FUITE OU PROBLÈME CONDUITE D'EAU PROBLÈME D'ÉLECTRICITÉ. Que fait le réparateur?

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1 FUITE OU 4 DE GAZ 5 6 AUTRES S DÉGÂTS À VOTRE TOIT le Chute de tuiles Un événement soudain générant une infiltration d'eau dans votre toit ou une situation dangereuse fixer une bâche remettre les tuiles poser les tuiles de réserve disponibles réparation des dégâts d'usure, de dégradation ou de vétusté Fuite dans le toit Un événement soudain générant une infiltration d'eau dans votre toit ou une situation dangereuse Fuite dans la lucarne Un événement soudain générant une infiltration d'eau dans votre toit ou une situation dangereuse fixer une bâche remettre les tuiles poser les tuiles de réserve disponibles réparation locale d'une perforation du roofing fixer une bâche réparation locale éventuelle de l'ouvrage en zinc réparation des dégâts d'usure, de dégradation ou de vétusté réparation définitive de l'ouvrage en zinc et de la plomberie réparation des dégâts d'usure, de dégradation ou de vétusté

2 FUITE OU 4 DE GAZ 5 6 AUTRES S FUITE OU le Conduite d'évacuation détachée Une conduite d'évacuation s'est détachée, provoquant un dégât des eaux remettre la conduite d'évacuation dévier l'eau via une conduite d'évacuation provisoire placer une nouvelle conduite d'évacuation Gouttière bouchée déboucher la gouttière réparer une gouttière mal entretenue Fuite des conduites ou des robinets L'ampleur de la fuite permet de déterminer s'il s'agit d'un cas d'urgence ou non fermer le robinet placer un colmatage provisoire remplacer une bague d'étanchéité réparation des dégâts d'usure, de dégradation ou de vétusté détection d'une fuite d'eau cachée WC / Égout bouché Il s'agit d'un cas d'urgence lorsqu'il n'y a qu'un seul WC déboucher le WC ou l'égout vider la fosse septique

3 FUITE OU 4 DE GAZ 5 6 AUTRES S CHAUFFAGE CENTRAL le Panne du chauffage central La température intérieure dans votre maison est partout inférieure à 8 ou supérieure à 4 déterminer la cause et le mode de réparation si possible, relancer le chauffage remplacer les petites pièces (pour 50 EUR au max.) remplacer les grandes pièces non disponibles Fuite dans la conduite du chauffage central Panne du boiler ou du système d'eau chaude Il n'y a plus d'eau chaude dans la salle de bains de votre habitation évacuer l'eau fermer le robinet colmater la fuite provisoirement déterminer la cause et le mode de réparation si possible, redéclencher le boiler remplacer les petites parties (pour 50 EUR au max.) fermer un robinet remplacer les grandes pièces non disponibles Si le réparateur ne peut pas rétablir votre confort de base dans les 4 heures dans le cadre d'une panne des installations électriques près du compteur, du chauffage central ou de l'installation d'eau chaude, nous vous fournissons un générateur ou une source de chaleur ou nous organisons votre hébergement à l'hôtel. Nous payons les frais d hôtel jusqu à concurrence de 00 EUR au maximum pour l ensemble des occupants de l habitation.

4 FUITE OU 4 DE GAZ 5 6 AUTRES S 4 DE GAZ le Fuite dans la conduite de gaz Nous vous aidons dans vos démarches. En cas de fuite de gaz, vous ne pouvez pas faire appel au réparateur

5 FUITE OU 4 DE GAZ 5 6 AUTRES S 5 7 le Panne de courant après le compteur déterminer la cause de la panne jauger et déterminer l'endroit des pertes de courant/courts-circuits rétablir l'électricité si possible débrancher l'appareil qui génère une perte de courant ou un court-circuit remplacer le fusible réparer ou remplacer un appareil, une lampe,... Si l'interruption de l'alimentation en électricité est due à une panne générale, vous ne pouvez pas faire appel à notre réparateur Si le réparateur ne peut pas rétablir votre confort de base dans les 4 heures dans le cadre d'une panne des installations électriques près du compteur, du chauffage central ou de l'installation d'eau chaude, nous vous fournissons un générateur ou une source de chaleur ou nous organisons votre hébergement à l'hôtel. Nous payons les frais d hôtel jusqu à concurrence de 00 EUR au maximum pour l ensemble des occupants de l habitation. - Vous recevrez en plus une indemnité jusqu'à 5 euros pour les denrées alimentaires se trouvant dans le frigo / congélateur.

6 FUITE OU 4 DE GAZ 5 6 AUTRES S 6? AUTRES S le Foudre Dommages par incendie et rouille Portes et fenêtres ne se ferment plus Bris de vitres fixer une bâche sur le toit ou sur la cheminée faire une dérivation d'urgence vers le compteur travaux de nettoyage nettoyage éliminer la poussière verrouiller la porte ou la fenêtre placer des serrure provisoires ou de nouvelles serrures disponibles verrouiller la porte ou la fenêtre remplacer la conduite d'électricité L'habitation n'est plus accessible Votre porte ne s'ouvre plus ouvrir la porte placer éventuellement une nouvelle serrure disponible

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