Médias du futur 2017

Transcription

1 Médias du futur 2017 Conclusions sur le paysage médiatique, le marketing et la communication

2 Impressum Editeur: publisuisse SA, Berne Projet et rédaction: Reto Burkhalter, Oliver Hofer, Markus Hollenstein, Roland Kopf, publisuisse SA Texte et concept: zehnvier research & strategy Etudes et sondage: Dr. Kerstin Bolliger, Prof. Dr. Clemens Koob, zehnvier research & strategy, Roland Kopf, publisuisse SA Droits d auteur: l utilisation des contenus n est autorisée qu avec indication des sources et mise à disposition d un exemplaire justificatif Conception: Eva Heller, publisuisse SA Traduction: Carole Vildeuil, publisuisse SA Impression: Schwab Druck, Lyss Tirage: 2000 exemplaires en français, 4000 exemplaires en allemand Date de publication: octobre 2011 Adresse: publisuisse, Communication, Giacomettistrasse 15, case postale 610, 3000 Berne Indication complémentaire Pour une meilleure lisibilité, c est la forme masculine qui est en principe utilisée dans l étude. Autrement dit, lorsqu il est fait mention de consommateurs ou d experts, on entend par là bien évidemment aussi les consommatrices et les expertes. Source des photos Gettyimages, Shutterstock

3 4 Médias du futur: aperçu des conclusions 6 Structure de l étude et méthodologie 8 Thèse 1: L évolution des médias atteint les masses 10 Thèse 2: L avenir appartient aux médias électroniques 12 Thèse 3: La fragmentation s accentue, les marques les plus visibles rassemblent 13 Thèse 4: La TV sera toujours un média social qui détend et structure la journée 15 Thèse 5: La TV reste un média important (aussi) pour les jeunes 16 Thèse 6: Le multi-écran se banalise 18 Thèse 7: La télévision se diversifie et devient encore plus intéressante 20 Thèse 8: La TV restera le média le plus utilisé 23 Thèse 9: L avenir est é la radio numérique, sur Internet 24 Thèse 10: Internet est omniprésent 26 Thèse 11: Bien que surestimé en tant que média publicitaire, le média social fait partie du quotidien 29 Thèse 12: Le nouvel Internet: mobile, rapide, simple et local 30 Thèse 13: La pub TV est fortement plébiscitée par les consommateurs 32 Thèse 14: TV et Internet forment le duo gagnant de la communication marketing 34 Thèse 15: Le marché publicitaire poursuit sa croissance, mais c est bien la qualité qui fait la différence 36 Thèse 16: Le marché publicitaire est en pleine mutation, il faut s y préparer 39 Conclusions 40 Quelques pistes de professeur Marcus Schögel pour faire face à la diversité des médias 44 Glossaire: brèves définitions des principaux termes

4 Médias du futur: aperçu des conclusions L évolution des médias atteint les masses: 65% de la population suisse interrogée, de 15 à 59 ans, s intéressent beaucoup aux nouvelles technologies et offres médias. Un phénomène qui va persister. 91% des représentants de la branche publicitaire sont d avis qu un grand nombre de consommateurs acceptera et utilisera de façon intensive les nouvelles possibilités médias. La «diversité médiatique» constitue le scénario le plus vraisemblable du futur. L avenir appartient aux médias électroniques: 71% des experts médias interrogés estiment que dans l utilisation quotidienne, la presse perdra du terrain en faveur des médias électroniques. 28% des consommateurs questionnés pensent que les journaux et magazines traditionnels n auront plus guère d importance en La fragmentation s accentue, les phares persistent: quasiment trois quarts des consommateurs partent du principe que leur comportement média ne va guère se modifier à l avenir. Deux tiers des experts et 63% des représentants de la branche publicitaire sont persuadés que les utilisateurs continueront d orienter leur consommation en fonction des médias les plus visibles. D où l importance croissante des marques de médias. La TV restera un média social qui détend et structure la journée. 58% des participants au sondage en sont convaincus: «Regarder la télé en famille ou avec les amis sera toujours un rituel que j apprécierais.» 76% des experts TV sont certains qu en 2017 la télévision sera très appréciée comme média «lean back» (passif). La TV est un média important (aussi) pour les jeunes: la télévision est appréciée à tout âge, également des jeunes. L investissement média atteint par la télévision est particulièrement élevé chez les moins de trente ans et 67% des sondés âgés de 20 à 29 ans trouvent la télévision importante ou même très importante comme divertissement. Le multi-écran est un phénomène qui se banalise: pour 37% des participants au sondage, de 15 à 59 ans, une utilisation en parallèle est désormais la norme. Ils utilisent Internet plusieurs fois par semaine, si ce n est tous les jours, tout en regardant la télévision. On s attend à une croissance modérée de cette tendance d ici à La TV se diversifie et devient encore plus intéressante: 57% des experts sont d avis que la télévision du futur deviendra encore plus attrayante pour les consommateurs. C est justement Internet qui complétera parfaitement l offre existante, renforçant ainsi l attrait de la télévision. 75% de la population suisse interrogée est de cet avis. La TV restera le média le plus utilisé: 163 minutes, voilà le temps que les Suissesses et les Suisses lui consacreront d ici cinq à six ans (en tenant compte de tous les terminaux et canaux de transmission). Autrement dit, presque deux fois plus qu Internet. L avenir de la radio sera numérique et se fera sur Internet: 26% des consommateurs interviewés écoutent déjà plusieurs fois par semaine, si ce n est tous les jours, la radio sur Internet. En 2017, l écoute sur un poste classique ne représentera plus que 62% de l utilisation radio totale, c est-à-dire un recul de 13% par rapport à l utilisation actuelle.

5 Aperçu des conclusions 4 5 Internet est omniprésent: tout comme le réseau d eau ou d électricité, Internet sera indispensable et omniprésent. Avec en plus une mobilité accrue. 44% des sondés disent vouloir utiliser Internet de plus en plus de façon mobile. On compte sur une croissance de l utilisation mobile d Internet de 23% d ici à Les médias sociaux sont surestimés en tant que médias publicitaires: juste 4% des consommateurs interrogés indiquent être réceptifs aux messages publicitaires lorsqu ils se trouvent sur les réseaux sociaux. Notons que la télévision est ici dix fois plus performante. C est entre autres pour cette raison que 48% des représentants de la branche publicitaire suisse considèrent comme surestimés les effets de la publicité sur les médias sociaux. Le nouvel Internet: mobile, rapide, simple, local. En 2017, 45 à 60% de l utilisation globale d Internet se feront en mobile. La forte expansion des applications pourrait toutefois faire basculer Internet d un média «lean forward» à un média «lean back». La publicité TV est fortement plébiscitée par les consommateurs: à la question de savoir quelle est leur publicité préférée, 66% des Suissesses et Suisses interviewés pensent spontanément à la pub TV. 40% des personnes entre 15 et 59 ans disent tomber sur des produits intéressants en regardant la télévision. La TV et Internet représentent le duo gagnant de la communication marketing: dans l optique de la branche publicitaire, c est la télévision qui permet le mieux de faire grimper la notoriété et d entretenir l image, alors qu Internet est idéal pour déclencher une intention d achat et fidéliser le consommateur. A eux deux, ces médias remplissent à merveille des tâches de communication centrales. Le marché publicitaire poursuit sa progression, mais c est bien la qualité qui fera la différence: environ 60% des représentants de la branche publicitaire comptent, au cours des 5 à 6 prochaines années, sur des investissements en hausse ou en forte hausse. C est surtout dans les secteurs d Internet (95%) et de la télévision (44%) que les investissements devraient augmenter. 78% des annonceurs suisses estiment que la qualité des contacts publicitaires générés gagnera encore en importance. Le marché publicitaire est en pleine mutation, il faut s y préparer: selon la branche publicitaire, les principaux défis résident dans la course au changement, se tenir prêts, investir dans les bonnes technologies et surtout savoir orchestrer les différents médias de façon efficace, tels sont les principaux enjeux.

6 Structure de l étude et méthodologie Comment les médias électroniques vont-ils évoluer dans le futur? Quels progrès technologiques nous accompagneront à l avenir? Quelles seront les répercussions sur le comportement d utilisation des consommateurs et quelles en seront les conséquences pour la branche publicitaire? Autant de questions sur l avenir des médias auxquelles cette brochure s emploie à répondre. publisuisse consacre régulièrement une vaste étude à l avenir des médias électroniques. Les résultats de la toute première enquête, réalisée en 2005, pouvait se résumer par «évolution au lieu de révolution». La deuxième édition, en 2009, a révélé que l évolution des médias se poursuivait et que la télévision marquée par une numérisation croissante avait tendance à se diversifier. En 2011, c est-à-dire six ans après le premier sondage, on constate que la numérisation a clairement atteint le marché de masse et que les nouvelles technologies de l époque sont désormais devenues une évidence pour la plupart des consommateurs. L analyse se focalise cette fois-ci surtout sur la question de savoir comment les différents médias électroniques négocient leur cohabitation actuelle et future, comment les harmoniser au mieux et à quels défis la branche publicitaire doit s attendre. L analyse s est donc portée d une part sur les médias électroniques de masse dans leur ensemble, d autre part sur les différents médias de manière plus approfondie (TV, radio, Internet et plates-formes des médias sociaux). Méthodologie L étude 2011 s articule autour de quatre parties (voir illustration «Méthodes et mix de perspectives»). Elle a débuté par un module d étude qualitatif. Afin de pouvoir faire de solides prévisions sur l utilisation des médias en Suisse, on a demandé à des consommateurs de tenir un journal sous forme de blog. Ils ont été priés d y décrire en détail leur utilisation média et leur comportement en termes d information. Avec jusqu à dix commentaires journaliers, les blogueurs ont donné un bon aperçu de leur quotidien médiatique, offrant ainsi une nouvelle dimension. Les participants au sondage ont été soigneusement sélectionnés, de façon à ce que leur comportement actuel livre des pistes sur les tendances de consommation dans le futur. Ces journaux médias reflètent donc bien l utilisation des médias par les ménages suisses.. Dans un deuxième temps, 116 experts ont été sondés sur l évolution des médias électroniques. 55 d entre eux sont originaires de la Suisse ou travaillent en Suisse et connaissent donc parfaitement ce paysage médiatique.

7 Structure de l étude et méthodologie 6 7 Méthodes et mix de perspectives Experts sondage en ligne n = 116 experts en médias suisses et internationaux Consommateurs journaux médias Rich Diaries via Tumblr 14 jours n = 11 adeptes du multimédia Branche publicitaire sondage en ligne n = 111 représentants D-CH et F-CH annonceurs, agences médias et de publicité Consommateurs sondage en ligne ans D-CH et F-CH n = experts ont une activité internationale et travaillent en Europe (entre autres en Allemagne, en Autriche, au Bénélux, en Grande- Bretagne, en Finlande) et hors d Europe (p. ex. USA, Afrique du Sud, Singapour, Russie ou Chine). Leur avis permet de jeter un coup d œil à l avenir des médias également au-delà des frontières suisses. Pour étayer et approfondir les résultats obtenus, plus de 2000 Suissesses et Suisses ont été interrogés dans une troisième étape. Le sondage est représentatif pour les internautes suisses de 15 à 59 ans. Ce rapport synthétise, en une série de thèses, les conclusions tirées du matériel complexe de données disponibles. L étude «Médias du futur 2011» a finalement été complétée par l opinion de la branche publicitaire suisse. Plus de 100 décideurs, annonceurs ou représentants d agences médias, de création et publicitaires, en Suisse romande et Suisse alémanique, ont été invités à évaluer l avenir des médias et du paysage publicitaire. Toutes les interviews ont été réalisées en ligne au moyen de CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing).

8 Les résultats: thèses sur le paysage médiatique, le marketing et la communication Thèse 1: l évolution des médias atteint les masses «L évolution des médias s accélère!», voilà comment les résultats de la précédente étude de 2009 ont été résumés. Deux ans plus tard, on constate que le changement média a atteint les masses dans de nombreux secteurs. Une tendance qui va d ailleurs se poursuivre. 65% «Je m intéresse beaucoup aux nouvelles technologies de divertissement et offres médias.» (Sondage auprès des consommateurs) L étude montre que de nombreux consommateurs disposent aujourd hui d appareils modernes, avec des intentions d acquisition toujours élevées. Ainsi un Suisse interrogé sur deux dispose-t-il déjà d un smartphone (48%), alors que 18% prévoient d en acheter un au cours des douze prochains mois. 34%, c està-dire un bon tiers des participants, disent posséder un enregistreur à disque dur. Ici aussi, l intention d achat chiffrée à 12% reste élevée. Un sondé sur quatre dispose d une radio DAB (24%), 11% planifient d en acquérir une dans les douze prochains mois. Toujours selon l étude, 9% des Suisses possèdent une tablette PC, l intention d achat est chiffrée à 18%, c est-à-dire très similaire à celle des smartphones. La forte attirance pour les nouvelles possibilités médias se reflète aussi par le fait que deux Suisses sur trois disent s intéresser beaucoup aux nouvelles technologies de divertissement et aux offres médias. Ainsi 65% des sondés adhèrent-ils à l affirmation «Je m intéresse beaucoup aux nouvelles technologies de divertissement et offres médias». Selon toute attente, les taux sont même plus élevés chez les hommes (76%) et dans la tranche d âge ans (70%). L intérêt marqué des consommateurs suisses pour tous les sujets et offres relatifs aux médias et au divertissement ne surprend pas non plus les experts de la branche. La grande majorité d entre eux (86%) et des représentants de la branche publicitaire (91%) estiment que les nouvelles possibilités médiatiques seront acceptées et utilisées intensivement par un grand nombre de consommateurs. Les différences de projections concernent surtout l évolution du marché en termes d offre. Afin de présenter l avenir des médias électroniques de façon concrète, différentes évolutions envisageables, fondées sur différents scénarios, ont été synthétisées. Experts et représentants de la branche publicitaire ont pu indiquer lequel des quatre scénarios décrits illustre le mieux le paysage médiatique de Quatre scénarios, avec des différences à deux niveaux, notamment dans le comportement des consommateurs (conservateur ou progressiste) et dans le progrès technologique attendu (évolutif ou révolutionnaire). Tant les experts que les représentants de la branche publicitaire suisse partent du principe que le scénario de 2017 se caractérisera par un comportement extrêmement dynamique des consommateurs. 56% des experts et 63% des représentants de la branche publicitaire tablent sur une dynamique simultanée de l offre, autrement dit sur le scénario «diversité médiatique».

9 Thèse Scénarios du futur Dynamique de l offre, changement technologique élevé 91 modéré Branche publicitaire réservé dynamique Comportement des consommateurs, utilisation des médias Indications en pour-cent, n = 116 experts / n = 111 sondés de la branche publicitaire 30% des experts et 28% des représentants de la branche publicitaire partent du principe qu une sorte de «consolidation médiatique» sera légion. Un scénario qui se distingue également par une forte utilisation de la part des demandeurs, mais sans nouvelles technologies révolutionnaires du côté de l offre. Il s agira plutôt d un développement et d une optimisation des possibilités technologiques actuelles, à des prix avantageux pour le marché de masse. Dans ce scénario de «consolidation médiatique», le marché se révèle dans l ensemble moins dynamique, mais en revanche plus transparent et prévisible. (voir illustration «Scénarios du futur»). 91% des représentants de la branche publicitaire estiment que les nouvelles possibilités médiatiques seront acceptées et utilisées intensivement par un grand nombre de consommateurs.

10 Utilisation média des co Thèse 2: l avenir appartient aux médias électroniques Une des questions les plus intéressantes et les plus controversées dans le contexte des médias du futur est celle de la nouvelle répartition des cartes en termes d importance. Quelle influence la diffusion et l utilisation croissante d Internet va-t-elle avoir sur les médias traditionnels? Internet va-t-il damer le pion à la télévision? Les tablettes et les journaux en ligne annoncent-ils la mort de la presse classique? Du moins en ce qui concerne ce dernier point, c est-à-dire l évolution de la presse et des médias électroniques, les signes avant-coureurs sont clairs. La presse va perdre du terrain au quotidien en faveur des médias électroniques, c est en tout cas ce que 71% des experts interrogés pensent. Plus que les experts internationaux (67%), ce sont surtout les experts suisses qui s attendent à voir la presse reculer (75%). Au vu des résultats du sondage des consommateurs, les articles de presse sont souvent consultés en ligne, avec une tendance à la hausse. 30% des sondés indiquent que les journaux électroniques sont pour eux un média important lorsqu il s agit de s informer de l actualité. Pour 17%, les journaux électroniques sont un bon moyen pour se détendre et se divertir. Un sondé sur deux (49%) part du principe que son utilisation de journaux électroniques va encore nettement augmenter d ici à Plus d un quart des sondés (28%) pensent même que les versions imprimées de journaux et de magazines n auront plus guère d importance dans leur quotidien en Ils privilégieront alors des versions électroniques. La perte du lectorat classique sera-t-elle compensée par le journal électronique? La branche publicitaire se montre plutôt sceptique sur le sujet. Juste 20% des représentants de la branche publicitaire sont d avis que l e-paper (défini dans l étude comme éditions en ligne ou applications) sera en mesure de rattraper les pertes subies par les éditeurs. Cette estimation se poursuit avec la question sur le média majeur. Ici, 73% des représentants d agences confirment que la presse remplit aujourd hui bien à très bien son rôle de média majeur. Seuls 40% des représentants d agences estiment que la presse tiendra toujours la même place en Il n y a donc aucun doute. L avenir appartiendra bel et bien aux médias électroniques. Un rapide coup d œil aux intentions d utilisation futures des consommateurs en témoigne. Tous les médias électroniques peuvent compter sur une utilisation plus intensive, avec en tête Internet (voir illustration «Utilisation média des consommateurs dans le futur»). Internet ne va pas pour autant remplacer les autres médias, mais les compléter. 62% des consommateurs en sont convaincus. Trois quarts des sondés considèrent la télévision et Internet comme de bons compléments (75%). Un sur deux voit la TV sur l ordinateur portable comme un précieux complément à la télévision classique (50%). 68% des consommateurs sont convaincus que la télévision restera un média toujours important pour eux en % des experts estiment que la presse va perdre du terrain au quotidien en faveur des médias électroniques. Je l utiliserai (nettement) plus Je l utiliserai (nettement) moins Indications en pour-cent, n = 2075 consommateurs

11 nsommateurs dans le futur Internet Journal électronique Social Media TV Radio

12 Thèse 3: la fragmentation s accentue, les marques les plus visibles rassemblent Marques les plus visibles La très bonne acceptation des nouvelles offres médias et des nouveaux appareils par les consommateurs, ainsi que la dynamique croissante des offres, occasionneront une fragmentation encore plus marquée du paysage médiatique. 70% des experts en médias en sont persuadés. Les représentants de la Adhésion à l affirmation: «Les consommateurs se référeront de plus en plus aux marques les plus visibles.» Experts 66% Branche publicitaire 63% Indications en pour-cent, n = 116 experts / n = 111 experts de la branche publicitaire. Top 2 Boxes, «j adhère entièrement» / «j adhère» branche publicitaire interrogés partagent cet avis, puisque c est 74% du panel constitué de représentants d agences médias et de publicité, mais aussi d annonceurs, qui table sur une fragmentation plus marquée du paysage médiatique d ici à Qu est-ce que cela signifie pour le paysage publicitaire en Suisse? Pour commencer, les annonceurs auront de plus en plus de mal à cibler leurs messages publicitaires. Dans ce contexte, les marques les plus visibles constitueront de précieux repères pour les activités de communication. Autrement dit, des marques de médias qui génèreront des parts de marché élevées dans leurs secteurs d activité, p. ex. de grandes chaînes radio et TV ou des médias internationaux connus. Deux tiers des experts sondés (parmi les experts suisses ce sont même 71%) et 63% des représentants de la branche publicitaire sont certains que les consommateurs continueront de se référer à ces marques médias (voir illustration «Marques les plus visibles»). Par voie de conséquence, les experts s attendent aussi à ce que les dix plus grandes chaînes TV de Suisse alémanique représenteront encore, dans cinq à six ans, 60% de la durée de vision totale. Cela correspond à un recul de 5% par rapport à la part de marché actuelle avec une augmentation simultanée des chaînes, p. ex. la TV numérique et la web TV. Cette estimation est également étayée par les résultats du sondage réalisé auprès des consommateurs. Ainsi seuls 23% des Suisses pensentils que leur consommation TV se répartira à l avenir sur davantage de chaînes. A l inverse, cela signifie que trois quarts des consommateurs partent du principe que, en dépit d une croissance de l offre, ils suivront à peu près le même nombre de chaînes qu aujourd hui. Somme toute, presque trois quarts des consommateurs partent du principe que leur comportement média ne va pas fondamentalement changer. On peut donc dire que les marques de médias qui comptent aujourd hui continueront à jouer un rôle important, tant pour les consommateurs que pour la branche publicitaire. «J ai confiance en la TV et la radio, mais je privilégie les chaînes de la SSR, au détriment des chaînes privées.» (Citation tirée d un journal média)

13 Thèse 4: la TV sera toujours un média social qui détend et structure la journée La télévision a deux caractéristiques importantes qui la distinguent clairement des autres médias. D une part elle fédère, d un point de vue social et spatial. La TV unit et génère des expériences communes. Autrement dit, le fait d être ensemble le soir devant le poste avec son partenaire ou ses enfants, ou de regarder un match de foot avec ses copains sont des moments privilégiés. La télévision est un média qu on peut partager avec d autres, voilà ce qui la rend si spéciale. «Regarder la télévision en famille ou entre amis sera toujours un rituel que j apprécierais» 56% des ans et 59% des ans interrogés adhèrent à ce propos (voir illustration «Regarder la télévision ensemble en tant que rituel»). l orientation du déroulement de la journée ou de la semaine en fonction du programme TV. Alors que nous sommes entourés durant la journée par des médias «lean forward» (participatif), la télévision marque souvent la transition avec une partie de la journée plus privée et plus détendue. C est dans ce sens que 76% des experts en médias sont sérieusement convaincus de l importance de la TV en tant que média «lean back» (passif) pour les consommateurs également en Thèses 3 et % des experts TV sont convaincus que la TV sera également marquée par des modèles ritualisés (p. ex. émissions favorites). Même si la consommation TV a lieu séparément, l échange sur ce qui a été vu à la télé crée un lien entre les gens. Que ce soit l événement sportif qui tient toute une nation en haleine, le policier du dimanche soir, le débat politique ou les derniers rebondissements de la série fétiche, il y a forcément matière à discussion. Environ 45% des consommateurs disent discuter souvent de ces sujets avec des amis et des connaissances. La télévision ne diffuse pas seulement de l information et du divertissement, elle donne aussi des sujets de discussion. Une deuxième caractéristique de la télévision est sa capacité à générer des modèles récurrents d utilisation et à structurer ainsi le quotidien. C est justement dans une société caractérisée par la multioptionalité, où les frontières professionnelles et privées ont tendance à s estomper, qu il est rassurant d avoir des repères (p. ex. le journal télévisé chaque soir à la même heure et la série favorite tous les lundis). Les emplacements fixes sont une constante dans la dynamique journalière, ressentie comme positive par de nombreux consommateurs. 70% des experts TV estiment donc également que l utilisation TV en dépit des offres à la demande de plus en plus appréciées sera fortement marquée par des modèles ritualisés, comme Regarder la télévision ensemble en tant que rituel «Regarder la télévision en famille ou entre amis sera toujours un rituel que j apprécierais.» ans ans Indications en pour-cent, n = 2075 consommateurs, Top 2 Boxes «j adhère entièrement» / «j adhère» 76% «La télévision en tant que média lean back aura toujours une grande importance pour les consommateurs en 2017.» (Sondage auprès des experts)

14 Découverte de nouveaux produits Pub TV Pub sur Internet Pub dans les journaux Pub extérieure Pub dans les magazines Direct Mail / pub par la poste Pub sur les réseaux sociaux Pub radio Pub dans les jeux / jeux vidéo Pub sur télétexte ,2 16 Indications en pour-cent, n = 2075 consommateurs Réponse à la question: «Comment êtes-vous en premier lieu rendu attentif à des produits ou marques intéressants? Veuillez indiquer la forme publicitaire qui dans ce cas joue pour vous le plus grand rôle.» Importance de la télévision dans le divertissement C est surtout à la TV que les jeunes et les pl et de nouvelles marques Ø ans ans ans ans ans an Indications en pour-cent, n = 2075 consommateurs, Top 2 Boxes «décisif» / «très important» Indications en pour-cent, n = 2075 consommateurs

15 40 Thèse Thèse 5: la TV reste un média important (aussi) pour les jeunes Internet et la télévision sont les deux principaux médias des Suisses entre 15 et 59 ans, tant pour l information que pour le divertissement. L idée préconçue qu Internet est un média pour les jeunes et la télévision un média pour les aînés n est de loin pas confirmée. Au contraire: la télévision est appréciée à tout âge. Pour 56% des sondés, la télévision est un média important à très important, pour 61% il est important ou essentiel pour le divertissement et la détente. Dans la tranche d âge ans, ils sont 62% à apprécier la TV comme moyen de détente, chez les ans 63%, chez les ans un peu moins, c est-à-dire 58%. Ce sont toutefois les ans qui accordent la plus grande importance à la télévision pour le divertissement et la détente, puisqu ils sont 67% à être de cet avis (voir illustration «Importance de la télévision dans le divertissement»). L engagement média ciblé par la télévision est particulièrement élevé dans la tranche d âge inférieure à trente ans: alors qu en moyenne suisse environ 45% des consommateurs disent discuter souvent avec des amis ou des connaissances de ce qu ils ont vu à la télévision, ils sont même 48% chez les ans et 47% chez les ans, c est-à-dire un pourcentage supérieur à la moyenne. Dans l optique de la branche publicitaire, un autre aspect s avère très intéressant en termes d âge, notamment la question de savoir dans quelle mesure les différentes tranches d âge sont également touchées par la publicité à la télévision. Dans le cadre de l étude, les Suisses ont été interrogés sur comment ils sont rendus attentifs aux nouveaux produits et nouvelles marques. Réponse unanime des consommateurs: à la télévision. Lorsqu il s agit d attirer l attention sur d intéressantes marques ou produits, la TV reste imbattable. 40% des sondés indiquent que la télévision est pour eux le principal média publicitaire pour découvrir de nouveaux produits. La publicité sur Internet se place en deuxième position avec 16% de citations, et tout de même 11% des consommateurs citent les journaux dans ce contexte (voir illustration «Découverte de nouveaux produits»). La répartition des âges montre que la télévision se place en première position dans toutes les tranches d âge, même chez les jeunes. Pour 41% des sondés de 15 à 19 ans, la télévision joue un rôle majeur dans la découverte de nouveaux produits, alors que moins de la moitié de ce pourcentage mentionne Internet (15%). Les chiffres sont quasi identiques dans les autres groupes (voir illustration «C est surtout à la TV que les jeunes et les plus âgés découvrent de nouveaux produits et de nouvelles marques»). us âgés découvrent de nouveaux produits Pour ce qui est de l utilisation TV, on distingue certaines différences entre les participants jeunes et plus âgés. Les plus jeunes montrent davantage d intérêt pour la télévision sur Internet ou les médiathèques que les groupescibles plus âgés. La part de consommation TV non linéaire sur la durée d utilisation TV totale est légèrement supérieure chez les groupes-cibles plus jeunes (50%). Chez les plus de 40 ans, elle est de 41% s ans ans découverte de nouveaux produits et marques surtout sur Internet découverte de nouveaux produits et marques surtout à la télévision