Portefeuille de compétences. Outil social de communication en période de parcours non linéaires

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1 Portefeuille de compétences Outil social de communication en période de parcours non linéaires Portfolio Portefeuille de compétences Passeport formation Des appellations diverses pour des objets semblables

2 1 - Portfolios - portefeuilles de compétences passeports formation : Des appellations pour un même produit qui pourraient se définir comme un ensemble de dossiers de réalisations personnelles et professionnelles susceptibles de servir de preuves de connaissances et de compétences des outils issus du champ de la formation qui se sont développés pour suppléer, se substituer ou concurrencer d autres modalités de valorisation de soi et de ses compétences associées à la possession de titres ou de diplômes validant des acquis de formation. 3- des outils socialement identifiés comme des éléments de réponses dans les process de «sécurisation des parcours professionnels» car ils structurent la mémoire du parcours en permettant l exploration et la valorisation des expériences personnelles, sociales et professionnelles

3 4 - Le portefeuille de compétences crée un nouvel espace dans les pratiques d évaluation : - mise en valeur de soi par soi («autoévaluation») - ne se réduit pas aux valeurs reconnues par les systèmes de certification (titres et diplômes) - ou résultant d expertises externes à la personne (évaluations psychologiques et professionnelles) Le portefeuille de compétences permet de valoriser : - les actes et les réalisations et non les seules déclarations, - la prise de conscience de soi dans l action réfléchie (métacompétence) plutôt que résultant du seul constat des différences avec autrui (le classement) ; - la subjectivité comme espace de reconnaissance et de construction de soi, -le social comme espace d échanges et de réalisation professionnelle et personnelle (conceptualisation des expérience)

4 Si le portefeuille s est particulièrement développé dans les domaines où la valeur professionnelle inférée par les titres et les diplômes ne rend pas compte de la valeur observée ou attendue (cf. l absence de référence aux diplômes dans les conventions collectives), il trouve une place nouvelle comme mémoire des parcours (passeport formation) ou comme démarche préparatoire aux processus de validation Quatre cas correspondent à quatre formes de développement de la pratique du portefeuille: Premier cas : L expérience permet de développer et de manifester des compétences qui ne sont pas le fruit de la seule formation académique (le portfolio des métiers à forte dominante de créativité: architectes, artistes le press-book = les preuves sans l analyse)

5 Deuxième cas : L expérience peut être considérée comme moyen d apprentissage donnant des résultats équivalents à la formation académique (les dossiers d expérience dans la VAE ; le portfolio nord-américain). Troisième cas : l expérience est invoquée à titre de compensation de déficits de la formation académique (le portefeuille de compétences comme «passeport vers l emploi») ; ou parce que la certification obtenue ne permet pas d identifier les compétences développées Quatrième cas : la «sécurisation» des parcours, le développement de pratiques de GPEC nécessite de créer des outils de «mémoire» (le passeport formation)

6 Des aspects structurants de la démarche: TRANSITION PROFESSIONNELLE MEMOIRE PROFESSIONNELLE LOGIQUE DE LA PREUVE METHODOLOGIE VALIDATION DES ACQUIS ETHIQUE ET DEONTOLOGIE NOTION DE «TRANSITIONS PROFESSIONNELLES» A- Définition B- Postulat de départ C- L évolution de la vie adulte D- Le chaos vocationnel E- La logique compétence F- Temporalité en mouvement

7 Transition : Passage d un état à un autre État intermédiaire Constat que dans le champ professionnel les transitions ne sont plus des exceptions mais des faits incontournables, répétitifs à périodes plus ou moins régulières. Le portefeuille de compétences est un outil de la gestion des transitions Analogique : recherche d adéquation entre la personne et l environnement professionnel Relationnelle : il y a inter-influence entre la personne et l environnement Organismique : il y a confrontation des temporalités à moyen/long terme entre la personne et l environnement

8 POSTULAT DE DEPART La notion de «transition professionnelle» a évolué : Au niveau individuel : L âge adulte n est plus une «fin» en soi Au niveau socio-économique : Absence de lisibilité = difficulté à se situer en terme de trajectoire Au niveau organisationnel (entreprise administration ) la logique compétences = logique de l individu MODÈLES ÉMERGENTS DE LA VIE ADULTE DURANT CES TRENTE DERNIERES ANNÉES Adulte étalon Adulte en perspective Adulte à problème Période concernée Trait dominant Maturité Vocationnelle Développement vocationnel Chaos vocationnel Paradigme fondateur Référence Inachèvement Instabilité

9 Les théories du chaos postulent qu il y a un ordre caché, une structure au sein du désordre apparent. Appliqué aux transitions professionnelles de plus en plus désordonnées du fait de l imprévisibilité économique, il convient donc de rechercher des invariants. Le travail sur le parcours, l activation de la mémoire professionnelle est donc fondamental pour identifier une partie des invariants Évolutions du travail : mobilité, nouvelles technologies Les notions de qualifications ; de métier ne sont plus «suffisantes» pour se situer dans le monde du travail Prise en compte de l aspect individualisé du travail

10 Des parcours morcelés éclatés Des besoins de plus en plus fréquents de «dire» son parcours La nécessité de la «performance» dans ce discours sur soi Gérer la contradiction entre Un raccourcissement général des temps professionnels et économiques Un allongement continu de l espérance de vie

11 Une tâche partagée par tous les acteurs : entreprise formation Ex. du passeport formation Mais le rôle central reste celui de l individu! Une mémoire qui s appuie sur : Une analyse précise de ses expériences et qui s appuie sur des «preuves»

12 Importance et logique de la preuve Dans le cadre du portefeuille de compétences, il s agit de montrer que l on possède les compétences attendues en vue d un processus de négociation «Prouver, c est toujours prouver quelque chose à quelqu un» : - la production de la preuve est déterminée par sa destination ; - la production de la preuve s appuie sur des données de base (faits, documents, témoignages, etc..) ; - la production de la preuve résulte d une interprétation de données (argumentation) ; - la reconnaissance de la valeur de la preuve est construite par le (ou les) destinataire(s)

13 2 - La preuve dans la valorisation La production de la preuve repose sur la valorisation des faits en lien avec l expérience sociale et professionnelle des personnes. Cette approche est à l origine des portfolio des documents sur la trajectoire de formation; des documents sur le parcours social et professionnel; des données relatives à des réalisations personnelles, sociales et professionnelles; des témoignages de reconnaissance de la valeur de ces réalisations; des témoignages sur les performances en situation d observation, d examen ou de compétition; des résultats d évaluations d experts; des témoignages de la notoriété individuelle ou collective; des données d auto-analyse; etc

14 authenticité des documents: caractère direct des informations sur les réalisations ou sur les témoignages; caractère explicite des informations; la fiabilité de la source et du contenu; la diversité des documents caractère objectif ou subjectif des données, caractère public ou privé des données; caractère construit ou naturel des situations de collecte ou de recueil des données caractère typique ou inhabituel des situations ou des données; récence ou ancienneté des données, des faits ou des documents; caractère analytique ou global des informations ou des évaluations

15 sélectionner des données de bases dont les qualités sont susceptibles d être reconnues par les destinataires et valoriser dans la présentation de ces données (argumentation) les caractéristiques qui correspondent à leurs attentes D une façon générale, à chaque document correspond : Des dates et des lieux des situations, des contextes, des circonstances des indications sur les personnes impliquées dans la production du document, les qualités de ces personnes, leurs rôles des références pour la compréhension des documents et l évaluation de leur portée (référentiels, programmes, normes d évaluations, )

16 MÉTHODOLOGIE Tâche 1 : retracer le parcours Tâche 2 : «choisir» des expériences significatives Tâche 3 : identifier des activités Tâche 4 : nommer les compétences mobilisées pour accomplir les activités Tâche 5 : auto évaluer et hiérarchiser Tâche 6 : identifier les preuves

17 La réalisation d un portefeuille de compétences est ancrée dans la perspective d une utilisation à court terme. Toutefois, cette réalisation doit amener la personne à se projeter dans une vision à plus long terme (coordination des buts de proximité et des projets plus éloignés dans le temps sur laquelle reposera l actualisation permanente du portefeuille de compétences) ACCOMPAGNER LA REALISATION D UN PORTEFEUILLE DE COMPETENCES définir des objectifs d utilisation pour et avec la personne concernée motiver la personne impliquée en lui montrant la pertinence de la démarche identifier des moyens de réalisations et les étapes à parcourir mettre en œuvre une pédagogie de réalisation adaptée à la personne accompagner la personne jusqu à la première utilisation de son portefeuille de compétences

18 Le plus simple : le collationnement des éléments de preuves L étape suivante : l analyse de ses expériences Un niveau d interaction : la recherche de la confortation de l analyse attestation d activités par exemple Le niveau de l utilité sociale : puiser à bon escient les éléments au regard de son objectif Le mise en œuvre d un portefeuille de compétences repose sur une écriture qui se structure dans le temps, la notion de travail au brouillon et donc non figée est ici essentiel. Le passage du brouillon au propre consiste à structurer, présenter le «produit» de communication sociale adapté à l usage : le CV, la lettre de motivation, la demande de stage, le dossier VAE. Toutes les techniques sont envisageables

19 Si l entretien individuel paraît incontournable Des ateliers collectifs permettent de créer de véritables dynamiques pédagogiques On peut également impulser des groupes d élaboration sur des forums internet On peut imaginer facilement un travail et un suivi à distance La liberté d engagement dans la démarche: Le respect de cette liberté n est pas incompatible avec les incitations des conseillers à proposer cette démarche, à en faire percevoir le sens et l utilité personnelle et sociale. 2 - Le droit à être reconnu et évalué positivement : - respect de l espace, du temps et des rythmes de la personne (écoute), - respect de la liberté de dire et de ne pas dire, de faire et de ne pas faire («contractualisation» de la démarche), - reconnaissance des échelles de valeur de la personne, de ses buts, de ses points de vue sur elle-même, de sa manière de se dire («contractualisation» de la forme d accompagnement à proposer)

20 1 - conserver et organiser des documents : contrats de travail, résultats de bilans 2 - analyser des expériences, «réorganiser» des acquis 3 - faire valider des analyses d expériences Le passeport formation : modèle du FUP : Le modèle «ANFH» : Un outil informatisé en Poitou Charentes Des projets dans les universités Portefeuille-d-experiences-et-de-competences.-De-luniversite-a-la-vie-active Le passeport Orientation Formation de Pôle Emploi pdf