Tutorial Mener une étude sur AdoctA

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1 Tutorial Mener une étude sur AdoctA Ce document a pour objectif de vous accompagner pas à pas dans la création de votre première étude sur AdoctA. La première étape (essentielle) est : Créer une étude et choisir son type Après connexion à votre compte porteur de projet, vous arrivez sur votre page «Tableau de bord». Cliquez alors sur «Créer une étude» Vous allez alors avoir le choix entre créer une étude entièrement personnalisée ou copier/coller un des modèles d études proposés par AdoctA, ou encore reprendre une de vos anciennes études. Retrouver les modèles d études proposés par AdoctA en fin de ce document. Nous allons créer une étude 100% personnalisée. Nous cliquons donc sur «Créer une étude» AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 1

2 L écran de gestion de votre étude apparaît alors : vous remarquez qu il est globalement constitué de deux parties : En haut, un «menu» qui vous permet, en le suivant de gauche à droite, de passer par toutes les étapes nécessaires à la création de votre étude. En partie basse, le contenu pour chacune des étapes. Vous voici dans le premier écran de votre étude. Vous devez décider du Type d Etude que vous voulez mener : Etude en ligne AdoctA : c est le processus d étude complète standard, avec sélection des panélistes répondants, questionnaire d étude lui-même, exploitation des résultats. le tout en ligne. Etude hors-ligne - Recrutement de panélistes : ce mode permet de limiter l étude à la seule recherche de panélistes répondants à vos critères. En général, l objectif d une telle approche est de rechercher des participants pour des interviews téléphoniques, des réunions de consommateurs (pour une étude «hors ligne» donc). Dans ce cas, seul un questionnaire de sélection est à définir. Le résultat pour le porteur de projet est une sélection de panélistes ayant répondu avec succès à tous ses critères. Dans ce tutorial, nous abordons l étude standard AdoctA, c est-à dire l étude complète en ligne AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 2

3 1- Créez votre questionnaire d étude Après s être assuré que l option «Je veux une étude en ligne AdoctA» a bien été sélectionnée, nous allons rentrer dans le vif du sujet en cliquant sur «1. L étude». Une étude, c est un questionnaire et des messages, comme le montre à l écran les 2 boutons de sous-étapes qui vous sont proposés. Première étape donc, nous allons créer notre questionnaire d étude. Nous allons pouvoir ici créer nos questions et les enchainer comme nous le souhaitons. Vous visualisez le bouton «Ajouter une question» qui vous permet de créer votre première question d étude. Afin de vous faciliter la vie, AdoctA aussi a prévu deux options supplémentaires pour créer une question : - Copier/coller une question d une autre étude : cela vous permet à chaque nouvelle étude de ne pas avoir à recréer des questions, des listes de réponses que vous auriez déjà créés dans des études précédentes. Vous pourrez également ici copier/coller des questions provenant des études modèles préparées par les équipes AdoctA. (voir détail des études modèles en fin de document) - Copier/coller une question pré-packagée : souvent, des questions standards reviennent dans les études. Typiquement, vous sélectionnez des panélistes sur leur âge, leur département, leur sexe ( ), ou une combinaison de ce type de critères : ce sont ces questions que nous vous fournissons «pré-packagées» (la question elle-même, mais aussi une liste de réponses ). Prenons l exemple du département de résidence. Il était hors de question de vous faire créer la liste de tous les départements. Nous avons donc d ores et déjà préparé cette question, et vous pouvez la «copier-coller» avec la liste complète des départements. Un seul clic suffit. Bien évidemment, une fois créée automatiquement via cette option, vous aurez tout loisir de modifier tout ou partie de ce qui vous est proposé. Vous retrouverez la liste des questions pré-packagée en fin de document. A noter que ces deux «copier-coller» seront aussi disponibles par la suite sur une question que vous auriez créée sans copier-coller. AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 3

4 Créons notre première question en cliquant sur «Ajouter une question». Nous allons définir dans cet écran tous les éléments qui constituent une question. En tout premier chef, le libellé de la question ellemême : ci-contre entourée de rouge. Une fois la question rédigée, décidons du type de réponse attendue (voir le cercle vert) Trois grands types de réponses sont possibles : Des réponses ouvertes : c'est-à dire des zones de réponses texte, non dirigées. Vos panélistes sont libres dans leurs réponses. Vous avez ici le choix entre une zone de texte courte, une zone de texte long ou encore une zone de réponse numérique (seules les touches numériques du clavier seront actives) Des réponses fermées : en ce cas, vous prédéfinissez les réponses possibles à votre question. Les réponses possibles seront présentées aux panélistes selon votre choix sous forme de liste déroulante (à privilégier lorsque plus de 7 réponses sont proposées), des boutons radio ou encore sous forme d échelle de valeur. Des réponses semi-fermées : sous forme de bouton radio ou de cases à cocher, ce type de question force le panéliste à un nombre de réponses limitées comme des réponses fermées MAIS lui propose en plus soit un choix «Autre» soit le force à commenter sa réponse. Décidons par exemple que notre question «Aimez- vous les chiens? Pourquoi?» est une question de type «Boutons radios - choix unique - avec Commentaires». Définissons la liste des réponses possibles : «Oui» et «Non». Devant cette question, le panéliste devra donc répondre par «Oui» ou «Non» mais il sera aussi obligé de commenter sa réponse dans une zone de texte. (utilisez le lien «Aide» présent à droite pour obtenir en ligne toutes les informations sur les différents types de réponses) Si vous choisissez des réponses fermées ou semifermées, une nouvelle zone s ouvrira en-dessous pour vous permettre de créer la liste des réponses que vous souhaitez proposer au panéliste. Cliquez alors sur «Ajouter un choix» et créez vos réponses. Valide la nouvelle réponse ET ajoute un nouveau choix Valide le nouveau choix possible Supprime un choix possible Pour chaque choix de réponse possible, vous pourrez définir un enchainement vers une question ou une autre de votre questionnaire, voire faire sortir le panéliste du questionnaire en choisissant «Fin de questionnaire». Par défaut, l enchainement se fera sur la question suivante. Ceci vous permet de préparer différentes «branches» de questionnaire, selon les réponses à certaines questions. AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 4

5 Une fois votre liste de réponses créée, vous aurez la possibilité de : - Supprimer une réponse - Déplacer vers le haut ou vers le bas une réponse A tout moment, vous pourrez modifier les choix (leur libellé ou leur enchainement), ajouter un nouveau choix de réponse, voire inverser l ordre des choix en utilisant un des 3 boutons disponibles sous la liste. Attention : après une ou plusieurs modifications de choix de réponse, VOUS DEVEZ cliquer sur le bouton «Enregistrer les modifications» présent à droite de la liste de réponses. Note : si vous avez choisit une question à choix de réponses multiples, vous pourrez préciser le nombre de réponses mininum et maximum que vous attendez. Vous pourrez également dans la définition de vos questions utiliser des éléments optionnels - ils sont disponibles plus bas dans cet écran, sous la rubrique «Options» : Un texte d aide à la saisie : ce texte peut vous permettre de préciser le contexte de votre question, le type de réponses attendu, Des objets attachés : Vous pouvez attacher à chaque question une ou plusieurs images, un ou plusieurs fichiers pdf. Cette option peut vous permettre par exemple de proposer plusieurs visuels au panéliste pour lui demander son préféré. Ceci vous permettra aussi par exemple de lui soumettre un document pdf présentant votre concept/ votre produit avant de lui demander son avis. Des instructions : Vous allez ici préciser au panéliste ce que vous souhaitez qu il fasse AVANT de répondre à cette question. Par exemple, se rendre sur un site web, lui demander d ouvrir le pdf attaché à la question, Si vous avez choisit une réponse avec zone de commentaires, vous pourrez décider si le commentaire est obligatoire ou facultatif. AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 5

6 Une fois votre question finalisée, enregistrez-la en cliquant sur le bouton orange visible en permanence en haut ET en bas de l écran contenant la question et nommé «Enregistrer modifications». A tout moment dans la création de votre étude, vous pourrez revenir sur tout ou partie des éléments pour les modifier. Voilà notre première question créée. Elle apparaît désormais sur la partie droite, ainsi que le feront toutes les futures questions. Note : à tout moment, vous pouvez arrêter la création de votre étude pour revenir dessus plus tard. Nous pouvons désormais (voir les icônes présentes à droite et sous chaque question) Déplacer une question Ajouter une question avant ou après une question existante Modifier une question Copier/coller une question Copier/coller une question pré-packagée Supprimer une question Nous pouvons immédiatement tester notre questionnaire pour le visualiser exactement comme un panéliste en cliquant sur «Tester ce questionnaire». AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 6

7 Une fois l intégralité des questions créée, vous pourrez également personnaliser les messages d introduction à votre questionnaire ainsi que le message de fin en cliquant sur le lien de sous-étape «Messages». Comme leur nom le suggère, ces messages apparaissent une seule fois, avant le lancement du questionnaire (message Introduction) et après la dernière question (message de Fin). Sachez que par défaut, AdoctA a prérenseigné ces messages par des textes standards de remerciements. AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 7

8 2- Sélectionnez (Filtrez) les répondants Deuxième étape de la création de notre étude, la sélection du panel va permettre de vous assurer que les répondants à notre étude seront bien dans la cible. Cliquez sur «2. Sélection du panel» Comme vous le voyez, 4 sous-étapes sont disponibles. La première, structurante, est «Type de Sélection» - c est là que vous devez commencer! Nous allons pouvoir filtrer nos répondants selon 3 méthodes : Un panel personnalisé : vous définirez autant de questions de filtre que vous souhaitez, avec, pour chaque question, les réponses possibles. Pour faire office de filtre, vous pourrez sur chaque réponse possible définir si la sélection doit être «en succès» ou «en échec» lorsque le panéliste choisit cette réponse. C est le cas le plus courant pour une sélection. Un panel personnalisé avec méthode des quotas : identique au cas précédent, sauf qu ici, le filtre est un pourcentage, et pas seulement un «échec»/ «succès» Typiquement, vous choisirez cette méthode pour que vos répondants soient «à 50% des femmes / 50% des hommes», et que «40% aient moins de 35 ans / 40% entre 36 et 50ans / 20% plus de 51 ans «Un panel AdoctA pré-packagé : ce sont des filtres pré-définis et donc des groupes de panélistes qu AdoctA a déjà préparé pour vous. Par exemple «Génération Y», «Happy Boomers», (la liste des panels pré-packagés est disponible en fin de document). Il est important de décider du type de sélection avant de se lancer dans la création des questions, puisque la définition des questions va fortement dépendre du type de sélection choisie. A noter d ailleurs que si vous choisissez d utiliser un panel AdoctA pré-packagé, il n y a pas de questionnaire de sélection à définir puisque ceci a déjà été fait en amont par AdoctA! Par ailleurs, et même si le cas est rare, vous pouvez décider de ne pas filtrer les répondants à votre étude : en ce cas, il vous suffit de choisir l option «Panel personnalisé» et de ne pas saisir de question de sélection AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 8

9 Pour ce tutorial, nous avons choisit une sélection des panélistes par la méthode la plus standard, c est-à dire «panel personnalisé». Une fois la méthode choisie, vous pouvez définir vos questions de filtrage des panélistes. L interface de création des questions de sélection est identique à la création des questions de votre étude. Toutefois, une option supplémentaire essentielle apparaît dans les enchainements lorsque vous définissez les choix de réponse. En effet, comme rapidement évoqué plus haut, l objectif du questionnaire de sélection est de décider qui peut (ou ne peut pas) répondre à votre questionnaire d étude. Vous pouvez donc, au niveau de chaque question, et pour chaque choix de réponse possible, préciser si le panéliste sera en «Succès» ou en «Echec» s il/elle choisit cette réponse. Bien entendu, vous conservez, comme dans le questionnaire d étude, la possibilité de (juste) continuer vers la question suivante, voire de «sauter» vers une question plus lointaine. Si vous choisissez qu une réponse mène à un «Echec», le panéliste fournissant cette réponse sera immédiatement sorti du questionnaire sans pouvoir répondre à votre étude, MEME s il y a d autres questions dans votre questionnaire de sélection Au contraire une réponse marquée «Succès» l amènera immédiatement sur votre questionnaire d étude, MEME s il y a d autres questions de sélection qui suivent. Vous l aurez compris, si vous souhaitez «seulement» qu un panéliste continue le questionnaire de sélection lorsqu il choisit telle ou telle réponse, il suffit de préciser «Question Suivante» dans l enchainement d un choix de réponse (c est d ailleurs l enchainement par défaut en l absence de «succès» ou d «échec»). Le choix «succès» ou «échec» est immédiat et définitif pour le panéliste : il peut survenir à n importe quelle question du questionnaire de selection, dans plusieurs questions mais il stoppe le questionnaire de sélection. Concevez votre questionnaire de sélection comme un «entonnoir», où, au niveau de chaque question, vous filtrez les répondants sur un critère («Etes-vous un homme ou une femme?»). Certains sont définis en échec immédiatement («Hommes» si vous ne voulez interroger que des femmes), les autres pouvant continuer pour répondre à la prochaine question de sélection, où, là encore, vous filtrerez sur un nouveau critère («Où habitez-vous?) jusqu à mener au succès (en général, la dernière question) AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 9

10 Exemple ci-contre : si vous souhaitez que seules les personnes mariées, pacsées ou en concubinage puissent répondre à votre questionnaire d étude Dans ce cas, les célibataires, les divorcés et les veufs seront exclus des répondants, les autres continueront le process de sélection. Continuons donc notre questionnaire de sélection en mixant questions pré-packagées et questions entièrement personnalisées. Note : il n y a pas de limite au nombre de questions de sélection la seule limite à prendre en compte est la patience des panélistes d expérience, essayez de limiter à 5-6 questions un tel questionnaire Dans la cas du questionnaire de sélection ci-dessus, nous n accepterons donc comme répondants que des personnes mariées, pacsées, en concubinage, ayant au moins 1 enfant au foyer qui joue au playmobil ou au pokémon.vous le constaterez, les filtres sont 100% personnalisables. C est une des forces d AdoctA! Notez que la liste (compacte) des questions présente à la fois le numéro de la question, son libellé, mais aussi un résumé des enchainements que vous avez définis sur les choix de réponses : cela vous permet rapidement de vérifier le déroulement programmé de votre questionnaire. Important : - Chaque question de sélection constituera un filtre possible dans les résultats de votre étude au format Excel. Chaque question de sélection constitue donc potentiellement une dimension d analyse de vos résultats. Dans le cas ci-dessus, nous pourrons analyser les réponses au questionnaire d étude en fonction de la situation de famille et du nombre d enfants au foyer. - Par défaut, en plus de dimensions créées par votre sélection, les résultats seront tous fournis avec 4 dimensions standards d analyse : le sexe, l année de naissance, la catégorie socio-professionnelle et le département de résidence de chaque panéliste répondant. Si ces 4 données ne constituent pas un filtre de selection, vous n avez donc pas à les demander. Il vous seront automatiquement fournit dans les résultats. Très important : - Dans le cas d études payantes, et contrairement à certains concurrents, AdoctA ne facture que les panélistes ayant passé avec succès les filtres de sélection et remplis complètement votre questionnaire d étude. Cela vous permet de limiter le nombre de panélistes à interroger puisque 100% des répondants seront bien dans VOTRE cible. A l identique du questionnaire d étude, vous pouvez tester votre questionnaire de sélection et personnaliser les messages de début, fin de sélection avec succès, fin de sélection en échec. AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 10

11 3- Définir les paramètres globaux de votre étude Notre questionnaire d étude est prêt, nos filtres de sélection du panels sont prêts, ne reste plus qu à finaliser le paramétrage de notre étude. C est le rôle de l étape «3- Paramètres» Les paramètres obligatoires Le titre de votre étude et son descriptif. Ces deux éléments ne sont pas à négliger. Ils doivent donner envie aux panélistes de s intéresser à votre étude. Attention toutefois à ne pas dévoiler ici vos critères de filtres. Cela fausserait certaines réponses avec des panélistes voulant à tout prix réaliser votre étude pour gagner le dédomagement. Evitez donc les phrase du type «Nous recherchons des femmes ans ayant des enfants à la maison pour une étude sur» Le nombre de panélistes Attention, vous l avez compris, nous parlons bien ici du nombre de personnes qui doivent passer avec succès vos filtres de sélection et compléter intégralement votre questionnaire d étude. C est donc bien le nombre de réponses à votre étude que vous définissez ici en précisant le nombre de panélistes (il est plus que probable que de nombreux autres panélistes vont candidater sans réussir votre questionnaire de sélection). AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 11

12 Savoir combien interroger de personnes est toujours une grande question. Nous vous recommandons la lecture du document «Bien mener une étude» pour quelques pistes de réflexion. Dans l hypothèse où vous souhaitez réaliser une étude répondant aux lois statistiques, sachez qu en cliquant sur «Aide», vous obtiendrez un outil de simulation vous permettant de calculer le nombre optimal de répondants (cf. copie d écran ci-contre) L origine des panélistes répondants Par défaut, vous allez interroger des panélistes de la base AdoctA mais vous pouvez aussi utiliser votre propre liste de contacts (clients, prospects ). C est ainsi que vous pouvez par exemple organiser une étude de satisfaction clients en utilisant AdoctA comme un «hébergeur de questionnaire» : en effet en ce cas, c est vous qui allez diffuser une invitation à répondre à votre étude à vos contacts (pas AdoctA) Le dédommagement des panélistes C est le dédommagement qui va être accordé à chaque panéliste (ayant passé les filtres et ayant complété votre questionnaire d étude). Rappelez-vous que c est AdoctA qui se chargera du processus de dédommagement des panélistes, et donc ne vous inquiétez pas à avoir à faire 150 chèques de 2 euros Si vous interrogez la base de panélistes AdoctA (cas standard), c est AdoctA qui calcule ce montant pour vous, par une estimation du temps nécessaire pour répondre à votre étude (et sur la base de 15 euros de l heure) Ce champ n est alors pas disponible, mais vous voyez à tout moment en haut de l écran le calcul du devis, rafraichi en temps réel lorsque vous ajoutez/supprimez/modifiez des questions. Si vous avez préféré interroger vos propres contacts, alors c est vous décidez du montant du dédommagement Si vous ne souhaitez pas dédommager vos contacts répondants, alors saisissez zéro et votre étude sera gratuite! Notre logique «Freemium» est basée sur l utilisation (ou pas) des panélistes AdoctA : si vous souhaitez faire réaliser votre étude par vos propres contacts, alors AdoctA héberge gratuitement votre étude sans aucune limite en revanche, si vous voulez obtenir les réponses de «vrais» panélistes (ceux/celles de la base AdoctA) alors nous calculons un dédommagement «honnête» pour eux qui sert de base à votre devis.. AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 12

13 3-2. Les paramètres optionnels Une référence d étude pour vos besoins internes cette référence apparaitra dans les s/documents résultats. Cela peut vous être utile si vous gérez plusieurs études en parallèle sur le site AdoctA. L autorisation (par défaut) ou pas pour les panélistes de répondre via leur mobile L ajout d une image illustrant votre étude dans sa mise en avant sur le site AdoctA (nous vous le conseillons cela crée plus d envie de la part des panélistes) Vous pouvez aussi exclure pour cette étude des panélistes qui auraient déjà répondu à une autre de vos précédentes études : sélectionnez-là dans la liste nommée «Exclure les panélistes.» Vous pouvez aussi personnaliser l apparence des questionnaires à vos couleurs, ajouter une image de fond (votre logo par exemple) Utilisez les boutons de test présents à droite pour vérifier l incidence de vos modifications d apparence. A tout moment, le bouton «réinitialiser» vous permet de revenir à l apparence par défaut proposée par AdoctA AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 13

14 4- Dernière étape : Confirmation AdoctA va vérifier que tous les éléments de votre étude sont cohérents et calculer pour vous le devis s il y a lieu. Si une erreur est détectée (titre étude manquant, problème d enchainement dans les questionnaires, etc.), un message d erreur apparaitra dans le tableau «Récapitulatif» et un lien automatique vous permettra d accéder à l écran à modifier. Si aucune erreur n est détectée, alors le Devis est affiché. Important : Vous pouvez ici renseigner un code remise qui vous aurait été donné ou encore utiliser des crédits AdoctA. Comment obtenir des crédits? 1- Parrainage : en parrainant de nouveaux porteurs de projets AdoctA, vous êtes commissionné sur leurs études : chaque fois qu'un de vos "filleuls" porteur de projet paye une étude sur AdoctA, vous touchez 10% du montant (HT) sous forme de crédits, pendant un an suivant la date d'inscription de ce filleul! Vous pouvez ensuite dépenser les crédits obtenus pour vos propres études... Comment parrainer un porteur de projets? Un code de parrainage vous a été automatiquement attribué lors de votre propre inscription sur le site Lors de son inscription sur le site, votre "filleul" doit juste préciser ce code : à partir de ce moment-là et pendant un an, vous toucherez 10% des montants qu'il/elle aura dépensé. 10% pour votre filleul... aussi! Avec le parrainage, tout le monde y gagne... En effet, votre filleul obtient automatiquement et ce pendant un an 10% de remise sur les montants de ses études postées sur AdoctA. 2- Répondre à des études : vous êtes porteurs de projets... mais vous pouvez aussi répondre à des études en ligne d'autres porteurs! Chaque fois que vous répondrez à une étude, le dédommagement prévu pour les panélistes sera enregistré sur votre compte AdoctA sous forme de Crédits à utiliser pour vos propres études. AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 14

15 Confirmer votre étude Confirmer votre étude la transmet aux équipes AdoctA pour contrôle. Vous n avez rien à payer avant la validation de votre étude par AdoctA Note : à tout moment vous pouvez demander à recevoir par un récapitulatif détaillé de votre étude afin de la partager avec d autres. Pour cela, allez dans ->Mes Etudes -> icône enveloppe. Cet reprend tous les élements de votre étude : Note 2 : avant de confirmer votre étude, vous pouvez si vous le souhaitez faire tester votre étude à des collègues sans qu ils/elles aient besoin de créer un compte sur AdoctA. Pour ce faire, il suffit de partager avec vos collègues le lien URL qu AdoctA a préparé pour vous. Ce lien (permanent) est unique pour chaque étude : vous le trouverez dans le résumé de votre étude (voir la copie de l ci-dessus), dans l'écran "Mes Etudes", via le bouton "oeil" (qui permet de visualiser le résumé de l'étude à l'écran), soit via le bouton "enveloppe" (qui vous permet de recevoir par votre étude). Il suffit de copier-coller le lien URL présent sous le titre "Lien de test (sans compte AdoctA requis)". Vous le trouvez aussi à l écran dans les étapes de questionnaires, de paramètres et de confirmation. Les "visiteurs" se connectant via ce lien suivent l'étude comme s'ils étaient des panélistes (y compris les échecs de sélection par exemple), MAIS aucune réponse n'est enregistrée - ils peuvent donc refaire le test aussi souvent que désiré (ce qui n'est pas le cas d'un panéliste normal :-) AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 15

16 5- Que se passe-t-il ensuite? Une fois votre étude confirmée Dès que vous «confirmez» votre étude, celle-ci est transmise aux équipes AdoctA pour validation. Deux cas sont alors possibles : - votre étude est validée par les équipes AdoctA : un vous est alors adressé pour vous en informer et demander le paiement de l étude (si elle n est pas gratuite). Dans le cas d une étude gratuite, celle-ci est immédiatement activée. - les équipes AdoctA, à la lecture de votre étude, peuvent avoir certaines améliorations/optimisations à vous proposer. Dans ce cas, un personnalisé détaillé vous sera adressé et vous pourrez (ou pas ) suivre nos recommendations en modifiant votre étude. Dès sa validation et son paiement (éventuel), votre étude est «Live»! Dans le cas d une étude sur la base de panélistes AdoctA, nous nous occupons de tout. Vous n avez rien à faire si ce n est consulter les résultats en temps réel (le site vous tiendra aussi au courant par de l avancée des réponses, dès la première réponse, puis dès que 10%, 20%, des réponses sera obtenu). Dans la cas d une étude sur VOTRE base de contacts, il vous faudra communiquer le lien URL dédié à votre étude (ce lien sera présent dans l de validation que vous recevrez) aux personnes que vous souhaitez voir répondre. Pour optimiser votre collecte d information et donc votre diffusion, nous vous recommandons la lecture de notre article : Mener une étude gratuite (nous y avons rassemblé quelques «bonnes pratiques» pour diffuser un «appel à étude»). A noter que puisque votre étude est réservée à vos contacts, elle est «privée» et n est donc pas visible sur le site en dehors du lien spécial qui vous est communiqué par . AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 16

17 6- Consulter les résultats de votre étude Deux accès possibles aux résultats : -> Tableau de bord -> icône «Graphique» Ou -> Mes Etudes -> icône «Graphique» AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 17

18 Exemples de résultats en ligne Question fermée sur questionnaire de sélection : Question fermée sur questionnaire d étude : AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 18

19 Question ouverte : AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 19

20 Exemple de rapport complet en ligne et exportable en pdf AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 20

21 Exemple d export Excel des résultats AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 21

22 Exemple d exploitation de résultats avec l outil gratuit Piktochart AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 22

23 Annexes Etudes pré-packagées Questions pré-packagées Panels prêts à l emploi AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 23

24 Etudes pré-packagées MODELE AdoctA pour étude de notoriété Cette étude a pour vocation d analyser la notoriété d une marque. MODELE AdoctA pour étude de site Web L objet de cette étude est de mieux comprendre la lecture et l appréciation d un site web par un internaute MODELE AdoctA étude test de visuel Cette étude a pour objet d analyser la lecture que font les panélistes d un visuel (Publicité, logo, design produit) [Expliquez ici le contexte : changement ou création de logo, future campagne publicitaire, lancement produit ] Mention sur engagement de confidentialité MODELE AdoctA - Etude de concept Cette étude a pour objet de recueillir votre ressenti sur notre concept. Dans une logique itérative d amélioration de notre service/produit, nous souhaitons en effet vous interroger pour mieux comprendre votre perception de notre approche. Notre objectif est d affiner notre concept, de gagner en efficacité dans notre communication... finalement de gagner en qualité pour nos clients. Merci d avance de tous les retours que vous pourrez nous faire et qui nous serons précieux. MODELE AdoctA - échantillon réprésentatif des ans Ce modèle d étude intègre un panel de 500 personnes représentatif de la population des Français entre 18 et 65 ans. Avec un niveau de confiance est de 95% et un intervalle de confiance de 5%, ce panel saura vous donner une vision globale. Pour visualiser les différents quotas, rendez-vous à l étape 2-sélection du panel. Il n y a pas de questionnaire d étude (à vous de le créer), l objectif est ici de vous proposer un questionnaire de sélection "population française" prêt à l emploi MODELE AdoctA - Etude Affectif marque/client Voici un très court questionnaire de 7 questions. Il ne devrait pas vous prendre plus de 3 à 4 minutes. Il a pour objet de comprendre le raport que vous entretenez avec notre marque. Merci par avance de votre aide MODELE AdoctA - Etude de Satisfaction client Cette étude a pour objet de vous interroger sur votre degré de satisfaction vis à vis de nos produits et de nos services. Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci d avance de votre participation. MODELE AdoctA - Campagne Crowdfunding Cette étude a pour but de qualifier la pertinence d une campagne de financement participatif d un projet, d une entreprise. Il s agit ici d analyser la compréhension du projet, qualifier et mesurer l attractivité du projet, déterminer comment intéresser des crowdfunders potentiels... MODELE AdoctA - Etude qualitative - découverte besoins clients Lean Startup Ce modèle d étude a pour objectif de vous aider à découvrir et comprendre les besoins de vos futurs clients. Il ne s agit pas de leur demander leur avis sur votre concept. Il s agit juste de les écouter - ils vont vous expliquer eux-mêmes les besoins auxquels vous allez devoir répondre pour avoir du succès! AdoctA 2014 Tutorial Mener une étude page : 24