ETABLISSEMENT POUR PERSONNES AGEES RESIDENCE DU PARC

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1 ETABLISSEMENT POUR PERSONNES AGEES RESIDENCE DU PARC LIVRET D ACCUEIL DES NOUVEAUX RESIDENTS DANS LA RESIDENCE DU PARC Ce livret vous est remis afin de compléter les informations figurant dans le contrat de séjour de l établissement et dans le règlement de fonctionnement.il est destiné à rendre votre arrivée et votre séjour le plus agréable possible. N hésitez pas à poser les questions qui vous intéressent. Nous sommes à votre disposition. Notre numéro de téléphone :

2 SOMMAIRE 1-OBJECTIFS DU SERVICE 2-PRESENTATION AU SEIN DU SERVICE a- Historique b- Descriptif c- Service de soins d- Dépendance e- Aide à la vie 3-L EQUIPE EN PLACE a- Mission de chacun b- Référent en matière d encadrement 4-OBLIGATIONS D USAGE 5-HORAIRES EN VIGUEUR 6-SPECIFICITE VESTIMENTAIRE 7-VISITE DU SERVICE 2

3 1-OBJECTIFS DU SERVICE Offrir une qualité de vie au sein des deux sections : foyerlogements et EHPAD. Cette qualité de vie se réalisera grâce : - à l établissement - à l accueil - à la vie quotidienne - au respect des libertés et des droits - à une prise en charge individualisée - au maintien de l autonomie - à une communication adaptée - aux familles Notre établissement est particulièrement soucieux d éviter les actes de maltraitance. Le personnel est régulièrement informé des bonnes pratiques et il est informé de la procédure de signalement des actes de maltraitance. N hésitez pas à signaler toute maltraitance éventuelle à la Direction ou en utilisant les numéros utiles que vous trouverez en fin de livret. 3

4 2-PRESENTATION AU SEIN DU SERVICE L établissement se compose d une section foyer-logements de 24 lits et d une section EHPAD (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes) de 33 lits. a- Historique L établissement, foyer-logements avec service de soins courants, a été ouvert en avril 1984 et est géré depuis son ouverture par une Association loi C est donc un établissement privé à but non lucratif. En mars 2001, une partie de l établissement s est transformée en section maison de retraite avec cure médicale. En janvier 2005, transformation en EHPAD de la section maison de retraite et conventionnement. b- Description La Résidence du parc se compose d un bâtiment central à trois niveaux où se trouvent la section EHPAD, le service de restauration, la salle polyvalente, la buanderie du foyerlogement, les services administratifs et les locaux du service de soins.autour de ce bâtiment on trouve les 19 pavillons du foyer-logements et la maison du concierge. Bâtiment central REZ DE CHAUSSEE.restauration.salle polyvalente.secrétariat.bureau direction.sanitaires.salle de rééducation.vestiaires.ascenseur 1 er étage.ascenseur 1 er et 2eme étages.infirmerie 4

5 .bureau médecin.local rangement changes.9 logements résidents 1 er ETAGE.buanderie du foyer-logements.salle de bain avec baignoire médicale.16 logements résidents 2 ème ETAGE.8 logements résidents C-Le service de soins : - prend en charge les soins courants en section foyerlogement. - Prend en charge les soins paramédicaux en section EHPAD Foyer-logements : Les personnes âgées en foyer-logements bénéficient de l hébergement et de la restauration le midi (matin et soir facultatif).elles ont à charge l entretien de leur logement et de leur linge. Elles peuvent faire appel à un service d aideménagères (se renseigner au secrétariat pour l obtention d une aide-ménagère). Elles disposent d une buanderie au 1 er étage du bâtiment central. Elles dépendent du secteur libéral pour les soins médicaux et paramédicaux (infirmière, kinésithérapeute, pédicure ). Dans le cas où elles relèvent de l APA (Allocation personnalisée à l autonomie), cette APA est considérée comme une aide à domicile. EHPAD : Les personnes âgées en EHPAD bénéficient de l hébergement, la restauration, du service hôtellerie (entretien du logement,du linge ) et des soins de nursing ( assurés par 5

6 infirmières,aide-soignantes et auxiliaires de vie) par le biais de la section tarifaire»dépendance» et de la section tarifaire «soins». Les changes sont fournis par l établissement. En ce qui concerne le linge personnel des résidents, il est vivement recommandé d éviter les matières délicates (soie, laine) qui pourraient se déformer à l entretien.d autre part, à chaque apport de linge nouveau, merci de le remettre d abord au secrétariat ou à l infirmière, afin qu il soit étiqueté au nom du résident avant son utilisation. Soins courants : Les personnes âgées en foyer-logement bénéficient des soins courants (petits soins : exemples : petits pansements, coupe des ongles des mains, rasage, lavage des pieds) et distribution des médicaments. Ces soins courants sont financés par la Sécurité Sociale. SOINS : L EHPAD a une dotation de financement par la sécurité sociale pour Les soins (médecin coordonnateur, infirmière, aidesoignantes), c est à dire pour une prise en charge plus importante que celle des résidents de la section foyerlogements. Les soins infirmiers sont assurés soit par l infirmière de l établissement soit par des infirmières libérales en cas d absence et sur décision de la direction.dans les deux cas, les soins infirmiers sont à la charge de l établissement. L établissement prend en charge le règlement des interventions des libéraux suivants :médecins généralistes, des kinésithérapeutes*, des actes de radiologie simples*, des actes de biologie simples*,des ergothérapeutes*, orthophonistes*, des pédicures, du matériel médical mis à disposition des résidents*. *sur prescription médicale 6

7 e-la DEPENDANCE Ne concerne que la section EHPAD Historique : La loi du 20 juillet 2001 a créé une nouvelle allocation en faveur des personnes âgées appelée allocation personnalisée à l autonomie (APA). Elle a été versée, au plus tôt à compter du 1 er janvier 2002,aux personnes âgées qui en ont fait la demande auprès du Conseil Général si ces personnes satisfont à un certain nombre de conditions imposées par la loi. Le bénéfice de cette nouvelle allocation est ouverte aux personnes se trouvant dans les groupes 1 à 4 de la grille AGGIR remplissant les autres conditions posées par la loi. Les tarifs dépendance, au nombre de trois, sont fixés par le Conseil Général du Nord en fonction de l ensemble des besoins des résidents. Six groupes Iso-Ressources ( GIR) permettent de définir le niveau de perte d autonomie de chacun des résidents. Le GIR 1 correspond au niveau de perte d autonomie le plus élevé alors que le GIR 6 caractérise les personnes autonomes. Les tarifs dépendance seront fixés comme suit : Un premier tarif identique pour les GIR 1 et GIR 2. Un deuxième tarif identique pour les GIR 3 et GIR 4. Un troisième tarif identique pour les GIR 5 et GIR 6. Le groupe GIR de chaque résident est déterminé une fois par an, début septembre (ou à l entrée du résident)et détermine le groupe GIR de dépendance qui lui sera facturé à compter du 1 er janvier suivant jusqu au 31 décembre. Le tarif dépendance reprend : - 30% des charges d aide-soignantes et d AMP, 70% restant sur le budget soins - 30% des charges d auxiliaires de vie,70% restant sur le budget hébergement - les charges de changes - une partie des charges d entretien des logements - une partie des charges d entretien du linge 7

8 TABLEAU DE TARIFICATION TARIF HEBERGEMENT TARIF DEPENDANCE TARIF SOINS Hôtellerie : services administratifs services généraux( gardiennage et entretien) services restauration tout ce qui concerne l hébergement(loyers etc.) entretien linge/logement soins nursing (70%aux vie) Soins nursing(aidesoignantes,amp, auxiliaires de vie)30% Entretien linge Entretien logement changes Coordination(médecin) Soins nursing(aidesoignantes,amp)70% soins infirmiers remunération des libéraux selon descriptif page 6 matériel médical(lits, fauteuils roulants etc ;;;) f-l AIDE A LA VIE Uniquement en section foyer-logements. Elle correspond à des soins de nursing qui sont facturés en plus du tarif hébergement aux résidents du foyer-logement qui en font la demande parce qu ils éprouvent des difficultés soit partielles, soit ponctuelles à assurer soit leur hygiène corporelle, soit les gestes de la vie courante, soit les deux à la fois. L utilisation de l aide à la vie, une à deux fois par semaine, leur permet de différer une entrée en EHPAD qui implique une prise en charge plus importante et un coût plus important pour le résident. L aide à la vie peut être également utilisée auprès d un résident dans l attente pour ce dernier d une place libre en section EHPAD. 8

9 III L EQUIPE EN PLACE 1-Mission de chacun - 1 directrice qui gère l établissement, élabore le projet de vie et veille à sa mise en place. - 1 médecin coordonnateur 7 heures par semaine - 2 secrétaires comptables à temps partiel - 1 concierge /agent d entretien ETP d infirmières: doivent assurer soins infirmiers, la préparation et la distribution des médicaments à l ensemble de l établissement, ainsi que les prises de rendez-vous(pour les médecins, infirmières, kinésithérapeutes ), téléphoner aux pharmacies, aux laboratoires etc - aide-soignantes (6.05 ETP dont trois veilleuses de nuit): leur rôle essentiel est de maintenir l autonomie de la personne âgée le plus longtemps possible.elles assurent les soins de nursing, l hôtellerie.elles sont référentes des personnes âgées qui ne savent pas recenser leurs besoins elles-mêmes ETP auxiliaires de vie : leur rôle essentiel est de maintenir l autonomie de la personne âgée le plus longtemps possible.elles assurent les soins de nursing, l hôtellerie.elles sont référentes des personnes âgées qui ne savent pas recenser leurs besoins elles-mêmes.elles s occupent de l entretien des logements. - 1 animatrice à temps partiel : son rôle est de favoriser les loisirs à travers des activités 9

10 occupationnelles, et une prise en charge individuelle de la personne âgée. - 1 agent hôtelier à temps partiel chargé de l entretien des locaux communs - une équipe de restauration 3 personnes (2.52 ETP). L organigramme du personnel vous est remis à l inscription. 2-Référent en matière d encadrement Un membre du personnel de soins est désigné «référent» du résident.il assure, pendant deux semaines, un encadrement individualisé, l accueil du résident, son installation, sa présentation aux membres du personnel et aux autres résidents, la visite des lieux, les explications concernant le fonctionnement de la buanderie pour les personnes en foyerlogement. Il veille à ce que le nouveau résident puisse bien repérer son nouveau cadre de vie, à ce qu il en comprenne bien le fonctionnement, à ses besoins afin d adapter au mieux sa prise en charge. Le personnel administratif est également à la disposition des résidents pour tout renseignement, toute explication. 10

11 IV OBLIGATIONS D USAGE.LE RESPECT - éviter le tutoiement - respecter la pudeur - maintenir l autonomie de la personne âgée C est une maison qui est ouverte sur l extérieur : donc liberté d aller et venir pour chaque personne âgée..heures DES REPAS PETIT DEJEUNER Entre 7 et 9 heures chez le résident DEJEUNER A 12 heures au restaurant DINER A 18 heures au restaurant Les portes des logements ferment à clef. Chaque personne âgée a sa clef.respecter la fermeture des portes pour éviter les vols. V HORAIRES EN VIGUEUR Les horaires des membres du personnel sont affichés dans chaque service. En fin de livret se trouvent les horaires d ouverture des bureaux, les horaires des infirmières et des médecins coordonnateurs. VI SPECIFICITE VESTIMENTAIRE -Le personnel de restauration et d entretien des bâtiments dispose de tenues règlementaires. 11

12 -Le personnel de soins est tenu de porter :. une blouse avec badge: - blanche pour infirmières - verte pour aide-soignantes - rose pour auxiliaires de vie. des chaussures fermées et propres VII VISITE DES SERVICES - service de restauration - services administratifs - service de soins Visite de l établissement dans son ensemble : - extérieurs - loge du concierge - préau - locaux communs (WC) - salle de rangement matériel d entretien - salle polyvalente - salle de rééducation - vestiaires - placards rangement - buanderie - local linge sale - salle de bains - locaux machinerie ascenseurs - escaliers secours 12

13 Numéros utiles residence du parc SMUR 15 Pompiers 18 Police 17 Signalement DDASS maltraitance: O adresse courriel : DD59-MISSION-INSPECTION@sante.gouv.fr adresse postale : Cité Administrative BP Lille Cedex Numéro national d appel pour maltraitance : 3977 En pièce jointe : liste des «personnes qualifiées» pour faire valoir vos droits 13