Accompagnement à la mise en place d une politique globale du Handicap «Développer ses achats avec le secteur adapté et protégé»

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1 Accompagnement à la mise en place d une politique globale du Handicap «Développer ses achats avec le secteur adapté et protégé»

2 Sommaire Le contexte de la formation p 3 Objectifs de formation, public et durée p 5 Pédagogie p 6 Programme de formation p 7 Evaluation de la formation p 8 Nos atouts dans cette action p 9 Votre contact et consultant sur cette action p 10 Proposition financière p 11 Références et partenaires p 12 Présentation de PIC (en annexe) 2

3 Pourquoi sous traiter? Minorez votre contribution AGEFIPH en ayant recours à des Entreprises du secteur protégé La loi de 2005 pour l égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées imposent aux organisations (entreprises privées, associations, établissements publics, etc ) de plus de 20 salariés d employer 6 % de travailleurs handicapés (TH), mutilés de guerre et assimilés. Vous souhaitez mettre en œuvre une politique globale du handicap en intégrant la sous traitance à vos activités quotidiennes. Alors, vous pouvez sous-traiter des activités ou des tâches annexes avec le secteur protégé ou adapté (EA et ESAT) à raison de 50% de votre contribution pour remplir votre obligation d emploi et répondre aux exigences de la loi ou de votre convention ou accord. L EA est considérée comme une entreprise ordinaire. Elle est soumise aux mêmes contraintes de qualité à tous les niveaux (prestations, performances, délais, coûts ). Les ESAT suivent progressivement le même pas. Au-delà des contraintes liées à l obligation d emploi, la sous-traitance peut être l occasion de nouer des premiers contacts avec les travailleurs handicapés, envisager des possibilités d embauche et à moyen terme de salariés détachés Elle permet d engager une mise en œuvre concrète et organisée de la «Responsabilité Sociale de l Entreprise» (RSE) et d engager des valeurs avec un partenaire fidèle de l Economie Sociale et Solidaire. 3

4 Votre contexte Lorsque la situation de la personne ne permet pas d accéder à l emploi «en milieu ordinaire», le secteur adapté et protégé est une belle réponse pour permettre une insertion professionnelle réussie et il est du devoir de tous, en tant qu employeur, d y répondre socialement. Votre mutuelle souhaite structurer et renforcer sa politique en faveur de l insertion des personnes en situation de handicap pour répondre à l obligation d emploi mais aussi pour favoriser l égalité des chances. Dans le cadre de votre politique handicap, vous souhaitez mettre en œuvre une formation à l intention de vos salariés qui sont amenés à passer des marchés avec les structures EA/ESAT. Cette formation contribuera à sensibiliser les acheteurs aux possibilités offertes par les établissements et services d aide au travail et les entreprises adaptées ainsi qu à leur fonctionnement et leurs contraintes. Cette formation contribuera aussi à répondre à votre engagement dans le cadre de votre contribution Agefiph. Elle prendra en compte un suivi formation qui permettra à vos agents d avoir des compléments d informations ou des conseils supplémentaires dans le cadre de la mise en œuvre. 4

5 Objectifs de formation, Public et Durée Vous souhaitez faire appel à un cabinet conseil spécialisé en ressources humaines et ayant les compétences sur le champs du handicap pour répondre à ces questions et ces situations, et répondre au plus juste à vos besoins. Public : Les salariés qui sont amenés à passer des marchés avec des EA ou des ESAT. Durée de la formation : 1 jour soit 7 heures Objectifs de formation : Au terme de la formation les participants connaîtront le secteur du travail protégé et adaptée et sauront : Mettre en œuvre des marchés avec le secteur protégé et adapté Identifier l offre du secteur et comprendre leurs spécificités et leurs contraintes Identifier les besoins pouvant être satisfaits par ce secteur Connaître les facteurs de réussite de la sous traitance avec ce secteur Fil rouge conducteur : la réussite de vos partenariats avec le secteur adapté et protégé 5

6 Pédagogie de la formation Afin d être pragmatique et efficace, nous vous proposons une formation collective qui permet des échanges et des partages d expériences et de solutions entre les participants et le formateur. Des petits ateliers seront mis en place sur les activités transférables au secteur adapté et protégé. Nous ferons intervenir un groupement d EA et d ESAT, acteur de l'économie solidaire de votre région. Vidéo de présentation d EA et d ESAT avec des salariés et des usagers en poste de travail Présentation en ligne et en direct sur internet des sites et des outils mis à disposition des acheteurs comme vous. Des exemples et des cas pratiques mis en œuvre par des entreprises comme la vôtre. Expériences et solutions (échanges, partages) Travaux en groupe et sous groupes Notre méthodologie permettra aux participants : Une prise de hauteur afin de s'approprier les enjeux liés à la gestion du handicap au travail : économique et sociétal qui est une véritable étape stratégique et préalable à la mise en œuvre d une politique managériale sociale. Une «Hotline» nommée Fil Handicap pourra être mise à disposition des participants avec un crédit temps à définir utilisable dans les 6 mois qui suivent la formation soit par téléphone soit par courriel. L objectif de Fil Handicap est de permettre aux participants de disposer d un lieu d échange de pratiques s inscrivant dans la durée et leur permettant de trouver un appui externe facilitant une prise de recul dans le cadre de leur mission. Tout ce que le service RH doit savoir pour réussir l intégration du 6% handicap. 6

7 Contenu de la formation Rappels réglementaires et législatifs : quelles sont vos obligations? Les enjeux financiers : pourquoi recourir au secteur protégé et adapté? Présentation du secteur protégé et adapté avec vidéo : visitons virtuellement des EA et des ESAT de France Présentation des acteurs incontournables du handicap pour réussir ses achats Présentation des Groupements d achats en France et leurs particularités Intervention dans la mesure du possible d un groupement ou d un représentant d une EA ou ESAT. Les différents modes de collaboration avec le secteur protégé et adapté : Achat de fournitures, mise à disposition de personnel, article 15 du code des marchés publics et analyse des autres partenariats possibles en rapport direct avec vos activités. Quels types de prestations pouvez-vous mettre en œuvre avec les EA et ESAT de votre région ou sur la France en fonction de vos besoins et activités? Les filières handicap? Utilisation des bases de données Agefiph, Gesat, Groupements et des connaissances de notre consultant. Tout ce que le service RH doit savoir pour réussir l intégration du 6% handicap. 7

8 Evaluation de la formation L'efficacité de l action de formation sera évalué sous trois dimensions complémentaires et hiérarchisées, appelant chacune des méthodologies différentes, et présentant chacune des difficultés spécifiques. 1. Le premier niveau concerne l'évaluation des acquis, ou encore l'efficacité pédagogique : est-ce que les objectifs ont été atteints? En d'autres termes, " les participants ont-ils acquis à la fin de la formation les compétences qui étaient visées par les objectifs de formation? ". 2. Le deuxième niveau concerne le transfert : est-ce que les acquis de la formation sont appliqués sur le terrain? En d'autres termes, " les participants, une fois revenus sur leur poste de travail, pensent-ils pouvoir mettre en œuvre les compétences acquises lors de la formation? ". 3. Le troisième niveau concerne l'impact de la formation : est-ce que les acquis de la formation permettent d'atteindre certains résultats sur le terrain? En d'autres termes, " les nouvelles compétences des participants permettent-elles de faire évoluer l'organisation? ". 4. Nous évaluerons enfin le processus de formation, qui est indispensable si on souhaite interpréter en profondeur les éventuelles difficultés rencontrées et apporter les améliorations nécessaires. 8

9 Nos atouts dans le cadre de cette formation Plusieurs consultants experts en Ressources Humaines sur le champ du handicap avec une volonté de notre dirigeant d œuvrer dans le champ du handicap. Mise en œuvre de nombreuses interventions diverses et variées sur le champs du handicap : formation de sensibilisation, accompagnement des responsables à manager le handicap, recruter des TH, mis en place de parcours de professionnalisation pour des TH, le tutorat TH, mise en œuvre de démarches compétences à l intention de salariés en situation de handicap dans les EA et ESAT, accompagnement à la création d EA, réalisation d étude de faisabilité pour la création d EA : ex : Une étude sur 10 EA en France, certaines ESAT et EI pour la création d une EA Centre de Relation Client à distance sur Lyon. Excellente connaissance : des EA et ESAT avec l accompagnement à la mise en œuvre d une démarche compétences spécifique au secteur adapté et protégé sur l ensemble du territoire Français soit plus de 2100 structures, de l insertion professionnelle et des acteurs du handicap. En relation avec les groupements d achats adhérent au GESAT. Un travail régulier avec les Opca, partenaires financeurs de vos formations et acteurs du handicap : Agefiph, Unifaf, Opcalia, Uniformation, Agefos-pme, Fiphfp, Handeco Un réseau de partenaire sur la France et d entreprises utilisatrices 9

10 Votre contact et intervenant Pierre CHARON 42 ans - Dirigeant PIC Formation Consultant en RH sur les thématiques du handicap et des seniors pcharon@pic-formation.com Tel : Un de mes objectifs est d accompagner les entreprises et les Hommes dans la mise en place de politiques RH, dont l enjeu sociétal et économique devient considérable pour demain. Un diplôme d expertise comptable et financière a lancé ma carrière professionnelle dans l accompagnement d entreprises dans les domaines financier, gestion, informatique et juridique. Rigueur, organisation et motivation m ont permis de réussir les diverses missions qui m ont été confiées au sein de sociétés aux tailles et secteurs d activités variés. Polyvalence et curiosité m ont amené à changer de direction professionnelle en 2004, par l ouverture d un centre de profits sur Lyon afin d accompagner la création et le développement sud-est de la France d un centre de formation-conseil RH et d une plateforme de télémarketing. Les actions mises en œuvre sur la région Rhône Alpes et la France sont plurielles : création et management d un centre d appels de 30 positions ; partenariats avec l ensemble des acteurs du handicap ; recrutement, constitution et professionnalisation d un vivier de personnes en situation de handicap sur le métier du téléconseil ; participation à des actions de sensibilisation sur le thème du handicap : forum, réunions, conseil individualisé d entreprises de toutes tailles sur l intégration du 6% handicap. Accompagnement à la création d un centre d appels sous forme d Entreprise Adaptée sur le bassin Rhônealpin. Objectif de permettre aux entreprises de remplir son obligation d emploi par de la sous-traitance téléphonique avec une EA. (étude, conseils, recrutement et formation) 15 ans d expériences dans le domaine de la formation, du conseil RH et de la mobilité professionnelle m ont donné l occasion d accompagner, en étroite collaboration avec les OPCA (Opcalia, Agefos-Pme, Unifaf ), de nombreuses structures les thématiques de la communication, du stress, des seniors et du handicap. Depuis mi janvier 2012, mise en œuvre d une démarche compétences sur l ensemble du territoire Français à destination des EA et des ESAT. 10