Mesdames et Messieurs, Chers collègues,

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3 Mesdames et Messieurs, Chers collègues, Si septembre sonne traditionnellement le temps de la rentrée, une grande partie des chefs d entreprises est restée en permanence sur le pont dans un environnement qui reste plutôt agité. Les quelques indices de reprise économique et les soubresauts des marchés financiers outre-atlantique ne peuvent pas pour l instant nous permettre d occulter la réalité. Le chômage est toujours en hausse, la production industrielle est en berne. Pourtant on note, et je m en réjouis, un certain regain d optimisme chez les chefs d entreprises et de ce fait, il semblerait que la confiance regagne des parts de marché. Au niveau du commerce, la rentrée scolaire est synonyme d activité, de relance de la consommation et les efforts déployés ces dernières années en faveur de ce secteur, par des opérations comme les FISAC ou la démarche de progrès de la CCI, portent aujourd hui leurs fruits. Les partenariats mis en place avec le Conseil Général ou les mairies du département ne peuvent que créer un climat propice aux affaires et doivent renforcer le dynamisme du commerce. Le commerçant doit plus que jamais être un vrai professionnel. La CCI l aide et l accompagne en ce sens, le nombre croissant de chefs d entreprises qui suivent nos actions en témoigne. EDITO Toute sortie de crise implique des projets de développement et il faudra être prêt le moment venu. Divers outils de redynamisation existent et ont été mis en place, que ce soit par l Etat ou les collectivités locales. L arrivée de la crise a très vite été identifiée. Des commissions, des cellules de crise, etc. ont été mises en place. La sortie de crise doit tout autant être préparée et les entreprises ont à anticiper le redémarrage de leur outil de production. Là encore la Chambre de Commerce et d Industrie du Territoire de Belfort vous accompagne pour vous informer et vous aider à connaître tous les moyens pour en bénéficier le cas échéant. Et si vous n avez pas pu vous rendre à nos réunions d information, n hésitez pas à consulter notre site Internet qui reprend toutes les informations qui vous sont utiles. Je terminerai par un point important pour notre tissu économique, l arrivée du TGV dans l Aire Urbaine. Un club vient de se créer et se réunira pour la première fois le 1 er octobre à la CCI. J en assurerai la présidence. Notre territoire se doit d anticiper cette arrivée. Les chefs d entreprises que nous sommes, doivent préparer cette arrivée afin qu elle soit un réel facteur de développement et que tout notre tissu industriel, commercial ou de service puisse positivement en profiter. Je vous encourage donc à vous inscrire à ce club pour qu ensemble la voix des entreprises soit entendue et porteuse de croissance. Bien cordialement, Alain SEID Président SYNERGIQUE est une publication de la CCI du Territoire de Belfort 1 rue du Docteur Fréry - BP Belfort cedex - Tél Fax Abonnement : 1,53 le n - 5 n par an exemplaires Directeur de la publication : Alain SEID - Rédaction-Conception-Publicité : Aline LALOUX Crédit photos : CCI90 - AirExpos Dépôt légal : juillet N ISSN : Impression : Imprimerie Schraag, Label Imprim Vert - Trévenans 3

4 EN IMAGES VISITES D ENTREPRISES Les visites d entreprises du Président SEID ont repris dès début septembre après une pause estivale. C est ainsi qu il s est rendu chez Décolletage du Rosemont à Vescemont pour y rencontrer son dirigeant, Monsieur PIQUEREZ qui lui a présenté les activités de sa société. DE NOUVEAUX COMPAGNONS DU BOITCHU ACTUALITE Le 5 septembre dernier, Alain SEID, Président de la CCI90, a été intronisé Compagnon du Boitchu, à l occasion de la 30 ème édition de la Foire aux Vins de Belfort, aux côtés de Jean-Pierre BENOIT et de Francine GALLIEN, Présidente de l Office du Tourisme. Ils rejoignent cette confrérie, créée en 1977 à l initiative des Maîtres Charcutiers du Pays de Montbéliard et chargée de la promotion de la Saucisse de Montbéliard. SOIREE 2009 DES NOUVEAUX CHEFS D ENTREPRISES Alain SEID a accueilli le 2 juillet dernier les nouveaux chefs d entreprises ayant créé leur société depuis un an. A cette occasion, ils ont pu découvrir les différents services que la Chambre leur propose, ainsi que leurs nouveaux partenaires (chambres consulaires, agence de développement, syndicats et organisations professionnelles, ordres, banques ). LE PRESIDENT DE LA CCI SUR FRANCE 3 REMISE DE CHEQUES AUX CREATEURS Le Conseil Régional a remis lors du Salon de la Création, organisé par la CCI90, la CMA90 et l ADEBT, à 11 entrepreneurs, leurs chèques d Aide à la Création Reprise, des aides sous forme d avance remboursable. Alain SEID était aux côtés de Denis SOMMER, vice-président du Conseil régional, et de Christian JACQUET, Président des comités d examen ARDEA pour remettre ces chèques à Marie-Line BRUMIER, Le Colibri à Danjoutin (vente de produits exotiques), Didier et Bernard PY, DP Communication à Belfort (vente d espaces publicitaires) et Marie-France CHOUDEY, Bar Restaurant de la Douce Chez Marie à Bavilliers. La diffusion des résultats de l enquête sur les attentes des entreprises vis-à-vis de l arrivée du TGV dans le Territoire de Belfort a été l occasion d un reportage diffusé sur France 3. Alain SEID a expliqué le pourquoi de cette étude et l implication que le monde économique doit avoir pour préparer la réussite de cet événement. Il a également présenté les attentes des entreprises et du monde économique vis-à-vis de cette arrivée qui impactera fortement la région à l horizon

5 LGV RHIN-RHÔNE REUSSIR ENSEMBLE L ARRIVEE A BELFORT L arrivée de la LGV Rhin-Rhône à la gare de Belfort-Meroux offre des opportunités extraordinaires pour le développement économique de notre Région. Elle fera de l Aire Urbaine une plaque tournante au niveau de l Europe. Un Club LGV Rhin-Rhône : pour qui? Il réunit les entreprises, les partenaires territoriaux, les institutions, et les organisations socio-économiques. Le club est découpé en 4 cercles territoriaux : Dijon/Côte d Or, Besançon/Franche-Comté, Belfort- Montbéliard/Franche-Comté et Mulhouse/Alsace. Les entreprises en ont conscience. C est en tout cas ce que révèle l enquête que la CCI du Territoire de Belfort a menée au printemps 2009 sur leurs attentes vis-à-vis du TGV et de la gare de Belfort-Meroux (cf. Synergique 21). Pour Alain SEID, Président de la CCI90, «cette consultation dessine les bases de l implication du monde économique pour une arrivée gagnante du TGV dans notre région.» C est ce qu il a déclaré, le 27 août dernier, lors du lancement officiel du cercle Belfort Montbéliard Franche-Comté du club LGV Rhin Rhône en présence des représentants du Conseil régional, de la SNCF, de nombreux élus du Nord Franche-Comté ainsi que des chefs d entreprises. «La réussite de l arrivée du TGV en décembre 2011 passe évidemment par un vrai travail collaboratif. Le Club TGV Rhin-Rhône nous donne cette possibilité de réunir le monde politique aux côtés du monde économique, de favoriser des synergies, d éviter les doublons, de valoriser les initiatives de chacun et de partager les bonnes pratiques. La CCI sera très présente dans le cercle territorial Belfort-Montbéliard Franche-Comté afin qu y soient associées les entreprises dans cette démarche constructive.» Un Club LGV Rhin-Rhône : pourquoi faire? Ce Club a pour objectif, au-delà des aspects techniques, de mener un travail de réflexion pour préparer l arrivée du TGV, engager des actions sur les plans économique et touristique permettant d anticiper les effets et de développer les opportunités liées au TGV, de promouvoir le territoire en direction des décideurs et des acteurs économiques français et européens. Le fonctionnement du cercle territorial Belfort Montbéliard Franche-Comté Ce cercle est placé sous la présidence d Alain SEID, Président de la CCI90 avec une animation de la délégation Nord Doubs de la CCI du Doubs. Il s appuiera sur les valeurs suivantes : - pragmatisme, - simplicité, - efficacité, - rassemblement des forces vives. Les thématiques étant nombreuses tourisme, économie, recrutement, formation (liste non exhaustive) des sous-groupes de travail seront mis en place. La première réunion du cercle territorial Belfort- Montbéliard/Franche-Comté aura lieu le Jeudi 1 er octobre 2009 à 17h00 à la CCI du Territoire de Belfort. «La mise en place de ce club est très importante pour nous tous, chefs d entreprises. Je ne peux que vous encourager vivement à y participer.» Alain Seid Renseignements et inscriptions : CCI90 - Pôle développement durable DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES Express - Express - Express - Express - Express - Express RENCONTRES A LA CCI La CCI90 a accueilli récemment les assemblées générales de plusieurs syndicats patronaux. Le MEDEF Nord Franche-Comté, présidé par Gino MAUCIERI, s est réuni le 5 juin, l Union pour la force des entreprises, présidée par Arlette DONNAT le 25 juin. Alain SEID était l invité du Club PME de la CGPME le 3 juillet. Ce fut l occasion de présenter la réforme des CCI engagée par l Etat. Il a invité les chefs d entreprises à lui faire connaître leurs attentes sur l application de cette réforme au niveau local. 5

6 DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES BELFORT INVESTISSEMENT UN PROJET POUR L AIRE URBAINE Forte d une vingtaine d années d expérience, la SAS Belfort Investissement va s étendre prochainement plus globalement à l Aire Urbaine pour devenir Aire Urbaine Investissement. Son capital sera constitué par des fonds provenant pour : - 25% de la CCI90 et des industriels belfortains comme Alstom ou GE Energy, - 25% de l ADEBT, - 25% de la CCI25 et des industriels montbéliardais comme PSA, - 25% de l ADU. Une assemblée générale, le 22 septembre prochain, entérinera la constitution de ce dispositif. A l instar de Belfort Investissement, il aura pour mission de favoriser, sur l ensemble de l Aire Urbaine, la création, l implantation et le développement (voire sous certaines conditions, le maintien) d activités et d emplois par le soutien financier et l accompagnement qu il apportera aux porteurs de projets. Il interviendra principalement sous forme d avances remboursables et pourra aussi agir, plus occasionnellement, sous forme de subventions. Ce nouveau dispositif, conçu pour servir plus efficacement les entreprises, mutualisera les différentes conventions de revitalisation, dégageant ainsi les ressources financières nécessaires. La CCI du Territoire de Belfort continuera à être présente dans cette nouvelle structure au service du développement des entreprises de l Aire Urbaine. Vous souhaitez pouvoir bénéficier de ces fonds pour implanter ou développer votre activité? Contactez Direct CCI au (direct.cci@belfort.cci.fr) et bénéficiez de tout l accompagnement nécessaire au montage de votre dossier de demande. VALORISEZ VOS SAVOIR-FAIRE LE CCIEXPERT NOUVEAU BIENTÔT EN LIGNE! En ligne depuis près de 10 ans, l'annuaire d'entreprises franc-comtoises fait peau neuve avec une nouvelle version entièrement retravaillée pour répondre à l évolution des pratiques sur internet. Conçu et géré par les Chambres de Commerce et d'industrie de Franche-Comté, cet outil destiné à la promotion du tissu économique régional permet à un acheteur de définir un panel de fournisseurs sur des critères très précis de savoir-faire et d équipements, puis de contacter ces entreprises directement depuis le site. Une formule qui marche : l'année dernière, l'annuaire a été consulté chaque mois par plus de internautes qui ont généré plus de mises en relation! En 2009, le site évolue afin d intégrer de nouvelles technologies et de nouvelles fonctionnalités pour valoriser encore davantage les entreprises : nouveau design graphique, nouvelle ergonomie, pour l'entreprise : possibilité d intégrer son logo et des photographies, possibilité de se référencer dans plusieurs secteurs (services, sous-traitance, bois et environnement), pour l internaute : de nouvelles possibilités de recherche de fournisseurs. La CCI du Territoire de Belfort est particulièrement impliquée dans ce projet : elle est à l'origine du site pour lequel elle s occupe de l'administration technique. Elle assure la coordination et maîtrise d'œuvre de cette refonte dont la réalisation a été confiée après appel d'offres à la société Illicoweb basée à Morvillars. La nouvelle version du site sera mise en ligne le 16 novembre Vous voulez y répertorier votre entreprise? Vous êtes déjà inscrit et souhaitez mettre à jour votre fiche? Connectez-vous sur Contact : Pôle Systèmes d'information Tél *Uniquement accessible aux sociétés de Franche-Comté Express - Express - Express - Express - Express - Express NOUVEAU PRESIDENT POUR LE SMESTA Frédéric ALPHONSE FELIX, dirigeant de la société WAMAR ENGINEERING, a été élu Président du Syndicat Mixte de l ESTA. Il remplace Gilles KOHLER. 6

7 HAUT DEBIT ET SECURITE VERS UN INTERNET PLUS RAPIDE ET PLUS SÛR Une occasion unique de rencontrer en un seul lieu et en un minimum de temps l ensemble des acteurs du haut débit et de la sécurité! A l'occasion de la mise en service de la Boucle locale haut débit, la CCI90 organise un salon pour tout savoir sur le haut débit et la sécurité informatique Lundi 16 novembre 2009 de 9h00 à 18h00 dans ses locaux. Cette 4 ème édition de la journée E-entreprise combine séances d'informations collectives et rencontres individuelles. Les fournisseurs d'accès viendront présenter leur offre commerciale. Des spécialistes feront le point sur la sécurité informatique (risques et protections). Des témoignages d'entreprises et des démonstrations illustreront tous les usages rendus possibles par cette nouvelle infrastructure. Votre entreprise ne dispose pas encore d'un accès haut débit : Venez trouver toutes les réponses pour franchir le pas : TIC Internet est devenu un outil incontournable au développement des entreprises que les PME doivent impérativement s approprier dans un contexte économique difficile. C est un enjeu économique majeur et la CCI90 a pris l initiative de mobiliser, en partenariat avec Franche-Comté Interactive, des experts confirmés pour échanger sur les nombreuses possibilités souvent méconnues qu offre ce réseau mondial. L objectif est de vous aider, en collaboration avec Franche-Comté Interactive, à renforcer votre utilisation du web à des fins professionnelles. Ces soirées interactives vous informeront et vous sensibiliseront aux dernières technologies et à leurs applications pratiques pour trouver de nouveaux marchés et de nouveaux clients. Quels avantages? Quelles contraintes? Pour quels usages? A quel coût? Comment se raccorder? Votre entreprise dispose déjà d'un accès haut débit : Venez comparer votre abonnement avec les nouvelles offres! Espace Rencontres En parallèle des conférences, les exposants vous accueilleront en continu de 9h00 à 18h00 sur leur stand pour répondre à toutes les ques-tions que vous vous posez. Informations et inscriptions : Pôle Systèmes d'information Tél PARTICIPEZ AUX SOIREES INTERACTIVES CCI PROGRAMME AUTOMNE 2009 Jeudi 24/09-20h00 Les réseaux sociaux Leur utilité pour l entreprise : Viadeo, Linkedin, Facebook, Twitter..., comment utiliser ces réseaux pour vous développer? Jeudi 29/10-20h00 Google Adwords Trouvez vos clients grâce à Google! Découvrez les enjeux du "Search Marketing" (avec la participation d un expert certifié Google Adwords) Jeudi 26/11-20h00 Vers de nouveaux marchés Découvrez des outils pour trouver de nouveaux marchés privés et publics. Jeudi 17/12-20h00 La veille concurrentielle Qui sont vos concurrents? Quelles sont leurs forces, leurs faiblesses? Que voient-ils de votre entreprise sur Internet? Informations et inscriptions : Pôle Systèmes d'information Tél DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES COMMANDE PUBLIQUE COMMENT Y ACCEDER? Le gouvernement souhaite faire de la commande publique l'un des fers de lance de son action pour lutter contre la crise. Le réseau national des CCI à travers l'acfci a rejoint le «Réseau Commande Publique» dont les actions visent à favoriser le développement des PME en leur facilitant l'accès à la Commande Publique. Deux axes d intervention sont déjà opérationnels pour les entreprises : - Avec le site web les entreprises accèdent à un ensemble d'informations et de services de veille automatique sur les marchés ; - Les Rencontres de la Commande Publique organisées sur l'ensemble du territoire. 7

8 DIRECT CCI Ils témoignent... «Direct CCI a été mon premier contact avec la Chambre. Après plusieurs années d exploitation de mon auberge, je mène une réflexion sur mon offre commerciale que je souhaite faire évoluer. J ai trouvé auprès de Direct CCI écoute et propositions de pistes à explorer, de mise en relation avec des intervenants locaux qualifiés. Cet aiguillage et ce soutien me sont précieux pour avancer dans mon projet.» DIRECT CCI La Chaumière ARNAQUES PAR INTERNET : COMMENT LES EVITER? Direct CCI a recensé récemment plusieurs alertes relatives à des arnaques sur Internet. Il s agit d un phénomène récurrent, mais irrégulier. Les entreprises font l objet d arnaques et d escroqueries essentiellement de la part de sociétés diverses telles que des sociétés d édition, de télésurveillance, de vidéo et autres. Voici quelques conseils de prudence à observer : RÉFLÉCHIR : Le contrat est très intéressant, voire trop intéressant : Attention! LIRE : Bien lire l ensemble des conditions générales. Les clauses sont ce qui régit le contrat. La loi Scrivener qui permet à un consommateur de bénéficier d un délai de rétractation ne s applique pas aux entreprises. Un contrat signé entre deux professionnels ne peut être annulé que si les deux signataires du contrat sont d accord pour le faire. Toutes les clauses existant au dos du contrat se rapportent au contrat. Elles vous concernent donc toutes, même si le commercial vous dit le contraire. SE RENSEIGNER SUR VOTRE INTERLOCUTEUR : Internet est un outil utile pour faire une recherche sur l entreprise. Ne vous contentez pas de lire les premières pages, souvent elles regorgent de sites publicitaires créés pour mettre les sociétés en avant. Associez le nom de la société à d autres mots révélateurs, tels que : abus, arnaque, plainte. NE JAMAIS DONNER DE RÉPONSE À CHAUD : Un bon professionnel vous laissera le temps de la réflexion et de la lecture. Un commercial qui veut vous empêcher de lire le contrat avant la signature est suspect. Quelques exemples d arnaques : Les arnaques à l annuaire et à l édition d outils de communication : Un formulaire d offre gratuite d inscription sur un guide s avère être un bon de commande accompagné souvent d un renouvellement obligatoire pendant plusieurs années. La vente forcée : Plusieurs méthodes sont utilisées. Un prospecteur prend contact par téléphone ou vient rendre visite au chef d entreprise. Il s installe et est prêt à faire un véritable «siège» de 3 à 4 heures jusqu à l obtention de la signature et d un chèque. L arnaque africaine : un personnage immergé dans une situation politique ou économique troublée se prétend détenteur d une forte somme d argent. Il vous demande de l aider à sortir son argent du pays en échange d une commission. Vous avancez les frais, mais ne récupérerez jamais la commission espérée. Le Ministère de l Intérieur a mis en place un numéro de téléphone pour vous informer sur les escroqueries. Il s agit du (coût d un appel local). Vous pouvez également signaler un courriel ou un site Internet d escroqueries sur 8

9 OBJECTIF PERFORMANCE PME DEBUT DE LA DEUXIEME PHASE L action collective Objectif Performance PME, menée par la CCI90 en faveur des chefs d entreprise de l industrie et des services à l industrie, entre dans sa deuxième phase. Depuis l automne 2008, les 15 participants se sont retrouvés très régulièrement pour assister à des séminaires riches et variés. Les thèmes abordés ont été : le dirigeant et l'entreprise, la stratégie, le Management, Pilotez votre performance, le Développement Commercial, le développement à l'international, l Intelligence Economique, l Innovation, la Communication et enfin la performance organisationnelle. Sur la base d un ou plusieurs de ces thèmes, chaque chef d entreprise va pouvoir maintenant aborder la deuxième phase de cette action : la définition d un plan de développement adapté à son entreprise en bénéficiant de l accompagnement d un consultant professionnel. Une deuxième session d Objectif Performance PME démarrera début Si cette opération vous intéresse, contactez Laurence CHOFFAT / Pôle Industrie International CCI90 au ou par mail lchoffat@belfort.cci.fr RENCONTRE AVEC ANDRÉ DIDIERJEAN, DIRIGEANT DE LA SOCIÉTÉ INGEDIA, PARTICIPANT A OBJECTIF PERFORMANCE PME «J ai adhéré au programme Objectif Performance PME, car j étais intéressé par le concept permettant non seulement de revoir les notions incontournables pour tout chef d entreprise, mais aussi de favoriser les échanges entre dirigeants ayant des préoccupations proches. Les séminaires étaient globalement tous intéressants. Ils m ont permis de pointer deux aspects importants que je souhaite maintenant approfondir avec des consultants spécialisés. En effet, j ai déjà travaillé sur une politique commerciale de mon entreprise adaptée à la situation de crise actuelle, mais j ai besoin d aller plus loin. L innovation est aussi un point clé sur lequel je compte travailler en impliquant également mes collaborateurs. J attaque donc cette deuxième phase d Objectif Performance PME avec beaucoup d enthousiasme et d attentes. En même temps, je pense déjà à l après et j espère qu il y aura une suite qui permettrait aux participants de se retrouver régulièrement pour échanger sur différents thèmes, sous forme de club par exemple. J ai toujours pensé que la rencontre est importante et qu il faut, en tant que chef d entreprise, pouvoir sortir de notre isolement.» INDUSTRIE INTERNATIONAL PROPRIETE INDUSTRIELLE BASES DE DONNEES INPI GRATUITES Afin de faciliter l accès à l information sur la propriété industrielle, l Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) met sur son site internet, à la disposition des utilisateurs et en accès gratuit, de nouveaux services de recherche auparavant payants. Ces services permettent d effectuer des recherches simples et rapides sur l ensemble des marques en vigueur en France, les dessins et modèles français et internationaux, les brevets français et européens délivrés, les décisions de jurisprudence. Il est par ailleurs possible de déposer une demande de marque ou de brevet via A NOTER Depuis le 1 er avril 2009, l INPI est présent en Franche- Comté, dans les locaux de la CRCI, pour accueillir et accompagner les innovateurs dans leurs démarches de protection. En collaboration avec les partenaires régionaux de l innovation, l INPI anime la politique de propriété industrielle régionale par des actions concrètes et ciblées : il aide les PME-PMI en leur proposant gratuitement un pré-diagnostic propriété industrielle, outil d évaluation personnalisé destiné aux PME de 250 salariés qui n ont jamais déposé de brevet ; il soutient les actions permettant la sensibilisation, la formation et l accompagnement des entreprises dans leur démarche d'innovation et de mise en pratique de la propriété industrielle ; il mène des opérations de sensibilisation et de formation dans les écoles, les universités, les laboratoires et les centres de recherche. Contact : INPI Franche-Comté - Valparc - Zac de Valentin - Rue de Franche-Comté Ecole-Valentin Tél puis choix 4 (0,09 euro TTC/mn) franchecomte@inpi.fr - 9

10 INDUSTRIE INTERNATIONAL INTERNATIONAL RENDEZ-VOUS D AFFAIRES EN EUROPE Les rendez-vous d affaires à l étranger permettent à l entreprise de s ouvrir sur des marchés extérieurs, de rechercher des nouveaux partenaires commerciaux et d établir des contrats avec des entreprises étrangères. Mais ces déplacements représentent un investissement important pour l entreprise, en termes de coût, mais aussi de temps. Une bonne préparation peut conditionner le succès de la mission. Si les déplacements en Europe peuvent être considérés comme moins «aventureux», une bonne connaissance des us et coutumes est indispensable pour éviter les impairs. TYPOLOGIE CULTURELLE DES PAYS EUROPÉENS Il est possible de classer les pays européens en deux groupes distincts : L Europe du Nord et l Europe du Sud. Dans les pays du Nord, les relations sont formelles et restent dans le domaine du professionnel. Les affaires et la sphère privée restent clairement dissociées. Les rendez-vous sont planifiés à l avance, les rencontres sont organisées et structurées ; la ponctualité est une règle d or. Dans le Sud, la communication orale et visuelle doit être privilégiée. Les interlocuteurs de ces pays sont très expressifs et aiment négocier. Les conversations sont très animées. La qualité de la relation est presque plus déterminante que vos arguments objectifs pour la conclusion du contrat. Ne soyez pas surpris de n aborder les affaires qu à la deuxième, voire la troisième rencontre. QUELQUES DIFFÉRENCES NOTABLES ENTRE PAYS Horaires : En Grèce, le déjeuner a généralement lieu entre 13 et 15 heures, ce ne sont donc pas des heures pour fixer une rencontre. Les journées de travail des Polonais commencent de bonne heure et finissent vers 16 heures. Ne fixez pas de rendez-vous en fin d aprèsmidi. Tenue vestimentaire : En Bulgarie, on se fie à l habit pour juger la position sociale d une personne, il est donc important de soigner sa tenue vestimentaire. En revanche, au Danemark, il est conseillé de s habiller de façon modeste car malgré un niveau de vie élevé, les signes extérieurs de richesse sont mal acceptés. Echanges de cartes de visite : Dans la plupart des pays, les échanges de cartes de visite se font en début de rencontre, mais en Irlande, elle ne vous sera demandée qu en fin de rencontre, en cas de réel intérêt. Hiérarchie : En Suède, l égalitarisme est important. Vous remarquerez sûrement une absence de hiérarchie dans les entreprises. De même, au Danemark, les cadres ont un rôle de meneur d équipes, tous les membres de la délégation sont invités à donner leur avis. A l inverse, la culture estonienne est très hiérarchique et il est important de montrer des signes de déférence. VENEZ RENCONTRER LES PARTENAIRES DE VOTRE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL NOUVEAUTE : La CCI90 met à votre disposition le dernier mardi de chaque mois une permanence d UBIFRANCE. Marianne BEAUPAIN, déléguée régionale, vous recevra sur rendez-vous pour vous informer sur les dispositifs VIE, Sidex, etc. COFACE : Brigitte CLEMENT DEMANGE est à votre disposition, sur demande, pour rencontrer les entreprises du Territoire de Belfort à la CCI90. N hésitez pas à demander à la rencontrer pour parler de l assurance prospection et de tout l appui que peut vous apporter la Coface. Pour prendre rendez-vous, contactez Laurence CHOFFAT Pôle Industrie/International Tél Durée des rencontres : Les hommes d affaires irlandais sont généralement pressés et les réunions courtes. Les Hongrois commencent toute rencontre par des bavardages, les affaires se mènent lentement et les accords ne peuvent être conclus sans beaucoup de nourriture, de boisson et de divertissement. Conclusion d un accord : En Finlande, les accords oraux sont considérés comme des accords formalisés, tandis qu au Portugal un engagement oral peut en réalité être renégocié et qu il n a rien de définitif. L accord est vraiment finalisé lorsqu il est écrit et signé. Plus d informations : et téléchargez le guide «Préparer ses rendez-vous d affaires en Europe», édité par le réseau des CCI de la région Centre. 10

11 DOSSIER énergie UNE FILIÈRE EN DEVENIR «C est en me rendant régulièrement dans les entreprises de notre département, en discutant avec les chefs d entreprise que je me suis véritablement rendu compte de l importance de cette filière pour notre économie. Partant de ce constat, et parce que le secteur de l énergie représente une opportunité de développement et de croissance pour les entreprises qui souhaitent s y renforcer comme pour celles qui cherchent une source de diversification, j ai souhaité que la CCI90 mène un projet de structuration de la filière afin d y valoriser les savoir-faire des entreprises et d y affirmer la force de la Franche-Comté.» Alain SEID Président CCI du Territoire de Belfort Salon PowerGen Europe 2009 Le Pavillon France, porté par la CCI90, a permis à 11 entreprises françaises dont 8 franc-comtoises d exposer unies et de bénéficier ainsi d une visibilité accrue.

12 Filière énergie > Définition Le mot énergie revêt un grand nombre de significations. Au sens des savoir-faire des entreprises de la région, la filière énergie s entend principalement comme l étude, la fabrication, l installation et la maintenance des moyens de production d électricité ou de chaleur, qu elle soit d origine fossile, nucléaire ou renouvelable. > Perspectives La production mondiale d énergie n a cessé de croître ces dernières années : L Agence International de l Energie estime qu elle est passée de Mtep en 1973 à Mtep en 2006, soit une augmentation de 92%. Cette croissance de la production s explique par le développement économique des pays, qui entraîne une hausse de la demande tant pour l industrie, les transports que pour les ménages. Cette augmentation de la demande nécessite un entretien des installations existantes, mais aussi la mise en place de moyens de production qui permettent de satisfaire les besoins mondiaux. > En Franche-Comté Plus de 200 entreprises travaillent directement pour la filière énergie en Franche- Comté. Le Territoire de Belfort concentre, pour sa part, une grande partie des atouts de la région sur la filière avec notamment la présence d acteurs incontournables de ce marché au niveau mondial (Alstom et GE Energy) et de soustraitants fortement impliqués sur la filière. UN PROJET CINQ THÉMATIQUES Depuis plus d un an, la CCI mène régulièrement des actions en faveur des entreprises de la filière énergie. En juin 2008, elle a tout d abord accompagné, sous le pavillon France, cinq entreprises au salon mondial de la production de turbines Turbo Expo. Une enquête sur les bureaux d études et d ingénierie a également été menée dans le cadre d un projet de formations passerelles qui permettent d assurer le transfert de compétences de l automobile vers l énergie. Une dizaine d entreprises d ingénierie ont ainsi été rencontrées pour analyser leurs besoins en termes de formation continue. Les premiers résultats seront enrichis par l étude actuellement menée au niveau régional. Plus récemment, la CCI90 a porté le pavillon France sur le salon PowerGen Europe, le salon incontournable de la production d électricité où donneurs d ordre et soustraitants se rencontrent. Onze entreprises françaises, dont huit franc-comtoises, ont exposé, unies, sur le vaste pavillon français. Elles ont pu ainsi bénéficier d une visibilité accrue et des rendez-vous d affaires qui leur étaient proposés. Une enquête terrain a été menée auprès d une quarantaine d entreprises du Territoire de Belfort présentes sur la filière afin de mieux les connaître et de connaître leurs attentes vis-à-vis d un tel projet. 5 THEMES DE TRAVAIL COMPÉTENCES La réflexion et les actions sur cet axe visent à former les compétences dont les entreprises ont besoin mais également à développer et à valoriser les formations régionales dans le domaine de l énergie. DÉVELOPPEMENT ET ACCOMPAGNEMENT Les démarches mises en œuvre ont pour but d appuyer les sociétés dans leur développement commercial, leur entrée ou leur renforcement sur la filière énergie. PROMOTION ET ATTRACTIVITÉ Le travail sur cette thématique vise notamment à valoriser la région et ses savoir-faire dans l énergie. Ces rencontres ont ouvert des pistes de travail vers une Energy Valley, plaçant la Franche-Comté comme capitale de l énergie, enrichies par la projection dans une dynamique régionale, mais également par les échanges avec les différents partenaires (DRIRE, Conseil général 90, Conseil régional FC, rectorat, CCI de Franche-Comté ). Parallèlement, la CCI90 a signé une convention de partenariat avec le Conseil général afin de présenter et valoriser conjointement le Territoire de Belfort aux nouveaux arrivants. En 2009, il est ainsi prévu d établir des enquêtes pour évaluer les difficultés de recrutement que peuvent rencontrer les entreprises mais aussi d élaborer des supports de communication économique cohérents et enfin de lancer une réflexion associant l ADEBT et la Maison du Tourisme afin de proposer des services d accueil pour les nouveaux arrivants. INNOVATION Les actions dans ce domaine permettent d ouvrir et d accompagner les entreprises sur des projets innovants de l énergie, tels qu ITER. VEILLE ET INTELLIGENCE ECONOMIQUE Les moyens mis en œuvre sur cet axe permettront de compléter la veille actuellement réalisée par les entreprises. Les actions menées dans le cadre de chacune de ces thématiques permettront également de valoriser et de développer les atouts sur la filière mais également d ancrer la région dans l énergie.

13 UN PROJET QUI FEDERE L ENSEMBLE DES PARTENAIRES Pour donner à ce projet l ampleur et la force nécessaires, la synergie des compétences et le travail concerté de l ensemble des acteurs de la région sont essentiels. Afin de fédérer les forces autour du projet, le Président SEID a convié l ensemble des partenaires potentiels pour leur présenter le projet et en échanger avec eux. Yves ACKERMANN était présent à ses côtés, le Conseil général ayant participé activement à la préparation de cette rencontre. Ainsi, le 22 juin 2009, une cinquantaine d invités a répondu présent à son invitation, parmi lesquels Jean-Benoît ALBERTINI, Préfet du Territoire de Belfort ; Etienne BUTZBACH, Président de la Communauté d Agglomération Belfortaine ; Yves ACKERMANN, Président du Conseil général du Territoire de Belfort ; Christian PROUST, Président de l ADEBT ; Gilles CASSOTI, Commissaire à la réindustrialisation en Franche- Comté ; Messieurs BRILLOIT et BAUDIN, Directeurs des sites d Alstom ; Yves MENAT, Directeur du site GE Energy ; Pascal FOURNIER, Directeur de l UTBM. De nombreuses institutions étaient également représentées telles que les CCI de Franche-Comté, le Rectorat, la Région, la DRTEFP..., sans oublier les syndicats professionnels. Ce projet a suscité l intérêt de l ensemble des participants, qui se sont montrés désireux d y prendre part. UN PROJET EN CONSTRUCTION Le succès de la réunion du 22 juin a conforté la Chambre de Commerce et d Industrie du Territoire de Belfort dans sa volonté de structurer la filière énergie sur la Franche-Comté. Aujourd hui, le projet avance et se construit. Il offrira notamment des actions qui intéressent directement les entreprises : > Accompagnement sur PowerGen Europe 2010 > Organisation d une journée énergie, pour faciliter le rapprochement entre donneurs d ordres et sous-traitants > Un positionnement sur le projet ITER > Une réflexion et des actions sur les formations à développer ou à réorienter

14 DEVELOPPEMENT DURABLE GRIPPE A H1N1 POURQUOI PRÉVOIR UN PCA *? Les principales conséquences d une pandémie grippale pour votre entreprise pourraient se résumer ainsi : diminution des effectifs, impact sur la production et les services aux clients, difficultés d approvisionnement, perturbations dans les services tels que l énergie, les télécommunications, les circuits financiers et les transports ou encore restrictions de la circulation sur le territoire national et des échanges internationaux. En effet, au plus fort de la vague pandémique, l'absentéisme pourrait atteindre 40% et perturber non seulement les entreprises mais tous ceux qui sont en relation avec elles. S il n est pas question de céder à la panique, il est préconisé à toutes les entreprises, y compris les PME et TPE, d élaborer un plan de continuité de l activité pour anticiper et s'organiser pour assurer la protection des salariés mais aussi garantir la continuité de leur activité. Au-delà du risque annoncé de pandémie grippale à l automne 2009, un plan de gestion de crise doit être considéré comme un outil stratégique pour l entreprise en cas de survenue de tous problèmes (inondations, mouvements de grève, absence du dirigeant..). en assurera la mise en œuvre lors de l arrivée de la vague pandémique. La taille et la composition de la cellule de crise doivent être adaptées à la structure de l entreprise. L entreprise doit tout d abord désigner une personne responsable de cette cellule (et au moins un remplaçant). La composition de la cellule de crise doit permettre de traiter les aspects suivants : - Mise en sécurité de l entreprise - Ressources humaines - Services généraux et services informatiques - Santé au travail LES POINTS CLÉS D UNE DÉMARCHE POUR LA PRÉPARATION DU PLAN DE CONTINUITÉ ELABORATION DU PLAN DE CONTINUITÉ POUR UN FONCTIONNEMENT EN MODE DÉGRADÉ Il s agit de mettre en place dans l entreprise une organisation spécifique pour maintenir l activité au niveau le plus élevé possible, tout en protégeant la santé du personnel. Le plan de continuité d activité doit prévoir deux scénarios : - Face à une pandémie dont les conséquences sanitaires seraient limitées, l objectif sera d assurer un fonctionnement de l entreprise ou de l administration le plus proche possible des conditions normales. - Face à une pandémie dont les conséquences sanitaires seraient importantes, une interruption temporaire des activités non essentielles pourrait être décidée par le gouvernement. Pour l élaboration de ces scénarios, on peut se baser sur un taux moyen d absentéisme de 40 % sur les deux semaines de pointe de la vague pandémique et de 25 % tout au long de la vague pandémique (8 à 12 semaines). L absentéisme pourrait être encore plus conséquent dans une petite entreprise. Le plan de continuité ne peut être réalisé qu au sein même de l entreprise car il dépend de son type d activité, de sa taille, de son organisation et de son environnement. Il doit être mis à jour régulièrement. La mise en place d une cellule de crise est indispensable. Elle coordonnera l élaboration du plan de continuité et 1. Identifier et hiérarchiser les missions de l entreprise : - devant être assurées en toutes circonstances, - pouvant être interrompues pendant 1 à 2 semaines, - pouvant être interrompues de 8 à 12 semaines. 2. Evaluer les ressources nécessaires (humaines, matérielles, financières ) pour le maintien des activités en mode dégradé - Définir les ressources humaines nécessaires au maintien des postes indispensables en tenant compte des contraintes familiales ou de transport des personnes occupant ces postes - Organiser les délégations de pouvoir - Identifier des activités de support indispensables (maintenance, informatique, nettoyage, sécuritégardiennage...), pouvant être assurées en interne ou externalisées - Anticiper et former des remplaçants pour les activités prioritaires - Identifier des fournitures dont il faut assurer l approvisionnement en priorité * PCA : Plan de Continuité d Activité 14

15 GRIPPE A H1N1 POURQUOI PRÉVOIR UN PCA * 3. Définir des mesures à mettre en œuvre pour protéger la santé des salariés - Organiser le travail (possibilités de travail à domicile, modification des plages horaires, limitation des contacts directs au sein de l entreprise ) - Mesures d hygiène et de port de masque - Information et formation - Modalités d accueil - Conduite à tenir pour la prise en charge d un salarié grippé sur le lieu de travail - Gestion des systèmes de ventilation 4. Choisir des moyens de communication auprès du personnel (site Internet ) La formalisation de tous ces éléments permet de rédiger un PCA adapté aux missions de l entreprise en cas de pandémie grippale. Selon la taille de l entreprise, le Comité d Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT), le Comité d Entreprise (CE) ou les délégués du personnel, et le médecin du travail sont associés à la préparation des actions à mettre en place. LES OUTILS ET RESSOURCES À DISPOSITION DES ENTREPRISES : Vous trouverez sur ce site gouvernementale un guide pour la réalisation de votre plan de continuité d activités, des recommandations en matière d hygiène, une fiche sur le télétravail, ainsi que sur le temps de travail en pandémie grippale... Des guides spécifiques à certains secteurs d activité (professionnels de l alimentation, entreprises de distribution à prédominance alimentaire, restauration hors foyer, transports, entreprises du médicament et technologies médicales) existent. Vous les trouverez également sur ce site Internet. : une source d information utile pour tous les aspects de la santé au travail. : des informations sur les plans de continuité d activité, l évolution de la réglementation...? (SUITE) Exemples de mesures d organisation pour maintenir l activité en cas de pandémie : - Modifier les plages horaires de travail - Adapter les modalités de production - Mettre à disposition le matériel nécessaire pour le travail à domicile - Organiser les moyens de transport des personnels indispensables en cas de réduction des transports collectifs - Adapter les conditions des déplacements professionnels - Organiser la restauration du personnel présent dans l entreprise - Assurer au moyen de sites web ou de répondeurs une information collective du personnel à domicile Pandémie grippale : des mesures d hygiène avant tout! Des mesures individuelles d hygiène peuvent contribuer à ralentir la propagation de la grippe. L hygiène des mains (lavage) et l hygiène respiratoire (lorsqu une personne tousse ou éternue) devront être appliquées rigoureusement. A ce titre, l employeur devra informer et former les salariés aux mesures d hygiène et de sécurité à mettre en œuvre ainsi qu au port des équipements de protection individuelle (en particulier les masques) pour une utilisation efficace. DEVELOPPEMENT DURABLE Express - Express - Express - Express - Express - Express DEPARTS ET ARRIVEES Directeur des services du cabinet du préfet du Territoire de Belfort depuis juin 2006, Rémy DARROUX quitte le Territoire de Belfort. Récemment nommé au grade de sous-préfet, il a quitté son poste pour Saint-Jean-de- Maurienne. Il est remplacé, depuis le 10 septembre, par Marie-Claude LAMBERT, qui travaillait auparavant à la Préfecture de Région à Besançon. Patrick GANDON, Trésorier Payeur Général, et Isabelle MORGAT, Directrice des Services Fiscaux, sont appelés eux aussi à de nouvelles fonctions. Ils sont remplacés par Marie-Josée GUICHANDUT, Directrice de la nouvelle Direction Départementale des Finances Publiques. Marie-Jeanne FOTRE-MULLER, Directrice Départementale des Services Vétérinaires, a quitté également le département pour Nancy en qualité de Directrice adjointe de la Direction Département de l Equipement et de l Agriculture. L intérim est assuré par Jean-Dominique BAYART, Directeur de Services Vétérinaires du Haut-Rhin. Eric BAGRIOT, Directeur du Novotel Atria, a quitté ses fonctions belfortaines pour prendre la tête de l Hôtel NOVOTEL Cannes Montfleury. Il est remplacé par Xavier CHANRION. Yves TERRANOVA a quitté Les Galeries Lafayette de Belfort pour le magasin d Orléans. Il est remplacé par Virginia LANG. A tous la CCI du Territoire de Belfort leur souhaite pleine réussite dans leurs nouvelles fonctions. 15

16 DEMARCHE DE PROGRES 2009 PROFITEZ DES FORMATIONS GRATUITES! Pour vous et vos salariés 24 formations gratuites pour ce second semestre prises en charge par la CCI90 et le Fonds social Européen. COMMERCE TEMOIGNAGE C est la deuxième année consécutive que je bénéficie des formations de la CCI dans le cadre de la Démarche de Progrès. Au total, j ai suivi quatre formations : Merchandising 1 et 2, Vendre plus grâce à des vitrines séduisantes et enfin Améliorer l attractivité de votre point de vente. Ce qui m a paru particulièrement positif, c est de pouvoir bénéficier d un regard extérieur sur mon commerce. Bien entendu, à chaque formation il y a eu un peu de théorie, mais nous avons pu directement la mettre rapidement en pratique en nous rendant dans les commerces de chaque stagiaire. Les intervenants et les autres participants ont pu voir mon commerce, me donner leur point de vue, des pistes d amélioration, etc. Par exemple, pour le merchandising, j ai tout de suite modifié l agencement de mon magasin. Mes clientes ont apprécié la différence. Ces formations ont lieu le lundi ou en soirée de 19h45 à 21h45. N attendez plus pour profiter de cette opportunité! C est plus aéré, cela semble plus spacieux et en plus j ai maintenant une vue globale sur tout le magasin sans angle mort. Pour que ces formations soient vraiment positives, cela nécessite d accepter la critique et de se bouger. Pas question de reporter à plus tard. La formation Améliorer l attractivité de son point de vente - Créez l événement et faites-le savoir, a été un peu plus théorique, mais cela m a permis de préparer la journée mondiale du tricot et une animation pour le 10 ème anniversaire de ma boutique.» Eliane HABLOT Créamailles - Danjoutin Prochaines formations : Word 09/11/2009 Le merchandising Niveau 2 (Pré-requis : avoir suivi la formation merchandising niveau 1) 02/11/2009 Vendre plus grâce à des vitrines séduisantes 05/10/2009 Le téléphone : outil commercial 05/10/2009 Gestion du stress niveau 1 27/10/2009 Gestion du temps 23/11/2009 Le management au service du magasin et de l entreprise de proximité 12/10/2009 Comment réaliser ses entretiens d'embauche et ses entretiens individuels d'évaluation 02/11/2009 Initiation à la création du fichier client (Module 1) Comment et par quoi commencer? 12/10/2009 Réalisation du fichier client module 2 (Pré-requis : pratique d excel ou formation «excel») 02/11/2009 Comptabilité : suivi de trésorerie 13/10/2009 Comptabilité générale approfondissement 05/11/2009 Améliorez l'attractivité de votre point de vente 16/11/2009 Vous pouvez retrouver l intégralité du programme de formation sur Information et inscription : Pôle commerce Sophie BARDOT Express - Express - Express - Express - Express - Express Une 3 ème boucherie sacrée Compagnons du Goût dans le Territoire de Belfort Après la boucherie Aux comestibles de Belfort et la boucherie Zimmermann de Rougemont-le-Château, c est au tour de Francine et Jacques Wimmer, bouchers charcutiers traiteurs à Belfort, d être sacrés Compagnons du Goût. Créée en 1997, cette confrérie rassemble aujourd hui 350 artisans partout en France. Chaque membre est sélectionné parmi les meilleurs artisans de France, les plus dynamiques, les plus passionnés. 16

17 BESOIN DE PERSONNELS FLUCTUANTS? PENSEZ AU GROUPEMENT D EMPLOYEURS - de l'administration de la paye et des relations avec les organismes sociaux. Il facture à l'entreprise la mise à disposition du ou des salariés, au prorata du temps de travail effectué. Cette facturation reprend la contrepartie du salaire, des charges sociales et du coût de gestion du groupement. Pour donner un ordre de grandeur, le coût pour l'entreprise est de 1,7 fois le salaire brut horaire de la personne. C'est donc plus cher qu'un salarié recruté en direct, mais moins cher qu'un intérimaire. Les entreprises dont les besoins en personnels fluctuent de manière récurrente, ont à leur disposition de nouvelles formes d emploi, comme le groupement d employeur. Particulièrement innovante, cette modalité d emploi répond principalement à deux types de besoins : besoins à temps partiel et besoins saisonniers récurrents. Le groupe d employeurs permet de stabiliser, de fidéliser des personnes salariées à temps partiel, ou des saisonniers, en leur assurant un contrat de travail à temps plein. Si plusieurs entreprises ont des saisonnalités complémentaires, le groupement pourra recruter les salariés en contrat à durée indéterminée. Le groupement d'employeurs offre également un gain de temps considérable à l'entrepreneur, en le déchargeant : - de la procédure de recrutement : annonces, sélection, entretien, formalités d'embauche, Les salariés trouvent dans cette formule un bon compromis entre la stabilité d'un emploi et la diversité des situations professionnelles. Exercer son métier dans différentes entreprises est facteur d'enrichissement personnel et donc de motivation. De plus, ils bénéficient des mêmes droits que les autres salariés. Pour en savoir plus, participez au Club RH du Jeudi 1 er octobre de 10h à 12h à la CCI 90 sur le thème Groupements d employeurs, compétences à temps partagé, portage salarial : Une forme d emploi novatrice? Inscription sur EMPLOI EMPLOI DES JEUNES PRECISIONS SUR LES AIDES Les employeurs de moins de cinquante salariés peuvent demander une aide de l Etat de euros pour les embauches d apprentis supplémentaires, réalisées entre le 24 avril 2009 et le 30 juin Les entreprises doivent remplir certaines conditions (ne pas avoir licencié sur les postes concernés, être à jour en matière de cotisations de Sécurité sociale ). La demande d aide est déposée par l employeur auprès de Pôle emploi à l issue des deux mois qui suivent l embauche et au plus tard le 31 août 2010 pour donner lieu à paiement. En ce qui concerne les contrats de professionnalisation, les employeurs bénéficient d une aide de l Etat de euros pour les embauches réalisées entre le 24 avril 2009 et le 30 juin 2010 de jeunes âgés de moins de vingt-six ans, pour des durées supérieures à un mois. La transformation d un CDD en CDI ouvre également droit à l aide, qui est portée à euros si le jeune embauché est titulaire d un diplôme de niveau V, V bis ou VI. La demande doit être effectuée auprès de Pôle emploi dans un délai de trois mois après l embauche et au plus tard le 31 août 2010 pour donner lieu à paiement. Retrouvez sur le décret n du 15 juin 2009 qui précise les conditions d appréciation de l effectif ainsi que de versement de l aide. EMPLOI DES SENIORS POUR ÉVITER LA PÉNALITÉ URSSAF Le Ministère du travail a mis à disposition du public un site Internet dédié à l'emploi des seniors Il aide également les entreprises à élaborer des accords relatifs à l'emploi des salariés âgés. Les entreprises de 50 salariés et plus (ou celles qui, quel que soit leur effectif, appartiennent à un groupe d'au moins 50 salariés) qui souhaitent négocier un accord d'entreprise ou élaborer un plan d'action relatif à l'emploi des salariés âgés en vue d'échapper à la pénalité URSSAF de 1 % au 1 er janvier 2010 pourront y trouver des exemples d'actions et d'indicateurs ou encore la liste des accords de branches. 17

18 CREATION APPRENTISSAGE APPRENTISSAGE DES JEUNES POUR LES ENTREPRISES L Etat a fait de l emploi et de la formation des jeunes l une de ses priorités. Un «plan d urgence pour les jeunes» a été mis en place pour permettre non seulement de soutenir l emploi des jeunes, mais également de développer l alternance, qu il s agisse de contrats d apprentissage ou de contrats de professionnalisation. Parallèlement, la Région Franche-Comté, consciente des enjeux que représente l apprentissage, œuvre financièrement aussi bien pour les entreprises que pour les jeunes. Ainsi, pour toute entreprise qui prend un apprenti, quelque soit son activité, le Conseil régional EXEMPLE Une entreprise de 15 salariés embauche un apprenti en CAP Constructeur en carrosserie. A 16 ans, il a un niveau de 3 ème. Elle emploie plus d apprentis qu elle n en avait le 24 avril attribue une aide de base à chaque année du cycle de formation, une majoration pour toute entreprise de moins de 20 salariés en fonction de la situation du jeune avant son contrat et enfin une majoration «apprenti» suivant l âge du jeune. Dans le même temps, l Etat, outre les efforts sur les crédits d impôts, accorde une exonération totale de charges sociales pour l embauche supplémentaire d un apprenti pour les entreprises de 11 salariés et plus (les moins de 11 bénéficiant déjà d exonérations de charges patronales). Aides du Conseil Régional FC Aides de l Etat Aide de base Crédit d impôt Aide majoration petites entreprises 900 Majoration apprenti 250 Prime apprenti supplémentaire Total Total Ainsi, un apprenti payé 25% du SMIC la première année, coûtera alors à l entreprise /an, soit 289 /mois. Retrouvez sur le détail des aides auxquelles vous pouvez prétendre en fonction de votre situation. LES + ET LES - DE L APPRENTISSAGE Les plus : - Transfert du savoir - Pérennité de la culture de l entreprise - L apprenti peut créer de la valeur ajoutée après un certain temps - Acte citoyen - Recrutement sans démarche Les moins : - Temps passé par le tuteur pour former le jeune - «Eduction» du jeune à la culture professionnelle La CCI9O vous propose son développeur de l apprentissage La CCI90 étend ses compétences par l apport d un développeur de l apprentissage à qui vous pouvez soumettre vos besoins et qui saura vous apportez des éléments financiers et juridiques sur les questions que vous êtes amenés à vous poser. Contact : apprentissage@belfort.cci.fr Tél ETUDE DE MARCHE ODIL SUR INTERNET Odil, outil d aide au diagnostic d implantation locale de l INSEE, fournit gratuitement les premiers éléments d une étude de marché aux créateurs d entreprises et à tous les chefs d entreprises qui ont besoin de réaliser une étude de marché pour le développement de leurs activités. Odil permet : de sélectionner une ou plusieurs activités et les produits associés dans les secteurs du commerce, de l'artisanat et des services aux particuliers ; de visualiser la zone géographique d'implantation et ses principales caractéristiques sociodémographiques grâce à une cartographie interactive ; de lire et imprimer un dossier de résultats relatifs à la clientèle potentielle et aux établissements de même activité de la zone d'implantation. Le site propose également des démonstrations animées. 18

19 FORMATION CONTINUE L ESPACE FORMATION DEVIENT SIFCO L Espace Formation de la CCI du Territoire de Belfort fusionne avec IMEA Entreprises, le centre de formation de la CCI du Doubs, pour devenir SIFCO, Société d'intervention en Formation et COnseil. Après plusieurs années de réflexions sur le devenir de ces deux structures, les deux CCI ont décidé de se rapprocher pour créer cette nouvelle société (SAS) effective depuis le 1 er septembre % de l'activité est réalisée en inter entreprises et 70% pour l offre sur mesure et accompagnement. La CCI du Territoire de Belfort participe au Conseil d Administration en la présence d Alain SEID, Président de la CCI90, et de Jacques JAECK, Secrétaire. SIFCO, dont le siège est basé à Besançon, reste présente pour le Nord Franche-Comté avec un établissement secondaire à Belfort, dans les locaux actuels de l Espace Formation. L équipe de Belfort est composée des permanents de l Espace Formation, auxquels viennent se joindre des collaboratrices de Montbéliard. Certifiée ISO 9001 V2000 et riche de ses 21 collaborateurs et 150 intervenants praticiens d entreprises, SIFCO propose une vaste gamme de compétences : Stratégie-Management-Ressources Humaines, Développement personnel-communication, Commercial-Achat-Export, Langues, Accueil secrétariat-comptabilité-gestion-finance, Bureautique- Internet-Informatique,Productivité-Qualité-Sécurité-Environnement, Santé-Social, Tourisme, Immobilier. Elle propose aux entreprises diagnostics, formations catalogue ou sur mesure, ainsi qu accompagnement et conseil. FORMATION Avec cette nouvelle structure, les entreprises bénéficieront d un panel d offres plus élargi, notamment avec des sessions de formations catalogue plus nombreuses et diversifiées qui s appuyent sur l expérience reconnue de l Espace Formation, principalement en langues et en sécurité. Contact : Nicolas BOURGUIGNON - Directeur général - SIFCO 3 rue Dr Fréry BELFORT Tél LICENCE PROFESSIONNELLE ADIO UN NOUVEAU DISPOSITIF POUR LA PREA Une nouvelle formation est proposée depuis la rentrée 2009 à l IUT Belfort Montbéliard. Il s agit de la licence professionnelle «Attaché au Développement International des Organisations». L objectif est de former des cadres polyvalents qui devront résoudre les problèmes concrets liés à une activité internationale et/ou participer au développement international d une organisation : collaborateur «back office» d un service import-export, chargé de missions ou de développement, responsable international, collaborateur «tertiaire» dans une structure établie à l étranger ou travaillant en relation avec une maison mère établie à l étranger, «commercial» opérant des marchés étrangers par exemple. Cette formation repose sur un étroit partenariat avec des entreprises et des collectivités liées au commerce international. Elle doit ainsi permettre aux entreprises d étoffer leurs équipes par des stagiaires, des apprentis -potentiels futurs collaborateurs- qui participeront à la réalisation concrète de leurs projets. Contact : IUT Belfort-Montbéliard Sylvie Courroy sylvie.courroy@pu-pm.univ-fcomte.fr Tél

20 BREVES REGLEMENTAIRES LE TERRITOIRE DE BELFORT ELIGIBLE AU CREDIT DE TAXE PROFESSIONNELLE Selon l arrêté ministériel du 24 juin 2009, l ensemble des communes du Territoire de Belfort figure dans la liste des zones d emploi éligibles au titre de l année 2009 au crédit de taxe professionnelle en application du 2 o du II de l article 1647 C sexies du code général des impôts, à hauteur de par salarié. Pour bénéficier de cette mesure, les entreprises doivent adresser une demande : Sur la déclaration de taxe professionnelle 1003 ou 1003 P Le crédit de TP est accordé sur demande à effectuer sur la déclaration de TP 1003 (ou 1003 S) souscrite avant le 1er mai de l'année d'imposition ou, en cas de création d'établissement ou de changement d'exploitant en cours d'année civile, sur la déclaration provisoire de TP 1003 P, souscrite avant le 1er janvier de l'année suivant celle de la création ou du changement. Sur papier libre pour les redevables dispensés de déclaration Les redevables non tenus au dépôt d'une déclaration effectuent leur demande sur papier libre avant le 1 er mai de l'année précédant celle de l'imposition. Dans les deux cas, la demande doit être déposée auprès du service des impôts dont relèvent le ou les établissements qui bénéficient du crédit de TP. INDICES L'indice du coût de la construction (ICC) qui permet de calculer le montant du loyer révisé ou renouvelé, est de pour le 1 er trimestre 2009, ce qui représente une variation annuelle de + 0,40% et une augmentation sur trois ans de + 9,38%. Indice des loyers commerciaux (ILC) du 1 er trimestre 2009 Pour pallier la forte augmentation de l'indice du coût de la construction, la loi de modernisation de l'économie (LME) du 4 août 2008 a instauré un autre indice pour la révision et le renouvellement des baux commerciaux : l'indice des loyers commerciaux. L'ILC est applicable uniquement si : - le locataire exerce une des activités mentionnées par le décret n du 4/11/2008 ; - et les parties (propriétaire et locataire) choisissent d'un commun accord de s'y référer. Il est de 102,73 pour le 1 er trimestre 2009, soit une variation annuelle de + 2,73 %. CLASSIFICATION ET ÉTIQUETAGE PLUS SÉVÈRES POUR L'ALCOOL FURFURYLIQUE Une évaluation des effets toxiques de l alcool furfurylique a donné lieu à une nouvelle classification et un nouvel étiquetage plus sévères. Ce produit chimique est notamment utilisé en tant que matière première pour la préparation de résines et le traitement de fibres et comme solvant. La classification de l alcool furfurylique est passée de nocive par inhalation à toxique par inhalation et son potentiel irritant a été reconnu. De plus, l alcool furfurylique est désormais considéré comme un agent cancérogène suspecté (cancérogène de catégorie 3). Cette nouvelle classification est issue de la directive 2009/2/CE du 15 janvier 2009 portant 31 e adaptation de la directive 67/548/CEE et est en vigueur depuis le 5 février classification%20alcool%20 furfurylique/$file/visu.html ECO-CONCEPTION - SORTIE DU GUIDE DU BUREAU ECO-RESPONSABLE POUR LES ENTREPRISES L'ADEME, en partenariat avec le MEDEF, a réalisé un guide transversal qui s'adresse tout particulièrement aux entreprises, moyennes ou grandes, ayant d'importantes activités de bureau pour aider les entreprises à mettre en place une gestion environnementale de leurs activités de bureau. 20