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- Marie-Laure Audy
- il y a 8 ans
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1 1 $'('&()*+,*-*+,. &$/'*0$(!)*+,*',* *+,. $)&&$$'('$&$ La station qui conjugue le meilleur du ski avec la meilleur des ambiances ou plus poétiquement dit : «La neige en couleurs». Fort du constat de l état du marché du ski qui se rapproche rapidement à un état de maturité (baisse des nuitées, augmentation de la concurrence, pas de hausse sensible de la demande ),la station de Val Thorens a initié il y a deux ans une démarche de repositionnement. Même si les résultats de Val Thorens sont en hausse (+ 2.4% en 2012) et qu ils sont globalement satisfaisants à l échelle des autres stations françaises, nous avons choisi de passer notre station au «scanner», en analysant ses forces, ses faiblesses et ses pistes d amélioration. Après un diagnostic exhaustif de l attractivité de Val Thorens, qui naturellement à décliné le positionnment «la station qui conjugue le meilleur du ski avec la meilleure des ambiances» ou «la neige en couleurs», nous allons mettre en place des actions concrètes et globales, sur l ensemble de notre territoire, pour anticiper l avenir plutôt que de le subir, pour toujours mieux fidéliser, séduire, animer et faire prospérer Val Thorens. Ce positionnement révèle avant tout nos valeurs, notre ADN : les plaisirs et les expériences partagés (du ski, d être ensemble, de se dépasser, de la richesse du melting-pot de nationalités ), l innovation (la modernité, les valeurs des pionniers de Val Thorens) et l esprit resort (une vision intégrée et globale). Ce nouveau positionnement est un atout stratégique pour se développer de manière durable sur des marchés concurrentiels. Val Thorens : station multiculturelle, développant un esprit d équipe, propose un melting-pot réussi d activités, d ambiances, d émotions, de style de vie En conclusion une station fédératrice et unie qui se revendique dorénavant sous la marque déposée : Val Thorens United. $)&2'&$3$ >> Les réseaux sociaux et plateformes communautaires La Page Facebook de Val Thorens : près de fans (juillet 2012) 2ème station de ski française en nombre de fans et 5 ème européenne (mai 2012) Une communauté dynamique (+ de likes et 5000 commentaires sur l hiver). Flick'r : Près d un millier de photos disponibles remises à jour chaque année vues (juillet 2012) sur l'ensemble de la galerie
2 You Tube / Zapiks : Maximiser l expérience client par la vidéo : 113 vidéos publiées sur Youtube ( vues et 162 abonnés à la chaîne Valthoweb) - 20 vidéos publiées sur Zapiks (spécialisé glisse) pour vues Une présence sur les réseaux sociaux qui va être renforcée l hiver prochain avec des nouveautés. Le nouveau site (mis en place en début d'hiver ) a été travaillé pour optimiser l expérience client et est devenu un site référence parmi les stations de ski sur l hiver avec visites sur la saison. Les QR codes, une utilisation fréquente depuis 2010, sur les documents (Brochure, Dossier de Presse ), sur les campagnes d'affichage, sur les affiches événementiels, sur les goodies station pour un accès rapide à et les réseaux sociaux Les applications Iphone et Android #$%&! '()*+,-..,*/0,.123 4$%&! *5'(!,*)*+,1,,,2# *%!,6.,! *(.,*,(!,.,6.,*,!!! -1.,! 1.,*5,7!..*,74,6.*5 8,!,*./.89,.,*,4.,5! 7!,.,&! ((,.,(!,9: (.*,7**1.*,/, Le nouveau teaser promotionnel de Val Thorens est à découvrir en avant première sur You Tube
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9 Les 24 et 25 novembre et 1 er et 2 décembre : à l'occasion des 2 premiers week-ends de la saison, dont le premier est l ouverture de la station, 15 des plus grandes marques de matériel de ski et 30 des plus grandes marques de matériel de snowboard installées au rond point des pistes proposent de tester gratuitement les nouvelles gammes. Une bonne occasion pour choisir son matériel et bénéficier de conseils personalisés de la part de professionnels. Ski Force Winter Tour : 24 et 25 novembre 2012 A partir de 84 * / personne comprenant l hébergement 2 jours en studio 4 personnes (pleine occupation) + forfait de ski 2 jour Val Thorens/Orelle + accès aux tests de matériel de ski. Rock On Snowboard Tour : 1er et 2 décembre 2012 A partir de 90 * / personne comprenant l hébergement 2 jours en studio 4 personnes (pleine occupation) + forfait de ski 2 jour Val Thorens/Orelle + accès aux tests de matériel de ski. 16 ème Ski et Boarderweek à Val Thorens du 15 au 22 décembre 2012 Festival Européen de glisse comprenant des contests sur l easy fun park, des sauts sur l Air Bag et de multiples animations De plus, durant cette semaine aura lieu la Coupe du Monde de Ski Cross. Grâce au pass Ski & Boarderweek un accès VIP à la course sera possible. A partir de 251 * / personne comprenant hébergement 7 nuits en studio (4 personnes pleine occupation) + forfait de ski 6 jours Val Thorens/Orelle. 3#$'/'$//#)$&&</',K',J/3!)*+,* =,*^H! 17!.,.*,,., ((,*L,/.)GM Magie de Noël à Val Thorens : du 22 au 29 décembre 2012 Fêtez Noël dans une ambiance féérique : rencontres avec le Père Noel et sa hotte remplie de papillotes, grand spectacle en nocturne avec un feu d artifice, spectacle pour enfants, multiples animations A partir de * / personne comprenant hébergement 7 nuits en studio (4 personnes pleine occupation) + Pass famille (2 parents + 2 enfants de moins de 21 ans) 6 jours Val Thorens/Orelle Grand ski à Val Thorens du 16 au 23 février 2013 A partir de 347 * / personne comprenant hébergement 7 nuits en studio (4 personnes pleine occupation) + Pass famille (2 parents + 2 enfants de moins de 21 ans) 6 jours Val Thorens/Orelle. >> Les enfants invitent les parents du 22 au 29 décembre 2012 à l hôtel Mercure*** de Val Thorens A partir de 595 * / personne en chambre 4 personnes (2 parents + 2 enfants de moins de 11 ans) 7 jours en demi pension (hors boissons). * Offre soumise à disponibilité et à condition. Val Thorens Réservation : +33 (0) / reserver@valthorens.com / >> Les débutants prennent place aux premières loges du domaine skiable! Depuis 3 hivers, Val Thorens propose aux débutants un espace de 40 hectares de ski facile gratuit équipé de 4 tapis roulants couverts et d'un téléski. Ainsi, avant de partir à la conquête des pistes, les skieurs débutants (enfants ou adultes) peuvent appréhender la glisse tout en douceur.
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