Mot du Président Définir

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2 L e Groupe Saham, c est avant tout une vision. Celle de son fondateur, Moulay Hafid Elalamy, qui a toujours considéré que les succès se bâtissaient autour de valeurs fortes : la quête de l excellence, l engagement et la solidarité. Ces valeurs guident le Groupe Saham depuis sa fondation en En moins de deux décennies, le Groupe s est hissé au rang de leader sur ses activités, devenant un acteur de référence dans les métiers de services à forte valeur ajoutée : l assurance, l assistance, les centres de relations client, la santé et plus récemment l immobilier. Visionnaire et avant-gardiste, le Groupe Saham a réussi, à travers des acquisitions ciblées, son expansion en Afrique et au Moyen-Orient, devenant un groupe d envergure continentale. La dynamique de cette croissance s est toujours bâtie sur un socle solide de valeurs éthiques. Elles s expriment pleinement à travers l action de la Fondation Saham, qui initie et met en œuvre d ambitieux projets de développement social en Afrique.

3 SOMMAIRE Mot du Président... 7 Highlights Définir notre propre vision de la performance...11 Adapter nos expertises aux besoins du marché...15 Consolider une envergure internationale...25 Agir pour construire un futur meilleur

4 mot du président Au sein du Groupe Saham, nous partageons une conviction : à celui qui entreprend avec détermination, rien n est inaccessible. Cette détermination, cette envie de se surpasser et de créer de la valeur, a toujours été le moteur du développement du Groupe Saham et reste la principale condition de sa prospérité et de son expansion à l échelle du continent. Une croissance démarrée au Maroc, Royaume offrant un environnement géoéconomique attractif, qui a toujours su encourager toute initiative alliant un développement économique, social et humain. Moins de deux décennies après sa création, le Groupe se positionne en tant qu acteur majeur par sa taille et sa gouvernance dans les secteurs de l assurance, l assistance, l offshoring et la santé, au Maroc, mais également sur le reste de l Afrique et du Moyen-Orient. Grâce à des partenariats structurants et des acquisitions ciblées s inscrivant dans une stratégie globale, le Groupe Saham a maintenu une véritable dynamique de croissance et d expansion régionale, développant aujourd hui ses expertises dans plus de 20 pays. Animé par la volonté d accompagner le développement des économies émergentes, le Groupe Saham y contribue activement par un transfert de savoir-faire qui cible prioritairement les talents locaux. Je crois en la responsabilité de toutes les composantes du Groupe Saham dans l amélioration, l organisation et la structuration des environnements dans lesquels elles évoluent. L ADN du Groupe comporte un besoin permanent d humilité d approche et de conscience sociale. Cet engagement pour l Humain est la pierre que nous apportons à l édifice d un monde plus juste, éthique, empreint de valeurs fortes. C est ainsi que nous contribuons à bâtir des projets d avenir pour les générations futures. Moulay Hafid Elalamy Président & Fondateur du Groupe Saham 6 7

5 un groupe, une histoire Highlights 2014 Indicateurs clés * dates clés Chiffre d affaires agrégé 1.14 milliard USD Collaborateurs Pays d implantation 22 Filiales 58 Création du Groupe Saham Acquisition de la société de courtage Agma Acquisition du cabinet de courtage Lahlou-Tazi Acquisition d une participation minoritaire dans ISAAF Assistance Cession par introduction en Bourse de Agma Lahlou-Tazi Création de Phone Assistance, premier centre d appels au Maroc Acquisition d une part majoritaire dans ISAAF Assistance *Données 2013 RÉPARTITION DES EFFECTIFS PAR PÔLE 33% % Acquisition de 67,01% de CNIA Assurance Acquisition de 100% des Assurances Es Saada Fusion entre les compagnies CNIA et Es Saada introduction en Bourse de CNIA Saada Assurance Acquisition du Groupe Colina Création de BPO Insurance Acquisition de l unité de production de GlaxoSmithKline Maroc 1% 1% Assurance Offshoring Immobilier Santé 2012 Acquisition de LIA Insurance (Liban) Acquisition de la compagnie d assurance GA Seguros Angola Création de ISAAF SANTé (TPA) 2013 Création de filiales au Niger et au Congo Création de Saham Ré Acquisition de la compagnie d assurance Mercantile Insurance au Kenya 2014 Adoption d une marque unique Saham Assurance pour les filiales assurance et Saham Assistance pour les filiales assistance du Groupe Acquisition de la compagnie d assurance Corar AG Ltd au Rwanda top 4 pays Chiffre d Affaires * Maroc 574 M USD Angola 211 M USD Côte d Ivoire 119 M USD Liban 89 M USD *Données

6 Définir notre propre vision de la performance L homme naît, grandit, évolue, se réalise seulement au sein d un ensemble qui l enrichit, et qu il doit enrichir aussi. Hors de cette idée, hors de cette logique, il n est pas d homme. Seydou Badian Kouyaté écrivain et homme politique malien 11

7 Une vision avant-gardiste Un Groupe multi-métiers, des synergies affirmées Saham est un groupe panafricain aux activités diversifiées, qui s est consolidé autour de deux métiers historiques : l assurance et les centres de relations client. Il se développe également dans les domaines de la santé et de l immobilier sur l ensemble du continent africain. Dans le parcours d une vie, il y a des besoins essentiels et des moments importants pour lesquels le Groupe s engage à être présent, grâce à l expertise et au professionnalisme de ses collaborateurs. Contribuer à la sérénité de l ensemble de ses clients en les protégeant, les assistant et en leur offrant l accès à des soins de qualité, telle est la vocation du Groupe. Le Groupe Saham a structuré son développement autour de sa capacité à créer de la valeur. Véritable incubateur, le Groupe a procédé à l acquisition réfléchie et ciblée de structures à potentiel, qu il a développées en améliorant leur rentabilité et en accroissant leur valeur. Le Groupe a également osé se lancer sur des marchés à fort potentiel. C est ainsi que Saham a été, au Maroc, un véritable pionnier sur les métiers de l offshoring. Le développement plus récent d infrastructures en Afrique participe de cette même vision avant-gardiste. Aujourd hui, le Groupe Saham va encore plus loin et affiche son ambition, celle d atteindre des positions fortes de leader sur les marchés sur lesquels il opère. Le Groupe vise l excellence opérationnelle au sein de chacune de ses filiales afin de délivrer un service et un produit de qualité. Une ambition panafricaine C est à Casablanca, capitale économique du Royaume du Maroc, qu est né le Groupe Saham en Aujourd hui, le Groupe est présent dans une vingtaine de pays en Afrique et au Moyen-Orient. PÔLE ASSURANCE ASSURANCE REASSURANCE PÔLE OFFSHORING RELATIONS CLIENT PÔLE SANTÉ PÔLE IMMOBILIER Cette ambition panafricaine participe d une volonté de privilégier les échanges et les partenariats sud-sud, et de contribuer à la croissance économique et sociale d un continent dont le potentiel se confirme chaque jour davantage. ASSISTANCE CRÉDIT CONSO Vecteur d ouverture et de synergies, ce maillage géographique unique ouvre également d extraordinaires opportunités de partage et de développement. TPA La confiance de partenaires et d investisseurs de premier plan We believe in tomorrow une signature résolument engagée La signature du Groupe résume sa vision et annonce sa mission : nous nous engageons à protéger, soigner et accompagner nos clients afin que leur avenir soit meilleur. Cette signature, engagée et optimiste, traduit la conviction profonde du Groupe : croire en l avenir, c est avoir confiance en soi et en ses capacités à construire demain. Reconnu comme un groupe aux bases éthiques et financières solides, Saham a noué des partenariats stratégiques et capitalistiques avec des acteurs de premier plan tels que la Société Financière Internationale (SFI), Abraaj Capital, Sanam Holding et Bertelsmann. En 2013, le Groupe Saham a conclu un partenariat avec Wendel, l une des plus prestigieuses sociétés d investissement cotée en Europe, qui investit dans des sociétés leaders dans leur secteur. En entrant dans le capital de Saham Group, Wendel conforte sa stratégie d investissement en Afrique et renforce les ressources du Groupe, lui permettant d accélérer son expansion continentale. Grâce à la confiance de ces différents partenaires et investisseurs, le Groupe a ainsi développé une assise financière solide pour la poursuite de sa stratégie de développement à l international

8 Adapter nos expertises aux besoins du marché On ne peut pas peindre du blanc sur du blanc, du noir sur du noir. Chacun a besoin de l autre pour se révéler. Manu Dibango Saxophoniste et chanteur camerounais 15

9 Saham Finances une vocation première Un Holding, quatre métiers Saham Finances est le pôle du Groupe qui regroupe les métiers de l assurance, l assistance, le TPA et le crédit à la consommation. Indicateurs clés * Chiffre d affaires consolidé 1.01 milliard USD Nombre de collaborateurs 2051 Nombre de pays 20 Nombre de filiales 44 *Données 2013 Servie par une identité forte, cette organisation en holding renforce la lisibilité d un Groupe mettant ses expertises au service des métiers répondant aux besoins essentiels à la personne. PÔLE ASSURANCE ASSURANCE ASSISTANCE TPA CRÉDIT CONSO RÉPARTITION DU CA PAR RÉGION 46% Maghreb 27% Afrique Centrale 17% 9% 2% Afrique de l'ouest Des acquisitions au service de la croissance L actuelle envergure de Saham Assurance est l aboutissement d une politique ambitieuse et réfléchie d acquisitions de plusieurs compagnies d assurance au Maroc et en Afrique, désormais unies sous une même identité et partageant les mêmes valeurs : Acquisition en 2005 de CNIA SAADA Assurance, N 1 de l assurance non-vie au Maroc et quatrième assureur du Royaume en termes de primes émises. La compagnie a été cotée à la Bourse de Casablanca en Saham Assurance, un leader africain La marque Saham Assurance, présente en Afrique et au Moyen-Orient, contribue pleinement à l expansion internationale du Groupe. Saham Assurance est aujourd hui leader du secteur en Afrique. Le Groupe est ainsi présent dans 20 pays en Afrique et au Moyen-Orient, en assurance vie et non-vie. Saham Ré, UNE SOCIéTé DE RéASSURANCE AU SERVICE DES FILIALES Récemment créée, SAHAM Ré, société de réassurance du Groupe, a pour mission d optimiser les besoins en réassurance des filiales, de partager et de déployer les meilleures pratiques de souscription. RÉPARTITION PAR SEGMENT D'ACTIVITÉ Acquisition en 2010 du Groupe Colina, premier assureur de la zone africaine CIMA (Conférence Interafricaine des Marchés d Assurance), présent dans 13 pays. Acquisition en 2012 de Global Alliance Seguros Angola, première compagnie privée du pays avec 16% d un marché en forte croissance. Acquisition en 2012 de LIA Insurance, compagnie libanaise particulièrement présente dans le segment de l automobile, l assurance santé et l assurance vie. Acquisition en 2013 de Mercantile Insurance, compagnie active dans l assurance vie, santé et multirisques au Kenya. Acquisition en 2014 de Corar AG Ltd, compagnie d assurance et de réassurance au Rwanda particulièrement présente dans le segment de l assurance santé, vie et automobile Moyen-Orient Vie 15% Incendie 30% Océan Indien 30% Automobile AT 13% 5% 7% Santé Autres Risques

10 Taslif promouvoir le crédit responsable Créé en 1986 et coté à la Bourse de Casablanca depuis 1997, Taslif a intégré le giron du Groupe Saham en 2007, qui en est actionnaire à hauteur de 62,75%, aux côtés du Holding Sanam et de divers actionnaires. Spécialiste du crédit Camion, Taslif a obtenu, en 2008, son agrément auprès des autorités monétaires l autorisant à développer une activité de LOA (Location avec Option d Achat). Saham Assistance aider et secourir Taslif se positionne avant tout comme un acteur majeur du secteur du crédit à la consommation au Maroc, proposant aux particuliers et aux professionnels d innovantes solutions de financement (prêts personnels, crédits auto, regroupements de crédits et offres réservées aux professionnels du transport). Fort d un réseau commercial couvrant l ensemble du Royaume à travers une dizaine d agences en propre et plus de 400 correspondants agréés, Taslif promeut le crédit responsable et reste à l écoute des besoins du marché de la consommation et de l investissement. Créée en 1981, Isaaf Assistance est une filiale du Groupe Saham depuis Partenaire de Mondial Assistance Group, leader international de l assistance, Isaaf Assistance est devenue Saham Assistance en 2014 et s appuie sur un réseau de 600 sites d interventions au Maroc. Grâce à la qualité de son partenariat avec Mondial Assistance, Saham Assistance propose à ses clients un réseau mondial de 240 correspondants et prestataires de services (médecins, infirmiers, ambulanciers, remorqueurs, mécaniciens, compagnies aériennes, etc.). Saham Assistance est aujourd hui le leader du métier de l assistance au Maroc et commence à exporter son savoir-faire sur d autres pays du continent, notamment en Côte d Ivoire et au Cameroun. TPA Une synergie supplémentaire Le Groupe a renforcé son expertise en matière de gestion des frais de santé grâce à la tierce gérance ou Third Party Administration (TPA). Fort d une expérience pionnière en Côte d Ivoire, le Groupe développe aujourd hui l activité TPA dans quatre autres pays : Madagascar, Angola, Maroc et Liban. Nos TPA permettent aux assureurs, mutuelles et entreprises de proposer à leurs clients ou salariés un accès facilité (tiers-payant) à des soins de qualité au meilleur prix, de maîtriser les coûts de gestion et de proposer des services innovants (notamment autour de la prévention). Ce dispositif de gestion s appuie sur des réseaux nationaux de prestataires de santé conventionnés, en particulier les établissements hospitaliers, pour une qualité de service optimale. Excellence opérationnelle, innovation et ouverture à des partenariats stratégiques au-delà des filiales du groupe constituent nos principaux leviers de développement

11 La confiance de prestigieux clients Phone Group, pionnier sur un métier à fort potentiel Au Maroc, les métiers de la relation client se sont rapidement développés pour devenir l un des secteurs les plus dynamiques de l économie du Royaume. Le Groupe Saham a été pionnier sur ce marché, avec la création, dès 1999, de Phone Group, ouvrant la voie à de nombreux autres acteurs. En 2004, l opérateur signe un partenariat capitalistique avec Bertelsmann, premier groupe de communication en Europe. Aujourd hui, Phone Group emploie près de collaborateurs dans 10 centres de contacts en Afrique, dont 8 au Maroc, et assure des prestations à forte valeur ajoutée pour le compte de grandes entreprises internationales. Les Centres de Relations Client l expérience d un pionnier Depuis sa création, Phone Group s inscrit dans une démarche fondée sur la qualité de partenariats commerciaux durables avec des clients prestigieux, tout en préservant les avantages de la délocalisation en termes de coûts, de qualité et de flexibilité. Cette vision s appuie sur le respect des engagements spécifiques à chaque partenaire qui confie à Phone Group la relation directe avec ses clients pour des prestations d assistance technique, de service client, de télémarketing, de back-office et d annuaire. Une expertise certifiée Grâce à une démarche qualité stricte et encadrée, Phone Group a obtenu les labels et certifications suivants : Norme centres de contacts NF 345 (décembre 2013). LRS (Label Responsabilité Sociale) France (mai 2013). Label CGEM de la responsabilité sociale Maroc (janvier 2013). ISO : en cours de mise en conformité. ISO 9001 renouvelée en octobre BPO Insurance une innovation née de la synergie groupe En 2010, le Groupe Saham a créé BPO Insurance, la branche dédiée au Busines Process Outsourcing (BPO) et spécialisée dans la conception et l intégration de plateformes personnalisées de front et de back-office pour le secteur de l assurance et de l assistance

12 Un RELAIS de croissance au Maroc Fort de l expertise de ses équipes, de sa connaissance du secteur et de son assise financière, le Groupe Saham a choisi de mettre sa rigueur et son savoir-faire au service de projets immobiliers d envergure, à travers la création de Saham Immobilier, qui a initié un ensemble de projets immobiliers au Maroc. Pôle immobilier bâtir l avenir et en Afrique Pôle Santé au service de la vie Avec sa filiale Batim Africa, Saham Immobilier constitue un relais de croissance et un accélérateur de développement de projets immobiliers en Côte d Ivoire, au Cameroun et au Congo. Un développement par ailleurs favorisé par les partenariats que Saham Immobilier a conclus, garants d une réserve foncière de qualité permettant la réalisation de projets de développement dans l immobilier résidentiel et social. Une orientation stratégique vers l équipement sanitaire de l Afrique Conscient que le niveau de développement des pays émergents est étroitement lié à celui de leur système de santé, le Groupe contribue à l améliorer en permettant un meilleur accès aux soins. En effet, les pays de présence du Groupe, notamment en Afrique subsaharienne, souffrent d un déficit avéré en infrastructures de santé. Le Groupe travaille à renforcer leur niveau d équipement sanitaire en fournissant des unités médicales équipées et modernes, en ligne avec les standards internationaux. C est précisément dans cet objectif que le Groupe a noué en 2013 un partenariat stratégique avec Asisa, leader espagnol en gestion médicale

13 Consolider une envergure internationale La liane parvient au sommet d un grand arbre en s appuyant sur lui. Proverbe africain 25

14 Carte des implantations Un réseau unique, un maillage continental Le Groupe Saham a créé un réseau unique, international et multiculturel, à travers son implantation dans 22 pays d Afrique et du Moyen-Orient. La diversité des activités renforce la solidité et l expérience d un Groupe qui accompagne, à long terme, la croissance du continent africain. Cet ancrage durable dans un contexte de croissance et la diversification sectorielle de ses activités permettent au Groupe Saham de se positionner en tant que partenaire de référence pour développer de nouvelles opportunités. Une confiance africaine à travers une couverture structurée en Afrique et au Moyen-Orient, le Groupe Saham accompagne la croissance des pays où il est implanté et bénéficie pleinement des tendances macro-économiques d un continent en plein essor : L émergence d une classe moyenne primo-accédante en Afrique et l augmentation du niveau de vie. La hausse du taux de pénétration des services financiers, encore très faible dans la plupart des pays où le Groupe est présent. Maghreb Algérie Maroc Afrique de l Ouest Côte d Ivoire Sénégal Togo Bénin Ghana Niger Guinée Burkina faso Mali Afrique centrale Angola Cameroun Gabon Congo Le sous-équipement en infrastructures et en services médicaux et la difficulté d accès à des soins de qualité dans la plupart des pays d Afrique. L urbanisation rapide et la pénurie d habitats sociaux en zone périurbaine. Moyen-Orient Liban Arabie Saoudite Afrique de l Est Kenya Rwanda Madagascar Ile Maurice Pays de présence du Groupe Saham 26 27

15 Agir pour construire un futur meilleur La valeur de l individu réside essentiellement dans sa capacité d action lui permettant de rester en harmonie avec les autres. Il est plus jugé et valorisé sur son rôle dans le soutien et la cohésion d une communauté. Raymond Johnson Auteur togolais 29

16 Des valeurs en partage La croissance d un Groupe et de son capital humain Pour développer les talents de son capital humain, présent et futur, le Groupe Saham transmet à ses collaborateurs les clés de la réussite d une carrière et encourage les conditions de leur épanouissement personnel et professionnel. Une politique qui place les ressources humaines au cœur de la stratégie et des performances, à travers le maintien d un climat de travail serein et motivant, mais aussi le développement des compétences et le transfert des savoirs. Le Groupe Saham a opté pour une gestion de carrière personnalisée pour valoriser le potentiel technique, relationnel et managérial et ainsi répondre aux ambitions individuelles et collectives, tout en proposant des opportunités de mobilité fonctionnelle et géographique afin d acquérir une expérience internationale et multiculturelle. Encourager la mobilité, développer les talents Parce que le renforcement de la dimension multiculturelle permet de croiser les expériences et d enrichir les savoir-faire, le Groupe a toujours encouragé la mobilité géographique et fonctionnelle de ses collaborateurs. Une mobilité favorisée par l envergure continentale du Groupe, offrant à ses collaborateurs l opportunité unique d acquérir une expérience internationale. Le Groupe favorise également l émergence et la valorisation des talents, en développant chez ses collaborateurs leurs qualités de leadership et en stimulant leur capacité à innover. Prioritaire, cette démarche se décline à travers des programmes de formation individualisés, donnant à chacun les moyens d évoluer et de contribuer à bâtir un environnement productif. Pour porter la vision et les ambitions du Groupe, des valeurs fondamentales accompagnent l action de l ensemble des collaborateurs au quotidien, favorisant le partage des mêmes pratiques. à travers ce code éthique fédérateur, chacun bénéficie d un référentiel encadrant les perspectives de son métier, son comportement et ses relations dans un groupe international à dimension humaine. Ces valeurs, profondément ancrées dans l ADN du Groupe Saham, valorisent la prise d initiatives, l esprit entrepreneurial et la créativité, pour guider les collaborateurs et encourager leurs performances individuelles et collectives. Cinq valeurs, socle du développement Le Groupe Saham a défini les valeurs centrales qui permettent à l ensemble des collaborateurs de s y identifier, quels que soient la profession exercée ou le pays d implantation. L esprit entrepreneurial : cette valeur est profondément liée aux racines du Groupe, qui grandit par une stratégie entrepreneuriale et volontariste. Les initiatives individuelles et les réussites collectives sont le moteur du développement du Groupe. La quête de l excellence : être les meilleurs dans leur domaine, tel est le credo des collaborateurs du Groupe et de ses filiales. Le management se donne pour mission de faire vivre cet état d esprit au quotidien, dans le contexte d un environnement concurrentiel agressif et de marchés en pleine mutation. L éthique : les collaborateurs de Saham sont attachés aux valeurs de respect, de droiture d esprit et de transparence. Le souci du client final, particulier ou entreprise, est omniprésent dans chaque acte de gestion. L innovation : mettre en marché des produits et des services innovants, transformer et adapter les réseaux de distribution aux attentes des clients, autant de pratiques qui démontrent l orientation client et le souci d innover des collaborateurs. La solidarité : conscient des enjeux du développement durable, le Groupe Saham est fortement engagé dans une démarche de responsabilité sociale. Illustration vivante de cet engagement, la Fondation Saham pour l égalité des Chances initie et met en œuvre d ambitieux projets de développement en Afrique

17 La fondation Saham agir pour l égalité des chances Les programmes de la Fondation Saham sont nés de la volonté de générer des projets citoyens, orientés vers le développement humain, l accès aux soins et la création de valeur afin d améliorer le niveau de vie des populations. Ainsi, l action de la Fondation s articule autour de 3 programmes phares : Agir pour la santé Les Rendez-vous Saham Solidarité partent à la rencontre des populations des régions enclavées pour leur donner accès aux soins nécessaires. Plus de consultations ont été dispensées au Maroc par une équipe médicale pluridisciplinaire. Les enfants font aussi l objet de séances de sensibilisation à l hygiène bucco-dentaire. La Fondation, qui s est notamment rendue dans les régions de Seksaoua, Boudnib, Iguidi et Tata, s appuie sur la contribution de bénévoles, dont des collaborateurs salariés du Groupe, qui apportent chaque année leur pierre à l édifice. Agir en faveur de la santé * bénéficiaires des actions Santé 97 médecins bénévoles pluridisciplinaires 185 collaborateurs bénévoles * Depuis 2013 Agir en faveur de l entreprenariat 100 projets accompagnés par le programme Entreprenariat 9 projets récompensés par le Prix de la Fondation pour l Entreprenariat L engagement d un acteur responsable Portée par une vision citoyenne, la Fondation Saham créée en 2008 s engage auprès de populations dans le besoin, pour accélérer le développement socio-économique des pays où le Groupe est présent, en Afrique et au Moyen-Orient. La Fondation Saham intervient principalement sur 3 axes majeurs : Faciliter l accès aux soins des populations démunies dans les zones enclavées. Favoriser l entreprenariat par le soutien de jeunes porteurs de projets. éveiller les jeunes, dès l enfance, à l entreprenariat et à la prise d initiatives. Le credo de la Fondation se décline selon ce cercle vertueux de développement et d insertion de tous : 1 Une meilleure santé physique et mentale 3 2 Réduire les facteurs de travailler et d entreprendre Plus de chances d exclusion Agir pour l entreprenariat social Pour soutenir les porteurs de projets, le Club Sherpa de la Fondation Saham a accompagné plus d une centaine d initiatives locales, sources d emplois et de valorisation des ressources. Dans ce contexte, le Prix de la Fondation pour l Entreprenariat récompense les jeunes entrepreneurs porteurs de projets à fort impact socio-économique. Les projets distingués ont bénéficié d un coaching personnalisé, de la définition du Business Plan au développement opérationnel de l entreprise. Agir pour les jeunes Convaincue que le futur de l enfant se prépare sur les bancs de l école, la Fondation Saham agit pour donner aux enfants défavorisés âgés de 6 à 17 ans de meilleures chances pour la réussite de leur scolarité. Les actions déployées en milieu rural auprès des jeunes consistent à leur apporter les soins médicaux qui leur permettent de suivre leur scolarité et, d autre part, à les éveiller à l intérêt d étudier, d entreprendre, en leur redonnant confiance en leurs perspectives d avenir. 32

18 216, boulevard Zerktouni Casablanca - Maroc T. : F. : Direction de la communication : communication@saham.com 34

19 Edition Juillet 2014