RAPPORT D ACTIVITES PAYS AU 31 DECEMBRE 2011

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1 RAPPORT D ACTIVITES PAYS AU 31 DECEMBRE 2011 Contenu du rapport Rappel de la mission d AMSCO Situation du portefeuille AMSCO au 31/12/2011 Illustrations de deux projets AMSCO Bilan des activités du programme GOWE mis en œuvre au Cameroun par AMSCO Principaux destinataires du projet Représentation du PNUD, Yaoundé Cameroun Direction de la SFI, Douala Cameroun Représentation de la BAD, Yaoundé Cameroun Ministère des Relations Extérieures du Cameroun Ministère de l Industrie du Cameroun Ministère des PME du Cameroun Rappel de la mission d AMSCO African Management Services Company (AMSCO) est l agence d exécution du projet African Management Training Services (ATMS). ATMS est un projet du Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD) en charge du développement des capacités de gestion des Petites et Moyennes Entreprises (PME) africaines. Dans le cadre de la mise en œuvre du projet ATMS, AMSCO intervient à travers deux (2) principaux instruments notamment : L assistance technique consistant à la mise à disposition des experts pour une durée moyenne de trois (3) ans La formation du personnel local à travers l évaluation des besoins en formation, le montage et la mise en œuvre des plans de formation En novembre 2010, le bureau AMSCO du Cameroun a également reçu mandat d exécuter le programme GOWE (Growth Oriented Women Entreprises). Le programme GOWE est un programme de la Banque Africaine de Développement qui a pour principal objectif de faciliter l accès aux financements des femmes chef d entreprise. Ce programme utilise principalement deux instruments : La garantie partielle des crédits obtenus par les femmes entrepreneurs auprès des établissements bancaires partenaires du programme Les programmes de formation des femmes dans le domaine de la gestion des entreprises

2 Portefeuille des projets AMSCO au Cameroun au 31/12/2011 Client Secteur Manager Fonction Taille Sexe d activités Hôtellerie Planet Hotel Hotel Ridoune Zoubaidi Directeur Small Male Général Banque et Micro Finance BMCE Capital Banque Serge Yanic Nana Directeur Général Small Male d Investissement First Trust Saving and Loans Clifton Best Directeur Général Small Male Advans Cameroun Franck Snieders Directeur Général Small Male La Regionale Arnaud MONGBO Directeur Contrôle Medium Male Général Produits industriels et de grande consommation Biopharma Cosmétiques Boubaccar Diarra Directeur de la Medium Male production Azur Agro-alimentaire Ravi KUMAR Directeur de la Large Male Imperial Foods Nouilles instantanées KAZI SHAN Cadre technique ALAM Eko Danusaputro Medium Male

3 Illustration des cas pratiques ADVANS CAMEROUN Description du Projet ADVANS est une société de micro finance qui offre ses services financiers aux particuliers et aux petites et moyennes entreprises du secteur formel et informel de l activité économique. Elle apporte des concours financiers sous la forme de prêts pouvant aller jusqu'à de Francs CFA. ADVANS a démarré ses activités au Cameroun le 1er janvier 2007 par l ouverture d une première agence dans la ville de Douala. Et depuis lors elle poursuit son expansion à travers le territoire national et compte aujourd hui près de 10 (dix) agences ouvertes au public Intervention d AMSCO Justification de l intervention AMSCO est un projet de développement qui voit à travers les activités d ADVANS un levier important de promotion des PME qui elles-mêmes participent pour une large part au développement du pays. Les PME contribuent à la création des richesses et des emplois. C est pour cette raison qu AMSCO a décidé d apporter sa contribution à l implantation et à l expansion d ADVANS au Cameroun. AMSCO et ADVANS sont entrés en collaboration dès le 1er Janvier 2007 et cette collaboration se poursuit aujourd hui dans un contexte de partenariat mutuellement bénéfique. Domaine d intervention Au début du projet en Janvier 2007, AMSCO a mis à la disposition d ADVANS trois experts aux postes-ci-après : Directeur General Directeur des Operations et du Crédit Directeur Administratif Plus tard au cours de l année 2011, AMSCO a soutenu la mise en œuvre du plan de formation du personnel local d ADVANS à travers : L évaluation des besoins de formation conduite conjointement avec la SFI L octroi d une subvention de $20,000 pour supporter la moitié des couts lies aux formations Réalisations concrètes Business Plan Mise en place et rationalisation des procédures de travail Plan de formation Installation et mise en service de nouvelle technologie Mise en œuvre du plan de succession de nos experts par les nationaux Développement d un portefeuille de produits et services financiers pour les PME Elaboration et mise en place des procédures de gestion des opérations Recrutement et formation de plus 100 employés Remplacement réussi de deux experts AMSCO par des cadres nationaux Recrutement et nomination d un cadre local au poste de Directeur General Adjoint Formation Titre Staff de sexe masculin Staff de sexe féminin A. Loi de Finances B. Recouvrement des créances 1 1 C. Cours d Anglais 9 11 D. Gestion de la qualité de service 4 6 E. Service Management 3 8 F. Productivité Individuelle 12 9 G. Coaching and gestion du changement 12 9 H. Leadership 14 9 Résultats obtenus Désignation Sept 2011 Produit Net Bancaire en USD Effectif employé Effectif de sexe féminin Nombre d Agence Nombre de comptes clients Plan d action Pour l année 2012, Advans Cameroun a un plan d action dont les principaux objectifs à atteindre sont repris dans la liste ci-dessous : L ouverture de trois nouvelles agences dans d autres villes du Cameroun (Kumba, N Gaoundéré and Maroua) Introduction de la banque mobile et rurale Augmentation de l encours crédit à 26 million de Dollars US Augmentation du nombre de comptes clients à Augmentation du volume des dépôts clients à 8 million de Dollars USD Augmentation de l effectif employé à 350

4 IMPERIAL FOODS COMPANY Description du projet Imperial Foods est projet agro-industriel de production et de distribution des produits alimentaires. Le marché cible est le marché des apéritifs et des nouilles instantanées. Au cours de l année 2011, Imperial Foods a acquis et installe tout le matériel de production. Les tests de production ont effectués avec succès et l année 2012 sera l année du lancement effectif des produits sur le marché. Intervention d AMSCO Justification Le marché cible principale de Imperial Foods est le marché de l aide alimentaire. Les préoccupations d AMSCO et de la société Imperial Foods se rejoignent à travers leur volonté d amélioration des conditions de vie des populations en général et en particulier celles des catégories défavorisées. Le projet Imperial Foods est aussi un projet créateur de richesses et d emplois. 80% de la production d Imperial Foods est destiné à l export et donc de nature à produire des devises pour le pays. C est pour ces raisons qu AMSCO a décidé de rejoindre Imperial Foods et de l assister au lancement et au développement de son activité au Cameroun et dans la sous-région. Domaine d intervention AMSCO intervient dans le projet Imperial Foods à travers : La mise à disposition d un expert d origine indonésienne au poste de Directeur Technique et Production L octroi d une subvention de 74,000 Dollars par la fondation ATMS repartie ainsi qu il suit : o o 54,000 Dollars comme prise en charge partielle du salaire de l expert AMSCO 20,000 Dollars pour la prise en charge d une partie des frais de formation Actions concrètes et résultats obtenus Depuis son arrivée, l Expert AMSCO a réalisé les missions ci-après : Elaboration et mise en œuvre d un plan de montage de l usine L évaluation des besoins de formation du personnel local et le développement du plan de formation Elaboration et mise en œuvre des procédures de production Coaching de l équipe de production Résultats obtenus Le personnel est passé de 12 à 50 employés La chaine de production a été entièrement installée Le démarrage des machines a eu lieu Les essais de production ont également eu lieu avec succès

5 Prochaines étapes prévues en 2012 Lancement des produits sur le marché Développement de nouvelles variétés Une vue des opérations de finition de la production de nouilles instantanées

6 ! Une vue du process de production

7 Bilan des activités du programme GOWE mis en œuvre au Cameroun par AMSCO 1. Objectifs du Programme GOWE GOWE «Growth Oriented Women Enterprises» est un programme mis en œuvre et financé par la Banque Africaine de Développement (BAD) depuis Juillet 2008, en vue de soutenir les femmes africaines chefs d entreprises pour un leadership économique et social. Le Programme ATMS/AMSCO, en sa qualité d agence d exécution du programme GOWE depuis Octobre 2010, soutient les entreprises dirigées par les femmes au Cameroun, les aide à se développer, a être compétitives et à atteindre leurs objectifs au moyen de deux instruments : La Facilitation de l accès au crédit par la mise en place d une garantie partielle s'élevant à 10 millions d'euros accordées aux banques partenaires, au profit des femmes chefs d entreprises. Au Cameroun, la BICEC et la SGBC sont les banques commerciales partenaires dans l'octroi de prêts garantis par le programme. L Assistance Technique aux PME appartenant à des femmes Chefs d entreprises, aux associations des femmes chefs d entreprise «WEA», aux institutions financières et aux cabinets-conseils, en vue du renforcement des capacités techniques et managériales pour soutenir la croissance des entreprises ciblées. 2. Réalisations au Ci-dessous un tableau récapitulatif des réalisations dans le cadre du programme GOWE au 31 Décembre a. Crédits 10 crédits accordés pour un montant total de 630, 000,000 XAF soit (960,429 Euros). b. Formations Nous avons principalement utilisé les outils Business Edge et C&go pour le renforcement des capacités des femmes chefs d entreprises. Bilan des activités Total Crédits obtenus Formations organisées GOWE s Formateurs Cadres des banques partenaires Associations féminines

8 Une vue de la salle de formation E-commerce RAPPORT D ACTIVITES PAYS AU 31 DECEMBRE 2011

9 Photo de groupe a l issue de la formation E-commerce RAPPORT D ACTIVITES PAYS AU 31 DECEMBRE 2011