AMINATE. Accueil multiethnique et intégration des nouveaux arrivants à Terrebonne et environ PORTRAIT DES BESOINS

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1 AMINATE Accueil multiethnique et intégration des nouveaux arrivants à Terrebonne et environ PORTRAIT DES BESOINS MARS 2010

2 AMINATE Accueil multiethnique et intégration des nouveaux arrivants à Terrebonne et environs Portrait des besoins 2010 Document préparé par Josée Pelletier, Stagiaire en Organisation Communautaire au CSSSSL Sous la supervision d Yves Leclerc, Organisateur Communautaire au CSSSSL et en collaboration avec l organisme AMINATE

3 Table des matières Introduction :... 6 Mission : 7 Objectifs :.. 7 Données populationnelles Coup d œil de la population de la MRC les Moulins :. 8 Population immigrante dans Lanaudière et la MRC les Moulin : 9 Caractéristiques de la population immigrantes et des nouveaux arrivants de la MRC les Moulins Le Genre :.. 10 L âge :. 11 La provenance :.. 11 La Langue : 13 Données spécifiques de la MRC les Moulins selon les airs de recensements 2006 Méthodologie de la recherche dans la MRC des Moulins : Carte de la MRC les Moulins selon les secteurs de recensement, 2006 :.. 14 Nouveaux arrivants selon les secteurs de recensement, 2006 :.. 15 Constats :. 16 Enquête individuelle Méthodologie de l enquête individuelle dans la MRC les Moulins: Intervenants Résultats de l enquête individuelle- intervenant :.. 18 Première partie Fréquence et types d interventions : Embuches et explications :. 20 Deuxième partie Besoins des intervenants du milieu de la MRC les Moulins : Souhaits des intervenants du milieu de la MRC les Moulins :. 21 Conclusion : 21 Nouveaux arrivants Résultats de l enquête individuelle- nouveaux arrivants :.. 22 Résultats des 22 participants :. 22 Résultats des 50 participants :. 23 Conclusion : 24

4 Tableaux Tableau A : Évolution de la population MRC les Moulins : 8 Tableau B : Population immigrante et nouveaux arrivants dans la MRC les Moulins 1996 à 2006 : 9 Tableau C : Population immigrante de Lanaudière par MRC :... 9 Tableau D : Proportion du genre des personnes immigrantes admises dans Lanaudière et la MRC les Moulins. Période entre 1997 et :. 10 Tableau E : Proportion selon la tranche de la population immigrante admise de 1997 à 2006 dans la MRC les Moulins. : 11 Tableau F : Proportion des différentes provenances des personnes immigrantes et des nouveaux arrivants dans la MRC les Moulins. Données 2006 :.. 12 Tableau G: Connaissance du français et de l anglais des personnes immigrantes et des nouveaux arrivants admis dans la MRC les Moulins de : 13 Tableau H : Types d interventions faites par les intervenants du milieu auprès des immigrants et nouveaux arrivants : Figures Figure A: 25 secteurs de recensement de la MRC les Moulins :. 15 Figure B : Airs de concentration des nouveaux arrivants. MRC les Moulins :. 16 Bibliographie : Note de fin de page :. 24 Annexes Annexe A : Carte de la région métropolitaine de recensement de Montréal (RMR 462) : 28 Annexe B : Exemple d une fiche correspondant à l un des secteurs de recensements 2006 de la MRC les Moulins:. 29 Annexe C : Tableaux synthèses des fiches des secteurs de recensements 2006 pour la MRC les Moulins : 29 Annexe D : Exemplaire du sondage distribué aux intervenants :.. 29 Annexe E : Exemplaire du sondage distribué aux nouveaux arrivants : 29 Annexe F : Tableau synthèse résumant les besoins des intervenants de la MRC les Moulins :. 29 Annexe G : Tableau synthèse résumant les besoins des nouveaux arrivants de la MRC les Moulins :. 29 Annexe H : Fiche énumérative des besoins des nouveaux arrivants (50) : 29 Préparé par Josée Pelletier 5

5 INTRODUCTION Ce portrait des besoins, 2010 constitue le premier rapport annuel sur les besoins des nouveaux arrivants dans la MRC les Moulins publié par l organisme AMINATE. Il se base sur des données factuelles recueillies par l organisme AMINATE via des questionnaires et des sondages fait auprès d intervenants et de nouveaux arrivants de la MRC les Moulins et comprend également de nombreuses statistiques et données provenant du Recensement Canada Ce rapport est une analyse de faits qui déterminera les orientations et les objectifs qu AMINATE, en tant qu organisme d accueil et d intégration des nouveaux arrivants de la MRC les Moulins, priorisera dans son plan d action à venir. Les besoins identifiés et mentionnés dans ce rapport renseignent et font ressortir les enjeux et défis éminents qui caractérisent généralement la population immigrante et les intervenants qui œuvrent auprès d eux. En soulevant ces besoins, AMINATE affiche son souci de favoriser un meilleur accompagnement et support pour la population immigrante, notamment les nouveaux arrivants. Il est évident qu AMINATE ne peut agir seul pour satisfaire et répondre à tous les besoins démontrés dans ce portrait. C est pourquoi l organisme s appuie sur une approche globale et communautaire selon laquelle tous les acteurs du milieu doivent participer et s impliquer afin de répondre aux besoins des nouveaux arrivants. Dans cette optique, AMINATE se veut être le référant pour les intervenants et les nouveaux arrivants. L organisme AMINATE espère que ce portrait des besoins, 2010 permettra de mieux illustrer la réalité des nouveaux arrivants et d identifier les meilleurs moyens pour prévenir l isolement et l exclusion sociale qui risque fortement de survenir auprès de cette population. Préparé par Josée Pelletier 6

6 MISSION AMINATE se définit comme étant un point de jonction dans la communauté en ce qui a trait à l immigration dans la MRC les Moulins autant pour supporter les organismes communautaires de la MRC lorsqu ils interviennent auprès de la population immigrante que pour supporter la population immigrante elle-même, notamment, lorsqu il s agit de nouveaux arrivants. La mission d AMINATE est, dans un premier temps, l accueil, l intégration sociale, l intégration économique et culturelle des nouveaux arrivants ainsi que l information et la référence auprès des nouveaux arrivants et des intervenants. Dans un deuxième temps, AMINATE se donne également comme mission la sensibilisation de la population et des entreprises au phénomène de l immigration. Finalement, AMINATE se veut aussi être un organisme porteur de la promotion de la diversité culturelle. OBJECTIFS L organisme AMINATE a pour objectif principal de favoriser l intégration et la participation au développement économique et social des nouveaux arrivants à la société québécoise, particulièrement dans la MRC les Moulins. L objectif étant de les appuyer et de les accompagner dans leur parcours d intégration par des services personnalisés qui répondent à leurs besoins et attentes. La contribution d AMINATE se situe à plusieurs niveaux et domaines notamment l assistance et le soutien pour la recherche d emploi, la recherche de logis, la francisation, l éducation, la référence dans le domaine de la santé et communautaire ainsi que le support psychologique. Par ailleurs, suivant cette optique de favorisation à l intégration des nouveaux arrivants AMINATE vise également d objectifs tels la promotion et la reconnaissance de son organisme auprès des intervenants et organismes du milieu afin de devenir un référant en matière d accueil et d intégration et, du coup, optimiser le potentiel d intégration de cette population Préparé par Josée Pelletier 7

7 en créant une cohésion des services disponibles par les divers organismes de la MRC les Moulins. Promouvoir le multiculturalisme en vue du rapprochement interethnique au moyen d activités culturelles telles que des soirées thématiques, des ateliers de formation, des journées de rapprochement et le jumelage correspond également aux objectifs qu AMINATE endosse afin de soutenir et de démystifier la diversité culturelle dans la MRC les Moulins de façon à encourager une meilleure compréhension commune. DONNÉES POPULATIONNELLES Coup d œil de la population de la MRC les Moulins 1 Une des caractéristiques qui démarque hautement la région de Lanaudière et particulièrement la MRC les Moulins est l accroissement rapide de sa population. Entre 2001 et 2009 la population totale de la MRC est passée de à ; c est une augmentation de plus de 30p. cent et ce, uniquement en 8 ans. D ailleurs, selon l Institut de la statistique du Québec, Lanaudière, dont la MRC les Moulins, est l une des régions québécoises qui a connu, depuis les dernières années, un accroissement rapide de sa population. Tableau A Préparé par Josée Pelletier 8

8 Source : Institut de la Statistique du Québec et MRC les Moulins Population immigrante dans Lanaudière et la MRC les Moulins 2 Ont compte déjà plusieurs immigrants et immigrantes qui y habitent la MRC les Moulins.. En 2001, selon statistique canada, la proportion de personnes immigrantes dans la MRC les Moulins atteignait 2.5p. cent, soit un nombre total de immigrants. Tandis qu en 2006, cette proportion représentait 3.9p. cent à savoir 4820 immigrants. De ce nombre, 620 sont, selon statistique Canada, des nouveaux immigrants arrivés, entre 2001 et 2006, dans la MRC les Moulins. Comparativement à 215 nouveaux arrivants dans la MRC lors du recensement de 2001 et de 380 lors du recensement de Tableau B Source : Statistique Canada et Institut de la Statistique du Québec Tableau C Préparé par Josée Pelletier 9

9 Source : Statistique Canada et Institut de la Statistique du Québec Saviez-vous que : Parmi toutes les MRC de la région de Lanaudière; la MRC les Moulins est celle qui connait un plus haut taux d accroissement de sa population immigrante 3. CARACTÉRISTIQUES DE LA POPULATION IMMIGRANTE ET DES NOUVEAUX ARRIVANTS Genre 4 Plusieurs caractéristiques définissent la population immigrante et les nouveaux arrivants de la MRC les Moulins notamment le genre, l âge, la provenance et la langue. Concernant le genre, il est démontré, par Statistique Canada, que la proportion des personnes immigrantes de sexe féminin est de 4.8p. cent supérieur à celle des personnes immigrantes de sexe masculin. Ce minime écart se retrouve également lorsque l on compare les genres des personnes immigrantes pour la région administrative de Lanaudière où la proportion de femmes est de 3.4p. cent supérieure à celle des hommes. Tableau D Préparé par Josée Pelletier 10

10 Saviez-vous que: Source : CRÉ Lanaudière. Portrait régional sur l immigration dans Lanaudière. Mai 2009 C est uniquement dans les MRC de Joliette et de Montcalm que la proportion des hommes est un peu plus haute que celle des femmes 5. Âge 6 Le groupe d âge le plus représenté dans la MRC les Moulins, selon Statistique Canada, est celui couvrant la tranche 25 à 24 ans suivi de celle des enfants de 0-14 ans. Tableau E Préparé par Josée Pelletier 11

11 Source : Statistique Canada et CRÉ Lanaudière. Portrait régional sur l immigration dans Lanaudière. Mai 2009 Provenance 7 La majorité des personnes immigrantes et des nouveaux arrivants dans Lanaudière provient de pays tels; (en ordre croissant selon le pourcentage d immigrants) la France (18p. Cent), Haïti (11.7p. Cent), l Italie (9p. Cent), les États-Unis (4.8p. Cent), la Belgique (3.8p. Cent), le Maroc (3.1p. Cent), le Portugal (3.1p. Cent), l Algérie (3p. Cent), la Chine (2.9p. Cent), l Allemagne et la Roumanie (2.3p. Cent), la Colombie, le Pérou, la Pologne, le Liban, le Chili, le Cambodge, le Mexique, l Espagne et la Grèce (1.4p. Cent), la Suisse, le Laos, l Égypte, le Vietnam, la République démocratique du Congo, l Argentine, le Guatemala, le Burundi, la Russie, l Uruguay, le Venezuela et la République Dominicaine (0.6p. Cent à 1p. Cent) et les autres pays (11p. cent). Une des caractéristiques des immigrants de la MRC les Moulins est qu ils sont issus, selon Statistique Canada, de minorités visibles. Préparé par Josée Pelletier 12

12 Tableau F Source : Statistique Canada, Recensement C est dans la MRC les Moulins qu il y a une plus forte proportion de personnes immigrantes d origine Haïtienne par rapport à toutes les autres MRC de Lanaudière 8. Langue Saviez-vous que: D après les données de Statistique Canada, recensement 2006, 41p. cent des personnes qui immigrent dans la MRC les Moulins parlent la langue française sans nécessairement bien la maîtriser. 22p. cent connaissent l anglais et le français et 29p. Cent ne parlent ni français ni anglais. Tableau G Préparé par Josée Pelletier 13

13 Source : Statistique Canada et CRÉ Lanaudière. Portrait régional sur l immigration dans Lanaudière. Mai 2009 DONNÉES SPÉCIFIQUES POUR LA MRC LES MOULINS SELON LES SECTEURS DE RECENSEMENT, 2006 Méthodologie de recherche dans la MRC les Moulins La recherche concernant les données relatives aux secteurs de recensement canada, 2006 s est faite en quatre étapes 9. D abord, une carte de la Région Métropolitaine de Recensement (RMR) de Montréal (462) fut imprimée afin de distinguer les secteurs de recensement (SR) qui correspondent à la MRC les Moulins (annexe A). Au total, 25 secteurs de recensements furent identifiés; représentant ainsi la MRC les Moulins (figure A). Puis, dans l intention de préciser chacun de ces 25 secteurs; un profil personnalisé, d après les données disponibles chez Statistique Canada, recensement, 2006, fut produit. Les éléments sélectionnés pour accomplir ce coup d œil sectoriel furent notamment : la population totale, la langue maternelle, la connaissance des langues officielles, la langue Préparé par Josée Pelletier 14

14 parlée le plus souvent à la maison, le statut d immigrant et la période d immigration, la citoyenneté, le statut de génération, la mobilité et les caractéristiques de la population des minorités visibles. Du coup, une fiche propre et unique correspondant à chacun des 25 secteurs fut disponible ; dégagent les tendances et les attributs qui caractérisent la MRC les Moulins, permettant ainsi, une analyse et une exploration, par secteur, plus pointue. En raison de la quantité considérable de données que cette collecte d informations a permis; deux tableaux synthétisant cette enquête furent construits. Le premier porte une attention particulière aux secteurs en les cadrant selon des références géographiques; tandis que le second, sans ces références géographiques, permet une vue globale et générale des 25 secteurs de la MRC les Moulins (annexe B et C). De cette recherche, une carte «couleur» de la MRC les Moulins fut fabriquée. Carte qui illustre le nombre de nouveaux arrivants selon les secteurs de recensement, 2006 fut produites. De cette manière il est possible d identifier les secteurs ou la population de nouveaux arrivants est la plus importante (figure B) C est à partir de ces données que les informations suivantes concernant la population immigrantes et les nouveaux arrivants sont puisées. Carte de la MRC les Moulins selon les secteurs de recensement, D après Statistique Canada recensement, 2006, les secteurs de recensement sont de petites régions géographiques relativement stables qui comptent habituellement entre et habitants. Ils sont identifiés à l'aide d'une désignation numérique de sept caractères (p. ex., ) et se trouvent au sein des régions métropolitaines de recensement (RMR) et d'agglomérations de recensement (AR) plus importantes 10. Parmi ces secteurs, 25 font partie de la MRC les Moulins. Les 2 tiers des immigrants de Lanaudière vivent dans le Sud de la région soit dans Les Moulins ou L Assomption 11. Figure A Saviez-vous que: Préparé par Josée Pelletier 15

15 Source : Statistique Canada, Recensement, Découpage de la carte de la RMR 462 (région métropolitaine de recensement du grand Montréal) Nouveaux arrivants selon les secteurs de recensement, La carte suivante identifie le nombre de nouveaux arrivants par secteurs de recensements d après les données recensées en 2006 par Statistique Canada. Il est possible de constater, en jaune, les 3 zones de la MRC où le nombre de nouveaux arrivants est considérable. Ces 3 secteurs, parmi les 25, représentent 225 des 620 nouveaux arrivants de la MRC les Moulins, soit 36.29p. cent de toute la population immigrante nouvellement arrivée dans la MRC les Moulins entre 2001 et Ces secteurs clés sont : La Plaine (le village), Lachenaie (Montée Dumais jusqu au début du Carrefour des Fleurs) et Terrebonne (Vieux Terrebonne). Les autres secteurs de la MRC les Moulins sont identifiés, soit en vert (25 à 35 nouveaux arrivants), en rose (20 à 25 nouveaux arrivants), en bleu (10 à 15 nouveaux arrivants) et en gris (aucun nouvel arrivant). Ces données correspondent à celles de Statistique Canada pour le recensement de 2006 et informent concernant les nouveaux arrivants immigrés entre 2001 et Figure B Préparé par Josée Pelletier 16

16 Source : Statistique Canada, Recensement, Constats AMINATE Parmi les secteurs dominants ( , et ), ceux en jaune, où la concentration de nouveaux arrivants est plus importante, il est possible de constater, selon les données comptabilisées par Recensement Canada 2006 que : 3.88 p. cent de cette population à pour langue maternelle l anglais uniquement p. cent de la population totale de ces trois secteurs à moins de 19 ans p. cent de la population âgée de moins de 18 ans a entre 0 et 9 ans. 36 ans est l âge médian de la population de ces trois secteurs. Des 755 immigrants qui résident à l intérieur de ces trois secteurs; 82 p. cent font partie d une minorité visible. Préparé par Josée Pelletier 17

17 Les latino-américains représentent 40 p. cent des minorités visibles de ces trois secteurs. Alors que les noirs représentent 27 p. cent, les arabes 13 p. cent et les chinois 9 p. cent des minorités visibles de ces secteurs. ENQUÊTE INDIVIDUELLE Méthodologie de l enquête individuelle dans la MRC les Moulins L enquête individuelle s est planifiée à deux niveaux. D un côté, un sondage auprès des intervenants de différents milieux de la MRC les Moulins fut réalisé afin d obtenir, un portrait des interventions qu ils accomplissent auprès des immigrants et/ou des nouveaux arrivants, un aperçu des besoins et des réalités vécues durant ces interventions ainsi qu une vue des attentes qu ils ont auprès d AMINATE. Il est possible de voir, en annexe D, un exemplaire du sondage qui fut acheminé aux multiples intervenants. La plupart des organismes communautaires et des institutions qui œuvrent de près ou de loin auprès des immigrants et des nouveaux arrivants fut sélectionnée pour participer au sondage; sondage qui leur fut acheminé par courriel. Ainsi, certains intervenants d organismes communautaires et du CLSC notamment des secteurs petite enfance, jeunesse, famille, femme, toxico, santé mentale et personne démunie et itinérante qui couvrent la MRC les Moulins figurent parmi la sélection d envoi, tout comme les députés de la MRC et Service Canada. Cependant, d autres institutions tels les Centres de la petite enfance et les écoles primaires et secondaires furent plutôt sélectionnés en fonction de leur appartenance géographique à une aire de recensement qui se démarque par la présence accrue de nouveaux arrivants. Ainsi, 7 Centres de la petite enfance et 11 écoles primaires et secondaires des trois secteurs de recensement en jaunes présents sur la carte ci-dessus (figure B) furent sélectionnés pour participer à ce sondage.. Le deuxième niveau de l enquête individuelle s adresse aux immigrants et aux nouveaux arrivants de la MRC les Moulins. L objectif était de recueillir des informations et des données de manière à illustrer les besoins et la réalité qui correspondent aux nouveaux arrivants de la MRC les Moulins. Pour ce faire, un questionnaire énumérant les multiples besoins fut élaboré. En sommes, près de 72 questionnaires furent remplis par des nouveaux arrivants. De ce nombre, 50 sont des nouveaux arrivants participants à un programme en Préparé par Josée Pelletier 18

18 employabilité. La méthodologie utilisée pour rejoindre rapidement ces immigrants et nouveaux arrivants fut d ouvrir les dossiers d AMINATE et de remplir les questionnaires selon les renseignements préalablement recueillis par l intervenante de l organisme. Une copie du questionnaire est inclue en annexe E. Dans le cas du sondage pour les intervenants, un tableau synthèse fut produit afin de compiler les informations qui y sont inscrites (annexe F). Cependant, dans le cas du sondage fait auprès des nouveaux arrivants; deux formes de compilations furent accomplies. D abord un tableau synthèse résumant les besoins des 22 nouveaux arrivants fut produit (annexe G) et ensuite une fiche énumérative compilant les besoins des 50 nouveaux arrivants fut exécutée (annexe H). Résultats de l enquête individuelle intervenant Au total, 22 intervenants de 18 milieux différents répondirent au sondage. Les résultats de ceux-ci renseignent, en premier lieu, à propos de la fréquence des interventions faites par les organismes auprès des immigrants et nouveaux arrivants, du type d intervention, de certaines embûches rencontrées vécues lors de ces interventions ainsi que des raisons explicatives concernant ces embuches. Puis, en deuxième lieu, les résultats informent et démontrent les attentes, les espérances et les besoins du milieu face à un organisme tel AMINATE. Première partie Fréquence et types d interventions Il est démontré par ce sondage que près de 95 p. cent des répondants interviennent parfois ou souvent auprès de la population immigrante ou nouvellement arrivée. Le tableau suivant démontre les types d interventions les plus couramment exercées auprès de cette population. Il est à noter que la majorité des intervenants ont sélectionné en moyenne 2.5 types d interventions différentes effectuées auprès des immigrants ou nouveaux arrivants. Préparé par Josée Pelletier 19

19 Tableau H Source : Sondages faites auprès des intervenants de la MRC les Moulins février 2010 Les différentes interventions se situant dans la catégorie autres correspondent à plusieurs interventions dont : soutien au niveau des compétences parentales. suivi familial psychosocial organisation d activités parents/enfants support concernant le séisme d Haïti hébergement d urgence besoin de relevailles et de halte-garderie soutien et accompagnement durant une crise familiale adaptation scolaire animation support allaitement Préparé par Josée Pelletier 20

20 Embuches et explications Près de 62 p. cent des répondants ont vécu des difficultés et des embuches lors de certaines interventions pratiquées auprès des immigrants ou nouveaux arrivants. Dans la majeure partie des cas : la barrière de la langue les différences culturelles et le niveau d adaptation culturelle expliqueraient ces difficultés. Toutefois, en ce qui concerne les autres difficultés notamment : la recherche d un logement l accompagnement de démarche administrative et la recherche d un emploi Elles s expliqueraient essentiellement par la méconnaissance des intervenants et des nouveaux arrivants des ressources disponibles dans le milieu. En revanche, les autres difficultés énoncées par les intervenants dans le sondage dont : la difficulté des enfants à s adapter dans un milieu de garde la réticence des propriétaires à avoir des immigrants en tant que locataires et la difficulté à établir un lien de confiance entre intervenant et client sont, sans être expliquées et justifiées de manière causale, des difficultés ou AMINATE peut agir. Entre autre par l application d un de ses mandats qui est de favoriser l accueil et l intégration des nouveaux arrivants dans la MRC les Moulins. Mais également, par la sensibilisation et la démystification des immigrants que peut faire cet organisme auprès de la population et des intervenants du milieu. Deuxième partie Besoins des intervenants du milieu de la MRC les Moulins. À la question : Que croyez-vous qu AMINATE peut faire pour vous aider et vous accompagner lorsque vous intervenez auprès d un immigrant ou d un nouvel arrivant? 73.5 p. cent des répondants ont inscrit : être un lieu de ressources de références de formations de soutien d accompagnement de tout genre d intermédiaire entre les ressources et les intervenants et de service en complémentarité aux organismes du milieu. Préparé par Josée Pelletier 21

21 Puis, 26.5 p. cent des répondants ont mentionné qu AMINATE peut, dans le but d aider et d accompagner un intervenant : offrir des services de francisation sensibiliser la population concernant les nouveaux arrivants soulever des pistes de réflexions offrir des services d interprètes et proposer un service de jumelage culturel Souhaits des intervenants du milieu de la MRC les Moulins. La seconde question fut posée afin de mettre en évidence les attentes qu ont les intervenants du milieu face à un organisme en intégration et accueil des nouveaux arrivants. Plus de 82 p. cent des répondants conviennent qu un organisme tel AMINATE doit être un lieu où il est possible d avoir accès à des services tels : un service de ressources de références de soutien d accompagnement et de formation et ce, autant pour les immigrants que les intervenants eux-mêmes. De plus, les services adjacents à ceux identifiés préalablement sont : la francisation le jumelage l éducation populaire l intégration briser l isolement la sensibilisation et soutien administratif aux immigrants Conclusion Décidément, suite à une lecture globale des résultats des sondages complétés par les intervenants de la MRC les Moulins, ce qu il est possible de constater concernant leurs besoins et attentes face à un organisme en accueil et intégration de nouveaux arrivants est l importance et le désir d avoir accès à un organisme central et pivot en matière d immigration et de nouveaux arrivants. Les intervenants mentionnent qu il serait souhaitable de pouvoir facilement accéder à une ressource qui est en mesure d offrir un Préparé par Josée Pelletier 22

22 service selon les attentes de l intervenant et de son client. C est services, tels qu énumérés préalablement, peuvent être: La référence Le support et le soutien La formation La sensibilisation à l Intérieur de son propre organisme L accompagnement Ainsi de suite (selon les besoins du client) Résultats de l enquête individuelle nouveaux arrivants Résultats des 22 participants Les résultats démontrent que la majorité des 22 répondants ont un besoin important en employabilité. Que se soit concernant la mise à niveau du CV, la traduction de celui-ci, la reconnaissance des acquis, ou la recherche d emploi; 90 p. cent des personnes qui se sont présentées chez AMINATE avaient un besoin éminent en employabilité. Il est également démontré que 63 p. cent de ces mêmes personnes ont parallèlement un besoin concernant les besoins fondamentaux à savoir besoins au niveau du logis, de l alimentation et des vêtements. Le sondage révèle que les besoins les plus souvent rencontrés par les nouveaux arrivants de la MRC les Moulins sont, mis à part ceux énumérés préalablement : Besoin de francisation Besoin financier Besoin scolaire aide aux devoirs pour les enfants et besoin de formation pour les adultes Besoin de briser l isolement et de socialiser Besoin d un médecin de famille Besoin de soutien, de référence et d accompagnement Besoin de déplacement Besoin d informations Préparé par Josée Pelletier 23

23 Aux questions : À quoi doit ressembler un organisme en accueil et intégration? Et Quels services sont essentiels aux nouveaux arrivants? Les réponses révélèrent que : L aide L accompagnement Le soutien Le support La référence Dans une multitude de domaines notamment : L employabilité La langue Les besoins fondamentaux Les besoins scolaires Les besoins psychosociaux Les besoins financiers Semblent être les notions et les orientations auxquelles la population immigrante et de nouveaux arrivants souhaite retrouver dans un organisme en accueil et intégration comme l est AMINATE. Résultats des 50 participants Les besoins soulevés par les 50 nouveaux arrivants rejoignent principalement ceux énumérés par les 22 autres participants à l exception qu ils ne font actuellement aucune recherche d emploi puisqu ils ont un contrat d emploi d une durée préalablement déterminée (2 ans) avec une compagnie de Lanaudière. Toutefois, bien qu une importante sphère de leur vie soit temporairement réglée; il est démontré, par les résultats de leurs sondages, que plusieurs inquiétudes sont présentes et qu ils semblent fortement s appuyer sur l expertise d AMINATE pour les orienter, les référer et les accompagner vers les bonnes ressources et ou organismes afin qu ils puissent répondre à leurs besoins. Voici certains des besoins, demandes et inquiétudes soulevés par ces nouveaux arrivants : Besoin de francisation Besoin scolaire Informations sur : - la vaccination - les moyens pour faire venir sa famille - pour obtenir un permis de conduire - pour obtenir une carte d assurance maladie - sur le fonctionnement des impôts - sur le fonctionnement des banques - sur le transport en commun - pour avoir un logement Préparé par Josée Pelletier 24

24 Besoin de socialisation Besoin d accompagnement Aide pour trouver un médecin de famille Besoins légaux Désir de jumelage Informations concernant le parrainage Conclusion En sommes, les besoins énumérés par tous les nouveaux arrivants participant au sondage tournent autour essentiellement des mêmes sphères dont; La langue, L employabilité Le scolaire L intégration, La référence Le support et le soutien Du coup, les attentes des nouveaux arrivants face à un organisme tel AMINATE est qu il puisse être le point central; l endroit de référence pour notamment les accompagner, les soutenir et les orienter dans leur démarche d intégration à l intérieur de la MRC les Moulins. Préparé par Josée Pelletier 25

25 BIBLIOGRAPHIE AMINATE Plan d action Dudemaine, Geneviève Portrait régional sur l immigration dans Lanaudière, mai CRÉ Lanaudière. Institut de la statique du Québec Portrait sociodémographique et socioéconomique de Lanaudière. Québec, ISQ. (site Internet consulté le 25 janvier 2010 : Institut de la statique du Québec Faits saillants; Lanaudière, immigration, langue et origine ethnique. Québec, ISQ (site Internet consultée le 26 janvier 2010 : Institut de la Statique du Québec. Profil des régions et des MRC région 14. (site Internet consulté le 25 janvier 2010 : p_age14_mrc.htm#moulins) MRC les Moulins. Les manchettes. (site Internet consulté le 24 janvier 2010 : Statistique Canada. Profil des secteurs de recensement Secteur de recensement : RMR 462. Ottawa, Statistique Canada (site Internet consulté en le 27janvier 2010 : Statistique Canada. Population selon le statut d'immigrant et la période d'immigration, chiffres de 2006, pour le Canada et les divisions de recensement. (site Internet consulté le 2 février 2010 : fra.cfm?lang=f&t=403&gh=1&gf=0&g5=0&sc=1&rpp=100&sr=101&s=0& O=A&D1=1) Statistique Canada. Carte de la région métropolitaine de recensement RMR 462 : /1703/ pdf Sylia- Statistique Immigration, faits saillants. Système Lanaudois d'information et d'analyse (SYLIA) Service de surveillance, recherche et évaluation Direction de santé publique et d évaluation de Lanaudière. (site internet consulté le 25 janvier 2010 : Préparé par Josée Pelletier 26

26 NOTES 1 Source: Institut de la Statique du Québec. Profil des régions et des MRC région 14. (site Internet consulté le 25 janvier 2010 : ns) MRC les Moulins. Les manchettes. (site Internet consulté le 24 janvier 2010 : 2 Dudemaine, Geneviève Portrait régional sur l immigration dans Lanaudière, mai Conférence régional des élus(es). 3 Idem 4 Idem 5 Idem 6 Idem et Statistique Canada. Profil des secteurs de recensement Secteur de recensement : RMR 462. Ottawa, Statistique Canada (site Internet consulté en le 27janvier 2010 : 7 Idem et Statistique Canada. Profil des secteurs de recensement Secteur de recensement : RMR 462. Ottawa, Statistique Canada (site Internet consulté en le 27janvier 2010 : 8 Institut de la statique du Québec Portrait sociodémographique et socioéconomique de Lanaudière. Québec, ISQ. (site Internet consulté le 25 janvier 2010 : 9 Secteur de recensement; Petite région relativement stable. Les secteurs de recensement comptent habituellement de à habitants. Elles sont situées à l'intérieur de grands centres urbains dont le noyau urbain compte habitants ou plus.(statistique canada, recensement 2006) 10 Pour voir une liste des RMR et des AR comportant des secteurs de recensement 2006 : 11 Sylia- Statistique Immigration, faits saillants. Système Lanaudois d'information et d'analyse (SYLIA) Service de surveillance, recherche et évaluation Direction de santé publique et d évaluation de Lanaudière. (site internet consulté le 25 janvier 2010 : Préparé par Josée Pelletier 27

27 ANNEXES Préparé par Josée Pelletier 28

28 ANNEXE A Préparé par Josée Pelletier 29

29 ANNEXE B Exemple d une fiche correspondant à l un des secteurs de recensements les Moulins: 2006 de la MRC ANNEXE C Tableaux synthèses des fiches des secteurs de recensements 2006 pour la MRC les Moulins. ANNEXE D Exemplaire du sondage distribué aux intervenants. ANNEXE E Exemplaire du sondage distribué aux nouveaux arrivants. ANNEXE F Tableau synthèse résumant les besoins des intervenants de la MRC les Moulins. ANNEXE G Tableau synthèse résumant les besoins des nouveaux arrivants de la MRC les Moulins. ANNEXE H Fiche énumérative des besoins des nouveaux arrivants (50) Préparé par Josée Pelletier 30