CHAMBRE DE MÉTIERS TARN-ET-GARONNE FORMATIONS. Printemps - Été 2016

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1 CHAMBRE DE MÉTIERS TARN-ET-GARONNE FORMATIONS Printemps - Été 2016 Nouveau! Les parcours (gratuits) «Dynamique Formation» Pôle Formation Métiers rue du Lycée Montauban formation@cm-montauban.fr / artisanumerique.fr

2 Nouveauté 2016 Les derniers vendredis du mois : Réunions Experts & «Café - croissant» (8h30 / 10h) Coopérer entre entreprises artisanales RGE Marchés publics Environnement Les filières «Métiers» # L artisan et le numérique Export Informations et inscriptions (gratuites) : Chambre de Métiers / formation@cm-montauban.fr 1.

3 MISE À JOUR & SUIVI DU SITE INTERNET 1 INFORMATIQUE / WEB BUREAUTIQUE - Résoudre les problèmes rencontrés sur Web Acapella - Evaluer son site et son positionnement - Maîtriser l ensemble des fonctions - Découvrir les nouveautés Formateur : Dominique FABRE 01 février Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics 105 ATELIER BUREAUTIQUE Bénéficiez d un accompagnement personnalisé sur les logiciels Word et Excel Tout niveau : de «débutant» à «expert» 2 sessions au choix 2 Formateur : Dominique FABRE Session 1 : 4 février Session 2 : 4 juillet Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics 105 Bulletin d inscription page 22 2.

4 RÉFÉRENCEMENT NIVEAU DÉBUTANT 3 Avoir un site c est bien, être visible c est mieux! - Choix des bons mots-clés - Adaptation du texte pour un meilleur référencement - Mise en ligne immédiate Formateur informatique : Dominique FABRE 8 février Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics 105 RÉFÉRENCEMENT NIVEAU PERFECTIONNEMENT 4 Pré requis : Avoir un site internet et avoir suivi le stage 3 (référencement - niveau débutant) - Progression dans la gestion de site WEB/techniques de SEO (référencement naturel) - Optimisation des éléments de vos pages et vos sites indispensables à un bon référencement naturel - Les dernières mises à jour des algorithmes de Google pour une stratégie de liens efficaces Formateur : Bernard Martinez 27 juin Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics Modalités de prise en charge page 21

5 INFORMATIQUE DÉBUTANT 5 Bureautique et internet 12 jours de formation sur 3 mois + ordinateur portable avec pack office PME 2010 (possibilité d achat : 15 ) - Initiation système et introduction à Windows - Sécurisation et protection des données - Utilisation internet et communication par mail - Word et Excel Photo numérique et création de documents commerciaux Formateur : Dominique FABRE 15, 16, 22, 29 février, 07, 14, 21 mars, 04, 11, 18 avril, 02 & 03 mai Chef d entreprise / Conjoint collaborateur 175 Réservée uniquement au chef d entreprise et conjoint collaborateur inscrits au RM VOTRE PUBLICITÉ EN LIGNE Créer et gérer sa publicité à partir de «Google Adwords» - Intérêt d une bonne visibilité sur Internet - Les bases de la publicité en ligne - Création et lancement de sa campagne publicitaire - 1 mois plus tard : synthèse - analyse - explications 6 Formateur : Christelle Lepetit 14, 15 avril & 12 mai Chef d ent. / Conjoint Coll. 42 Salariés ent. artisanale 210 Autres publics 315 Bulletin d inscription page 22 4.

6 DESSIN DE PLANS LOGICIEL CAO - DRAFTSIGHT - GRATUIT Devenir autonome pour la conception de plans en 2D 7 - Compatible avec Autocad (lecture / écriture) - Réaliser un plan d habitation, d objets... - Apporter un atout supplémentaire à vos devis Formateur informatique : Dominique FABRE 13, 14 & 15 avril Chef d ent. / Conjoint Coll. 42 Salariés ent. artisanale 210 Autres publics 315 PHOTOS, VIDÉOS : MIEUX UTILISER L IMAGE 8 Mettre en valeur ses produits et/ou son savoir-faire - Savoir réaliser des photos et vidéos numériques - Traiter les fichiers numériques pour mettre en valeur ses images - Diffuser sur le web : site internet, blog, réseaux sociaux... - Envoyer des pièces jointes et transférer des images pour le web Idéal : venir avec son appareil photo, tablette ou smartphone Formateur : Patricia Cadeac 23, 24 & 30 mai Chef d ent. / Conjoint Coll. 42 Salariés ent. artisanale 210 Autres publics Modalités de prise en charge page 21

7 PRÉPARER LA CRÉATION DU SITE INTERNET 9 Une étape essentielle avant la phase de création - Définition des objectifs et de l identité visuelle - Utilisation de mots stratégiques - Construction de l arborescence du futur site Formateur : Bernard MARTINEZ 06 juin Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics 140 CRÉATION DU SITE INTERNET Pré-requis : Bonnes connaissances de l informatique 10 Création et gestion du site : 5 jours Votre site en ligne dès la fin de la formation Bonne pratique pour un bon référencement - Choix du nom de domaine - Création de pages illimitées textes, images, menus... - Balise pour google - Outils de contrôle de passage Idéal : suivre le stage 9 (préparer la création du site Internet) et le stage 8 (photos / vidéos) Formateur : Dominique FABRE 13, 14, 20, 21 & 27 juin Chef d ent. / Conjoint Coll. 70 Salariés ent. artisanale 350 Autres publics 525 Bulletin d inscription page 22 6.

8 CRÉER SA BOUTIQUE EN LIGNE 11 Un outil de commercialisation incontournable - Introduction à l e-commerce - Structurer et présenter ses produits - Mise en place de solutions de paiement sécurisé - Animer et améliorer sa boutique Formateur informatique : Dominique FABRE 28 & 29 juin Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 CRÉER UNE PAGE «FACEBOOK ENTREPRISE» 12 Une solution pour l entreprise qui souhaite se faire connaître - Définir les axes stratégiques - Créer, animer et développer sa page Facebook - Engager une campagne publicitaire - Analyser les visites Formateur : Bernard MARTINEZ 16 & 17 juin Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics Modalités de prise en charge page 21

9 SE FAIRE CONNAÎTRE POUR DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE Comment communiquer et vers qui? Choisir les supports les mieux adaptés à son entreprise - Plan de prospection : qui voir, que lui présenter, comment le faire, quand le faire... - Fichier clients : mise en place et exploitation - La boîte à outils «communication» : cartes de visite, flyers, site internet, réseaux sociaux... - Actions de communication : priorité et budget 13 DÉVELOPPEMENT / COMMERCIAL Formateur : Corinne FRANCOIS 17 & 18 mars Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 TRANSFORMER SON DEVIS EN COMMANDE 14 Etre à l écoute, argumenter, convaincre - Apprendre à se présenter - Découvrir les besoins du client - Rédiger un devis vendeur - Acquérir les méthodes pour mieux communiquer - Savoir défendre son devis : argumenter, répondre aux objections - Les méthodes pour emporter la décision du client - Relancer de manière efficace Formateur : Mélanie DENIZE 25 & 26 avril Chef d ent. / Conjoint Coll 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 Bulletin d inscription page 22 8.

10 ATELIER «CRÉATION DE SUPPORTS DE COMMUNICATION PERSONNALISÉS» 15 Repartez avec vos documents prêts à imprimer - Concevoir son identité visuelle : choix des couleurs et des formes - Etablir sa charte graphique et son logo - Réaliser ses outils de communication : cartes de visite, plaquettes... Idéal : suivre le stage 13 (se faire connaître pour développer sa clientèle) Formateur : Jérèmy PAILLER 31 mars & 01 avril Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 TRANSMETTRE SON ENTREPRISE 16 Une démarche qui se planifie, s organise pour se donner de plus grandes chances de réussite! - Mon entreprise est-elle transmissible? - Connaître le marché de la transmission - reprise - Aspects juridiques et fiscaux - Clefs de l évaluation et étapes d un projet de cession - Partenaires / acteurs Possibilité d accompagnement individuel (gratuit) Formation délocalisée à Montaigu-de-Quercy Formateur : Conseiller CMA82 21 avril Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics Modalités de prise en charge page 21

11 LA GESTION POUR TRAVAILLER DE FAÇON RENTABLE 17 - Maîtriser les principaux éléments de gestion : chiffre d affaires, marge commerciale, charges et seuil de rentabilité - Fixer ses prix et savoir les analyser - Réaliser un tableau de bord pour suivre son activité Outils de calcul remis en fin de stage Formateur : Hugues MORET 08 & 09 mars Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 COMPTA / GESTION LA COMPTABILITÉ DES ÉCRITURES AU BILAN 18 5 jours étalés sur plusieurs semaines - Les bases essentielles pour comprendre votre comptabilité - Passer les écritures - Etablir le compte de résultat et le bilan - Suivre la gestion de votre entreprise - Se préparer pour saisir votre comptabilité sur un logiciel Formateur : Actions formation 14, 21 mars 04, 11 & 25 avril Chef d ent. / Conjoint Coll. 70 Salariés ent. artisanale 350 Autres publics 525 Bulletin d inscription page

12 COMPTABILITÉ INFORMATISÉE LOGICIEL CIEL 19 La comptabilité à votre portée! - Découverte et prise en main du logiciel - Bases de la comptabilité - Mise en place du dossier d entreprise - Saisie des écritures, lettrage, déclaration TVA - Indicateurs clefs de performance (solde de compte banque, état des créances, dettes...) - Echange sécurisé de données avec le comptable Formateur : Actions formation 02 & 03 mai Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 DEVIS FACTURES RAPIDE (LOGICIEL RCA - GRATUIT) 20 Présentation et prise en main du logiciel au travers d un cas pratique Remise gratuite du logiciel «RCA devis facturation rapide» - Gagner en efficacité dans la création des devis/factures - Suivre l activité de son entreprise en un «clic» - Générer un fichier client - Personnaliser ses documents sessions au choix Session 1 : 15 mars Session 2 : 07 juin Formateur : Conseiller CMA82 Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics 105 Modalités de prise en charge page 21

13 ÉTABLIR SES DEVIS / FACTURES LOGICIEL EBP MÉTIERS DU BÂTIMENT 21 Logiciel adapté à tout corps d état - Créer sa bibliothèque d éléments (fournitures, matériel...) - Elaborer des devis précis par tranche de travaux - Contrôler son activité grâce au tableau de bord - Relancer efficacement les clients - Transformer les devis en factures - Transférer les données directement au comptable Formateur : TRUONG Thomas 28 & 29 avril Chef d ent. / Conjoint Coll 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 GESTION SPÉCIAL BÂTIMENT Fichier informatisé pour le calcul des prix Livret des règles essentielles à retenir 22 - Calcul du prix de vente - Mentions spécifiques devis/factures, conditions générales - Responsabilité civile professionnelle et assurance décennale - Chantier en sous-traitance et/ou co--traitance - Qualification RGE (Reconnu Garant de l Environnement) 2 sessions au choix Formateur : Conseiller CMA82 Session 1 : 30 mars Session 2 : 14 juin Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics 105 Bulletin d inscription page

14 ÉTABLIR SES DEVIS / FACTURES LOGICIEL EBP - OPEN LINE MÉTIERS DE SERVICES 23 Maîtriser rapidement toute la chaîne de vente (devis/factures/relances/règlements) - Paramétrer son dossier d entreprise - Gérer sa base clients - Réaliser ses documents commerciaux - Mettre en place le suivi et l analyse de la gestion - Transformer les devis en facture - Transférer les données directement au comptable Formateur : TRUONG Thomas 09 &10 mai Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 GÉRER LE RÉGIME «AUTO-ENTREPRENEUR» 24 Présentation et prise en main d un outil informatisé Remise de supports personnalisés (clé usb) - Déclarations papiers et/ou internet (RSI/CFE/Impôts...) - Journal des recettes / achats - Rentabilité de l entreprise - Evolutions possibles sessions au choix Session 1 : 16 février Session 2 : 28 avril Formateur : Conseiller CMA82 Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics 105 Modalités de prise en charge page 21

15 COMPTABILITÉ LOGICIEL EBP - OPEN LINE 25 La comptabilité à votre portée! - Découverte et prise en main du logiciel - Bases de la comptabilité - Mise en place du dossier d entreprise - Saisie des écritures, lettrage, déclaration TVA - Indicateurs clefs de performance (solde de compte banque, état des créances, dettes...) - Echange sécurisé de données avec le comptable Formateur : TRUONG Thomas 30 & 31 mai Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 COMPRENDRE LE BILAN ET LE COMPTE DE RÉSULTAT 26 Optimiser ses échanges avec les partenaires financiers Mieux comprendre les chiffres de son entreprise - Comparer les états, lire le passé et le présent - Calculer la rentabilité - Analyse financière (besoin en fonds de roulement, trésorerie...) - Contrôler l équilibre financier de son entreprise - Travaux pratiques avec l étude des documents comptables de l entreprise 23 & 24 juin Formateur : Hugues MORET Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 Bulletin d inscription page

16 PERMIS D EXPLOITATION 27 Formation obligatoire pour la/les licences «vente d alcool» Vous êtes concerné si : - vous vendez de l alcool entre 22h et 8h dans le cadre de la restauration à emporter (camion pizza, food truck, snack/rôtisserie ambulante...) - vous vendez de l alcool à consommer sur place (pizzeria, snack, crêperie...) - Cadre législatif et réglementaire - Conditions d ouverture d un débit de boisson - Obligations liées à l exploitation - Réglementations locales - Droit social 4 sessions au choix Formation dispensée par un organisme habilité par le ministère de l intérieur conformément à l article L du code de la santé publique. Session 1 : 02, 03 & 04 février Session 2 : 12, 13 & 14 avril Session 3 : 14, 15 & 16 juin Session 4 : 02, 03 & 04 août 500 / personne quel que soit le statut (cette formation s inscrit dans un domaine particulier, pas ou peu de prise en charge. Un conseiller formation vous accompagnera dans les démarches au même titre qu au stage hygiène et sécurité alimentaire n 28) 15. Modalités de prise en charge page 21

17 HYGIÈNE & SÉCURITÉ ALIMENTAIRE 28 Tous les professionnels manipulant des denrées alimentaires ont l obligation d être formés à l hygiène et à la sécurité des aliments (règlement CE n 852/2004). Cette formation est conforme aux exigences de l arrêté du 05/10/11. - Connaître les exigences réglementaires - Identifier les sources de contamination et les moyens de maîtrise - Maîtriser le «Process» de fabrication 2 sessions au choix Formateurs spécialistes de l hygiène et sécurité alimentaire Session 1 : 07 & 14 mars Session 2 : 04 & 11 avril 300 / personne quel que soit le statut (Bulletin inscription à retourner avec le règlement dès réception de ce catalogue) Prise en charge particulière pour cette formation Chef d entreprise et conjoint collaborateur inscrits au RM : Vous faites l avance de 300. La CMA vous aide, avant la formation, à établir le dossier de prise en charge auprès du FAFCEA. Selon l accord obtenu, le FAFCEA vous remboursera après la formation tout ou partie du montant avancé. SPÉCIAL ALIMENTAIRE Salarié(e)s : Vous devez demander le dossier de prise en charge à l OPCA auprès duquel vous cotisez (renseignez-vous éventuellement auprès de votre comptable). Bulletin d inscription page

18 PLAN DE MAÎTRISE SANITAIRE (PMS) 29 Document obligatoire décrivant le fonctionnement de l entreprise et les mesures prises pour assurer l hygiène et la sécurité alimentaire (demandé lors des contrôles). - Rappel des exigences réglementaires - Etude et compréhension des documents à mettre en place - Atelier pratique : rédaction du PMS (support papier et/ou informatique) adapté à votre établissement Idéal : avoir suivi le stage 32 (Hygiène et Sécurité Alimentaire) 2 sessions au choix Formateur : Conseiller CMA Session 1 : 15 février Session 2 : 4 juillet Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics 105 PACK ALIMENTAIRE : 700 Inscription aux 3 formations alimentaire (permis d exploitation + hygiène et sécurité alimentaire + plan de maîtrise sanitaire) SAUVETEURS SECOURISTES DU TRAVAIL / RECYCLAGE 30 Ce recyclage s adresse aux personnes qui ont suivi la formation il y a 1 an ou 2 ans et + Formateur : Association Montalbanaise de sauvetage et secourisme 6 juin Chef d ent. / Conjoint Coll. 14 Salariés ent. artisanale 70 Autres publics Modalités de prise en charge page 21

19 SAUVETEURS SECOURISTES DU TRAVAIL / FORMATION INITIALE 31 Protéger et porter secours dans le cadre de son activité professionnelle - Les risques persistants : écrasement, électrisation, incendie... - Repérer le danger et les personnes exposées - Le sauvetage et les dégagements d urgence - Les premiers gestes à réaliser Formateur : Association Montalbanaise de sauvetage et secourisme 11 & 12 avril Chef d ent. / Conjoint Coll. 28 Salariés ent. artisanale 140 Autres publics 210 ANGLAIS EN COURS DU SOIR soirées de 3h30 - de 18h à 21h30 (soit 35h) Formateur : Martine LEWIS Débutant / Jeudi soir (1 ou 5 années d anglais scolaire) 18, 25 février, 03, 10, 17, 24, 31 mars, 07, 14 & 21 avril Chef d ent. / Conjoint Coll. 70 Salariés ent. artisanale 350 Autres publics 525 Approfondi / Lundi soir (+ de 5 ans d anglais scolaire) 15, 22, 29 février, 07, 14, 21 mars, 04, 11, 18 & 25 avril DÉVELOPPEMENT PERSONNEL Bulletin d inscription page

20 20 A. Dynamiser la vie de l entreprise Devis / factures rapide (RCA) B. Booster les ventes 13 Se faire connaître... PARCOURS «DYNAMI Gratuits à partir de 3 form 24 Gestion du régime «auto-entrepreneur» 22 Gestion spécial bâtiment 6 Votre pub en ligne 14 Transformer son devis Transformer son devis... C. Exister sur Internet 9 Préparer la création Création site Internet 11 Créer sa boutique... D. Faire parler de l entreprise 15 Atelier «création de supports...» 13 Se faire connaître... E. Piloter l entreprise 17 La gestion pour travailler La comptabilité... au bilan Comptabilité / CIEL Comptabilité / EBP 19.

21 IQUE FORMATION» formations par parcours 2 Atelier bureautique 13 Se faire connaître Anglais «Facebook entreprise» 3 Référencement - débutant 8 Photos / vidéos «Facebook entreprise» 26 Comprendre le bilan... Votre pub en ligne 20. LES PARCOURS «D YNAMIQUE FORMATION»

22 MODALITÉS DE PRISE EN CHARGE DE VOS FORMATIONS CHEF D ENTREPRISE ET CONJOINT COLLABORATEUR FORMEZ-VOUS! Le Conseil de la Formation est un service institué auprès de la Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat de Midi-Pyrénées (CRMA) qui gère le financement des formations relatives à la gestion et au développement d entreprise. En tant que chef d entreprise, vous contribuez à ce fonds, cela ouvre le droit d accès aux financements de ces formations. La participation restant à votre charge est indiquée sur chaque présentation de formation. Les bénéficiaires du Conseil de la Formation : - Chef d entreprise inscrit au répertoire des métiers, ainsi que conjoint collaborateur et auxiliaire familial non salarié. - Auto-entrepreneur du secteur artisanal ayant réalisé un chiffre d affaires sur les 12 derniers mois (une copie de votre déclaration RSI vous sera demandée). Lieu des formations : CMA - 11 rue du Lycée Montauban Horaires : 8h30-12h00 / 13h45-17h30 Contact : Maryse MERLHE, service formation continue Tél Fax formation@cm-montauban.fr Réservez vos formations par fax, par mail ou par courrier (affranchir au dos du bulletin de participation) Attention! Retour rapide demandé pour les stages de février

23 Mise à jour et suivi site internet 2. Atelier bureautique Session 1 Session 2 3. Référencement débutant 4. Référencement perfection. 5. Informatique débutant 6. Votre pub. en ligne 7. Dessin de plans 8. Photos, vidéos 9. Préparer création site internet 10. Création site internet 11. Créer sa boutique en ligne 12. Facebook entreprise 13. Se faire connaître 14. Transformer son devis 15. Atelier création de supports 16. Transmettre son entreprise 17. La gestion de façon rentable 18. La comptabilité 19. Comptabilité - Logiciel Ciel 20. Devis factures rapides (RCA) Session 1 Session Devis/factures- EBP - Bâtiment 22. Gestion spécial bâtiment Session 1 Session Devis/factures - EBP - Services 24. Gérer «l auto-entrepreneur» Session 1 Session Comptabilité - Logiciel EBP 26. Comprendre le bilan 27. Permis d exploitation Session 1 Session 2 Session 3 Session Hygiène alimentaire Session 1 Session Plan de maîtrise sanitaire Session 1 Session 2 PACK ALIMENTAIRE (cochez les stages ci dessus) 30. Sauveteurs - Recyclage 31. Sauveteurs - Initiale 32. Anglais débutant appronfondi PARCOURS «DYNAMIQUE FORMATION» A. Dynamiser la vie de l entreprise n 20 n 24 / n 22 n 14 n 2 n 13 B. Booster les ventes n 13 n 6 n 14 n 32 C. Exister sur internet n 9 n 10 n 11 n 12 n 3 D. Faire parler de l entreprise n 15 n 13 n 8 n 12 n 6 E. Piloter l entreprise n 17 n 18 n 19/ n 25 n 26 Dénomination :... Nom & prénom du chef d entreprise :... Nom(s) du ou des participant(s) & date(s) de naissance : Chef d ent./conjoint Coll. Auto-entrepreneur Salarié Autres Publics N Siret :... Code APE :... N tél. (fixe et portable): BULLETIN DE PARTICIPATION A retourner 10 jours avant la date du stage. 22.

24 CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT 11 RUE DU LYCÉE MONTAUBAN