ANALYSE des RISQUES PROFESSIONNELS dans un HYPERMARCHE et PRECONISATIONS

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1 ANALYSE des RISQUES PROFESSIONNELS dans un HYPERMARCHE et PRECONISATIONS

2 Pourquoi la grande distribution Important secteur d emploi Sinistralité notable Métiers nombreux et variés

3 La grande distribution : les salariés Secteur d emploi important : salariés dont dans les hyper et supermarchés Prédominance féminine 60% des employés et ouvriers sont des femmes seulement 32% des cadres Age moyen 38,6 ans Salaire moyen : par an

4 La grande distribution : la sinistralité Les AT (accidents de travail) dominent : AT = 82% des sinistres L Indice de Fréquence (IF) des AT (Nombre d AT en premier règlement pour 1000 salariés) est de 59 en moyenne dans les hyper et supermarchés pour 35 sur le plan national tous secteurs confondus (1 rang, devant les BTP et la métallurgie!!). Baisse de 10 points depuis 2003

5 La grande distribution : la sinistralité Les MP (maladies professionnelles) Représentent 7% des sinistres Secteur d activité le plus touché par les MP Nombre de MP en augmentation constante depuis 2003 mais tendance à la stabilisation depuis En majorité TMS : Tableaux 57 et 98 RG

6 Etudes réalisées : EPIGRANDIS Médecins du travail du Rhône, , 850 salariés Douleurs articulaires augmentant avec l ancienneté dans l emploi et dont la localisation est liée à certains postes. Obésité, HTA, troubles veineux+/-dépression Nombre important d AT et d arrêts maladie Altération de l état de santé de cette population jeune par rapport à la population générale

7 Etudes réalisées : ERGODISTRIB CISME , 5000 professionnels Contraintes physiques et temporelles fortes latitude décisionnelle correcte mais défaut de formation Horaires atypiques, stress et charge mentale Douleurs rachidiennes et ostéo-tendineuses retentissant sur le travail, qui se majorent avec la durée d emploi Facteur déterminant : mobilier

8 Synthèse CARSAT-DIRECCTE Nord Pas de Calais Circonstances des AT : manutentions manuelles et accidents de plain-pied Localisation : tronc et mains Atteinte : douleurs d effort et lumbagos dans la moitié des cas Augmentation des MP surtout TMS tableau 57RG RPS : Contraintes horaires, manque d autonomie, défaut de reconnaissance, travail peu varié. Contraintes physiques pénibles et difficiles

9 Actions correctrices Recommandations de la CNAMTS Publications de l INRS Plans d action de l assurance maladie , , 2013 Accords entre la CNAMTS et les grandes enseignes (Tirpal, Cap prévention ) Volet prévention de la loi sur la pénibilité

10 Mémoire Objectif : réaliser une étude des risques professionnels dans un hypermarché des environs de Montpellier et proposer des préconisations destinées à les réduire.

11 Méthode et moyens Analyse de la littérature Etude descriptive qualitative des risques Visite des locaux Entretiens avec la direction, les responsables de rayons, la secrétaire du CHSCT Consultation de documents Visites périodiques des salariés Hiérarchisation des risques et préconisations

12 Résultats : les salariés 169 salariés 66% de femmes plus souvent en CDD ou à temps partiel que les hommes Moyenne d âge : 32 ans 76% de CDI 60% de temps plein Fréquence des horaires coupés ou atypiques

13 Résultats : La sinistralité 38 AT : IF : 121, très supérieur aux indices nationaux pour le secteur, aucune enquête CHSCT. 14 accidents de manutention 7 chutes 1 chute d objet 8 lésions des mains

14 Résultats : La sinistralité MP : 1 en 2012 T98, 1 en 2014 T57 Arrêt maladie : 1989j dans l année : 3,8% des jours travaillés Turn over : 300 salariés en 2013, 169 au 31/12

15 RISQUES PROFESSIONNELS 1-Activité physique 2-Accidents 3-Risques potentiels risque chimique risque d explosion RPS Cette hiérarchie correspond aux données de la littératures

16 Principal risque : ACTIVITE PHYSIQUE Manutention manuelle de charge (P) Postures contraignantes (P) +/- gestes répétitifs (P) Majorés par o température froide ou chaude o pression temporelle

17 Contraintes physiques Prise en charge des livraisons sur le quai par le réceptionnaire et transfert à l entrée de la réserve ou des rayons (Tire palette électrique) Dépalettisation par ELS et responsables de rayon et mise en rayon ou rangement en réserve + réassortiment des rayons : manutention manuelle, postures contraignantes, (+température) Elimination des déchets

18 Préparations de commandes pour le drive : gestes répétitifs, postures contraignantes et port de charges Caissières : gestes répétitifs sous contrainte de temps, relations avec la clientèle et température froide dans certains secteurs.

19 Prévention technique Mobilier limitant les postures contraignantes Moyens de manutention électriques en nombre suffisant, entretien Equipements ergonomiques

20 Mobilier Prévoir des banques de présentation moins profondes

21 Mobilier Supprimer les «casquettes» des rayons

22 Equipement Remplacer les congélateurs coffres par des armoires munies de portes

23 Equipement Choisir des équipements avec trémie à hauteur d homme

24 Equipement L angle entre tapis d amont et d aval des caisses doit être <180

25 Mesures organisationnelles Organiser l attribution des moyens de manutention mécaniques par rayon et leur entretien Alternances des tâches, pauses régulières. Pas d articles de plus de 8 kg sur les caisses. Modifier les conditions de vente de certains produits (conditionnement )

26 Aides mécaniques Organisation de l attribution des aides mécaniques à la manutention par rayon

27 Conditions de vente Supprimer le pétrole lampant en rayon, le proposer en libre service à la station service

28 Mesures humaines Généraliser la formation PRAP à tous les salariés non administratifs. Organiser un échauffement matinal pour les ELS. Les informer de la nécessité de s hydrater : mise à disposition de fontaines d eau fraiche

29 Risque d ACCIDENT Accident de manutention Chute De plain pied De hauteur Lésion des mains Accident de circulation : rares mais graves Interne externe

30 Prévention technique Manutention : idem TMS Chutes Qualité et entretien des sols Moyens d accès en hauteur sécurisés Mains Cutters de sécurité EPI : gants adaptés à l activité Modification «maxigels»

31 Chutes de plainpied Qualité et entretien des sols : Réfection du parking du 1 étage

32 Chutes de hauteur Moyens d accès en hauteur sécurisés (type PIRLS)

33 Lésions des mains Revoir l emplacement des poignées sur les caissons «Maxigel»

34 Mesures organisationnelles Accidents de manutention : idem TMS Organiser les circulations interne et externe Plan de circulation interne et externe Marquage au sol, zone piétons Organiser la zone de livraison du drive

35 Circulation interne Organiser la circulation interne en réserve pour éviter les interactions chariot-piéton

36 Circulation externe Organisation de la zone de livraison du drive

37 CONCLUSION La grande distribution est un secteur à forte sinistralité L établissement étudié présente les mêmes caractéristiques de population salariée et de sinistralité que l ensemble du secteur (pire!) Amélioration de la sinistralité du secteur Travaux réalisés et prévus dans l établissement diminuent certains risques professionnels