Contrat de plan. Etat-Région

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1 Contrat de plan Etat-Région

2 Sommaire Introduction p. 5 Remarque liminaire p. 7 Comment utiliser ce document p. 9 A) Cartographie des activités types pouvant être réalisées p. 10 Animer le groupe de la commission p. 12 Animer une équipe d élus p. 13 Assurer la comptabilité p. 14 Assurer la coordination des activités et des projets p. 15 Assurer le suivi de la vie économique et sociale de l entreprise p. 16 Assurer la veille et l action juridique p. 17 Communiquer par écrit et par oral p. 18 Concevoir une politique financière p. 19 Concevoir une politique sociale et culturelle p. 20 Conduire les projets p. 21 Entretenir les relations avec l employeur et l extérieur p. 22 Gérer les budgets p. 23 Gérer le personnel p. 24 Informer les salariés p. 25 Mettre en œuvre un projet p. 26 Négocier p. 27 Organiser les réunions de comité d entreprise p. 28 Réaliser un projet ou une activité p. 29 B) La validation des acquis de l expérience p. 31 Des structures à même de vous conseiller : les points relais conseil p. 33 Cartographie des points relais conseil en Bretagne p. 35 Côtes d Armor p. 35 Finistère p. 36 Ille-et-Vilaine p. 37 Morbihan p. 39 C) Les fiches pratiques «comment valider ses acquis» p. 41 CNAM p. 42 Université p. 43 Ministère de l Education Nationale du CAP au BTS p. 44 Ministère de l Agriculture et de la Pêche p. 45 Ministère du Travail p. 46 Ministère des Affaires Sanitaires et Sociales p. 47 3

3 Chambre des Métiers et de l Artisanat p. 48 Ministère de la Jeunesse et des Sports p. 49 Ministère des Transports, de l Equipement, du Tourisme et de la Mer p. 50 D) Les certifications accessibles par la VAE p. 51 Illustrations, quelques certifications en lien avec le projet VAE et comité d entreprise p. 52 Médiation, communication p. 55 Titre agent d accueil et d information p. 56 Bac Pro services accueil, assistance, conseil p. 57 Titre technicien(ne) médiation services p. 58 BTS communication des entreprises p. 59 Licence STS mention ressources humaines, relations sociales et organisations p. 60 Comptabilité p. 61 BEP comptabilité p. 62 Bac Pro comptabilité p. 63 Titre assistant(e) en comptabilité, gestion p. 64 Titre secrétaire comptable p. 65 BTS comptabilité et gestion des organisations p. 66 DUT GEA option finance et comptabilité p. 67 Gestion, management p. 69 BTS assistant(e) de gestion PME et PMI p. 70 DUT GEA options petites et moyennes organisations p. 71 Licence AES, parcours management des organisations p. 72 Ressources humaines p. 73 Titre secrétaire assistant(e) spécialisé(e) ressources humaines p. 74 DUT GEA, option ressources humaines p. 75 Licence AES, parcours ressources humaines - gestion des handicaps p. 76 Licence AES, parcours ressources humaines - travail et emploi p. 77 Licence pro, assistanat paie et administration du personnel p. 78 Licence pro, gestion ressources humaines dans les petites et moyennes organisations p. 79 Gestion administrative p. 81 BEP secrétariat p. 82 Titre agent administratif d entreprise p. 83 Bac Pro secrétariat p. 84 BP bureautique p. 85 Titre secrétaire assistant(e) p. 86 BTS assistant(e) de direction p. 87 Licence AES, parcours administration et gestion des entreprises p. 88 Licence AES, économie et gestion p. 89 Annexe : les comités d entreprises - fonctionnement, moyens et missions p. 91 Lexique p. 95 Abréviations p Carnet d adresses p. 103

4 Introduction Les associations de comités d entreprise ont vocation à permettre à tous les salariés de bénéficier d activités sociales et culturelles. Ainsi, elles travaillent à la mutualisation des activités entre les structures adhérentes. Elles accompagnent les élus de CE dans leur mandat sur cette dimension sociale et culturelle. Les compétences de ces élus de comités d entreprise portent tout à la fois sur les aspects social, économique, d emploi et de conditions de travail. Ils sont consultés et émettent des avis motivés sur le fonctionnement de l entreprise. Ils sont donc acteurs de propositions. Dans un champ plus restreint, lié à la mise en place d accords d intéressement et de participation, ils sont négociateurs et concluent des accords. Enfin, dans le domaine des activités sociales et culturelles, ils sont gestionnaires des budgets alloués par l entreprise. Les délégués syndicaux sont pour leur part les représentants du syndicat au sein de l entreprise. Ils sont les animateurs du collectif d élus et des salariés syndiqués, ils sont susceptibles de négocier des accords dans l entreprise. Les élus de CE et les délégués syndicaux peuvent aussi être délégués du personnel et membres des Comités d Hygiène de Sécurité et de Condition de Travail (CHSCT). Pour autant, ces mandats d élus représentant du personnel ne constituent pas en eux-mêmes un «métier». Il s agit de fonctions exercées dans l entreprise et liées à une situation particulière. Ce mandat n est donc pas rémunéré. Plusieurs éléments amènent aujourd hui les associations Inter CE et la CFDT Bretagne à engager un travail sur la VAE des membres élus de CE. En effet, après plusieurs mandats, les élus ont acquis des compétences importantes, rarement prises en compte dans l entreprise. Ils sont souvent des militants engagés dans la vie sociale dans et hors de l entreprise. S ils y trouvent une reconnaissance sociale parfois importante, celle-ci peut se trouver en décalage avec la qualification professionnelle qu ils détiennent et créer les conditions d une démotivation. Le manque de perspectives professionnelles pour les élus les amènent souvent à investir fortement leur mandat où ils trouvent une certaine reconnaissance au risque de brider le renouvellement des équipes d élus. L investissement dans le mandat d élu peut constituer un élément de perte de la professionnalité, notamment pour les élus qui disposent d un cumul de mandat ou de temps de permanence. Cette perte de la professionnalité se traduit par des difficultés à revenir sur leur premier métier qui a évolué. La notion de militance parmi les jeunes générations de salariés s inscrit comme un temps limité dans un parcours professionnel. Ils sont plus demandeurs d une meilleure prise en compte de ces compétences acquises pour leur permettre de rebondir dans l entreprise. En région Bretagne, le potentiel est important : 5000 élus titulaires et suppléants CE, 2 à 3000 représentants syndicaux au CE et délégués syndicaux. Ils disposent de compétences proches même si elles peuvent varier en fonction de la taille des entreprises. A ceux-ci nous pouvons ajouter les délégués du personnel et les membres des CHSCT, même si dans un premier temps nous souhaitons donner la priorité aux élus de comités d entreprise. Aussi, la mise en place de la validation des acquis de l expérience constitue un enjeu à la fois pour renouveler les générations militantes en offrant des perspectives positives aux salariés qui acceptent de s engager dans un parcours militant et dynamiser le dialogue social dans l entreprise en affirmant la dimension formatrice et apprenante de la représentation du personnel. Ce document a donc été réalisé collectivement par le GREF Bretagne à la demande du FACE CEZAM Bretagne et de la CFDT Bretagne. Il a bénéficié de l appui des organismes valideurs asociés au projet (réseau des 4 universités de Bretagne, CNAM, Education Nationale, Ministère du Travail représenté par l AFPA). Ce document a pour finalité d être un appui opérationnel dans la construction de parcours d accès à la certification et la transférabilité des compétences acquises dans le cadre de mandat de membres élus de comités d entreprise. L objectif est de donner plus de lisibilité sur les différents modes d accès aux certifications par validation des acquis de l expérience et de 5

5 permettre à chaque membre élu de pouvoir prendre en compte la dimension formative de l exercice de ses activités. Ce document est destiné aux comités d entreprises, aux AIO* et aux valideurs que sont : Les comités d entreprise, les comités centraux d entreprise, les réseaux de comités d entreprise. Les points relais conseil. Les organismes délivrant des certifications par validation d acquis de l expérience. Le document est construit en 4 parties : 1- Une première partie est consacrée à l analyse des activités des membres élus en décrivant les activités types pouvant être exercées par des membres de comités d entreprise. 2- Une deuxième partie présente la démarche de validation des acquis de l expérience dans son ensemble et présente les coordonnées des organismes pouvant conseiller sur le dispositif. 3- Une troisième partie présente de manière pratique et directement opérationnelle les modalités d accès aux certifications par validation des acquis de l expérience. 4- Une quatrième partie est constituée de fiches illustratives présentant des certifications dont certains modules sont a priori 6 * AIO : Structures de l accueil, de l information et de l orientation.

6 Remarque liminaire Le recueil des activités types pouvant être exercées par les membres du comité d entreprise s appuie sur les données recueillies lors d entretiens semi directifs et exploratoires réalisés auprès de personnes exerçant des fonctions d élus de comité d entreprise en région Bretagne. Ces entretiens ont été conduits par les quatre organismes valideurs présents dans le projet (RéUniVa 4 (réseau de VAE des 4 universités de Bretagne), CNAM, Education Nationale, Ministère du Travail représenté par l AFPA). La fusion des fiches activités a fait l objet d un important travail collaboratif entre tous les acteurs du projet. La liste des activités et des compétences associées n est pas exhaustive. Elle doit permettre une première analyse des compétences détenues mais ne peut en aucun cas se substituer à un travail exploratoire des tâches et activités réalisées par chacun. En effet, le contexte de travail, la taille du comité d entreprise et de l entreprise elle-même, les modalités d organisation et de répartition des tâches sont autant d éléments qui rentrent en ligne de compte dans la construction d une compétence susceptible de faire l objet d une validation d acquis de l expérience. De plus, le métier précédemment exercé (ou toujours exercé en complément de l activité liée au comité d entreprise) peut tenir une large part dans la demande de validation des acquis de l expérience. Il existe de réelles perspectives de construction de parcours mixtes d accès à la certification (cœur de métier + expérience en CE ou expérience en CE + formation complémentaire). C est donc dans cet esprit que les fiches d activités et les fiches certifications sont décrites. Elles doivent permettre à chaque élu de comité d entreprise de disposer de tous les outils nécessaires pour préconstuire une démarche individuelle de validation des acquis de l expérience. 7

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8 Comment utiliser ce document? P 12 En utilisant les fiches activités qui sont présentées dans le document, vous pourrez certainement mieux appréhender votre expérience de membre élus de comité d entreprise. Cette expérience riche, combinée ou pas avec vos précédentes activités salariées, bénévoles, militantes, associatives vous permet d envisager de valider vos acquis. Qu est-ce que la VAE? Pour qui? Avec quelle expérience? Des structures de conseils existent sur le territoire breton, ce sont les points relais conseil qui ont vocation à vous informer sur la procédure VAE, vous aider à contruire votre projet et vous guider dans le choix de la certification. Pourquoi? La liste des structures susceptibles de vous conseiller est consignée en deuxième partie. Pour information, les prestations de conseil réalisées dans le cadre de la VAE sont gratuites. Pour quel projet? P 33 Où m adresser en premier? Vous pouvez obtenir toutes ces informations, soit par le biais du point relais conseil, soit directement auprès du certificateur qui généralement met en place un dispositif d information VAE sur les diplômes qu il délivre. Des fiches pratiques expliquant la procédure existent et sont disponibles dans les points relais conseil ou en téléchargement sur le site du GREF Bretagne (1). Elles sont consignées en troisième partie. Comment? Où demander? Qui décide? A C Pour quels diplômes? Et après? Le parcours VAE Vous trouverez en quatrième partie du document des exemples de certifications proposées par les certificateurs. P 43 (1) B 9

9 A. Cartographie des activités types pouvant être réalisées Membres élus -Mettre en œuvre un projet - Communiquer par écrit et par oral - Négocier - Réaliser un projet ou une activité - Assurer la veille et l action juridique -Informer les salariés - Gérer le personnel - Conduire les projets. Domaines de connaissance -Economie d entreprise -Droit social -Hygiène et Sécurité du travail -Gestion des ressources humaines -Formation professionnelle -Egalité professionnelle -Gestion administrative et comptable. Secrétaire - Animer une équipe d élus - Assurer la coordination des activités et des projets -Entretenir les relations avec l employeur et l extérieur -Organiser les réunions du comité d entreprise. Animateurs de Commission - Animer le groupe de la commission - Réaliser un projet ou une activité - Assurer le suivi de la vie économique et sociale de l entreprise - Concevoir une politique sociale et culturelle. Trésorier - Concevoir une politique financière - Assurer la comptabilité - Gérer les budgets. 10

10 par les membres de comités d entreprise Activités Secrétaire Trésorier Animateur de Membre élu Pages de CE de CE commission Animer le groupe de la commission X 14 Animer une équipe d élus X 15 Assurer la comptabilité X 16 Assurer la coordination des activités et des projets X 17 Assurer le suivi de la vie économique et sociale de l entreprise X X 18 Assurer la veille et l action juridique X 19 Communiquer par écrit et par oral X 20 Concevoir une politique financière X X 21 Concevoir une politique sociale et culturelle X X 22 Conduire les projets X 23 Entretenir les relations avec l employeur et l extérieur X 24 Gérer des budgets X 25 Gérer le personnel X 26 Informer les salariés X 27 Mettre en œuvre un projet X 28 Négocier X 29 Organiser les réunions du comité d entreprise X 30 Réaliser un projet ou une activité X X 31 11

11 Animer le groupe de la commission Représenter et se faire porte-parole de la commission au sein du CE, Assurer une cohérence entre les demandes des salariés et les propositions du groupe, Veiller à l équilibre financier de la commission par la gestion d un budget s il y a lieu, Etre force de propositions. Animer le groupe de la commission, Formaliser les projets après une concertation commune avec les différents membres du groupe, Mutualiser les propositions réalisées par les membres du groupe, Réaliser et gérer un budget prévisionnel, Informer et soumettre les projets de la commission aux salariés dépendants du CE, Prendre en compte les demandes des salariés et les traduire en propositions, Construire un message efficace et attrayant qui mobilise les salariés dans l inscription à une activité, Réaliser les ordres du jour des réunions d information, Réaliser une synthèse des éléments traités. Description sommaire Compétences techniques Répartir les différentes tâches entre les membres du groupe, Superviser le projet et viser les finalités, Compétences organisationnelles Hiérarchiser les projets et les tâches à réaliser, Structurer un projet et mettre en place un plan de travail. Mobiliser une équipe autour d un projet global et de sous projets, Valoriser le travail des membres du groupe, Savoir déléguer, Compétences relationnelles Donner la possibilité à chacun de s exprimer, Créer un climat de confiance afin de créer une dynamique d équipe, Etre disponible et à l écoute. Divers 12

12 Animer une équipe d élus Créer les conditions de réussite de la participation des élus et maîtriser la qualité du travail en groupe. Description sommaire Organiser des réunions avec les autres élus du CE et en rendre compte, Planifier les réunions des différentes commissions, Gérer le calendrier social de l entreprise, Intégrer les problématiques syndicales, Repérer les besoins en formation des élus du CE, Rechercher des propositions de formation, Se former et participer aux formations choisies, Compétences techniques Diffuser les informations nécessaires aux élus, Planifier l articulation entre le travail des commissions et celui du CE, Alimenter les commissions en réflexions et en axes de travail, Donner les moyens nécessaires aux commissions pour leur fonctionnement, Chercher des intervenants pour favoriser et compléter les réflexions menées par les commissions, Se construire un réseau. Organiser le travail des commissions et faciliter leurs travaux, Organiser et animer une réunion, Compétences organisationnelles Manager une équipe : répartir les rôles et les tâches, Rédiger un règlement intérieur. Assurer l interface et la communication au sein de l équipe, Savoir déléguer et faire confiance, Mobiliser les personnes et les motiver, Favoriser le travail des élus, Mettre en œuvre le programme prévu, Connaître le droit du travail et tout ce qui a trait aux règles des conditions de travail, Compétences relationnelles Organiser la pratique démocratique, Prendre des décisions, Assurer l interface avec les prestataires ou partenaires extérieurs et la direction de l entreprise. Se tenir informé en permanence. Divers 13

13 Assurer la comptabilité Intervenir sur le traitement comptable général et sur les opérations comptables et de gestion. Description sommaire Assurer la tenue des comptes conformément aux règles comptables, fiscales et sociales, de la saisie des pièces comptables jusqu à la présentation des bilans et autres déclarations légales, Assurer la facturation, Rendre compte au CE, Rassembler, coordonner et vérifier les applications et les procédures comptables, Compétences techniques Etablir régulièrement et présenter sous forme normalisée les documents comptables légaux, Exercer des activités connexes de type social (salaires..), Assurer l interface avec les interlocuteurs extérieurs pour élaborer les documents comptables de synthèse (experts comptables..), Maîtriser les outils informatiques appliqués à la comptabilité. Organiser et maintenir un réseau d informations, Identifier les informations fondamentales, Compétences organisationnelles Veiller au respect de la législation sociale, du règlement intérieur et à l application des procédures internes. Assurer l interface avec les interlocuteurs extérieurs pour élaborer les documents comptables de synthèse, Compétences relationnelles Respecter la confidentialité des informations traitées. Divers Fonction qui nécessite une très bonne connaissance de l'ensemble des fonctionnements du CE, de ses caractéristiques et de ses problématiques. 14

14 Assurer la coordination des activités et des projets Gérer et coordonner les activités du CE et les projets en cours. Description sommaire Coordination des activités : Planifier les réunions des différentes structures, Chercher des intervenants pour favoriser et compléter les réflexions menées, Mettre en place un plan de travail, Faire faire le retour des travaux des différentes commissions. Compétences techniques Coordination des projets : Soumettre après avoir préparé un ou plusieurs projets à l équipe, en débattre, favoriser le ou les choix, Retenir un projet et prévoir sa mise en œuvre, Mettre le projet en action en délégant sa réalisation si nécessaire, Utiliser des outils de gestion de planification, Evaluer le projet mené et le faire évaluer. Organiser le travail des commissions et faciliter leurs travaux, Manager et animer une équipe : répartir les rôles et les tâches, Compétences organisationnelles Planifier la mise en œuvre du projet. Mobiliser les personnes et les motiver, Favoriser le travail de tous les élus, Etre force de propositions, Mettre en œuvre le programme prévu. Compétences relationnelles Savoir déléguer et faire confiance, Savoir fédérer autour d un projet. Divers 15

15 Assurer le suivi de la vie économique et sociale de l entreprise Description sommaire Connaître la vie de l entreprise, son fonctionnement et son environnement. Définir et mettre en oeuvre une stratégie d action dans le cadre des avis donnés par le CE. Recueillir les éléments de la stratégie d entreprise, Recueillir et rechercher les informations sur les éléments financiers de l entreprise, Analyser et traduire les éléments d information (bilan social, rapport d expert), Analyser et développer une stratégie d acteur, Assurer une veille sur l environnement de l entreprise, Pouvoir construire une vision globale de l entreprise, S approprier les éléments de diagnostic, Compétences techniques Développer une stratégie d action et conduire un projet, Connaître le droit social sur les domaines du ressort des actions du CE (Code du travail - Conventions collectives), Connaître la législation du domaine concerné et la comprendre, Assurer une veille documentaire, Développer des compétences dans des domaines particuliers liés aux missions du CE (Formation professionnelle, égalité professionnelle, économie ). Travailler avec des experts et savoir définir des missions d expertise, Se constituer une base documentaire et la faire vivre. Compétences organisationnelles Etre à l écoute des salariés, Etre en mesure de vulgariser les documents, Savoir travailler en réseau, Compétences relationnelles Négocier et argumenter, Communiquer par écrit et par oral, Etre force de propositions. Divers 16

16 Assurer la veille et l action juridique Développer une compétence générale et contextuelle en droit social. Description sommaire Suivre l'actualité juridique du monde du travail (Code du travail, Convention collective) principalement par les informations syndicales, Collecter les informations nécessaires au traitement et au suivi des dossiers, Rechercher et vérifier les textes appropriés aux faits juridiques, Compétences techniques Etre en mesure d accomplir les formalités (administratives ) nécessaires aux procédures, Utiliser les bases de données juridiques, Actualiser ses connaissances juridiques, Respecter la confidentialité. Se conformer à une utilisation précise des termes juridiques, Construire une base documentaire à dominante juridique, Appréhender l environnement économique de l organisation et comprendre les stratégies mises en œuvre, Connaître les acteurs ressources sur le plan juridique, Compétences organisationnelles Organiser avec méthode le classement des dossiers, Gérer les abonnements aux revues et périodiques juridiques (Liaisons Sociales, Jurisclasseur, Le Particulier, ). Compétences relationnelles Solliciter les acteurs extérieurs à l entreprise lors de ses recherches, Créer un réseau relationnel autour des éléments clés du droit social. Divers 17

17 Communiquer par écrit et par oral Diffuser, recueillir et partager des informations. Description sommaire Réaliser des prises de notes, Utiliser des aides et des supports techniques pour l animation des réunions (tableau, diaporama, etc.), Analyser, résumer et synthétiser l information, Construire un argumentaire, Diffuser l information auprès du personnel : affichage, tract, réunion, entretien, Compétences techniques Utiliser l outil informatique et les logiciels de traitement de texte, Créer des supports de communication, Ecrire des articles, en définir la périodicité, en concevoir la mise en page, Intervenir en public. Combiner des moyens de communication (écrit et oral), Compétences organisationnelles Planifier et organiser la réalisation des communications. Faire passer un message et s assurer de sa compréhension, Compétences relationnelles Ecouter, reformuler. Divers 18

18 Concevoir une politique financière Description sommaire Traduire les orientations politiques dans un budget et développer une gestion financière de la trésorerie du CE. Analyser et construire les budgets, Définir les financements nécessaires aux activités, Mettre en place des outils d analyse et de gestion (tableaux de bord financiers), Compétences techniques Savoir lire et analyser un bilan et un budget, Proposer des orientations. Orienter et suivre le travail des comptables, Entretenir des relations de travail avec le banquier, Compétences organisationnelles Chercher les moyens d optimiser la gestion des ressources financières et les modes de financement nécessaires au fonctionnement du CE. Compétences relationnelles Travailler en relation et en lien avec un expert comptable et un commissaire aux comptes. Soutenir et défendre un projet auprès des élus et au sein du CE. Divers 19

19 Concevoir une politique sociale et cuturelle Traduire en une politique sociale et culturelle les orientations du CE. Description sommaire Réaliser un diagnostic et un état des lieux de la politique sociale et culturelle suivi par le CE, Définir des axes d action à partir d orientations, Construire et mettre en place une méthode de travail et un projet, Assurer une veille sur les politiques sociales de l entreprise, Compétences techniques Connaître les évolutions des pratiques culturelles et de loisirs des salariés et des salariés de l entreprise, Mettre en place et utiliser des outils d enquête, Savoir faire une synthèse, Connaître son public et les utilisateurs des activités du CE, Proposer des orientations. Faire preuve d esprit de décision. Compétences organisationnelles Communiquer avec la direction et les salariés, Etre en mesure de négocier et d argumenter, Compétences relationnelles Travailler en équipe et en réseau. Divers 20

20 Conduire les projets Concevoir et conduire les projets du CE. Description sommaire Définir les projets, Définir le périmètre de chaque projet (interventions...), Identifier les ressources nécessaires et suffisantes, Identifier les coûts et les financements, Elaborer des dates jalons, des délais nécessaires à la réalisation du projet, Maîtriser les dépenses dans le cadre des budgets alloués, Définir les critères de qualité nécessaires, les moyens de contrôle et les modalités de contrôle final, Compétences techniques Manager les différentes équipes pour s'assurer d'une cohérence des objectifs de chacun avec l'objectif final, Gérer les avancements de tous pour identifier au plus tôt tous les problèmes rencontrés, Coordonner les contacts avec tous les acteurs dans le cadre du projet, Evaluer les projets. Gérer les relations contractuelles avec les partenaires du projet, Définir les rôles, Constituer des équipes, Faire adhérer, Travailler collectivement, Compétences organisationnelles Mettre en place et assurer le fonctionnement d un système de communication, Mettre en place et assurer le fonctionnement d un système d information et de suivi de l activité. Compétences relationnelles Développer une culture de projet. Divers 21

21 Entretenir les relations avec l employeur et l extérieur Développer et mobiliser les ressources externes au bénéfice du CE, Description sommaire Etre l interface entre la direction et les élus. Vis-à-vis de l employeur, Jouer le rôle de médiateur entre la direction et le CE, Se concerter et dialoguer avec la direction. Vis-à-vis des personnes ressources Prendre des contacts avec l extérieur pour obtenir des compléments d information, Rechercher des personnes ressources pour bénéficier de leur expertise, Mettre en place des rencontres entre les salariés et les intervenants extérieurs, Utiliser les différents vecteurs de communication (mail, téléphone, entretiens, ). Compétences techniques Vis-à-vis des partenaires institutionnels Solliciter les partenaires institutionnels (direction du travail, médecine du travail, ). Vis-à-vis des prestataires Etudier et négocier les contrats d intervention et/ou de prestation, Etablir des critères de choix des fournisseurs et les faire respecter, Suivre et gérer les contrats, Monter ou faire monter des dossiers techniques. Organiser et animer une réunion, Compétences organisationnelles Gérer son temps. Assurer l interface et la communication au sein de l équipe, Savoir déléguer et faire confiance, Compétences relationnelles Mobiliser les personnes et les motiver, Favoriser le travail des élus. Mettre en œuvre le programme prévu, Connaître le droit du travail et tout ce qui a trait aux règles de conditions de travail, Se tenir informé en permanence, Etre capable de tenir des responsabilités. Divers 22

22 Gérer les budgets Assurer un suivi et une gestion du budget du CE. Description sommaire Mutualiser l ensemble des bilans de chacune des commissions et réaliser le suivi de la comptabilité de chacune des commissions, Réaliser un bilan global du CE et l analyser en relation avec l expert comptable, Utiliser la comptabilité générale et la comptabilité analytique, Assurer le suivi de la facturation, Réaliser la consolidation, Compétences techniques Utiliser un logiciel de comptabilité, Faire évoluer les techniques de traitements comptables, Lire un tableau de comptes de résultats, Analyser les écarts entre le réel et le prévisionnel, Proposer des solutions, Utiliser des outils bureautiques (traitement de texte, tableur). Gérer son temps en fonction des impératifs légaux, Organiser des rencontres avec les responsables de commissions, Compétences organisationnelles Se doter d outils efficaces pour la réalisation des missions comptables. Communiquer les résultats au collectif, Etre l interlocuteur de l expert comptable, Etre en relation avec les différents représentants de commissions, Compétences relationnelles Créer un dialogue, Etre force de proposition, Tenir une position par rapport à une décision budgétaire. Divers 23

23 Gérer le personnel Assurer la gestion des ressources humaines du CE. Description sommaire Présenter, expliquer le projet du CE aux permanent(e)s et les fédérer autour de celui-ci. Fournir du travail aux permanent(e)s, Organiser, évaluer et contrôler le travail des permanent(e)s, Compétences techniques Réaliser le suivi administratif des salariés du CE, Proposer des évolutions de carrière ainsi que des formations, Superviser la réalisation du travail, Connaître et suivre le droit social. Gérer des ressources humaines, Compétences organisationnelles Manager une équipe : organiser et répartir le travail entre les permanent(e)s en fixant les priorités. Déléguer et faire confiance, Mobiliser les personnes et les motiver, travailler en équipe, Compétences relationnelles Négocier, Argumenter, Etre disponible, Favoriser les relations entre les permanent(e)s, Gérer les différends entre les personnes, Mettre en œuvre le programme prévu. Etre à l écoute. Divers 24

24 Informer les salariés Diffuser l information sur les activités du CE à l ensemble des salariés. Description sommaire Rechercher de l information, Construire une séance d information adaptée au public, Relever les besoins des salariés à l aide d outils (enquêtes, entretiens ), Utiliser les outils bureautiques, Tenir une permanence pour recevoir les demandes du personnel, Permettre la réception des demandes du personnel par les permanent(e)s, Compétences techniques Prendre en compte les besoins du personnel : enquêter le personnel ou une partie de celui-ci, Analyser l enquête réalisée, rédiger un document de synthèse, Rechercher la solution au problème posé par un membre du personnel, Diffuser de l information, Réaliser des supports de communication, Chercher des intervenants en lien avec les thématiques traitées au cours des réunions. Mettre en place un planning de publication, Organiser des réunions (moyens matériels, humains et financiers), Mobiliser les salariés et les solliciter, Favoriser la proximité avec les membres du personnel, Compétences organisationnelles Gérer son temps. Compétences relationnelles Savoir fédérer, réunir sur un projet, Echanger avec le personnel. Savoir faire des compromis, Accepter le regard des autres sur soi-même et sur son fonctionnement, Divers Prendre la parole, une fois l an, devant l ensemble des membres du personnel, Se satisfaire à mettre en œuvre le programme prévu. 25

25 Mettre en œuvre un projet A partir de la conception, permettre la réalisation d un projet. Description sommaire Rechercher des thématiques évènementielles via son réseau et les prestataires dans une perspective innovante, Rechercher les intervenants extérieurs et ressources internes, Rechercher et déterminer les lieux et modalités techniques de prestations par identification des opérateurs locaux, Choisir des opérateurs suite à étude comparative de devis, Négocier les offres de type commercial auprès de diffuseurs de spectacles par exemple, Négocier la coopération inter-ce, Compétences techniques Organiser une campagne presse (radio, presse écrite, audiovisuelle), Maquetter ou faire maquetter les plaquettes et affiches, Négocier et suivre la sous-traitance de plaquettes et affiches auprès d'industries graphiques, Coordonner et piloter l'ensemble d'un projet, Identifier le degré de satisfaction des bénéficiaires sur les prestations antérieures. Prendre en compte la dimension délai du projet, Compétences organisationnelles Organiser le travail des acteurs autour du projet. Négocier avec les prestataires. Compétences relationnelles Divers 26

26 Négocier Développer une stratégie de négociation. Description sommaire Argumenter en prenant en compte les positionnements des différents acteurs. Utiliser les méthodes, techniques et outils en situation de négociation, Connaître les règles de la négociation, Mener un dialogue social constructif, S approprier et connaître ses dossiers, Avoir une vue précise de ce qu est une situation de négociation, Compétences techniques Savoir analyser de façon opératoire «le jeu des acteurs», terme qui désigne l usage qui est fait des rapports de force et de pouvoir au sein d une entité, S appuyer sur les orientations syndicales, Développer une stratégie. Susciter et maîtriser les environnements dynamiques de négociation. Compétences organisationnelles Conserver une capacité d adaptation dans les stratégies et situations de négociation, Compétences relationnelles Repérer et intégrer l ensemble des personnes clés. Divers 27

27 Organiser les réunions du comité d entreprise Organiser le dialogue social de l entreprise. Description sommaire Etablir l ordre du jour Recueillir auprès des salariés les questions en lien avec les conditions de travail, Trier les questions en fonction de l importance et vérifier leur pertinence avec ou sans les autres élus. Si nécessaire, reformuler les questions à poser, Etablir l ordre du jour en concertation avec la direction tout en veillant à ne pas faire la réunion avant la réunion. Animer la réunion préparatoire Diffuser l ordre du jour auprès des élus, Rechercher des éléments de réponses aux questions mises à l ordre du jour en utilisant les sources d information telles que le code du travail, Si nécessaire, solliciter le conseiller syndical. Préparer, animer une réunion et veiller à son déroulement, Compétences techniques Assurer le bon déroulement de la réunion du CE Prendre des notes des échanges et décisions prises, Si nécessaire déléguer partiellement cette tâche à un autre membre, Faire reporter les sujets et questions non maîtrisés à une autre séance. Effectuer un débriefing avec les élu(e)s après la réunion du CE Vérifier l atteinte ou non des objectifs fixés. Rédiger ou faire rédiger le procès-verbal de la réunion du CE Rédiger les comptes rendus et procès-verbaux en concertation avec la direction. Faire valider le procès-verbal et en assurer la diffusion auprès du personnel. Compétences organisationnelles Gérer et animer une équipe : répartir le travail entre les membres CE. Prendre la parole : concertation, négociation, dialogue avec les autres membres du CE sur les questions soumises à l ordre du jour, Diffuser l'information auprès des délégués du personnel et des délégués syndicaux, Soumettre des projets à la direction générale, améliorer le fonctionnement du CE, Compétences relationnelles Ecouter et rendre compte, S'exprimer par oral et par écrit, Gérer les situations difficiles et de stress (maîtrise de soi). Divers Faire preuve d esprit de synthèse et d adaptabilité aux situations. 28

28 Réaliser un projet ou une activité A partir des éléments de la conduite du projet, réaliser le projet ou l activité. Description sommaire Choisir ou mettre en place les équipements liés aux activités, S assurer du fonctionnement des équipements, Respecter ou faire respecter les règles de sécurité, Passer certaines commandes en fonction d un calendrier, Compétences techniques Participer à l inventaire, la réception et la vérification des marchandises, Assurer la logistique (accueil, repas), Organiser le transport des intervenants. S organiser et travailler avec méthode, Compétences organisationnelles Utiliser un planning de travail. Animer une équipe, Etre médiateur, Compétences relationnelles Accueillir les intervenants. Divers 29

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30 B. La validation des acquis de l expérience La validation des acquis de l expérience (VAE) permet à toute personne engagée dans la vie active, depuis au moins trois ans, de demander la validation de ses compétences par un titre, un diplôme ou un certificat de qualification (CQP) de branche professionnelle. Prévue par la loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002, la validation des acquis de l expérience est désormais inscrite dans le livre IX du code du travail et dans le code de l éducation. La validation des acquis de l expérience prend en compte les compétences professionnelles acquises au travers d activités salariées, non salariées ou bénévoles en rapport direct avec le contenu du titre ou diplôme. L expérience requise d une durée minimale de 3 ans n intègre pas les périodes de stages inclues dans une formation. Pour en savoir plus sur les procédures de la validation des acquis de l expérience par organismes valideurs, consultez le site internet du Gref Bretagne : rubrique consulter nos dossiers thématiques, rubrique VAE. Vous pouvez également consulter dans ce document (page 37-41) les coordonnées soit des points relais conseil en VAE pour obtenir des conseils quant au projet de VAE, soit des organismes valideurs eux-mêmes comme les antennes de : l enseignement technologique et professionnel, AFPA, les bureaux Reva des universités, CNAM, DRDJS, DRASS, DRAF pour obtenir plus d informations sur les diplômes et commencer les démarches de validation des acquis de l expérience. Le jury se prononce au vu d un dossier constitué par le candidat et/ou d une mise en situation professionnelle et entretien selon les procédures prévues par l autorité qui délivre la certification. Il peut attribuer la totalité ou une partie du diplôme. Dans ce dernier cas, le jury se prononce sur la nature des connaissances et aptitudes devant faire l objet d un contrôle complémentaire. Le candidat devra réaliser ses préconisations dans un délai de 5 ans (excepté dans l enseignement supérieur). Une prise en charge financière peut être accordée par un organisme collecteur tant en ce qui concerne les frais de validation à proprement parler qu en ce qui concerne la rémunération. Les actions de validation entrent désormais dans le champ des actions de formation et à ce titre peuvent être imputées par les employeurs sur leur participation au financement de la formation continue. Le code du travail a également institué un congé validation des acquis de l expérience. La commission nationale de la certification créée par la loi de modernisation sociale a notamment pour objectif d établir un répertoire national des certifications professionnelles. Des référentiels professionnels déclinés en terme d activités et compétences sont ainsi élaborés pour chaque diplôme et titre afin de permettre l appréciation et la validation de l expérience par les jurys. La mise en œuvre de la validation des acquis de l expérience est déjà effective pour les Ministères de l Education Nationale (enseignement secondaire et enseignement supérieur) de l Agriculture, de la Jeunesse et des Sports, de l Emploi, pour l ensemble des titres et diplômes à finalité professionnelle. Pour le Ministère des Affaires Sociales et de la Solidarité, la mise en œuvre de la validation des acquis de l expérience se fait diplôme par diplôme. 31

31 LES QUESTIONS À VOUS POSER... Comment prendre en compte mon projet professionnel et personnel? Quels sont les enjeux pour moi : Reconnaissance? Maintien dans l emploi? Progression professionnelle? Autre? Quelles sont mes contraintes? En terme de temps à consacrer à la procédure? En éléments financiers? En cas de validation partielle? Comment me faire aider pour trouver une certification adaptée? La certification visée correspond-elle vraiment à mes activités? Existe t-il d autres certifications possibles? Comment analyser mon parcours et clarifier mes tâches, dans le comité d entreprise et aussi dans mes expériences précédentes et mon premier métier? Comment rapprocher mes activités et les éléments du référentiel? Suis-je en mesure «d aller jusqu au bout»? POUR Y RÉPONDRE Vous pouvez faire des recherches sur Internet : rubrique «consulter nos dossiers thématiques», dossier VAE Vous pouvez prendre contact avec un point relais conseil qui fera avec vous le point sur votre démarche : rubrique «consulter nos dossiers thématiques», dossier VAE, la VAE en Bretagne Vous pouvez assister à une réunion d information organisée par les valideurs : rubrique «validation des acquis de l expérience», dossier réunions d information rubrique «VAE», Vous pouvez aussi prendre directement contact avec le valideur (cf page annuaire). 32

32 Des structures à même de vous conseiller dans le choix de la certification à envisager en validation : les points relais conseil Pourquoi? Pour quel projet? Où m adresser en premier L information conseil en VAE doit être accessible au plus près des lieux de vie des personnes, en zone urbaine comme en zone rurale. Le choix des lieux relais doit réaliser un maillage de proximité. L information sur la VAE s intègre dans la mission des organismes d information sur la formation professionnelle existants. Les points relais conseil sont chargés d accueillir, d informer et de conseiller toute personne en vue d une validation de son expérience. Responsabilités du point relais conseil Le point relais conseil en VAE informe, conseille la personne, et l aide à identifier la ou les certifications auxquelles elle peut prétendre. Il fournit une information et un conseil adaptés au cas de chacun. Son objectif est d aider la personne à construire son parcours vers la qualification. Il utilise un espace identifié et la signalétique du réseau pour faire connaître la spécificité du service d information et de conseil en VAE, en le distinguant des autres prestations délivrées par la structure à laquelle il appartient. Il est ouvert à toute personne, quels que soient son âge, statut, niveau d études, qualification, appartenance à une catégorie professionnelle ou géographique. Il garantit une confidentialité totale des informations transmises par les demandeurs. Il fournit une information constamment actualisée et travaille en réseau avec les autres points relais conseil, s appuie sur la Cellule Régionale Inter Services afin d être en lien avec l ensemble des organismes certificateurs. L information et le conseil délivrés par le point relais conseil ne se confondent pas avec l accompagnement du candidat dans la procédure de validation. Le point relais conseil fournit une information indépendante de l offre de formation et de certification de la structure à laquelle il appartient, et oriente au besoin la personne vers une autre institution. 33

33 La mission du point relais conseil Le Point Relais Conseil a deux missions principales : L information générale sur la VAE, les certifications, les procédures et les modalités d accès. Le conseil personnalisé qui vise à : - confirmer la pertinence de l objectif de validation au regard du projet professionnel et des différentes étapes du parcours, - aider la personne à repérer la ou les certifications les plus adaptées à son projet de qualification et explorer les voies pouvant faciliter sa stratégie d accès à la certification, -l orienter vers le ou les services certificateurs qui assurera (ont) son accompagnement dans la procédure de validation. Les étapes de l information conseil METHODOLOGIE INFORMER SUR LA VAE Comprendre ce qu est la VAE Ses procédures Ses différentes modalités VERIFIER LA PERTINENCE DU PROJET DE VALIDATION Quelle situation professionnelle? Quel projet professionnel? REPERER LES CERTIFICATIONS ADAPTEES Analyse de l expérience Mise en relation avec la certification Mise en relation avec le référentiel INFORMER SUR L ORGANISME CERTIFICATEUR Coordonnées Procédures d inscription, de validation 34 NB : Il existe deux niveaux de prestation dans les PRC : Niveau 1 : Informations générales sur la VAE. Niveau 2 : Conseil et orientation sur la VAE. Il n est pas nécessaire de rencontrer un PRC de niveau 1 avant un PRC de niveau 2.