NÉGOCIER LES ACHATS. durée 2x2 jours

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1 Catalogue Achats

2 NÉGOCIER LES ACHATS durée 2x2 jours L'OBJET DE LA NEGOCIATION Fixer les objectifs à atteindre d'une négociation interne ou externe à l'achat. Préparer cette négociation en structurant ses arguments. Maîtriser les techniques utiles aux différentes phases du face à face avec son (ou ses) interlocuteur(s). Apports théoriques à partir d'exposés-discussions et d'échanges d'expériences. Entraînement pratique individualisé utilisant l'outil vidéo. Pédagogie impliquant une participation active de chacun des participants. Jeux de rôles et simulations de situations professionnelles. LES ENJEUX DE LA FONCTION ACHAT Le poids et l'effet levier des achats dans le résultat. LA NEGOCIATION DANS LE PROCES- SUS ACHAT Rappel des points clés du processus Achat. Définition du besoin et cahier des charges. Analyse des marchés fournisseurs Consultation, appel d'offres, choix du fournisseur. La négociation dans le processus Achat. Négocier ou marchander. Qui doit négocier? Où et quand doit-on négocier? Que veut-on négocier? Se fixer les objectifs d'une négociation. Les qualités espérées d'un fournisseur en fonction de la typologie de l'achat. MECANISMES ET PROGRESSION D'UNE NEGO- CIATION Négocier " GAGNANT-GAGNANT ". Les phases de la négociation. LE POSITIONNEMENT DU NEGOCIATEUR Le style de chacun : l'identifier et savoir en tirer parti. Négocier selon son style. LES ETAPES CLES D'UNE BONNE PREPARATION La préparation économique et technique. Bâtir son argumentaire d'achats. La préparation psychologique et la définition d'une stratégie de négociation. NEGOCIER, C'EST D'ABORD COMMUNIQUER Les bases d'une bonne communication. L'application à la négociation. Le contenu de l'argumentaire. Exercices et jeux de rôle. NEGOCIER C'EST AUSSI CONVAINCRE Chercher " l'autre " là où il se trouve. LA CONDUITE DE L'ENTRETIEN Les " trucs " du vendeur. Les parades de l'acheteur. Etude des techniques de vente habituelle. Conclure une négociation. Exercices et jeux de rôles. ANALYSE ET ENSEIGNEMENT Analyse des gains obtenus par rapport aux objectifs. L'analyse des fautes et erreurs. Les enseignements pour le futur.nthropic penthouse imported inspiring, suite, de-jour. Classical brokerage ladies in fine charity rich, using affluent benefactor yacht marquis, doctoral. Monogram specialty house.

3 LA PRATIQUE DE L'ACHAT durée 2x2 jours Identifier les sources de profit que représente pour une entreprise une organisation achat performante. Connaître les outils fondamentaux de l'acheteur afin de : participer à la définition des besoins, à la consultation et au choix des fournisseurs, passer et suivre des commandes en contrôlant la qualité du service fourni Mieux travailler et mieux communiquer avec des acheteurs confirmés. Exposés-discussions. Etudes de cas concrets. Travail de groupe basé sur l'échange d'expériences entre les participants. Mise à disposition d'outils immédiatement opérationnels et de fiches de synthèse. LA FONCTION ACHAT Sa place dans les fonctions de l'entreprise. Son importance dans la stratégie d'entreprise. Son impact économique. Les attentes des " clients " de la formation achat. Mission d'achat et mission d'approvisionnement. L'éthique de la fonction achat. L'ETUDE DU BESOIN Le rôle de l'acheteur dans la définition du besoin. Principe de l'analyse de la valeur. Principe du cahier des charges fonctionnel. Prévision des besoins. GESTION SELECTIVE L'analyse ABC des Achats : utilisation et pratique. CONNAISSANCE DES MARCHES La documentation et l'information de l'acheteur. Les principes de base d'une étude de marché à l'achat. Le recueil d'information sur les fournisseurs. L'utilisation des NTIC (INTERNET). L'EVALUATION DES OFFRES Analyse des offres, comparaison et sélection. Les composantes du prix d'achat. Analyse par les prix de marché et par les coûts de revient. Les formules de révision de prix. Exercices d'application. PRINCIPES DE LA NEGOCIATION ACHAT La place et les objectifs d'une négociation. Les éléments clés de la réussite. Préparation collective, face à face en jeu de rôle et débriefing. LES CLAUSES ESSENTIELLES DU CONTRAT Responsabilités Acheteur/vendeur. La rédaction du contrat. LE SUIVI D'EXECUTION DU CONTRAT Les différents contrôles pendant la durée du contrat. Le règlement des litiges. Les opérations de règlement des fournisseurs. Exercices d'application. LA MESURE DE LA PERFORMANCE Les indicateurs pertinents de la fonction Achat/ Appros. Réaliser et utiliser un tableau de bord.

4 LA PRATIQUE INTERNET DE L'ACHETEUR durée 2 jours Rechercher et exploiter les informations disponibles sur INTERNET. Communiquer efficacement avec les nouvelles technologies et précautions à prendre. Améliorer sa recherche d'informations (Sourcing). Organiser sa veille technique, économique et concurrentielle. Brefs exposés de synthèse sur les NTI et leurs utilisations. Exemples concrets traités à partir des besoins des participants LES EVOLUTIONS DU COMMERCE, LES ENJEUX DU NTI La situation actuelle. Intranet, Extranet, Internet. L'impact des NTI sur la chaîne Achat. LES ECHANGES D'INFORMATIONS AVEC LES ACTEURS EXTERNES ET INTERNES Le potentiel des outils bureautique. Les pièges à éviter lors de l'utilisation de la messagerie, des forums. Comment utiliser les sites Internet à notre disposition. La push technologique. LES OUTILS A DISPOSITION, IDENTI- FICATION ET PRISE EN MAIN Les annuaires. Les portails. Les moteurs de recherche. Méthode d'utilisation des moteurs de recherche. LES SOURCES D'INFORMATIONS ECONOMIQUES Les données macro-économiques. Les données sectorielles. Les données financières, les indicateurs, les cours. LES NOUVEAUX SERVICES A DISPOSITION Les places du marché. Les sites de sourcing et d'appels d'offres. Les sites d'enchères. Les agents comparatifs. Les centrales d'achats. STRATEGIE DE RECHERCHE D'INFORMATIONS Préparer sa recherche d'informations. Définir une stratégie de recherche. Mise en œuvre d'une stratégie de recherche. Bilan des recherches. ORGANISER SA VEILLE TECHNIQUE, ECONOMIQUE ET CONCURRENTIELLE Méthode de veille. Sélection de sites pour les besoins du métier. Organisation du partage

5 KANBAN ET JUSTE A TEMPS durée 1 jour Maîtriser la logique du juste à temps Réduire les coûts et optimiser les services en travaillant au plus près de la demande client Pratiquer la gestion en flux tendus au travers d'une simulation (le jeu du Kanban) Exposés théoriques Exercices pratiques LES METHODES EN GESTION DE PRODUCTION MRP ou juste à temps? Le Kanban : définitions et méthodes LA MISE EN ŒUVRE Schéma théorique de circulation Le problème du transport La variante du double Kanban Les différents Kanban Le nombre d'étiquettes Les aménagements matériels Les règles de gestion et le suivi administratif Planification et implantation du système Les Kanbans : externes, internes La mise en place d'indicateurs, les tableaux de bord du Kanban Les conditions de pérennité LA SIMULATION (JEU DU KANBAN) La gestion prévisionnelle des ordres de fabrication (MRP) La gestion par le système Kanban La mise en tension des flux Le "zéro stock"

6 PLANIFICATION ET SUIVI DE PROJETS (P.E.R.T., GANTT...) durée 2 jours Maîtriser les méthodes de définition, de planification et de conduite de projets Alternance d'exposés théoriques et d'exercices pratiques Remise d'un support très complet aux participants LA CONDUITE DE PROJET Présentation, définition Les acteurs, leur rôle Utilité d'une méthode de gestion LES OUTILS ET ELEMENTS DE PILOTAGE De l'expression du besoin au dossier de réalisation Le concept de pilotage Le suivi du projet La gestion des coûts et analyse des écarts Le suivi d'avancement du projet Le diagramme à barre TECHNIQUES DU RESEAU P.E.R.T ET DU PLAN- NING GANTT Origine et principes de P.E.R.T. La planification prévisionnelle GANTT Le suivi du planning de projet Le contrôle des coûts MISE EN APPLICATION Sur papier A l'aide d'un logiciel informatique (MS Project)

7 LA GESTION DES STOCKS ET DES APPROVISIONNEMENTS durée 1 jour Mettre en place un système d'approvisionnement efficace. Satisfaire les besoins des clients (internes ou externes) tout en réduisant les stocks. Mettre en place les tableaux de bord d'activité ANALYSE PREALABLE DES CONSOMMATIONS ET DES STOCKS LES APPROVISIONNEMENTS LES METHODES DE REAPPROVISIONNEMENTS LES METHODES DE VALORISATION DES STOCKS SUIVRE L'EXECUTION DU CONTRAT GERER UN LITIGE SUR APPROVISIONNEMENT Alternance d'exposés théoriques et d'exercices pratiques LA GESTION MATERIELLE, ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE

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