CHAPITRE 1. L expression fonctionnelle du besoin

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Éloïse Grégoire
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1 CHAPITRE 1 L expression fonctionnelle du besoin

2 1/ LA FORMALISATION DU BESOIN Le besoin Un objet technique est créé pour répondre à un besoin général (se nourrir, se déplacer, se distraire ) et à des conditions d usage précises, attendues par l utilisateur. Les besoins évoluent au cours du temps en fonction des progrès techniques (solutions techniques, moyens de production, matériaux et énergies), des structures sociales (modes de vie) ou économiques (pouvoir d achat).

3 L habitat L agro-alimentaire

4 Les transports Les loisirs La santé

5 L'expression du besoin Avant de concevoir un objet technique, il est nécessaire de s assurer que le besoin existe et de bien préciser ce qui est attendu par les futurs utilisateurs. Les informations permettant de valider ce besoin peuvent être collectées auprès d eux. Voici une méthode permettant d'exprimer le besoin :

6 Méthode du Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi, Combien?

7 La formulation à l aide de cet outil graphique permet en 3 questions d analyser concrètement le besoin qui justifie le projet.

8 2/ LES FONCTIONS DE SERVICE ET LES CONTRAINTES Les fonctions de service En répondant directement au besoin de l utilisateur, ce sont les fonctions qui définissent l usage de l objet. Voyons l'exemple du baladeur Mp4.

9 Ce diagramme est une méthode pour rechercher les fonctions du futur objet à partir de l analyse des éléments de son environnement. Si l objet permet à un élément extérieur d agir sur un autre élément, il s agit d une fonction de service. FS1 : le baladeur permet à l utilisateur d écouter de la musique. FS2 : Le baladeur permet à l utilisateur de visionner des vidéos.

10 Les contraintes liés à l'utilisateur Pour qu un objet technique soit adapté à son usage, à l utilisateur et à ses goûts, des contraintes doivent être respectées (ergonomie, esthétique, sécurité ). Reprenons notre exemple sur le lecteur Mp4 :

11 C1 : Respecter la sécurité au niveau du volume. C2 : Etre de forme et de couleurs agréable à l'oeil. C3 : Etre de prise en main facile. C4 : Doit permettre de relier un casque. C5 : Doit pouvoir se connecter à un ordinateur. C6 : Doit être autonome en énergie et consommer peu. C7 : La qualité du son doit être bonne et il doit contenir de nombreuses chansons. C8 : Doit avoir une bonne qualité d'image.

12 Conditions d'utilisation Les conditions d utilisation et l environnement dans lesquels l objet va fonctionner, permettent de définir les contraintes de fonctionnement. L exemple de l automobile : le plus souvent, une voiture est commercialisée dans le monde entier. Les conditions d utilisation, par exemple celles liées au climat, peuvent être très variables d un pays à l autre.

13 Normes de sécurité Le niveau de sécurité auquel doit répondre l objet technique doit correspondre à des normes ou des contraintes que se fixe le concepteur. Il s agit de protéger au mieux les utilisateurs. Exemple du baladeur : pour satisfaire la réglementation française, les fabricants et importateurs de baladeurs musicaux sont tenus : D établir une déclaration de conformité attestant du respect du niveau maximum de la pression acoustique à 100 décibels SPL et de la tension de sortie du lecteur à 150 mv. D apposer sur l appareil la mention : «à pleine puissance, l écoute prolongée du baladeur peut endommager l oreille de l utilisateur», ou d utiliser le pictogramme spécifique représentant un danger dû au bruit.

14 3/ LES CONTRAINTES TECHNIQUES ET ENVIRONNEMENTALES Les contraintes liées aux aspects économiques (budget, coût) Un objet technique doit être adapté au budget de l utilisateur lors de son acquisition (prix d achat) et de son utilisation (coût de fonctionnement). Exemple du coût d acquisition et d utilisation d un radio-réveil

15 La comparaison des coûts d acquisition et d utilisation d un radio-réveil.

16 Les contraintes liées à l impact environnemental et au développement durable Tout au long de sa durée de vie, de sa conception à sa destruction, un objet technique doit limiter son impact sur l environnement. Le cycle de vie d'objet technique :

17 L éco-conception consiste à prendre en compte la protection de l environnement à chaque étape du cycle de vie de l objet, depuis l extraction des matières premières jusqu au traitement des composants en fin de vie. Elle tend en particulier à diminuer l énergie et les matériaux nécessaires ainsi que les rejets dans l environnement.

18 4/ LE CAHIER DES CHARGES D UN OBJET TECHNIQUE Le cahier des charges C'est un document par lequel un demandeur (entreprise, organisme privé et public) exprime le besoin devant être satisfait par un objet à concevoir. Pour cela, il précise les fonctions de service qu il doit assurer et les contraintes à respecter. C est un contrat qui engage le concepteur.

19 Exemple du cahier des charges d un robot aspirateur : Le besoin : réduire le temps consacré au ménage en réalisant de manière automatique le passage de l aspirateur. La réponse actuelle au besoin : de nombreuses entreprises fabriquant des aspirateurs traditionnels ont le projet de concevoir ce type d aspirateur. Actuellement, très peu de produits fiables sont disponibles sur le marché. Les objets : Réaliser un aspirateur robot fiable pouvant remplacer un aspirateur traditionnel, à un prix acceptable pour les consommateurs.

20 Les critères d'appréciation Un critère est une caractéristique observable ou mesurable (dureté, dimension, luminosité, masse, coût ) qui permet de porter un jugement sur une fonction ou une contrainte. Le niveau d'un critère d'appréciation Cela désigne la valeur d un critère d appréciation, c'est-à-dire la performance pour satisfaire une fonction ou respecter une contrainte. Si le critère est mesurable, le niveau est exprimé par une valeur dans une unité donnée, assortie parfois d une tolérance.

21 Reprenons l exemple de l aspirateur-robot

22 Fin de notre chapitre

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