Marketing de l innovation. Entrepreneuriat de l innovation

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1 Marketing de l innovation Entrepreneuriat de l innovation CCI Novembre 2015

2 PLAN D EXPLORATION 1. Vous avez dit innovation? 2. Attrape moi si tu peux! 3. Structurer son approche des marchés de l innovation Le marché Les clients Le business model 4. Savoir pivoter 2

3 1. VOUS AVEZ DIT INNOVATION? 3

4 L innovation Définition Larousse : Introduction, dans le processus de production et/ou de vente d'un produit, d'un équipement ou d'un procédé nouveau. Ensemble du processus qui se déroule depuis la naissance d'une idée jusqu'à sa matérialisation (lancement d'un produit), en passant par l'étude du marché, le développement du prototype et les premières étapes de la production. Source : Dictionnaire Larousse 4

5 L innovation Rend l existant désuet, obsolète Modifie l existant et crée de nouvelles opportunité 5

6 Un monde rapide, de grands effets En 2007 pas de smartphone En 2011 pas de tablette 6

7 Une accélération réelle Temps pour atteindre 50M d utilisateurs Source : Ecole Nationale Supérieure des Mines 7

8 Quel est l avenir? 8

9 Qu y aura-t-il dans 2 ou 5 ans? David McCandless 9

10 ANALYSER SON ENVIRONNEMENT 10

11 Pas toujours facile There is no reason for any individual to have a computer in his home." - Ken Olsen, PDG Digital Equipement,

12 Penser différemment 12

13 Penser différemment «Si je n'avais écouté que mes clients, j'aurais inventé un cheval plus rapide» Henry Ford 13

14 Ventes Le marketing? L art de concevoir une offre qui va être achetée 14

15 Le prix n est pas le seul levier Prix abordable Forte personnalisation 15

16 La technique n est pas le seul levier Complexe et technique Simple d utilisation 16

17 Avantages concurrentiels Performances techniques Simplicité d utilisation Prix Services Design / Esthétique Histoire Image sociale 17

18 La valeur perçue 18

19 Exemple de valeur perçue Haute qualité sonore Compact Enregistreur «ne saute pas» Pricing Disponibilité albums Changement total de système 19

20 2. ATTRAPE MOI SI TU PEUX! 20

21 L innovation, une idée risquée 21

22 Un business du risque Merkapt 22

23 Un business du risque Merkapt 23

24 Acceptation de l innovation 24

25 Le bon timing Leonard De Vinci

26 Un démarrage pourtant raté! 2005 Motorolla / Apple Itunes phone 26

27 3.1 STRUCTURER SON APPROCHE DU MARCHÉ : LES CLIENTS 27

28 La client n achète pas ce qu on lui vend 28

29 A quoi sert votre produit? 29

30 Deux approches de l offre La réponse à un besoin ou une «souffrance» La création d un nouveau besoin ou usage 30

31 La segmentation client Photographie Ari Versluis 31

32 Clients Potentiels La conversion client Clients réels 32

33 3.2 STRUCTURER SON APPROCHE DU MARCHÉ : LE MARCHÉ 33

34 Qu est-ce qu un marché? 34

35 Deux approches externes du marché Approche quantitative : évaluation marché, nombre d acteurs, potentiel, PDM potentielles, seuil de rentabilité, CONNAISSANCE DU MARCHE Approche qualitative : existant, besoins, contraintes, pratiques, habitudes, qui sont les clients? Les utilisateurs? Les concurrents? COMPREHENSION DU MARCHE 35

36 La concurrence Quels sont les principaux concurrents de Nikon sur ce produit? 36

37 Les concurrences 37

38 De nouveaux usages 16 milliards de photos bénéfice net 250 milliards de photos - 72% bénéfice net 6 milliards de photos - 33% Source : Le Nouvel Observateur 10/

39 Deux types de concurrence Concurrence directe Concurrence indirecte ou de substitution 39

40 Considérer les influences externes Considérer les influences de l environnement externe STEEP Socio-culturel et démographique Technologique Economique et Financier Environnemental écologique Politico-légal réglementaire 40

41 Exemple : l économie collaborative Quels éléments de l environnement externe STEEP ont influencé ces innovations? 41

42 Quel est votre marché cible? 42

43 Etude de marche : une approche macro 43

44 Une approche orientée client Source : elolozone 44

45 Une approche orientée client 45

46 3.3 STRUCTURER SON APPROCHE DU MARCHÉ : LE BUSINESS MODEL 46

47 Business Model 47

48 Canevas de Business Model, créatif A. Osterwalder et Y. Prigneur 48

49 Faire apparaître le bénéfice 49

50 Dissocier la valeur de l offre VALEUR AJOUTEE RESSOURCES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION CLIENTS CLIENTS ACTIVITES CLE DISTRIBUTION PARTENAIRES CLE MONETISATION COUTS

51 Etape par etape 51

52 Toujours là? 52

53 4. SAVOIR PIVOTER 53

54 Des éléments imprévisibles "La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait «La théorie, c'est quand on sait tout et pourquoi." que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.» Albert Einstein 54

55 Marges de manoeuvre Connaissances Le dilemme Déroulement du projet 55

56 Marges de manoeuvre Connaissances Apprendre sans s enfermer 56

57 L Amour est votre ennemi 57

58 L Inertie est votre ennemi 58

59 Croire au projet, douter des éléments 59

60 Assumer la démarche exploratrice 60

61 Un constat Plusieurs idées 61

62 Une idée Plusieurs modèles 62

63 Resituer les priorités Optimisation Produit Pivot Stratégie Vision 63

64 Mettre son projet en perspective 64

65 Croire en votre vision Lassedesignen 65

66 Pivoter 66

67 Le pivot 67

68 2008 : Reciblage publicitaire personnalisé sur internet : Technologie permettant de faire de la recommandation de DVD et de vidéo NASDAQ en % de croissance en 5ans 1000 employés leader dans 35 pays 68

69 Fabricant de hardware Virage SII dans les années Aujourd hui 55 % de son CA. 69

70 Sébastien CHAILLOT twitter.com/abisko_tweet MERCI

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