E-commerce UE 19. Année académique OPTION : - Année : B2. N de l identification : sera complété ultérieurement

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1 E-commerce UE 19 CATEGORIE : ECONOMIQUE SECTION : MARKETING OPTION : - Année : B2 N de l identification : sera complété ultérieurement Langue(s) d enseignement : Français Coordonnées du service : HELdB - Campus CERIA - 1 av. Emile Gryzon- bât. 4c, 1070 Bruxelles Tél : , Fax : , mail : info@ise.heldb.be Enseignant responsable : Régis Vansnick Autre enseignant de l UE : Natasha GRITTEN Nombre d'heures : 85 h Nombre de crédits : 6 ECTS Niveau du cycle : 1 Période : Q 1 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix dans le programme ou option de l étudiant : Cours obligatoire dans le programme / Cours au choix dans le programme. Contribution de l UE au profil d enseignement du programme : Au terme de sa formation, le bachelier en marketing résout des problèmes complexes en autonomie ou en équipe, dans le respect des prescriptions légales et des préoccupations éthiques, environnementales et sociétales de l entreprise Au terme de sa formation, le bachelier en marketing réalise et accompagne un plan marketing cohérant en gérant toutes les étapes de la mise sur le marché d un bien ou d un service, de la conception à la vente : spécification du produit, fixation des prix, stratégie de communication, canaux de distribution, politique commerciale et de vente, image de marque, gestion des stocks. Au terme de sa formation, le bachelier en marketing contrôle et maîtrise les budgets relatifs à une gamme de produits pour atteindre les objectifs de rentabilité fixés. Au terme de sa formation, le bachelier en marketing met en œuvre les compétences de négociation, de communication et de vente nécessaires pour prendre en charge la gestion et la dynamisation d une équipe commerciale, la gestion d un commerce,, d un e-commerce ou la gestion d une PME. Au terme de sa formation, le bachelier en marketing s adapte, grâce à une formation continue permanente, aux évolutions du métier nécessaires pour rencontrer les besoins émergents de la société, afin de rester opérationnel tout au long de sa carrière.

2 Liste des UE prérequises et corequises : Prérequises : Néant ou UE Corequises : Néant ou UE Autres connaissances ou compétences prérequises : Description des objectifs et des contenus de l UE : Objectifs : Connaître la législation spécifique à l ecommerce Pouvoir établir le cahier des charges d un projet ecommerce Savoir mettre en placeune stratégie de commerce électronique Connaître la législation sur les droits intellectuels Connaître les étapes pour réaliser un projet d ecommerce Comprendre la situation de l ecommerce dans le cadre de la distribution multicanale Pouvoir réaliser une analyse critique d un site d ecommerce Savoir mettre en place une stratégie d ecommerce Contenus : La situation de l ecommerce Les différents types d ecommerce Analyse de sites ecommerce (points forts et faibles) Les étapes d un projet d ecommerce Généralités du droit commercial Accès à la profession Pratiques du commerce Droits des sociétés Continuité des entreprises et faillites Droit d auteur et droits voisins Brevets Dessins et modèles La situa tion et les prévisions concernant l ecommerce Les éléments essentiels pour aborder la création d un ecommerce Plateforme technique Moyens de paiement Moyens de livraison Fiches produits Moyens de communication Les différents types d ecommerce Le showrooming et le ROPO

3 Visite de salons et présence à des conférences Activités et méthodes d apprentissage et d enseignement : Droits commercial et intellectuels : cours théorique avec une participation active des étudiants dans la recherche et le traitement de l information. Cours théoriques et travaux personnels ou de groupes Mode d évaluation et de pondération par activité au sein de l UE : Cours concernés Pond. ECTS Janvier Ecrit Oral Juin Ecrit Oral Deuxième session Ecrit Continue Continue continue Oral

4 Droits commercial et intellectuels 3 10% 40% 50% Circuits et formes de distribution 2 Séminaires, visites, conférences 2 33% 33% 1 17% 17% Informations sur le mode d évaluation : A modifier en fonction de la «note évaluation» Note pondérée o Si pas de note inférieure à 8/20, la note attribuée à l'ue est la moyenne pondérée par les ECTS. o Si au moins une note est inférieure à 8/20?, la note attribuée à l'ue la moyenne pondérée avec un maximum de 9/20. o L'absence à une partie de l'évaluation implique une absence pour toute l'ue. Informations complémentaires : Les travaux de circuits et formes de distribution sont à remettre pour le lundi suivant le break d automne Du fait du caractère du caractère spécifique du cours de séminaires, visites et conférences, l évaluation de première session est reportée en seconde session. Il n est pas matériellement possible d organiser de telles activités en juillet et août. 60 h. de cours / 120 h. consacrées au travail personnel Acquis d apprentissages sanctionnés, spécifiques et contribuant à l UE : Au terme du cours de droits commercial et intellectuels, l étudiant, sur base qu une question commerciale donnée, trouve, analyse et comprend les sources juridiques adéquates et tente de dégager la solution la plus adéquate. Travail en autonomie & en équipe Adopter une attitude éthique et respecter les règles Présenter par écrit et oralement les résultats du diagnostic stratégique et les recommandations Effectuer des analyses critiques d ecommerces Comprendre, interpréter et anticiper le comportement du client Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l entreprise et de son environnement et faire des recommandations

5 Description des sources, des références et des supports (indiquer ceux obligatoires et ceux suggérés) : Obligatoires : Power point du cours de droits commercial et intellectuels disponible sur le campus numérique Législation en vigueur Notes de cours, Séquences audio-visuelles, Documents en ligne Livre : Chris Anderson, La longue Traîne, Ed. Pearson Suggérés : H Isaac, P Volle, Ecommerce, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle