SSF 78 Atelier «Réinventer le travail»

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1 SSF 78 Atelier «Réinventer le travail» Afin de préparer leur participation à la session 2013 des Semaines Sociales de France, une quinzaine de semainiers et sympathisants des Yvelines ont partagé, de février à juin 2013, leurs réflexions sur le thème «Réinventer le travail». Après s être penché sur le contexte actuel du travail, ses tendances fortes et ses problématiques, et pointé les pistes de correction et de progrès qui leur apparaissaient (résumés à la suite des questions listées ci-après), les participants à l atelier ont sélectionné 23 questions qu ils souhaitent voir prises en compte par les différents intervenants de la session nationale de novembre 2013 : Questions / demandes d approfondissement aux intervenants de la session SSF de novembre 2013 Le politique doit reprendre la main sur l économique, notamment la finance, pour qu il serve tout l Homme et tous les hommes Q1 Comment faire accepter cette démarche aux Etats les plus influents et à l ensemble des acteurs économiques? Q2 Comment éviter que cette prise de contrôle soit anti économique? Economie sociale et solidaire Q3 Quels bénéfices en attendre en matière de création d emplois? Q4 Comment assurer son financement dans une période de baisse des ressources publiques? Q5 Comment financer le 5 ème risque (dépendance)? Q6 Comment sécuriser les emplois de service à la personne, le plus souvent morcelés et sans garantie de durée (exemple de l Assistante maternelle)? 1

2 Emplois précaires et «petits boulots» Q7 En généralisant les emplois précaires et les «petits boulots», les politiques d insertion destinées à lutter contre le chômage contribuent à la dégradation des normes d emploi. Est-ce le prix à payer pour améliorer à terme la situation de l emploi? Contrat de travail Q8 Comment négocier et établir un nouveau type de contrat qui soit un type unique de contrat de travail, alliant souplesse pour les employeurs et sécurité pour les employés? Revenu de base Q9 La mise en place d un revenu de base peut-elle répondre à l exclusion durable du marché de l emploi? Le modèle rhénan : Q10 Quelles leçons la France peut-elle en tirer? Compétitivité Q11 Les principales causes internes de non compétitivité: problèmes de qualité, fonctionnement hiérarchique et bureaucratique sans valeur ajoutée, management inhumain qui induit démotivation, absentéisme. Serait-il possible, si l on s'attaque sérieusement à ces causes internes, de retrouver de la compétitivité et donc des emplois? Dialogue social : Q12 Le dialogue a-t-il droit de cité dans l entreprise? Q13 Comment se positionnent les patrons chrétiens par rapport au dialogue social dans leur entreprise? Q14 Les jeunes croient-ils au dialogue social? Sont-ils prêts à s y investir personnellement? 2

3 Q15 Les jeunes attachent du prix à la qualité relationnelle du management de proximité : les entreprises sont-elles conscientes de l importance de former leurs managers à cette démarche? Q16 Les entreprises sont-elles vraiment prêtes à faire confiance aux jeunes et à leur créativité en évitant de les mettre dans des moules préétablis? L engagement gratuit Q17 L action caritative d entreprise, l engagement gratuit ontils de la valeur pour l entreprise? Partenariat Entreprises Education nationale Q18 Comment établir les conditions d un dialogue permanent, notamment au plan régional et local, entre l Education nationale et les entreprises pour que les formations et l orientation correspondent aux besoins des jeunes et des entreprises? Q19 Quel est le moteur des partenariats qui marchent : Région? Chambre de commerce? Grande entreprise? Q20 Apprentissage / alternance : comment généraliser les expériences positives existantes? Q21 Comment développer la vocation d entrepreneur «qui crée des emplois»? La transition écologique : Q22 La création d emplois dans le développement des dispositifs d économie d énergie du bâtiment, ainsi que dans la restauration des écosystèmes dégradés, comme le recyclage et la récupération, est souvent considérée comme prometteuse : Peut-on faire une évaluation quantitative des emplois possibles? Q23 Quelle vision prospective du travail moins consommatrice d énergie en déplacements et transports? 3

4 Le contexte actuel du travail tendances fortes et problématiques Emprise de la finance Déconnexion entre la démarche financière et la culture de l entreprise La priorité du rendement à court terme (concrétisée par la prédominance de la valeur actionnariale) éloigne l entreprise de son environnement social, culturel et politique, et fragilise l esprit de solidarité, le sens du travail, et la reconnaissance Brouillage des critères de valeur ; l argent prime sur la justice sociale Libéralisme du marché - Mondialisation / globalisation de l économie Impératifs de flexibilité ; montée des précarités et du chômage ; structures de l emploi en complète transformation Développement du recours à la sous-traitance externe, interne, off shore ; services partagés, en vue de réduire le personnel employé ; La diminution mécanique des emplois dans les services associés aux activités industrielles, elles-mêmes en diminution, est-elle compensée par le développement des secteurs et services non liés directement à la production manufacturière ou industrielle? les tâches de surveillance, de décision et de conception, et les services constituent progressivement l essentiel des emplois ; morcellement des entités Les nouvelles technologies de l information et de la communication Rapport aux hiérarchies modifié ; accélération des processus de décision aux dépens de la réflexion dans la durée Le manager n a plus le monopole de l information ; attente forte pour sa valeur ajoutée sur de multiples axes : coordonner, prioriser, encadrer, soutenir, donner sens, organiser la prise de décision avec les autres, préparer l avenir de son équipe et de son entreprise, veille technologique ; Enjeu pour les DRH d élaborer une stratégie des ressources humaines qui prenne en compte ces évolutions ; Risque d affaiblissement du lien humain avec le développement du télétravail et du travail à distance ; abus des mails aux dépens du lien entre les acteurs de l entreprise 4

5 Formation Système de formation mal adapté au contexte actuel du travail Manque d adéquation des diplômes et formations avec les besoins et les métiers des entreprises ou de l artisanat Recrutement qui recherche des profils très spécifiques, directement opérationnels Quelle place pour la formation continue? Préparation insuffisante au travail en équipes pluridisciplinaires Exclusion de ceux qui ne disposent pas des savoirs élémentaires (lire, écrire, compter), des demandeurs d emploi sans qualification Exclusion des personnes fragiles (addictions, maladies et autres difficultés personnelles) Confiance Le climat de confiance travailleur-employeur, fournisseur-client, n est plus la base de la relation On demande aujourd hui plus de résultats avec moins de moyens, avec des objectifs parfois irréalistes La relation n est plus équilibrée entre entreprise, salarié et actionnaire En France, le niveau important d automatisation conduit à une plus grande productivité, mais réduit la capacité d adaptation des travailleurs aux évolutions nouvelles Energie et Ecologie Le développement de l énergie fossile a permis, il y a 200 ans, la révolution industrielle, qui a généré une croissance accélérée des pays disposant de cette énergie. Aujourd hui, cette croissance liée à l énergie fossile se heurte à un «mur écologique» : rareté et cherté de cette énergie, niveaux de pollution et changement climatique remettant en cause la vie de l humanité. «Verdissement» de l économie Emergence de la prise en compte de la contrainte écologique La production de CO2 croît avec la consommation d énergie Lien entre énergie et travail Le travail est consommateur d une énergie de plus en plus chère Enjeu entre rareté et valorisation au bon prix Effet pervers du bas coût du transport, notamment maritime, sur les échanges mondiaux 5

6 Les Jeunes et l Entreprise : Chômage colossal Conditions d embauche précaires (stages, CDD, salaires faibles) Déficit de sens ; absence de projet mobilisateur dans l entreprise ; Insuffisance de valorisation des jeunes ; souhait d autonomie et de responsabilités, mais en même temps l entreprise durcit les méthodes de management ; l entreprise ne privilégie pas assez le regard d étonnement Individualisme des jeunes encouragé par leurs conditions d embauche et le manque de reconnaissance à leur égard, et par le management par objectif personnalisé ; la fidélité à l entreprise passe après leur projet personnel, mais l entreprise est parfois le seul point de repère stable (comme l était auparavant l Education nationale) ; souhait de mobilité rapide d une entreprise à une autre ; contraste entre les rêves et souhaits et la réalité ; peu frustrés dans leur enfance, ils ont moins le sens du collectif ; tendance à penser qu ils ont toujours raison, sont plus intelligents et mieux formés ; peur du licenciement ; rivés à leur ordinateur, ils s isolent ; investissement personnel fort, mais fragmenté ; défiance vis-à-vis de l institutionnel (management, procédures ) Trop vite catalogués dans un métier particulier et pas dans un domaine de compétence ; hyperspécialisation : difficulté de changer de direction ; énorme problème de la formation initiale et continue ; Problème du logement, frein pour l emploi Souhait d une vie équilibrée entre vie personnelle et travail, mais horaires souvent trop lourds et aussi trop décalés ce qui est un problème notamment pour les femmes Densification de la vie (travail et loisirs) ; porosité entre vie au travail et vie en dehors Stress très présent : pression du court terme, discontinuité et incertitude de l avenir professionnel 6

7 Pistes de correction et de progrès Le politique doit reprendre la main sur l économique, notamment la finance, pour qu il serve tout l Homme et tous les hommes Il est essentiel, avant tout, d équilibrer régulation économique et régulation sociale. Au niveau européen et mondial : régulation monétaire et financière (grâce à une réforme du FMI et de la BRI), économique, sociale. Au niveau national : partage équitable de la valeur ajoutée, régulation du pouvoir du capital, projet social de l entreprise. Mais, certains acteurs économiques sont en désaccord avec cette démarche. L économie sociale et solidaire L investissement socialement responsable (ISR), en forte augmentation depuis plusieurs années, s est élevé en France à 150 milliards d euros en L économie sociale et solidaire, qui a cru de 20% en 10 ans, pour atteindre 10% du PIB, représente un important gisement d emplois, en particulier pour les jeunes. Elle concerne en grande partie des services à la personne dans le domaine de la santé et de l éducation privée, et est pratiquée par des associations, coopératives, SCOP, mutuelles, ONG, etc. Elle se caractérise par : *L exercice de la démocratie et l établissement d un lien social dans l entreprise *Le partage d un sens par ses acteurs *Des conseils d administration largement composés de bénévoles *Une activité non dé-localisable *Le réinvestissement des marges prioritairement au profit du développement de l activité et de son environnement *Une obligation de viabilité économique *Une incertitude chronique sur ses financements, vitaux pour les associations. *Un niveau de salaire généralement bas 7

8 Le modèle rhénan Après 80% il y a une dizaine d années, le modèle rhénan préside aujourd hui à 56% de la production allemande, du fait de la nouvelle concurrence des BRICS, de l influence du modèle libéral anglo-américain et de la libéralisation financière. Son succès dépasse largement les frontières de l Union Européenne : 40% des bénéfices allemands sont constitués hors UE. Système de cogestion des entreprises et processus de décision collégiale qui s appuient sur un dialogue social permanent entre représentants du personnel et représentants du capital, qui siègent à parité dans les CA. Bénéficie du partenariat financier et de la protection capitalistique des Länders et des banques locales, et privilégie les objectifs de rentabilité à moyen et long terme. Favorise l apprentissage et l emploi des jeunes. Favorise le développement technologique et facilite une réponse rapide et adaptée aux besoins. Le modèle rhénan est également répandu en Suède et en Autriche. Le modèle rhénan préside au fonctionnement de quelques entreprises en France, principalement en Alsace et en Moselle. Le dialogue social Le dialogue social «comme une manière habituelle de vivre au sein de l entreprise, avec les changements d attitude que cela implique» (Choisir le dialogue social CEF-Conseil Famille et Société, 17 avril 2013). Elément déterminant du succès de l économie sociale et solidaire et du modèle rhénan, il est une piste de progrès incontestable. Partenariat Entreprises Education nationale Les accords noués entre 5 Présidents de Grandes Entreprises et 5 Présidents d Universités, les relations établies entre Entreprises et Universités, CNAM et Laboratoires de recherche, démontrent que compréhension et dialogue entre Entreprises et Education nationale génèrent des résultats positifs, s ils se situent dans le cadre d un écosystème géographique et/ou sectoriel, d une branche ou d un métier, reposant sur une structure spécifique commune (Technopôle, ou autre ). Mobilité : en 2012, 70% des demandeurs d emploi qui ont retrouvé un emploi ont changé de métier. 8

9 Pour favoriser la mobilité professionnelle et l adaptation aux évolutions technologiques, et donc l employabilité : *La formation doit être généraliste, et la spécialisation coller aux besoins concrets du moment. *Généraliser les dispositifs validant les acquis de l expérience et la mise en place de passerelles. La transition écologique Le «mur écologique» auquel se heurte aujourd hui la croissance industrielle implique d organiser une diminution de la consommation énergétique et matérielle, et donc la diminution des emplois industriels, et de soutenir la création de «centaines de milliers d emplois» dans l agriculture, dans les dispositifs d économie d énergie du bâtiment, la réparation et la maintenance des infrastructures, la restauration des écosystèmes dégradés, comme le recyclage et la récupération, et dans les services collectifs (culture, santé, éducation). La rentabilité des investissements écologiques étant longue (8 à 20 ans), des modes de financement adaptés doivent être conçus : microcrédits ou autres formes de crédit adaptées accompagnant l autofinancement des particuliers, investissements à Long Terme «fléchés» et responsables. Développer une vision prospective du travail moins consommatrice d énergie en déplacements, intégrant le télétravail et le travail à distance. Un type unique de contrat de travail Afin de lutter contre la complexité et la précarisation liées à la multiplication des CDD et autres contrats occasionnels, favoriser un seul type de contrat, à durée indéterminée, autorisant une certaine souplesse, lié à un ou plusieurs projets. Rupture conventionnelle La rupture conventionnelle facilite la fluidité de l emploi, mais elle transfère la charge à la Société, et a des effets pervers lorsqu elle est utilisée pour satisfaire prioritairement des intérêts personnels. Simplification des normes de construction Sans remettre en cause la sécurité ou la protection de l environnement, une simplification des normes de construction semble nécessaire et possible. Elle serait de nature à encourager la construction et les rénovations (notamment en matière d isolation), génératrice d emplois, tout en contribuant à satisfaire les besoins élémentaires de logement des familles aux revenus modestes. 9