Merci à la vie! L électronique associée aux technologies du numérique y apporte une contribution majeure.

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1 Carnets d N 43 - SEPTEMBRE 2014 Le seul petit journal au monde qui ne parle que de nous Faut-il désespérer de voir revenir la croissance en Europe et particulièrement en France? C est la question qui nous taraude à miparcours de cette année Elle nous avait été annoncée. Elle n est toujours pas en vue. Et plus on s approche de 2015, plus les perspectives sont révisées à la baisse. Pourtant, on aurait aimé entretenir le rêve légitime de jours meilleurs, avec tous ceux qui œuvrent dans nos entreprises. Mais comment pourrait-il en être autrement? On continue allègrement de faire croître la dette de notre pays. Elle est maintenant de l ordre d une année du total de la production de tous les acteurs économiques de notre pays! On impose aux entreprises toujours plus de contraintes et de menaces. La chasse est ouverte pour capturer de l impôt partout on l on gagne encore quelque argent. Comment s étonner que les jeunes talents aillent chercher ailleurs un contexte favorable pour se lancer dans la vie? Pourquoi ceux qui ont fait fortune quittent-ils le pays et décident de placer leur argent hors de France et ainsi l appauvrissent? Pourquoi les entreprises investissent-elles de plus en plus à l étranger? Faut-il donc désespérer? Non! Notre pays détient d immenses atouts. La liste est impressionnante et a été dressée maintes fois. Nous nous comportons comme l enfant gâté qui a déjà tout et ne comprend pas qu on ne lui en donne pas encore davantage. éolane est une entreprise française. C est sa nature, sa culture, sa vocation. Nos projets sont multiples. Nos équipes hors de France apprécient d y travailler. Elles participent au rayonnement de notre nation. Elles l enrichissent de leur culture, de leurs marchés et de leurs savoir-faire. Elles nous font grandir. Elles nous consolident. Et elles nous interpellent car elles ne comprennent pas notre désinvolture nationale. Les équipes françaises le savent, sans elles, éolane ne serait pas ce que nous sommes devenus, aussi attrayants et performants. Merci à la vie! J aime la vie, écrivait Montaigne, je la cultive! Tous les spécialistes l affirment aujourd hui, c est le meilleur moyen de la prolonger! L'espérance de vie en 1900 était de 60 ans. Elle serait aujourd'hui de l'ordre de 80 / 85 ans et elle ne cesse de croître. Bien vivre, le plus longtemps possible en bonne santé, voilà l objectif que nous partageons tous. L hymne à la vie est le plus beau et le plus fort qui soit. C est un appel immense, le plus beau chant des hommes qui puisse repousser le mal, les armes, la mort et donner toute la place à l expression du beau et du bon présent en chaque être humain. L électronique associée aux technologies du numérique y apporte une contribution majeure. Nous sommes fiers d être, par notre métier, au cœur de ces contributions à toutes les formes de vie. P. 5/ Comprendre : Le test fonctionnel aux avant-poste de la stratégie de test Nous avons choisi ce thème pour notre XII e Rencontre annuelle de nos Partenaires. Elle aura lieu à PARIS le 16 septembre prochain. Nous aurions des dizaines d exemples très concrets à montrer ce jour-là en quoi les équipes R&D d éolane participent à améliorer la santé donc la qualité de la vie de nos concitoyens. Nous présenterons ainsi nos contributions sur le cœur artificiel de CARMAT. Faire des affaires est notre vocation d entrepreneur. Entreprendre, c est un peu vivre comme si on ne devait jamais mourir. Et entreprendre en participant au bonheur du vivre mieux de nos concitoyens est une grande satisfaction. Merci à la vie, merci à la confiance en soi qu ainsi on fait naître, celle que nous avons la chance de recevoir comme celle de donner! Paul RAGUIN, Président P. 7/ Découvrir : éolane ANGERS : miniaturisation, une voie de développement pour les marchés d aujourd hui et de demain P. 8/ Interview : Françoise HEMERY, DSI : Bascule sur la nouvelle version de SAP Paul RAGUIN, Président

2 DOUARNENEZ S INFORMER éolane SUZHOU met en place un système d information orienté client Depuis sa création en 2006, éolane SUZHOU optimise la gestion d informations en matière de relation client au travers : 1. d une base de données Gestion de la Relation Client (ou CRM) Dès 2010, éolane SUZHOU a élaboré sa propre plate-forme. En 2012, l entreprise a fait migrer les données vers un système d information international de renom qui lui permet de capitaliser les données et de collaborer à l échelle mondiale. 2. d une solution MES (MS-MES) Un nombre croissant de clients évoluant dans la sphère des hautes technologies (l automobile, le médical notamment) se montre plus exigeant concernant la traçabilité des composants. En collaboration avec Moer Software, éolane SUZHOU a donc mis place le système MS-MES pour assurer la traçabilité du matériel, le bon fonctionnement des composants et la surveillance en temps réel de la production. Les clients ont apprécié l interface de données conçue par éolane SUZHOU et l échange de données entre les systèmes ERP et MES. En cette période de changement majeur, éolane SUZHOU fait figure de pionnier en évoluant avec son temps. Cette année, l entreprise a déjà mis au point le plan d informatisation pour les cinq prochaines années (OA, elearning, KMS, QMS, WMS, CMS, BMS, Buy Manager, PDM, etc.) afin de renforcer l excellence relationnelle avec ses clients. Henry Qian, Responsable informatique Le SAV, un processus à part entière L offre d éolane DOUARNENEZ s appuie sur trois processus majeurs : Le processus NPI (Introduction de Produits Nouveaux) avec ou sans R&D, Le processus production et intégration/ tests, Le processus SAV, avec des données d entrée et de sortie, une équipe et des moyens dédiés, un pilote de processus et des KPI répondant aux besoins de nos clients. Afin d obtenir un TAT (Turn Around Time), un SLA (Service Level Agreement) et un taux de rebonds conformes aux exigences contractuelles de nos clients, notre organisation, en adéquation avec les volumes quotidiens à traiter, est basée sur les fonctions suivantes : Un savoir-faire % 0 % 50 % 100 % Volumes Compétences Effectifs CRA Pièces Les compétences en logistique et réparation interne ou externe Le management des stocks de pièces détachées (incluant les composants) Les moyens dédiés, y compris un outil informatique configurable pour chaque client. L outil retenu modélise des processus relatifs aux besoins de nos clients à partir des fonctionnalités ci-dessous : Track & trace Gestion des stocks Gestion des réparateurs externes Gestion des transports KPI Reporting Facturation. Le lean intégration se déploie La démarche lean intégration se développe au sein d éolane VALENCE avec la réalisation d un îlot pilote. Ce projet global a démarré avec l accompagnement d un cabinet spécialisé en LEAN afin de nous guider sur les différentes étapes de mise en œuvre. Un groupe de travail a déterminé le choix d implantation de l îlot modèle et le type d équipement retenu pour l ensemble des postes et prochains îlots à venir. Moyens... Pour des services de Qualité Michel BERTHELOT Avec l ensemble de ces fonctionnalités, il est aisé de configurer l outil aux processus que souhaitent nous confier nos clients, que ce soit de la logistique avec de la réparation en interne ou en externe sur des modèles B to B ou C to C. Ce savoir-faire s appuie donc sur un outil performant en temps réel. Après 4 ans d activité, éolane DOUARNENEZ gère ainsi une dizaine de clients en SAV produits grand public et 4 clients en SAV produits professionnels. Soit un volume global annuel avoisinant les actes, tous produits confondus. Grâce à notre approche processus de cette activité de SAV, nous avons construit un noyau robuste qui peut croître et être dupliqué. Michel BERTHELOT, Responsable Qualité et activités SAV VALENCE L îlot pilote a été élaboré en deux temps : une phase prototype (aménagement de la zone en U avec les moyens disponibles) pour en peaufiner le fonctionnement puis un aménagement définitif en partenariat avec un fournisseur de postes de travail LEAN, une fois le fonctionnement rodé. Christine FROMENTOUX, à l intégration de blocs Ecran/UC Formé par ce fournisseur à l emploi de sousensembles modulaires, éolane VALENCE a mis en place un atelier interne pour réaliser de manière autonome les prochains îlots. Au cours de l année 2014, trois autres îlots d INTEGRATION LEAN vont voir le jour afin de rallier progressivement le schéma global d implantation cible de toute l activité d intégration. Cette organisation a pour objectif de doubler la production sur la même surface. Géraldine BESSET, Technicienne Méthodes Ludovic ROUVEYROL, Resp. Méthodes Produits 2/Carnets d éolane N 43

3 BRÈVES Création de la cité des objets connectés à Angers Nanolane sélectionnée pour le Prix Galien 2014 Fin 2013, le gouvernement a lancé 34 projets stratégiques pour créer les conditions d une Nouvelle France Industrielle. L un de ces projets, le plan objets connectés, a été confié à Eric Carreel, Président de la start-up Withings. Le marché des objets connectés est en pleine expansion et vise à raccorder 80 milliards d objets à l horizon De nombreuses start-up françaises spécialistes des objets connectés se sont fait remarquer au salon international CES de Las Vegas (Parrot, Netatmo, Myfox, Sen.se, Withings ). Les cycles d innovation et de mise sur le marché de ces produits s accélèrent et constituent une opportunité de localiser des usines de fabrication en France au plus près des centres de développement. éolane a été associée dès le début au pilotage de ce chantier Objets Connectés avec Eric Carreel pour élaborer la feuille de route qui a été validée par le ministre de l Economie le 18 Juin dernier. Sous l impulsion d éolane, en collaboration avec des industriels locaux de la mécanique et de la plasturgie, la création d une première Cité de l objet connecté est envisagée à Angers avant la fin de 2014 pour produire les objets les plus innovants. Cette cité rassemblera un Fablab pour réaliser des maquettes, un centre d innovation technologique pour industrialiser les produits et des usines de production. Cette plateforme industrielle regroupera les expertises des métiers de la Mécanique, de la Plasturgie et de l électronique sur un même lieu. Une analyse de faisabilité industrielle, juridique et financière de ce plan doit livrer ses résultats au début octobre, pour décider le lancement des investissements. Ce projet collaboratif avec les industriels de la région, piloté par éolane, est soutenu par les collectivités territoriales (Région et Agglomération d Angers) et l Etat. Thierry SACHOT, Directeur Général éolane Eric CARREEL, Président de Withings et Thierry SACHOT Chaque année depuis 1970, le prix Galien récompense des innovations récentes dans le secteur de la recherche pharmaceutique. Pour la session 2014, les experts de la Fondation Galien ont sélectionné parmi plus de 200 dossiers, la microscopie SEEC parmi les 15 innovations les plus prometteuses dans le domaine de la recherche pharmaceutique. La cérémonie de remise des prix aura lieu en Décembre prochain à Monaco. L expertise Cloud de NC2 De nombreux clients souhaitent pouvoir profiter des bénéfices du Cloud mais pour des raisons techniques ou politiques ne peuvent pas délocaliser leurs données. éolane SAINTE-SAVINE pose du 0201 Depuis 1972, éolane SAINTE-SAVINE est à l écoute de ses clients : aujourd hui nos partenaires ont besoin d utiliser dans leurs produits des composants de taille Fort de son expérience dans la pose de CMS depuis 1990, éolane SAINTE-SAVINE n a pas hésité à investir pour répondre à ces demandes. Nous avons choisi une machine de sérigraphie Speedprint pour remplacer notre machine semi-automatique. Le positionnement automatique du cuivre et le contrôle en 2D améliorent la qualité, la reproductibilité et la précision de notre pose de pâte à braser. Pour le report, nous avons opté pour une machine Exemple de carte avec composants CMS en 0201 SAINTE-SAVINE Mydata à têtes hydra et midas. Ainsi équipés, nous posons des composants de taille 0,5 mm X 0,25 mm jusqu à 56 mm X 56 mm. La refusion dans un four BTU 7 zones est suivie d un contrôle systématique AOI. Notre système RX permet de réaliser un contrôle ponctuel ou par prélèvement sur demande du client. Enfin, nos systèmes ERSA autorisent le changement de BGA ou le contrôle par fibre optique du bon brasage de ceux-ci. Ainsi bien équipée pour le CMS, éolane SAINTE-SAVINE peut continuer à satisfaire ses clients pour des prototypes, des petites ou moyennes séries de haute technologie. Jean-Bernard PARA, Directeur Industriel C est la raison pour laquelle NC2 a mis au point une offre appréciée le client ne va plus dans un DataCenter, c est le DataCenter qui vient à lui. La baie chez lui, le client bénéficie des mêmes services que dans le Cloud (location du matériel, des licences, supervision et administration). Tout est inclus dans un loyer unique, prévisible et sans surprise. Retrouvez éolane au salon Electronica du 23 au 25 septembre 2014 à Bangalore, stand 3705 du 11 au 14 novembre 2014 à Munich, stand A2 446 Un nouveau directeur général chez éolane Tallinn TALLINN 12 e rencontre partenaires Cette nouvelle édition confirme l intérêt de nos partenaires : éolane réunira le 16 septembre prochain à Paris plus de 300 convives! Andrei Nassonov (titulaire d une maîtrise en gestion et en ingénierie) a été nommé Directeur Général d éolane TAL- LINN, fonction qu il occupe depuis mai Ce gestionnaire chevronné dispose d une solide expérience dans les domaines de l ingénierie et du commerce. Pendant plus de 20 ans, il a travaillé dans différents services au sein de plusieurs multinationales : direction, développement commercial, approvisionnement et opérations. Dans le passé, Andrei a occupé le poste de responsable de l approvisionnement à l international chez Vestas Wind System (dans le secteur de l énergie éolienne) ainsi que différentes fonctions de direction dans la construction navale, en EMS et dans le génie nucléaire. Il renforce notre équipe, soutient notre action d amélioration de la stratégie de développement commercial et de la performance dans Andrei NASSONOV la fabrication de produits électroniques complexes pour les clients de l Europe du Nord, tout en leur garantissant une qualité et des services irréprochables. Damien QUILLET, Vice-président international N 43 Carnets d éolane /3

4 COMBRÉE VAILHAUQUÈS L électronique embarquée sur les engins roulants améliore les usages éolane VAILHAUQUES héberge le Fab Lab TECHLAB éolane est positionnée depuis longtemps sur le secteur des engins roulants : manutention, machinisme agricole, machines de travaux publics, véhicules spécifiques Les connaissances métier autour de ce secteur sont une force pour proposer à nos clients la meilleure réponse à leur cahier des charges mais aussi proposer des accélérateurs technologiques. L objectif est de renforcer encore plus notre positionnement sur ce secteur dans les années qui viennent. éolane COMBREE intervient sur tous les organes d un véhicule pour apporter sa connaissance de ce secteur et améliorer les conditions d utilisation : confort habitacle, réduction pollution, amélioration des rendements, maintenance assistée, mise à jour à distance L électronique est un besoin fondamental des engins roulants pour améliorer le contrôle /commande des organes des machines, le confort et la sécurité. Avec les nouvelles technologies, ces dernières deviennent connectées et l adaptation à leur environnement est beaucoup plus rapide. éolane intervient notamment dans la réalisation de : Commande et diagnostic des feux de circulation et de travail Tableau de bord Interface IHM = joystick, clavier intelligent, switch, Interface-contrôleur Pupitre de commande Capteur intelligent Calculateur de gestion des outils tractés et chargés sur les véhicules Calculateur de mesure de charge Calculateur de pompe hydraulique Gestion d énergie pour véhicule électrique Feux à leds. La tenue des exigences en environnement étant plus sévère pour ce type de produit (vibration, humidité et température), nous avons fait évoluer nos procédés industriels en conséquence : Tout d abord, en augmentant la fiabilité des assemblages avec des moyens de résinage semi-automatisé de type underfill pour une application locale (BGA au pas de 0,4mm par exemple) ou de type potting pour une protection totale du produit. Ensuite, en se dotant de moyens de test pour garantir la tenue aux contraintes avec des systèmes tels que des testeurs d étanchéité, des bancs vibratoires ou encore des enceintes climatiques à Variation Rapide de Température (VRT). éolane dispose également d une road map de briques technologiques dans le but d apporter de la connectivité aux engins roulants. On imagine bien l intérêt de pouvoir remonter des informations terrain à distance, de connaître les usures à l avance pour anticiper toute panne et donc perte de temps, de pouvoir mettre à jour les programmes et paramètres de la machine et enfin d interroger la machine à distance. Nous nous appuyons donc sur le développement de briques Hardware et Software et, par association, nous proposons les meilleures solutions répondant aux expressions de besoins de nos clients. Ces investissements et cette road map s appuient sur une nouvelle fonction marketing dans l entreprise. A l écoute du marché et donc de nos clients, nous proposons de plus en plus de solutions Time To Market avec toujours plus de valeur ajoutée. Cédric Landier, Responsable méthodes Pascal Roland, Responsable R&D Implantation TECHLAB sur le site d éolane VAILHAUQUÈS Depuis le 1 er mai 2014, éolane VAILHAUQUES héberge le Fab Lab TECHLAB. Le but est de créer au sein de l entreprise un lieu d'échanges technologiques organisé autour d'un atelier de fabrication numérique communautaire (imprimante 3D et autres ) et de favoriser ainsi l'innovation ascendante. La caractéristique principale des fab lab est l ouverture. Ils s'adressent aux entrepreneurs, aux designers, etc., qui veulent passer plus rapidement de la phase de concept à la phase de prototypage unique ou petite série, puis à la phase de mise au point de dernier et ensuite à la série. TECHLAB est convaincu de l intérêt et du potentiel de ce modèle comme vecteur de développement majeur dans le paysage économique actuel. Un business plan, des projets ont déjà été formalisés pour donner vie aux projets d innovation du fab lab. Le Maroc bouge, éolane BERRECHID aussi! Depuis sa création en 2004, éolane BERRECHID n a cessé de progresser et d augmenter ses résultats. Cette réussite est due à la définition d un business plan fiable, à un management basé sur la valorisation des personnes, à la tenue de nos engagements, avec en tout premier lieu le respect de nos clients. Désormais, nous accélérons le rythme et nous répondons aux tendances industrielles qui nous poussent à conquérir le marché local en plus du marché européen. L objectif est de devenir un acteur majeur de l industrie électronique à l échelle nationale. Nous avons donc élaboré une feuille de route de développement commercial et défini un plan d actions pour prendre de nouvelles parts de marché en nous positionnant différemment par rapport à nos concurrents. Quatre axes principaux ont été retenus : - La prospection : après la création du département commercial, nous avons renforcé notre présence et notre force de propositions en recrutant une prospectrice au sein de notre équipe, - La communication : nous avons pris la décision de participer davantage aux salons professionnels et meetings importants, d augmenter également nos partenariats avec les associations et clusters professionnels, MAROC majorité des demandes de nos clients, nous élargissons notre offre aux prestations de SAV, test et industrialisation. Soyons tous vendeurs au sein d éolane BERRECHID! Mohammed BOUYANZER, Responsable Développement Commercial Sur une surface de presque 100 mètres carrés sur le site d éolane VAILHAUQUES, TECHLAB se développe, innove dans le domaine numérique avec ses membres issus d horizons professionnels divers. En choisissant d apporter son soutien à TECHLAB, éolane VAILHAUQUES regroupe des passionnés de la technologie et du partage de connaissances dans des domaines aussi variés que l'électronique, le numérique, l'embarqué, la fabrication et le prototypage. Pourquoi un colibri? Steve BUREAU, Directeur C est un symbole, il est petit, mais il fait sa part de travail! - Le sourcing : pour suivre les tendances actuelles des donneurs d ordres et ainsi convaincre de plus en plus de clients, nous avons créé des partenariats win-win avec des fournisseurs fiables. - Une offre technique : même si notre panel métiers d aujourd hui répond à la grande 4/Carnets d éolane N 43

5 COMPRENDRE Le test fonctionnel aux avant-postes de la stratégie de test Les pannes sont les principales ennemies de l électronique. Pour les minimiser, nous recourrons à la Stratégie de test, véritable plan de bataille! Au cœur de cette stratégie, le test fonctionnel est un élément incontournable. Par le test fonctionnel, nous cherchons à faire fonctionner et valider un produit électronique en le plaçant en situation réelle ou en simulant son environnement. Autant il semble facile de tester un téléphone en passant un appel, autant cela devient plus complexe lorsqu il s agit de tester un sous-ensemble d un avion de combat ou d une centrale nucléaire. On voit mal l un de nos clients nous mettre à disposition l un ou l autre! Un moyen de test fonctionnel s avère être à la croisée des chemins entre la complexité du produit, le domaine d application, le coût de développement et d exploitation, le profil des utilisateurs, les volumes et le niveau d automatisation. Les équipes d éolane ont développé une compétence élevée dans ces domaines : de la spécification jusqu au maintien en condition opérationnelle, en passant par le développement et l exploitation. Elles maîtrisent toute la chaîne, qu il s agisse d un simple test sur table, d un moyen tout automatique pour de la grande série, d un banc de simulation ou de qualification pour les phases de conception. Le réseau éolane s appuie sur ses équipes test locales dans trois filiales (Douarnenez, Combrée, Valence) ainsi que sur un réseau de partenaires. Ensemble, ils conçoivent et produisent des moyens de tests dans des domaines aussi divers que le numérique, l électronique de puissance, la radio, le lighting. Vincent Perrault, Responsable Tests éolane MONTCEAU Gagner en flexibilité et réactivité : les apports la nouvelle ligne de report Panasonic La satisfaction de nos clients, la qualité de nos produits, le respect de nos processus de production, voilà quelques réponses qui émergent quand nous évoquons les apports de l investissement récent en moyens de production à Montceau. Bientôt 6 mois qu éolane MONTCEAU a investi dans une nouvelle ligne de reports composants CMS (Composants Montés en Surface). éolane MONTCEAU augmente ainsi sa capacité de production (jusqu à 2 millions de composants / jour), atteint une meilleure flexibilité et une rapidité d exécution, deux points qui constituent les attentes clefs de nos clients. Cette ligne toutes options est également capable d apporter une traçabilité en mode automatique sur chaque machine de report, point particulièrement apprécié sur des marchés tels que l automobile et le médical. éolane MONTCEAU fait également un bond dans l excellence industrielle à travers la pose de composants miniaturisés (jusqu au 01005) et une maîtrise accrue de la qualité de placement des composants. Au final, c est bien la qualité finale du produit et les coûts de production associés qui sont améliorés. Dans une démarche d amélioration continue, le pôle CMS d éolane MONTCEAU va servir de pôle référence pour la mise en place d une démarche Lean Manufacturing dans l objectif d une utilisation optimum de nos moyens, toujours en vue d un meilleur service à nos clients. Bertrand DECROCQ, Directeur Ligne de report cms Panasonic Au-delà de ce nouvel investissement stratégique, éolane MONTCEAU démarre une phase importante de refonte du fonctionnement de son atelier de production. Cet investissement CMS en constitue la première pierre. Les phases suivantes seront dédiées au déploiement de la communication en atelier, à la mise en place d une démarche 5S et à l optimisation de nos changements de séries sur l atelier CMS en appliquant la méthode SMED. N 43 Carnets d éolane /5

6 LES ULIS Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : une offre de services globale et haute définition Maintenance sur site de radar d atterrissage Au sein de la filiale éolane LES ULIS, l activité MCO apporte une réponse de professionnel de l électronique en assurant la maintenance et les réparations sur les sites des clients ou en atelier. Une gamme de prestations est ainsi proposée à nos clients comme l installation, l assistance en expertise, la hotline, la gestion des faits techniques, la logistique des rechanges, le stockage longue durée ou le démantèlement de fin de vie. Ces prestations sont assurées dans le cadre de contrats globaux de MCO pour le soutien des armées ou dans le civil dans les domaines aéronautiques, aéroportuaires, transports publics ou industriels. L expérience acquise par les équipes dans la maintenance des produits d aide à la navigation (ILS et Navaids) sur les bases aériennes assure une expertise reconnue dans les équipements et infrastructures électroniques aéroportuaires, tout comme notre capacité à maintenir des matériels de géopositionnement (GNSS) centimétriques, utilisés en embarqué avion pour la calibration des ILS d aéroports ou pour de la vérification de trajectographie lors d essais en vol. L organisation et les ressources mises en place offrent ainsi à nos clients une solution complète de maintenance visant un niveau de réactivité répondant aux exigences de disponibilité nécessitées par l emploi opérationnel des équipements. Pascal CORNY, Manager Affaires MCO Diversification de l offre par une prestation de services Chantiers Ces dernières années, éolane NEUILLY- EN-THELLE a déployé de nouvelles activités telles que le SAV et l électromécanique. Aujourd hui, l entreprise élargit à nouveau son offre par l ajout d une prestation chantiers. Modifications d un pupitre Vers le magasin connecté v2.0 Un des projets stratégiques d éolane ÉPIERRE est de réduire le temps moyen de traversée des cartes électroniques dans l atelier de 3 à 2 semaines. L état des lieux ayant montré que la réalisation des kittings CMS était l un des principaux points de ralentissement du flux, nous avons entrepris d optimiser le fonctionnement du magasin. 2 axes de travail ont été retenus : Réorganisation physique du magasin : exit les stockeurs rotatifs verticaux et le rangement aléatoire selon la place disponible. Nous avons adopté des étagères équipées de boites ESD qui réduisent la perte de place, et un rangement par produit fini qui réduit les déplacements. Informatisation de la gestion du magasin : exit les supports papiers et les reports manuels. Les saisies d informations se font maintenant en temps réel, au plus près des opérations, au moyen de Qu il s agisse d installer ou de modifier des matériels fabriqués ou non par éolane, des experts clés de l entreprise sont quelque fois détachés chez le client. Une phase d étude puis d industrialisation et de préparation de ces interventions sont un préalable. Elles peuvent être complétées par la fabrication de sous-ensembles ou la préparation de torons filaires fabriqués en usine avant leur installation sur site. Cette offre s adresse plus particulièrement aux secteurs ferroviaire et industriel. Les collaborateurs envoyés en missions, parfois plusieurs mois, collaborent et assistent les personnels de nos clients. Ils sont susceptibles de travailler en totale autonomie également. C est le cas actuellement sur un chantier important de modernisation et de remise à niveau de rames de trains. Les prestations assurées dans ce cadre sont le démontage et le montage, le câblage filaire, l intégration et la réalisation de certains tests. tablettes reliées en WIFI à notre ERP. L ensemble de notre magasin est géré par code-barres et de nombreuses opérations ont pu être automatisées. NEUILLY-EN-THELLE Les caractéristiques de cette prestation la rendent complètement indépendante de nos autres activités. Le pilotage, les fonctions administratives et techniques sont assurés en partie ou en totalité à partir de l usine en mode projet. La situation géographique d éolane NEUILLY-EN-THELLE, à proximité de l aéroport Charles de Gaulle, est un atout considérable dans la logistique associée à ce métier pour des interventions en région parisienne et/ou départements limitrophes. C est ainsi qu éolane NEUILLY-EN-THELLE apporte sa contribution à l objectif de diversification des activités et d élargissement de l offre aux clients. Arthur MENDES, Directeur Patricia LESIEUR flashant une bobine pour préparation CMS ÉPIERRE Au final, ce projet, qui a été réalisé avec la participation du personnel, dans le cadre structuré d une démarche d amélioration continue, nous a fait gagner en capacité de stockage, en productivité et en fiabilité des kittings. Rapidité et fiabilité : deux objectifs atteints! Kévin ATHLAN, Elève-Ingénieur LEAN Christine CHETAIL, Responsable Logistique 6/Carnets d éolane N 43

7 ANGERS DÉCOUVRIR Miniaturisation : une voie de développement pour les marchés d aujourd hui et de demain Les technologies de miniaturisation des circuits intégrés sur silicium se développent de façon très ambitieuse, suivant la très familière loi de Moore. D autre part, le monde des fonctions électroniques continue d évoluer vers des solutions de plus en plus compactes, communicantes et économes : objets communicants, dissipation thermique, gain de place, mécatronique, capteurs.. Pour faire le lien entre les tendances du semi-conducteur et les innovations d applications électroniques, éolane AN- GERS offre des solutions dans le domaine du packaging et des technologies d assemblage avancées. Cela consiste à travailler les puces électroniques (puces nues sur wafer par exemple), préparer ces composants de façon à les rendre les plus petits possibles et prêts à être interconnectés entre eux (amincissement et découpe, dépôts métalliques microniques et génération de microbilles d interconnexion, etc), reporter ces composants sur une même plateforme dont les caractéristiques sont adaptées à l application (thermorésistants, biocompatibles, adaptés aux composants RF ou HF, chimiquement inertes, etc.) par juxtaposition ou empilage. Packaging et technologies d assemblage avancées éolane ANGERS élabore son offre sur la base de sa maîtrise industrielle des lignes d assemblage, du développement, de l accès aux composants sous forme de wafer ou de puces et de la mise en place des technologies et des procédés d assemblage avancés décrits ici. Nos compétences sont renforcées à partir de septembre 2014 par l arrivée d un expert en technologie de packaging de semi-conducteur, Stéphane Bellenger. Fort de sa longue expérience dans ce domaine, il assurera la définition des solutions d assemblage avec nos clients et prospects ainsi que le suivi de projet. Yannick BOURDIN, Directeur BANGALORE BERLIN éolane BANGALORE se diversifie dans le secteur automobile Nouvelle activité de l'étalonnage de systèmes laser éolane Bangalore vient de recevoir sa première commande automobile. Cet événement s inscrit dans le cadre de la feuille de route élaborée pour les 3 prochaines années, qui vise à acquérir dès 2014 des clients dans ce secteur et celui de l aéronautique. Ce nouveau client est une multinationale allemande d ingénierie électronique qui fabrique essentiellement des produits automobiles (freins, commandes, commandes électriques, composants électroniques, circuits d alimentation, alternateurs, démarreurs et directions) et industriels (systèmes d entraînement électriques et de commande, technologies de conditionnement et biens de consommation). Il a été déclaré premier fournisseur mondial de microsystèmes électromécaniques pour automobiles l année dernière. TS Implementation Roadmap Nov. 13 Need Kick-off analysis & initial preparation Review diff. between TS & ISO 9001 Form. core team TS standard introduction to core team Pour gagner ce client prestigieux, éolane BANGALORE a été audité plusieurs fois sur son système de management de la qualité ainsi que sur son processus de fabrication, conformément aux critères du secteur. D ici la fin de l année 2014, éolane BANGALORE passera la certification ISO/TS et sera ainsi à même de répondre aux exigences très pointues de ce secteur. Une feuille de route détaillée incluant un processus de revue par étape a été élaborée. En collaboration avec les équipes du support technique, notre équipe dédiée aux systèmes met actuellement tout en œuvre pour veiller à ce que nous réalisions les objectifs conformément au plan de certification. Awareness Training completed in March 2014 Internal auditor & APQP/PPAP training completed in June 2014 Training on awareness, internal auditor, PPAP, APQP Gap analysis Documents Internal audit Macro level Gap analysis done in April 2014 Micro level Gap analysis done in June 2014 Sukhvinder KUMAR, Directeur Management review Déc. 14 Final assessment & certification Pour un nouveau client franco-allemand, éolane BERLIN a démarré au mois d'août une activité d'étalonnage, d'entretien et de réparation de calibreurs pour dispositifs de visée laser. Ces derniers sont notamment utilisés par l'armée allemande (Bundeswehr) pour le char Leopard. Les locaux destinés à l installation d essais pour ce laser de classe 4 sont en cours de préparation. Le laser opère dans le spectre infrarouge invisible (longueur d'onde de 1064 et 1540 nm) avec un pouvoir d'impulsion élevé de 10 à 25 mégawatts. Il nécessite donc des mesures de sécurité particulières. Notre collaborateur, Jens Petersen, a été chargé de la direction de ce projet. Il est responsable de l'installation du laser et Jens PETERSEN du respect de toutes les obligations légales et règlementaires en matière de protection de la santé. Pour cette fonction, il a suivi une formation de responsable de sécurité laser. Les phases de vérification et de réglage de chaque calibreur durent entre un jour et demi et deux jours et demi et sont ensuite réceptionnées par l'organisme de contrôle de la Bundeswehr. À moyen terme et en accord avec le client, nous visons à établir une relation contractuelle directe avec l'armée allemande. Done On going Planned Gregor Loeper, Directeur N 43 Carnets d éolane /7

8 SAINT-AGRÈVE Du savoir-faire au faire savoir : la transmission de l expertise INTERVIEW Françoise Hemery, Directeur des Systèmes d Information Le weekend de Pâques 2014 a vu la mise en place dans cinq filiales éolane (Angers, Combrée, Montceau, Roncq et Valence) d'une nouvelle version de SAP. Tatiana GOSSO Partager, c est à la fois donner et recevoir, c est mettre en relation des personnes avec d autres êtres humains. Savoirs et savoir-faire constituent le ciment de la construction de l entreprise. Aujourd'hui, la performance de l'entreprise passe par sa capacité à réagir vite et bien aux demandes de sa clientèle. Cette réactivité nécessite donc des personnes compétentes et autonomes. La formation devient un élément essentiel et indispensable pour rester compétitif. Dans le cadre de notre GPEC (Gestion des emplois et des compétences), nous avons récemment décidé de devenir autonome pour la formation de notre personnel à l'ipc-a- 610 (critères d acceptabilité des assemblages électroniques). Mais s'il est bien de savoir faire et d'être expert c'est encore mieux lorsque l'on sait rendre les autres experts! C est pourquoi, forte d une expérience d inspectrice et de technicienne qualité, notre experte Tatiana GOSSO a brillamment obtenu son diplôme. Elle peut désormais conduire des formations de spécialistes certifiés à l'ipc- A-610 pour le contrôle des assemblages électroniques. Pourquoi une nouvelle version? La version précédente, mise en place en 2006, ne bénéficiait plus de support de la part de SAP. Concrètement cela signifie que SAP n'apporte plus ni correctif, ni amélioration, ni évolution nécessitée par la législation (comme le support de la norme européene SEPA pour les paiements) à cette version. Ensuite, cette nouvelle version nous fait bénéficier de certaines améliorations apportées à l'outil par SAP au cours des 8 dernières années. Enfin, nous en avons également profité pour transférer l'outil sur des serveurs plus puissants et plus rapides qui améliorent le travail des utilisateurs. Comment change-t-on de version? On appuie sur un bouton? Malheureusement non! C'est un processus long qui nécessite de retester absolument toutes les fonctions. Il faut que le jour J du changement en production, toutes les fonctions soient opérationnelles pour ne pas perturber la production et assurer le service de nos clients. Qui a participé au projet? Au total 40 personnes ont été impliquées : - les équipes de la Direction des Systèmes d Information qui ont, d'une part, piloté le projet et, d'autre part, traité les aspects techniques. - des utilisateurs clés dans chaque filiale qui ont réalisé tous les tests. Les opérations de migration ont été "rejouées" deux fois au préalable de manière à s'assurer que tous les problèmes rencontrés lors du premier essai étaient bien réglés au second et surtout lors de la bascule du système de production. Françoise HEMERY Justement alors, comment cela s'est-il passé ce week-end de Pâques? Très bien! Grâce au travail fourni par les équipes impliquées pendant les répétitions, le changement s'est fait sans incident. A l'issue de la journée de travail du vendredi 18 avril, les opérations de bascule ont été lancées. Elles ont été finalisées dans la journée de dimanche, puis des tests ont garanti la validation : tout fonctionnait correctement. A la reprise, le mardi 22 avril, les utilisateurs ont pu reprendre leurs projets normalement. Et maintenant, le travail sur ce sujet est-il complètement terminé? Non, ce n est qu une étape. Pour limiter les risques liés à un projet de cette envergure, nous avons effectué une migration iso-fonctionnelle c est-à-dire sans toucher aux processus en place. La nouvelle version amène de nouvelles options et de nouvelles possibilités. Nous allons démarrer dans les mois qui viennent, en lien avec les utilisateurs clés, une revue des principaux processus afin de définir et de mettre en œuvre les nouvelles fonctionnalités pour nous permettre d améliorer nos performances opérationnelles. Ce travail, fait en collaboration avec toutes les sociétés utilisant SAP, permettra en supplément, et au-delà de l aspect purement Système d information, de partager et de fédérer les bonnes pratiques de chaque société. Cette nouvelle compétence augmente notre productivité grâce à l'amélioration de la performance et de la fiabilité des contrôles visuels, facilite et optimise la formation de notre personnel, mais aussi améliore la qualité de notre relation avec nos clients et nos fournisseurs, à qui nous pouvons proposer le support de notre Certified IPC Trainer! éolane acquiert Bengale et Syscom Electronik Info minute éolane poursuit sa stratégie de développement sur le marché de l électronique professionnelle en annonçant les acquisitions de : Bengale, bureau d études en électronique, spécialisé dans le domaine du médical, basé près de Montpellier Syscom Electronik, acteur majeur EMS, situé à Berlin, disposant d une expérience de plus de 25 ans dans la fabrication de PCBA, prototypes, petites et moyennes séries. Ces acquisitions, qui ont eu lieu au cours du mois de juillet, feront l objet d un article plus détaillé dans le prochain Carnet d éolane, à paraître au mois de janvier Frédéric FAURE, Directeur Le réseau éolane Angers - Bangalore - Berlin - Berrechid - Caen - Carquefou Combrée - Douarnenez - Épierre - La Tour de Salvagny Le Fresne-sur-Loire - Le Mans - Les Ulis - Montbonnot - Montceau Neuilly-en-Thelle - Roncq - St Agrève - Ste Savine Suzhou - Tallinn - Temara - Tunis - Vailhauquès - Valence i.mx6 DÉCOUVREZ LA MEILLEURE SOLUTION POUR ACCÉLÉRER VOTRE DESIGN ET VOTRE PRODUCTION Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978). Vous pouvez, à tout moment, demander que vos contributions à cet espace soient supprimées en contactant : gael.rousseau@eolane.com N de déclaration à la CNIL en cours Journal d - La Fresnay Le Fresne-sur-Loire Tirage exemplaires en Français, 1543 exemplaires en Anglais Impression sur papier recyclé Directeur de publication : Paul Raguin Réalisation : Agence Segré Parution : janvier - mai - septembre 8/Carnets d éolane N 43