NATHALIE ROBERGE, LL.B.

Transcription

1 121, BOUL. INDUSTRIEL, BUREAU 218, REPENTIGNY (QUÉBEC) J6A 7K4 BUREAU : CELLULAIRE : COURRIEL : [email protected] SITE INTERNET : NATHALIE ROBERGE, LL.B. OBJECTIF Contribuer à l essor d une organisation par l élaboration de stratégies novatrices qui permettront d améliorer son positionnement et sa visibilité et ce faisant, de stimuler sa croissance. Diriger l équipe qui déploiera le plan d action et les outils nécessaires pour concrétiser les stratégies. Développer concrètement divers outils de communication nécessaires au rayonnement de l organisation. Offre de services de communication marketing comprenant la planification stratégique, le positionnement stratégique, le développement des affaires, les communications d entreprise, la gestion de crise, les relations médias, le développement d outils de communication et l organisation d événements. Autres activités professionnelles: Présidente régionale du Réseau des Femmes d Affaires du Québec secteur Lanaudière Membre du Conseil d administration du réseau d affaires Vision Affaires Membre du conseil d administration de la Corporation au Petit-Village Membre active de la Chambre de commerce Pierre-Le Gardeur de Repentigny

2 PRINCIPALES RÉALISATIONS : STRATÈGE ET DÉVELOPPEURE Élaborer la stratégie de croissance et de développement d un cabinet d avocats canadien à vocation internationale en mettant de l avant notamment le programme clients (méthode de fidélisation et d approfondissement de la relation client permettant une offre plus complète de services); Contribuer à la mise en place d une stratégie de développement au sein du plus grand cabinet d avocats canadien, notamment par la mise en place d une vigie des médias, par l identification et la formation de porte-parole, par le coaching des associés et par l établissement d un suivi de la clientèle; Diriger des planifications stratégiques afin d orienter le service des communications vers un rôle plus significatif pour la croissance de l entreprise en s impliquant auprès des services opérationnels de l organisation; Conseiller la direction d une association professionnelle dans ses démarches auprès des gouvernements, dans le contexte d une nouvelle réglementation affectant les membres de cette association; Développer une stratégie d entreprise afin de se distinguer par une offre de services juridiques plus complexes, sophistiqués et à valeur ajoutée; Contribuer à la mise en place du bureau de gestion de crise pour veiller à la réputation de l organisation dans des situations exceptionnelles qui peuvent mettre à risque l entreprise. COMMUNICATRICE Développer des plans de communication d entreprise afin de s assurer d informer toutes les parties prenantes de l organisation selon les règles de la divulgation d information publique; Développer des plans de communication médias incluant la mise en place de l orientation stratégique de l organisation, création et diffusion des messagesclés, déterminations des meilleurs moyens de diffusion, suivi auprès des médias, organisation d événements de presse, relations médias; Développer des campagnes de publicité sur mesure afin d augmenter la visibilité de l organisation dans ses marchés cibles; Développer des plans de communication interne afin d augmenter la confiance des employés à l occasion d événements particulièrement sensibles et susciter leur adhésion pour faire en sorte que les messages soient ainsi portés par les employés;

3 Harmoniser les efforts de communication interne pour qu ils soient arrimés aux efforts de communication externe en veillant à ce que les parties prenantes aient accès à la même information de qualité au même moment; Développer des politiques et des programmes de bienfaisance pour l organisation afin qu elle rencontre ses objectifs de participation dans les œuvres caritatives ainsi que ses objectifs de visibilité et de gestion de la marque; Conseiller les dirigeants de l organisation dans leurs déclarations publiques; Coacher les membres de la direction ou de l organisation afin de les aider dans le développement de leur clientèle. CADRE DE DIRECTION Réorganiser une équipe de professionnels de la communication et du marketing afin de répondre aux besoins stratégiques et opérationnels du cabinet en matière de marketing et de communication; Gérer le changement de culture d une organisation envers l équipe des communications et marketing afin d élever le niveau d intervention de l équipe; Orienter une équipe de travail vers un processus d affaires de qualité plaçant le client au centre de leurs préoccupations; Développer et mettre en place des processus et méthodes de travail qui répondent aux exigences des mandats le tout avec rigueur et selon de hauts standards de qualité; Superviser le déploiement de plans d action visant à réaliser le plan d affaires stratégique; Diriger des équipes multidisciplinaires en communication en attribuant les ressources appropriées aux divers mandats selon les enjeux rencontrés; Gérer directement ou à distance les talents de l équipe afin qu ils rencontrent leurs objectifs.

4 CHEMINEMENT PROFESSIONNEL Septembre 2009 à ce jour Présidente de Roberge Communication Marketing Offre de services de communication marketing comprenant la planification stratégique, le positionnement stratégique, le développement des affaires, les communications d entreprise, la gestion de crise, les relations médias, le développement d outils de communication et l organisation d événements à 2009 Ogilvy Renault, avocats Chef-adjointe Marketing McCarthy Tétrault, avocats Directrice principale Marketing et communication, Québec Banque Laurentienne Vice-présidente Affaires publiques et communications Association des courtiers d assurance de la province de Québec Directrice des communications et des relations publiques Cabinets ministériels du gouvernement du Québec (Énergie et ressources naturelles, Immigration et communautés culturelles et Environnement) AUTRES EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Nathalie Roberge, avocate Birra Morretti SpA Directrice adjointe aux achats (Italie- Udine) Scuola per Interpreti (Italie-Trieste) Professeur de français langue seconde à l école ou en entreprise Coopérative fédérée de Québec Descoteaux Roberge, Avocats Shell Canada Ltée

5 FORMATION 1985 Permis d exercer à titre d avocate - Barreau du Québec (Montréal) Université de Montréal Faculté de droit Baccalauréat en lettres légales Collège André-Grasset DEC sciences humaines