Chapitre 2: L entreprise

Dimension: px

Commencer à balayer dès la page:

Download "Chapitre 2: L entreprise"

Jean-Louis Bellefleur
il y a 8 ans
Total affichages :

1 Chapitre 2: L entreprise

2 Plan 1. Les agents économiques en relation avec l entreprise 2. Le circuit économique 3. Les fonctions de l entreprise 4. Les structures organisationnelles 5. Le processus d innovation 6. Annuaire E-commerce au Maroc :

3 Les agents économiques en relation avec l entreprise Les autres entreprises Les économies Toute entreprise établit des Les ménages étrangères relations avec Les institutions financières Les administrations

Toute entreprise établit des Les ménages étrangères

4 Le Circuit économique (1) Ménages Entreprises (4) (5) Administrations (6) (2) Flux réels Flux monétaires Banques (3) Economies étrangères

5 Les fonctions et responsabilités de l entrepris Des fonctions économiques : ACHAT PRODUCTION-TRANSFORMATION VENTE Des responsabilités économiques : Etre compétitive créer de la valeur (voir VA) créer de la richesse (voir PIB) Des responsabilités sociétales : Préserver l environnement Loyauté / consommateurs Des fonctions sociales : Offrir des emplois, source de revenu Des responsabilités sociales : Recruter, former, protéger ses salariés

(voir PIB) Des responsabilités sociétales : Préserver l environnement Loyauté / consommateurs Des fonctions

6 Achats Transformation CI Production Vente Chiffre d Affaires (CA) - Achats et Consommations intermédiaires (CI) = Valeur Ajoutée (VA)

7 Les fonctions de l entreprise Ses 6 fonctions traditionnelles Direction Financement 6 activités spécialisées placées sous une autorité commune Approvisionnement Production Commercialisation Ressources Humaines

spécialisées placées sous une autorité commune

8 Les activités de l entreprise

9 Les activités principales Logistique interne Réception, stockage et affectation des moyens de production nécessaires au produit (manutention, contrôle des stocks, renvoi aux fournisseurs, etc) Production Transformation des moyens de production en produits finis (y compris l'entretien des machines, l'emballage, le contrôle de qualité...) Logistique externe Commercialisation et vente Collecte, stockage et distribution physique des produits aux clients Activités associées à la fourniture des moyens par lesquels les clients peuvent acheter le produit et sont incités à le faire, comme la publicité, la promotion, la force de vente, la sélection des circuits de distribution, les relations avec les distributeurs et la fixation des prix Services Activités associées à la fourniture de services visant à accroître ou à maintenir la valeur du produit, comme l'installation, la réparation, la formation, la fourniture de pièces de rechange et l'adaptation du produit.

..) Logistique externe Commercialisation et vente Collecte, stockage et distribution physique des produits aux clients Activités associées à la fourniture des moyens par lesquels les clients peuvent

10 Les activités de soutien Les activités de soutien viennent à l'appui des activités principales, en assurant : les achats des moyens de production (approvisionnement), en fournissant la technologie (recherche et développement des technologies directement liées aux produits et au processus de production ou à des activités de soutien), en gérant les ressources humaines (recrutement, embauche, formation, développement du personnel...) et en assumant les activités administratives indispensables au bon fonctionnement de l'ensemble, ces activités englobent la direction générale, la planification, la finance, la comptabilité, le juridique, les relations extérieures et la gestion de la qualité (l'infrastructure de la firme ).

humaines (recrutement, embauche, formation, développement du personnel.

11 La structure organisationnelle de l entreprise La structure fonctionnelle simple et lisible responsabilité unique Ressources concentrées Une spécialisation par fonction + - rigidité peu réactive pas de transversalité

responsabilité unique Ressources concentrées Une

12 La structure organisationnelle de l entreprise La structure divisionnelle Une organisation par produit ou marché + recentrage sur les activités structure adaptable - Ressources dispersées

13 La structure organisationnelle de l entreprise La structure divisionnelle(géographique) Une organisation par zone géographique

14 La structure organisationnelle de l entreprise La structure matricielle + mise en commun des ressources affectées par projet souplesse gestion ressources - dualité de commandement problème de coordination coût d organisation

affectées par projet souplesse gestion ressources -

15 La structure organisationnelle de l entreprise La structure staff and line + Séparation entre commandement et conseil - alourdissement des coûts de fonctionnement respect unité commandement gestion par spécialistes

commandement et conseil - alourdissement des coûts de

16 Le processus d innovation It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the one most responsive to change Charles Darwin If you re not changing faster than your environment, you are falling behind Jack Welsh, CEO of GE

most responsive to change Charles Darwin If you re not changing

17 Le processus d innovation Innovation produit radicale Magnétoscope Innovation produit à caractère technologique Lecteur-enregistreur DVD Innovation produit incrémentale Chaîne de montage Chaîne de montage Volvo 1972 Volvo 1992 Innovation organisationnelle qui s appuie sur des innovations technologiques

Innovation produit incrémentale Chaîne de montage Chaîne de montage Volvo

18 Le processus d innovation S adapter aux évolutions de l environnement Renforcer son image de marque Anticiper les évolutions de l environnement Devenir un standard, une référence Etre précurseur (pionnier) et exploiter un effet d expérience Innover pour Gagner des parts de marché, renforcer sa compétitivité ( devenir leader, par exemple) S adapter aux évolutions de la demande (nouveaux besoins et nouvelles exigences des clients qu il convient de fidéliser) Anticiper les évolutions de la demande

pour Gagner des parts de marché, renforcer sa compétitivité ( devenir leader, par exemple) S adapter aux évolutions de la

19 Le processus d innovation Gérer en externe et en interne le processus d innovation Veille stratégique : pour surveiller les domaines de vulnérabilité de l entreprise Veille technologique: pour surveiller les opportunités en matière d évolution technologique (salons, analyse documentaire, ) Favoriser Innover l innovation en interne par eninterne en -Une organisation qui facilite et gère les échanges de savoirs (organisation matricielle) et l implication -Un investissement en R/D -Les techniques de créativité (brainstorming, ) Veille commerciale: pour surveiller l évolution des besoins des consommateurs (études de marché par sondage, observations, sources internes, ) Veille concurrentielle: pour surveiller l évolution des stratégies des concurrents

facilite et gère les échanges de savoirs (organisation matricielle) et l implication -Un investissement en R/D -Les techniques de créativité (brainstorming, ) Veille commerciale: pour

Documents pareils

Management des organisations et stratégies Dossier n 10 Veille et intelligence économique

Management des organisations et stratégies Dossier n 10 Veille et intelligence économique.i. Les enjeux et domaines de la veille.ii. La mise en place d un processus de veille.iii. Illustration d une démarche