Les monnaies alternatives émergent

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Les monnaies alternatives émergent"

Transcription

1 MOYENS DE PAIEMENT Page 1/5 Les monnaies alternatives émergent Elles se créent un peu partout, y compris dans le monde digital, mais inquiètent les régulateurs. PAR ALEXANDRA OUBRIER La fermeture de Liberty Reserve a sonné comme un avertissement. Cette plate-forme de paiement électronique émettant une monnaie virtuelle, enregistrée au Costa Rica, est accusée d'avoir bianchi 6 milliards de dollars en sept ans d'existence. La justice américaine montre ainsi sa détermination à lutter contre le blanchiment d'argent et les transactions illicites, notamment lorsqu'ils prennent forme dans le monde digital. En ligne de mire, le «bitcom», cette autre monnaie virtuelle inventée en 2009 par le mystérieux Satoshi Nakamoto, qui permet de réaliser des transactions financières grâce à internet n'importe où dans le monde hors des circuits financiers traditionnels. Le bitcom n'est pas régulé par une autorité centrale maîs par un algorithme. Celui-ci permet à des «nœuds» informatiques, via la vérification des transactions, d'en générer 25 toutes les dix minutes. C'est le «mining». Ils peuvent ensuite les mettre en vente sur des places de marché comme MtGox au Japon (80 % des échanges), bitcom-otc.com ou bitcom.de en Allemagne... Sa valeur évolue donc en fonction de l'offre et de la demande, le bitcom s'échangeait ainsi contre 109 dollars ou 83 euros le 12 juin dernier. Bien que confidentielle, cette monnaie virtuelle réunit de plus en plus d'adeptes. Sur le mois d'avril, par exemple, les fondateurs de Combase, une place de marché américaine, comptaient membres qui ont converti 15 millions de dollars en bitcoms contre un million seulement en janvier. Par semaine, le rythme de croissance des conversions atteint les 15 % et le nombre d'utilisateurs croît de 12 %, selon le Wall Street Journal du 7 mai. La masse de bitcoms, qui pour l'heure atteint environ ll millions d'unités, sera limitée à 21 millions, sans qu'on sache vraiment pourquoi ce chiffre a été arrêté. D'ailleurs, de nombreux points restent obscurs. Le bitcom a par exemple connu son premier krach le 10 avril suite à une Cyberattaque contre l'une des places de marché où il s'échange, suscitant un intérêt accru pour son fonctionnement. Risques croissants En tant que monnaie, le bitcom est accepté sur divers sites web vendant des biens numériques (logiciels, hébergement, téléphonie... ), du matériel informatique maîs aussi des biens de consommation courante. La majorité des transactions est constituée d'échanges entre particuliers qui évitent ainsi les frais bancaires et les taxes, et peuvent conserver un certain degré d'anonymat puisque les adresses de paiement.fr

2 Page 2/5 sont relativement complexes 100 a tiacei C'est d'ailleuis le point qui suscite le plus de 50 1T1 2 2T12 3T12 méfiance et de soupçons, au même titre que l'absence de regulation. Une note du FBI datée d'avril 2012 pointe de a les risques croissants lies aux britain*, achat de biens illicites, blanchiment d aigent, v oi de bitcoms.. < Si les bitcoms sont de plus en plus largement acceptes par les vendeurs et les utilisateurs, le FBI prevoit une augmentation des activites de blanchiment d'argent», assene-t-elle Quèlques mois plus laid, en octobre 2012, la Banque centiale europeenne publiait un rapport sur les monnaies virtuelles évaluant les risques, et en paiticulier le fait qu'elles soient utilisées par les fraudeurs, criminels et opera tours dc blanchiment d'argent. Si, pour l'instant, Ic régulateur reste dans une position d observ ateui, il devrait être prochainement plus actif, car ces monnaies ont toutes les raisons de se developper : croissance du commerce electronique, anonymat des transactions, coùts réduits et dénouement des transactions bien plus lapides que dans les circuits traditionnels En tout cas, les legulateuis suivent les flux d'aigent entrants et sortants des plates-formes d'échanges de bitcoms 250?nn iso Etats-Unis et Chine, les principaux utilisateurs du bitcoin Etats Unis Téléchargements du logiciel bitco n par pays [en mill ers) Allemagne Russie Austral e Ch ne Royaume Uni Canada Pologne I. I... I. II... L I I. 4T12 1T13 h...i I lh* 2T13 f (qui doivent appliquer les regles d'identification et de lutte antiblanchiment) maîs aussi les éventuels seivices lies a cette monnaie et pioposes par des acteurs régules. Réseau alternatif Arnsi, aux Etats-Unis, des banques leflechissent a lancei des outils de paiement facilitant la conversion de devises en bitcoms Maîs elles pourraient aussi envisager le bitcoin sous un angle plus bancaire «Bitcoin est un protocole technique libre que tout le monde peut s'approprier, estime Gonzague Giandval, fondateui de Pa) mmm, start-up francaise v ouee a simplifier l'accès a ce protocole A ce titre, ll peut etre utilise par les banques pour effectuer leurs transactions, parallèle ment aux reseaux tels que Visa, Mastercard ou Swift Jl ett unwei sel et dom. interoperable ce qui lui donne la capûl ite de faire communiquer entre eux les multiples 'ivallets qui ne parviennent pas a se developper parce qu'ils sont justement conçus dans un modele proprietaire. Aujourd'hui, Bitcoin est utilise principalement par des jeunes technophiles interesses par les propriétés de cette technologie, maîs a terme.fr

3 Créer des liens sur un territoire donné ce protocole pourra supporter tous les moyens de paiement et devenir un vrai moyen d'échange mondial. > Paymium avait d'ailleurs envisagé un paitenanat avec Aqoba, etablissement dc paiement spécialise dans l'émission de cal tes incluant des progiammes de fidelite, poui pioposeï des caites peimettant de stockei des bitcoms et de payer en cui os Cela n'a pas abouti. En cutie, Paymium travaille actuellement a la leconstiuction de son mfiastiuctuie mfoimatique api es avon subi le vol de son stock de bitcoms. De toute évidence, ce piotocole possède un immense potentiel. Néanmoins, sans reponses solides aux questions liées à sa securite et a sa régulation, deux points qur rncomberont sûrement aux banques centrales, le bitcom restera l'apanage d'un nombre lunite d'utilisateurs a l'honnêteté paifois douteuse Pourtant, le modele tait des émules et drv er ses monnares vrrtuelles font leur apparrtron avec plus ou moins de succes. Apres le < linden dollar > utrlrsable sur Second Life, les «Facebook credits» ou les cartes Starbucks, Amazon vient de lancer aux Etats-Ums «Amazon coins» pour acheter des applrcations sur sa tablette Krndle Frre. Apple aussr pourrart lancer sa propre monnare virtuelle, rmoney (un bie\et a éte déposé), apres avon retrre de son App Store (magasrn d'applications) des wallets en L'AVIS DE... PI Stéphane Martineau, consultant chez Vertone, *" societe de conseil en strategie et management Qu'est-ce qui fait du «bitcoin» un cas unique? Le ((bitcoin» a pour particularité d'être décentralisé et, a la difference d'autres monnaies virtuelles comme les ((smiles», les «Facebook credits» ou les «Amazon coms», il ne sert pas à favoriser le commerce sur une plate-forme particulière Pour l'instant, l'usage du bitcom est réserve a des technophiles ll sert essentiellement à des échanges d'argent en ((peer to peer ii, a lachat de biens digitaux et commence a être accepté par quèlques commerces dans le monde physique Néanmoins il est décrie parce qu'il permet l'anonymat et peut ainsi servir a des transactions illicites, comme le révèle le scandale de Liberty Reserve Et surtout, son cours fluctue beaucoup, notamment en raison de la crise economique par exemple, on a entendu qu'il avait servi a protéger des avoirs de personnes ayant de l'argent à Chypre Ce sont les importantes variations de son cours qui ont alerte les banques centrales Est-ce que ce modele pourrait être répliqué? C'est déjà apparu avec le «linden dollar», la monnaie virtuelle créée pour echanger sur Les gouvernements feront tout pour tuer le bitcoin» Second Life qui n'a pas fait long feu Maîs il y a de la place pour une monnaie alternative Les grands réseaux d'acceptation refléchissent d'ailleurs à proposer leur propre monnaie, ils sont assez puissants pour le faire maîs restent tributaires de leur modele de distribution par les banques Or les gouvernements feront tout pour tuer \ebitcom parce qu'il échappe à toute fiscalité et parce qu'il permet ainsi l'évasion fiscale Son usage a pris une ampleur suffisante pour que les politiques s'y intéressent, maîs l'anonymat avec lequel il fonctionne peut aussi nuire a la confiance et donc a son developpement L'émergence des nouveaux moyens de paiement plaide pourtant en sa faveur.., Il ne faut pas oublier les fondamentaux installer un nouvel instrument de paiement prend une generation, le temps de creer un réseau d'acceptation et de diffuser l'usage Pour se lancer, il faut un positionnement de niche, puis élargir peu a peu les usages pour tendre vers l'universalité L'effervescence actuelle autour des nouveaux moyens de paiement cache mal que les modeles economiques restent à trouver Le bitcoin a connu son premier krach en avril 2013 Cours du bitcom sur la place de marche allemande Bitcom de Janv Fev Mars Avril Mai Juin Page 3/5 bitcoms ct dcs applrcatrons permettant d'acheter ct dc vendre dcs bitcoms De grandes ensergnes peuvent arnsi emettie leur monnaie vrrtuelle prrvative a but commeicial. En France, le Credrt \grrcole Pyrenees Gascogne a cree les «tookets >, une monnaie virtuelle mrse a disposition des caisses legionales et d'autres entreprises pour recompenseï clients ou collaborateurs Ces der mel s decrdent ensurte de remettie leurs tookets convertis en euros a des assocrations locales L'idée est de creer des hens sur un territoire donne. Global ou local C'est aussr l'objcctrt dcs monnaies locales complémentaires qui essaiment sul tout le teirrtoire françars : le «sol violette» a Toulouse, la «monnaie de Rouen», le «snack» de Strasbourg, l'«eco» d'annemasse, l'«or ar > dans le Pays d'auray en Bretagne, la «touselle» a Commmges en Haute-Garonne, le «r eu» a La Reumon et la «commune» a Roanne dans la Loue, «sonantes > qui soi In a en mar ct les projets se multrplrcnt. Cc mouvement exprrme ses valeuis dans le Manrfeste pour les monnaies locales publie le 18 mai der mer a Villeneuve-sur-Lot ou se tenaient les premreres Assrses des monnares locales complementaues. «Ces monnaies se fondent sur un engagement citoyen qui refuse la spéculation et investit intégralement sur un territoire pour dynamiser les échanges et developper les relations, soulrgne Phrlippe Derudder, ancren dnrgeant d'entreprrse devenu conserl en economie et monnaies locales complementaues, auteur de plusreurs ouvrages sur le thème ". Les objectifs peuvent être sociaux, ecologiques, etc. ll s'agit ainsi pour les citoyens de prendre la responsabilite de leur destin et de contribuer a faire changer le fonctionnement de la societe. Dans ce modele, la monnaie redevient un moyen au service de la vraie richesse (celle offerte par la nature et lalonsee par l'activité humaine) et n'est pas recherchée pour elle-même.» Ce qui n'est pas forcement une utopie puisque la banque suisse WIR, créée en 1934, émet sa propre monnaie pour faciliter les échanges rnter entr éprises et touche ainsi 20 % des PME de son teirrtoue. Preuve que les banques peuvent aussr jouer un rôle dans un dispositif de monnaie alternative "Les monnaies locales complementaires pourquoi comment'' (ed Yves Michel 2012) Une monnaie nationale complementaire pour relever les defis humains et ecologiques /même editeur 2011).FR

4 8 RUE DU SENTIER Internet, le terrain de jeu préféré des fraudeurs Page 4/5 Authentif ication renforcée et détection en amont cles transactions suspectes sont les deux grands leviers activés pour intensifier la sécurité. PAR YVES RIVOAL De 2007 à 2012, le montant de la fraude sur internet en France est passé de 26 à 104 millions d'euros, d'après l'observatoire de la sécurité des cartes de paiement. Ce seul chiffre met en lumière les failles de sécurité qui subsistent encore sur les transactions à distance. Si elles ne représentent que 8 % des paiements, elles constituent pourtant 60 % des montants de la fraude domestique. «Maîs attention, tempère Goeffroy Goffinet, secrétaire de l'observatoire de la sécurité des cartes de paiement, ces chiffres ne signifient pas qu'il est dangereux de régler ses achats sur la Toile. Ils traduisent une réalité : aujourd'hui, les fraudeurs privilégient cè canal pour réutiliser les données de cartes bancaires qu 'ils ont subtilisées de manière illégale.» Derrière ces chiffres se cache aussi une véritable industrialisation de la fraude, comme le confirme Patrick Flamant, directeur France de Cybersource : «NOMS sommes désormais confrontés à de véritables réseaux criminels qui fonctionnent comme des 'business umts ', avec des équipes d'experts charges de voler les numéros de carte, de les tester, de mettre en œuvre la fraude et d'assurer la logistique qui va avec.» Pour contrer ces organisations mafieuses, les acteurs de la L'AVIS DE... Thomas Maître, directeur des services financiers chez Kea Partners Les paiements sur internet en première ligne Part cle la fraude par types dè transactions, En valeurs, transactions nationales, annee 2011 Part des transactions Part de la fraude Source Observato re de la secur te des cartes de pa ement chaîne du paiement privilégient le déploiement de dispositifs d'authentification renforcée de type 3D Secure, qui consistent à faire valider le paiement par un code non rejouable reçu le plus souvent par SMS. «Après des débuts difficiles, de nombreux cyber-commerçants ayant abandonné ce système après avoir enregistré une baisse de leur chiffre d'affaires, la situation s'est nettement améliorée, assure Geoffroy Goffinet. Sous l'impulsion des banques, 92 % des cyber-acheteurs sont aujourd'hui équipes d'un dispositif d'authentification renforcée.» Maîs pour que le 3D Secure produise véritablement tous ses effets, il reste encore à en accélérer le déploiement auprès des grands cyber-commerçants qui continuent de le bouden «Sur ce point, la partie est lom d'être gagnée, maîs nous travaillons avec eux pour inverser la tendance, souligne Geoffroy Goffinet. Et le fait que de grands acteurs comme la SNCF ou MisterGoodDeal 'té avec succès devrait accélérer le mouvement.» Quels sont les leviers à activer pour améliorer la lutte contre la fraude sur internet? Il faut poursuivre le déploiement de la deuxième génération des technologies de type SD Secure. Si les banques ont toutes adopté cette solution, les déclinaisons opérationnelles sont très hétérogènes (SMS, lecteur, token... ), ce qui a contribué à limiter le déploiement et l'utilisation. Il semblerait donc opportun que les banques s'entendent pour faire émerger un standard qui faciliterait la pédagogie et l'adoption par les commerçants et le grand public. C'est ce qui a été fait en Grande-Bretagne où une concertation entre tous les acteurs «S'inspirer de l'exemple britannique» a débouché sur un dispositif unique. Résultat : le taux d'implémentation est aujourd'hui proche de 100 % chez les commerçants, et la fraude a été divisée par deux en quatre ans. Ces dispositifs sont donc efficaces, mais pas suffisants... Effectivement. Les banques doivent, en parallèle, mettre en place une organisation centralisée dédiée à la détection de la fraude en général, et au paiement à distance en particulier. Chose qu'elles ne font pas très bien aujourd'hui puisque trois fois sur quatre, c'est le client qui doit donner l'alerte lorsqu'il a repéré une transaction frauduleuse. Course de vitesse Pour lutter contre la fraude, les éditeurs de cartes, les réseaux régulateurs et les institutions financières déploient aussi des solutions afin de traquer en amont les transactions douteuses. C'est ce que fait par exemple le logiciel que Cybersource vient de lancer en France. «Notre solution combine à la fois des technologies de 'scormg, de filtrage, d'intégration de critères métiers et de pro filage de règles, explique Patrick Flamant. Grâce à ces. croisements, nous sommes en mesure de donner à nos clients une indication sur le risque de la transaction en moins de deux secondes.» Conséquence du déploiement de tous ces dispositifs? L'Observatoire de la sécurité des cartes de paiement a enregistré pour la première fois en 2012 une inflexion du taux de fraude sur internet. Ce signal positif ne signifie pas pour autant que la bataille est gagnée, d'après Steve Bousabata, directeur général banking de Wincor Nixdoif. «II s'agit d'une course de vitesse avec des fraudeurs qui ont toujours un train d'avance. Et on peut penser qu 'ils trouveront un nouveau 'terrain de jeu ' avec le développement du paiement sur mobile qui ne présente pas, pour le moment, le même degré de sécurité que sur PC.».FR

5 Le décollage du paiement mobile se fait toujours attendre Annoncées comme une révolution, les solutions utilisant le téléphone portable tardent à s'imposer. Mais la donne pourrait bientôt changer... Page 5/5 PAR YVES RIVOAL Les grandes manœuvres auraient-elles commencé? Pour acheter sur internet depuis leur smartphone, les mobmautes disposent déjà de toute une palette de solutions. Le Crédit Agricole avec Kwixo, le groupe BPCE avec S-Money, et les opérateurs de téléphonie mobile Orange, SFR et Bouygues avec Buyster ont été les premiers à se positionner sur ce marché aux côtés de pure players comme LemonWay. Et ce n'est pas fini puisque BNP Paribas, Société Genérale ct La Banque Postale plancheraient, elles aussi, sur le lancement de leur propre portefeuille électronique. Pour tirer son épingle du jeu sur un marché qui vient d'être revu à la baisse par le cabinet Gartner, maîs qui devrait tout de même avoisiner les 721 milliards de dollars de transactions dans le monde en 2017, un acteur comme Buyster a mis en place une stratégie multicanal. «Contrairement à certains concurrents qui ne visent que le paiement sur mobile, explique Sébastien Trova, directeur commeicial de Buyster, nous nous positionnons comme un moyen de paiement à distance présent sur l'ensemble des canaux (ordinateurs, tablettes et smartpbones), tout en apportant une vraie réponse en termes de simplicité et de sécurité.» Lorsqu'ils désirent régler un achat sur un site web mobile, les membres Buystei, qui ont au piéalable communiqué leur numéro de téléphone portable Présentation de LemonWay sur un salon et leurs coordonnées bancaires, n'ont en effet qu'à saisir le code confidentiel Buyster à six chiffres pour valider leur achat. «Et comme nous assurons aussi l'authentification du porteur du mobile à travers les réseaux des trois opérateurs de téléphonie, nous garantissons un niveau de sécurité qui n'a rien à enviera celui de BD Secure», assure Sébastien Trova. Innovation et sensibilisation Malgré la simplicité de leur ergonomie et des dispositifs de sécurité qui permettent de ne plus faire circuler les coordonnées de la carte bancaire au moment de l'achat, ces solutions ont du mal à s'imposer, comme le constate Bruno Joamdes, directeur des activités Nouveaux services et moyens de paiement chez Syrtals. «Lorsqu'elles ont été lancées il y a un an et demi, les éditeurs ont communiqué uniquement sur le moyen de paiement. Cela n 'a pas suffi pour susciter l'adhésion du grandpublic, les Français restant très attachés à leurs moyens de paiement traditionnels. Et comme très peu de commerçants avaient à cette époque ouvert des sites marchands mobiles avec ces nouveaux moyens de paiement, le décottage espéré n'a pas eu lieu.» Maîs ce retard à l'allumage n'inquiète pas pour autant les principaux concernés. «Nous sommes toujours dans une phase d'innovation et de sensibilisation auprès du grand public, avec des courbes de progression qui deviennent intéressantes après un démarrage un peu lent, confie Christophe Nepveux, directeur général de Fia-Net Europe, la filiale du Crédit Agricole qui commercialise Kwixo. Et puis côté e-commerçants, l'accueil est plutôt bon car les membres Kwixo se distinguent par un panier moyen deux fois plus important que celui de la Fevad".» Chez Buyster, les premiers résultats se font aussi sentir. «25 % des paiements enregistrés sur notre plateforme passent d'ores et déjà via le mobile, observe Sébastien Trova. Cela montre qu'il y a un début de maturité chez les mobmautes, même s'il y a encore besoin d'expliquer et de rassurer. Et quand on voit que de plus en plus d'e-commerçants investissent dans des sites marchands mobiles, et que les mobmautes n'hésitent plus à acheter depuis leur smartphone lorsqu 'ils sont confortablement installés dans leur canapé à la maison, tout cela nous laisse entrevoir de belles perspectives.» Plus de frontières... Un optimisme que partage Bruno Joamdes. «Le tournant du paiement mobile est effectivement bien engagé chez tous les grands acteurs de l'e-commerce. On peut aussi penser que les grandes banques, qui vont bientôt prendre position sur ce marché, contribueront à rassurer tout le monde.» Lévolution des habitudes de consommation pourrait aussi, selon lui, favoriser le développement du paiement sur le mobile. «7 e phénomène pourrait même avoir une incidence sur les marchands de proximité qui devront établir une véritable stratégie sur internet pour espérer conserver leurs clients. Qui n 'est pas allé dans un magasin pour regarder le prix d'un téléviseur et le comparer sur son mobile avec les tarifs proposés par des sites marchands f Demain, il sera également possible de régler ses achats dans une boutique depuis son téléphone portable, sans passer par la caisse, conclut Bruno Joamdes. Toutes ces évolutions contribueront à abolir les frontières entre paiement de proximité et paiement sur le mobile.» "Le panier moyen des achats sur internet mesure par la Fe vad (Federation e commerce et vente a distance) était de 85 euros au premier trimestre 2013.FR

Groupe Eyrolles, 2015 ISBN : 978-2-212-56114-2

Groupe Eyrolles, 2015 ISBN : 978-2-212-56114-2 , 2015 ISBN : 978-2-212-56114-2 Chapitre 1 Que vient faire Apple dans le paiement? Apple s est spectaculairement redressé avec le retour de son fondateur Steve Jobs en 1997. Les ipod, iphone et autres

Plus en détail

e-commerce NAVIGATION MOBILE Votre site est-il optimisé? RESPONSIVE ET ÉCRANS LARGES Le paradoxe!

e-commerce NAVIGATION MOBILE Votre site est-il optimisé? RESPONSIVE ET ÉCRANS LARGES Le paradoxe! e-commerce+ Magazine d'information d'octave n 15 - Septembre 2015 fashion.com fashion.com Les TENDANCES MOBILES MOBILES du e-commerce du e-commerce NAVIGATION MOBILE Votre site est-il optimisé? RESPONSIVE

Plus en détail

LES ATELIERS DU E- COMMERCE

LES ATELIERS DU E- COMMERCE LES ATELIERS DU E- COMMERCE Dossier de presse 22 octobre 2010 Votre contact presse : Vanessa ERMEL 02 96 78 68 79 vanessa.ermel@cotesdarmor.cci.fr CCI 22 Avril 2006 Page 2 Le développement très important

Plus en détail

SÉCURISEZ LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS AVEC KASPERSKY FRAUD PREVENTION. #EnterpriseSec http://www.kaspersky.com/fr/entreprise-securite-it/

SÉCURISEZ LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS AVEC KASPERSKY FRAUD PREVENTION. #EnterpriseSec http://www.kaspersky.com/fr/entreprise-securite-it/ SÉCURISEZ LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS AVEC KASPERSKY FRAUD PREVENTION #EnterpriseSec http://www.kaspersky.com/fr/entreprise-securite-it/ Aujourd'hui, les clients des banques peuvent effectuer la plupart

Plus en détail

Le paiement mobile. L application française de paiement mobile préférée des 18-30 ans. Dossier de presse Lydia Solutions

Le paiement mobile. L application française de paiement mobile préférée des 18-30 ans. Dossier de presse Lydia Solutions Le paiement mobile L application française de paiement mobile préférée des 18-30 ans Dossier de presse Lydia Solutions 1 "Nous avons créé Lydia, avec Antoine Porte, car nous souhaitions changer la vie

Plus en détail

Grégory Bressolles L E-MARKETING

Grégory Bressolles L E-MARKETING Grégory Bressolles L E-MARKETING Conseiller éditorial : Christian Pinson Dunod, Paris, 2012 ISBN 978-2-10-057045-4 SOMMAIRE Avant-propos 5 CHAPITRE 1 Qu est-ce que l e-marketing? I COMMENT INTERNET A-T-IL

Plus en détail

Le paiement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire Le paiement par carte bancaire & autres paiements alternatifs sur avec ommaire I. Ouvrir un compte p.3 1. Comment installer le paiement par carte bancaire sur ma boutique DaWanda? p.3 II. Questions fréquentes

Plus en détail

Transformation IT de l entreprise MOBILITÉ : ACCOMPAGNEZ L OUVERTURE DE VOTRE SI

Transformation IT de l entreprise MOBILITÉ : ACCOMPAGNEZ L OUVERTURE DE VOTRE SI Transformation IT de l entreprise MOBILITÉ : ACCOMPAGNEZ L OUVERTURE DE VOTRE SI Q ue ce soit avec leurs clients ou leurs partenaires, les entreprises ont commencé à ouvrir leur système d information.

Plus en détail

ENQUÊTE SUR LE COMMERCE D'ESPÈCES SAUVAGES SUR L'INTERNET

ENQUÊTE SUR LE COMMERCE D'ESPÈCES SAUVAGES SUR L'INTERNET 1 ENQUÊTE SUR LE COMMERCE D'ESPÈCES SAUVAGES SUR L'INTERNET Introduction L Internet a révolutionné notre façon d échanger des idées, des informations et des marchandises. Tout naturellement, cette technique

Plus en détail

Synthèse e-commerce Les facteurs clés de succès MAI 2006. Stéphane Brossard www.amomenti.com

Synthèse e-commerce Les facteurs clés de succès MAI 2006. Stéphane Brossard www.amomenti.com Synthèse e-commerce Les facteurs clés de succès MAI 2006 Stéphane Brossard www.amomenti.com Un marché en pleine croissance 2/14 En 2006, 57% des internautes français ont déjà acheté en ligne soit plus

Plus en détail

Country factsheet - Octobre 2013. Les États-Unis

Country factsheet - Octobre 2013. Les États-Unis Country factsheet - Octobre 2013 Les États-Unis Les États-Unis sont depuis toujours le pays numéro un sur le marché de l e-commerce. À la fin de l année 2013, ils devraient afficher un revenu de 193,3

Plus en détail

MAÎTRISEZ LE MARCHÉ EN 10 MINUTES!

MAÎTRISEZ LE MARCHÉ EN 10 MINUTES! MAÎTRISEZ LE MARCHÉ EN 10 MINUTES! AVERTISSEMENT INVESTISSEMENT À HAUT RISQUE : Le trading de forex et de contrats de différence (CFDs) est très spéculatif et comporte un risque de perte élevé. Avant de

Plus en détail

Conséquences des changements de mode de vie sur la production et la distribution des biens de consommation : résultats d une étude du CRÉDOC

Conséquences des changements de mode de vie sur la production et la distribution des biens de consommation : résultats d une étude du CRÉDOC Conséquences des changements de mode de vie sur la production et la distribution des biens de consommation : résultats d une étude du CRÉDOC L industrie française des biens de consommation prend-elle bien

Plus en détail

2015 App Annie & IDC Do Not Distribute

2015 App Annie & IDC Do Not Distribute Tendances 2013-2018 en matière de monétisation et de publicité pour les applications mobiles : le freemium et les publicités intégrées confortent leur avance Mars 2015 1. Évaluation des opportunités actuelles

Plus en détail

Eléments Buyster. Présentation & Communication

Eléments Buyster. Présentation & Communication Eléments Buyster Présentation & Communication 1 Sommaire 1. Projet d entreprise Buyster 2. e-commerce award 2011 catégorie Sécurité 3. Avec Buyster, boostez votre ecommerce! 4. Buyster a changé leur façon

Plus en détail

Lisez ce premier. Droit d'auteur

Lisez ce premier. Droit d'auteur Next Generation Banking system Cloud Banking Service Provider Mobile Banking Service Provider Lisez ce premier Nous vous remercions de votre intérêt pour MBSP (Prestataire de services de Mobile Banking)

Plus en détail

Panorama sur les nouveaux modes de paiement

Panorama sur les nouveaux modes de paiement Panorama sur les nouveaux modes de paiement Présence sur 4 continents Europe Amériques Asie Afrique E-paiement par Lyra Network PayZen plateforme de paiement en ligne du groupe Lyra Network 50 Millions

Plus en détail

Country factsheet - Juin 2014 Singapour

Country factsheet - Juin 2014 Singapour Country factsheet - Juin 2014 Singapour Sa superficie s étend sur quelques 700 km² et sa population ne dépasse que de peu les 5 millions d habitants, mais du point de vue de la compétitivité et de la modernité,

Plus en détail

Conférence 14 Internet : quelles stratégies pour l'utiliser au mieux?

Conférence 14 Internet : quelles stratégies pour l'utiliser au mieux? Conférence 14 Internet : quelles stratégies pour l'utiliser au mieux? Animateur Jean-Christophe GALEAZZI RCF Intervenants Mathieu LLORENS AT INTERNET Patrick BERNARD MILLESIMA Jean-Paul LIEUX DOLIST Marion

Plus en détail

La mise en oeuvre de la coopération renforcée dans le domaine de la Taxe sur les Transactions Financières (TTF) 23 Janvier 2014

La mise en oeuvre de la coopération renforcée dans le domaine de la Taxe sur les Transactions Financières (TTF) 23 Janvier 2014 La mise en oeuvre de la coopération renforcée dans le domaine de la Taxe sur les Transactions Financières (TTF) 23 Janvier 2014 Les mesures préparatoires et procédurales entre 2010 et 2013 10.2010 Communication

Plus en détail

Tendance et développement des. de l e-commerce. TPE/PME / PME sur le marché. Novembre 2014. Novembre 2014

Tendance et développement des. de l e-commerce. TPE/PME / PME sur le marché. Novembre 2014. Novembre 2014 Tendance et développement des TPE/PME / PME sur le marché de l e-commerce Novembre 2014 Novembre 2014 Point de vue de l expert KPMG On constate une certaine frilosité des chefs d entreprise à vendre en

Plus en détail

A quoi sert un brevet?

A quoi sert un brevet? A quoi sert un brevet? C'est une bonne question à se poser lorsque l'on a l'impression que l'on est en face d'une innovation qui mérite d'être protégée. Cette question revient souvent car la protection

Plus en détail

E-COMMERCE & MULTI CANAL

E-COMMERCE & MULTI CANAL E-COMMERCE & MULTI CANAL SPÉCIALISTE E-BUSINESS UNE STRUCTURE ACCOMPAGNANT SES CLIENTS A L INTERNATIONAL + 1900 collaborateurs + CA 158 M + 21 années d'existence + 15 ans d'expérience e-business AVEC UN

Plus en détail

EXTRAIT DE QUELQUES PAGES DE L ETUDE DE MARCHE NATIONALE SUR LE E-COMMERCE

EXTRAIT DE QUELQUES PAGES DE L ETUDE DE MARCHE NATIONALE SUR LE E-COMMERCE EXTRAIT DE QUELQUES PAGES DE L ETUDE DE MARCHE NATIONALE SUR LE E-COMMERCE ETUDE DE MARCHE NATIONALE LE E-COMMERCE en BtoC Mise à jour Octobre 2014 par Julie Buil Ce document est la propriété de Cletude.

Plus en détail

Prenez-vous les mesures nécessaires pour prospérer dans cet environnement? Ou avezvous du mal à suivre?

Prenez-vous les mesures nécessaires pour prospérer dans cet environnement? Ou avezvous du mal à suivre? Les avancées technologiques et l émergence des réseaux sociaux continuent de transformer l expérience d achat en ligne. Les attentes des clients sont calibrées par ce qu ils voient des meilleurs sites

Plus en détail

Une approche à multiples niveaux en matière de sécurité des cartes de paiement

Une approche à multiples niveaux en matière de sécurité des cartes de paiement Une approche à multiples niveaux en matière de sécurité des cartes de paiement Une approche à multiples niveaux en matière de sécurité des cartes de paiement SANS PRÉSENCE DE LA CARTE 1 Une récente étude

Plus en détail

Procédés de paiement en ligne

Procédés de paiement en ligne Procédés de paiement en ligne Introduction Quelles sont les méthodes de paiement en ligne? Quelles sont les difficultés à résoudre pour mettre en place un procédé de paiement sur votre site Web? 2 2 Que

Plus en détail

Les conséquences de la crise financière et économique sur l implantation internationale des PME et ETI

Les conséquences de la crise financière et économique sur l implantation internationale des PME et ETI Les conséquences de la crise financière et économique sur l implantation internationale des PME et ETI Jiawei Ye Pramex International Université Paris-Dauphine - 1 - - 2 - Pramex International (cabinet

Plus en détail

informatisé de l'entreprise

informatisé de l'entreprise M542 - Fonctionnement informatisé de l'entreprise PLAN : Fonctionnement informatisé de l'entreprise 6h de cours 2h : progiciels, ERP & IAE 1h : Echange de données 1h : Intranet-Extranet 1h : Sécurité 1h

Plus en détail

La qualité opérationnelle = Mobilité + Rapidité + Traçabilité,

La qualité opérationnelle = Mobilité + Rapidité + Traçabilité, La qualité opérationnelle = Mobilité + Rapidité + Traçabilité, Ce qui va changer dans les 5 ans à venir dans les métiers de la gestion de la Qualité, de l'hygiène, de la Sécurité et de l'environnement

Plus en détail

Sécurisation des paiements en lignes et méthodes alternatives de paiement

Sécurisation des paiements en lignes et méthodes alternatives de paiement Comment sécuriser vos paiements en ligne? Entre 2010 et 2013, les chiffres démontrent que c est sur internet que la fraude à la carte bancaire a montré sa plus forte progression. Même si le taux de fraude

Plus en détail

Guide Cartes-Cadeaux. Carte Cadeau. Une vue d'ensemble des processus et des types de transactions de cartescadeaux.

Guide Cartes-Cadeaux. Carte Cadeau. Une vue d'ensemble des processus et des types de transactions de cartescadeaux. Guide Cartes-Cadeaux Carte Cadeau Une vue d'ensemble des processus et des types de transactions de cartescadeaux de Chase Paymentech Le processus d'utilisation des cartes-cadeaux Définition des transactions

Plus en détail

Contrats sur différence (CFD)

Contrats sur différence (CFD) Avertissement à l attention des investisseurs 28/02/2013 Contrats sur différence (CFD) Principales recommandations Les contrats sur différence (CFD) sont des produits complexes qui ne sont pas adaptés

Plus en détail

FICHE ÉLÈVE. Déroulement. Activité 2 : Faites des hypothèses sur le sujet après avoir visionné une première fois la vidéo sans le son.

FICHE ÉLÈVE. Déroulement. Activité 2 : Faites des hypothèses sur le sujet après avoir visionné une première fois la vidéo sans le son. 1 TROISIÈME SECTEUR DE L ECONOMIE SECTEUR TERTIAIRE- LES SERVICES (3) L'ESSOR DE L'E-COMMERCE FICHE ÉLÈVE Déroulement Activité 1 : Parlez de cette image, faites des hypothèses sur le sujet. Activité 2

Plus en détail

E-commerce B2B en France : un secteur méconnu mais au fort potentiel de croissance

E-commerce B2B en France : un secteur méconnu mais au fort potentiel de croissance Bureau de Paris 18, boulevard Montmartre 75009 Paris Tel : (33) 1 42 77 76 17 Internet : www.sia-partners.com Paris Lyon Bruxelles Amsterdam Roma Milano Casablanca Dubaï New-York E-commerce B2B en France

Plus en détail

E-commerce au Maroc : Plusieurs verrous à faire sauter

E-commerce au Maroc : Plusieurs verrous à faire sauter E-commerce au Maroc : Plusieurs verrous à faire sauter Le e-commerce selon les derniers chiffres est en bonne croissance. Il se dit que de belles perspectives l attendent. Mais, loin de tout optimisme

Plus en détail

Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile

Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile Principaux obstacles et challenges Royaume-Uni, France et BeNeLux Une étude de marché commanditée par ATG ATG Research Report Octobre

Plus en détail

Comment bien positionner son activité en ligne et inciter le client à acheter en ligne?

Comment bien positionner son activité en ligne et inciter le client à acheter en ligne? Comment bien positionner son activité en ligne et inciter le client à acheter en ligne? Olivier de Wasseige Administrateur délégué Defimedia SA Consultant RENTIC 21 février 2008 Conférence e-commerce AWT

Plus en détail

COMMUNIQUER EN CONFIANCE

COMMUNIQUER EN CONFIANCE COMMUNIQUER EN CONFIANCE TheGreenBow est un éditeur français de logiciels spécialisés dans la sécurité des communications. Basé au cœur de Paris depuis 1998, TheGreenBow a développé un savoir-faire unique

Plus en détail

Ressources. APIE Agence du patrimoine immatériel de l état. Les paiements sur Internet. l immatériel. Pour agir. En bref

Ressources. APIE Agence du patrimoine immatériel de l état. Les paiements sur Internet. l immatériel. Pour agir. En bref Ressources de l immatériel APIE Agence du patrimoine immatériel de l état En bref Valoriser le patrimoine immatériel invite l État à développer des approches nouvelles et, parfois, à céder contre paiement

Plus en détail

L e-commerce en Allemagne

L e-commerce en Allemagne L e-commerce en Allemagne Atouts et opportunités pour les entreprises françaises Boulogne Billancourt / 15.03.2012 L e-commerce en Allemagne - Sommaire Sommaire L Allemagne en chiffres Les habitudes de

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

COMMUNIQUÉ DE PRESSE COMMUNIQUÉ DE PRESSE Le Crédit Mutuel Arkéa annonce son intention de rejoindre Paylib, aux côtés de BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale. De gauche à droite : Frédéric COLLARDEAU (Directeur

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

Introduction. 2012, Pearson France, Christine Balagué et Loïc Bodin, Les succès du web à la française

Introduction. 2012, Pearson France, Christine Balagué et Loïc Bodin, Les succès du web à la française Introduction 1 Introduction Cessons de croire que les réussites économiques sur Internet sont l apanage des seuls Américains! Il se crée aussi dans notre Hexagone des entreprises qui connaissent un grand

Plus en détail

Vendre son champagne sur internet

Vendre son champagne sur internet dossier P.13-17 Vendre son champagne sur internet De nombreuses études le montrent : le commerce en ligne se porte bien et devrait continuer à croître sur les deux prochaines années. Ainsi, la Fédération

Plus en détail

Offre IDALYS. Le conseil couvrant tous les aspects métiers du commerce digital. Mai 2013

Offre IDALYS. Le conseil couvrant tous les aspects métiers du commerce digital. Mai 2013 Offre IDALYS Le conseil couvrant tous les aspects métiers du commerce digital Focus sur : 1. Équilibre entre CA et Fraude 2. Étude d opportunité e-wallets Mai 2013 IDALYS - Sommaire 1 Présentation d IDALYS

Plus en détail

Dossier de presse. Contacts Presse

Dossier de presse. Contacts Presse Dossier de presse Contacts Presse Oodrive : Mathilde Boudsocq (+33 (0)1 46 22 07 00 m.boudsocq@oodrive.fr) LEWIS PR : Barbara Govaerts & Audrey Liberge (+33 (0) 1 55 31 75 60 oodrivefrance@lewispr.com)

Plus en détail

Protection vs. Innovation ouverte : Comment concilier l innovation et l accès aux nouvelles technologies pour tous?

Protection vs. Innovation ouverte : Comment concilier l innovation et l accès aux nouvelles technologies pour tous? Protection vs. Innovation ouverte : Comment concilier l innovation et l accès aux nouvelles technologies pour tous? Salle Notre-Dame des Victoires, 09 septembre 2014 16h30 18h Intervenants: Dominique Buendé,

Plus en détail

SYNTHÈSE. Quelles sont les perspectives du marché des services en ligne?

SYNTHÈSE. Quelles sont les perspectives du marché des services en ligne? SYNTHÈSE Le marché des contenus et des services payants en ligne, historiquement fort en France sur la téléphonie fixe autour de Télétel puis d Audiotel s est développé autour de nouveaux canaux de diffusion

Plus en détail

Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en Janvier 2011

Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en Janvier 2011 Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en en-famenne Janvier 2011 Centre de compétence Programme Introduction Technologies mobiles: le contenant Tactile non, multitouch oui!

Plus en détail

Cas n COMP/M.5432 - CREDIT MUTUEL / COFIDIS. RÈGLEMENT (CE) n 139/2004 SUR LES CONCENTRATIONS

Cas n COMP/M.5432 - CREDIT MUTUEL / COFIDIS. RÈGLEMENT (CE) n 139/2004 SUR LES CONCENTRATIONS FR Cas n COMP/M.5432 - CREDIT MUTUEL / COFIDIS Le texte en langue française est le seul disponible et faisant foi. RÈGLEMENT (CE) n 139/2004 SUR LES CONCENTRATIONS Article 6, paragraphe 1, point b) NON-OPPOSITION

Plus en détail

Le multiplicateur monétaire (de crédit) : hier et aujourd'hui

Le multiplicateur monétaire (de crédit) : hier et aujourd'hui 23 février - N 27-72 Le multiplicateur monétaire (de crédit) : hier et aujourd'hui Le multiplicateur monétaire (de crédit) est la théorie qui explique quel montant de crédit (de masse monétaire) peut être

Plus en détail

I-Checkit est l outil dont les services chargés de l application de la loi ont besoin au 21 ème siècle pour mettre au jour et neutraliser les réseaux

I-Checkit est l outil dont les services chargés de l application de la loi ont besoin au 21 ème siècle pour mettre au jour et neutraliser les réseaux INTERPOL I-Checkit Pour votre sécurité I-Checkit est l outil dont les services chargés de l application de la loi ont besoin au 21 ème siècle pour mettre au jour et neutraliser les réseaux criminels et

Plus en détail

La lutte contre le trafic illicite de biens culturels sur Internet : L UNESCO et la réponse de ses partenaires

La lutte contre le trafic illicite de biens culturels sur Internet : L UNESCO et la réponse de ses partenaires La lutte contre le trafic illicite de biens culturels sur Internet : L UNESCO et la réponse de ses partenaires Introduction L'UNESCO est un acteur majeur dans la lutte contre le trafic illicite d objets

Plus en détail

Développer son point de vente online : Pour qui, comment et quels retours? Mardi 12 février 2013

Développer son point de vente online : Pour qui, comment et quels retours? Mardi 12 février 2013 Développer son point de vente online : Pour qui, comment et quels retours? Mardi 12 février 2013 Rhénatic Pôle de Compétences TIC d Alsace Créé en octobre 2006 En 2011, Reconnu «Grappe d Entreprises» nationale

Plus en détail

ANALYSE WEB. Baromètre 2015. Les Nouvelles tendances technologiques

ANALYSE WEB. Baromètre 2015. Les Nouvelles tendances technologiques ANALYSE WEB Baromètre 2015 Les Nouvelles tendances technologiques Le CES, la grand messe de l'électronique de Las Vegas s'est tenue début janvier. De nombreuses technologies y ont été présentées. Au-delà

Plus en détail

de la DSI aujourd hui

de la DSI aujourd hui de la DSI aujourd hui Partout, l industrialisation de l IT est en cours. ITS Group accompagne ce mouvement avec une palette de compétences exhaustives permettant de répondre aux principaux challenges que

Plus en détail

portnox pour un contrôle amélioré des accès réseau Copyright 2008 Access Layers. Tous droits réservés.

portnox pour un contrôle amélioré des accès réseau Copyright 2008 Access Layers. Tous droits réservés. portnox Livre blanc réseau Janvier 2008 Access Layers portnox pour un contrôle amélioré des accès access layers Copyright 2008 Access Layers. Tous droits réservés. Table des matières Introduction 2 Contrôle

Plus en détail

L ECHO DES AGCOM, #5, janvier 2012

L ECHO DES AGCOM, #5, janvier 2012 _Edito Avec 2012, les newsletters sont de retour! A l heure où le mot «crise» se lit sur toutes les lèvres, nous avons fait le choix de nous intéresser à un secteur de la communication qui ne manque pas

Plus en détail

Big Data : se préparer au Big Bang

Big Data : se préparer au Big Bang Big Data : se préparer au Big Bang Initialement confinées au cœur des moteurs de recherche et des réseaux sociaux, les technologies du Big Data s'exportent désormais avec succès dans de nombreux secteurs

Plus en détail

Stratégies opérationnelles d APPS-CRM pour smartphones et tablettes

Stratégies opérationnelles d APPS-CRM pour smartphones et tablettes 1/213 3/213 6/213 9/213 12/213 3/214 5/214 Stratégies opérationnelles d APPS-CRM pour smartphones et tablettes Le marché pour les smartphones et les tablettes En 213, on a dénombré plus de 24,1 millions

Plus en détail

Les caractéristiques de la criminalité économique en Chine et les tendances de son développement

Les caractéristiques de la criminalité économique en Chine et les tendances de son développement Les caractéristiques de la criminalité économique en Chine et les tendances de son développement Dr XU Fan Actuellement, pour résoudre de façon appropriée les questions laissées par la crise financière,

Plus en détail

Note partielle sur le E-Commerce

Note partielle sur le E-Commerce Note partielle sur le E-Commerce (Centrée sur le marché de l habillement ; source : IFM 2011) 1. Remarques générales ; quelques définitions et orientations 1. Les Pure Player Il s agit du commerce en ligne

Plus en détail

ENJEUX ET PERSPECTIVES DU MODÈLE DE BANCASSURANCE NON-VIE À L AUNE DES ANNÉES 2020

ENJEUX ET PERSPECTIVES DU MODÈLE DE BANCASSURANCE NON-VIE À L AUNE DES ANNÉES 2020 Jean-Louis DELPÉRIÉ Directeur ENJEUX ET PERSPECTIVES DU MODÈLE DE BANCASSURANCE NON-VIE À L AUNE DES ANNÉES 2020 Antoine FOURNIER Directeur LES DEUX DERNIÈRES DÉCENNIES ONT VU L ÉMERGENCE EN FRANCE DES

Plus en détail

www.askobid.com Suite 20 / 331 Balmain Road - Lilyfield Sydney, NSW 2040 -

www.askobid.com Suite 20 / 331 Balmain Road - Lilyfield Sydney, NSW 2040 - www.askobid.com Chypre CCS BLDG Spiro Kyprianou 38 POB 70091 Limassol Chypre Australie Suite 20 / 331 Balmain Road - Lilyfield Sydney, NSW 2040 - Australie Turquie B. GİZ PLAZA Meydan Sokak No:1 34398

Plus en détail

La publication, au second

La publication, au second Les entreprises industrielles françaises de plus en plus impliquées dans les NTIC Malgré l adoption accélérée des différents outils des nouvelles technologies de l information et de la communication (NTIC)

Plus en détail

LE FOREX ou marché des changes

LE FOREX ou marché des changes LE FOREX ou marché des changes L essentiel sur $ Le risque est au bout du clic En partenariat avec Qu est-ce que c est? Le Forex est le marché des changes (FOReign EXchange en anglais, marché des devises).

Plus en détail

CONFÉRENCE DE PRESSE

CONFÉRENCE DE PRESSE CONFÉRENCE DE PRESSE Marie-Claire Capobianco, Membre du Comité Exécutif de BNP Paribas et Directeur des Réseaux France Bernard Roy, Directeur de la Stratégie de La Banque Postale Laurent Goutard, Directeur

Plus en détail

COFFRA. Compagnie Fiduciaire Franco-Allemande. Le commerce en ligne avec l Allemagne. Vade-mecum à l usage des «e-exportateurs» français

COFFRA. Compagnie Fiduciaire Franco-Allemande. Le commerce en ligne avec l Allemagne. Vade-mecum à l usage des «e-exportateurs» français COFFRA Compagnie Fiduciaire Franco-Allemande Le commerce en ligne avec l Allemagne Vade-mecum à l usage des «e-exportateurs» français Le commerce en ligne avec l Allemagne Avant-propos Le premier grand

Plus en détail

L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration

L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration Sommaire Résumé exécutif Base technologique : VISUAL Message Center 2 3 VISUAL Message Center Core Engine VISUAL Message Center Extended

Plus en détail

«Paiement en ligne» : Que choisir pour vendre en ligne mon hébergement, activité?!

«Paiement en ligne» : Que choisir pour vendre en ligne mon hébergement, activité?! «Paiement en ligne» : Que choisir pour vendre en ligne mon hébergement, activité?! Le paiement en Ligne est aujourd hui indispensable lorsque l on souhaite se commercialiser en ligne. Sans parler des offres

Plus en détail

Cloud Computing : forces et faiblesses

Cloud Computing : forces et faiblesses Chapitre 7 Cloud Computing : forces et faiblesses 1. Présentation Cloud Computing : forces et faiblesses Le monde informatique a connu une véritable révolution ces dernières années avec l'apparition d'un

Plus en détail

PRESS RELEASE. La première Demand Side Platform française est une DSP mobile netadge, la performance RTB, au service des stratégies media mobile

PRESS RELEASE. La première Demand Side Platform française est une DSP mobile netadge, la performance RTB, au service des stratégies media mobile PRESS RELEASE La première Demand Side Platform française est une DSP mobile netadge, la performance RTB, au service des stratégies media mobile www.netadge.com Janvier 2014 S ommaire LDMServices lance

Plus en détail

ATELIER 3 Les nouvelles formes de consommation et de pratiques d achats et leur impact sur l aménagement du territoire 22 MAI 2012

ATELIER 3 Les nouvelles formes de consommation et de pratiques d achats et leur impact sur l aménagement du territoire 22 MAI 2012 ATELIER 3 Les nouvelles formes de consommation et de pratiques d achats et leur impact sur l aménagement du territoire 22 MAI 2012 Intervenants : Charlène MARLIAC, conseil commerce TIC - CCI de Lyon Yann

Plus en détail

Meilleures pratiques de l authentification:

Meilleures pratiques de l authentification: Meilleures pratiques de l authentification: mettre le contrôle à sa place LIVRE BLANC Avantages d un environnement d authentification totalement fiable : Permet au client de créer son propre token de données

Plus en détail

DOSSIER SPECIAL LE COMMERCE OMNI- CANAL EN MODE ACCELERE ZOOM SUR HYBRIS

DOSSIER SPECIAL LE COMMERCE OMNI- CANAL EN MODE ACCELERE ZOOM SUR HYBRIS DOSSIER SPECIAL LE COMMERCE OMNI- CANAL EN MODE ACCELERE ZOOM SUR HYBRIS Juin 2013 SOMMAIRE I. LE REFERENTIEL AU CŒUR DU SYSTEME OMNI CANAL... 4 II. DIALOGUES MULTIPLES... 6 III. FACTEURS D ACCELERATION

Plus en détail

Le rôle d un CRM dans la gestion intégrée des services à la clientèle

Le rôle d un CRM dans la gestion intégrée des services à la clientèle LIVRE BLANC Le rôle d un CRM dans la gestion intégrée des services à la clientèle Quels sont les avantages d adopter uneapproche intégrée à la gestion de service. INTRODUCTION Lorsque vous pensez CRM,

Plus en détail

Cloud Computing. Veille Technologique

Cloud Computing. Veille Technologique Cloud Computing Veille Technologique La veille technologique consiste à s'informer de façon systématique sur les techniques les plus récentes et surtout sur leur mise à disposition commerciale (ce qui

Plus en détail

Kwixo Une solution de paiement complète pour développer vos ventes!

Kwixo Une solution de paiement complète pour développer vos ventes! Kwixo Une solution de paiement complète pour développer vos ventes! So quick : tellement rapide. Visuels non contractuels KWIXO COMMENT ça MARCHE? Kwixo, LA SOLUTION DE PAIEMENT NOUVELLE Génération. Un

Plus en détail

PAC Q&A. Capgemini : le Business Cloud, tout simplement

PAC Q&A. Capgemini : le Business Cloud, tout simplement Capgemini : le Business Cloud, tout simplement Pour Capgemini, le Cloud fait partie intégrante de l'ensemble des solutions pour les entreprises. Toutes les entités du groupe se sont alignées sur ce nouveau

Plus en détail

pour vos ventes à distance

pour vos ventes à distance professionnels ENTREPRISES ASSOCIATIONS ENCAISSEMENT à distance Découvrez nos solutions d encaissement par carte pour vos ventes à distance L encaissement à distance est un moyen efficace pour vous permettre

Plus en détail

AVEC LES. de votre. Pour vous. pitché. ENGIE, Hugues. Philippe. e, ORANGE, Nathalie. Fréderic GENERALE. SOCIETE. Aymeril PHILIPPE PALAT

AVEC LES. de votre. Pour vous. pitché. ENGIE, Hugues. Philippe. e, ORANGE, Nathalie. Fréderic GENERALE. SOCIETE. Aymeril PHILIPPE PALAT LES THEMATIQUES, LES PISTES DE COOPERATION AVEC LES STARTUPS ILS ONT PITCHES POUR VOUS Alain Jourdan, Directeur général adjoint de CREDIT AGRICOLE Technologies, Pascal Rioual, Délégué Innovation Groupe,

Plus en détail

Communiqué de presse. Paris, le 7 mars 2011. La première étude sur le Buzz en ligne dans l immobilier d entreprise français : Un regard nouveau

Communiqué de presse. Paris, le 7 mars 2011. La première étude sur le Buzz en ligne dans l immobilier d entreprise français : Un regard nouveau Paris, le 7 mars 2011 Communiqué de presse La première étude sur le Buzz en ligne dans l immobilier d entreprise français : Un regard nouveau Un pessimisme persistant Des utilisateurs absents A l occasion

Plus en détail

Le marché immobilier de bureaux en Ile-de-France 4 ème trimestre 2014. Accelerating success.

Le marché immobilier de bureaux en Ile-de-France 4 ème trimestre 2014. Accelerating success. Le marché immobilier de bureaux en Ile-de-France 4 ème trimestre 214 Accelerating success. PERSPECTIVES Une année 215 dans la continuité > Après le creux de 213, l activité sur le marché des bureaux francilien

Plus en détail

intervenants de différents services qui partagent tout un intérêt commun : que cela soit un succès.

intervenants de différents services qui partagent tout un intérêt commun : que cela soit un succès. Voilà, c'est pour cette année. Votre entreprise est prête franchir le cap et lancer son site web de commerce électronique. Ou peut- être êtes- vous déjà en ligne et il est maintenant temps de passer aux

Plus en détail

Country factsheet - Décembre 2013. L Allemagne

Country factsheet - Décembre 2013. L Allemagne Country factsheet - Décembre 2013 L Allemagne En 2017 53% du PIB allemand sera généré par l e-commerce Avec sa population de 41 millions de cyberacheteurs l Allemagne constitue le plus grand marché e-commerce

Plus en détail

L interchange. Ce que c est. Comment ça fonctionne. Et pourquoi c est fondamental pour le système des paiements Visa.

L interchange. Ce que c est. Comment ça fonctionne. Et pourquoi c est fondamental pour le système des paiements Visa. L interchange Ce que c est. Comment ça fonctionne. Et pourquoi c est fondamental pour le système des paiements Visa. Il n y a pas si longtemps, les consommateurs n avaient d autre choix que d utiliser

Plus en détail

NORME COMPTABLE RELATIVE AUX OPERATIONS EN DEVISES DANS LES ETABLISSEMENTS BANCAIRES NC 23

NORME COMPTABLE RELATIVE AUX OPERATIONS EN DEVISES DANS LES ETABLISSEMENTS BANCAIRES NC 23 NORME COMPTABLE RELATIVE AUX OPERATIONS EN DEVISES DANS LES ETABLISSEMENTS BANCAIRES NC 23 OBJECTIF 01 - La Norme Comptable Tunisienne NC 15 relative aux opérations en monnaies étrangères définit les règles

Plus en détail

Catalogue des prestations Ces offres s adressent uniquement aux sites marchands professionnels.

Catalogue des prestations Ces offres s adressent uniquement aux sites marchands professionnels. Catalogue des prestations Ces offres s adressent uniquement aux sites marchands professionnels. Prestations comprises dans l'affiliation Guide pour e-commerçants au format PDF Label de Qualité et Protection

Plus en détail

Dynamisez vos parcours clients avec la principale plateforme de marketing digital personnalisée. 5 choses à savoir sur ExactTarget Marketing Cloud

Dynamisez vos parcours clients avec la principale plateforme de marketing digital personnalisée. 5 choses à savoir sur ExactTarget Marketing Cloud 5 choses à savoir sur ExactTarget Marketing Cloud Dynamisez vos parcours clients avec la principale plateforme de marketing digital personnalisée 5 choses à savoir sur ExactTarget Marketing Cloud 1 5 choses

Plus en détail

E-recrutement E-visibilité E- Commerce DÉROULÉ

E-recrutement E-visibilité E- Commerce DÉROULÉ E-recrutement E-visibilité E- Commerce DÉROULÉ 1 E-recrutement E-visibilité E- Commerce DÉROULÉ 2 Le Recrutement 2.0 www.recrutor.fr LE RECRUTEMENT 2.0 Loïc DOUYERE CEO RECRUTOR Le Recrutement 2.0 www.recrutor.fr

Plus en détail

Module 1 Module 2 Module 3 10 Module 4 Module 5 Module 6 Module 7 Module 8 Module 9 Module 10 Module 11 Module 12 Module 13 Module 14 Module 15

Module 1 Module 2 Module 3 10 Module 4 Module 5 Module 6 Module 7 Module 8 Module 9 Module 10 Module 11 Module 12 Module 13 Module 14 Module 15 Introduction Aujourd hui, les nouvelles technologies sont de plus en plus présentes et une masse considérable d informations passe par Internet. Alors qu on parle de monde interconnecté, de vieillissement

Plus en détail

Guide d'initiation aux. certificats SSL. Faire le bon choix parmi les options qui s'offrent à vous en matière de sécurité en ligne. Document technique

Guide d'initiation aux. certificats SSL. Faire le bon choix parmi les options qui s'offrent à vous en matière de sécurité en ligne. Document technique Document technique : Guide d'initiation aux certificats ssl Document technique Guide d'initiation aux certificats SSL Faire le bon choix parmi les options qui s'offrent à vous en matière de sécurité en

Plus en détail

Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011

Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011 Présentation Presse Collectif des Plateformes d Affiliation #CPA_Affiliation Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011 Qui sommes-nous? Le CPA regroupe les 7 principaux acteurs du marché : Représentant

Plus en détail