Table des matières. Avant-propos 1. Les objectifs du livre À qui s'adresse ce livre? La structure du livre... 14

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1 Table des matières 1 Les exemples cités tout au long de cet ouvrage sont téléchargeables à l'adresse suivante : Saisissez la référence ENI de l'ouvrage DPGPRW dans la zone de recherche et validez. Cliquez sur le titre du livre puis sur le lien de téléchargement. Avant-propos 1. Les objectifs du livre À qui s'adresse ce livre? La structure du livre Chapitre 1 Qu est-ce qu un projet web? 1. La définition d un projet web Les enjeux d un projet web Les objectifs d'un projet web La notoriété et la crédibilité L'interconnexion L'interactivité La qualité et la pérennité La rentabilité et la productivité La simplicité L'utilisabilité Les caractéristiques d'un projet web Un nouveau moyen de communication La gestion de projet L'ordonnance de l'information Le mode d écriture Le principe de promotion L'indépendance du contenu

2 2 Planification, pilotage et bonnes pratiques 5. Les moyens et les ressources d'un projet web Les moyens techniques Les postes développeurs Les licences Les logiciels Les serveurs Les moyens financiers Les ressources humaines Les contraintes d'un projet web La compatibilité L'accessibilité Les polices de caractères La durée de téléchargement Les obligations réglementaires La reprise de l existant Les arbitrages d'un projet web Le coût Le délai La qualité Le cadre d'un projet web Les causes de dérive d'un projet web La conduite d'un projet web Le cycle de vie d'un projet web Chapitre 2 Les types et acteurs de projets web 1. Les grandes catégories de projets web Les projets de type Internet Les sites statiques Les sites dynamiques Les portails web

3 Table des matières Les projets de type extranet Les portails d'entreprise Les projets de type intranet Les portails intranet Les projets de type Web mobile Les projets de type Web Vers des projets de type Web Les acteurs d'un projet web La maîtrise d'ouvrage (MOA) La maîtrise d ouvrage stratégique (MOAS) La maîtrise d ouvrage déléguée (AMOA) La maîtrise d œuvre (MOE) La sous-traitance La maîtrise d'usage (MUE) Les relations entre maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre L organisation du projet Le comité de pilotage Le comité de suivi Le chef de projet web La mission du chef de projet web Les qualités du chef de projet web Les compétences du chef de projet La bonne attitude du chef de projet web Les métiers d'internet Chapitre 3 La phase de définition 1. L'objectif La définition du projet Les besoins et les attentes La cible Les caractéristiques de l'entreprise

4 4 Planification, pilotage et bonnes pratiques 2.4 Les objectifs La quantification et la mesure des objectifs La priorisation des objectifs La présentation de l'environnement L'environnement technique L'environnement technologique L'environnement concurrentiel Les opportunités du projet L'impact sur l'entreprise La relation avec la stratégie de l'entreprise Les risques encourus L'organisation envisagée Le diagnostic de rentabilité L'évaluation des moyens nécessaires L'estimation des gains espérés L'évaluation du retour sur investissement (RSI) L'organisation du projet La présentation des grandes phases du projet Le macro-planning La gouvernance du projet L'équipe projet L'étude de faisabilité La réunion de lancement Chapitre 4 La phase de lancement 1. La réunion de lancement La préparation de la réunion L'organisation de la réunion L'attitude du chef de projet Le projet, ses enjeux et ses spécificités L organisation du projet

5 Table des matières Les risques identifiés Les facteurs clés du succès Le planning Le compte rendu de la réunion L'étude préalable L'objectif L'analyse éditoriale Les contenus Le mode de production Le mode de publication L'analyse fonctionnelle Les fonctionnalités La navigation La page d'accueil L'analyse ergonomique La compatibilité avec tout type de matériel L accessibilité à tous les utilisateurs La facilité d'utilisation L'analyse graphique Les éléments de l'entreprise Le brief graphique L'analyse technique Les éléments clés Le schéma technique détaillé L'analyse réglementaire Le nom de domaine La CNIL La loi pour la confiance numérique (LCEN) Le code de la propriété intellectuelle Le droit à l'image L'analyse marketing Le référencement Les statistiques

6 6 Planification, pilotage et bonnes pratiques 2.9 L'analyse qualitative L'analyse du risque La gestion documentaire Le pilotage du projet L'analyse organisationnelle L'analyse de l'existant La planification Les lotissements Le macro-planning Le cahier des charges Les éléments clés La présentation de l entreprise et de son organisation Le contexte Les objectifs du projet web Les éléments fonctionnels et techniques Le planning, le budget, la qualité et l'organisation du projet Les éléments juridiques Les annexes Chapitre 5 La phase de conception 1. L'appel d'offres L'identification des prestataires Les types de prestataires Le nombre de prestataires La rédaction de l'appel d'offres Le plan du document Les documents à joindre à l'appel d'offres L'analyse des réponses

7 Table des matières 7 2. La conception éditoriale Les différents types de contenu L'identification du contenu La publication du contenu Les systèmes de gestion de contenu Le partage de l information (RSS, etc.) La conception fonctionnelle La structuration du contenu Les structures Le rubriquage Le plan du site Les trames des pages ou cinématique La navigation Les différents types de navigation Les spécifications fonctionnelles détaillées La description de la fonctionnalité La description du processus Les rôles et l'organisation La conception graphique Le brief créatif Les pistes graphiques Les gabarits de page Les maquettes HTML La charte graphique Les procès-verbaux (PV) de validation La conception technique L'architecture logicielle L'architecture matérielle L'architecture sécurisée Les spécifications techniques

8 8 Planification, pilotage et bonnes pratiques Chapitre 6 La phase de réalisation 1. La réalisation La réalisation technique L infrastructure de réalisation Les bases de données Les développements L'intégration de l'existant La réalisation graphique Les éléments visuels Les bibliothèques d'images La réalisation éditoriale Les textes statiques du site L'animation du site Les traductions Les tests et recettes Une phase révélatrice d éventuelles insuffisances L'organisation de la recette Le plan de test L'environnement de test La population de test Les corrections La recette fonctionnelle La recette technique Le test de montée en charge Le test de sécurité Le test des développements Le test de non-régression La recette ergonomique Le test de compatibilité Le test d'accessibilité

9 Table des matières La recette éditoriale Les contenus Les liens du site La recette graphique La validation Le procès-verbal de recette Chapitre 7 La mise en ligne et la phase d'exploitation 1. La mise en ligne La mise en ligne d un site inexistant La mise en ligne d'un site caché Le déploiement La mise en ligne d une nouvelle version La gestion de l'existant Le lancement et la promotion Le référencement auprès de moteurs de recherche Les listes de diffusion (newsletter) Les programmes de partenariats (affiliation) La prospection par La publicité La veille concurrentielle L'analyse continuelle de la campagne de prospection Les formations Le plan de formation Les supports de formation L'organisation des formations La phase d'exploitation Le processus d'exploitation L'exploitation technique Sauvegarde des serveurs Sécurité

10 10 Planification, pilotage et bonnes pratiques Surveillance de la disponibilité Intégration des flux de données Mises à jour matérielles et logicielles Support technique Plan de continuité d'activité L'exploitation fonctionnelle Suivi éditorial Évolutions fonctionnelles Les maintenances La maintenance corrective La maintenance évolutive La documentation projet La capitalisation Chapitre 8 La conduite de projet web 1. La planification Le recensement des tâches L'ordonnancement des tâches Les jalons L'estimation des charges Le concept jour/homme L'équilibre durée/équipe La charge gestion de projet La pondération des charges La répartition des charges Le reste à faire Le planning Le diagramme de Gantt La méthode PERT (Project Evaluation and Review Technique) Le chemin critique

11 Table des matières Le suivi Le compte rendu d'activité L'avancement des tâches L'évolution du planning Les réunions projet Les réunions de suivi Les briefings La communication Le reporting Le rapport d'avancement Les risques Les retards La mauvaise qualité des livrables La mauvaise communication Le pilotage et le management Le comité de pilotage Le management de l'équipe Chapitre 9 Quelques bonnes pratiques du Web 1. Introduction Le référencement Les balises Les textes La réalisation du site L ergonomie La mise en forme des textes La mise en page La navigation L'accessibilité

12 12 Planification, pilotage et bonnes pratiques 4. Le développement des pages web Le graphisme Les formulaires La page d'accueil La réglementation Index

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