LE GUIDE DES AGENCES DE FACTURATION

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1 LE GUIDE DES AGENCES DE FACTURATION Pour une quatrième année consécutive, le magazine Santé inc. publie le guide des agences de facturation du Québec. Le site Web de la RAMQ liste près de 200 agences de facturation; dans la réalité, seulement une cinquantaine d entre elles sont encore en activité et acceptent de nouveaux clients. Lesquelles sont réellement en mesure de vous aider? Lesquelles ont l expérience nécessaire afin de vous aider à obtenir les revenus qui vous sont dus, selon les ententes en vigueur? Vous découvrirez dans les pages qui suivent, en plus du tableau central qui classifie les agences selon le nombre de médecins servis, des micro guides pour toutes les s (y compris la médecine familiale). Certes, le nombre de clients ne garantit pas la compétence du personnel d une agence, mais il représente une bonne indication de l expérience qu il possède pour une en particulier. La taille de la clientèle est un excellent indicatif de la satisfaction des médecins envers une équipe de facturation compétente, puisqu elle lui est fidèle et lui adresse des collègues. On ne peut pas s improviser agence de facturation et espérer connaître en détail les ententes sans s y consacrer à temps plein. Les tableaux ici publiés vous seront utiles, nous l espérons. > Tableau principal : page 34 > Tableaux par : pages 36, 38 et 39 > Moyenne des coûts de facturation par : page 39 janvier / février 2008 Santé inc. 33

2 Tableau central - Nombre total de clients Nombre total de clients * Variation annuelle Note : La municipalité des bureaux est publiée à titre indicatif seulement et ne signifie pas du tout que l agence offre des services uniquement dans cette région. Personne-contact et coordonnées % SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) Suzanne Dorion : / Suzanne.Dorion@cma.ca 563 9% GESTIMED (Montréal) Pierre LeBon : (514) / plebon@gestimed.com 346 2% FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) Gabrielle Parr : / gabrielle.parr@sympatico.ca % FACT. INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) Diane Legault : (450) / factureinformatique@bellnet.ca % IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) Nicolas Bellemare : / nb@ipsofactofinance.com % LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) Dominique Lambert : / info@lambertmedicofactures.com 170 0% LES SERVICES INFORMATIQUES FMP (LaSalle) Dominic Senay : (514) / facturation@fmp-inc.com % GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) Céline Boulet : / cboulet@multid.qc.ca % MÉDICALC (St-Lambert) Dr Denis Poirier : (450) / medicalc_inc@hotmail.com 150 n.d. DOCTOR'S BILLING SERVICE (Kirkland) Lori Carter : (514) / doctors_aid@hotmail.com % AGENCE SYLVIE LE BREUX (Terrebonne) Sylvie Le Breux : (450) / agencesl@bellnet.ca 102 1% ELC SOLUTIONS MÉDICALES (Québec) Eric Tessier : / info@elcmedical.com 90 6% FACTURATION MÉDICALE LOUISE ARSENAULT (Longueuil) Louise Arsenault : (450) / larsenault1@videotron.ca 85 8% FACTURATION MÉDICALE S.I.S.M. (Blainville) Brigitte Boisvert : (450) / brigitte.boisvert@sympatico.ca % AGENCE COMMERCIALE DANIELLE BOUCHER (Blainville) Danielle Boucher : (450) / danielle.boucher4@videotron.ca 70 0% CLINIQUE GLOBALE (Montréal) Élizabeth Tremblay : / info@cliniglob.com 65 n.d. CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) Linda Côté : (514) / caducee@yahoo.com 52 n.d. GESTION CLAIRE CHABOT (Québec) Claire Chabot : (418) / clayre_chabot@hotmail.com 50 n.d. L'AGENCE DE FACTURATION MÉDICALE L.S. (Montréal) Lubomyr Slodki : (514) / hotlubo@hotmail.com 48 7% FACTUR-O-MEDIC (Terrebonne) Sylvie Gourde : (450) / facturomedic@sympatico.ca % FACTURATION INFORMATISÉE LAROSE (Montréal) Odile Larose : (514) / larose.fil@sympatico.ca 44 2% CHRISTIANE TREMBLAY (L Ancienne-Lorette) Christiane Tremblay : (418) / kara99@videotron.ca 40 n.d. AGENCE DE FACTURATION LÉONA PICARD (Ottawa) Léona Picard : (613) / leona_picard@bellnet.ca % MEDI-FACT (Sherbrooke) Micheline B. Talbot : (819) / medifact@abacom.com 34 n.d. GESTION MÉDICALE GAMMA (Québec) Estelle Falardeau : (418) / estelle.falardeau@videotron.ca 30 0 % AGENCE DE FACTURATION MÉDICUS (St-Jean-sur-Richelieu) Christine Guay : / medicus@videotron.ca 30 n.d. AGENCE B ET B (Sept-Îles) Jacynthe B. Banville : (418) / jbb@cgocable.ca 27 0 % AGENCE DE FACTURATION SYLVIE DESROSIERS (Gatineau) Sylvie Desrosiers : (819) / afsd@sympatico.ca 20 n.d. FACTURATION MÉDI-VEL (Repentigny) Manon Gravel : (450) / mangravel@videotron.ca 18 0 % GESTION MED-INTER (St-Hyacinthe) Marie-Andrée Lamarche : (450) / malamarche@sympatico.ca 16 n.d. AGENCE DE FACTURATION JSL ENR. (Magog) Sylvie Dozois : (819) / jsldozois@videotron.ca 15 n.d. LIBEX (Ville de Lorraine) Diane Dextras Libman : (450) / libexd@sympatico.ca 14 0 % JOSÉE BERNIER (St-Jérôme) Josée Bernier : (450) / josee.bernier@videotron.ca % AGENCE DE FACTURATION N.M.B. (St-Hyacinthe) Nicole M. Brodeur : (450) / nmbrodeur@ntic.qc.ca 14 8% AGENCE NICOLE HUART (Boucherville) Nicole Huart : (450) / nicole.huart@videotron.ca 13 n.d. AGENCE DE FACTURATION BAS ST-LAURENT (Rimouski) Dr Benoit Parrot : (418) / cliniquestbarnabe@globetrotter.net 13 n.d. GESTION FRANCINE R. LAJEUNESSE (St-Ambroise-de-Kildare) Francine R. lajeunesse : (450) / frlajeunesse@intermonde.net % FACTURATION MÉDICALE SYLVIE DUPUIS (Joliette) Sylvie Dupuis : (450) / fmsd@videotron.ca 11 n.d. AGENCE JOSÉE LEBLANC (St-Jean-sur-le-Richelieu) Josée Leblanc : (450) / phymedsteugene@videotron.ca 10 n.d. AGENCE DIANE BRISSON (Montréal) Diane Brisson : (514) / diane.brisson65222@sympatico.ca 8 n.d. AGENCE DE FACTURATION ANNIE KOBRIL (Boucherville) Annie Kobril : (450) / anniekobril@videotron.ca 7 n.d. SECRÉTARIAT MÉDICAL NOVACTION (Saint-Joseph-du-Lac) Brigitte Veilleux : (450) / brigittedv@videotron.ca 7 n.d. LES SERVICES JAB ENR. (Les Cèdres) Jo-Anne Bissonnette : (450) / servicesjab@videotron.ca 6 n.d. SECRÉTARIAT MÉDICAL FRANCE LAPOINTE (Sainte-Béatrix) France Lapointe : (450) / francelapointe@hotmail.com 5 25 % GENEVIÈVE ROY (Victoriaville) Geneviève Roy : (819) / groy@ivic.qc.ca 5 n.d. FACTURAM (Sherbrooke) Mélanie Morin : (819) / morinmelanie@cooptel.qc.ca 5 n.d. COMPTABILITÉ INFO ENR. (Sherbrooke) Marc Lareau : (819) / marc.lareau@videotron.ca 5 67 % AGENCE DE FACTURATION LIETTE DALLAIRE (Baie-Comeau) Liette Dallaire : (418) / liette.dallaire@cgocable.ca 4 n.d. MEDI_SCRIPT ENR. (Ste-Catherine-de-la-Jacques-Cartier) Diane Thibault : (418) / medi_script@hotmail.com 4 0 % MARIE BLAIS (Québec) Marie Blais : (418) / marieblais1@hotmail.com 3 n.d. FACTURATION M. FLEURY (Québec) Micheline Fleury : (418) / info@facturationmfleury.com 3 0 % FACTURATION LD (Québec) Laurier Deschênes : (418) / facturationld@sympatico.ca 2 n.d. AGENCE DE FACTURATION JULIE LAVALLÉE (Mirabel) Julie Lavallée : (514) / j_lavallee@hotmail.com 2 n.d. AGENCE DE FACTURATION MÉDICALE LINDA OLMSTEAD (Gatineau) Linda Olmstead : (819) / lindaolmstead@videotron.ca 2 n.d. FACTURMED (Brossard) Monica Chirica : (450) / monica_chirica@hotmail.com 34 Santé inc. janvier/février 2008

3 Tableaux par Omnipratique/médecine familiale - Tous lieux de pratique confondus IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) MÉDICALC (St-Lambert) LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) DOCTOR'S BILLING SERVICE (Kirkland) FACTURATION MÉDICALE LOUISE ARSENAULT (Longueuil) FACTURATION MÉDICALE S.I.S.M. (Blainville) GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) AGENCE COMMERCIALE DANIELLE BOUCHER (Blainville) GESTION CLAIRE CHABOT (Québec) GESTION MÉDICALE GAMMA (Québec) L'AGENCE DE FACTURATION MÉDICALE L.S. (Montréal) MEDI-FACT (Sherbrooke) Omnipratique/médecine familiale - Cabinet privé 117 SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) FACTURATION MÉDICALE LOUISE ARSENAULT (Longueuil) GESTIMED (Montréal) DOCTOR'S BILLING SERVICE (Kirkland) FACTURATION MÉDICALE S.I.S.M. (Blainville) AGENCE COMMERCIALE DANIELLE BOUCHER (Blainville) IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) L'AGENCE DE FACTURATION MÉDICALE L.S. (Montréal) LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) GESTION CLAIRE CHABOT (Québec) FACTURATION MÉDI-VEL (Repentigny) AGENCE DE FACTURATION LÉONA PICARD (Ottawa) AGENCE B ET B (Sept-Îles) GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) GESTION MÉDICALE GAMMA (Québec) Omnipratique/médecine familiale - Urgence 186 IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) DOCTOR'S BILLING SERVICE (Kirkland) GESTIMED (Montréal) FACTURATION MÉDICALE S.I.S.M. (Blainville) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) AGENCE COMMERCIALE DANIELLE BOUCHER (Blainville) GESTION CLAIRE CHABOT (Québec) AGENCE DE FACTURATION LÉONA PICARD (Ottawa) GESTION MÉDICALE GAMMA (Québec) MEDI-FACT (Sherbrooke) ELC SOLUTIONS MÉDICALES (Québec) AGENCE DE FACTURATION SYLVIE DESROSIERS (Gatineau) FACTURATION INFORMATISÉE LAROSE (Montréal) Allergie 4 SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) Anatomopathologie et pathologie clinique 1 AGENCE COMMERCIALE DANIELLE BOUCHER (Blainville) AGENCE DE FACTURATION LIETTE DALLAIRE (Baie-Comeau) Anesthésiologie 102 AGENCE SYLVIE LE BREUX (Terrebonne) GESTIMED (Montréal) CHRISTIANE TREMBLAY (L Ancienne-Lorette) LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) Biochimie médicale 1 FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) Cardiologie 1 5 GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) SECRÉTARIAT MÉDICAL FRANCE LAPOINTE (Sainte-Béatrix) Chirurgie cardiaque 4 FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) Chirurgie générale 24 FACTURATION INFORMATISÉE LAROSE (Montréal) SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) Chirurgie orthopédique 2 12 FACTUR-O-MEDIC (Terrebonne) CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) AGENCE DE FACTURATION JSL ENR. (Magog) Santé inc. janvier/février 2008

4 Tableaux par (suite) Chirurgie plastique 4 FACTUR-O-MEDIC (Terrebonne) LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) Dermatologie 15 LIBEX (Ville de Lorraine) L'AGENCE DE FACTURATION MÉDICALE L.S. (Montréal) Endocrinologie 10 FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) ELC SOLUTIONS MÉDICALES (Québec) AGENCE DIANE BRISSON (Montréal) Gastro-entérologie 13 AGENCE NICOLE HUART (Boucherville) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) GESTIMED (Montréal) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) Génétique médicale Gériatrie 17 GESTIMED (Montréal) IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) AGENCE DE FACTURATION LÉONA PICARD (Ottawa) MÉDICALC (St-Lambert) Gynécologie / Obstétrique 20 FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) FACTUR-O-MEDIC (Terrebonne) ELC SOLUTIONS MÉDICALES (Québec) Hématologie 27 ELC SOLUTIONS MÉDICALES (Québec) IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) Hygiène publique et santé communautaire 4 GESTIMED (Montréal) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) Médecine d'urgence 24 DOCTOR'S BILLING SERVICE (Kirkland) IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) AGENCE DE FACTURATION LÉONA PICARD (Ottawa) FACTURATION MÉDICALE SYLVIE DUPUIS (Joliette) Médecine interne 28 LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) GESTIMED (Montréal) Médecine nucléaire 1 6 FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) GESTIMED (Montréal) GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) AGENCE B ET B (Sept-Îles) Microbiologie médicale 9 AGENCE COMMERCIALE DANIELLE BOUCHER (Blainville) SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) Neurochirurgie 1 LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) AGENCE COMMERCIALE DANIELLE BOUCHER (Blainville) AGENCE DE FACTURATION MÉDICALE LINDA OLMSTEAD (Gatineau) Neurologie et électroencéphalographie 10 SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) AGENCE DE FACTURATION SYLVIE DESROSIERS (Gatineau) MÉDICALC (St-Lambert) Néphrologie 4 CHRISTIANE TREMBLAY (L Ancienne-Lorette) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) DOCTOR'S BILLING SERVICE (Kirkland) ELC SOLUTIONS MÉDICALES (Québec) Santé inc. janvier/février 2008

5 Tableaux par (suite) Oncologie médicale / Radio-oncologie 24 GESTIMED (Montréal) GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) AGENCE DIANE BRISSON (Montréal) CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) AGENCE DE FACTURATION SYLVIE DESROSIERS (Gatineau) Ophtalmologie 17 GESTIMED (Montréal) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) AGENCE DE FACTURATION ANNIE KOBRIL (Boucherville) CADUCÉE TECH ENR. (Blainville) SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) ORL 15 SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) GESTION CLAIRE CHABOT (Québec) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) FACTURATION INFORMATISÉE LAROSE (Montréal) Pédiatrie 16 GESTIMED (Montréal) JOSÉE BERNIER (St-Jérôme) FACTURATION MÉDICALE S.I.S.M. (Blainville) ELC SOLUTIONS MÉDICALES (Québec) Physiatrie 5 AGENCE JOSÉE LEBLANC (St-Jean-sur-le-Richelieu) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) FACTUR-O-MEDIC (Terrebonne) Honoraires moyens Note : Le tableau ci-contre montre combien il en coûte approximativement de sous-traiter sa facturation en 2008, pour un médecin pratiquant à temps plein et confiant l ensemble de sa facturation à une agence. Le tableau a été réalisé à partir des moyennes des honoraires de facturation de toutes les agences listées dans le présent guide, pour chacune des s sondées. Vous comprendrez que plusieurs facteurs peuvent influencer ces montants, notamment votre mode de rémunération, le volume de patients, les revenus totaux annuels, etc. Le tableau constitue cependant un excellent point de départ pour le médecin qui se demande s il paye présentement trop cher pour sa facturation ou si l investissement en vaut la chandelle. Pneumologie 8 GESTIMED (Montréal) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) L'AGENCE DE FACTURATION MÉDICALE L.S. (Montréal) ELC SOLUTIONS MÉDICALES (Québec) Psychiatrie GROUPE CONSEIL MULTI-D (Québec) GESTIMED (Montréal) LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) Radiologie diagnostique 59 FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) SOLUTIONS CLINIQUES/FACTURATION.NET (Québec; Montréal) GESTIMED (Montréal) FACTURATION INF. DIANE LEGAULT (St-Jérôme; Montréal; St-Jean-sur-Rich.) LAMBERT MÉDICO FACTURES (Sherbrooke) Rhumatologie 8 FACTURATION MÉDICALE RIVE-SUD (Longueuil) GESTIMED (Montréal) IPSO FACTO FINANCE (Québec; Moncton) Urologie 3 FACTURATION INFORMATISÉE LAROSE (Montréal) DOCTOR'S BILLING SERVICE (Kirkland) Spécialité Coût approx. Spécialité Coût approx. Omnipratique / médecine fam $ Médecine d'urgence $ Allergie $ Médecine interne $ Anatomopathologie $ Médecine nucléaire $ Anesthésiologie $ Microbiologie médicale $ Biochimie médicale $ Néphrologie $ Cardiologie $ Neurochirurgie $ Chirurgie cardiaque $ Neurologie et électro $ Chirurgie générale $ Oncologie médicale / R.-onc $ Chirurgie orthopédique $ Ophtalmologie $ Chirurgie plastique $ ORL $ Dermatologie $ Pédiatrie $ Endocrinologie $ Physiatrie $ Gastro-entérologie $ Pneumologie $ Génétique médicale $ Psychiatrie $ Gériatrie $ Radiologie diagnostique $ Gynécologie / Obstétrique $ Rhumatologie $ Hématologie $ Urologie $ Hygiène publique et santé com $ janvier / février 2008 Santé inc. 39