Gestion de projets informatiques GTI 510

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1 Gestion de projets informatiques GTI 510 Cours 2 - Éléments de la gestion stratégique GTI510 cours 2 gestion stratégique 1 de 21

2 Cours 1: Rappel GTI510 cours 2 gestion stratégique 2 de 21

3 Cours 1: Rappel Quelles sont les principales caractéristiques d'un GdeP? GTI510 cours 2 gestion stratégique 2 de 21

4 Cours 1: Rappel Quelles sont les principales caractéristiques d'un GdeP? Quels sont les principaux modèles de cycle de vie? GTI510 cours 2 gestion stratégique 2 de 21

5 Cours 1: Rappel Quelles sont les principales caractéristiques d'un GdeP? Quels sont les principaux modèles de cycle de vie? GTI510 cours 2 gestion stratégique 2 de 21

6 Cours 1: Rappel Quelles sont les principales caractéristiques d'un GdeP? Quels sont les principaux modèles de cycle de vie? GTI510 cours 2 gestion stratégique 2 de 21

7 Cours 1: Rappel Quelles sont les principales caractéristiques d'un GdeP? Quels sont les principaux modèles de cycle de vie? Quelles sont les techniques d'identification des exigences? GTI510 cours 2 gestion stratégique 2 de 21

8 Cours GTI 510 Plan détaillé SEMAINE 1. Introduction à la gestion de projet 2. Éléments stratégiques de la gestion 3. Définition de projet 4. Gestion d équipe 5. Gestion des risques 6. Organisation du projet 7. Examen INTRA 8. Plan de projet 9. Estimation du projet 10. Ordonnancement des ressources 11. Gestion de la qualité 12. Suivi et contrôle de projet 13. Le sommaire de cours GTI510 cours 2 gestion stratégique 3 de 21

9 Contenu du cours La stratégie organisationnelle et la sélection des projets Le processus de gestion stratégique Le système de gestion de portefeuille de projets La sélection de projets Relations entre les projets, les programmes et les portefeuilles Gestion de portefeuille Gestion de programme Projets et planification stratégique GTI510 cours 2 gestion stratégique 4 de 21

10 Le processus de gestion stratégique (1) La définition La gestion stratégique c'est: Un processus qui consiste à Évaluer qui nous sommes, Mettre en place ce que nous avons l'intention d'être Déterminer comment nous y parviendrons. Composée de deux principales dimensions S'adapter aux changements de l'environnement externe Répartir les ressources limitées de l'entreprise afin d'améliorer sa position concurrentielle Un ensemble d'éléments Mission: La raison d'être Buts: Les cibles finales Objectifs: Les cibles intermédiaires Stratégies: Mise en œuvre de mesures et de tâches GTI510 cours 2 gestion stratégique 5 de 21

11 Le processus de gestion stratégique (2) Les activités 1. Révision et définition de la mission organisationnelle Développer l identité de l entreprise Répondre à la question : ce que nous voulons devenir? 2. L'établissement des buts et des objectifs à long terme Objectifs - précis, organisés par priorité et opérationnels Catégories: le marché, le produit, l innovation, etc. SMART (Spécifiques, Mesurables, Attribuables, Réalistes, Temporels) 3. L analyse et la formulation des stratégies pour atteindre les objectifs Qui sont les clients Points forts et faibles de l'entreprise La situation sur le marché (secteurs existants et à développer) et la concurrence 4. La mise en œuvre des stratégies Attribution des ressources (humaine, financière, matériel) Mise en place d'une structure organisationnelle et d'un système de planification et contrôle Mobilisation du personnel en fonction d'une liste de priorités GTI510 cours 2 gestion stratégique 6 de 21

12 Discussion de groupe GTI510 cours 2 gestion stratégique 7 de 21

13 Discussion de groupe Pourquoi doit-on bien comprendre la stratégie de l'entreprise? GTI510 cours 2 gestion stratégique 7 de 21

14 Discussion de groupe GTI510 cours 2 gestion stratégique 8 de 21

15 Discussion de groupe Que peut-il arriver si jamais ce n'est pas le cas? GTI510 cours 2 gestion stratégique 8 de 21

16 Le système de gestion de portefeuille de projets (1) La nécessité d un système de gestion de portefeuille (priorité) L'écart entre la réalité et les objectifs Les décisions stratégiques sont prises sans consulter les gestionnaires opérationnels La réalité exécutive modifie les plans stratégiques Les politiques organisationnelles Le jeu de pouvoir comme force décisionnelle La vision du développement organisationnel mal positionnée versus le marché La multiplicité des tâches et le conflit de ressources Les ressources qui travaillent simultanément à plusieurs projets se révèlent beaucoup moins efficaces Modification des priorités aggrave encore les problèmes reliés au multitâche GTI510 cours 2 gestion stratégique 9 de 21

17 Le système de gestion de portefeuille de projets (2) Les avantages de la gestion d'un portefeuille de projets Définit les règles de conduite dans le processus de sélection de projets Fait le lien entre la sélection de projets et les paramètres stratégiques Établit une liste de priorités des propositions de projets fondée sur un ensemble de critères communs et non sur la politique ou l'émotion Alloue les ressources nécessaires aux projets en accord avec l'orientation stratégique Répartit les risques entre les projets Justifie la cessation des projets qui ne s'harmonisent pas avec la stratégie organisationnelle Améliore la communication et favorise l'entente sur les buts des projets GTI510 cours 2 gestion stratégique 10 de 21

18 Le système de gestion de portefeuille de projets (3) Le système de gestion de portefeuille La classification d un projet Conformité Répondre aux exigences réglementaires (court terme) Opérationnel Soutenir les activités courantes de l'entreprise Stratégique Supporter la mission de l'entreprise (long terme) Les critères de sélection Financières Axé sur le délai de récupération ou VAN (voir le cours GIA400) Économiques Augmenter ses parts de marché Stratégiques Émergence d'une nouvelle niche ou le blocage de la concurrence Technologiques Nouveauté de la solution ou recherche et développement Les modèles d'évaluation à pondérations multiples Matrice de filtrage des projets (projets x critères) Les critères sont pondérés (différencier l'importance) Chaque proposition est évaluée en fonction des critères (établir les priorités) GTI510 cours 2 gestion stratégique 11 de 21

19 Le système de gestion de portefeuille de projets (4) Un modèle d'évaluation pondérée est utile si: Il est diffusé et accessible à tout le personnel de l'entreprise Les avantages sont Le nombre de projets inutiles faisant appel à des ressources est réduit Les politiques et projets classés "vaches sacrées" sont dévoilés Les buts d'un projet sont plus faciles à déterminer et à exposer à l'aide de critères de sélection pertinents Comprendre les raisons justifiant la sélection de son projet, comment il contribue aux succès de l'entreprise et comment il se compare aux autres projets GTI510 cours 2 gestion stratégique 12 de 21

20 Exercice: Matrice d'évaluation La société Vélo sur mesure a conçu une matrice d'évaluation pondérée pour évaluer des projets potentiels. Le tableau suivant présente cette matrice. a) En analysant la matrice d'évaluation, à quel projet accorderiez-vous la note la plus élevée? La note la moins élevée? b) Supposons que la pondération pour le critère «Promoteur efficace» (2 5) et «Urgent» (4 1). Dans ce cas, la sélection de projets se révélera-t-elle différente? Quels seront alors les trois projets ayant l'évaluation pondérée la plus élevée? c) Pourquoi est-il important que les pondérations reflètent les critères stratégiques primordiaux? GTI510 cours 2 gestion stratégique 13 de 21

21 La sélection de projets (1) Le choix de projets: Sources internes Acteurs de l'entreprise (employés) Sources externes Appels d'offres Le classement des propositions et la sélection Collecte des données Autoévaluation du projet à l'aide des critères Évaluation des propositions et analyse du portefeuille Attribution de la priorité et allocation des ressources YouTube GTI510 cours 2 gestion stratégique 14 de 21

22 La sélection de projets (2) La gestion du portefeuille de projets La haute direction doit: Établir les critères de sélection en accord avec les stratégies organisationnelles Répartir les ressources organisationnelles disponibles (employés et capitaux) Le système des priorités est géré par un bureau de projets (ou petits groupes) Le bureau de projets communique les priorités et évalue la progression Équilibrage du portefeuille en fonction des risques / types de projets Équilibrer un portefeuille pour ce qu'il apporte à l'ensemble des projets Équilibrer les projets à court terme et ceux à long terme Maximiser l'utilisation des ressources au profit de tous les projets YouTube GTI510 cours 2 gestion stratégique 15 de 21

23 Portefeuilles / Programmes / Projets (1) Introduction Au sein d'organisations matures en gestion de projets, le management de projet se situe dans un contexte plus large régi par la gestion de programme et la gestion de portefeuille. La planification organisationnelle a une incidence sur les projets par la priorité donnée aux projets en fonction des: Risques Financement Plan stratégique de l'organisation GTI510 cours 2 gestion stratégique 16 de 21

24 Portefeuilles / Programmes / Projets (2) En quelques mots: Un portefeuille est un ensemble de projets/programmes pour faciliter une gestion efficace des travaux dans la poursuite d'objectifs stratégiques de l'entreprise. La gestion de portefeuille se rapporte à la gestion centralisée d'un ou plusieurs portefeuilles dans le but d'atteindre des objectifs d'affaires stratégiques particuliers. Ni interdépendants ou reliés. Gérer ensemble pour atteindre des objectifs strat. Un programme est défini comme un groupe de projets apparentés dont la gestion est coordonnée afin d'en tirer des avantages et une maîtrise que n'apporterait pas une gestion individuelle. Les projets faisant partie d'un programme sont liés par un résultat commun et par une capacité collective. La gestion de programme est définie comme la gestion coordonnée et centralisée d'un programme dans le but d'atteindre les objectifs stratégiques visés et d'en tirer des avantages. Objectif commun. Synergie et interdépendance entre les projets. GTI510 cours 2 gestion stratégique 17 de 21

25 Portefeuilles / Programmes / Projets (2) GTI510 cours 2 gestion stratégique 18 de 21

26 Portefeuilles / Programmes / Projets (3) GTI510 cours 2 gestion stratégique 19 de 21

27 Lectures Obligatoires: PMBOK. Chapitres 1 et 2 Article: Five Key Decisions to Portfolio Management, PM World Today Suggérées: Project Portfolio Management sur Wikipedia IT Portfolio Management sur Wikipedia Balanced Scorecard sur Wikipedia GTI510 cours 2 gestion stratégique 20 de 21

28 Sources d'information: Bibliographie Management de projet, Yves Langevin. Chenelière McGraw-Hill PMBOK, 4th edition. Project Management Institute Project Portfolio Management, Wikipedia IT Portfolio Management, Wikipedia Balanced Scorecard, Wikipedia Five Key Decisions to Portfolio Management, PM World Today GTI510 cours 2 gestion stratégique 21 de 21