MANAGERS : DYNAMISER SA COMMUNICATION HIÉRARCHIQUE ET NON HIÉRARCHIQUE. 31 octobre 2012

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1 MANAGERS : DYNAMISER SA COMMUNICATION HIÉRARCHIQUE ET NON HIÉRARCHIQUE 31 octobre 2012

2 SOMMAIRE 1/ OBJECTIFS 2/ INFORMATIONS GÉNÉRALES 3/ PROGRAMME 4/ MÉTHODE PÉDAGOGIQUE 5/ RÉFÉRENCES

3 DYNAMISER SA COMMUNICATION HIERARCHIQUE ET NON HIERARCHIQUE OBJECTIFS Dynamiser sa communication. Gagner en impact relationnel. Maîtriser son body langage.

4 INFORMATIONS GÉNÉRALES Consultante Formatrice Nathalie MAILLOT Durée 1 jour : 31 octobre 2012 Lieu Clos Saint Louis Domaine des Pailles Tarif Rs par participant

5 PROGRAMME 1 Ajuster son mode de communication et son discours selon le niveau hiérarchique de son interlocuteur Synchronisation verbale et non verbale. Mises en situation. 2 Utiliser les techniques pour donner plus d impact à sa communication Les outils de la P.N.L. Les outils de l Analyse Transactionnelle. Les outils de l affirmation de soi. 3 Préparer et mener à bien vos entretiens de management L entretien de fonctionnement. L entretien de recadrage. L entretien avec sa hiérarchie.

6 MÉTHODE PÉDAGOGIQUE COMMENT SE DÉROULE LE SÉMINAIRE? La pratique est privilégiée. De nombreuses mises en situation permettront aux participants de s approprier les méthodes et les outils abordés durant ce séminaire. De plus, chaque participant profite des interactions et des conseils personnalisés du consultant.

7 NOS RÉFÉRENCES MAURICE MEF (patronat) - MEPZA (zone franche) - FOOD AND ALLIED NEWSKILLS - ENL - IBL - ROGERS - COMPAGNIE MAURICIENNE DE TEXTILE THE MEDINE SUGAR ESTATES CO LTD -TOTAL MAURITIUS LTD MAURITIUS CHAMBER OF AGRICULTURE - BEACH COMBER NUCLEI (FRCI) CIEL PROPERTIES - NEW MAURITIUS HOTEL - CONSTANCE ACADEMY HOTELS ADAMAS - LA CHANCE LTD ORANGE BUSINESS SERVICES BARCLAYS BANK - FFWD - HOLCIM PREMIX CONCRETE LTD - PACK PLASTICS LIMITED OXENHAM GRAY S ROBERT LE MAIRE LTD COMPAGNIE DES MAGASINS POPULAIRES LTD - EUROCRM - COROI LTD MEDIACOM (PARABOLE) LA TROPICALE LTD - IFRAMAC LTD FTL GAZ CARBONIQUE LTD GAZ INDUSTRIEL DEEP RIVER BEAU CHAMP DUCRAY LENOIR LTD ESPRAL AXESS SCOMAT LTD QULAITY BEVERAGES LTD - MECHANICAL TRANSPORT CO LTD SAINT AUBIN SPEEDFREIGHT LTD OMNICANE LTD - MAURITIUS SUGAR PRODUCERS ASSOCIATION REGIONAL TRAINING CENTER - USINES SUCRIERES MAURITIUS COMMERCIAL BANK LTD HOTEL LE VICTORIA GML LTD SUPERDIST LTD CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE FRANCE/MAURICE (CCIFM) DIADEIS LTD DIADEIS PACKAGING EVOLUTION VELOGIC ASSOCIATED CONTAINER SERVICES LTD DALAFIX HARDY HENRY FREIGHT TRANSIT LTD ORINUX NATEC MEDICAL STPI EVENT STRATEGY EVENT CREATORS SGS MAURITIUS PANAGORA MAURILAIT AQUARELLE CLOTHING LTD AXA CUSTOMER SERVICES LTD BANQUE DES MASCAREIGNES LES BRULERIES DE LA FOURNAISE BUSINESS & DECISION CHINESE BUSINESS CHAMBER COMPAGNIE D EXPLOITATION AGRICOLE LTD (CEAL) CHESTEROC LTD COMPAGNIE INDUSTRIEL DE PAILLES CONSULTEC GAMMA CIVIC LTD HAREL MALLAC LEAL & CO LTD LYNKBYNET MTL MAURITIUS UNION THE RESIDENCE PHOENIX BEVERAGES LTD E SERVICES KARINA INTERNATIONAL DECORATIVE BLINDS HAREL FRERES LTD FOOD CANNERS LTD HASSAM MOUSSA RAWAT LTD LABELLING INDUSTRIES LTD JM GOUPILLE & CO LTD ATICS LTD EMCAR MEADERS FEEDS LTD MAURITIUS FREEPORT DEVELOPMENT COMPANY LTD (MFD) PHBUSINESS LTD OREGON CONSULTING PERENNIAL INVESTEMENT MANAGERS LTD SODIBUR MC VISION LTD MSM LTD REUNION A. ASSOCIATIONS FRANCAISES DES BANQUES - ADAME - ADDC - AD AGENCE DE DEVELOPPEMENT DE LA REUNION - ADI - AFAR REUNION - ALCATEL - ALIZEA - AMIE ASSISTANCE - ANFH - ARAST - ARH - ARMEMENT DES MASCAREIGNES - ASCOTEL - ASSEDIC DE LA RÉUNION - AXA ASSURANCE - B. BANQUE FRANCAISE COMMERCIALE - BRASSERIES DE BOURBON - BOURBON FROID - BULL - C. CAILLE - CANAL+ - CATOI - CCIR - CGSS - CHANEL - CÉGOS - CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS - CENT MILLE CHAUSSURES - CKC - CGEA - CNFPT - CHAIS DE FRANCE - CHAMBRE DES METIERS - CHANE HIVE - CHAMPION SAINT-LEU - CILAM CLINIQUE LES SOUS TITRE Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec condimentum pretium tortor id malesuada. Duis et nibh sed sem dapibus. FLAMBOYANTS - COMPAGNIE BORDELAISE DE LA REUNION - COMPTOIR DU BIJOU - CONSEIL RÉGIONAL - COVINO - CONSEIL GENERAL - CREDIT AGRICOLE CREDIT MODERNE - CTR - D. DANONE - D.A.S.S. - DANZAS - DBCOI - DDE - DECOMOB - DHL - DIREN - DRASS - DRFPPP DIRECTION DE L AGRICULTURE ET DES FORÊTS - E. ECHELON LOCAL SU SERVICE MÉDICAL - EDF - ESSO - ETS CHANE OU TEUNG - ETS DE TOURRIS - ETS ISAUTIER - F. FACTORIES - FRANCE TÉLÉCOM - FEDERATION DES EMPLOYEURS MAURICIENS - FIDECOREX - G. GET GROUPE BOURBON - GHANTY ROYAL GROUPE CAILLE DISTRIBUTION - GROUPE HAYOT - H. HOLDING MOUAC - HOLCIM - HOPITAL GABRIEL MARTIN HYPER 2000 SAINT-DENIS - HOPITAL INTER. SAINT-PIERRE LE TAMPON - HOTEL LE SAINT-DENIS - HYPER 2000 TAMPON - I. INSTITUT FRANÇAIS DE GESTION - IMMOBILIERE DE LA REUNION - IRAT- IEDOM -J. JC COTTERET - L. LAFARGE - M. MAGASINS CADRE - MAGASINS CODAL - MAGASINS CRACK MAGASINS VOGUE - MAISON ROCHE - MACE DISTRIBUTION MASTER GROUP - MIROIR ALU CENTER - MINISTÈRE DE LA FONCTION PUBLIQUE - MINISTÈRE DE L AGRICULTURE, MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES, MINISTÈRE DE L INTÉRIEUR - N. NESTLE - NOORGATE P. PARABOLE REUNION - PRÉFECTURE DE LA RÉUNION - PRÉFECTURE DE MAYOTTE - PROCASH - PROLOC SA R. REDETAR - RDT - ROCHE BOBOIS - ROUSSEL UCLAF REUNION EMPLOI INTERIM - S. SAGIS - SDIS - SERVAIR - SFR - SODIAC - SRPP - SYNDICAT SAMAT - S.B.T.P.C. SICALAIT - SIPR - SICA PROMO CANNES SICOM - S.P.H.B. - SUCRERIE DU GOL - SUCRIERE DE LA REUNION SAE EQUIPEMENT - SCORE SIDR - SOCOVIA - SODIBUR - SOGECORE - SOLEIL REUNION (AIPPR) - SOLPAK - SORACO - SORECOM SORELAIT - SRPP - SYSTEME U - T. TOTAL REUNION COMORES - TSR - V. VINDEMIA - VOGUE