Vers l approche compétences.

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1 Mise en place d'une formation d'ingénieurs par apprentissage : Vers l approche compétences. François Boulanger 1, Corinne Bouchoux 2 1 AGROCAMPUS OUEST, Service Apprentissage, Angers, France 2 AGROCAMPUS OUEST, Direction des Formations et de la Vie Étudiante, Angers, France Résumé Au-delà d apporter des connaissances, les écoles d ingénieur actuelles ont pour mission de développer les compétences professionnelles de leurs étudiants de manière à favoriser leur insertion. AGROCAMPUS OUEST a choisi de mettre cette approche en œuvre par le biais d une formation d ingénieurs en horticulture par la voie de l apprentissage. Mots-clés Formation d ingénieur, apprentissage, compétences. I. Introduction Initiée en 2007, ouverte en 2009, la formation d ingénieurs par la voie de l apprentissage, qui met directement en relation des étudiants avec les entreprises, a pour objectif de renforcer les partenariats existants et d en créer de nouveaux, ainsi que de permettre à l apprenti ingénieur de développer des compétences qui le rendront directement opérationnel dans un milieu professionnel. Il répond également aux attentes des étudiants en proposant une autre approche pédagogique allant de l opérationnel au conceptuel où les missions réalisées en entreprise peuvent être en prise directe avec les enseignements et de ce fait valorisées ; le tout allié à une formation rémunérée. COLLOQUE_livre1.indd /05/11 10:40

2 130 Questions de pédagogies dans l'enseignement supérieur II. Contexte À l occasion d une enquête réalisée en 2007 à l échelle nationale, un nombre important d entreprises nous ont fait part de leur difficulté à recruter des cadres dans certains métiers, notamment les métiers de la production. Les filières de l horticulture sont exposées à une concurrence internationale de plus en plus vive. La différenciation, la traçabilité et la qualité des produits ou des services, l innovation technologique et l organisation collective des filières sont aujourd hui les facteurs d autant plus déterminants de la compétitivité des entreprises que ces dernières sont très utilisatrices de main d œuvre spécialisée. Pour répondre aux attentes du monde professionnel, plusieurs entreprises et filières professionnelles ont souhaité qu AGROCAMPUS OUEST prenne l initiative d un cursus spécialisé en alternance. On perçoit donc le besoin, pour les entreprises horticoles, d une très forte réactivité dans un contexte très évolutif et complexe, notions que des ingénieurs sont aptes à manier. Pari est donc fait que ce dialogue plus étroit entre école d ingénieur et monde professionnel par le biais de l apprentissage permettra de mieux répondre à ces enjeux. Par ailleurs, cette nouvelle voie de formation s inscrit dans la dynamique du pôle de compétitivité du végétal spécialisé Végépolys 1 et du renforcement de nos relations partenariales avec les entreprises des filières de l Horticulture. III. Problématique Un des objectifs principaux d une formation par apprentissage étant de tisser des liens étroits entre le monde professionnel et le monde universitaire, il nous a paru essentiel de raisonner en terme de compétences 2 [Rey, 2009] pour nos futurs diplômés. À partir d un solide bagage de connaissances et de capacités, comment les valoriser au mieux dans un contexte professionnel concret permettant de développer leurs compétences? Comment s assurer, par ailleurs, que les apprentis ingénieurs développent des compétences diversifiées? Comment lier enfin les apports de l école au vécu en entreprise dans la construction des compétences de chaque ingénieur? Compétence : capacité à mettre en œuvre des outils, méthodes et connaissances pour aboutir à un résultat attendu dans un contexte donné. COLLOQUE_livre1.indd /05/11 10:40

3 Les courants de la professionnalisation : enjeux, attentes, changements 131 IV. Mise en place du dispositif pédagogique IV.1 Construction du référentiel de compétences En préambule à tout travail, AGROCAMPUS OUEST est parti d un postulat simple mais contraignant : délivrer le même diplôme d ingénieur à tous ses apprenants, qu ils soient apprentis ou étudiants temps-plein. D où implicitement la nécessité pour les apprentis de valider les mêmes objectifs que les étudiants tempsplein, tout en leur permettant de développer, en entreprise, leurs compétences professionnelles et leur opérationnalité. Le référentiel de compétences a donc été construit à partir de plusieurs sources : - une enquête, réalisée au niveau national, auprès de plus de mille professionnels de la filière, les interrogeant, entre autres, sur l opportunité de la formation envisagée ainsi que sur les compétences professionnelles recherchées auprès des futurs ingénieurs ; - le référentiel du diplôme d ingénieur [INH, 2007] déjà existant pour les étudiants temps-plein, mais retravaillé et mis à jour par une commission d enseignants-chercheurs. Étant donné le large éventail des métiers auxquels les ingénieurs d AGROCAMPUS OUEST peuvent prétendre, il nous a fallu travailler sur des compétences transverses, applicables et contextualisables [Ney, 2009] dans un maximum d entreprises ou d organismes. Le référentiel de compétences a ainsi été découpé en quatre familles de compétences : - compétences techniques (problématisation, ingénierie de projet, ) - compétences organisationnelles (planification, management, ) - compétences relationnelles et sociales (éthique, communication, ) - compétences d adaptation (anticipation, innovation, ouverture, ) Chaque famille de compétences se divise ensuite en divers groupes de compétences qui seront utilisés lors des auto-évaluations par l apprenti. COLLOQUE_livre1.indd /05/11 10:40

4 132 Questions de pédagogies dans l'enseignement supérieur IV.2 Construction de la progression pédagogique Après avoir mis au point le référentiel de compétences, il a fallu établir le calendrier d alternance et la progression pédagogique qui lui est liée. Pour cela, tous les enseignants-chercheurs responsables d une unité capitalisable (UC) ont été rencontrés individuellement de manière à définir clairement : - les objectifs à atteindre en entreprise, en situation professionnelle, - les objectifs devant être atteints en centre - pour chaque objectif à atteindre en entreprise, quels seraient le contexte et la modalité de l évaluation. Cette étape, qui a sans conteste été la plus difficile, nous a permis d aboutir au calendrier d alternance ainsi qu à un plan d évaluation en entreprise. V. Évaluations des compétences et du dispositif V.1 Évaluation des compétences Partant du principe qu une compétence n est évaluable que dans un contexte donné («en situation»), nous avons fait le choix de confier pour partie cette tâche à l apprenti qui s auto-évalue dans un premier temps avant de confronter son autoévaluation à l avis de son maître d apprentissage, ce qui a pour but d engager une discussion sur les compétences ciblées et/ou sur leur acquisition partielle ou totale. On distingue ainsi quatre niveaux d évaluation des compétences mises en œuvre par l apprenti : - niveau 1 : un cumul de difficultés importantes (non acquis) - niveau 2 : des difficultés sérieuses - niveau 3 : pas de difficulté majeure - niveau 4 : excellent (acquis) Chaque groupe de compétences n est pas nécessairement évalué à chaque séquence, mais l ensemble des compétences devra l être en fin de chaque année, de manière à pouvoir apprécier l évolution de l apprenti et, au besoin, redéfinir des missions permettant de cibler davantage certaines compétences peu sollicitées. COLLOQUE_livre1.indd /05/11 10:40

5 Les courants de la professionnalisation : enjeux, attentes, changements 133 V.2 Evaluation du dispositif Une formation par la voie de l apprentissage regroupant plusieurs acteurs, il nous a semblé important de permettre à chacun d entre eux de l évaluer et de le faire évoluer. L évaluation du dispositif se fait donc à trois niveaux : V.2.1 Évaluation par les apprentis À l issue de chaque UC, les apprentis se voient remettre une fiche d évaluation de l UC (atteintes des objectifs présentés en début d UC, modalités d évaluation de l UC cohérentes avec les objectifs affichés, estimation de la charge de travail, appréciation globale, points forts / points faibles, suggestions / propositions). Cette évaluation est anonyme. Chaque apprenti est également invité à prendre rendez-vous, en fin de chaque année, avec le responsable des formations par apprentissage pour un entretien individuel (une heure minimum) au cours duquel il est amené à faire le bilan de l année écoulée. V.2.2 Évaluation par les enseignants-chercheurs Les enseignants-chercheurs, qu ils soient tuteurs d apprentis ou pas, ont la possibilité d évaluer le dispositif de formation et ce par plusieurs biais : - lors des rencontres maîtres d apprentissage / tuteurs / apprentis qui se tiennent à AGROCAMPUS OUEST à raison d une à deux fois par année (milieu et fin) ; - au sein de la commission apprentissage chargée de traiter les questions pédagogiques relatives aux formations par apprentissage ; - lors des conseils des enseignants, des conseils des études et de la vie étudiante, des conseils de centre ou des conseils de perfectionnement (CFA). V.2.3 Évaluation par les professionnels des filières L évaluation se fait principalement lors des rencontres maîtres d apprentissage / tuteurs / apprentis où les bilans de l année écoulée sont systématiquement abordés. Un compte-rendu détaillé permet à toutes les personnes concernées (même absentes lors de la rencontre) de transmettre leurs remarques et propositions d amélioration et de voir, par la suite, quels points vont être améliorés. Les remarques et propositions d amélioration sont également transmises par les professionnels lors des visites en entreprise du tuteur école ou du responsable des formations par apprentissage. COLLOQUE_livre1.indd /05/11 10:40

6 134 Questions de pédagogies dans l'enseignement supérieur VI. Analyse critique La mise en place de notre formation d ingénieurs par la voie de l apprentissage est encore relativement récente (première promotion à la rentrée universitaire 2009), ce qui nous empêche d avoir beaucoup de recul à ce jour. Cependant, le lien constant qui nous unit aux entreprises et aux apprentis est un bon moyen d avoir des retours rapides. Nous avons ainsi constaté que les apprentis, comme cela a également pu être constaté avec les stagiaires de la formation continue, ont un regard beaucoup plus critique vis-à-vis de leur formation que les étudiants traditionnels, les apprentis ayant l occasion de mettre en pratique rapidement les apports théoriques vus à l école. Une autre piste d explication est de considérer que cet esprit critique plus poussé est en fait le résultat d une élévation du niveau d exigence qui est attendu de leur part ; le diplôme obtenu étant le même, les apprentis ingénieurs doivent fournir un travail intensif lors de leurs séquences à l école, sans pour autant mettre de côté le travail dont l entreprise les a chargés. Nous avons donc bien à faire à une voie d excellence destinée à des jeunes pouvant assumer une «double activité» et non à des étudiants rencontrant des soucis à manier l abstraction, désireux de rendre leurs études moins contraignantes. Même si la plupart des apprentis ne le réalise pas forcément, tous ont nettement évolué en terme de compétences professionnelles ; sens des responsabilités, maturité, organisation et autonomie ont été sollicités. VII. Perspectives La formation d ingénieurs en Horticulture par la voie de l apprentissage rencontrant un vif intérêt de la part des étudiants et des professionnels, AGROCAMPUS OUEST a décidé de l étendre à ses autres formations d ingénieurs. Ainsi, en 2010/2011 s est ouverte, sur le même principe, une formation d ingénieurs en Paysage par apprentissage, sur le site d Angers. Sur le site de Rennes, la réforme du cursus agro-alimentaire donnera lieu à l ouverture d une formation par apprentissage à compter de la rentrée 2012/2013. Ce mode de formation sera ensuite probablement étendu au cursus des ingénieurs agronomes. COLLOQUE_livre1.indd /05/11 10:40

7 Les courants de la professionnalisation : enjeux, attentes, changements 135 VIII. Conclusion Véritable chaînon manquant entre les formations temps-plein et le monde professionnel, les formations par apprentissage dans l enseignement supérieur permettent de rapprocher ces deux mondes ; l entreprise qui investit et forme son futur cadre à une culture d entreprise lui permet d acquérir et de développer des compétences qui l amèneront à être directement opérationnel à sa sortie. Pour être confronté à des problématiques réelles et concrètes, l apprenti développe un esprit critique lui permettant, ainsi qu à son entreprise, de proposer des améliorations de la formation. Ce dispositif, s il veut être efficace, nécessite cependant un suivi régulier et rigoureux ainsi que des évaluations visant à l améliorer continuellement. Jugée tout à fait positive sur la spécialité horticulture, la formation d ingénieurs par apprentissage a été mise en place pour la spécialité paysage et le sera bientôt pour la spécialité agro-alimentaire. Du point de vue de l approche compétences, la formation par apprentissage aura servi de levier, d intermédiaire pour passer progressivement d une formation classique axée sur des connaissances à une formation innovante, plus axée sur les compétences de ses futurs diplômés. Références Institut National d Horticulture (2007), Référentiel du diplôme d ingénieur de l ENSHAP. NEY, Muriel (2009). «L exemple d un dispositif d évaluation de compétences en début de formation d ingénieur (INSA de Lyon)». Assises de la formation de Montpellier Sup Agro, Montpellier, 5 mars REY, Bernard (2009). L approche par compétences. Educagri éditions, «Enseigner autrement, oui mais comment?», Fouesnant, 7-9 octobre Fouesnant, France : Educagri éditions. REY, Bernard et al. (2006). Les compétences à l école. Apprentissage et évaluation. Bruxelles : De Boeck. COLLOQUE_livre1.indd /05/11 10:40

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