e-achats INFOS n 21 JUILLET-AOUT nouvelle série, 6 année

Transcription

1 ème e-achats INFOS n 21 JUILLET-AOUT nouvelle série, 6 année AU SOMMAIRE ET EN BREF : * ACTUALITE, NOMINATIONS, PARTENARIATS * PRODUITS MARQUANTS * ACHATS RESPONSABLES & DEVELOPPEMENT DURABLE * DOSSIER : LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES FORMATIONS AUX ACHATS * 3 QUESTIONS A ROBERT SPENCER (EUROMED-MARSEILLE ET IMP GROUP) * CHIFFRES : 75% DES ORGANISATIONS INTERROGEES EN FRANCE INDIQUENT ADRESSER DES DOCUMENTS NUMERIQUES A LEUR ECOSYSTEME * ZOOM SUR KIMOCE * PROJETS D ENTREPRISE : AGRICA, C2R, MINISTERE DE L EDUCATION NATIONALE, PRICEWATERHOUSECOOPERS, * TALENTS E-ACHATS : UNE DEMANDE D EMPLOI REMARQUABLE, EN CE MOMENT SUR LE SITE * AGENDA, PUBLICATIONS, FORMATION, SITE ACTUALITE L Agence des achats de l Etat, chargée de mutualiser les achats courants de l Etat (10 milliards d euros), devait voir le jour en juillet. Cette date serait repoussée entre septembre et la fin de l année Etap-on-line annonce l ouverture d un bureau à Toronto (Canada). Après l ouverture d une filiale à Londres en février 2007, cette implantation en Amérique du Nord s inscrit dans le développement international de l éditeur de solution d e-achats de voyages. NOMINATIONS Arthur de Charentenay (30 ans, Sup de Co Bordeaux, droit des affaires) a rejoint Easypics fin mai en tant que consultant senior, dans le cadre d une création de poste. Il a occupé les postes d acheteur au sein du groupe La Poste (Chronopost, Poste Immo), puis de consultant chez BravoSolution, avant d intégrer cette fonction. A la tête du service développement de projets clients, il renforce l offre de conseil achats et sourcing fournisseurs. Il souhaite construire et animer ce nouveau service, fort du concept et de l ingénierie créés par cette société. Dans ses nouvelles fonctions, les objectifs visés sont de développer et renforcer le portefeuille clients et les activités d Easypics, ainsi que d accompagner et coordonner les missions de conseil. Isabelle Delvalle est nommée Responsable Qualité et Support Clients chez Ivalua. A la tête d une équipe de développeurs et d ingénieurs qualité, elle est chargée de structurer le pôle et d assurer l accompagnement des clients. Diplômée de l Institut Control Data en 1981, elle a débuté sa carrière chez Steria en tant qu analyste-programmeur, avant d évoluer vers des postes d ingénieur support logiciel, de responsable de groupe et d ingénieur process et support, dans un environnement international, au sein de Hewlett Packard puis d Agilent Technologies.

2 PRATIQUE : UN SERVICE EN LIGNE! PARTENARIATS La place de marché en ligne dédiée à l industrie MFG.com a choisi TraceParts, une des bibliothèques de composants CAO 2D et 3D les plus complètes pour les bureaux d étude et de conception, pour lancer son programme d affiliation et accompagner le développement de son offre auprès des ingénieurs en Europe. ; Perfect Commerce a annoncé avoir terminé avec succès son processus de Certification SAP NetWeaver. Ce dernier est la pierre d angle de la nouvelle stratégie produit de SAP, qui permet de faire évoluer les solutions SAP vers une architecture orientée services (SOA) qui sera ouverte à des développements applicatifs externes. Perfect Commerce est un des deux fournisseurs mondiaux du «SAP Supplier Network». ; ReadSoft, spécialiste de l automatisation des documents, et Nomia, éditeur de OnMap, nouent un partenariat pour accompagner le changement. L outil de conception de contenus pédagogiques orienté métier OnMap va permettre à ReadSoft de proposer à ses clients une solution innovante d accompagnement du changement lié à un projet de dématérialisation de factures. ; PRODUITS MARQUANTS BALachat traite toute la chaîne des achats, de l expression des besoins au transfert en comptabilité, en passant par la gestion des relations fournisseurs et des fonctions décisionnelles. Les demandes d approvisionnement (DA) sont accessibles via internet et intranet. Parmi les fonctions avancées, signalons la saisie guidée de DA ou de commandes, en fonction de critères prédéfinis ; la préparation de fichiers Excel pour la consultation des fournisseurs et l intégration automatique dans BALachat, dans le cadre des appels d offres ; la gestion des circuits de validation et des nomenclatures, etc. Ivalua a enrichi sa suite logicielle d un module «Enchères» inspiré du retour d expérience des utilisateurs, ainsi que de l expertise de ses partenaires conseils spécialisés achats. Complètement intégré avec les autres modules Ivalua Buyer, ce nouveau module permet de simplifier et d accélérer le paramétrage de l enchère. Il est 2

3 doté de fonctionnalités innovantes, notamment un haut niveau de sécurité et d intégrité des données de l enchère. Entièrement web, ce module présente l avantage d être facile d accès, depuis n importe où et n importe quand, par simple connexion internet. Le «temps réel» en client léger permet aux protagonistes de visualiser le déroulement de l enchère en direct, garantissant aux participants une meilleure rapidité d action. Celle-ci est renforcée par une ergonomie fluide et intuitive sur un écran unique, sans pop-up, et à rafraîchissement instantané. Perfect Commerce lance en Europe une nouvelle offre pour tester la validité de l esourcing sans investissement technologique. Les entreprises peuvent confier à Perfect Commerce un nombre limité d événements (appels d offres, enchères électroniques) qui seront réalisés au forfait, avec transfert de compétences, sans aucun engagement pour l entreprise. Si celle-ci est convaincue par l essai, elle peut, moyennant un abonnement, utiliser la technologie Perfect Commerce, sans limitation du nombre d événements lancés sur l année (appels d offres, enchères et contrats). PHD propose la suite modulaire PhEB, complémentaire aux progiciels Sage, pour la gestion des budgets, des engagements, des achats et des bons à payer. En particulier, le module achat permet de passer les commandes fournisseurs et les suivre jusqu à leur intégration dans la comptabilité. L utilisation d un référentiel unique à l ensemble des modules donne la visibilité des budgets, des engagements et des disponibilités budgétaires. Seeburger France annonce la disponibilité immédiate de la solution Seeburger 4invoice. Cette suite logicielle complète repose sur Seeburger Business Integration Server, plateforme d intégration orientée middleware (MOM) permettant l intégration des informations dans n importe quel PGI ou application. Elle permet un retour sur investissement rapide grâce à la diminution des coûts et à la réduction drastique des temps de traitement des factures : jusqu à -90% des coûts de traitement grâce à l automatisation des processus liés aux factures commerciales de toutes formes (papier, fax, PDF, EDI ). Si sa commercialisation sur le territoire français est une nouveauté, la solution a déjà fait ses preuves lors de nombreux projets européens. ACHATS RESPONSABLES & DEVELOPPEMENT DURABLE Les achats publics socialement responsables devront représenter au moins 10% des achats de l Etat à l horizon 2012, selon Martin Hirsch, haut-commissaire aux Solidarités actives. Ces mesures concerneront les secteurs comportant au moins 50% de maind œuvre. Le réseau Gesat (groupement national des établissements et services d aide par le travail) est le site de référence des achats au secteur protégé et adapté. Lancé en octobre 2006, ce site a passé début mai 2008 le cap des visites. Il référence de manière exhaustive les établissements, soit 2000 ESAT (établissement ou service d aide par le travail) et EA (entreprise adaptée) et propose un accès privilégié aux professionnels, responsables RH, responsables achats qui souhaitent développer leurs achats aux ESAT et EA afin de remplir leurs obligations d emploi en faveur des personnes en situation de handicap. Dans une déclaration commune, Armateurs de France, institutions représentatives de la mer et du littoral (Vigipol, Institut français de la mer, Cluster maritime français) et organisations non gouvernementales de protection de l environnement (Mor Glaz, LPO, 3

4 Robin des Bois, WWF, Souffleurs d Ecume) appellent la France à œuvrer dans les organisations internationales comme au sein de L Union européenne pour progresser sur la voie de la responsabilité de l Etat du pavillon. DOSSIER : LES NOUVELLES ORIENTATIONS DES FORMATIONS AUX ACHATS Les entreprises s engagent de plus en plus dans des stratégies internationales, et engagent ou souhaitent engager des démarches de type RSE (responsabilité sociale et environnementale) et DD (développement durable). Les acheteurs sont parmi les premiers concernés par ces tendances. Celles-ci se reflètent également dans l offre de formation pour les acheteurs, qu il s agisse de formations longues, de type master/mastère spécialisé, ou de formations courtes et autres séminaires. Nous avons recensé quelques-unes d entre elles dans les tableaux suivants. des acheteurs à l international s longues de types MS (Mastères spécialisés), MBA (Master of Business Administration) et équivalents : Etablissement Caractéristiques Lieu Site BEM MS «Achats Bordeaux internationaux» Ecole centrale MS «Stratégie et de développement d affaires internationales» EM Lyon MS «Acheteur Lyon manager international» emagister.fr «Acheteur technique international» intégrant un module «savoir négocier dans le cadre international» En alternance ESC La Rochelle ESC Toulouse ESSCA ESSEC MS «Management des achats internationaux & supply chain management» MS «Logistique, achats et échanges internationaux» (LAEI) «Logistique et achats» préparant à la négociation internationale et à l internationalisation de la supply chain MS «Gestion des achats internationaux» abordant les conséquences achat du commerce équitable Ouvert à l apprentissage La Rochelle Toulouse Angers

5 Euromed- Marseille HEC IAE Grenoble Institut Léonard de Vinci IUT de Sceaux MBA-ESG Programme Bachelor CeseMed : gestion en milieu international MS «Logistique et achats internationaux» Master «Management stratégique des achats» (DESMA) avec un module «stratégies achats à l international» MS «Ingénierie & management achat» avec un important volet international Master «Achat à l international» intégrant la langue des affaires (allemand, anglais ou espagnol) MBA «Achats & supply chain» avec accent sur la mondialisation des échanges intégrant des études terrain, par exemple le sourcing en Chine Marseille Grenoble La Défense s courtes, séminaires : En alternance Sceaux Organisme Durée Lieu Site CDAF- «Contrat d achat à l international» 3 jours Lyon Cegos «Meilleures pratiques 3 jours achats» intégrant «achats internationaux» CKS- Learning «Ouvrir les achats à l international» avec 3 modules : «allemand/anglais/espagnol quotidien des achats» 2 jours/module des acheteurs à la RSE et au DD s longues : Etablissement Caractéristiques Lieu Site Ecole Centrale de MS «Procédés au service du DD» ESSCA «Logistique et achats» préparant à la abordant les Angers 5

6 HEC négociation internationale et à l internationalisation de la supply chain MS «Management du DD» conséquences achat du commerce équitable s courtes, séminaires : Organisme Durée Lieu Site CDAF- «Achat et développement 2 jours Lyon durable» CDAF- «Manager la RSE et l éthique» 2 jours Lyon CKS-Learning «Achats et développement durable» Demos «Adapter sa pratique achats aux exigences du DD» Demos «Le DD dans les achats publics» EMAV Module commun (management) + modules spécialisés («DD» ou «achat et vente») ESDES au management RSE/DD 2 jours 2 jours 3 jours + 2 jours par module Modules de 1 à 3 jours 1 jour Blangy-le- Château (14) Lyon QUESTIONS A Robert Spencer, professeur de marketing industriel et marketing achat, Euromed- Marseille et IMP Group (Industrial Marketing & Purchasing) e-achats Infos : Quelle est votre vision des achats et du rôle de l acheteur dans les entreprises aujourd hui? Robert Spencer : Les achats ont énormément évolué depuis ans, passant d un statut de fonction «opérationnelle» de l entreprise à celui d une fonction stratégique. Au départ, les entreprises cherchaient à faire plus de marge en augmentant les prix ou en vendant plus. Face à une concurrence du marché croissante, pour améliorer les marges, elles se sont ensuite efforcées d être plus efficaces sur la production et les achats, pour diminuer les coûts. Il s agit là d une approche dite «transactionnelle», où l on focalise sur l achat de produits au meilleur prix. Depuis quelques années maintenant, une approche dite «relationnelle» a vu le jour. Dans ce dernier cas, l accent n est plus mis sur le produit, mais plutôt sur le fournisseur comme ressource externe. Il s agit d identifier les fournisseurs qui peuvent le plus contribuer au développement de l entreprise acheteuse, à travers leurs compétences et leur savoir-faire, et de développer au mieux les relations avec ceux-ci. Ces compétences, par exemple, peuvent se traduire par l apport de technologie, par l innovation, par le co-développement de nouveaux produits permettant de mieux servir le marché aval, ou bien de mieux aborder de nouveaux segments de marché. Il est donc important d être capable d évaluer les compétences et le potentiel d évolution des relations avec les fournisseurs actuels et potentiels. 6

7 On peut décomposer la démarche en trois étapes : recherche de nouveaux fournisseurs potentiels (analyse de marché) ; sélection des fournisseurs intéressants (segmentation du marché en fonction des besoins internes de l entreprise) ; gestion de portefeuille de fournisseurs (analyse matricielle). Les outils d e-achats peuvent aider surtout dans les deux premières étapes. Pour la troisième, il s agit d analyser des informations issues des relations fournisseurs en cours. Ainsi le statut d un fournisseur donné peut évoluer au cours du temps. Il peut être stratégique à un certain moment, pour devenir non stratégique plus tard, ou vice versa. Une évaluation permanente du portefeuille est donc nécessaire. Au-delà de la notion de gestion de portefeuille, l approche «réseau» est une évolution majeure : elle consiste à faire coopérer les fournisseurs entre eux, mais aussi les fournisseurs des fournisseurs (ce qui est déjà courant dans l automobile) et ainsi de suite, pour rendre l entreprise plus performante. Ainsi, lorsque l entreprise «repense» son réseau de fournisseurs, cela peut amener ceux-ci à (mieux) travailler ensemble, combinant ou re-combinant leurs ressources pour apporter non seulement de meilleurs produits individuellement, mais de meilleures solutions d ensemble pour l acheteur. e-achats Infos : On parle beaucoup d internationalisation. Quel est l impact pour les directions achats? Robert Spencer : L internationalisation ou la mondialisation pose un problème de base, celui de la distance : géographique et culturelle. En particulier lorsqu il s agit de gérer les relations «intimes» avec les fournisseurs décrites plus tôt. Les PME n ont généralement que peu d expérience et de moyens pour rechercher et gérer des fournisseurs lointains. Elles se trouvent inévitablement face à une forte incertitude, et par conséquent à un niveau de risque élevé. Les grandes entreprises, avec une structure internationale, sont moins démunies. Cela dit, les grandes entreprises expérimentées font des erreurs, elles aussi. Comme en témoigne le cas d une multinationale qui a décidé de centraliser les achats avec une baisse du pouvoir de prise de décision de ses filiales internationales concernant le choix et la gestion des fournisseurs. Une enchère inversée électronique «centralisée» a ainsi eu pour conséquence certes des baisses de prix d achat, mais en parallèle, dans chaque pays, une dégradation sérieuse de la qualité des relations avec les fournisseurs et une baisse de leur volonté de coopérer sur le plan technologique. C est un apprentissage, certes, mais dans beaucoup de cas il s agit surtout de sensibiliser la direction de l entreprise quant à l importance et aux difficultés que posent la gestion et le développement des relations acheteurs-fournisseurs à l échelle mondiale. Acheter à l international ne veut pas dire simplement chercher les produits les moins chers à travers le monde. e-achats Infos : Les «achats responsables» sont aussi un terme à la mode. Qu en estil exactement? Robert Spencer : Les achats responsables sont en lien avec le développement durable, le commerce équitable, la protection de l environnement, le développement des PME/PMI dans les pays émergents, etc. C est un mélange voire un amalgame de diverses notions. On peut définir des sous-thèmes, mais il peut y avoir des conflits entre ceux-ci, aboutissant à des contradictions. Par exemple, une entreprise qui livre des colis a supprimé la climatisation dans les véhicules pour réduire sa consommation en carburant, mais il en résulte des conditions de travail plus dures pour les livreurs, qui deviennent, par la même occasion, moins efficaces. Autre exemple : si l on favorise les petits fournisseurs, c est pour les aider à se développer, mais que se passe-t-il lorsqu ils deviennent grands? 7

8 Il y a un début de prise de conscience, mais tout n est pas clair, et les objectifs des entreprises peuvent varier. Pour résoudre des conflits d intérêt potentiels, et aussi pour éviter que la logique économique ne prenne le dessus, la législation est primordiale aujourd hui. Mais elle doit s appliquer de façon égalitaire à tous les pays, ce qui n est pas gagné d avance, sinon elle peut pénaliser un pays par rapport aux autres. Il ne faut pas non plus négliger le rôle et les actions d autres parties prenantes, telles les ONG, qui poussent de plus en plus dans le sens des achats responsables. Avec, bien sûr, d inévitables dilemmes en perspective pour une entreprise qui souhaite pratiquer les achats responsables. Doit-elle favoriser l aspect sociétal, les conditions de travail, la consommation d énergie, la consommation de ressources rares? Comment choisir? Il y a du travail en perspective CHIFFRES En 2008, pour 89% des organisations interrogées, leur budget dédié aux solutions collaboratives en mode ASP/SaaS sera en hausse d ici La croissance du marché des solutions collaboratives en mode ASP/SaaS, estimé à 150 M en France en 2008, devrait croître au rythme annuel de +48% sur la période pour atteindre 330 M en En 2008, 75% des organisations interrogées, en France, indiquent adresser au format numérique des documents à leurs clients, fournisseurs ou autres partenaires. D ici 2010, ce taux devrait passer à 80%. La dématérialisation concerne en priorité les documents d appels d offres : 32% des entreprises privées et 69% des administrations publiques. Les commandes sont dématérialisées pour 40% des entreprises privées et 21% des administrations publiques. Les demandes d achat sont dématérialisées pour 31% des entreprises privées et 25% des entreprises publiques. (source : Markess International) ZOOM SUR KIMOCE Activité : éditeur d une suite logicielle pour les achats généraux et la gestion de l ensemble du cycle de vie des équipements et investissements Création : 1991 Chiffre d affaires : 3,8 M (exercice 2006/2007) Nombre de collaborateurs : 38 Principaux dirigeants : Patrick Hett, président directeur général ; Moréno Ragagnin, directeur technique ; Philippe Lenz, directeur relation clients Quelques clients : près de 1000 clients et utilisateurs à travers le monde. Groupe Caisse d'epargne, Orange, Groupe Eiffage, Communauté Urbaine de Lille, Total, Aéroport Toulouse Blagnac, Laboratoires Anios, Cargill Credo : se positionner comme acteur majeur sur le marché des logiciels de gestion des achats, services généraux, maintenance des infrastructures et équipements (gestion des achats, parcs, stocks, GMAO, centre d appels technique, service après-vente, mobilité ) Objectif à moyen terme : devenir la référence sur le marché des services généraux, achats et services clients internes et externes, à travers l élargissement de son réseau de partenaires internationaux, une croissance pérenne et des offres pré-paramétrées métiers. Site : 8

9 PROJETS D ENTREPRISE Agrica, Oxalys Le Groupe Agrica, premier groupe paritaire du monde agricole en matière de retraite, de prévoyance, de santé et d épargne, a choisi Oxaproc d Oxalys pour gérer l ensemble du volet e-procurement de ses achats hors production. Le contrat porte sur 100 utilisateurs, dont 20 acheteurs. La fiabilité du progiciel et le délai rapide d implémentation, garantis par la méthodologie en mode projet, ont justifié le choix de ce progiciel. C2R, Isia Le groupe C2R, spécialiste de la fabrication de menuiseries et de fermetures sur mesure, basé à Miramont de Guyenne (47), a engagé une refonte de son système d informations. Il a choisi le progiciel métier Diapason d Isia pour optimiser la gestion de l ensemble de la chaîne d approvisionnements. Cet outil va également fournir des statistiques sur la fonction achat, afin de réaliser des analyses détaillées et favoriser ainsi des réductions de coûts. Les capacités d ouverture de la solution vont faciliter la mise en place d interfaces simples avec les solutions existantes de C2R et celles de ses fournisseurs (mise en place d échanges EDI). Le démarrage du projet est prévu pour octobre ; Ministère de l éducation nationale, Etap-on-line Le Ministère de l éducation nationale, de l enseignement supérieur et de la recherche a retenu Ulysse Travel & Expenses pour gérer les frais de mission de ses agents. Il s agit du quatrième ministère qui choisit la solution d Etap-on-line, après la Justice, l Intérieur et l Agriculture. Ce projet est exceptionnel en termes de périmètre et de volumétrie : il concerne les services centraux et déconcentrés, et représente 1,2 million de documents par an (ordres de mission et états de frais) qui seront gérés en ligne avec Ulysse T&E pour les déplacements de agents. De plus, le Ministère de l éducation nationale a fait le choix d une solution en mode ASP ou SaaS (Software as a Service). PricewaterhouseCoopers, Perfect Commerce PwC a mis en place un système d e-procurement unifié pour les achats indirects, représentant 100% des dépenses. Baptisé «Connected Procure», ce système est basé sur Perfect Commerce. Il fait suite à une réorganisation des achats commencée en 2006 avec la création d une Direction achats et immobilier (DHAI) la structuration de la fonction achats en mars L objectif est de maîtriser les coûts et redéployer les dépenses, soit 150 M répartis dans 25 bureaux pour 4000 collaborateurs en France. 10 personnes sont chargées des achats. «Les objectifs sont de mieux piloter les achats, supprimer les achats hors piste et mettre les achats sous contrôle», résume Pascal Benoît, directeur achats, immobilier et infrastructure chez PwC. Le système est déployé depuis décembre 2007 et jusqu à septembre ; EN CE MOMENT SUR «TALENTS e-achats» DEMANDE D EMPLOI e-sourcing Expert des Achats/Logistique en tant que Directeur sur le marché Pharmaceutique/Para- Pharmaceutique (SAP)/ Matériel Médical (sourcing Mondial)/ Etudes Clinique (fournisseur de comparateurs). Force de propositions créatives, capable d analyser l intérêt du coût de la relation. Disponible depuis Mars 2008 et Immédiatement opérationnel sur tous marchés nécessitant : 9

10 -Des gains d'échelle, une organisation/encadrement d'un département Achat -Une recherche fournisseurs/veille marché -Un management de l'organisation européenne des filiales et la mise en place de process appropriés. -Une force de propositions Informatique/Communication/Moyens de fonctionnement. -Une garantie du suivi de la performance des Achats et un pilotage de la communication/diffusion/formation. Rompu à la maîtrise des techniques d'achat, je suis polyvalent sur tous marchés. Ma réussite dans l industrie, ma forte capacité d adaptation, mon besoin de challenges, mon dynamisme me poussent à apprécier de nouveaux défis. Je demeure à votre entière disposition pour tout entretien afin de vous convaincre de l ensemble de mes capacités et de mon potentiel. «Mon embauche ne sera pas un coût mais un gain dès la première année». Ceci est mon engagement. Type de poste recherché : CDI - Disponibilité : immédiate - Localisation : 75,95,78,92,93 Contacter : gilles@bromet.fr Pour déposer une offre ou une demande d emploi ou découvrir l ensemble des demandes du site cliquez ici : AGENDA 9-10 septembre : ProcureCon Emerging Markets 2008, 1 re édition de cette rencontre internationale consacrée au sourcing et à l approvisionnement sur les marchés émergents, Londres 30 septembre 1-2 octobre, CNIT de La Défense : Pour la sixième année consécutive, la manifestation Solutions e-achats 2008 permettra de rencontrer les principaux acteurs de ces domaines et de découvrir les témoignages clients. La table ronde inaugurale, organisée en partenariat avec la CDAF, portera sur le thème suivant : «Qu apportent les outils de e-achats aux achats responsables et durables?». Elle aura lieu le 30 septembre au matin. Comme à l accoutumé, on assistera aux différents cycles de conférences données par des binômes client-fournisseur sur les problématiques suivantes : - «Purchase-to-Pay : enjeux, conseils et solutions», le mardi 30 septembre après-midi - «Les solutions d analyse des dépenses et leur mise en œuvre», le mercredi 1 er octobre après-midi - «Référencement, notation, performances, plans de progrès : connaître et suivre à la loupe ses fournisseurs», le jeudi 2 octobre après-midi e-achats Infos et le site restent les partenaires privilégiés de cet événement majeur. Renseignement/inscription : 30 septembre 1-2 octobre : Salons ERP, Solutions CRM + BI, Solutions Demat, Solutions Finances et Serveurs & Applications, CNIT, La Défense FORMATION Unilog (Logica) a créé en 2008 la formation «Achats et e-procurement» : 2 jours pour acquérir une vision globale des processus achats, organisation, pilotage des achats, e- sourcing, appels d offres, catalogues en ligne, gestion des commandes, contrats, factures, etc. Prochaines dates : 9-10 octobre, Logica Training France, La Défense 10

11 PUBLICATION Systèmes d information achats, livret sur les acteurs du marché et les bonnes pratiques à appliquer lors de la mise en œuvre d un SI achat (conduite de projet, déploiement, management de l adoption, etc.), Buy.O, mai Fonctions & rémunérations Achats , étude du cabinet Michael Page, en collaboration avec la CDAF The Forrester Wave : Accounts Payable EIPP, rapport sur les fournisseurs de solutions intégrées en dématérialisation de factures fournisseurs et de rationalisation du processus «purchase-to-pay», Forrester, juin En se basant sur 78 critères, le rapport place Basware en tête des sociétés évaluées SITE : L Association Française des Travel Managers (AFTM) a été lancée officiellement le 12 juin. Sa création a été annoncée, en avant-première, lors du Forum UlysseTravel Day Cette association s adresse à tous les professionnels de la gestion et de l achat du voyage d affaires, dans les entreprises et le secteur public. Elle est présidée par Michel Dieleman, Group Travel Manager France Télécom / Orange. VOUS SOUHAITEZ ABONNER GRATUITEMENT UN COLLEGUE, CLIENT OU FOURNISSEUR A CETTE LETTRE : eachatsinfos@wanadoo.fr (Dans la zone «objet», tapez : NEWSLETTER + son adresse ) VOUS SOUHAITEZ DIFFUSER GRATUITEMENT CETTE NEWSLETTER SUR VOTRE INTRANET OU VIA VOTRE PORTAIL ACHAT : demande d autorisation légale à administrator@faitsetchiffres.com (Dans la zone «objet», tapez : DIFFUSION + vos coordonnées pour contact direct) VOUS SOUHAITEZ PUBLIER UNE ANNONCE D OFFRE OU DE RECHERCHE D EMPLOI DANS LE DOMAINE DES ACHATS, DES SERVICES ET TECHNOLOGIES ASSOCIEES : rédiger votre texte directement sur le site rubrique «Talents e-achats» VOUS SOUHAITEZ VOUS DESABONNER : eachatsinfos@wanadoo.fr (Dans la zone «objet», tapez : DESAB+ votre adresse ) 3EME TRIMESTRE FAITS & CHIFFRES Directeur de la publication : Philippe GRANGE Rédaction : Claire REMY, Ph. GRANGE e-achats Infos est une publication de la société FAITS & CHIFFRES. Tous droits réservés. Nos coordonnées (pour nous transmettre vos informations, commentaires ou questions) : eachatsinfos@wanadoo.fr 11