Adoption du Plan pluriannuel du réseau de la santé et des services sociaux de l Estrie

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1 Volume 2, numéro 5 Décembre 2008 Adoption du Plan pluriannuel du réseau de la santé et des services sociaux de l Estrie Le conseil d administration de l Agence de la santé et des services sociaux de l Estrie a adopté, le 3 décembre 2008, le Plan pluriannuel du réseau de la santé et des services sociaux de l Estrie. Ce dernier a été élaboré en conformité avec les orientations ministérielles dans le respect des standards d accès, d intégration, de qualité, d efficacité et d efficience reconnus, pour le territoire de l Estrie. Ce plan se veut un outil de communication et d échange pour mobiliser l ensemble du réseau autour des actions prioritaires à entreprendre. Le document a été présenté aux membres des conseils d administration des établissements, du Regroupement des organismes communautaires de l Estrie et du Forum de la population, et a fait l objet d une vaste consultation auprès de tous les établissements et des instances de la région. La mission, les valeurs et les enjeux présentés dans le Plan pluriannuel du réseau de la santé et des services sociaux de l Estrie La mission de l Agence de la santé et des services sociaux de l Estrie consiste à veiller au maintien et à l amélioration de la santé et du bien-être de sa population, et à lui assurer l accès à des services de santé et des services sociaux adaptés à ses besoins, et ce, en partenariat avec les établissements, les organismes communautaires et les autres partenaires concernés. L Agence préconise des valeurs qui l animent et la soutiennent dans toutes ses activités et ses relations avec les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux, dont les organismes communautaires et les partenaires intersectoriels : le respect l équité le partenariat la reconnaissance la performance

2 L Agence présente la vision pour le réseau de la santé et des services sociaux de l Estrie. Cette vision, qui guide les actions du réseau pour les années à venir, se traduit dans les choix stratégiques et dans les opérations nécessaires à l atteinte des objectifs. Préoccupé par l accessibilité rapide et simplifiée et par la qualité des services, le réseau des établissements vise à se surpasser pour le mieux-être de ses citoyens et ses citoyennes, et entend offrir des services intégrés novateurs dans son organisation, cohérents, accessibles et performants. Les nombreux défis à relever amènent l Agence, en collaboration avec le réseau des établissements et les partenaires, dont les organismes communautaires, à faire des choix judicieux, à intensifier ses efforts et à innover dans ses façons de faire, et par conséquent, à mieux relever les défis que représentent les trois grands enjeux qui se dégagent du contexte : Une consolidation de l organisation des services de santé et des services sociaux, en partenariat avec les établissements et les organismes communautaires, adaptés aux besoins de la population pour assurer une meilleur accessibilité, continuité et qualité des services, avec une optimisation de l utilisation des ressources. La maximisation de notre capacité d attraction, de rétention et d adaptation à l évolution de la pénurie actuelle et appréhendée en ressources humaines, dans l ensemble du réseau de la santé et des services sociaux de l Estrie. Le développement et la mise en œuvre d actions efficaces en promotion de la santé et de bien-être, en prévention des maladies et en protection de la santé humaine. En bref, tel que mentionné par le président-directeur général de l Agence, D r Michel Baron : «Ce plan pluriannuel traduit non seulement un profond intérêt commun à tous et à toutes, mais se veut un guide tangible et rassembleur, qui inspire à un meilleur avenir dans la pérennité de notre système de santé. Il appelle à la concrétisation d actions concertées, à l aboutissement de gestes efficaces, d idées novatrices et de services appropriés pour le bien-être de toute la population de la région». Le CRE, récipiendaire du prestigieux Prix de la santé et du bien-être psychologique C est avec beaucoup d enthousiasme et de fierté que nous félicitons le Centre de réadaptation Estrie (CRE), dont l approche résolument orientée sur l humanisation des soins et de la gestion de son personnel a été reconnue par l Ordre des psychologues du Québec, en recevant le prestigieux Prix de la santé et du bien-être psychologique. Rappelons que le CRE, qui constitue une véritable référence en matière d organisation, a été le premier établissement au pays à adhérer au modèle d approche de soins Planetree mettant l accent sur le bien-être de la personne. «La première valeur du CRE, c est l empathie et la compassion», rappelle la directrice générale, M me Lucie Dumas. «Nous avons misé sur le bien-être au travail et sur l humanisation des services. L employé a le goût de se comporter de la même manière avec les usagers», soutient-elle. Cette distinction s ajoute à la première place décrochée par le CRE au Défi Employeurs, un concours qui récompense la satisfaction des employés par rapport à leur milieu de travail. Près de 95 % du personnel recommanderait leur organisation comme un bon endroit où travailler. Il s agit donc d une reconnaissance d excellence bien méritée! Encore une fois, bravo!

3 Prévention des infections nosocomiales Dans le cadre du plan d action ministériel de mai 2006 sur la prévention des infections nosocomiales, l Agence en collaboration avec la Table régionale de prévention des infections nosocomiales (TRPIN) avait procédé à des visites de certains établissements de l Estrie. À la suite de ces visites, le 11 avril 2007, le conseil d administration adoptait le Rapport régional de l Estrie sur les visites des centres hospitaliers de services généraux et spécialisés (CHSGS) en regard de la prévention des infections nosocomiales et, en particulier, des infections reliées au Clostridium difficile. Afin de donner suite aux recommandations de ce rapport régional, le conseil d administration a adopté, le 17 octobre 2007, un plan d action destiné à en assurer le suivi. La réalisation de ce plan visait de permettre à notre région de continuer à améliorer ses résultats au chapitre de la prévention des infections nosocomiales. À cet effet, un suivi a été effectué lors du conseil d administration du 3 décembre dernier. Ainsi, grâce à l importance accordée à la prévention des infections nosocomiales par les établissements et grâce au leadership de la TRPIN, la grande majorité des recommandations du plan d action ont été réalisées et constatées à la suite des visites des CHSG. Pour , la TRPIN pilote actuellement, dans son plan de travail, la mise en place d un tableau de bord sur les infections nosocomiales qui permettra aux établissements de suivre leurs progrès, tant dans le domaine de la prévention que du contrôle des infections nosocomiales. Pour plus d information, le Rapport régional de l Estrie sur les visites des CHSGS en regard de la prévention des infections nosocomiales et, en particulier, des infections reliées au Clostridium difficile, est disponible au: Agrément de La Maison Aube-Lumière C est avec beaucoup de plaisir que l Agence a appris en novembre dernier que l organisme Agrément Canada (auparavant «Conseil canadien d agrément des services de santé») a décerné un certificat de base à La Maison Aube-Lumière. Ce certificat est valide de 2008 à La Maison Aube-Lumière est maintenant prête à procéder à la prochaine étape du programme d agrément Qmentum. Rappelons qu en mai dernier, La Maison Aube-Lumière a reçu l agrément québécois du ministre de la Santé et des Services sociaux pour la période du 1 er avril 2008 au 31 mars De plus, l Association québécoise en soins palliatifs lui a récemment décerné le Prix Reconnaissance C est donc une année 2008 mémorable. Établissement privé et sans but lucratif, La Maison Aube-Lumière a ouvert ses portes le 1 er décembre Depuis,chaque année, l organisme accueille 200 personnes adultes atteintes du cancer en phase palliative et s applique à offrir des soins de haute qualité pour leurs derniers jours de vie. L Agence profite donc de l occasion pour féliciter le personnel et la direction de La Maison Aube-Lumière, pour leur engagement et leur dévouement dans le développement et la prestation des soins palliatifs en Estrie.

4 Les Fêtes et l alcool ça se mélange, mais avec prudence! Saviez-vous que Steve Quirion, coordonnateur clinique, et Lindie Synnott, neuropsychologue, tous deux employés au Centre de réadaptation Estrie, sont aussi formateurs pour Alcofrein dans leurs temps libres? Qu est-ce qu Alcofrein? Le programme d éducation Alcofrein est une mesure éducative qui vise à sensibiliser les participants et les participantes à propos des effets de l alcool et des drogues sur leur capacité de conduire, et à prévenir la récidive. Ces ateliers s adressent aux conducteurs et aux conductrices qui se font prendre au volant d un véhicule avec un taux d alcoolémie au-dessus de la limite permise de 0,08 %. Des données inquiétantes L alcool est la première cause de décès sur les routes. Chaque année, au Québec, l alcool au volant est lié à au moins 200 décès, environ blessés graves et blessés légers. Bien que nous sachions tous qu il ne faudrait pas conduire après avoir bu, selon un sondage Léger Marketing, 39 % d entre nous avouons l avoir déjà fait. En plus de la possibilité de tuer ou de blesser quelqu un (peutêtre même un être cher), le fait de se faire arrêter en état d ébriété avec les facultés affaiblies entraîne : la perte de votre permis de conduire; l obtention d un casier judiciaire; des amendes; des frais pour une évaluation de votre consommation d alcool; une session d Alcofrein; des frais pour la session d Alcofrein; une augmentation des frais de vos assurances-auto. En moyenne, on calcule $ de frais reliés à cette perte de permis. Les solutions de rechange Pour éviter ces désarrois, planifiez à l avance vos sorties : demandez à un ami ou à un parent de venir vous chercher; prenez un taxi pour vous rendre à votre party de Noël afin de vous assurer de ne pas avoir votre véhicule avec vous et de fêter la tête tranquille; appelez Opération Nez-Rouge, au ; appelez T-Z Estrie (anciennement Tolérance Zéro), au ; ou nommez un chauffeur désigné! Joyeuses Fêtes et n hésitez pas à sensibiliser votre entourage!

5 Désignations Nous désirons souligner les nominations suivantes : M me Linda Dielman, agente de planification, de programmation et de recherche à l Agence, en tant que membre observateur à la Commission multidisciplinaire régionale de l Estrie jusqu en octobre M me Julie Grenier, infirmière auxiliaire, comme nouveau membre votant au poste de personnes désignées par et parmi les membres des comités infirmières et infirmiers auxiliaires (CIIA), des conseils d infimières et d infirmiers (CII) à la Commission infirmière régionale de l Estrie jusqu en mars Les assemblées du conseil d administration Les prochaines assemblées du conseil d administration de l Agence de la santé et des services sociaux de l Estrie auront lieu aux dates suivantes : Le mercredi 4 février 2009 Le mercredi 8 avril 2009 (rencontre avec le Forum de la population en séance de travail privée) Le mercredi 6 mai 2009 Le mercredi 17 juin 2009 Les assemblées du conseil d administration sont publiques, se tiennent dans les locaux de l Agence et débutent à 19 h. Les assemblées publiques sont précédées d une séance de travail privée à 17 h. Ce bulletin d information est produit par l Agence de la santé et des services sociaux de l Estrie. Toute reproduction est autorisée à condition de mentionner la source. Pour toute information supplémentaire sur un des sujets, vous pouvez communiquer avec l Agence au numéro Nous vous invitons à visiter le site Internet de l Agence à l adresse :