attendent plus de souplesse de leur ERP

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1 C Par Or Elles Les analyste Aux Ils Nos Diffusion : Page : 16 Périodicité : Hebdomadaire Taille : 8681 % OptionFinance_1179_16_14pdf 2487 cm2 Site Web : INFORMATIQUE Les entreprises - attendent plus de souplesse de leur ERP Pour gagner en productivité et en compétitivité les entreprises ont besoin de s appuyer sur des progiciels de gestion capables de les accompagner dans leur évolution A cet effet les ERP doivent être évolutifs dotés de fonctionnalités métiers avancées et développées à partir d architectures technologiques suffisamment ouvertes garantir un accès optimal à tous les collaborateurs de l entreprise où qu ilsse trouvent Le développement des entreprises dépend actuellement de leur agilité et de leur capacité à s adapter rapidement aux nouveaux enjeux liés à l environnement économique réglementaire et légal estune des raisons laquelle ces dernières années les besoins des entreprises en matière de solutions informatiques ont considérablement évolué ailleurs les entreprises sont actuellement confrontées à l évolution des usages liés aux outils informatiques De plus en plus leurs collaborateurs entendent retrouver dans leur quotidien professionnel la même facilité d utilisation de leurs outils informatiques qu ils ont dans leur vie privée les outils de gestion jusqu alors déployés par les entreprises et notamment les ERP s avè16 Option Finance n? Lundi 25 juin 2012 rent parfois contraignants et inadaptés à ces enjeux doivent donc les faire évoluer La dématérialisation des processus s invite dans les ERP La progression inéluctable de la dématérialisation des échanges et des documents est sans conteste l élément majeur qui impacte aujourd hui les solutions de gestion intégrée Quelle que soit la nature des documents ( bulletins de paie bons de commandes factures bons de livraison etc ) les entreprises et administrations prennent progressivement la voie de la dématérialisation afin d automatiser des processus encore majoritairement gérés manuellement» Hélène Mouiche chez Markess International entreprises avancent ainsi à grands pas vers la dématérialisation totale de la chaîne financière depuis la prise de commande jusqu au règlement de la facture éditeurs d ERP de faire évoluer leurs solutions les accompagner dans cette démarche nouant en début d année un partenariat avec Cegedim Qualiac marque ainsi sa volonté de répondre à ce besoin particulier Désormais l ERP Qualiac se connecte à la solution de dématérialisation des factures Deskom de Cegedim commente Vincent Lieffroy chargé de la stratégie marketing offre chez Qualiac clients sont ainsi en mesure de dématérialiser fiscalement leurs factures gagnent en productivité tout en fiabilisant le traitement des factures et en diminuant les coûts» Si certains éditeurs d ERP tels que Qualiac 1 / 5

2 Cette Or autres Cegid Leur approvisionnement Kurt Lunettes Diffusion : Page : 18 Périodicité : Hebdomadaire Taille : 8681 % OptionFinance_1179_16_14pdf 2487 cm2 Site Web : nouent des partenariats avec des opérateurs de la dématérialisation d tels que Sage travaillent actuellement au développement d une plateforme en la matière qui sera connectée à leurs ERP Les ERP verticaux de plus en plus plébiscités Pour gagner en productivité les entreprises ont également besoin de s appuyer sur des solutions qui répondent à la fois à leurs besoins métier» tout en offrant des fonctions de gestion standardisées D» où la demande croissante en matière de solutions de gestion orientées métiers les ERP» verticaux Les entreprises entendent passer de processus de gestion artisanaux à des processus de gestion standardisés notamment en ce qui concerne leur coeur de métier précise Avak Der Boghossian directeur associé chez Kurt Salmon Une volonté qui s inscrit dans leur stratégie de maîtrise des coûts et de développement de leur activité en France comme à l international les ERP verticaux mettent à leur disposition des fonctionnalités de gestion industrialisées et sont de ce fait moins onéreux qu un développement interne Par ailleurs» ces ERP verticalisés génèrent un retour sur investissement plus rapide nous focalisant sur une douzaine de marchés spécifiques nous apportons ainsi aux entreprises de chacun de ces secteurs d activité des ERP qui répondent à leurs enjeux métiers tout en étant standardisés Léo Bensadon country manager manufacturing France Espagne et Portugal d Infor standardisation leur garantissant une mise en oeuvre opération nelleen peu de temps et donc un retour sur investissement rapide Face à un marché» demandeur les éditeurs d ERP généralistes continuent de renforcer leur positionnement sur des marchés verticaux stratégie est néanmoins différente de l un à l autre Les grands éditeurs d ERP tels que SAP ou Oracle proposent ainsi des ERP relatifs à des secteurs d activité tels que le retail SAP souligne Avak Der Boghossian D autres à l instar de Cegid Sage ou encore Microsoft vont plus loin dans cette démarche et mettent à la disposition des entreprises des ERP métiers très spécifiques Par exemple» depuis le rachat de Lawson Software l année dernière Infor commercialise différents ERP dédiés aux entreprises de production industrielle matière de nouveautés Qualiac qui propose des spécialisations sectorielles Pour accélérer leurs prises de décision les entreprises ont besoin d outils décisionnels clés en main et simple à utiliser» Jean-Louis Decosse directeur technique Les ERP verticaux permettent aux entreprises de disposer de fonctionnalités métiers standardisées» Avak Der Boghossian directeur associé Salmon autour de son ERP vient sa part de lancer une nouvelle solution dédiée aux industries d assemblage complétant ainsi son offre dédiée à l industrie de process Les éditeurs d ERP s entourent de spécialistes métiers» Pour enrichir le périmètre fonctionnel et technique de leurs offres et les adapter à de nouveaux métiers ou secteurs d activité les éditeurs d ERP travaillent de plus en plus avec des partenaires intégrateurs et des experts métiers à l instar de Microsoft avec Silverprod dans le secteur automobile ou de Sage avec GFI dans le secteur des services Au travers de son partenariat avec Sage GFI propose un ERP métier qui bénéficie de toutes les fonctionnalités de Sage ERP X3 tout en apportant aux sociétés de service une valeur ajoutée et un ensemble de fonctionnalités adaptées :bureaux d étude cabinets de conseil SSII entretien de biens techniques ou industriels loueurs Tout l intérêt l entreprise utilisatrice consiste alors à bénéficier des avantages d un ERP généraliste et standardisé auquel elle intègre une solution métier spécifique» André Brunetière Au-delà des fonctions standards d un ERP achats ( stocks tarifs ) Optic 2000 souhaitait ainsi pouvoir gérer les spécificités propres au secteur de l optique et verres vendus sur ordonnance supposent des contraintes réglementaires telles que la gestion des prescriptions des remboursements des mutuelles du tiers payant etc L de produits techniques comme les verres fabriqués sur 18 Option Finance n? Lundi 25 juin / 5

3 est en C qu aux précise Krohne suit administratif et chaque doté directeur au telle De vers Infor depuis Une amélioré Dès tout nous Diffusion : Page : 20 Périodicité : Hebdomadaire Taille : 8681 % OptionFinance_1179_16_14pdf 2487 cm2 Site Web : mesure lui aussi particulièrement complexe à gérer est en partant de ce postulat qu Optic 2000 a fait le choix de confier à Prodware le soin de développer les compléments métiers spécifiques à l optique en s appuyant sur un ERP de Microsoft spécialisé les activités retail Ce système nous apporte une pérennité une souplesse et une évolutivité qui sont fondamentales nous permettre d anticiper les évolutions du marché ils agisse d évolution des techniques de vente en magasins ou du comportement d achat des consommateurs» souligne ainsi Yves Guénin secrétaire général du groupe Optic 2000 Même constat le groupe Krohne spécialisé dans la production et la commercialisation d appareils de mesure et débit l industrie lourde Nousavons opté l Baan devenu Infor ERP LN sa capa ERP citéà nous accompagner dans la gestion de nos processus de production» témoigne Arnaud Minella financier de Krohne SAS La société qui conçoit en France des produits sur La dématérialisation des factures en lien avec les ERP est une demande de plus en plus récurrente des entreprises» Vincent Lieffroy chargé de la stratégie marketing offre Qualiac mesure» avait besoin d une solution intégrant un configurateur capable d intégrer toutes les options possibles la fabrication de ses produits problématique à cet ERP répondait rohne optimise sa gestion logistique Spécialisée dans la production et la commercialisation d appareils de mesure et débit industrie l lourde 380 millions d euros de ( chiffre d affaires dont 43 millions sa filiale française ) est une société allemande présente en Europe Chine EtatsUnis et en Amérique du Sud 1999 le groupe a fait le choix de s équiperd un ERP répondant aux spécificités du métier de l industrie La gestion de la chaîne logistique et de la production est stratégique notre entreprise Arnaud Minella directeur administratif et financier de Krohne SAS Raison laquelle nous avons fait le choix de ERP Baan spécialisé dans les process industriels ( racheté depuis par lnfor et devenu lnfor ERP LN )» L une des problématiques du groupe repose en effet sur la typologie des produits conçus dans ses usines France Krohne fabrique environ produits par an et rarement trois fois le même Nous avions donc besoin d un ERP orienté process industriels d un configurateur capable d intégrer toutes les options possibles la fabrication de nos produits Arnaud Minella Un enjeu métier auquel l ERP Baan répondait parfaitement» Jusqu en 2008 filiale du groupe gère alors localement sa finance et sa logistique à partir de cet ERP 2008 nous avons fait le choix de migrer vers la nouvelle version d Infor ERP LN et de passer en mode single logistique :une solution logistique l ensemble des entre nos filiales de manière filiales suit Arnaud Minella à ne pas les bloquer dans leur objectif du groupe consistait à activité lors des opérations de L simplifier les processus de calculs des besoins» Grâce à gestion des stocks et des échanges cette centralisation logistique entre ses différents magasins Krohne a 2008 désormais traités comme des sa visibilité sur les stocks tout transferts» en fluidifiant et en accélérant Krohne a donc commencé par ses échanges magasins lors migrer une douzaine de ses qu un transfert magasin est filiales dont la France cette réalisé la génération des factures nouvelle version de l ERP en internes se fait 2006 Une migration qui a pris automatiquement au service financier Nos plusieurs mois car il a démarches administratives sont notamment fallu préalable ainsi allégées auparavant : harmoniser l ensemble des devions saisir chaque facture processus de gestion de production de Désormais il nous suffit juste nos filiales que notre base de faire un contrôle de ces de données articles factures conclut Arnaud Minella Arnaud Minella même Nous gagnons en temps a également dû travailler sur la en diminuant notre risque gestion des décalages horaires d erreurs» Auparavant nous devions saisir chaque facture Désormais il nous suffit juste de faire un contrôle de ces factures» Arnaud Minella Krohne SAS directeur administratif et financier 20 Option Finance n? Lundi 25 juin / 5

4 les Si Il cela corrélés directeur Sage raccourcir s voire là le la Longtemps le etc commercial Les Transavia chef etc Diffusion : Page : 22 Périodicité : Hebdomadaire Taille : 8681 % OptionFinance_1179_16_14pdf 2487 cm2 Site Web : Les modules de business intelligence de plus en plus prisés Au-delà des fonctionnalités métiers les entreprises tendent également à intégrer à la colonne vertébrale de leur ERP de nouvelles briques notamment en matière d outils d aide à la décision Le foisonnement de nouvelles réglementations ainsi que le contexte sociétal et environnemental mouvant entraînent des changements dans le mode de gestion des entreprises Hélène Mouiche devient alors nécessaire de mesurer de tracer et de piloter un nombre croissant de données qui ne sont plus uniquement comptables et financières Il est également crucial de pouvoir anticiper certaines tendances à partir de l analyse d indicateurs passés à d autres données en provenance de systèmes tiers» Souvent ERP intègrent en standard des outils de reporting opérationnels permettant de mesurer l efficacité des processus La dématérialisation des processus apporte de la valeur à l entreprise» André Brunetière directeur R&D et stratégie Vers des systèmes d information plus agiles Désormais les entreprises ont besoin de solutions réaliser de véritables analyses à partir de données de nature ou d origine différente ( RH marketing ) de manière à disposer d indicateurs temps réel et optimiser ainsi le pilotage de leur activité Les besoins des entreprises en matière de reporting et d analyses ne datent pas d aujourd hui précise Georges Vidal senior business consultant performance management EMEA chez Infor revanche leur demande est de plus en plus pressante concernant les solutions des analyses sur les données opérationnelles ( commerciales marketing» ) Alors qu elle était confrontée à une problématique de tableaux de bord filiale d Air France devait revoir ses processus d analyses des données mieux piloter sa stratégie de développement la société s est en effet appuyée sur des milliers de formules issues de tableurs bureautiques réparties Suite page 39 aux différentes rarallèlement évolutions fonctionnelles des ERP un autre élément rait à plus ou moins courte échéance bouleverser les modalités d acquisition et de déploiement des ERP L émergence du cloud computing et plus particulièrement du modèle SaaS ( software as a service concerne en effet tous ) les acteurs du marché des logiciels et services informatiques dont les éditeurs d ERP " Pour ces derniers implique notamment une modification du modèle de développement de leurs solutions du système de facturation ainsi que de leur écosystème partenarial le modèle SaaS commence à trouver un réel écho certaines applications de communication d entreprise de ressources humaines ou encore de gestion de la relation client la demande des ERP sur ce modèle reste à ce jour encore marginale Markess International estime en effet que moins de 5 %% des organisations en France ont recours à un ERP sur ce mode en 2011 Pourtant les offres en mode SaaS se développent sur le marché notamment à destination des moyennes entreprises et répondent clairement à leurs attentes : temps de déploiement réduit souplesse et flexibilité de la solution coûts de mise en oeuvre moindre accès à Le cloud computing permet aux entreprises de faire évoluer leur système d information plus rapidement qu avec un ERP traditionnel distance etc Nous constatons une tendance lourde à la virtualisation des processus de gestion et l adoption de SaaS souligne Edouard Druenne offre et système d information chez Ces technologies permettent en effet de les délais de mise en production des solutions Ainsi où il fallait plusieurs mois plusieurs années déployer un projet ERP SaaS permet une mise en oeuvre opérationnelle en quelques semaines seulement» " Le cloud computing permet par ailleurs aux entreprises de faire évoluer leur système d information plus simplement et plus rapidement qu avec un ERP traditionnel Par exemple appuyer sur un ERP en mode cloud computing permet de bénéficier plus rapidement et automatiquement detoutes les dernières mises à jour réalisées par l éditeur telles que celles relatives aux nouvelles réglementations» précise Virginie Garlasain de produit ERP dynamics chez Microsoft " fin cloud computing est d autant plus plébiscité par les entreprises qu répond il également à leur volonté de renforcer leur système d information en place avec des solutions métiers ou d aide à la prise de décision Lecloud computing porte les différentes évolutions des ERP aussi bien en termes de fonctionnalités que de mobilité conclut André Brunetière fonctionnalités et applicatifs développés sur une architecture cloud sont en effet plus simples et rapides à déployer ce qui la tendance actuelle des entreprises à compléter leur système d information en place avec des applications de gestion en cloud computing» 22 Option Finance n? Lundi 25 juin / 5

5 Transavia Ces La Il Ainsi A hui instar achatdans? Diffusion : Page : 39 Périodicité : Hebdomadaire Taille : 8681 % OptionFinance_1179_16_14pdf 2487 cm2 Site Web : Suite de page22 dans plus de 80 rentabilité en vu de l ouverture d une nouvelle ligne était particulièrement fastidieux et prenait plusieurs jours a alors choisi de déployer la solution de pilotage Infor Performance Management améliorer et accélérer l établissement des budgets et reporting puis effectuer des simulations sur les projets de développement Désormais quelques heures suffisent à Transavia réaliser ce calcul» Georges Vidal Lesoutils de mobilité trouvent de nouveaux usages professionnels Le développement des usages professionnels sur équipements mobiles et notamment sur smartphones et tablettes numériques est également un facteur important à prendre en compte dans l évolution des solutions de gestion intégrée ne s agit pas uniquement de donner accès aux collaborateurs en situation de mobilité à des applications comme la messagerie électronique mais également à des applications de gestion telles que celles proposées par les ERP afin d accéder aux données métiers de les modifier et de les enrichir en temps réel outils répondent ainsi à la volonté des entreprises d accélérer certains processus de gestion Les enjeux de mobilité des entreprises se situent à différents niveaux en interne les collaborateurs itinérants dans les espaces tels que les points de vente ou les entrepôts et enfin au niveau du consommateur final qui entend accéder à certains contenus de l entreprise tels que par exemple les stocks ou contacter l entreprise grâce à des applications mobiles où qu il soit» Thomas Cochin directeur marketing Microsoft Dynamics de plus en plus de métiers liés à la vente aux services techniques ou encore à la maintenance ont besoin de connaître en temps réel la disponibilité d une pièce ou d un produit et donc d accéder aux données de leur ERP ou de recevoir des alertes cet effet les entreprises passent par des portails Internet connectés aux ERP saisir ou consulter ces données Aujourd le développement du cloud computing facilite encore plus la mise à disposition de ces informations via des terminaux mobiles sans autant nécessiter de déploiement informatique d envergure plupart des éditeurs d ERP développent ainsi de nouvelles applications mobiles Chez Cegid nousproposons ainsi depuis peu l applicatif Yourcegid Retail Mobile précise JeanLouis Decosse directeur technique de Cegid Avec cette solution les enseignes du commerce spécialisé répondent en temps réel aux questions de leurs clients sur le prix ou la disponibilité d un produit font des suggestions d une démarche one to one vis-à-vis du client gèrent directement avec eux leur programme de fidélité améliorent la qualité de service» La mobi lité à l de la dématérialisation des fonctions métiers ou des solutions d aide à la prise de décision sont ainsi des sujets de réflexion sur lesquels les entreprises en passe de moderniser leurs systèmes d information se penchent actuellement De plus en plus au fait des bénéfices apportés par les solutions en la matière elles attendent désormais des éditeurs d ERP qu ils leur apportent des réponses adaptées Anne del Pozo 5 / 5