Les PME et l énergie: un bref aperçu des enjeux

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1 Les PME et l énergie: un bref aperçu des enjeux Conférence annuelle de CAMPUT Panel «S adapter aux besoins des consommateurs» Mardi 1 mai 016 Martine Hébert, vice-présidente principale et porte-parole nationale

2 Qui sommes-nous? Association de PME fondée en 191 Adhésion strictement limitée aux dirigeants de PME, sur une base individuelle La voix des PME avec membres au Québec; membres au Canada Organisation à but non lucratif et non partisane, entièrement financée par les cotisations des membres Politiques définies par ses membres (1 membre = 1 vote) Les trois piliers de notre offre aux dirigeants de PME : représentation politique, services, partenariats privilège

3 Au Québec, la majorité des entreprises sont de petite taille 9 % comptent moins de 0 employés 3 % comptent moins de 10 employés Seulement 0, % comptent 00 employés ou plus 0 à employés employés (3,0 %) (1, %) 0 à 499 employés (9,4 %) 10 à 19 employés (1,9 %) à 9 employés (0, %) employés (0, %) 1 à 4 employés (,3 %) 00+ employés (0,%) Nombre d'emplacements employeurs : 4 Sources : Statistique Canada, Registre des entreprises, décembre 01 3

4 Les PME : une force économique négligée PME créent la majorité des emplois, génèrent 0 % du PIB du secteur privé MAIS sont fragiles! Le revenu médian des PME au Québec : Seulement de $ en 011 Le Québec représentait aussi en 01 : 0 % des faillites commerciales canadiennes En nette progression depuis 9 ans 4

5 Nos actions en matière d énergie Intervenante auprès de la Régie de l énergie du Québec (depuis 001) Participation à l élaboration des politique énergétiques (p.ex. 00, 013, 01) Cas de membres : dépôts, tarifs, interruptions, etc. Baromètre des affaires : mesure des préoccupations par rapport aux coûts de l énergie (sondage mensuel) Sondage sur les PME et l énergie (013)

6 Principaux besoins en énergie des PME Chauffage 6 % Immeuble (éclairage, climatisation, équipement de bureau, etc.) excluant le chauffage et l'eau Exploitation (machinerie, réfrigération, chaîne de production, etc.) Transport % 6 % 33 % Eau chaude 8 % Autre % Ne sais pas % Note : les répondants pouvaient sélectionner deux réponses au maximum Source : sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre 013 6

7 Part des coûts énergétiques dans les coûts totaux des PME 33 % 30 % Pour la PME moyenne, l énergie représente 9, % des coûts totaux 18 % 11 % 9 % Moins de % % à 9 % 10 % à 14 % 1 % à 4 % % ou plus Note : le total n égale pas 100 % en raison de l arrondissement des pourcentages Source : sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre 013

8 Profil de consommation des PME Électricité : Tarif D = domestique et agricole (indice d interfinancement 013 = 83) Tarif G = petite puissance (indice d interfinancement 013 = 1) Tarif M = moyenne puissance (indice d interfinancement 013 = 134) tarif G (63 %) tarif M (16 %) tarif D (19 %) autre (3 %) Tarif L = grande puissance (indice d interfinancement 013 = 1) Environ 33 % des PME indiquent consommer du gaz naturel Note : certains totaux n égalent pas 100 % en raison de l arrondissement des pourcentages Source : sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre 013 8

9 Efficacité énergétique dans les PME depuis 3 ans Modifications des habitudes de consommation (installer des minuteries, éteindre les lumières, etc.) 41 % Rendu l immeuble plus écoénergétique (meilleure isolation, remplacement des portes ou des fenêtres, etc.) Remplacement des systèmes de chauffage, climatisation ou réfrigération par des appareils plus écoénergétiques 6 % 6 % Remplacement de l équipement de production par de l équipement plus écoénergétique Autre Ne sais pas 3 % 8 % 10 % Environ 0 % des PME ont fait de l efficacité énergétique de 010 à 013 Je n ai mis aucune mesure d efficacité énergétique en place 30 % Note : les répondants pouvaient sélectionner toutes les réponses qu ils jugeaient pertinentes Source : sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre 013 9

10 Efficacité énergétique : aide aux PME Peu de PME (3 %) connaissent les programmes ou subventions en efficacité énergétique qui sont offerts par les fournisseurs d énergie ou les gouvernements Environ 8 % des PME qui ont fait de l efficacité énergétique depuis 3 ans ne les ont pas utilisés Non, je connaissais l existence de ces programmes ou subventions, mais je n en ai utilisé aucun (4 %) Oui (13 %) Non, je ne connaissais pas l existence de ces programmes ou subventions (63 %) Note : seuls les répondants ayant indiqué avoir fait de l efficacité énergétique sont considérés Source : sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre

11 Efficacité énergétique : pourquoi les PME n en font-elles pas? La modernisation des installations et le remplacement de l équipement coûtent trop cher 4 % J ai besoin de plus d informations pour savoir ce qu il est possible de faire dans mon entreprise 16 % Mon entreprise est déjà écoénergétique 1 % Les programmes d efficacité énergétique sont trop compliqués (p.ex. paperasserie, exigences) Trop compliqué de rendre l'entreprise plus écoénergétique (équipement difficile à trouver, défis techniques) Je n ai pas accès à des programmes d efficacité énergétique (p.ex. critères d admissibilité) 4 % 4 % 9 % Autre 1 % Ne sais pas 16 % Note : seuls les répondants ayant indiqué ne pas avoir fait de l efficacité énergétique sont considérés Source : sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre

12 Future politique : comment aider les PME à mieux gérer leurs coûts Améliorer l accessibilité des PME aux programmes d efficacité énergétique S assurer que les entreprises ne paient pas davantage que les résidents pour l électricité et le gaz naturel 49 % % Tirer parti des industries de l énergie renouvelable émergentes (éoliennes, hydroliennes, biomasse, énergie géothermique, énergie solaire, etc.) Réduire la part de la consommation attribuable aux sources d énergies non renouvelables (p. ex. pétrole) en investissant dans le développement de véhicules électriques Accroitre l exportation des surplus d électricité Développer les ressources en énergie fossile du Québec de façon responsable (gaz de schiste, pétrole, etc.) Promouvoir d autres modes de transport sur longue distance (train, transport maritime, camions hybrides) 9 % 6 % 3 % 1 % 0 % Diversifier les sources d énergie au Québec (sources naturelles et géographiques) Remplacer la consommation québécoise de mazout et d autres produits à base de pétrole par le gaz naturel 1 % 1 % Autre 3 % Ne sais pas 10 % Note : les répondants pouvaient sélectionner trois réponses au maximum Source : sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre 013 1

13 Satisfaction envers Hydro-Québec Qualité des réponses reçues (clarté, simplicité, pertinence) Gestion de votre compte (cohérence des réponses reçues, agent attitré à votre dossier) Facilité d'utilisation du portail en ligne destiné aux clients Clarté des factures Accessibilité aux programmes d'efficacité énergétique Information sur les programmes d'efficacité énergétique offerts Plan de versements égaux 9 3 Temps de réponse au téléphone Gamme des services offerts en ligne Facilité d'utilisation des services en ligne (factures, changement d'adresse ou d'information au compte) Politique relative aux dépôts Tarifs Très satisfaisant Plutôt satisfaisant Plutôt insatisfaisant Très insatisfaisant Ne sait pas / sans objet Source : Sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre

14 Satisfaction envers Gaz Métro/Gazifère Qualité des réponses reçues (clarté, simplicité, pertinence) Gestion de votre compte (cohérence des réponses reçues, agent attitré à votre dossier) Facilité d'utilisation du portail en ligne destiné aux clients Clarté des factures Accessibilité aux programmes d'efficacité énergétique Information sur les programmes d'efficacité énergétique offerts Plan de versements égaux 63 Temps de réponse au téléphone Gamme des services offerts en ligne Facilité d'utilisation des services en ligne (factures, changement d'adresse ou d'information au compte) Politique relative aux dépôts Tarifs Très satisfaisant Plutôt satisfaisant Plutôt insatisfaisant Très insatisfaisant Ne sait pas / sans objet Source : Sondage de la FCEI sur l énergie au Québec, septembre-octobre

15 Service à la clientèle : attentes des PME Souplesse Simplicité Accessibilité 1

16 Nos suggestions Maintenir et mettre en place des contacts privilégiés Mieux encadrer le travail hors-régie Rétablir l accès aux programmes d efficacité énergétique Examiner alternatives plus souples aux dépôts de garantie Développement économique : considérer des tarifs adaptés hors-pointe pour les PME (p.ex. Ontario) 16

17 Merci! FCEI 1