La conception des avant-projets. La réalisation des avant-projets

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1 MANAGEMENT, ORGANISATION La conception des avant-projets JOLIOT D. La réalisation des avant-projets JOLIOT D. Cet ouvrage présente une méthodologie qui permet de dresser un état des lieux précis de l entreprise et d avoir une vision globale des fonctionnalités et des applications du système d information (SI). Cette étude préalable permet la réalisation des avant-projets, c est-à-dire l analyse des transformations possibles et leurs évaluations. Fondé sur la méthode MGA (Méthodologie Guidée par l Architecture), La conception des avant-projets est illustré de nombreux exemples concrets. S appuyant sur des techniques reconnues et des adaptations issues de l expérience, il s adresse aux directions métiers, en particulier aux maîtrises d ouvrages, aux «pilotes de processus» ainsi qu aux urbanistes et architectes fonctionnels. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN , 59 Pour dégager les opportunités de transformation des processus métiers ou d évolutions fonctionnelles, il est nécessaire de connaître les diagrammes et informations de l architecture d entreprise existante et d avoir une vision de la stratégie métier. Il faut ensuite réaliser les grands choix de faisabilité tant organisationnels qu applicatifs, en s appuyant sur un cahier des charges solide. Cet ouvrage propose l utilisation de la «méthodologie guidée par l architecture» (MGA). Les activités qui composent cette méthode sont centrées sur les actions des différents acteurs métiers et sont dites MOAT (maîtrises d ouvrage et tests). Son application délimite l expression préliminaire des besoins et définit les responsabilités attendues des métiers pour une réalisation des avant-projets réussie. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 55 La gouvernance des entreprises Collection Finance et économie, dirigée par Paul-Jacques Lehmann ROTH F. La gouvernance des entreprises présente l environnement auquel les décideurs doivent faire face tout en le replaçant dans les différents cycles économiques. Il développe les questions de distance culturelle au niveau international, d indépendance et de concentration des pouvoirs au sein des organes de décision. Cet ouvrage décrit le rôle des middle managers dans la gouvernance des projets innovants. Il étudie également les atouts et les limites de la gouvernance des formes intermédiaires d organisation (ONG) et des formes mutuelles (compagnies d assurance) dans le contexte économique actuel. Afin de dresser un état des lieux des pratiques en matière de gouvernance, les différentes méthodologies de notation des systèmes et une analyse du modèle «biologique» sont présentées. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 69 1

2 Écosystèmes d affaires et PME Dirigé par GÉRAUDEL M., JAOUEN A. Le génie des procédés et l entreprise Projets industriels et management du changement Série Génie des procédés (Traité EGEM), dirigée par Jack Legrand Dirigé par DAL PONT J.-P. 2 Les écosystèmes d affaires représentent des enjeux à la fois économiques et territoriaux. Plusieurs dimensions les caractérisent : une grande hétérogénéité des acteurs, un destin commun, un standard ou un savoir-faire utilisé par plusieurs entreprises, un ou plusieurs leaders dont le rôle est crucial pour l écosystème, une vision partagée par les autres membres de l écosystème d affaires et des processus de coopétition. À partir d études de cas, mais aussi de points de vue théoriques structurants, cet ouvrage propose un état des lieux des connaissances actuelles des écosystèmes d affaires. Il examine plus particulièrement le rôle des PME dans ces coalitions. Comment les différencier des autres formes de réseaux? Quel cadrage théorique utiliser pour bien appréhender les écosystèmes? Quelles stratégies mettre en œuvre? Comment coordonner l écosystème? Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 69 Valeurs et outils de gestion - De la dynamique d appropriation au pilotage Collection Organisation et stratégie, dirigée par Alain Charles Martinet Dirigé par DOMINGUEZ-PÉRY C. Les grandes entreprises et les PME recourent à un nombre important d outils (informatique, marketing, RH, comptable et financier) qui sont parfois peu utilisés, voire totalement mis de côté. Ceci remet en question le potentiel de ces outils de gestion et la manière dont les entreprises les considèrent pour créer de la valeur. Au-delà des possibilités techniques des outils, ce sont les dimensions managériales et stratégiques (mode de management des équipes, qualité de l appropriation des outils, insertion et mode de pilotage) qui doivent être reconsidérées pour favoriser la performance. Confrontant «outils de gestion» et «création de valeurs», cet ouvrage s adresse à la fois à un public professionnel (dirigeants d entreprises, cadres, consultants) et universitaire. Il éclaire les professionnels dans leur pratique tout en alimentant les recherches sur les outils de gestion. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 59 À l aube de ce XXI e siècle confronté à des défis majeurs d énergie, d épuisement des matières premières et de la globalisation, l entreprise industrielle doit se doter de techniques de management du changement pour s adapter en permanence à un monde où tout s accélère et où la concurrence n a pas de frontières. Cet ouvrage montre comment le Génie des Procédés contribue à l élaboration de produits et de services répondant aux besoins d une Société respectueuse des engagements de durabilité. Il résulte de la mise en commun de l expérience de professionnels du monde académique et du monde industriel. L analyse du cycle de vie, les méthodes d évaluation des procédés, les techniques d amélioration et d innovation, les bases de la gestion des risques, complètent la panoplie des outils indispensables à l Ingénieur. Hermes Science Publications-Lavoisier 576 p., 16 x 24, 2011, relié, ISBN : , 199 Pilotez votre plate-forme logistique Les logiciels de gestion d entrepôts WMS-WCS ROUX M., FLEURY G. Véritable outil pratique de référence destiné à tous ceux qui ont en charge la conception, la réalisation ou l exploitation d un site logistique, Pilotez votre plateforme logistique décrit et analyse les fonctionnalités offertes par les progiciels du marché ou qui ont été développées en interne par les entreprises logistiques ellesmêmes. De plus, il propose une méthodologie d acquisition et de déploiement de ces outils et dénombre un certain nombre de pièges à éviter. Ce livre est le fruit de l expérience acquise par les deux auteurs au cours de plusieurs centaines de projets sur de nombreux sites et dans diverses industries de nombreux pays. Éditions Tec & Doc - Lavoisier p., 15,5 x 24, 2012, ISBN : , 39 Supply chain Management et dynamique d'évolution Collection Management et informatique dirigée par Nicolas Manson CHAPDANIEL A. Quelle est la meilleure stratégie pour la supply chain? Comment l organiser et la faire évoluer au sein de l entreprise et avec les acteurs externes qui la composent? Didactique et illustré d exemples détaillés, cet ouvrage rappelle les concepts de base de la chaîne logistique, son lien avec la stratégie globale et la mesure de sa performance. Il analyse ses modes d organisation et de management, ses leviers d amélioration possibles et les outils nécessaires à l adaptation et au progrès. Il propose, enfin, de nouvelles pistes de réflexion. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 55 Management des processus de la chaîne logistique Collection Finance, gestion, management, dirigée par Jean-Marie Doublet LASNIER G. Management des processus de la chaîne logistique propose un appro fondissement des thématiques essentielles de la supply chain (principes, concepts et impacts) illustrées de nombreux exemples d applications logistiques : la qualité, les systèmes d information et de communication dans la chaîne logistique globale, la gestion des prévisions, les impacts de l organisation en chaîne logistique, la modélisation du processus logistique, les indicateurs à utiliser, l effet bullwhip, la méthode leanmanufacturing, l organisation des transports, etc. L une des spécificités de cet ouvrage est la présentation du modèle SCOR (Supply- Chain Operations Reference-model) pour l optimisation des processus logistiques en entreprise, et du modèle VICS CPFR (Collaborative Planning and Forecasting Replenishment) pour la gestion partagée des prévisions de ventes et des programmes d approvisionnement. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : , 93 3

3 Les signaux faibles et la veille anticipative pour les décideurs Méthodes et applications LESCA H., LESCA N. Cet ouvrage apporte une aide aux responsables des entreprises et des services publics en plaçant au cœur de leur attention les «signaux faibles», annonciateurs de changements pertinents pour le décideur. Après avoir étudié le concept paradoxal de signal faible et analysé des exemples concrets, Les signaux faibles et la veille anticipative pour les décideurs propose une méthodologie et des outils (création collective de sens, méthode Puzzle, Codexi, processus Vasic, etc.) permettant de rechercher, de reconnaître et d interpréter ces signaux d alerte précoces. Des applications pratiques résultant d interventions réalisées sur le terrain en France et à l étranger sont également présentées afin de fiabiliser et d exploiter ces indices lors de la prise de décision stratégique. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 51 Gouvernance et stratégies des groupes Collection Organisation et stratégie, dirigée par Alain Charles Martinet DENIS J.-P., MARTINET A. C., PAYAUD M. A., TANNERY F. La crise financière et économique, les plans de relance, mais aussi certains scandales majeurs ont montré que le présent et l avenir de notre planète comme de nos démocraties se jouent désormais au sein et autour des grands groupes mondiaux qui dominent presque tous les secteurs d activité. Cette situation interroge directement les processus de gouvernance, de formation et de contrôle des stratégies. Ce livre vise à repenser leur politique générale après que vingt ans de financiarisation excessive aient largement liquidé les cadres antérieurs, notamment la planification stratégique. Fruit de plusieurs années d études et d interventions au sein de grands groupes, cet ouvrage redonne aux dirigeants, managers, actionnaires, syndicats, aux pouvoirs publics des concepts et des outils pour mieux comprendre, concevoir, évaluer et réguler la gouvernance et le management stratégique de ces entités complexes. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 61 Architecture d entreprise 4 CAPIROSSI J. Démarche innovante de conduite des transformations métier par les modèles, l architecture d entreprise permet de répondre à l un des enjeux majeurs de la modélisation des organisations : faire travailler ensemble des spécialistes issus de domaines d application différents au sein d une même entreprise. Il s agit ainsi de réaliser un macro-système dont les organes auront un comportement cohérent pour permettre à une organisation de jouer de manière optimale son rôle d agent économique ou d assurer sa responsabilité sociale. Cet ouvrage aide les architectes, les managers du SI, les organisateurs et les managers métier à réfléchir sur leur rôle dans la transformation de leur organisation afin de mieux appréhender l intérêt de l architecture d entreprise. Il précise les concepts à partir de mises en situation concrètes issues du retour d expérience et présente clairement certains outils souvent issus du monde académique. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 66 Le réseau social d'entreprise Collection Management et informatique, dirigée par Nicolas Manson GARNIER A., HERVIER G. Après avoir envahi le web, les réseaux sociaux partent désormais à la conquête de l'entreprise. Ces nouveaux outils se révèlent être de véritables leviers stratégiques au service des organisations. Cet ouvrage analyse les enjeux de cette nouvelle mutation pour les entreprises. Il pose les questions-clés avant d'envisager un projet de réseau social d'entreprise (RSE) et la méthodologie de mise en place qui l'accompagne. Les changements imposés par son implémentation sont étudiés dans leur dimension technique (système d'information) et dans leur dimension humaine (accompagnement, conduite du changement auprès des utilisateurs et questions juridiques). Le réseau social d'entreprise présente également différents retours d'expé rience et dresse un panorama des principaux éditeurs et de leur solution, apportant ainsi des exemples concrets et des pistes de réflexion nécessaires à l'appréhension de ces nouveaux usages d'entreprise. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 59 Logique de la décision managériale Collection Recherche opérationnelle, dirigée par Francis Sourd La bonne stratégie sur les réseaux sociaux RAYNAUD H., ARROW K. J. Suite aux travaux de M. Allais et de K.J. Arrow, l approche axiomatisée des tech - ni ques de décision a connu un essor rapide. Logique de la décision managériale en dresse le bilan prospectif et propose, à l intention des consultants, chercheurs et décideurs, un cadre unifié de traitement des problèmes de décision difficiles. S appuyant sur des résultats confirmés de psychologie expérimentale, cet ouvrage positionne le problème dans son cadre phénoménologique et montre comment l emprise des méthodes traditionnelles n a fait que différer la résolution effective des problèmes. Puis il dresse un panorama des principaux concepts et théorèmes démontrés sur la problématique axiomatisée du choix (des meilleures alternatives) et du rejet (des pires). Il décrit enfin les extensions obtenues, souvent paradoxales, lorsque l on étend ces résultats aux questions de rangement. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 130 Les dynamiques de l innovation - Modèles méthodes et outils CORSI P., NEAU E. Les dynamiques de l innovation présente un système de référence qui distingue les cinq niveaux primaires de la capacité d innovation d une organisation : réalisation et réussite d une première innovation, capacité d itération et d amélioration, atteinte d un degré d efficacité collective sur un portefeuille de projets innovants, diffusion de cette efficacité pour une efficience collective, intégration dynamique et durable de la capacité d innovation dans l organisation. Ce cadre, autant opérationnel que conceptuel, permet de déterminer, évaluer, prescrire et mesurer la capacité de toute entreprise à réussir ses innovations, puis de l améliorer et de l élever au niveau supérieur. Cet ouvrage traite des modèles dynamiques interniveaux pour déceler de nouvelles sources immédiates de compétitivité pour les entreprises. Assorti d outils de terrain et de fiches repères pour chaque niveau, les méthodes qu il propose accompagneront, quel que soit le niveau de départ, les organisations sur le chemin de la compétitivité et du succès durable. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 50 5

4 Les pratiques performances du TQM - Le T-scar management 6 MAILLARD P. Les modèles et concepts proposés dans cet ouvrage décrivent les pratiques communes aux entreprises internationales qui ont basé leur leadership sur une «culture qualité», dont l'efficience est un des principaux générateurs de leurs facteurs de compétitivité. Élaborée à partir de retours d'expériences et de champs d'expérimentions divers, cette nouvelle formalisation globale du management opérationnel de la qualité est appelée le T-scar management. Elle focalise le Total Quality Management (TQM) sur quatre types de perceptions (satisfaction, confiance, accessibilité, rentabilité), fournissant ainsi des logiques et des principes méthodologiques qui permettent aux entreprises de mieux utiliser la qualité pour garantir le succès de leurs stratégies. L'entreprise peut dès lors se servir des impacts des prestations fournies aux parties prenantes sur certaines de leurs perceptions pour obtenir de leur part les ressources qui lui permettent d'assurer sa survie ou son développement. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 98 La coopétition - Enjeux et stratégies PELLEGRIN-BOUCHER E. La coopétition, combinaison simultanée de coopération et de compétition, suscite depuis quelques années un intérêt croissant au sein des différents secteurs économiques, qu ils soient high-tech ou, au contraire, traditionnels. Les nombreux cas d alliances entre concurrents montrent d ailleurs que les entreprises n hésitent plus à «pactiser avec l ennemi», tout en maintenant un niveau élevé de concurrence. La coopétition, enjeux et stratégies propose de décrypter et d assimiler ces mécanismes d associations complexes aujourd hui indissociables de l action stratégique en entreprise. Il définit et décompose les différentes formes de coopétition, livrant ainsi les éléments de son cadre théorique. Puis, afin d en appréhender de manière empirique les différentes dimensions, il décrit la dynamique de ces relations ainsi que les outils managériaux qui conduisent à leur maîtrise. Cette approche, à la fois théorique et pratique, est illustrée d études de cas et d exemples issus de différents secteurs qui permettent une analyse concrète des avantages et des limites de cette stratégie paradoxale. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 67 Les pôles de compétitivité Gouvernance et performance des réseaux d innovation Traité technologies et développement durable (IC2), dirigé par David Ménascé Dirigé par ALIOUAT B. De la Silicon Valley à Sophia Antipolis, les territoires deviennent partout le berceau de véritables machines à coopérer. Et dans cette course à l innovation, la France se donne l ambition de rejoindre les leaders mondiaux avec la labellisation de pôles de compétitivité. Que nous dit cette expérience? Que nous révèle la gouvernance de ces pôles? Comment interpréter la décision de les reconduire malgré des audits mitigés? Peut-on améliorer leur performance? L ambition des auteurs est de répondre avec rigueur à ces interrogations. Cet ouvrage est à la fois un travail d analyse rigoureux et une force de propositions managériales. Hermes Science Publications-Lavoisier 448 p., 16 x 24, 2010, relié, ISBN : , 160 Le management des risques des entreprises et de gestion de projet Collection Management et informatique dirigée par Nicolas Manson DESROCHES A., MARLE F., RAIMONDO E., VALLÉE F. Le bon déroulement d un projet doit être assuré et optimisé afin que le produit qui en résulte soit conforme au besoin exprimé en performances spécifiées dans le respect des coûts et délais contractuels. Sur le principe, le management d entreprise et le management de projet ont beaucoup d analogies à la différence près que le projet a une fin programmée et contractuelle, ce qui n est généralement pas le cas pour l entreprise. Il est alors essentiel que le risque initial ou résiduel soit pris en compte dans les décisions du manager. Cet ouvrage expose les concepts et les méthodes du management des risques appliqués aux activités d entreprise et de projet. Il présente en particulier les méthodes d élaboration des cartographies des risques à partir d une analyse préliminaire des risques ou d audits internes. Hermes Science Publications-Lavoisier 424 p., 16 x 24, 2010, relié, ISBN : , 95 Les écosystèmes de l innovation MERCIER-LAURENT E. - Préface d Édith Cresson La dynamique du processus d innovation s appuie aujourd hui sur une synergie entre les êtres humains et les machines intelligentes. Plus largement, le «savoir innover» repose sur une conjugaison des connaissances, de l imagination et de l expérience, sur la capacité à dépasser les frontières entre les domaines, à faire des liens, à comprendre et intégrer les écosystèmes. Les écosystèmes de l innovation expose les différentes facettes de l innovation dans une logique globale, holistique et systémique. Il fait émerger le concept «d é-co-innovation», qui, loin d être une mode, permet d appréhender au mieux le passage de l idée à la réalité et à la valeur. Cet ouvrage s adresse à tous ceux qui s intéressent aux processus d innovation, décideurs publics ou privés, innovateurs ou futurs innovateurs («Écosystème de l innovation» est une marque déposée par l Université de Lyon. «Écosystème d innovation» est une marque déposée par F. Debois et A. Groff). Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 49 Le management de la performance par les processus Du BPM à la pratique du pilotage de processus THIAULT D. S appuyant sur des fiches pratiques, des illustrations et des recommandations de mise en œuvre, Le management de la performance par les processus permet de favoriser l atteinte des objectifs et l accroissement des performances de l entreprise (organisme industriel, de service, secteur privé ou public) et d offrir les méthodes, règles, modèles et supports pratiques facilement réutilisables. Fruit d une synthèse entre de nombreuses expériences de terrain et de rencontres enrichissantes avec des managers, experts et dirigeants d entreprise, cet ouvrage inscrit de manière pérenne les processus dans leur dimension managériale. Il présente, également, une ouverture sur une approche systémique de l entreprise et les innombrables interactions humaines qui en sont le moteur. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 59 7

5 8 La gouvernance territoriale des TIC Collection Mondialisation, Hommes et Sociétés, dirigée par Chantal Ammi FERNANDEZ V., PUEL G. Les Technologies de l Information et de la Communication (TIC) combinent différentes dimensions telles que les infrastructures de réseau, les terminaux, les services et leurs appropriations par les usagers. Elles sont peu prédictibles et ne suivent pas un modèle unique de diffusion : alors qu au Japon le principal accès à l Internet se fait via un téléphone mobile, en Chine, on se connecte dans des cybercafés privés. Aux États-Unis, des parcs publics offrent gratuitement une couverture Wi-Fi et en France, des expérimentations de libération de données publiques comme moteur d innovation fleurissent. Les TIC se déploient dans des contextes territoriaux en interaction avec leurs caractères particuliers (environnement réglementaire, jeux des opérateurs privés, préférences des utilisateurs, etc.). Leur mise en place par de multiples acteurs aux intérêts parfois antagonistes (États, régions, opérateurs privés, usagers) pose des questions de gouvernance des innovations technologiques et des pratiques. Cet ouvrage rend accessible les questions de management public des TIC au niveau territorial et offre des recommandations pour l action publique. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 60 La gouvernance juridique et fiscale des organisations ROSSIGNOL J.-L. Premier ouvrage de recherche transversal et interdisciplinaire traitant de cette problématique centrale, La gouvernance juridique et fiscale des organisations propose une analyse cohérente et construite des pratiques des organisations et de leur gouvernance. En donnant une vision globale de l'organisation, cet ouvrage aide à mieux comprendre l'implication de chaque partie prenante et à mettre en place des solutions managériales de première importance. Il réunit les contributions de gestionnaires, de juristes et d'enseignants-chercheurs français et étrangers. Cet ouvrage s'adresse aux gestionnaires et juristes d'entreprises, aux professionnels des services juridiques et fiscaux des administrations mais aussi aux chercheurs et enseignants-chercheurs spécialisés dans le domaine de la gouvernance. Éditions Tec & Doc - Lavoisier p., 15,5 x 24, 2010 ISBN : , 99 La vraie nature de l innovation Pourquoi elle remet en cause les fondements de l entreprise BARNU F. Cet ouvrage de synthèse propose de faire le point sur l état des connaissances sur le sujet à travers de très nombreux exemples concrets pris dans de nombreux domaines (électronique, TIC, mécanique, mécatronique, chimie, médical, matériaux, aéronautique, spatial) et des entretiens avec des spécialistes reconnus issus d entreprises innovantes de toutes tailles. D accès facile par son style vif et journalistique, La vraie nature de l innovation répond à toutes les questions que peuvent se poser l ensemble des acteurs de l entreprise, depuis la R&D jusqu au marketing, en passant par les créateurs d entreprise ou les investisseurs publics et privés. Éditions Tec & Doc - Lavoisier p., 14,7 x 21, 2010, ISBN : , 40 Intelligence économique et problèmes décisionnels Traité des sciences et techniques de l information, série Environnements et services numériques d information, dirigée par Fabrice Papy Dirigé par DAVID A. Le développement d un travail de recherche, d enseignement ou d application de la veille stratégique ou de l intelligence économique nécessite une vision stratégique et transversale du problème. Il est indispensable de connaître le rôle de la culture pour bien interpréter les résultats, que ce soit à partir de la formation d un spécialiste ou en ce qui concerne un pays ou une région. Un groupe d experts, soutenu par le CNRS, regroupe dans cet ouvrage les travaux de recherche sur l intelligence économique dans la résolution des problèmes décisionnels. Ces contributions portent sur les aspects de modèles, de méthodes et d outils pour l intelligence économique. Hermes Science Publications-Lavoisier -370 p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 102 Les réunions assistées par informatique - L apport du mind-mapping SANTAMARIA P. Les méthodes d animation de réunion n ont pas beaucoup évolué ces dernières années. Ce livre présente plusieurs innovations et opportunités de ruptures basées sur les cartes d idées (réunions vivantes et animées avec des comptes rendus structurés, fiables, immédiats, colorés, partagés, interactifs). Plusieurs types de réunions ont été choisis pour illustrer ces possibilités comme les réunions de services, la réalisation d enquêtes, les démarches GPEC ou la gestion de projet. Tous les responsables concernés par l animation de réunion trouveront les réponses à leurs questions : Quels sont les éléments structurants des réunions? Quelle est la méthode d animation à retenir en fonction des objectifs fixés? Quels outils doivent être utilisés en priorité? Quels sont les principes de base du mind-mapping? Comment utiliser les cartes d idées en animation de réunion et quels sont les pièges à éviter? Les réunions assistées par informatique propose une comparaison des principaux outils de mind-mapping issus de logiciels libres ou commerciaux, de versions spécifiques web 2.0 de modules dédiés à l iphone. Hermes Science Publications-Lavoisier -240 p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 57 Négociations et stratégies d'entreprises Collection Business, économie et société dirigée par David Ménascé Dirigé par GUNDOLF K., MEIER O., MISSONIER A. S'inscrivant dans le cadre des relations intra- et interorganisationnelles, la négociation engage la capacité des acteurs à rechercher un accord ou une solution acceptable pour tous. Elle joue un rôle essentiel dans les processus de décision mais également dans le développement d'une organisation. Par l'étude de cette pratique, ce livre permet de mieux comprendre le fonctionnement et les dynamiques du changement au niveau de la gestion des entreprises. Afin de rendre compte des spécificités d'une négociation et de ses différents champs d'application, cet ouvrage présente une analyse de cas spécifiques dans des contextes variés : négociation sociale en France, négociation dans les coentreprises, rapport de force PME et grande entreprise, projet urbain, etc. Il s'interroge notamment sur les spécificités, les enjeux, les points critiques, les priorités et les comportements qui interviennent tout au long de ce processus. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 58 9

6 10 Productivité, efficience et valeur ajoutée - Mesure et analyse GODARD M. Presses Internationales Polytechnique Cet ouvrage est le premier à présenter des systèmes intégrés de mesure et d'analyse de l'évolution de la productivité, de l'efficience et de la valeur ajoutée tout en établissant constamment un lien avec la profitabilité. Ces systèmes de mesure sont applicables à tout type d'organisation et implantables tant sur une base périodique qu'au quotidien, au niveau très détaillé des opérations de réseaux de processus de production ou de réseaux de processus logistiques et des tâches de réseaux de processus d'affaires. En outre, les résultats fournis par ces systèmes peuvent être présentés soit en pourcentage, soit en valeur monétaire de leur impact sur les dépenses - et donc sur la profitabilité - répondant ainsi à un besoin pressant des gestionnaires. Presses Internationales Polytechnique 336 p., 17 x 25, 2010, ISBN : , 86,56 Le Business Assurance pour la performance de l entreprise VANOVERBERGHE D. Le Business Assurance (BA) est une nouvelle approche managériale qui permet à l entreprise de s assurer de la meilleure performance de ses activités. Il se place dans une double perspective de garantie : celle de rendre plus sûr le développement rentable des affaires, et celle d en limiter les risques. Le BA donne les moyens de mesurer la valeur créée pour le client, l entreprise et les salariés, par tout projet, par le SI de l entreprise, au niveau des processus et des produits comme des Business Units. Le Business Assurance pour la performance de l entreprise propose les différentes approches-clés du BA (la théorie dynamique de la valeur et du risque, la théorie du succès, etc.) qui permettront aux managers et aux entrepreneurs de mettre en résonance leur entreprise et le marché, construisant ainsi un business durablement profitable. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 59 L analyse préliminaire des risques Principes et pratiques DESROCHES A., BAUDRIN D., DADOUN M. L analyse préliminaire des risques (APR) est une méthode d identification et d évaluation des risques au stade initial de la conception d un système. Elle peut être aussi utilisée avec profit pendant toute la durée de vie de ce dernier. L APR a été développée aux États-Unis au début des années 1960 dans les domaines aéronautique et militaire. Après plusieurs rappels terminologiques et conceptuels sur les risques, cet ouvrage présente les principes et méthodes de l APR permettant de construire la cartographie des situations dangereuses, d élaborer les cartographies des risques, d évaluer les rapports bénéfice / risques et de réaliser les allocations préliminaires de sécurité. Enfin, des exemples d applications et de mises en œuvre sont présentés dans le secteur industriel et dans le domaine de la santé. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 80 Processus, la voie de la performance - Un modèle de maturité CLUB DES PILOTES DE PROCESSUS Processus, la voie de la performance propose un nouveau mode d organisation et de management fondé sur un «modèle de maturité» construit pour garantir la compétitivité des entreprises et la satisfaction client. Ce nouveau modèle, qui implique un pilotage par les processus client, situe l entreprise et toutes ses structures sur cinq niveaux d excellence de Réactif à Leader, remettant en cause certains paradigmes du taylorisme. Il répond à neuf critères permettant l amélioration de l'entreprise : alignement stratégique, vision processus, alignement du SI, satisfaction client, performance économique, maîtrise des risques, optimisation, reconstruction et innovation, animation et gestion du changement. Fort de l expérience de plus de trente experts praticiens, ce livre présente des méthodes et des concepts novateurs et expose les meilleures pratiques mises en œuvre en entreprise. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : , 51 Partenariat et économie des territoires - Le difficile apprentissage Collection Business, économie et société dirigée par David Ménascé THOMAS J.-N. Partenariat et économie des territoires met en évidence l'importance des stratégies de coopérations des instances publiques et privées locales dans le développement économique des régions. Cet ouvrage rend compte des difficultés à conduire concrètement ce développement et offre des repères et des méthodes pour faire face à ces nombreuses entraves. Il présente les processus d apprentissage nécessaires au développement du partenariat entre entreprises et collectivités locales. Il insiste sur la nécessité de faire circuler une information suffisamment significative pour permettre une meilleure perception et une reconnaissance d objectifs souhaités par la collectivité et les entreprises. Enfin, ce livre présente des règles de conduite du partenariat élaborées par les chercheurs de l Institut du développement territorial Rhône-Alpes afin d assurer une cohérence interne dans le management de projet. Hermes Science Publications-Lavoisier p. 16 x 24, 2008, ISBN : , 49 L opportunisme - Une approche pluridisciplinaire Collection Management, société et technologie, dirigée par David Ménascé Dirigé par BANOUN A., DUFOUR L. L opportunisme caractérise le comportement d une personne qui cherche à tirer parti des circonstances en transigeant au besoin avec ses principes. Cet ouvrage présente l opportunisme de manière fine et complexe. Il met en garde contre un certain nombre de lieux communs et expose le concept dans sa diversité en étudiant quelques-unes de ses multiples facettes : de l opportunisme des agents économiques à l opportunisme cellulaire en passant par l opportunisme scientifique. Par une approche croisée et pédagogique, L opportunisme permet de mieux appréhender ce comportement en identifiant les points de recoupement de la notion entre les différents domaines ainsi que ses multiples spécificités. Hermes Science Publications-Lavoisier 304 p., 16 x 24, 2011, relié, ISBN : , 79 11

7 MANAGEMENT DURABLE ET RSE* Le management par les valeurs Collection Management, Société et Technologie - RTA, dirigée par David Ménascé BERGERY L. Le management par les valeurs est l art d assurer les dynamiques humaines de l entreprise en développant une puissance collective bien supérieure à l addition des seules capacités individuelles. La question des valeurs est associée à la mise en perspective, en prospective et en projets, ainsi qu à l engagement de processus et stratégies. Cet ouvrage expose les gains que peuvent obtenir les organisations quand les valeurs qui fondent une éthique collective sont incorporées à la recherche de la valeur (profit). Il présente les différentes approches managériales de la valeur. Ensuite, la transition entre création de valeur et valeurs éthiques est examinée par le prisme du développement durable et de la responsabilité sociale des organisations. Enfin, la mise en œuvre d un management par les valeurs est proposée au travers de nouvelles modalités de gouvernance. Hermes Science Publications-Lavoisier 336 p., 16 x 24, 2011, relié, ISBN : , 95 Management, mondialisation, écologie Regards critiques en sciences de gestion * Responsabilité sociale des entreprises Traité Technologies et Développement Durable (IC2), dirigé par David Ménascé Dirigé par PALPACUER F., LEROY M., NARO G. Dans un monde ébranlé par des crises d ampleur majeure touchant les sphères financières, économiques, sociales et environnementales, les pratiques, normes et valeurs que véhiculent les sciences de gestion se trouvent fortement questionnées. Les postulats souvent tacites qui ont guidé les choix d allocation des ressources durant des décennies d expansion des espaces de marché doivent être mis à jour et repensés. Ces objectifs ont guidé les enseignants-chercheurs en sciences de gestion dont les contributions sont réunies dans cet ouvrage. En explorant les mécanismes de l idéologie managériale qui préside à l expansion de systèmes de gestion mondialisés et financiarisés, et en mettant à jour leurs conséquences en matière de gestion des personnes, des biens publics et de l environnement, elles ouvrent des espaces de réflexion critique sur la production et la diffusion des connaissances au sein de la discipline. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, relié, ISBN : , 140 Le marketing éthique - Étude de cas Collection Recherche en Management, sous la direction de Jean-Marie Doublet et Jean-Yves Saulquin Dirigé par McKINLEY M. À travers une série d études de cas, Le marketing éthique met en pratique les concepts théoriques qui introduisent les questions de conscience et les intérêts de l entreprise. Les enjeux de durabilité tels que le changement climatique et la pauvreté, la possibilité pour une PME de s impliquer au niveau local ou encore la réponse d une entreprise face à une offre contraire à l éthique, surtout dans un contexte de crise financière, sont parmi les problèmes soulevés dans cet ouvrage. Chaque cas contient une note pédagogique avec des propositions de solutions et des références pour des recherches supplémentaires. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 35 Philosophie pour la crise du management Collection Finance, gestion, management, dirigée par Jean-Marie Doublet CHRISTIAN D. Pour penser le management et penser l humain Penser le management, penser l humain, voici le seul programme qui puisse consoler de la perte de sens largement ressentie en entreprise. Le ressac du progrès semble laisser désemparés ceux qui croyaient au futur. La nostalgie de l avenir est plus douloureuse que celle du passé. Que faut-il savoir pour aider ceux qui sont désenchantés devant les métamorphoses du monde? Comment échapper au renouveau des croyances obscurantistes, aux dogmes économico-gestionnaires, réductionnisme des comportementalistes, vulgate managériale... Où trouver de nouveaux supports? Comment faire pour ne pas oublier qui nous sommes? Philosophie pour la crise du management recherche des pistes de réflexion auprès des œuvres de penseurs de traditions critiques européenne et chinoise, véritables livres de chevet de l auteur qui l «accompagnent» depuis des décennies dans ses interventions auprès d entreprises en mutation. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 61 Le management durable au cœur des organisations Dirigé par MONCEF B., CARBONE V., SOULEROT M. C est afin de mieux définir les problématiques de management de la performance durable que des chercheurs des mondes académique et professionnel ont été réunis. Des propositions visant à dépasser les approches trop souvent conceptuelles ont été privilégiées au profit de l étude des pratiques de management durable en entreprise. Cet ouvrage traite des fonctions différentes au sein des entreprises (marketing, achats, logistique, etc.), des périmètres variés d application du développement durable (entreprise, supply chain, région spécifique) et des différents cadres théoriques et méthodo logiques (parties prenantes, théorie néo-institutionnelle, théorie des ressources, etc.). Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 49 Développement durable et responsabilité sociale De la mobilisation à l'institutionnalisation Dirigé par GENDRON C., VAILLANCOURT J.-G., AUDET R. Presses Internationales Polytechnique La critique renouvelée du productivisme, du consumérisme et des inégalités internationales a ouvert un champ d'action à des formes inédites de mobilisation sociale et économique capables d'instrumentaliser les règles du marché au profit de causes associées au développement durable et à la responsabilité sociale des entreprises (RSE). La normalisation, la certification, la vérification, entre autres, se sont alors imposées dans un nouveau modèle d'encadrement des activités économiques qui laisse une grande place aux organisations non gouvernementales. La propagation rapide de ces pratiques, exige qu'on se questionne sur leur institutionnalisation : à quoi ressemblera ce nouveau cadre de régulation? Va-t-il renforcer ou bien trahir sa prétention au développement durable et à la RSE? À quels principes doit-il sa légitimité? Ce livre, accessible aux citoyens intéressés, aux étudiants et aux gestionnaires, mais rédigé par des spécialistes, explore ces questions à travers quatorze études multidisciplinaires des nouvelles pratiques économiques se réclamant du développement durable et de la RSE. Presses Internationales Polytechnique p., 17 x 24, 2010, ISBN : , 47,

8 L alter management Collection Management, société et technologie, dirigée par David Ménascé Dirigé par BERGERY L. Cet ouvrage propose une vision alternative de l entreprise et du management qui, sans renier les atouts du capitalisme et de la liberté d entreprendre, met l accent sur les responsabilités de chacun dans un monde globalisé. Il revisite les concepts de gouvernance, de performance sociétale et de changement organisationnel puis présente des formes alternatives de management appliquées à la finance, aux télécommunications, à l informatique ou à l industrie et explore des solutions opérationnelles concrètes. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, relié, ISBN : , 79 Gouvernance, éthique et RSE État des lieux et perspectives Collection Recherche en management, dirigée par Jean-Yves Saulquin Dirigé par MEIER O., SCHIER G. Des différentes situations conduisent aujourd hui à réfléchir sur l évolution de la gouvernance dans les organisations et sur la question de l éthique et de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) dans les prises de décisions et la gestion des activités. Cet ouvrage met en perspective la richesse thématique de ces notions qui font l objet d une attention grandissante dans le milieu académique mais également au niveau des dirigeants d entreprises, compte tenu de leurs conséquences sur le plan économique, financier, sociétal mais aussi dans les domaines sociaux et humains. Il vise à approfondir les notions de gouvernance, d éthique appliquées aux organisations et leur lien avec la RSE et plus généralement avec le développement durable. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 52 Management et réseaux sociaux Ressource pour l action ou outil de gestion? Collection Finance, gestion, management, dirigée par Jean-Marie Doublet LECOUTRE M., LIÈVRE P. Les mutations récentes du contexte économique et social ont conduit les sciences de gestion à présenter de nouveaux cadres théoriques qui leur permettent d appréhender les relations entre les acteurs sociaux. L originalité de la théorie des réseaux sociaux est de prendre pour objet les relations entre les individus, se démarquant ainsi des approches centrées sur les seuls attributs des acteurs. S il est admis que le réseau social apparaît comme une ressource pour l action, est-il possible de l envisager délibérément comme un outil de gestion? Cet ouvrage analyse la manière dont les réseaux sociaux sont désormais utilisés par les organisations comme un véritable principe organisationnel. Il rend également compte de la variété des travaux contemporains et comprend une intervention originale du théoricien. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : , 67 TPE,PME La reprise de PME Projets, concrétisations et expériences Collection Finance, gestion, management, dirigée par Jean-Marie Doublet MARTEAU J.-L., COMBASSON J.-N. Cet ouvrage décline les problèmes liés à la reprise d entreprise en s intéressant aux PME dont le chiffre d affaires varie entre un à cinquante millions d euros. Il étudie l environnement macroéconomique de ces entreprises et établit le profil idéal du candidat repreneur. Didactique et encourageant la vocation d entrepreneur, La reprise de PME propose une analyse détaillée et pratique du processus complet de transmission d entreprise. Des exemples concrets et une approche méthodologique sont présentés afin de résoudre les principaux problèmes rencontrés lors du processus de reprise d une entreprise. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : , 71 Les très petites entreprises - Un management de proximité Dirigé par JAOUEN A., TORRÈS O. Les très petites entreprises (TPE) forment la très grande majorité du tissu économique, pourtant les recherches portant spécifiquement sur ce sujet demeurent peu fréquentes. Ce livre constitue le premier ouvrage en France exclusivement consacré au management des TPE. Réunissant de nombreux chercheurs et experts reconnus dans la recherche en entrepreneuriat et PME, Les très petites entreprises permet d acquérir une meilleure connaissance théorique et empirique sur ces firmes, en développant une approche fondée sur le concept de proximité. Les secteurs d activité des plus traditionnels aux plus innovants y sont analysés. Ce livre s intéresse notamment aux sujets de la responsabilité sociale, des TIC, des alliances stratégiques, des pôles de compétitivité. Il se demande, enfin et surtout, dans quelle mesure la proximité, prise dans ses multiples formes, ne constituet-elle pas le fondement de la spécificité des TPE. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : , 71 Les relations interorganisationnelles des PME Dirigé par GUNDOLF K., JAOUEN A. Cet ouvrage met en évidence l omniprésence des relations personnelles et de la confiance dans les relations d affaires des PME. Il propose une étude approfondie de différents types de rapports professionnels : alliances, réseaux, fusions-acquisitions, stratégies collectives, pôles de compétitivité, accompagnement du créateur, etc. Les relations interorganisationnelles des PME privilégie l analyse des processus, l étude en profondeur des connexions, la compréhension des situations et l interprétation des discours afin de mettre en lumière la place des relations interpersonnelles dans les relations interorganisationnelles. Les liens personnels sont dans cette démonstration à l origine des relations d affaires et constituent un facteur de succès de ces dernières. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : ,

9 16 Les paradigmes de la perception du risque Céline KERMISCH Éditions Tec & Doc - Lavoisier Depuis les années 1970, la notion de risque a connu une extension considérable : une trentaine d années ont suffi pour qu il devienne un concept-clé pour la compréhension des paradoxes de nos sociétés postmodernes et pour que l étude de sa perception envahisse le champ des sciences humaines. Cette nouvelle configuration épistémologique impose de dresser un bilan critique de la recherche consacrée au risque et plus particulièrement à sa perception. Cet ouvrage répond ainsi à cette nécessité à travers la présentation et l analyse des principales théories issues de la recherche anglo-saxonne qui ont rapidement montré les limites de la définition technique traditionnelle du risque. Les paradigmes de la perception du risque propose une analyse critique, à la fois épistémologique et éthique, des principaux modèles de perception du risque, à savoir le paradigme psychométrique et la théorie culturaliste. Il permet ainsi de mieux comprendre le processus de perception du risque en cherchant à expliquer pourquoi les gens se concentrent sur certains types de risques plutôt que d autres, et pourquoi ils ne perçoivent pas les mêmes risques de façon similaire. Série Innovations pages, 15,5 x 24, 2010, ISBN : , 65 La santé au travail à l épreuve des nouveaux risques Coordonnatrices : Nathalie DEDESSUS-LE-MOUSTIER, Florence DOUGUET La question de l impact du travail sur la santé préoccupe un public de plus en plus large et s inscrit au cœur du débat social. L importance médiatique d un certain nombre de sujets de santé au travail participe sans doute de cette évidence. Ce qui ressort de ce qu on appelle les nouveaux risques ou les risques émergents n est cependant pas toujours aussi récent qu il n y paraît. Les travaux portant notamment sur le stress ou le harcèlement moral au travail ont été développés depuis plusieurs années. Des chercheurs issus de diverses disciplines ont été conviés à croiser leur regard sur cet objet commun. Convoquant tour à tour, le droit, la médecine, la sociologie, la psychologie, l ergonomie, l économie, l histoire, la gestion ou encore la science politique, cet ouvrage propose une analyse renouvelée des risques professionnels. Il s articule autour de quatre parties à la fois transversales et complémentaires : les facteurs d évolutions des conditions de travail et de la santé au travail, les nouveaux risques pour la santé physique et mentale, la gestion des risques dans le cadre professionnel, les réponses de l action publique. Série Innovations pages, 15,5 x 24, 2010, ISBN : , 82 Plus de 40 ouvrages de référence dans cette collection : CYBERSÉCURITÉ Cyberattaque et cyberdéfense Collection Cyberconflits et Cybercriminalité, dirigée par Daniel Ventre VENTRE D. Cyberespace et acteurs du cyberconflit Collection Cyberconflits et cybercriminalité, dirigée par David Ménascé VENTRE D. Cet ouvrage examine les modalités du cyberconflit, en particulier la cyberguerre (guerre cybernétique, guerre informatique). Il introduit la notion d affrontements dans la dimension informationnelle (ADI). Ce concept regroupe l ensemble des opérations et actions situées entre la cybercriminalité et la cyberguerre. La cyberattaque et la cyberdéfense deux dimensions majeures du cyberconflit, sont développées à l aide d analyses de scénarios. Les questions de géopolitique et de relations internationales sont exposées afin de confronter les discours sur le cyberpouvoir et la cyberpuissance à ceux sur la guerre froide, la guerre nucléaire et les guerres nouvelles. Enfin, le cyberconflit est observé à travers le prisme de l art de la guerre. Des logiques d affrontement conventionnelles sont applicables, mais doivent composer avec des phénomènes spécifiques au cyberespace : absence d attribution des attaques, absence de preuve, réduction des notions de temps et d espace. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 66 Afin de poser les bases d une réflexion sur la géopolitique du cyberespace, tout en s inscrivant dans le cadre de la cyberguerre et la guerre de l information, cet ouvrage présente une synthèse des multiples définitions et représentations du cyberespace proposées depuis un quart de siècle. Il expose ensuite les différents acteurs potentiels des cyberconflits qui considèreront le cyberespace comme un domaine à conquérir ou comme un lieu privilégié de manifestation de leurs revendications. L analyse est illustrée par deux études concrètes sur Hong Kong et la Corée du Nord. Enfin, Cyberespace et acteurs du cyberconflit confronte les évolutions des concepts, des théories, des idées (littéraires, scientifiques, technologiques, politiques) et des événements (incidents et attaques majeurs). Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 61 Cyberguerre et guerre de l information Stratégies, règles, enjeux Collection Management, Société et Technologie, dirigée par David Ménascé Dirigé par VENTRE D. Univers d informations aux frontières insaisissables, le cyberespace est désormais un cadre d affrontement et d expression de puissance dans lequel agissent acteurs étatiques et non étatiques. Confrontés au spectre des cyberattaques aux motivations diverses, nombre d États, dont la France, ont placé la cybersécurité au rang d enjeu de sécurité et de défense nationale. Par une approche à la fois empirique et conceptuelle, cet ouvrage offre une réflexion sur les concepts-clés de «guerre de l information» et de «cyberguerre» afin de comprendre les mécanismes, logiques et modalités qui caractérisent les rapports de force au sein du cyberespace. Les aspects historiques, opérationnels et stratégiques des cyberattaques sont développés ainsi qu une étude de la stratégie de cybersécurité chinoise. Hermes Science Publications-Lavoisier 318 p., 16 x 24, 2010, relié, ISBN : , 69 17

10 18 FINANCE, ASSURANCE, ÉTUDES SECTORIELLES Les mécanismes financiers de la titrisation Collection Finance et Économie, dirigée par Paul-Jacques Lehmann BARNETO P., GRÉGORIO G. Le marché des actions Collection Finance et économie dirigée par Paul-Jacques Lehmann LEHMANN M. La titrisation est un mécanisme destiné au financement d entités grâce à la transformation de créances en titres émis sur le marché. Cette composante de la finance structurée peut aussi être présentée comme un des pires excès de la finance. La titrisation a trop souvent cessé d être un outil de liquidité pour devenir un outil de spéculation extrêmement complexe. La crise des subprimes a, semblet-il, donné un coup d arrêt à cette dérive. Cet ouvrage présente les mécanismes financiers de la titrisation en partant des principes généraux pour ensuite analyser la complexité croissante de cette technique. Commençant par la titrisation des crédits résidentiels hypothécaires américains les opérations se sont considérablement développées avec les CDO et les ABCP et ont atteint un degré élevé de complexité en recourant très largement aux mécanismes de couverture du risque de crédit. L ouvrage propose également un état prospectif du domaine. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 60 Cet ouvrage est destiné à apporter les connaissances nécessaires à tout étudiant en finance, et plus généralement à toute personne désireuse d appréhender le fonctionnement des marchés boursiers. Composé de trois grandes parties, Le marché des actions définit, dans un premier temps, la notion même d actions en explicitant notamment les droits associés à leur détention puis les avantages que peut tirer une société à demander une cotation en bourse. Il présente ensuite les mécanismes de cotation de ces titres sur le marché. Enfin, la dernière partie a trait à la gestion de portefeuille, en analysant comment valoriser les actions et couvrir les décisions d investissement sur les marchés dérivés. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 59 La politique monétaire - Institutions, instruments et mécanismes Collection Finance et Économie, dirigée par Paul-Jacques Lehmann LEHMANN P.-J. Cet ouvrage présente une analyse théorique et empirique de la politique monétaire et expose l évolution des interventions des instituts d émission, aujourd hui banques centrales. Il démontre comment l offre de monnaie doit continuer à être contrôlée alors que le développement des marchés financiers modifie profondément la demande. Il présente les objectifs qui peuvent être assignés aux autorités monétaires et analyse les raisons pour lesquelles, le maintien de la stabilité des prix est privilégié aujourd hui dans la plupart des pays. En se référant à la crise monétaire de la fin des années 2000, La politique monétaire envisage les moyens modernes dont disposent les banques centrales, désormais indépendantes, pour éviter la transformation d une crise de liquidité en une «crise systémique» aux conséquences fatales. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, ISBN : , 64 Évaluation par arbitrage des actifs financiers Série modèles financiers, dirigée par Jacques Janssen CHAUVEAU T. Les actifs financiers dérivés (swaps, futures, options, CDS, CDO, etc.) sont au cœur de la finance moderne. Instruments de protection contre le risque ou la spéculation, leur bonne utilisation nécessite une évaluation préalable minutieuse, notamment lorsque ces actifs ne sont pas cotés sur un marché. L évaluation par arbitrage, développée à partir des principes de Black, Scholes et Merton, constitue la méthode la plus efficiente pour relever ce défi. Sa mise en œuvre peut se faire par les modèles en temps discret ou en temps continu. Cet ouvrage présente une analyse détaillée de l évaluation sous l hypothèse de marchés complets. Une ouverture sur les perspectives les plus récentes de la finance comme la volatilité stochastique ou les processus à sauts est également proposée.évaluation par arbitrage des actifs financiers concilie, par une démarche originale, rigueur et appel à l intuition. Il s adresse aux étudiants de mastère, de grandes écoles et aux professionnels désirant approfondir leurs connaissances des actifs financiers dérivés. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 135 Gestion des risques financiers et papillons noirs Méthodes qualitatives Collection Méthodes stochastiques appliquées, dirigée par Nikolaos Limnios et Jacques Janssen CLÉMENT-GRANDCOURT A., JANSSEN J. Après avoir étudié les grands risques et les processus de crise, cet ouvrage examine les avantages et les inconvénients du comportement des différentes catégories de gérants et présente une approche par scénarios, tant pour la méthodologie prudentielle que pour les méthodes de gestion d actifs. Il propose une philosophie de la gestion des risques, et plus particulièrement des grands risques, qui permet une recherche de la prudence optimale. Il met à la disposition des responsables financiers des outils qui aident à protéger les gestions, même lorsque l attitude des décideurs en début de crise est incertaine. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 72 Méthodes quantitatives en gestion des risques financiers et papillons noirs Collection Méthodes stochastiques appliquées, dirigée par Nikolaos Limnios et Jacques Janssen CLÉMENT-GRANDCOURT A., JANSSEN J. Cet ouvrage propose aux professionnels de la gestion, des méthodes, des outils et des process pour limiter l impact des crises et mieux gérer l imprévisible. Il apporte ainsi un éclairage pour maîtriser de façon rationnelle et prudente les risques financiers, plus particulièrement les grands risques. Afin d éclairer les décisions par des quantifications et dans une optique de prudence systématique, l ouvrage examine les modèles et les processus participant à la mise en place d une philosophie protectrice. Il présente également les définitions fondamentales en matière de mesure des grands risques (value at risk et mesures associées) et développe la méthodologie ALM (Asset Liability Management) permettant l équilibrage des risques dans le cadre de règlements internationaux tels que IFRS, Bâle II et Solvency II. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 82 19

11 Intégration internationale et évaluation des actifs financiers Collection Finance, dirigée par Michel Albouy AROURI M. E. H., JAWADI F. B. B., NGUYEN D. K. Dans un contexte de changes flottants et de globalisation financière, cet ouvrage propose une étude des principaux facteurs qui déterminent les choix de portefeuille international. Il examine les implications de l'intégration financière sur l'évaluation des actifs et analyse les complications rencontrées lors du passage de la finance «domestique» à la finance internationale. Articulé autour de trois grands axes (diversification internationale, prise en compte du risque de change et dynamique d'intégration boursière), il explore un large éventail de connaissances indispensables à la maîtrise de la gestion internationale de portefeuille (euromarchés, Medaf, Medafi, intégration globale ou régionale, etc.). Intégration internationale et évaluation des actifs financiers est destiné aux chercheurs, étudiants et professionnels soucieux d'approfondir leurs connaissances théoriques et techniques en finance internationale. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 69 Le capital-risque - Mécanisme de financement de l innovation Collection Finance, gestion, management, dirigée par Jean-Marie Doublet GUILHON B., MONTCHAUD S. Dans un contexte économique caractérisé par la concurrence et la mondialisation, les entreprises se doivent d être innovantes. Proposant un mode de financement pour les entreprises naissantes, l industrie du capital-risque joue un rôle primordial dans cette recherche de l innovation. Le capital-risque est désormais au cœur de la dynamique technologique et industrielle de nos sociétés. Cet ouvrage analyse la constitution progressive de cette nouvelle forme de financement de l innovation en la situant dans un cadre macro-économique et macro-sociétal. Après un rappel historique de la naissance de ce mécanisme de financement, Le capital-risque démontre le rôle fondamental joué par les capital-risqueurs et l importance des architectures institutionnelles et du contexte macro-économique. Il étudie également, les bienfaits et les performances du capital-risque dans les entreprises. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : , 39 Choix optimal des actifs financiers et gestion de portefeuille Collection Méthodes stochastiques, dirigée par Nikolaos Limnios et Jacques Janssen HAMZA F., JANSSEN J. La qualité des modèles mathématiques, la puissance des théories prédictives, l efficacité des procédures numériques, la création de nouveaux produits financiers sont autant d atouts qui font de la finance quantitative un sujet captivant. Choix optimal des actifs financiers et gestion de portefeuille illustre la diversité d appréciation des risques financiers en dépassant le cadre traditionnel moyennevariance de la théorie moderne du portefeuille tel qu il est enseigné classiquement. Cet ouvrage propose diverses alternatives à la quantification du risque, allant de la semivariance à la Value at Risk en passant par l écart absolu. Professionnels de la finance, chercheurs et étudiants trouveront dans cet ouvrage à la fois un solide support théorique, un outil pédagogique utile et un recueil varié d applications numériques illustrant les modèles présentés. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : , 78 Modélisation stochastique du risque de pandémie Stratégies de couverture et d assurance Collection Méthodes stochastiques appliquées, dirigée par Nikolaos Limnios et Jacques Janssen CORLOSQUET-HABART M., JANSSEN J., MANCA R. Les nouvelles normes européennes Solvabilité II qui entrent en vigueur en 2013 donnent obligation aux assureurs de cartographier l ensemble des risques de pandémie. Dès lors, comment modéliser une pandémie? Comment évaluer son coût? Comment transférer tout ou partie de ce risque à un tiers (réassureur, marchés financiers via la titrisation)? Quelle stratégie de couverture choisir? Cet ouvrage modélise, pour la première fois, le risque de pandémie et apporte ainsi des réponses claires à l ensemble de ces questions. Il constitue un guide essentiel pour les compagnies d assurance. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 69 Outils de construction de modèles internes pour les assurances et les banques Collection méthodes stochastiques appliquées, dirigée par Nikolaos Limnios et Jacques Janssen JANSSEN J., MANCA R. Tant pour les banques que pour les compagnies d assurances, le poids de plus en plus important de la réglementation européenne en matière de bonne gouvernance et en particulier de bonne solvabilité, a entraîné un recours significatif à l utilisation de méthodes quantitatives de management faisant appel à des théories sophistiquées. Conscientes de l importance de l enjeu, les entreprises doivent maîtriser cette nouvelle approche afin de mieux connaître leur fonctionnement interne et par la même de renforcer leur compétitivité au niveau national et international. Cet ouvrage expose les principaux outils nécessaires à la mise en place de ces modèles et à la compréhension de leur contenu. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 98 La gestion dynamique des risques économiques Anticipation et maîtrise des changements Collection Finance, gestion, management, dirigée par Jean-Marie Doublet MASSOTTE P., CORSI P. Cet ouvrage développe les problématiques qui sont au cœur de l actualité comme : la fixation dynamique des prix et ses répercussions sur la chaîne logistique et la flexibilité des entreprises, la gestion des risques liés au problème de l approvisionnement en matières premières, le risque de la crise pétrolière et la nécessité de développer des écocarburants, les incertitudes dans la finance (la crise des subprimes par exemple) et leurs conséquences. Gestion dynamique des risques économiques analyse les effets de ces nouvelles hypothèses économiques sur les entreprises. Il a comme objectif d aider celles-ci à mettre en œuvre les moyens de leur modernisation. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2008, ISBN : ,

12 22 Transformations dans les marchés de l'énergie Collection Document, réseaux et design social, dirigée par Sophie Pène DUBOIS C. La construction du marché européen de l'énergie marque pour EDF la fin du monopole. Contrainte de transformer son organisation entre 2004 et 2007, l'entreprise éprouve les limites d'une conduite du changement classique. Une alerte lancée par un DRH donne naissance au Projet résidentiel du nom de l'équipe qui coordonnera les différents projets préparant chez EDF l'ouverture à la concurrence du marché des particuliers. Cet ouvrage analyse le travail de cette équipe et montre les différents ressorts de la mobilisation des acteurs ordinaires pour la reconstruction d'une entreprise d'énergie européenne. Cette étude de sociologie empirique, puisant dans l'histoire du service public de l'électricité, propose aux managers, consultants ou chercheurs, des repères pour l'action et la réflexion théorique. Ce livre témoigne d'un dialogue fructueux entre consultant et manager. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 67 Le modèle sportif français - Bilan et perspectives Collection Management, Société et Technologie (RTA), dirigée par David Ménascé Dirigé par MONTCHAUD S., DANTIN P. Les missions, l organisation et la gouvernance du sport en France se caractérisent par une forte prégnance étatique centrée sur : des fonctions régaliennes, le mouvement sportif qui gère les pratiques, les collectivités qui contribuent à son financement et les acteurs économiques qui assurent le développement de ses marchés. Explorant différents champs disciplinaires tels que l économie, la gestion, le droit ou encore la sociologie, Le modèle sportif français présente les éclairages croisés d universitaires, d experts et de responsables sur notre modèle sportif et son avenir. La situation actuelle est analysée tant sur le plan interne (forces et faiblesses du dispositif en place) que sur le plan externe (opportunités et contraintes émanant de l environnement). Cet état des lieux permet d identifier les facteurs de changement susceptibles de remettre en cause la validité et la pertinence du modèle en vigueur. Des perspectives de refondation sont proposées concernant sa régulation, son organisation et le jeu de ses acteurs. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, relié, ISBN : , 82 Santé et développement Traité Technologies et développement durable (IC2), dirigé par David Ménascé Dirigé par MONTCHAUD S., GASSEND J.-P. Cet ouvrage propose une réflexion sur le couple santé et développement, l amélioration de la santé des populations se révélant être à la fois un facteur et un résultat du développement. L étude croisée de ces deux dimensions est éminemment pluridisciplinaire et exige conjointement une maîtrise des cadres et outils d analyse pertinents ainsi qu une connaissance du terrain, dans le but d appréhender au mieux les réalités économiques, sociales et politiques s y référant. Après une clarification des notions de santé et de développement, un regard multiple et transversal est porté sur les enjeux sanitaires majeurs auxquels sont confrontés les pays en développement, les actions en faveur du développement sanitaire, l évolution des systèmes de santé, le rôle de l industrie pharmaceutique et l impact des droits de propriété intellectuelle ou encore les interrogations éthiques soulevées notamment par les essais cliniques. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 X 24, 2009, relié, ISBN : , 120 Mathématiques financières et évaluation financière - 2 e éd. avec applications en finance personnelle et en finance corporative Wilson O'SHAUGHNESSY En plus des éléments conceptuels, cet ouvrage présente diverses situations concrètes ou problématiques financière auxquelles sont fréquemment confrontés les analystes financiers œuvrant dans le domaine de la finance personnelle et corporative. 516 p., 21 x 27, 2 e éd ISBN : , 70,76 + Corrigés des exercices 118 p., 21 x 27, 2 e éd ISBN : , 25,25 Introduction à la finance corporative Collection Finance Denis MORISSETTE Cet ouvrage traite principalement des décisions financières à long terme que sont amenés à prendre les gestionnaires en milieu corporatif. Ces décisions financières concernent le choix des projets d'investissement, des modes de financement et d'une politique de dividende. Ce volume insiste particulièrement sur la décision d'investissement à long terme, compte tenu que celle-ci constitue probablement la décision financière la plus importante parmi les trois décisions énumérées ci-dessus. 584 p., 20 x 23, 2011 ISBN : , 82,64 + Corrigés des exercices 92 p., 20 x 26, 2011 ISBN : , 16,49 Éditions SMG Évaluation de la faisabilité financière des projets et la création de valeur - 2 e éd. dans une perspective stratégique de risque et de développement durable Collection Le management de projet, Tome 3 Wilson O SHAUGHNESSY, Jean DESROCHERS Ce troisième tome de la collection «Le Management de Projet» porte principalement sur les décisions d'investissement et de financement ainsi que sur les déterminants et les stratégies favorisant la création de valeur pour l'entreprise et ses actionnaires. Bien qu'orienté sur la finance corporative, ce volume met également l'emphase sur l'intégration entre les principes financiers, la vision stratégique, le portefeuille de projets, la gestion des risques, le cycle de vie de projet et le concept de développement durable. 372 p., 21 x 26, 2 e éd ISBN : , 61,24 Diagnostic financier et gestion du fonds de roulement Collection Finance Denis MORISSETTE Cet ouvrage traite des principaux outils d'analyse auxquels ont recours les gestionnaires et les analystes externes pour poser un diagnostic sur la santé financière de l'entreprise. Il aborde également, de façon détaillée, les diverses décisions d'investissement et de financement à court terme que doit prendre sur une base continue le gestionnaire financier de l'entreprise p., 22 x 26, 2011 ISBN : , 47,62 + Corrigés des exercices 44 p., 20 x 26, 2011 ISBN : , 14,55 23

13 24 GESTION DES SYSTÈMES D INFORMATION Numériser le travail Théories, méthodes et expérimentations Collection EDF R&D LAHLOU S., NOSULENKO V., SAMOYLENKO E. Des méthodes et outils s appuyant sur des cas réels Numériser le travail présente et analyse plusieurs méthodes et théories totalement nouvelles : la théorie des attracteurs cognitifs, qui explique pourquoi on se laisse capturer par de petites tâches (comme répondre à ses s) au lieu de se consacrer à des tâches importantes, ou la méthodologie de la qualité perçue, qui permet d extraire les principaux paramètres d usage (et d éviter les fonctions inutiles proposées par les ingénieurs). L ouvrage décrit également de manière claire et opérationnelle la théorie de l activité russe, revue et corrigée à la lumière des dernières avancées en sciences cognitives (cognition située, cognition distribuée, embodied cognition) et de la psychologie sociale. Cette nouvelle version adaptée aux applications en entreprise répond aux attentes des spécialistes. Il présente en détail la méthode de réalité expérimentale pour gérer l innovation dans le domaine de la numérisation. Celle-ci raccourcit le cycle de développement des innovations et réduit les coûts complets et les coûts cachés en intégrant dès le stade de la conception des spécifications. Éditions Tec & Doc - Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 59 Cloud Computing - Le système d information sans limite RIVARD F. L accès à des ressources IT virtualisées hors de l entreprise, ou cloud computing, est l évolution qui soulève le plus d interrogations auprès des décideurs et des architectes de systèmes d information. Ceux-ci comprennent assez bien les bénéfices de cette informatique dématérialisée sans toujours parvenir à en apprécier les implications et le degré de maturité. Dressant un panorama détaillé du cloud computing, cet ouvrage en analyse l écosystème au travers des acteurs qui le construisent et via les propositions de valeurs qu ils offrent. Il en présente, entre autres, les éditeurs de logiciels, les sociétés de conseil et de services, les marchés émergents, les tendances et évolutions, ainsi que les conséquences attendues sur le paysage IT. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 55 Méthodes et informatique Réussite du projet informatique par la méthode COQ T. Méthodes et informatique décrit, étape par étape, les meilleures méthodes de développement à l efficacité prouvée dans des environnements variés. Il analyse leurs particularités, leurs avantages et leurs limites. Proposant un moyen pratique de choix des méthodes, cet ouvrage donne aux acteurs (développeurs, ingénieurs, architectes, etc.) les clés de la bonne mise en œuvre et de la réussite de leurs projets informatiques. Illustré de nombreux cas concrets et de retours d expérience, il présente un ensemble de bonnes pratiques, combinant développement et gestion de projet. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 65 Introduction à l économie numérique KLOETZER H. L économie numérique est désormais essentielle à la croissance générale, cependant la mise en œuvre des technologies de l information (TI) est source de risques en raison de leur évolution rapide et du coût et de la maîtrise des investissements. Cet ouvrage appréhende l économie numérique dans sa globalité et présente une analyse de l implémentation de TI : objectifs poursuivis, contraintes à respecter, besoins à satisfaire, offre de produits et services numériques, choix des agents économiques, résultats obtenus. Introduction à l économie numérique expose les modèles généraux nécessaires aux prises de décision ayant un impact financier important, comme la mise en place de systèmes d information, le lancement de produits ou de services, l organisation des activités ou les choix d architecture, de méthodes, d outils ou de technologies numériques. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2012, ISBN : , 55 Mesure de la valeur des actifs immatériels du système d information - Valeur intrinsèque des données, règles et processus Collection Études informatiques et logiciels, dirigée par Nicolas Manson BONNET P. Le système d information est un véritable actif immatériel à inscrire au capital de l entreprise. Cependant, il est difficile d en mesurer la valeur. Stratégique et opérationnel, cet ouvrage présente un outil d évaluation de la «valeur intrinsèque» des actifs immatériels du système d information formés par ses données, ses règles et ses processus. Il complète l analyse de la performance des processus de construction et de gouvernance du système d information (CMMI, COBIT, ValIT, ITIL) et permet une valorisation financière plus juste dans le cadre des nouvelles normes comptable et financière IAS-IFRS. Cette méthode tire profit des référentiels métier de gestion des données (MDM Master Data Management), des règles (BRMS Business Rules Management System) et des processus (BPM Business Process Management). Hermes Science Publications-Lavoisier 298 p., 16 x 24, 2011, relié, ISBN : , 59 Univers virtuels et environnements collaboratifs Visions multidisciplinaires théoriques et pratiques Dirigé par BRIFFAUT J.-P. Avec le développement des outils informatiques et des réseaux de télécom - munications, le mot virtuel s est largement diffusé en dehors de la sphère technique pour entrer dans le langage courant, sans que sa définition soit partagée par tous. Cet ouvrage montre comment la virtualité, instrumentalisée par le large spectre des services informatiques disponibles, est appréhendée aussi bien par les individus que par les organisations, dans leurs environnements d action et de réflexion. Le concept de virtualité se retrouve dans les systèmes informatiques de traitement de l information, la collaboration indirecte avec ou sans avatars, l apprentissage, les structures des organisations ou la neurobiologie. Il amène à s interroger sur la réalité et en particulier sur sa temporalité par rapport à l espace. Hermes Science Publications-Lavoisier 336 p., 16 x 24, 2011, relié, ISBN : , 92 25

14 26 Le pilotage des évolutions des SI Solutions propriétaires et logiciels libres CARLIER A. Faire évoluer le système d information et les outils informatiques de l entreprise est un challenge à la fois technologique et humain. Il est devenu difficile de maîtriser son large champ d applications. Cet ouvrage, véritable guide pratique, permet d effectuer un état des lieux, de définir les éléments de décision, afin de choisir entre plusieurs solutions d évolution du SI, propriétaires, open source ou mixtes. Le pilotage des évolutions des SI répond aux questions-clés suivantes : quelles sont les stratégies à adopter? Comment intégrer de nouvelles solutions? Quels en sont les coûts et les budgets nécessaires? Comment adapter au mieux son organisation? Quelles plates-formes choisir? Destiné aux DSI, chefs de projet, consultants et informaticiens, cet ouvrage a pour but de faciliter l intégration des nouveaux composants au sein du SI et d en améliorer le niveau de performance auprès des utilisateurs et des clients. Il détaille également comment mener une démarche qualité (conduite de processus, ITIL, MDA, CMMi) en parallèle avec la mise en place de la solution choisie. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2011, relié, ISBN : , 67 Modèle économique de la DSI - Les clés de la performance Collectif Management et informatique, dirigée par Nicolas Manson TREYER J., BRONGNIART O. Modèle économique de la DSI présente une méthodologie permettant d analyser la structure des coûts de la Direction des Systèmes d Information et d identifier les pistes d amélioration ou de productivité. La DSI dispose, ici, d un outil puissant pour optimiser ses activités et clarifier son dialogue avec les métiers au travers d un catalogue de services formalisé et valorisé. Cette méthode est illustrée par les avis et les retours d expérience d acteurs majeurs de secteurs d activité variés. Ces derniers offrent une expertise à la fois du point de vue du contrôle de gestion et de la DSI. Ces contributions de professionnels de la finance ou des TIC révèlent les bénéfices attendus d une bonne mise en place d un modèle économique DSI ainsi que les pièges à éviter lors d une telle démarche. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 71 Le management de projet appliqué aux SI SCHMITT G. Face à une complexité des systèmes d information grandissante, le mana gement de projet occupe, plus que jamais, une position stratégique. S adressant aux chefs de projet SI mais aussi à ceux qui sont amenés à travailler dans ce contexte, cet ouvrage analyse l ensemble des domaines d expertise qui composent cette discipline ainsi que leurs applications. Afin de maximiser les chances de succès lors de l implémentation de nouveaux systèmes d information, il propose une approche globale pouvant s appliquer aussi bien aux projets d infrastructure qu aux projets d intégration ou de développement applicatif. Après avoir rappelé les principales raisons d échec des projets informatiques et défini le métier du chef de projet, Le management de projet appliqué aux SI présente en détail les activités du management de projet regroupées en cinq modules : l initialisation, la planification, l exécution, le suivi et la clôture. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 46 La réalisation d un SI performant pour l entreprise DEHES M. La réalisation d un SI performant pour l entreprise est le premier ouvrage à considérer la traçabilité comme le dénominateur commun entre le système d information (SI), les nouvelles technologies informatiques et l entreprise ou l organisme concerné. Cet ouvrage présente tous les principes fondamentaux nécessaires à la compréhension et à l élaboration d un SI performant. Il met en évidence l importance de bien connaître les besoins et enjeux de la société ou de l organisme considéré afin d élaborer une stratégie cible. Cette dernière définit les objectifs auxquels doit répondre le SI pour améliorer les performances de l entreprise. Illustré d exemples concrets pris sur toute la chaîne de production d une entreprise, ce livre développe les aspects métier, fonctionnels, techniques, applicatifs d un SI. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 57 Manuel qualité pour les systèmes d information CARLIER A. L environnement (écologique, technologique et organisationnel) dans lequel l'entreprise évolue est devenu un élément prépondérant pour les décideurs. Ce manuel qualité met en évidence les relations avec les utilisateurs, améliore la maîtrise des risques et la mise en œuvre de la gouvernance métier applicative et informatique. Il intègre les bonnes pratiques des démarches qualité avec ITILV2/V3, CobiT, CMMi, Six Sigma, Prince2 et SPiCE. Il sert de guide tout au long du cycle de processus de mise en production ou de contrôle qualité. Sur le plan de l'organisation, ce manuel permet d'identifier les procédures de conduite du changement, les choix d'outils de cartographie, de processus, de plateformes et les méthodes de test. Il définit également les fonctions du comité de suivi et du comité de gestion des infrastructures et des applications. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 93 Du web 2.0 à l entreprise - Usages, applications et outils BALMISSE G., OUNI A. Si le web 2.0 est en pleine expansion, son usage ne s est pas encore généralisé dans le monde professionnel. Ses applications pourraient cependant apporter aux entreprises une importante valeur ajoutée. Illustré de nombreux retours d expériences, Du web 2.0 à l entreprise dresse un bilan objectif de ces nouveaux usages et concepts. Il présente ainsi une vision opérationnelle et réaliste de sa mise en œuvre en entreprise, notamment dans les domaines de la gestion des connaissances, de la veille et de la relation client. S adressant aux étudiants comme aux professionnels susceptibles d être impliqués dans la mise en place d un tel dispositif, cet ouvrage propose des recommandations opérationnelles pour faire évoluer les entreprises grâce aux nouveaux modes de travail collaboratif et aux technologies associées. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 52 27

15 Offshore et systèmes d'information DEIXONNE J.-L., QUÉLENNEC C. Cet ouvrage permet de positionner l'offshore en termes d'offre de marché, de maturité et d'acteurs, structurer la prise de décision sur la base des bénéfices potentiels et des difficultés à anticiper, maîtriser son application au mode projet et à la maintenance applicative, comprendre les modèles de maturité et la gouvernance associée. Offshore et systèmes d'information est destiné aux décideurs et aux personnes impliquées dans la mise en œuvre des SI : cadres de direction, chefs de projet, membres d'équipe qui désirent évaluer les vraies et les fausses promesses et identifier les bonnes pratiques. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 67 Gestion des services de télécoms - Mise en œuvre de la téléphonie sur IP BRIFFAUT J.-P., GUERRIER C., RÉMY-ZÉPHIR G. Gestion des services de télécoms rassemble des éléments nécessaires à la gestion managériale, technique et légale des services de télécommunications utilisés par les entreprises et les organismes publics. Il permet d avoir une compréhension globale des différents aspects des services offerts par les techniques de télécommunications dans la mise en œuvre de la VoIP et de la ToIP. Cet ouvrage couvre les domaines : de la gestion opérationnelle des services de télécommunications essentielle à toute organisation (entreprise privée, organisme public ou parapublic) ; du dimensionnement des réseaux du point de vue de l utilisateur et de la VoIP ou ToIP ; des achats, du droit et des contrats relatifs aux produits et services de télécommunications, enjeux économiques pour tous les utilisateurs. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , 71 Systèmes d information et développement durable Économie, société et environnement Collection Études informatiques et logiciels, dirigée par Nicolas Manson TASSIN P., BERHAULT G., BERTHOUD F., BONNET P., BORDAGE F., BORDES F., DELSOL E. Le développement durable est désormais installé de manière incontournable dans le paysage mondial. Son aspect médiatique est tel qu il influe considérablement sur l image de marque des entreprises. Alors que le Green IT, qui est sa déclinaison dans le domaine de la technologie informatique, est essentiellement associé aux problématiques environnementales, cette étude présente les dimensions économique et sociale, deux autres volets fondamentaux du développement durable. Elle apprécie le rôle des TIC sur l essor et la croissance des sociétés modernes et analyse la problématique, la réglementation et les usages en la matière. Illustré de cas pratiques décrivant des projets réussis et menés avec l ambition de créer les bases d une entreprise pérenne, cet ouvrage s adresse aux directions des systèmes d information, aux directions générales, aux directions métiers et aux directions du développement durable. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2010, ISBN : , Management des données de l'entreprise Master Data Management et modélisation sémantique BONNET P. La plupart des systèmes informatiques développés se sont complexifiés à l'excès. Mal adaptés et obsolètes, ces systèmes sont devenus une source de fragilité préjudiciable pour l'entreprise. C'est dans ce contexte que la gestion des données de référence ou Master Data Management (MDM) et la modélisation sémantique interviennent pour réorienter la gestion des données de manière progressive et durable. Cet ouvrage montre comment la direction générale, les directions métier et la DSI doivent prendre en compte les nouveaux enjeux et apports de la gestion des données de référence : quelles fonctions de gouvernance mettre à disposition? Comment améliorer l'alignement du SI avec les réglementations? Quel est le retour sur investissement? Comment valoriser l'actif immatériel SI et ses données? Quels sont les principes de la modélisation sémantique? Quelle est l'architecture technique? Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 67 Le développement informatique durable Collection Études et logiciels informatiques, dirigée par Nicolas Manson GUILLEMOT F. Au cœur de cette discipline complexe qu est le développement informatique, l ingénieur d études est le meilleur garant de la qualité de nos systèmes d information. La sous-traitance à prix minimal de son travail jugé non stratégique, l adoption de méthodologies de gestion de projet diverses sont les moyens aujourd hui employés pour reprendre le contrôle des coûts et de la qualité. Or, le SI a besoin de retrouver ses maîtres d œuvre : des esprits dotés de savoir et de bon sens conduits avec méthode. Ce livre propose une série de méthodes fondamentales tels l écriture analytique, la méthode pas à pas ou le débuggage par la division. La clé de la réussite réside dans la combinaison de ces méthodes. Les appliquer à notre travail de tous les jours jusqu à ce qu elles soient installées dans nos comportements nous amène à des performances et des facilités insoupçonnées. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 49 Management et gouvernance des SI Collection Informatique, dirigée par Jean-Charles Pomerol Coordonné par ROSENTHAL-SABROUX C., CARVALHO A. Rares sont les ouvrages qui explorent les multiples facettes des systèmes d information. Cet ouvrage, réunissant scientifiques et professionnels, traite de sujets actuels comme la stratégie, la notion d écoute, le knowledge management, la modélisation des processus, la sécurité, les normes, l urbanisation ou les aspects juridiques, éthiques et sociologiques des organisations. L objectif est de sensibiliser les dirigeants d entreprise, DSI, professionnels, étudiants aux enjeux du management et de la gouvernance des SI, pour une approche stratégique et globale du SI. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 82 29

16 La valeur objective des projets informatiques BONINGRE P., TIPAKA J.-F. Cet ouvrage présente une méthode d'analyse reposant sur différents critères : un critère quantitatif (la rentabilité du projet) qui fait appel à des notions financières et de contrôle de gestion, et quatre critères qualitatifs (nécessité du projet, maîtrise du risque, internalités et externalités). Spécialement mise au point pour identifier et comprendre les différentes facettes d'un projet informatique, cette démarche permet d'apprécier la valeur de ce dernier dans sa globalité et plus particulièrement en fonction de sa rentabilité économique et des gains attendus. La Caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salariés (CNAMTS) a aujourd'hui généralisé l'utilisation de cette méthode multicritère ; l'ouvrage propose un retour d'expérience de la gouvernance de ces projets. Hermes Science Publications-Lavoisier p, 16 x 24, 2009, ISBN : , 51 La transformation stratégique du système d information LE ROUX B. Comment traduire une stratégie d entreprise en un plan d évolution du système d information? Comment mettre en œuvre ce levier de transformation? Pour répondre à ces questions, cet ouvrage met en évidence les acteurs intéressés à la transformation stratégique du système d information. Les méthodes qu il convient d appliquer pour tirer les conséquences pour un système d information d une stratégie d entreprise sont analysées ainsi que les activités à réaliser pour construire un plan d évolution visant l alignement stratégique. La transformation stratégique du système d information donne ainsi aux décideurs les clefs d une bonne instruction des décisions en matière d évolution du SI. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 36 Management opérationnel du système d'information ALBAN D., EYNAUD P. Recentrant réflexions et connaissances autour du triptyque essentiel formé par les acteurs, les territoires et le projet de performance, qui sont les trois temps fondamentaux du pilotage opérationnel (identification, intégration, performance), cet ouvrage présente les problèmes posés par la gestion du domaine opérationnel d'un SI. Véritable outil pédagogique, il propose également des éléments de réponse concrets apportés par le terrain et livre les notions indispensables pour la compréhension et la maîtrise des enjeux pesant sur l'activité opérationnelle d'une direction des systèmes d'information. Hermes Science Publications-Lavoisier p., 16 x 24, 2009, ISBN : , 57 Revue Internationale d'intelligence Économique La Revue Internationale d'intelligence Économique (R2IE) est une publication scientifique qui étudie les différents aspects de l'intelligence économique, tels que la veille stratégique, la communication d'influence, la gestion du risque ou encore la sécurité économique des entreprises et des états. À ce titre, elle accueille des contributions issues d'un champ pluridisciplinaire exhaustif : économie et gestion, droit, sciences politiques et sciences de l'information et de la communication. Directeur : Ludovic François Rédacteur en chef : Damien Bruté de Rémur Secrétaire général de la rédaction : Nicolas Menguy Index des auteurs ALBAN D., 30 ALIOUAT B., 6 AROURI M. E. H.., 20 BALMISSE G., 27 BANOUN A., 11 BARNETO P., 18 BARNU F., 8 BERGERY L., 12, 14 BONINGRE P., 30 BONNET P., 25, 29 BRIFFAUT J.-P., 25, 28 CAPIROSSI J., 4 CARLIER A., 26, 27 CHAPDANIEL A., 3 CHAUVEAU T., 19 CHRISTIAN D., 13 CLÉMENT- GRANDCOURT A., 19 CLUB DES PILOTES DE PROCESSUS, 11 COQ T., 24 2 numéros par an - ISSN X TARIF ABONNEMENT INSTITUTIONNEL : web : CORLOSQUET- HABART M., 21 CORSI P., 5 DAL PONT J.-P., 2 DAVID A., 9 DEDESSUS- LE-MOUSTIER N., 16 DEHES M., 27 DEIXONNE J.-L., 28 DENIS J.-P., 4 DESROCHES A., 7, 10 DOMINGUEZ-PÉRY C., 2 DUBOIS C., 22 FERNANDEZ V., 8 GARNIER A.,, 5 GENDRON C., 13 GÉRAUDEL M., 2 GODARD M., 10 GUILHON B., 20 GUILLEMOT F., 29 GUNDOLF K., 9, 15 On line : 86 Union européenne + Suisse Papier : 86 Papier + on line : 111 Autres pays HAMZA F., 20 JANSSEN J., 21 JAOUEN A., 15 JOLIOT D., 1 KERMISCH C., 16 KLOETZER H., 25 LAHLOU S., 24 LASNIER G., 3 LE ROUX B., 30 LECOUTRE M., 14 LEHMANN M., 18 LEHMANN P.-J., 18 LESCA H., 4 MAILLARD P., 6 MARTEAU J.-L., 15 MASSOTTE P.,, 21 McKINLEY M., 12 MEIER O., 14 MERCIER-LAURENT E., 7 MONCEF B., 13 MONTCHAUD S., 22 Un appui décisionnel et stratégique pour l entreprise MORISSETTE D., 23 O'SHAUGHNESSY W., 23 PALPACUER F., 12 PELLEGRIN-BOUCHER E., 6 RAYNAUD H., 5 RIVARD F., 24 ROSENTHAL- SABROUX C., 29 ROSSIGNOL J.-L., 8 ROTH F., 1 ROUX M., 3, p.2 de couverture SANTAMARIA P., 9 SCHMITT G., 26 TASSIN P., 28 THIAULT D., 7 THOMAS J.-N., 11 TREYER J., 26 VANOVERBERGHE D., 10 VENTRE D.,

17 Index des titres alter management (L ), 14 analyse préliminaire des risques(l ), 10 Architecture d entreprise, 4 Business Assurance pour la performance de l entreprise (La), 10 capital-risque (Le), 20 Choix optimal des actifs financiers et gestion de portefeuille, 20 Cloud Computing, 24 Collection SRD, Sciences du risque et du danger, 16 conception des avant-projets (La), 1 coopétition (La), 6 Cyberattaque et cyberdéfense, 17 Cyberespace et acteurs du cyberconflit, 17 Cyberguerre et guerre de l information, 17 Développement durable et responsabilité sociale, 13 développement informatique durable (Le), 29 Diagnostic financier et gestion du fonds de roulement, 23 Du web 2.0 à l entreprise, 27 dynamiques de l innovation (Le), 5 Écosystèmes d affaires et PME, 2 écosystèmes de l innovation (Le), 7 Évaluation de la faisabilité financière des projets et la création de valeur, 23 Évaluation par arbitrage des actifs financiers, 19 génie des procédés et l entreprise (Le), 2 Gestion des risques financiers et papillons noirs, 19 Gestion des services de télécoms, 28 gestion dynamique des risques économiques (La), 21 gouvernance des entreprises (La), 1 Gouvernance et stratégies des groupes, 4 gouvernance juridique et fiscale des organisations (La), 8 gouvernance territoriale des TIC (La), 8 Gouvernance, éthique et RSE - État des lieux et perspectives, 14 Intégration internationale et évaluation des actifs financiers, 20 Intelligence économique et problèmes décisionnels, 9 Introduction à l économie numérique, 25 Introduction à la finance corporative, 23 Logique de la décision managériale, 5 management de la performance par les processus (Le), 7 management de projet appliqué aux SI (Le), 26 Management des données de l'entreprise, 29 Management des processus de la chaîne logistique, 3 management des risques des entreprises et de gestion de projet (Le), 7 management durable au cœur des organisations (Le), 13 Management et gouvernance des SI, 29 Management et réseaux sociaux, 14 Management opérationnel du système d'information, 30 management par les valeurs (Le), 12 Management, mondialisation, écologie, 12 Manuel qualité pour les systèmes d information, 27 marché des actions (Le), 18 marketing éthique (Le), 12 Mathématiques financières et évaluation financière, 23 mécanismes financiers de la titrisation (Les), 18 Mesure de la valeur des actifs immatériels du système d information, 25 Méthodes et informatique, 24 Méthodes quantitatives en gestion des risques financiers et papillons noirs, 19 Modèle économique de la DSI, 26 modèle sportif français (Le), 22 Modélisation stochastique du risque de pandémie, 21 Négociations et stratégies d'entreprises, 9 Numériser le travail, 24 Offshore et systèmes d'information, 28 opportunisme (L ), 11 Outils de construction de modèles internes pour les assurances et les banques, 21 paradigmes de la perception du risque (Les), 16 Partenariat et économie des territoires, 11 Philosophie pour la crise du management,, 13 pilotage des évolutions des SI (Le), 26 Pilotez votre plate-forme logistique, 3, p.2 de couverture pôles de compétitivité (Les), 6 politique monétaire (La), 18 pratiques performances du TQM (Les), 6 Processus, la voie de la performance, 11 Productivité, efficience et valeur ajoutée, 10 R2IE-Revue Internationale d'intelligence Économique, 31 réalisation d un SI performant pour l entreprise (La), 27 réalisation des avant-projets (La), 1 relations interorganisationnelles des PME (Les), 15 reprise de PME (La), 15 réseau social d'entreprise (Le), 5 réunions assistées par informatique (Les), 9 RFG-Revue française de gestion, p. 4 de couverture santé au travail à l épreuve des nouveaux risques (La), 16 Santé et développement, 22 signaux faibles et la veille anticipative pour les décideurs (Les), 4 Supply chain, 3 Systèmes d information et développement durable, 28 transformation stratégique du système d information (La), 30 Transformations dans les marchés de l énergie, 22 très petites entreprises, (Les) 15 Univers virtuels et environnements collaboratifs, 25 valeur objective des projets informatiques (La), 30 Valeurs et outils de gestion, 2 vraie nature de l innovation (La), 8 32