EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME GRETA MTE Avenue Roger SALENGRO, 94500, Champigny sur Marne, Grand Est Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Clotilde BOYER NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 81 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Depuis 1979 les GRETA interviennent sur le champ des savoirs de base et de la remise à niveau.

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Nos principales références clients (secteurs publics et privés) en lien avec l accompagnement des publics relevant de l alphabétisation, du français langue étrangère et de la remise à niveau, sont :Aéroports de Paris, ELIOR, LE LOUVRE, FORMAPOSTE, MEDIAPOST, SODEXO, SNCF, EIFFAGE, DALKIA, INSERTION SERVICE, APPROCHE, CROUS, CRIF, DIRECCTE, POLE EMPLOI, AGEFIPH Exemples de prestations développées : accompagnement des agents d accueil et parcs routiers aux savoirs de base et savoir-être. BTP, tertiaire, hôtellerie restauration, sanitaire et social, hygiène propreté Métiers : agent de restauration collective, agent d accueil, agent d entretien, électriciens, peintre en bâtiment LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU BTP, tertiaire, hôtellerie restauration, sanitaire et social, hygiène propreté Métiers : agent de restauration collective, agent d accueil, agent d entretien, électriciens, peintre en bâtiment LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 6 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Nos intervenants sont recrutés au niveau de la Licence minimum. Nos formateurs participent aux différentes actions de formation et groupes de travail menés par notre réseau en matière d accès aux savoirs de base, de compétences clés et d illettrisme. Notre réseau s inscrit dans une démarche de formation permanente de ses formateurs. ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Notre offre est construite en fonction des besoins et des contraintes de l entreprise. Nous nous inscrivons dans une démarche de formation individualisée, qui place l apprenant au cœur de la démarche d apprentissage. Cette démarche passe par une analyse des besoins des candidats et de ses motivations. Des tests de positionnement pédagogiques permettent d évaluer les acquis de l apprenant et de bâtir un parcours de formation en fonction des objectifs à atteindre. Ex d offre : maîtriser les écrits professionnels (durée individualisée selon positionnement initial)

3 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Un Conseiller en formation continue recueille et analyse la demande client. Spécialiste de l'ingénierie de formation, il possède une expertise dans le domaine des compétences clés. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Le RCCSP est utilisé pour qualifier les compétences à développer par rapport aux situations de travail. Dans la rédaction d un programme de formation il peut être articulé avec d autres référentiels : cadre européen des compétences clés, Socle de connaissances et de compétences professionnelles (S2CP) NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Un conseiller en formation continue réalise le diagnostic fonctionnel. Il peut être accompagné d'un formateur spécialisé en illettrisme. Un diagnostic est formalisé sous forme de bilan et une proposition pédagogique en découle. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Les outils de positionnement sont adaptés au public afin de ne pas mettre le bénéficiaire en situation d'échec. Un entretien oral a lieu au préalable. Les outils sont créés par les équipes pédagogiques sur des supports différents afin de s'adapter aux profils des stagiaires rencontrés. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE?

4 DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS L'entretien avec un référent de l'entreprise, l'analyse des situations de travail permettent de recenser les situations professionnelles à partir desquelles vont s'articuler les progressions pédagogiques. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Le conseiller en formation continue et le coordonnateur assurent la continuité entre la formation et l'encadrement de l'entreprise selon des modalités pré-établies. (ex : bilans intermédiaires et final à dates préalablement fixées en présence ou non des stagiaires.). LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Formation individualiséedocuments authentiques Supports différenciés afin de prendre en compte les différents profils d'apprentissage (outils numériques, audio...) LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Les domaines de compétences du socle NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES

5 NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Entretien d'évaluation dont le contenu et les supports sont établis en concertation avec l'entreprise. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE?, au sein du réseau des GRETA, nous mettons en œuvre une démarche de capitalisation des outils, ressources et supports. AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Réseau des GRETA de l'education nationale DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Certification ISO 9001 et label APP

6 NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 94 - Val-de-Marne DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?