Dossier I : Casa Marsa Maroc

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1 Examen Normalisé Session Janvier 2016 Matière: Organisation Niveau : deuxième année baccalauréat (économie) Année scolaire : Durée: 2h00 Dossier I : Casa Marsa Maroc Raison sociale : Société d exploitation des ports (Sodep) Nom de marque : Marsa Maroc Activité : Exploitation de terminaux et quais portuaires dans le cadre de concessions Statut juridique : Société anonyme à directoire et conseil de surveillance Capital Social : MAD Effectif : Collaborateurs Chiffre d affaires : Millions de MAD Situation des terminaux : Nador, Al Hoceima, Tanger, Mohammedia, Casablanca, Jorf Lasfar, Safi, Agadir, Laâyoune, Dakhla. Document 1 : Restructuration de Marsa Maroc (Source : Jeune Afrique le 10 Octobre 1012) Depuis sa création, la société publique (SODEP) a changé très rapidement. Elle est d abord transformée en société anonyme de bonne gouvernance. Cette évolution juridique s accompagne d une vaste opération de «dégraissage» : une offre de départs volontaires fait passer le nombre de salariés de la nouvelle firme de à Marsa Maroc se prépare en parallèle à la nouvelle donne concurrentielle. Programmée pour 2008, la libération du secteur portuaire signe la fin de son monopole et le passage à une nouvelle logique de marché. Aujourd hui, sept opérateurs se disputent le créneau. De toute évidence, Marsa Maroc y a laissé des plumes : son chiffre d affaires est passé de 3 milliards de dirhams (270 millions d euros) en 2008 à 1.95 milliards de dirhams fin «Mais avec quelque 50% de part de marché, Marsa Maroc a bien résisté», estime un professionnel du secteur. Mieux, l opérateur national reste le leader incontesté du trafic conteneurisé, avec une part de marché de 77% au Maroc, contrebalançant ainsi la perte de vitesse sur l activité de transport international routier, où sa part de marché a fondu, passant de plus de 80% fin 2008 à 44% aujourd hui. Tél : , Fax : /5

2 Document 2 : Citoyenneté (Source : Rapport annuel de Marsa Maroc 2011) Fidèle à sa vocation d entreprise citoyenne, Marsa Maroc a entamé un projet social en partenariat avec l Association Amis des Ecoles, qui a pour objectif d améliorer les conditions de scolarisation en milieu rural. Le projet baptisé «Pour une scolarité meilleure» consiste à contribuer à l effort collectif pour la création d un environnement scolaire agréable et attractif et ce, en vue de réduire le taux d abandon scolaire dans le milieu rural. Par ailleurs, Marsa Maroc a souhaité accompagner les écoles rurales de la région de Tata afin d améliorer les conditions d hygiène des élèves. Sur le terrain, Marsa Maroc a apporté sa contribution à travers le financement de la construction de 25 fontaines d eau potable dans 25 écoles, permettant ainsi à plus de élèves d étudier dans de meilleures conditions d hygiène. Marsa Maroc à également financé la construction et l équipement d une crèche à Ourrsstek (un village prés de l Oukaimden). Cette crèche accueillera pour sa première année 17 enfants et abritera également des cours d alphabétisation des femmes du village. Document 3 : Mégaprojet (source : Afrique le 10 Octobre 2012) La recette de Marsa maroc est très simple. Plutôt de rester sur la défensive, il passe à l offensive. Plusieurs projets ont ainsi été lancés, pour des montants d investissement colossaux. A Jorf lasfar, troisième port du royaume, Marsa Maroc pilote la mise en marche d un nouveau quai pétrolier. A tanger, l entreprise est retenue pour l exploitation du quatrième terminal à conteneurs (*) (TC4) de tanger Med2, la deuxième phase du complexe portuaire. Pour mener à bien le chantier, Marsa s est doté d une structure, baptisée Marsa international Tangier Terminals, dont les missions couvrent la structuration du financement du projet, la réalisation des études et l acquisition des équipements et enfin l exploitation du terminal. Mais désormais, Marsa Maroc entend aussi aller chercher la croissance ailleurs en Afrique. En groupement avec PSA (*) Singapore, il vient ainsi d être présélectionné pour la réalisation et l exploitation du deuxième terminal à conteneurs du port d Abidjan. (*) Conteneurs : Caisse métallique servant au transport des marchandises (*) PSA : Port of Singapore Authority (opérateur portuaire mondial) Document 4 : Marsa Maroc se repositionne sur le marché des conteneurs Marsa Maroc et l Agence Nationale des Ports (ANP) viennent de conclure leur accord pour la concession du Terminal à Conteneurs 3 (TC3) du port de Casablanca dont la mise en service est prévue le premier août Grace à cette convention qui a été conclue entre les deux signataires, Marsa Maroc bénéficie di droit d exploitation du dit terminal pendant une durée de 30 ans pour un investissement global de 850 millions de DH. Marsa Maroc, s engage aussi à mettre en place l ensemble des superstructures, des équipements et des moyens humains nécessaires au bon fonctionnement du TC3. Avec la réalisation du projet Tanger Med II, incluant la concession des terminaux à conteneurs 3 et 4, le complexe portuaire de Tanger Med dispose d une capacité de 8 millions de conteneurs EVP (*). De 2/5

3 ce fait, il figure en tête des ports en Méditerranée et compte parmi les plateformes portuaires de référence à l échelle mondiale. Marsa Maroc est un opérateur portuaire historique au Maroc, totalisent plus de quarante années d expérience dans le domaine de l exploitation portuaire. Marsa Maroc opère de manière polyvalente dans 9 ports au Maroc, il traite un trafic diversifié de plus de 35 millions de tonnes et manutentionne plus de conteneurs EVP annuellement. (*)EVP : Equivalent vingt pieds (6 m de longueurs) N Questions 1 Identifier le métier de Marsa Maroc 2 Reproduire et compléter le tableau ci-après (doc1.) Domaines d activité de Marsa Maroc Part de marché en a) Repérer, à partir du doc1. la menace à laquelle doit faire face Marsa Maroc ; b) Dégager l effet de cette menace sur son activité. 4 Expliquer l intérêt de l opération de «dégraissage «pour Marsa Maroc 5 a) Relever, dans le doc 2, une finalité sociétale de Marsa Maroc ; b) Indiquer deux actions mises en œuvre par Marsa Maroc pour la réalisation de cette finalité 6 Dégager du doc 4, deux facteurs clés de sucées de Marsa Maroc 7 a) Nommer l accord conclu entre Marsa Maroc et l Agence Nationale des ports ; b) En déduire la stratégie choisie par Marsa Maroc ; 8 a) Identifier, à partir du doucement 3, un autre choix stratégique adopté par Marsa Maroc ; Justifier votre réponse. b) Donner deux avantages et deux limites de ce choix stratégique. 3/5

4 Dossier II : Dénomination sociale Groupe Forme juridique Date de constitution Capital social Effectif Activité Nom commercial Présentation de l entreprise Résidences Dar Saada S.A. Filiale du groupe PALMERIE Holding Société anonyme de droit privé marocain à Conseil d Administration MAD 200 personnes en 2013 La promotion immobilière : La construction et l édification de tout immeuble, bâtiments ou autres et le lotissement de terrains urbains et ruraux. LES ESPACES SAADA Documents 1 : Risques du secteur (Source : Note d information publiée sur La demande croissante en logement sociaux, conjuguée aux avantages fiscaux, attire de nombreux opérateurs désireux d investir dans le secteur de l habitat social ( ) Toutefois, l inadaptation de l offre à la demande en logements sociaux, a entrainé un renchérissement du coût du foncier en zone urbaine. Cette tendance haussière des prix du foncier pourrait être à l origine de la réduction des marges des sociétés opérant dans logement social. ( ) Soucieuse de fournir un produit de qualité, RESIDENCES DAR SAADA fait appel à des partenaires pour la réalisation de ses projets. Le choix de ces partenaires se fait sur la base de leurs références, leurs qualifications techniques et leurs capacités financières. Ces opérateurs doivent être capable de répondre aux exigences des cahiers des charges relatifs aux différents projets en termes de qualité et de délais d exécution. La relation de confiance et de fidélisation instaurée par RESIDENCES DAR SAADA avec ses partenaires lui permet de faire face au risque de non disponibilité des sous traitants dû à la concurrence. Documents 2 : Offre diversifiée (Source : Le Matin du ) La filiale du groupe Palmerie Holding ne veut plus se contenter d un seul créneau. RESIDENCES DAR SAADA, qui réalise le plus gros de son activité dans le logement social, compte diversifier son offre dans les années à venir, notamment avec des produits pour la classe moyenne. L entreprise dispose déjà de projets dans ce segment mais les prochaines années devraient en voir émerger encore plus. «Il y a une forte demande sur le moyen standing et les opportunités d investissement sont nombreuses», explique Nouha Dellero, Directrice Pôle Marketing et Commmercial ( ). RESIDENCES DAR SAADA mise également sur la commercialisation de lots de terrain pour immeubles et villas. Tél : , Fax : /5

5 Documents 3 : Axes stratégiques (Source : Note d information publiée sur RESIDENCES DAR SAADA vise à devenir un acteur majeur et incontournable du secteur de l habita social et intermédiaire ( ). Ainsi, les principales orientations stratégiques de RESIDENCES DAR SAADA sur les prochaines années s articulent autour des axes suivants : 1) Accélération de la production de logements sociaux et intermédiaires, la société poursuit une stratégie de développement marquée par le lancement de plusieurs projets qui participent à la consolidation de la position de RESIDENCES DAR SAADA dans le secteur ; 2) Diversification géographique, dans le cadre de sa politique d acquisition de foncier, RESIDENCES DAR SAADA poursuit une stratégie de diversification géographique qui vise à investir en périphérie de grands pôles urbains, dans des zones actuellement peu ciblées par les promoteurs immobilières du secteur social ; 3) Constitution d une réserve foncière de qualité, afin de maintenir à moyen et à long terme un rythme de production de croisière (*) et en vue d offrir en permanence à sa clientèle une offre de produits complète et diversifiée. (*) Production de croisière : rythme de production adapté à la croissance du marché Documents 4 : Ventes en croissance (Source : L économiste du ) Crée dans le but d accompagner la politique de résorption du déficit en logement, la société dispose de quelque unités de logements. RESIDENCES DAR SAADA a réussi à doubler le volume de ses ventes en 2012, portant ainsi le nombre de réservations à quelques «Nous sommes en pleine phase d implémentation (*) des outils qui vont nous permettre d assurer le meilleur service possible. Nous sommes encouragés dans ce sens par un taux de réclamation en constante baisse depuis 2 ans», assure le Directeur Général. (*) Implémentation : adaptation N Questions 1 Préciser pour RESIDENCES DAR SAADA a) Le métier ; b) La mission ; 2 Dégager une finalité économique de RESIDENCES DAR SAADA 3 Relever, dans le document 1, deux opportunités et deux menaces de l environnement de RESIDENCES DAR SAADA. 4 Repérer un facteur clés de succès de RESIDENCES DAR SAADA 5 Ressortir deux critères de choix des partenaires de RESIDENCES DAR SAADA 6 Justifier que RESIDENCES DAR SAADA adopte la stratégie de développement du marché 7 a) Expliquer : Sous-traitance ; b) Justifier le recours de RESIDENCES DAR SAADA à la sous- traitance ; c) En déduire la stratégie poursuivie par RESIDENCES DAR SAADA. 5/5