La démarche ergonomique

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1 La démarche ergonomique Réunion Club Environnement Sécurité Mardi 26 juin 2007 CCI du Mans et de la Sarthe

2 Ce qui est dit «L ergonomie, ça sert à rien» «L ergonomie, ça coute cher» «L ergonomie, c est du bon sens, c est de la logique»

3 Définition «L ergonomie est la mise en œuvre de connaissances scientifiques relatives à l Homme et nécessaires pour concevoir des outils, des machines et des dispositifs qui puissent être utilisés par le plus grand avec le maximum de sécurité, de confort et d efficacité» Société d Ergonomie de Langue Française

4 «Human factors» Centré sur les caractéristiques des hommes Exigence du travail en terme de postures, de mouvements, d informations sensorielles Données obtenues en situations artificielles Normes «ergonomiques»

5 Ergonomie de l activité Centrée sur l analyse de l activité Travail prescrit/travail réel Observation et analyse d une situation réelle Outils de recueil et d analyse

6 Situation de travail Qui? Age Sexe Qualification Formation Expérience Ancienneté Statut Avec qui? Equipes Hiérarchie Comment? Technologies Organisation Modes opératoires Autonomie Cadences Pour quoi faire? Production Contrôle Services Quantité Qualité délais Avec quoi? Matériau(x) Matériels Outils (Caractéristiques, quantité, qualité) SITUATION DE TRAVAIL Ou? Cadre architectural Espaces de travail Espaces de circulation Flux Ambiances physiques Quand? Durée du travail Horaires Rythmes de travail Urgences

7 Les différentes étapes La demande Les observation initiales Le pré diagnostic Les observations orientées Le diagnostic Les actions de transformation

8 Les actions de transformation Action sur le dispositif technique et matériel Outils, machines, logiciels Locaux, espaces de travail Ambiances physiques, toxiques SITUATION DE TRAVAIL Action sur les hommes Compétences Représentations Collectifs Actions sur l organisation Organisation des flux Organisation du temps de travail Travail prescrit/travail réel Répartition des tâches, équipes Consignes

9 L analyse des situations de travail: Les observations: Ouvertes Systématiques méthodologie Les entretiens: Libres Semi-dirigés Dirigés Les «enregistrements»: Grilles Vidéo, photo

10 L analyse des situations de travail: les outils Par postes de travail: Méthode APACT, Méthode Renault Par risques: Troubles Musculo-Squelettiques: OREGE, RULA, check-list OSHA, questionnaire TMS INRS Lombalgies: équation révisée du NIOSH, méthode d analyse des manutentions manuelles de l INRS

11 La transformation des situations de travail : les méthodes Préconisations Contribution aux projets Démarche participative

12 La transformation des situations de travail : les outils Normes: Internationales Nationales Recommandations : Internationales: Nord américaine (Niosh, IRSST), Européenne Nationales: INRS, CRAM

13 C est: L ergonomie Une discipline reposant sur des données scientifiques Une méthode d analyse des situations de travail Un outil d amélioration des conditions de travail et de performance de l entreprise

14 Références des méthodes et outils Méthode APACT, AFPI, 56 av de Wagram PARIS cedex 17 Méthode de prévention des TMS du membre supérieur et outils simples, INRS, TC 78, Equation révisée du NIOSH, INRS, TL 15, Méthode d analyse des manutentions manuelles, INRS, ED 776,

15

16 OREGE

17 Check-list OSHA

18 Check-list OSHA

19 Méthode d analyse des manutentions manuelles

20 ABAQUE HOMMES Masse (kg) Tonnage/jour (t/j) ABAQUE FEMMES Masse (kg) ST72/Service 0 IPRP/AD 2,5 5 7,5 1 0 Tonnage/jour (t/j)

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