MNG Organisation et gestion : courants de pensée

Transcription

1 Faculté des sciences de l'administration Programme MBA et Ph.D. Université Laval Automne 2004 I. Objectifs MNG Organisation et gestion : courants de pensée Professeur : Raymond Poisson, Ph.D., Adm.A., Bureau 1632 PAP, tél (8559) courriel : veuillez utiliser le site WebCT ( ) Secrétariat : Danielle Meilleur, bureau 1513 PAP, tél (7633) Ce cours porte sur les phénomènes de l'organisation et sur les différentes théories et approches pour les analyser et les comprendre. Au terme du cours, l'étudiant et l étudiante pourront : 1. situer et définir les fondements de l'analyse sociale et de l'analyse organisationnelle. 2. situer et définir, par rapport à ces fondements, les écoles de pensée et les axes d'évolution de la théorie des organisations. 3. établir une distance critique avec les écoles et tendances que la théorie des organisations tend à épouser. II. Approche pédagogique Ce cours comporte des exposés magistraux, des présentations et des discussions en séminaire. La participation active des étudiantes et des étudiants est considérée comme fondamentale. En effet, l organisation peut être entrevue sous de multiples facettes et ce cours permettra d en explorer plusieurs. Or, dans la foulée d une sérieuse réflexion individuelle, l exercice de réflexion en situation collégiale est susceptible de contribuer au développement de différents cadres de référence chez l étudiante et l étudiant, lesquels lui seront utiles dans l exercice de ses fonctions dans une organisation. Il va sans dire que l atteinte de cet objectif est tributaire de l implication de chacune des personnes dans son propre apprentissage. Dans cette veine, effectuer de manière attentive les lectures hebdomadaires assignées fait partie des conditions sine qua non de la réussite du cours. Afin de mieux comprendre le phénomène organisationnel, deux approches complémentaires seront utilisées de façon concomitante. Le volume de Mary Jo Hatch, intitulé Théorie des organisations : de l intérêt de perspectives multiples, permettra d étudier des facettes de l organisation sous l angle de certaines théories ou courants de pensée ; des présentations effectuées par des équipes paveront la voie à la discussion et aux échanges de points de vue, dans une perspective d ouverture de l esprit et de respect des personnes. Plus précisément, chacune des séances aura le profil suivant :

2 2 1. Un exposé du professeur brossant un portrait d'ensemble de la thématique du cours. 2. Après la pause 2.1. Un exposé par une équipe portant sur un auteur et sa théorie ou son point de vue sur un thème donné. L équipe doit remettre à chaque étudiant et étudiante un feuillet (1-2 pages) résumant l'essentiel de la présentation Une discussion introduite par l équipe (questions/réflexions) et portant sur le thème présenté. L équipe est responsable tant de l animation que de la conclusion de cette période de discussion. Bien entendu, le professeur entend jouer un rôle actif dans le débat, au même titre que toutes les personnes présentes. III. Travaux et évaluation Programme de MBA : - présentation orale et débat (équipe) 1 30 pts - travail de session 1 (individuel) 2 30 pts - examen final 3 25 pts - participation (individuel) 15 pts 100 pts Programme de PhD : - Ce qui est assigné pour le programme de MBA 100 pts - Travail de session 2 (individuel) 2 30 pts 130 pts N. B. : La note cumulée sur 130 points sera ramenée sur 100 points aux fins de l attribution de la cote d évaluation finale pour ce cours. 1. L évaluation de la présentation et du débat est fonction du degré de préparation démontré : maîtrise des concepts; qualité tant sur le plan des supports utilisés que sur celui de l attitude; dynamisme. Un professionnalisme certain, associé à une souplesse et à une ouverture dans le cadre des échanges, est de mise. Les présentations de type Power Point ou autres devront être acheminées par courriel au professeur au plus tard le vendredi précédant le cours où vous devez effectuer votre présentation. 2. Les instructions pour le travail de session sont sur le site Web du cours. 3. Les questions de l examen final seront liées aux lectures hebdomadaires assignées et / ou aux discussions en classe. Sa réussite est donc tributaire de l attention que vous y aurez portée. Tout retard dans le dépôt des travaux sera pénalisé à raison de 1 point par jour de retard.

3 3 IV. Volume obligatoire HATCH, Mary Jo. Théorie des organisations : de l intérêt de perspectives multiples. Paris, Bruxelles: DeBoeck Université s.a., 2000, 418 p. Un volume de référence facultatif MORGAN, Gareth. Images de l organisation. Québec : Les Presses de l Université Laval, 1999, xv-498 p. PLAGIAT ET RESPONSABILITÉS Règlement des études, édition du 1 er septembre 2003, p. 39 et suivantes : Le plagiat, tant lors des examens que des différents types de travaux sujet à une évaluation, est une activité constituant une infraction et est donc passible de sanctions. La personne commettant ladite infraction se verra «[ ] imposer la note à valeur d échec 0 ou «R» pour le cours à l occasion duquel cette infraction a été commise.» Elle est également «[ ] passible d une mise en probation ou d une suspension d inscription à l université.» (p. 39). Il convient ici de souligner l importance de citer ses sources dans tous vos travaux. Copier des phrases de textes sans citer ses sources est considéré comme plagiat. Si vous avez des questions à cet égard, il est grandement préférable de les poser au préalable, au lieu de plaider l'ignorance après avoir été pris en faute. Extrait du Code d éthique adopté par la FSA en 1999 : (voir ) «L'étudiant est responsable de la qualité de sa formation et, dans une certaine mesure, de celle de ses collègues. Par son comportement, il contribue à la qualité de la formation, notamment grâce à une participation active en classe et aux travaux d'équipe ainsi que par l'évaluation des cours. L'étudiant ne doit pas nuire à la qualité de la formation en adoptant des comportements répréhensibles tels l'indiscipline en classe, la falsification de documents, la copie sans indiquer de références ou l'utilisation d'un même travail dans plus d'un cours.»

4 4 V. Calendrier des séances Séance 1 Introduction au cours 30 août Objectifs du cours; démarche pédagogique; tour d'horizon du contenu des séances; constitution des équipes. Réponse à une question clé : Pourquoi étudier les courants de pensée? Fête du travail : journée fériée 6 septembre Séance 2 Vue d ensemble des théories de l'organisation 13 septembre De la période classique au post-modernisme, en passant par les courants du modernisme et de l interprétativisme symbolique. De l utilité de la métaphore pour mieux appréhender la dynamique organisationnelle. Savoir et organisation : Voyage dans le temps! Lectures : Hatch (2000), chap. 1 et 2. Séance 3 Organisation et environnement 20 septembre Les théories des relations entre l organisation et l environnement : théorie de la contingence; théorie de la dépendance des ressources; théorie de l écologie des populations; théorie institutionnelle. o Weick, Karl E. : «sensemaking» et perspective interactionniste. Lectures : Hatch (2000), chap. 3. Séance 4 Structures sociales 27 septembre Les structures sociales organisationnelles : théorie classique, positions modernistes et post-modernistes. o Chandler, Alfred : Stratégie et structure. Lectures : Hatch (2000), chap. 6. Séance 5 La culture organisationnelle 4 octobre Culture organisationnelle et interprétativisme symbolique; vision postmoderniste. o Schein, Edgar H. : La culture organisationnelle au service de la transformation de l entreprise.

5 5 Lectures : Hatch (2000), Chap. 7. Action de Grâces : journée fériée 11 octobre Séance 6 Prise de décision, pouvoir et politique 18 octobre Prise de décision et remise en question du modèle rationnel; exploration de théories organisationnelles basées sur la métaphore politique; approches alternatives du pouvoir et du jeu politique fondées sur les théories féministes et critiques. o Pfeffer, Jeffrey et Gerald R. Salancik : Prise de décision sur fond de pouvoir. Lectures : Hatch (2000), chap. 9. Semaine de lecture 25 au 30 octobre Séance 7 Le conflit et la contradiction 1 novembre Examen des intérêts divergents au sein des organisations et exploration des explications théoriques du conflit et de la contradiction. o (Différents auteurs) : Le conflit organisationnel : sa gestion. Lectures : Hatch (2000), chap. 10. Séance 8 La stratégie : volontaire ou émergente? 8 novembre Étude du concept de la stratégie selon le courant moderniste et interprétativiste symbolique. o Mintzberg, Henry : Stratégie et planification?! Lecture : Hatch (2000), chap. 4. Séance 9 Le contrôle et l idéologie 15 novembre Théories modernistes du contrôle; le contrôle via la culture: perspective moderniste et critiques sous les courants interprétativiste symbolique, marxiste et post-moderniste. o Ouchi, William : Contrôle et cohésion organisationnelle. Lecture : Hatch (2000), chap. 11.

6 6 Séance 10 Le changement et l apprentissage organisationnel 22 novembre Examen du modèle de changement organisationnel planifié développé par Lewin (1951,1958); modèle moderniste contemporain et approche post-moderniste du changement. o Argyris, Chris : L apprentissage organisationnel. Lectures : Hatch (2000), chap. 12. Séance 11 Inquiétudes, opportunité et nouvelles pratiques I 29 novembre Présentation d une conférence prononcée par Hervé Sérieyx, le 29 septembre 1999, au Théâtre Capitole de Québec. Travail en équipe sur des questions assignées, en vue de la prochaine séance. Séance 12 Inquiétudes, opportunité et nouvelles pratiques II 6 décembre Réflexion ou discussion autour de questions soulevées à la séance 11. Conclusion du cours Organisation et gestion : courants de pensée. Séance 13 EXAMEN FINAL 13 décembre VI. Sources de référence Toute personne intéressée à pousser plus loin sa réflexion peut consulter plusieurs ouvrages différents en se rendant sur le site et en entrant les mots clés «Sociologie des organisations» en tant que SUJET. De plus, la banque de données ABI Inform constitue un canal d information de très grande valeur, pour ne pas dire incontournable. VII. Récupération des travaux de fin de session Pour récupérer leurs travaux de session, les étudiantes et les étudiants ont la responsabilité de fournir avec leur travail une enveloppe de retour adressée et affranchie. Prenez note que les travaux ne peuvent être et ne seront pas conservés indéfiniment. Ils seront détruits dès la fin de la période de demande de révision de notes.

7 7 Calendrier des séances Séances Dates 1 30 août Fête du travail Aucun cours 2 13 septembre 3 20 septembre 4 27 septembre 5 4 octobre Fête de l Action de Grâce Aucun cours 6 18 octobre Semaine de lecture Aucun cours 7 1 novembre 8 8 novembre 9 15 novembre novembre novembre 12 6 décembre Examen final 13 décembre Bonne session!