service grêle La meilleure technicité pour un service client irréprochable.

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1 service grêle La meilleure technicité pour un service client irréprochable.

2 Qui sommes-nous? 1ère carrosserie de la Région Midi-Pyrénées en termes de personnel, de surface de travail et d activité, Safra est avant tout une équipe de professionnels capable d intervenir sur toutes les marques de véhicules, anciens ou récents. Le Service Grêle Safra propose la réparation des véhicules endommagés par la grêle, directement chez le carrossier réparateur. Notre personnel qualifié au métier du débosselage, est capable de prendre en charge la gestion du sinistre grêle. L équipe... Yves Timon Responsable opérationnel Mélanie Rodat Responsable administrative grêle La Qualité Safra s engage sur la qualité de ses services, c est pour cela que l entreprise a obtenu la certification : Garage Confiance*, qui vous garantie le bon déroulement et la fiabilité de la gestion de votre dossier : Agnès Delcayre Assistante administrative et commerciale *Label du magazine AutoPlus Christopher Di Scala Sylvain Laval Loïc Guezennec Gestionnaires plateformes Christian Mavel

3 La formation de la grêle La grêle est un type de précipitation qui se forme dans des orages particulièrement forts lorsque l air est très humide et que les courants ascendants sont puissants. Elle prend la forme de billes de glace (grêlons) dont le diamètre peut varier de quelques millimètres à une dizaine de centimètres. La grêle en France Cette carte permet de distinguer différentes régions selon la fréquence moyenne de la grêle d été, son intensité et les conditions météorologiques favorables à la formation d orages grêligènes. La zône grêligène

4 Notre force Le savoir-faire dans le processus complet d un sinistre grêle Le chiffrage immédiat et transparent pour tous les intervenants (outils Safra) La mise à disposition de techniciens débosseleurs expérimentés La connaissance des assureurs, des experts, et des sinistrés particuliers L expérience en tant que carrossier depuis 1955

5 Le DSP Le Débosselage Sans Peinture est un procédé qui consiste à enlever des bosses sur la carrosserie d un véhicule, sans ajout de mastic, ni peinture. Cette technique innovante a plusieurs atouts : Le coût le DSP permet une faible immobilisation du véhicule pendant les travaux, supprime les frais de peinture, et mastic, utilisés en carrosserie traditionnelle, diminuant ainsi le coût des travaux. La performance Tous nos techniciens sont formés aux métiers du débosselage, maîtrisant parfaitement tous les aspects de la technique, et sont tous expérimentés.

6 L activité de notre service Safra Grêle consiste à intervenir sur des travaux de DSP (Débosselage Sans Peinture) directement chez les professionnels : concessionnaires, parc auto loueurs, carrossiers, flottes de véhicules automobiles Le Service Safra Grêle c est avant tout : La mise à disposition d une centaine de techniciens débosseleurs expérimentés. Le chiffrage direct sur site, grâce à un outil innovant et unique créé par Safra. La mise en place de nos moyens sous 48h après signature du contrat. Le conseil gestion administrative sur les chantiers grêle importants. La satisfaction du client grâce à notre savoir-faire de qualité. Un service administratif composé de 10 personnes et une équipe terrain de 7 personnes, à vos côtés. Une expérience forte sur la gestion de la grêle, donc une réactivité incontestable. Une équipe commerciale entièrement dédiée à ce service. Un portail internet permettant l accès rapide et sécurisé, ouvert aux différents intervenants (accessibilité sur votre Smartphone ou Tablet-PC). Les moyens

7 année de création de l entreprise de capital pour la SAS Safra 11 millions de chiffre d affaires en 2014 pour le Pôle Automobile 180 employés chez Safra, dont 33 en carrosserie VL + de véhicules grêlés réparés chaque année Agréments Safra est agréée par de nombreuses assurances Les chiffres en bref 1955

8 SERVICE GRÊLE La meilleure technicité pour un service client irréprochable. SAFRA SERVICE GRÊLE Zac de Fonlabour ALBI Tel : Fax :