L équipe de la haute direction de La Souveraine s agrandit

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1 Volume 12 Protection des Canadiens Par des Canadiens depuis 1953 L équipe de la haute direction de La Souveraine s agrandit C est avec plaisir que je vous annonce la nomination de Peter Primdahl à titre de vice-président, Assurances spécialisées. Peter Primdahl s est joint à La Souveraine en 2010, en tant que Vice-Président adjoint, Région du Centre. Il a joué un rô de premier plan dans la réussite de l entreprise en formant et en engageant une équipe de gens tantueux tout en entretenant d excelntes relations avec s courtiers. Peter Primdahl compte plus d une vingtaine d années d expérience au sein de l industrie, notamment sur plan technique et sur plan du adership de nombreux segments spécialisés. Nous sommes persuadés qu il sera en mesure de faire preuve de adership de haut calibre et de guider l entreprise de manière stratégique afin que nous puissions intensifier notre présence dans ce secteur du marché. Souhaitons tous la bienvenue à Peter Primdahl au sein de la haute direction. Rod Bresciani, vice-président, Exploitation régiona, s occupera de trouver une personne pour remplacer Peter Primdahl dans la Région du Centre. Nous sommes très fiers de notre équipe régiona ainsi que de la qualité de nos courtiers partenaires dans cette région. Par conséquent, la personne dont la candidature sera retenue pour ce poste devra poursuivre sur la lancée de La Souveraine des quatre à cinq dernières années. Rob Wesseling, Chef de l exploitation SOMMAIRE : La Souveraine améliore libellé de l assurance responsabilité civi des entreprises Page 2 Événement pour s courtiers de la Région du Centre 2014 Page 2 Mise à jour de la garantie en cas de bris d équipements Page 3 La Souveraine fait partie des «30 plus verts» Page 4 Aidez-nous à faire la différence! Page 4 Anniversaires et nominations Page 5 SOUHAITS LES PLUS CHERS: Jason Evanson nous raconte pourquoi printemps revêt une si grande importance pour Rêves d enfants. Page 6

2 La Souveraine améliore libellé de l assurance responsabilité civi des entreprises Nous avons mis à jour libellé de l assurance responsabilité civi des entreprises EN DATE DU 1ER MAI 2014 Depuis que nous avons décidé, il y a quelques années, de nous faire reconnaître en tant qu assureur de choix axé sur s solutions, nos courtiers partenaires ont été témoins de nombreux changements au sein de La Souveraine généra. Nous avons non seument enrichi notre équipe de souscription à l échel du Canada, mais nous avons égament amélioré grand nombre de nos libellés de garanties sur une base régulière. Au mois de mai, nous avons adopté un nouveau libellé en matière d assurance responsabilité civi des entreprises, libellé qui comprend de nombreux ajouts. Puisque nos marchés-cibs comprennent s entrepreneurs, nous avons décidé d apporter des modifications à notre formu afin de tenir compte des normes du Comité canadien des documents de construction (CCDC). Parmi s modifications s plus importantes, notons : l exclusion relative à l explosion, l effondrement et aux risques souterrains fut supprimée; un nouvel avenant CCDC est maintenant disponib en responsabilité civi afin d être conforme aux normes; l intégration d une «formu étendue sur risque après travaux» et d une «autre assurance primaire et non contributive», qui faisaient auparavant l objet d un avenant. De plus, nous avons adopté une définition plus large du concept de dommages corporels, définition identique à cel employée dans libellé de notre police d assurance Umbrella. À l instar de bien d autres assureurs, nous avons tenu compte des changements découlant de Jeff Kopas Vice-président adjoint, Ressources nationas de souscription des entreprises l évolution des lois et des exposés ainsi que de l élaboration de nouvels garanties. Le nouveau libellé de notre assurance responsabilité civi des entreprises comprend maintenant une exclusion intitulée : Obtention ou divulgation de renseignements confidentiels ou personnels et responsabilité liée aux données. Bien qu il s agisse là d une exclusion, el a pour but de renforcer notre intention consistant à ne pas fournir de garantie pour l atteinte à la protection des données et à la vie privée en vertu de notre assurance responsabilité civi des entreprises puisque cel-ci fait l objet d un avenant. Notre tout nouvel avenant Intelct pour atteintes à la sécurité des données et à la vie privée revant de l assurance responsabilité civi des entreprises fournit cette garantie (et plus) moyennant une prime supplémentaire. Nous vous promettons d autres changements intéressants au cours des années à venir. Événement d appréciation annuel de la Région du Centre Le 22 mai, bureau de La Souveraine a reçu ses courtiers et partenaires en affaires à l occasion de son cocktail annuel. Pour la troisième année, pour la tenue de son cocktail annuel, la Région du Centre de La Souveraine a opté pour l hôtel Thompson, niché dans village King West à caractère artistique. Nos invités ont eu droit à des musiciens sur place, à du bon vin et à des cigares sur la terrasse panoramique, agrémentés d un coucher de soil au-dessus de la piscine à débordement. La vue panoramique de l horizon de Toronto et du lac Ontario ont fait de cet endroit chic et exclusif un grand succès! Nos courtiers, notre personnel et nos partenaires en affaires ont profité de cette excelnte occasion pour faire de nouvels rencontres, célébrer s réussites de la dernière année et renforcer s partenariats déjà existants. Nous tenons à remercier de ur présence et de urs merveilux commentaires tous ceux et cels ayant participer à cet événement. Leur contribution nous tient à cœur et nous avons hâte de célébrer avec eux de nouveau l an prochain!

3 Mise à jour de la garantie en cas de bris des équipements LA GARANTIE EN CAS DE BRIS DES ÉQUIPEMENTS DE LA SOUVERAINE PROTÈGE CONTRE LES CONSÉQUENCES FINANCIÈRES DES PERTES DÉCOULANT D UN BRIS MÉCANIQUE OU ÉLECTRIQUE Dans la dernière édition du, nous vous avons informés de notre décision de créer notre propre ligne d affaires sur bris des équipements. Cette décision correspond à notre aspiration visant à fournir un service encore meilur à nos courtiers partenaires et à solidifier notre expertise à l interne. Au cours du premier trimestre, nous avons travaillé assidûment pour créer cette nouvel police distincte de La Souveraine. Il s agit pour nous d une occasion emballante d être plus concurrentiels et de répondre à vos demandes de solutions de bris des équipements pour vos clients du domaine commercial et du domaine de la construction. Nos professionnels de la souscription et des réclamations en assurance multirisque des quatre coins du pays ont été formés, et nous sommes fiers d annoncer que cette garantie sera disponib en juilt En plus des avantages conférés par cette garantie, nous voulions offrir des solutions aux services d inspection régmentaire afin de répondre aux règments des provinces concernées. Nous faisons équipe avec GTT OnSet pour fournir s inspections régmentaires nécessaires. Pour de plus amps renseignements au sujet de GTT OnSet, cliquez ici. Compte tenu du nombre de polices d assurance des biens des entreprises qui ne sont pas dotées d une protection contre s bris des équipements, je me suis dit que ce marché présentait de grandes possibilités au Canada, plus précisément pour La Souveraine. Notre formu globa actuel pourrait faciment se greffer à notre libellé sur s biens afin d éviter s «écarts» en matière de protection entre deux assureurs différents, tout en protégeant l assuré en cas de sinistres non couverts. Pour obtenir de plus amps renseignements concernant vos polices actuels ou pour discuter de nouvels possibilités, veuilz communiquer avec votre représentant de La Souveraine. Michel Rivard Directeur national de produit, Bris des équipements

4 La Souveraine fait partie des «30 plus verts» Nous sommes s gardiens de l avenir grâce aux initiatives écologiques que nous prenons dans cadre de nos tâches quotidiennes et à nos actes de bienveillance au sein de notre communauté. Cette déclaration a été faite récemment par un membre du personnel de La Souveraine en ce qui a trait à la culture de notre entreprise. C est merveilux de voir que cet aspect de notre culture est reconnu, notre entreprise ayant été nommée l une des 30 entreprises s plus vertes pour une troisième année d affilée! Cet exploit est rattaché aux commentaires des employés relativement aux efforts que nous déployons en matière de durabilité dans cadre du sondage de d Aon Hewitt en matière d engagement. Le nom des 30 entreprises s plus vertes est publié dans l édition du 19 au 26 mai de la revue Macan s. Nous sommes fiers du travail accompli par notre personnel à la lumière de l importance que nous accordons à la durabilité environnementa et socia à l échel du Canada. Voici un aperçu de certaines des initiatives qui sont prises : Des programmes de recyclage sont en place au siège social et aux bureaux régionaux. Au mois de février 2014, siège social avait envoyé 52 pour cent moins de déchets aux sites d enfouissement. De plus, en 2013, nous avons sauvé plus de 200 arbres grâce à notre programme de recyclage et de déchiquetage Shred-it; Environ 90 pour cent des factures de nos fournisseurs arrivent au siège social sous la forme de fichiers PDF annexés à des courriels; L équipe des sinistres ou réclamations s est Jo-Anne Yanuziello Vice-présidente, Ressources humaines dotée d une vision à trois vots en matière de durabilité. Ces vots consistent à réduire la consommation de papier, à réduire nombre de déplacements grâce au recours plus fréquent aux vidéoconférences et à entretenir des relations étroites avec s partenaires qui reconnaissent égament l importance de la durabilité dans but de soutenir nos clients; L incidence que nous avons en matière de durabilité socia est visib grâce à notre participation à de nombreux événements l année durant, ce qui permet de renforcer s communautés. Les événements auxquels nous prenons part peuvent prendre la forme d activités pour la Fondation Rêves d enfants, de campagnes de colcte de denrées alimentaires ou d autres œuvres de bienfaisance. Pour moi, ce qui est exceptionnel, c est que ces événements ont été choisis et se sont réalisés grâce aux efforts individuels et colctifs de l équipe. Notre personnel a perçu s besoins et pris s mesures nécessaires pour faire bouger s choses. Au nom de la haute direction, je félicite s employés de La Souveraine pour ur engagement à faire de la durabilité une partie intégrante de notre quotidien. Bravo! Aidez-nous à faire la différence! Un grand nombre de nos courtiers nous ont informés du fait qu ils numérisent s polices dans urs systèmes et qu ils déchiquettent ensuite s copies papier. À la lumière de ce fait, La Souveraine a créé son initiative verte : l option d impression des PDF donne la possibilité de recevoir s polices commercias directement à une adresse éctronique désignée. Ce programme de réception des documents en format PDF comporte de nombreux avantages, notamment : du point de vue de l environnement : utilisation de moins grandes quantités de papier et moins de pollution; du point de vue des coûts : réduction des coûts relatifs au papier, à l encre et à l entretien de l équipement; du point de vue des frais de messagerie : réduction des coûts de messagerie et d envois postaux. Les polices peuvent aussi être envoyées éctroniquement aux assurés, aux adhérents et aux bénéficiaires; du point de vue du service : s documents sont accessibs quelques minutes seument après avoir été délivrés, ce qui vous permet de s transmettre plus rapidement aux clients; du point de vue des coûts de stockage : s polices peuvent être conservées éctroniquement, ce qui réduit l espace de stockage nécessaire de même que s coûts de stockage et de classement; du point de vue de l image de l entreprise : cette initiative indique que votre bureau est écologique en raison de son engagement en matière de responsabilité socia et de durabilité. Pour en apprendre davantage sur la méthode des fichiers PDF, veuilz communiquer avec votre représentant de La Souveraine aujourd hui même! 04

5 Anniversaires et nominations NOUS SOMMES HEUREUX DE SOULIGNER LE SUCCÈS ET L AVANCEMENT DE NOS TALENTUEUX EMPLOYÉS. Anniversaires d entrée en service 5 ans Joann Kaiser Enquêteur-régur principal (Région de l Atlantique) Karen McConkey Souscriptrice intermédiaire, Entreprises (Région du Centre) Paul Reynolds Spécialiste Automobi des entreprises (Région du Centre) Yukiko Takahashi Rédactrice sinistres (Région du Pacifique) Heather Chan Adjointe principa à la souscription (Région du Centre) 10 ans Frank Leong Directeur du développement des affaires (Région du Pacifique) Linda Cyrenne Souscriptrice principa (Région des Prairies, bureau de Winnipeg) Norm Martin Directeur des sinistres (Région du Pacifique) Nominations Denise Adams Rédactrice sinistres principa, Région des Prairies (bureau de Calgary) Joska Eelsingh Adjointe exécutive (siège social)) Shelly Mont Adjointe à la souscription, Cautionnements (siège social) Jon Cooper Spécialiste en souscription (Région du Centre) Jennifer MacInnis Souscriptrice principa (siège social) Michel Lamoureux Directeur, Automobi des entreprises (Région du Québec) Malissa Craik Adjointe aux ressources, NCUR (siège social) Wilson Wong Analyste junior des finances (siège social) Liz Penney Spécialiste en souscription, Assurance multirisque, Entreprises (Région des Prairies, bureau de Calgary) 15 ans Marilyn Besenyei Directrice du bureau d Edmonton/Spécialiste, Automobi des entreprises (Région des Prairies, bureau d Edmonton) 20 ans Denise Bourgeois Spécialiste, Risques spéciaux et assurance des entreprises (Région du Québec)

6 La Fondation Rêves d enfants en cette période de l année Le printemps est arrivé et il s agit de l une des périodes s plus occupées pour la Fondation Rêves d enfants. Entre janvier et mars, nous réalisons un plus grand nombre de rêves d enfants qu en toute autre période de l année sous la forme de voyages : 243 voyages en 2014 pour être exact. Grâce entre autres à votre soutien, nous sommes en mesure de faire voyager des enfants et s membres de ur famil dans monde entier. Voici certaines destinations récentes : Bora Bora, Afrique, Nouvel-Zélande, Dubai et Autriche. Et parmi s activités, notons : du surf, du ski ou un safari, s rêves de toutes sortes étant permis. Les rêves ayant comme thème Disney sont de loin s plus populaires. Lorsqu on a demandé à Aboudi, âgé de sept ans, quel était son rêve, il a dit qu il voulait rencontrer tous s personnages de Disney à bord du Disney Fantasy. Sa croisière de sept jours dans s Caraïbes a été mémorab! En très bas âge, Aboudi a su qu il faisait une scoliose. Il n a donc jamais eu une vie norma. Il a des tiges en métal dans dos afin d atténuer l intense courbature de sa colonne vertébra. Selon sa mère, Zubaidah, la situation est plus diffici pour el que pour Aboudi, car il a toujours sourire aux lèvres malgré s nombreuses chirurgies importantes qu il a dû subir. Même s il est optimiste, Aboudi a du mal à comprendre pourquoi il ne peut pas participer à des activités comme s autres enfants. Il a de la peine quand s gens rient de lui, quand il n a pas droit de participer aux activités des cours d éducation physique ou quand il ne peut pas en faire autant que ses amis au terrain de jeu. Ne se laissant jamais abattre, il emploie son temps de manière constructive en aidant son enseignant ou en aidant à cuisiner ou à faire des pâtisseries Jason Evanson Directeur du développement à la maison. Il aime aussi divertir s gens spontanément avec des chansons ou de la danse. Aboudi est maintenant un ambassadeur hors pair pour Rêves d enfants. Vous l avez peut-être déjà vu à l œuvre en tant que co-président honoraire du gala annuel de Calgary. Il voulait livrer en personne plus grand nombre de bilts possib aux participants. Puisque La Souveraine participe toujours à cet événement, il s est rendu au bureau de Calgary de La Souveraine, Compagnie d assurance généra vêtu d un costume de pirate (pour rendre hommage au thème de l événement). Il a égament aidé dans cadre des cérémonies d ouverture du gala en prêtant main-forte à l animateur. Après voir réussi à convaincre ses parents de retarder sa chirurgie au dos, Aboudi et Dave Kelly ont pu faire une équipe du tonnerre. Aboudi est une source d inspiration pour tous ceux et cels qui connaissent. Depuis plusieurs années, La Souveraine, Compagnie d assurance généra est une grande amie de notre Fondation. Vous nous avez telment aidés, et nos famils en ont vraiment bénéficié. Passez un excelnt été! Aboudi présente nos bilts à Murray Goertzen! Bureau de Calgary Au début de 2014, bureau de Calgary a emménagé à notre siège social. Pendant la transition, l équipe de gestion a décidé de vendre aux enchères reste des meubs, des appareils éctroniques et des artics qu ils ne pouvaient apporter au siège social. Cette vente aux enchères a permis au personnel du bureau de Calgary de ramasser plus de 2014,00 $! Yar Ziolkowski, Linda Milot, et Margaret McNarry remettent un chèque à Marissa Grondin Des rêves qui deviennent réalité C est avec plaisir que j annonce que nous continuerons d être commanditaire platine de Rêves d enfants en Depuis début de notre partenariat, nous avons remis à notre œuvre de bienfaisance de prédiction la somme de plus de 2 M $. Les membres de notre personnel et nos courtiers ont augmenté cette somme en ramassant des fonds pour que cette magnifique œuvre de bienfaisance en bénéficie davantage. Nous vous remercions de votre aide sensationnel! Murray Houck Vice-président adjoint, Relations avec s courtiers et marketing De gauche à droite : Herb Cline (vice-président, Finances), Murray Houck et Jason Evanson