- Pour une première connexion, cliquez sur «S inscrire (première utilisation)

Transcription

1 1. S inscrire au kiosque (première utilisation) - Sur le site Internet de la ville ( dans le coin haut droit, cliquer sur «Mon compte famille» - Pour une première connexion, cliquez sur «S inscrire (première utilisation) - Saisir les informations demandées : o Code famille (celui-ci figure sur votre facture) o Nom (celui ou ceux qui figurant sur votre facture) o Prénom (celui ou ceux qui figurant sur votre facture) o (celui qui a été fourni lors de l inscription) o Le Mot de passe de votre choix respectant les règles de sécurité affichées. o Question secrète ATTENTION, concernant la question secrète, (celle-ci vous sera utile en cas de perte de mot de passe), veillez à bien vous rappeler de la mise en forme (majuscule/minuscule, accents) car toute erreur de saisie à ce niveau lorsque vous souhaiterez restaurer votre mot de passe sera considéré comme une mauvaise réponse.

2 2. Présentation générale des menus Mon compte famille 3. Compléter la fiche sanitaire chaque année avant de procéder aux inscriptions Dans le menu «Mes informations / Fiche sanitaire» et pour chaque enfant - Cliquer sur «Fiche sanitaire à compéter» - La rubrique Contacts concerne les personnes habilitées à venir chercher l enfant aux activités et les personnes à prévenir en cas d urgence. À noter qu en créant un contact non autorisé à venir chercher l enfant et à ne pas prévenir en cas d urgence, l information d une interdiction pour cette personne sera bien transmise aux services municipaux. - La rubrique «Informations complémentaires concerne différentes autorisations (piscine, photo )

3 - La rubrique vaccin concerne les vaccins obligatoires (Date du BCG à remplir pour chaque année scolaire) 4. Inscriptions et réservations sur le kiosque famille Attention : L inscription correspond à un droit d accès à une activité sans notion de date. La réservation comporte une notion de date (concernera la restauration scolaire ainsi que les centres de loisirs et le club d enfants). Les activités seront réparties par catalogue qui correspondent à l année scolaire concernée puis par activités : - Pour les maternelles o ACCUEIL PERISCOLAIRE MATERNEL o CENTRE DE LOISIRS MERCREDI MATERNEL LA RUCHE o CENTRE DE LOISIRS VACANCES MATERNEL LA RUCHE o RESTAURATION SCOLAIRE o TAP - Pour les élémentaires o ACCUEIL PERISCOLAIRE ELEMENTAIRE o CENTRE DE LOISIRS MERCREDI ELEMENTAIRE o CENTRE DE LOISIRS VACANCES ELEMENTAIRE o CLUB MERCREDI o CLUB VACANCES o CLUB RAGUENETS SOIR o RESTAURATION SCOLAIRE o TAP 5. Présentation du nouveau menu «Mes inscriptions» du kiosque : 5.1. Inscription à une activité Il s agit de l ouverture des droits pour participer à une activité.

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5 Centres de loisirs o Il faudra s inscrire pour l activité centre de loisirs Mercredi et/ou vacances (il est recommandé de s inscrire à toutes). o Cette inscription ne remplace pas la réservation des jours de fréquentation de l enfant qui se fera dans le menu «Mes réservations». o Club d enfants Il faudra s inscrire pour l activité choisie (club vacances, club mercredi, club Raguenets soir) En dehors du club soir, cette inscription ne remplace pas la réservation des jours de fréquentation de l enfant qui se fera dans le menu «Mes réservations». Péri-scolaire o Il faudra s inscrire à l activité accueil périscolaire, qui correspond à l accueil du matin et/ou du soir, si l enfant est susceptible de fréquenter ces activités en cours d année scolaire o Concernant les TAP et la restauration scolaire, il faudra préciser lors de l inscription les jours de la semaine où l enfant fréquentera théoriquement ces activités. (par exemple pour les TAP, tous les mardis et jeudis). Le nombre de places en restauration scolaire étant susceptible d être insuffisant, il est demandé aux parents de fournir une attestation de l employeur. En cas de famille monoparentale, joindre deux fois la même attestation Modifier mes inscriptions Cette rubrique permet de visualiser les inscriptions faites et de modifier certaines inscriptions, notamment pour ce qui concerne les jours de fréquentation pour les TAP et la restauration scolaire. Par exemple, on voit ici que l enfant est inscrit à la restauration scolaire tous les lundis, mardis, jeudis et vendredis. En cliquant sur le lien «Modifier», on pourra changer ces jours et indiquer par exemple que l enfant ne fréquentera plus la restauration scolaire les vendredis en décochant le vendredi. À noter que concernant les TAP, cette modification n est possible que jusqu au 30 septembre de l année scolaire. Au-delà, il faudra prendre contact avec le service vie scolaire Mes réservations Cette rubrique permet de «réserver» les jours de fréquentation de l enfant.

6 Pour la restauration scolaire Mon compte famille Cela permet de modifier ponctuellement la fréquentation de l enfant. Par exemple, en cliquant sur le lien «Modifier», on pourra indiquer que l enfant ne fréquentera pas la restauration scolaire le jeudi 13 mai en décochant le repas prévu de ce jour. Penser à valider en cliquant sur «Modifier le mois» en bas de page Pour les centres de loisirs et le club d enfants Cela permet de prévoir les jours de fréquentation de l enfant. La réservation doit avoir lieu avant le 1 er du mois précédent (par exemple pour les fréquentations d avril, la réservation doit être faite avant le 1 er mars). Il faudra bien veiller à compléter les mercredis et les vacances. À noter que si les cases sont en rouge, cela signifie que la modification est impossible. Ici par exemple, le délai de réservation n étant pas respecté, il est tout de même possible de s inscrire en

7 fréquentation exceptionnelle au tarif exceptionnel. Mon compte famille Concernant le club d enfants, il y aura, durant les vacances, la distinction entre des journées complètes et des demi-journées Désinscription (radiation) Il s agit là d une désinscription définitive à l activité. Par exemple, l enfant ne fréquentera plus du tout la restauration scolaire Mes modifications de réservations Il s agit d un listing de toutes les modifications de réservations, que ce soit des ajouts de dates ou des retraits. Tout est horodaté et permet donc un contrôle simple de la bonne prise en compte des modifications Visualiser mes réservations Cela permet de visualiser un calendrier des réservations établies pour un enfant ou pour un type d activité. L outil permet une édition papier de ce calendrier

8 6. Menu «Mes finances» Il est possible ici de consulter, télécharger les factures et de les régler.

9 6.1. Liste de mes factures Il s agit d un menu de consultation des factures. On y retrouve les factures à l état arrêté ou payé avec le mode de paiement Payer en ligne Il est possible de télépayer par carte bancaire via un espace sécurisé. - Lors de la connexion, en haut à droite, apparait le solde débiteur (montant restant à payer). - En cliquant dessus, on arrive sur l écran des factures à payer - On peut cliquer sur l icône pour consulter la facture - Ou bien payer directement la facture o Veiller à bien cocher la boutique de paiement et la facture à payer o Cliquer ensuite sur «Télépayer»

10 o - On arrive ensuite sur la plateforme de télépaiement «SystemPay» de la Caisse d Épargne - Sélectionner le type de carte

11 - Saisir les informations de votre carte bancaire puis valider On peut également accéder à une facture en particulier en allant dans «Mes finances / Payer en ligne» et en cochant la boutique et la facture souhaitée.