LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE

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1 Observatoire Départemental du Tourisme 1 - CE QU IL FAUT SAVOIR SUR LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE 2 - RÉPARTITION SPATIALE ET TEMPORELLE DE LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE 3 - PHOTOGRAPHIE DES TOURISTES 4 - LE COMPORTEMENT DES TOURISTES 5 - LES DÉPENSES DES TOURISTES 6 - ANALYSE TYPOLOGIQUE DES TOURISTES 7 - PRINCIPALES ÉVOLUTIONS DE LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME 1

2 1 CE QUʼIL FAUT SAVOIR SUR LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE DANS LES ALPES DE HAUTE-PROVENCE EN 2003, C EST : plus de 2,6 millions de séjours effectués près de 14,8 millions de nuitées enregistrées une consommation touristique évaluée à 608 millions d euros. PORTRAIT DU TOURISTE SÉJOURNANT DANS LES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Une clientèle française prédominante au sein de laquelle la clientèle régionale (PACA) est majoritaire Une clientèle familiale Une clientèle attirée par des séjours actifs Une durée moyenne de séjour d environ1 semaine Une préférence pour la saison estivale Une clientèle assez jeune Un niveau de vie assez confortable Un budget moyen de séjour de 710 Une dépense moyenne quotidienne de 41 par personne. LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE RÉGIONALE (en % des nuitées) HAUTES ALPES 10% ALPES DE HAUTE-PROVENCE Une fréquentation proche de celle des Hautes-Alpes et du Vaucluse VAUCLUSE 9% 7% 24% 24% ALPES MARITIMES 20% 30% BOUCHES-DU-RHÔNE Source : BET F. Marchand, VAR Si les départements littoraux de la région Provence- Alpes Côte d Azur (Alpes Maritimes, Bouches-du-Rhône et Var) concentrent plus des 3 4 des nuitées régionales, le poids du département des Alpes de Haute-Provence reste proche de celui de ses voisins vauclusiens et haut-alpins. 2

3 2 RÉPARTITION SPATIALE ET TEMPORELLE DE LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE DÉPARTEMENTALE 4/5 de la fréquentation touristique sont concentrés dans la Haute-Provence et les Vallées Alpines 4 séjours et nuitées sur 5 se déroulent soit dans l espace Haute-Provence, soit dans les Vallées Alpines. Quant à l espace Verdon, il est marqué par une fréquentation plus saisonnière. RÉPARTITION DES SÉJOURS PAR DESTINATION RÉPARTITION DES NUITÉES PAR DESTINATION 36,0% 39,1% 44,2% 19,8% 39,1% 21,8% LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE SAISONNIÈRE Une fréquentation marquée par le poids de la saison estivale Que l on se réfère au nombre de nuitées ou au nombre de séjours effectués, l été demeure la saison la plus fréquentée de l année. Le poids de la saison estivale est encore plus marqué pour ce qui est du nombre de nuitées comptabilisées. L hiver et le printemps enregistrent chacun un peu plus d 1 séjour sur 5 et l automne à peine plus d 1 séjour sur 10. RÉPARTITION SAISONNIÈRE DES SÉJOURS (en %) 21,0 11,2 20,7 47,1 RÉPARTITION SAISONNIÈRE DES NUITÉES (en %) 17,3 15,5 7,8 59,4 automne hiver printemps été 3

4 3 PHOTOGRAPHIE DES TOURISTES Une clientèle française dominante ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES CLIENTÈLES (en % des nuitées) Français 85,7 14,3 1 nuitée sur 7 est effectuée par la clientèle d origine étrangère. Cette part varie toutefois selon les saisons puisqu au printemps 1 nuitée sur 4 est effectuée par les étrangers alors qu à l automne leur part est plus marginale (4% des nuitées effectuées dans le département). Etrangers ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES PRINCIPALES CLIENTÈLES FRANÇAISES (en % des nuitées françaises) Une fréquentation française marquée par le poids important de la clientèle régionale. La clientèle régionale totalise plus de 4 nuitées françaises sur 10. Les touristes franciliens et rhône-alpins sont également fortement présents (3 nuitées françaises sur 10). Les touristes originaires du Languedoc- Roussillon arrivent au 4ème rang avec 1 nuitée française réalisée sur 20. Languedoc-Roussillon 19,5 5,0 Ile-de-France 10,2 41,7 Rhone-Alpes Provence-Alpes Côte d azur ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES PRINCIPALES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES (en % des nuitées étrangères) Une présence remarquée des touristes originaires du Benelux. Plus de la moitié des nuitées étrangères (56,4% exactment) est générée par des clients originaires du Benelux (Belgique, Luxembourg et Pays-Bas). Plus d 1 nuitée sur 10 est effectuée par les touristes germaniques. Grande Bretagne /Irlande 6,2 Pays-Bas 19,5 Allemagne 11,9 Belgique 36,9 /Luxembourg Suisse 7,6 F États-Unis Canada : 7,7% 4

5 TYPE DE GROUPE Couple En famille ou entre amis sans enfant Seul 20,2 5,9 1,6 Autre type de groupe 51,4 20,9 En famille ou entre amis avec enfant Les Alpes de Haute-Provence, une destination privilégiée pour emmener ses enfants. Qu ils partent en famille ou entre amis, plus de la moitié des touristes vient avec ses enfants. Parallèlement, une part non négligeable des touristes est constituée de couples (1/5). F Les touristes viennent généralement à 3 ou à 4. La moyenne départementale est équivalente à la moyenne régionale (3,1 personnes). NIVEAU DE VIE DES CLIENTÈLES Moyen Aisé Retraité Modeste 13,7 13,4 34,8 38,1 Une clientèle au niveau de vie globalement confortable Près des 3 4 des touristes séjournant dans le département ont un niveau de vie soit aisé, soit moyen. Plus d 1 touriste sur 10 est retraité. AGE DES CLIENTÈLES Age moyen : 42 ans Une clientèle assez jeune 18 à 24 ans 65 et plus 55 à 64 ans 45 à 54 ans 8,8 7,8 13,0 18,0 26,4 26,0 25 à 34 ans 35 à 44 ans Plus de la moitié des séjours (52,4 % exactement) est effectuée par des touristes âgés de 25 à 44 ans. La part des ans n est pas négligeable puisqu ils réalisent près d 1 séjour sur 5. Les touristes âgés de plus de 54 ans génèrent, quant à eux, un peu plus d 1 séjour sur 5. PRINCIPAUX FACTEURS D'ATTRACTIVITÉ Une clientèle attirée par des séjours actifs Pratique de la randonnée pédestre, de la promende Découverte d une ville (visite de villages, sites naturels) Pratique d une activité sportive de loisirs (VTT, escalade ) Se reposer, ne rien faire Le soleil, le climat Visite de famille/amis La montagne 24,0 17,2 15,5 13,6 10,5 10,3 44,2 La pratique d activités sportives (randonnée pédestre, VTT, escalade,...) ainsi que la découverte d une ville (visite de villages, sites naturels) sont des facteurs attractifs forts pour la clientèle qui séjourne dans les Alpes de Haute-Provence. La pratique de la randonnée pédestre et de la promenade est la raison la plus souvent invoquée par les touristes pour justifi er le choix des Alpes de Haute-Provence comme destination de séjour (44,2% des séjours). 5

6 4 LE COMPORTEMENT DES TOURISTES La route comme mode de transport privilégié En raison des modalités d'accès au département, les modes de transports routiers (voitures, campings-cars, autocars, motos... ) sont les plus utilisés. Véhicules routiers Train/TGV Avion 2,9 6,6 MODE DE TRANSPORT 89,5 Bateau 1,0 L'hébergement marchand tire son épingle du jeu Si la fréquentation des hébergements commerciaux et non commerciaux est assez proche, on constate toutefois une légère préférence pour les premiers. Les meublés sont le mode d hébergement marchand le plus prisé en nuitées alors que pour les séjours, ce sont les hébergements ruraux (gîtes, chambres d hôtes,...) et les hôtels qui sont privilégiés. Le logement dans la résidence principale de parents ou d amis demeure le mode d hébergement préféré des touristes et ce, quel que soit le critère pris en compte (en nuitées comme en séjours). FComparativement à la précédente enquête, les touristes s'orientent prioritairement vers un mode d'hébergement marchand. MODE HÉBERGEMENT (en % des séjours et en % des nuitées) Meublé saisonnier Hébergement rural Camping - Caravaning Hébergement collectif Hôtel Résidence principale parents/amis Résidence secondaire personnelle Résidence secondaire parents/amis 10,5 13,9 9,0 8,0 12,8 9,1 12,6 Hébergement marchand 54,3% des séjours 53,1% des nuitées 23,7 7,7 10,5 5,7 12,7 18,2 11,0 11,7 21,9 DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR PAR DESTINATION (en nombre de nuits) Haute-Provence Vallées Alpines Verdon Département Région PACA 5,0 6,1 6,2 5,6 6,6 Hébergement non marchand 45,4% des séjours 46,2% des nuitées Une durée moyenne de séjour d environ 1 semaine La durée moyenne de séjour pour l ensemble de l année dans les Alpes de Haute-Provence atteint 5,6 nuits. A titre de comparaison, la durée moyenne de séjour sur l ensemble de la région PACA est de 6,6 nuits. L espace Verdon et les Vallées Alpines ont les durées de séjours les plus longues (respectivement 6,2 et 6,1 nuits). 6

7 DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR PAR SAISON (en nombre de nuits) Automne Hiver Printemps Eté 3,9 4,1 4,7 7,1 Des séjours plus longs en saison estivale C est en été que les séjours sont les plus longs avec une durée moyenne de 7,1 nuits. Pour les 3 autres saisons, la durée moyenne de séjour est inférieure à la moyenne annuelle. En s'avancant dans les saisons, la durée de séjour s'allonge. Année 5,6 COURTS SÉJOURS/ LONGS SÉJOURS LONGS SÉJOURS + de 3 nuits 50,2 49,8 Courts ou longs séjours, des formules pour tous Le temps d un week-end ou pour plusieurs jours, les Alpes de Haute- Provence sont une destination adaptée à tout type de formule de séjour. La répartition équivalente dans le département entre courts séjours (1 à 3 nuits) et longs séjours (plus de 3 nuits) en est la parfaite illustration. COURTS SÉJOURS 1 à 3 nuits non commercial 46,2% Les loisirs et les vacances comme principaux motifs du séjour Les loisirs et les vacances sont à l origine de plus de 3 séjours sur 4. Près d 1 séjour sur 5 est effectué pour des raisons familiales. Les affaires, le transit et la santé constituent les autres motifs de séjour invoqués par les touristes. MOTIFS DU SÉJOUR Loisirs/vacances Raisons familiales Affaires 1,9 19,6 76,5 Transit 1,0 Santé 0,9 7

8 5 LES DÉPENSES DES TOURISTES* Une consommation touristique régionale estimée à 9,5 milliards d euros Les départements littoraux (Bouches-du-Rhône, Var, Alpes Maritimes) concentrent près des 2/3 de la consommation touristique. Suivent ensuite les Hautes-Alpes, le Vaucluse et les Alpes de Haute-Provence. 13,2 % du chiffre d affaires du tourisme régional est lié à l'itinérance, c est-à-dire réparti entre les différents départements de la région. FLa consommation touristique départementale représente 608 millions d'euros (dépenses des itinérants comprises). RÉPARTITION DE LA CONSOMMATION TOURISTIQUE (en %) 8,0 13,2 22,1 5,5 9,0 17,4 24,8 Alpes de Haute-Provence Hautes Alpes Alpes Maritimes Bouches-du-Rhône Var Vaucluse Itinérants Une consommation touristique proportionnelle à la fréquentation L espace Haute-Provence enregistre 42,6 % du chiffre d affaires touristique du département. Suivent les Vallées Alpines (36,1 %) puis l'espace Verdon (21,2). RÉPARTITION DÉPARTEMENTALE DE LA CONSOMMATION TOURISTIQUE 36,1% 42,6% 21,2% 3/5 des dépenses consacrés à l'hébergement et à la nourriture Les dépenses liées à l hébergement et à la restauration constituent plus de la moitié de l ensemble des dépenses journalières effectuées par les touristes dans le département des Alpes de Haute-Provence. Le reste des dépenses réalisées concerne les loisirs (15,8%), les biens durables (13,3%) ou encore les frais de déplacement (13,1%). RÉPARTITION PAR POSTE DES DÉPENSES MOYENNES DE SÉJOUR (en %) ,1 14,6 13,3 15,2 15,8 15,9 27,9 28,2 Déplacement Biens durables Loisirs 0 29,9 0 26,1 Nourriture Hébergement ALPES DE HAUTE-PROVENCE 8 RÉGION PACA

9 *Il s'agit des dépenses réalisées dans le département par les touristes. Le poste "déplacement" ne comprend que les dépenses réalisées sur place (location de voitures, carburant, parking ). Plus de 700 consacrés au séjour Le budget moyen de séjour* dans les Alpes de Haute-Provence est moins élevé que sur l ensemble de la région Provence Alpes Côte d Azur (710 contre 886 ). C est dans les Vallées Alpines et le Verdon que le budget moyen de séjour est le plus élevé (738 ). FEn 6 ans, le budget des touristes qui séjournent dans le département a presque doublé (+ 81 %), passant de 392 en 1997 à 710 en * le budget de séjour est le produit des dépenses quotidiennes moyennes, du nombre moyen de personnes par séjour et de la durée moyenne de séjour. BUDGET DU SÉJOUR (en ) Haute-Provence Vallées Alpines Verdon Alpes de Haute-Provence Région PACA La Haute-Provence, destination prisée pour dépenser L espace Haute-Provence est la destination des Alpes de Haute- Provence où les touristes dépensent le plus quotidiennement (44,6 par jour et par personne). Suivent le Verdon et les Vallées Alpines avec 39,7 et 37,8 par jour et par personne. La dépense touristique journalière, équivalente à celle des Hautes- Alpes, s'inscrit dans la moyenne régionale. DÉPENSES MOYENNES PAR POSTE SELON LA DESTINATION (en /jour/personne) Haute-Provence 15,2 Vallées Alpines 8,6 12,8 5 5,9 5,7 44,6 10 9,4 5 4,8 37,8 Verdon 12,8 11,2 4,5 5,4 5,7 39,6 Alpes de Haute-Provence 12,3 11,5 6,5 5,5 5,4 41,2 Région PACA 11,3 12,2 6,9 6,6 6,3 43,3 Déplacement Biens durables Loisirs Nourriture Hébergement 9

10 6 MÉTHODOLOGIE TYPOLOGIE DES COMPORTEMENTS DES TOURISTES ADOPTÉE L objectif est de répartir l ensemble des touristes en groupes homogènes. Une AFCM (Analyse Factorielle des Composantes Multiples) a été réalisée au préalable, ce qui permet de diviser la population en 4 groupes aux caractéristiques spécifi ques. La typologie a mis en évidence le panorama des touristes dans toute leur diversité, résumé en un mapping synthétique. Les axes déterminés (activité/détente à la verticale et origine géographique à l horizontale) opposent les groupes ainsi établis et permettent de caractériser le comportement propre à chaque groupe de touristes. Les variables ayant servi à la création de ces groupes (variables actives) sont : la saison du séjour l espace de séjour (Haute-Provence, Vallées Alpines et Verdon) la durée du séjour l hébergement la dépense moyenne par jour et par personne les facteurs d attractivités (quel motif déclencheur?). FL analyse typologique porte sur la clientèle loisirs-vacances (hors itinérants et touristes intra-départementaux) : 4 groupes de comportements ont pu ainsi être déterminés. Les Alpins Hiver en station 17% Attirée par la montagne, cette clientèle régionale séjourne en saison hivernale, le plus souvent pour quelques nuits seulement (4 nuits en moyenne). Plutôt jeunes et sportifs, les «Alpins» n hésitent pas à faire de leurs loisirs la première source de leurs dépenses. Accompagnée de ses enfants, en famille ou entre amis, cette clientèle loge généralement en hébergement non marchand. ACTIFS INTENSIFS Montagne Les Randonneurs Été à la montagne 20% Ce sont des touristes qui séjournent généralement en saison estivale. Passionnés par la montagne, ils pratiquent la randonnée pédestre voire d autres activités sportives. Les «Randonneurs» restent généralement longtemps dans le département (10 nuits en moyenne). Ils aiment partir avec leurs enfants, en famille ou entre amis. INTRA-RÉGIONALE Courts Séjours Longs Séjours EXTRA-RÉGIONALE Avides de courts séjours (à peine plus de 3 nuits), ils dépensent assez peu et privilégient l hébergement non marchand (résidences secondaires personnelles, résidences principales ou secondaires de la famille ou d amis). Peu active (la randonnée pédestre, le repos et la visite de la famille constituent ses principaux motifs de séjour), cette clientèle est majoritairement régionale (originaire de PACA). Les Affinitaires Famille & Amis 30% Hors Montagne ACTIFS CONTEMPLATIFS Les Découvreurs Culture & Patrimoine 33% Attirés par la découverte des sites touristiques du département, les «Découvreurs» constituent la clientèle qui dépense le plus (59 par jour et par personne contre 44 en moyenne). La saison estivale est la période de séjour privilégiée de ces touristes au niveau de vie confortable, composés de plus d 1/3 d étrangers. 10

11 LES ALPINS 17% LA DESCRIPTION DE LEUR SÉJOUR LES RANDONNEURS 20% 4,1 nuits en moyenne 33% des séjours durent 1 nuit et 40% des séjours durent de 4 à 8 nuits 47% séjournent en hébergement non marchand 9,9 nuits en moyenne 88% de longs séjours 34% séjournent en meublés et en location SAISON ET FACTEURS D ATTRACTIVITÉ 78% viennent en hiver (contre 22% en moyenne) 87% viennent pratiquer une activité sportive 16% viennent assister à un évènement sportif 62% viennent en été (contre 52% en moyenne) 64% viennent pratiquer la randonnée, ils sont attirés généralement par la montagne et la pratique d une autre activité sportive. CARACTÉRISTIQUES DÉPENSES FClientèle intra-régionale Catégories socio-professionnelles (CSP) plutôt aisées et moyennes 31 ans d âge moyen (contre 42 ans en moyenne) 78% sont âgés de 18 à 34 ans 54% viennent en famille ou entre amis avec enfants 42 par jour et par personne (contre 44 en moyenne) 33% des dépenses consacrés aux loisirs 31% des dépenses consacrés à la restauration LES AFFINITAIRES LA DESCRIPTION DE LEUR SÉJOUR SAISON ET FACTEURS D ATTRACTIVITÉ 30% 3,3 nuits en moyenne 72% de courts séjours 48% séjournent en hébergement non marchand 43% viennent en arrière-saison (contre 25% en moyenne) 57% viennent pratiquer la randonnée pédestre, ils sont attirés généralement par le repos et la visite de la famille. CSP plutôt aisées 42 ans d âge moyen (contre 42 ans en moyenne) 34% sont âgés de 35 à 44 ans 95% sont extra-régionaux (particulièrement franciliens, languedociens, rhône-alpins ) 27% viennent en famille ou entre amis avec enfants (contre 20% en moyenne) 33 par jour et par personne (contre 44 en moyenne) 24% des dépenses consacrés à la restauration 32% des dépenses consacrés à l hébergement LES DÉCOUVREURS 33% 6,2 nuits en moyenne (contre 5,7 en moyenne) 85% séjournent en hébergement marchand 32% en hôtel, 17% en camping, 23% en hébergement rural 77% viennent en été (contre 52% en moyenne) Ils sont attirés généralement par la découverte de la ville, le soleil, le climat, les visites des monuments CARACTÉRISTIQUES DÉPENSES FClientèle intra-régionale 30% sont inactifs 45 ans d âge moyen (contre 42 ans en moyenne) 41% sont âgés de plus de 45 ans 57% viennent en famille ou entre amis avec enfants 33 par jour et par personne (contre 44 en moyenne) 32% des dépenses consacrés à la restauration 24% des dépenses consacrés à l hébergement CSP plutôt aisées et moyennes 44 ans d âge moyen (contre 42 ans en moyenne) 44% sont âgés de 45 à 64 ans 36% sont étrangers (contre 15% en moyenne) surtout Allemands, Suisses ou Belges 33% viennent en couple (contre 23% en moyenne) 44% viennent en famille ou entre amis avec enfants (contre 53% en moyenne), 7% viennent seul(e) 59 par jour et par personne (contre 44 en moyenne) 26% des dépenses consacrés à la restauration 40% des dépenses consacrés à l hébergement 11

12 7 PRINCIPALES ÉVOLUTIONS DE LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE Si l on compare les caractéristiques de la fréquentation touristique des Alpes de Haute-Provence de 2003 à celles de 1997, date de la précédente enquête auprès des clientèles touristiques, on constate un certain nombre d évolutions. ACCENTUATION DU POIDS DES VALLÉES ALPINES DANS LA FRÉQUENTATION GLOBALE DU DÉPARTEMENT*. Cette destination représentait le tiers des nuitées départementales en En 2003, 39 % des nuitées départementales sont effectuées dans cet espace. *Il est important de rappeler que cet espace, qui regroupe les vallées de l Ubaye et de la Blanche ainsi que le Val d Allos, totalise prés de la moitié des lits touristiques du département. LA PART DE LA SAISON ESTIVALE EN PROGRESSION. 56,4 % des nuitées étaient effectuées à cette période en 1997 contre 59,4 % en LA PART DE LA CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE EN LÉGÈRE CROISSANCE. 10 % des nuitées étaient effectuées par la clientèle étrangère en ans plus tard, la part des nuitées étrangères atteint 14,3%. NETTE HAUSSE DES DÉPENSES TOURISTIQUES DANS LE DÉPARTEMENT. La consommation touristique augmente nettement et passe de 413 millions d euros* en 1997 à 608 millions d euros en 2003 (+ 47%). *Il s'agit d'euros constants. Ces chiffres tiennent compte de l'inflation et du passage à l'euro. LES HÉBERGEMENTS COMMERCIAUX, MODES D HÉBERGEMENTS PRIVILÉGIÉS DES TOURISTES. En 6 ans, la part des nuitées effectuées en hébergement marchand est devenue majoritaire, passant de 48,3 % en 1997 à 53,1 % en AUGMENTATION DE LA PART DES SÉJOURS EFFECTUÉS EN FAMILLE OU ENTRE AMIS. 8 nuitées sur 10 sont effectuées par des touristes accompagnés de membres de leur famille ou d amis en 2003 alors que ce type de fréquentation représentait 6 nuitées sur 10 en PROGRESSION DU PRÉACHEMINEMENT FERROVIAIRE. Si la route reste le moyen de transport favori des touristes pour se rendre dans les Alpes de Haute-Provence, sa part diminue légèrement au profit de celle des transports ferroviaires qui, de son côté, double entre 1997 et La mise en service de la ligne TGV Méditerranée, laquelle préachemine les voyageurs aux portes du département (via les gares TGV d Avignon, Aix-en-Provence ou Marseille), est l une des raisons de ce changement. MÉTHODOLOGIE ET PARTENAIRES Les résultats présentés dans ce document sont issus d une extraction de l Enquète Clientèle portant sur l étude des déplacements de la clientèle touristique au profi t de la région Provence Alpes Côte d Azur. L administration de cette enquête a été confi ée à l institut de sondage BVA et s est articulée autour : d un dispositif d enquêtes auto-administrées auprés de la clientèle extra régionale par le biais des modes de transport d octobre 2002 à septembre d une interrogation téléphonique à intervalles réguliers (6 vagues) d un échantillon représentatif de résidents de la région (8000 personnes interrogées) afi n d appréhender leur(s) déplacement(s) au sein de l espace régional. d enquêtes sur sites et dans certains OTSI pour les départements des Hautes-Alpes et des Alpes de Haute-Provence. 18 journées d enquêtes ont été retenues afi n d être représentatives de la fréquentation annuelle et des divers comportements touristiques (périodes de vacances, de courts séjours fériés, de week-ends ordinaires, mais également en semaine) et réalisées sur un total de 22 points d enquêtes répartis sur l ensemble des modes de transports de la région. Au total, près de questionnaires décrivant plus de déplacements touristiques au sein de la région ont été exploités. L ensemble des travaux et résultats a fait l objet d un suivi régulier auprès d un comité de pilotage regroupant l Observatoire Régional du Tourisme, les observatoires touristiques départementaux de la région PACA et l institut de sondage BVA. La réalisation de cette enquête a été facilitée par la collaboration des aéroports et ports régionaux (Marseille, Nice et Toulon), de la SNCF, des sociétés autoroutières ESCOTA et ASF et par les fi nancements de l'europe, de l État, de la région PACA et du Conseil Général des Alpes de Haute-Provence. F Les touristes intra-départementaux (qui séjournent dans leur département de résidence) sont exclus des résultats. CONTACTS OBSERVATOIRE DÉPARTEMENTAL DU TOURISME Comité Départemental du Tourisme des Alpes de Hautes-Provence Maison des Alpes de Haute-Provence - Immeuble François Mitterrand - B.P DIGNE LES BAINS Tél. : / Fax : observation@alpes-haute-provence.com CONSEIL GÉNÉRAL 12 FRANCE 2005 Autrement dit communication Crédit photos : CDT04 / J. F. Mutzig - CDT04 / P. Leroux