Épreuve E2 : Action de promotion animation en unité commerciale. (Coefficient 4)

Transcription

1 Épreuve E2 : Action de promotion animation en unité commerciale (Coefficient 4)

2 ÉPREUVE E2 Ordre du jour : Présentation générale de l épreuve. La constitution du dossier. L évaluation en C.C.F. Guide et grilles d évaluation.

3 ÉPREUVE E2 Action de promotion- animation en unité commerciale Action réalisée par le candidat au cours de sa formation en milieu professionnel. Action personnelle, authentique.

4 OBJECTIFS Participer à la mise en œuvre d une action de promotion. Participer à la mise en oeuvre d une Animation. Il est important de sélectionner une entreprise permettant des activités d animation/ promotion. Mobiliser les compétences nécessaires à la mise en valeur d un Produit. Mesurer les performances d une animation, d une promotion. Rendre compte des résultats.

5 PRÉSENTATION DE L ACTION support : dossier informatisé 10 à 15 pages Présentation de l action Partie technique Stratégie Démarche

6 L ÉVALUATION L action doit être réalisée en milieu professionnel pour être validée. Modalité de certification : Lieu de certification : Période de certification : Évaluateurs : En CCF En établissement En terminale professionnelle Tuteurs et professeurs de vente

7 L EVALUATION EN C.C.F. Deux situations d évaluation SITUATION 1 : - Montage de l action SITUATION 2 : - Soutenance du dossier

8 SITUATION 1 MONTAGE DE L ACTION Évaluation du dossier Méthodologie de l action. Maîtrise des compétences relatives au produit.

9 SITUATION 2 SOUTENANCE DU DOSSIER Deux phases successives Exposé 10 minutes Entretien 20 minutes En l absence de dossier, l évaluation ne peut avoir lieu. La note sera «0»

10 PHASE 1 EXPOSÉ Durée 1O minutes Présentation de l action Le candidat ne peut être interrompu.

11 PHASE 2 ENTRETIEN 20 minutes à partir du dossier remis au préalable par le candidat et de son exposé. Si dossier manquant, le candidat est convoqué mais pas interrogé. Si dossier remis au moment de l épreuve, le candidat ne peut être interrogé.

12 LA CONSTITUTION DU DOSSIER

13 LE DOSSIER : PRÉSENTATION DE L ACTION Titre de l action. Présentation du point de vente (principales caractéristiques). Situation professionnelle à l origine de l action.

14 LE DOSSIER : PARTIE TECHNIQUE Caractéristiques du produit ou de la ligne de produits. Argumentaire. Elaboration des supports de communication.

15 LE DOSSIER : STRATÉGIE La cible. Les objectifs. Le choix de l action. La durée de l action et sa planification. Les techniques mises en œuvre. Le cadre réglementaire et les règles d hygiène et de sécurité.

16 LE DOSSIER : DÉMARCHE Le montage de l action. Le degré d implication du candidat.

17 PRÉPARER L ACTION Mise en oeuvre METTRE EN PLACE L ACTION RÉALISER L ACTION ÉVALUER L ACTION

18 PRÉPARER L ACTION Recherche et choix des fournisseurs. Choix des produits et préparation des commandes. Choix du mobilier, de la signalétique et des facteurs d ambiance. Choix et préparation des supports d information clientèle. Organisation du personnel. Offres, devis, courriers. Planning des commandes. Photos du mobilier. Exemples de prospectus, annonce presse. Planning de présence.

19 METTRE EN PLACE L ACTION Installation mobilier. du Photos Installation des produits. Installation de la signalétique et des facteurs d ambiance. Plan, schéma, photos Photos

20 RÉALISER L ACTION Description de l action du stagiaire, des autres vendeurs et de l animateur pendant le déroulement de l action En respectant la législation sur les prix, le travail, l hygiène et la sécurité

21 ÉVALUER L ACTION Analyse des ventes. Retombées commerciales/ clientèle. Bilan de l action. Historique des ventes Réactions de la clientèle. Tableau comparatifs des actions

22 LE DOSSIER : LA CONCLUSION Le bilan de l activité du candidat pendant l action d animation-promotion.

23 LE DOSSIER : LA FORME sommaire remerciements dossier relié pages numérotées présentation aérée présentation homogène couverture originale et attrayante

24 L EVALUATION EN C.C.F.

25 SITUATION 1 MONTAGE DE L ACTION Critères d évaluation : Participation à l action. Respect des consignes et des préconisations. Qualité des informations et des propositions transmises. Utilisation des technologies de communication liées à l action.

26 SITUATION 1 MONTAGE DE L ACTION L évaluation porte sur : La capacité du candidat à restituer l information. La précision du vocabulaire utilisé. La qualité de la description.

27 SITUATION 2 SOUTENANCE DU DOSSIER Critères d évaluation : Analyse de l offre commerciale. Respect des règles de marchandisage. Respect de la réglementation en vigueur. Qualité de la communication. Cohérence du raisonnement et justesse des résultats.