Appuyez-vous sur des experts! Services constructeur pour la distribution électrique

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1 Appuyez-vous sur des experts! Services constructeur pour la distribution électrique

2 Votre installation de distribution électrique : un enjeu stratégique Vous êtes décideur financier ou technique, responsable de site, responsable d exploitation, responsable de service maintenance Quel que soit votre domaine d activité industrie, bâtiment tertiaire, infrastructure, votre installation de distribution électrique est un élément déterminant de la bonne marche de votre entreprise, de votre process. C est également un poste stratégique en termes budgétaires. Objectif : le Maintien en Conditions Opérationnelles Forts de la récente intégration de la branche Distribution d Areva T&D, nous vous proposons une expertise élargie, depuis la HT jusqu à la BT afin de garantir le meilleur niveau de performance de vos installations. Grâce à notre savoir-faire historique, nous vous aidons à assurer leur Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO), et cela tout au long de leur cycle de vie, au fil des évolutions réglementaires, des éventuels changements d activité de l entreprise, des extensions de bâtiments, etc. Autant d événements qui impactent vos installations de distribution électrique, donc la sécurité des personnes et des biens, la productivité, la continuité de service. Accompagnement Assistance à la mise en service Diagnostic Audit Conseil Maintenance et exploitation Dépannage Pièces de rechange Rénovation Gestion de fin de vie des équipements Optez pour des services constructeur En choisissant l offre de services Schneider Electric, vous disposez d un interlocuteur unique capable de prendre en charge une installation de distribution électrique complète, composée souvent d équipements hétérogènes. Pour nombre d entre eux, vous bénéficiez de prestations constructeur, gage de professionnalisme et de qualité. Qui mieux que le constructeur peut maintenir vos installations En France, une grande part du parc installé est ancien. D où l importance des actions de maintenance, rénovation et modernisation sur des équipements d origines disparates et de marques diverses. Au fil des rapprochements et fusions, Schneider Electric détient aujourd hui un savoir-faire technique extrêmement complet, depuis la HT jusqu à la BT, qui lui permet de proposer une maintenance constructeur (jusqu au niveau 5 Afnor) sur de nombreuses marques : > les marques historiques de Schneider Electric : Merlin Gerin, Distrelec, Telemecanique, France Transfo ; > les marques historiques de la branche Distribution d Areva T&D : Areva, Alstom, GEC Alsthom, Delle Alsthom, CEM. Autant de marques qui bénéficient de l offre Services Constructeur de Schneider Electric.

3 Notre engagement : vous garantir l excellence Toujours un interlocuteur disponible Votre installation vous lâche un dimanche. Votre process ne tolère qu un temps d interruption très court. Vous avez besoin d une pièce de rechange Un interlocuteur est disponible pour prendre en charge votre problème, 24h/24, 365 jours par an, via notre plateforme de conseillers et experts Chorus et notre service d Assistance d urgence. Des équipes localisées près de chez vous L offre de services Schneider Electric est portée sur le terrain par plus de 500 personnes, réparties dans toute la France. Cette proximité vous garantit une grande réactivité en cas d intervention sur site, une meilleure compréhension de vos attentes et une prise en compte de vos contraintes de temps, de budgets, de niveau technique. Des solutions pérennes Votre installation de distribution électrique représente pour vous un investissement clé. C est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour assurer la pérennité de nos solutions à travers, notamment, notre politique de fourniture de pièces de rechange ou encore le maintien de nos moyens industriels pour vous fournir des équipements dans la durée. Des investissements conséquents en R&D Afin de vous proposer des services présentant le meilleur ratio technico-économique, nous investissons dans la recherche de solutions de rénovation industrialisées, d outils de diagnostic et d outils spécifiques. Des certifications sécurité et qualité L application et l amélioration continues de nos systèmes qualité et sécurité nous ont permis d obtenir les certifications MASE et ISO Le respect rigoureux des procédures s inscrit dans une démarche qualité visant la sécurité. Des intervenants hautement qualifiés Nos équipes Services possèdent une connaissance approfondie des équipements, des technologies employées, mais aussi de l intégration des équipements dans leur environnement global. fondamentaux Des personnels hautement qualifiés Des procédures et méthodes de maintenance adaptées Un accès aux pièces spécifiques constructeur Des outils et consommables spécifiques

4 Vous accompagner dans la gestion de vos priorités Votre priorité : disposer d une installation au fonctionnement optimal dans les meilleurs délais Accompagnement, Assistance à la mise en service En décidant de confier la mise en service de votre installation au constructeur, vous êtes sûr que les équipements seront correctement paramétrés et mis en œuvre dans le respect des délais convenus. Intervention de nos experts sur votre site pour la mise en œuvre de tous nos équipements : installation, tests et assistance à la mise en service du réseau de distribution électrique : tableaux HTA et BT, protections, transformateurs HTA/BT, etc. Mise à disposition d équipements en location : postes de livraison, transformateurs, etc. Définition et mise en place d une politique de gestion des pièces de rechange. Vous souhaitez être dépanné en urgence? Pensez pièces de rechange! Pour vous garantir un temps de coupure le plus court possible, vous devez pouvoir compter sur des techniciens compétents et réactifs mais aussi sur des pièces de rechange disponibles. Vous pouvez pour cela vous appuyer sur notre savoir-faire : - identification de vos besoins selon la criticité de vos équipements et de vos process - engagement sur les délais de livraison et la pérennité de notre offre. Votre priorité : disposer d un état des lieux précis de votre distribution électrique pour faire les investissements pertinents Diagnostic, Audit et Conseil Comment améliorer la continuité de service d un site de production, allonger la durée de vie des équipements tout en maîtrisant les dépenses, planifier efficacement les opérations de maintenance constructeur et de rénovation, prioriser vos choix budgétaires? Diagnostic des équipements En s appuyant sur nos outils et logiciels experts, vérifier que les équipements HTA, BT et les transformateurs de distribution et de puissance sont toujours en capacité de remplir leur fonction. Bilan réseau Pour rendre l énergie électrique plus sûre dans son utilisation et plus fiable dans les applications critiques. Audit et conseil Audit MP4, mené par nos experts (réseaux, équipements) dans le but d élaborer la matrice de criticité des équipements et débouchant sur une série de recommandations personnalisées : > plan de maintenance > plan de rénovation > plan de monitoring > plan de management Recommandations personnalisées. Double expertise : réseau et matériel. Démarche reproductible sur tous vos sites, en France et dans le monde.

5 Votre priorité : renforcer la fiabilité de votre installation pour garantir sa continuité de service Maintenance, Exploitation et Pièces de rechange C est souvent à l occasion d une panne provoquant une coupure d alimentation que les exploitants constatent la vulnérabilité de leur site. Trop tard pour éviter les pertes! Nos prestations de maintenance contribuent à assurer la fiabilité de l ensemble de vos installations de distribution électrique, de la HTB à la BT, conformément au guide d application Afnor FDX Maintenance préventive constructeur : pour anticiper les défaillances Chaque arrêt intempestif sur un site de production ou dans une infrastructure sensible représente un important manque à gagner. Schneider Electric vous aide à anticiper les défaillances de vos équipements HTA et BT, transformateurs HTB et HTA : Contrôles préventifs annuels Maintenance constructeur niveaux 1 à 4, réalisée sur site par nos techniciens spécialisés : > contrôle avec outils experts > prestations sur la base de procédures détaillées > tests et essais avant remise en service > rapport d intervention détaillé Maintenance niveau 5 en usine Assistance d urgence : pour réagir vite et efficacement Où que vous vous trouviez en France métropolitaine, toute une organisation se mobilise pour vous garantir le meilleur service en cas de situation d urgence. Expertise technique en ligne Envoi de pièces et équipements de rechange Dépannage sur site Contrats de services : une installation sous contrôle Financièrement et techniquement, c est la formule la plus avantageuse. Trois types de contrats pluriannuels sont proposés. 1. Contrat de maintenance Il s adresse aux qui privilégient la continuité de service et qui peuvent planifier les opérations de maintenance préventive. Configurable selon les besoins exprimés. Maîtrise budgétaire et lissage des coûts. Accompagnement dans la maintenance de l installation. Délais d intervention garantis. Pérennité et performance de l installation grâce à son suivi régulier par des intervenants qualifiés. 2. Contrat de réactivité Il s adresse aux qui souhaitent limiter le temps de remise en route après un incident, mais qui ne peuvent planifier des arrêts pour réaliser leur maintenance préventive. La maintenance préventive est déclenchée sur demande, lors des arrêts.

6 Votre priorité : gérer l obsolescence de vos équipements à moindre coût et sans rupture d activité Rénovation L obsolescence des équipements de distribution électrique est une situation complexe à gérer : - augmentation des risques pour le personnel et pour le site en général - baisse de la fiabilité générant des coûts importants de maintenance curative - disponibilité et coût des pièces de rechange - non conformité aux normes en vigueur D où l importance de prévoir les actions adéquates. Redémarrage rapide de l installation en cas de panne. Prise en compte des contraintes d exploitation dans la maintenance Autonomie des exploitants dans la gestion des pannes de premier niveau. Délais d intervention garantis. Mise en conformité de l installation Expertise constructeur et respect des normes en vigueur : > sécurité d exploitation : assujettissement des transformateurs, verrouillage > respect de l environnement : bac de rétention des transformateurs Mise à niveau technique Ajout de fonctions : kits anti-effluves, modules de communication, motorisation, changement de calibre, ajout de déclencheurs ou de contacts auxiliaires Contrat de performance Il implique forcément que Schneider Electric soit associé à l exploitation du site. Exemple : ferme photovoltaïque avec engagement sur 20 ans. Engagement de performance longue durée. Réparations en usine En conformité avec le guide d application Afnor FDX : disjoncteurs, contacteurs, transformateurs de puissance et de distribution. CMR (contrat de maintenance rénovation) Ce contrat souscrit pour une durée de 2 à 5 ans permet d assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles de vos équipements tout en préparant leur remplacement au terme du contrat. Maintenance préventive et corrective des matériels. Accès privilégié à notre service d assistance d urgence. Remplacement des équipements par des matériels neufs au terme du contrat. En cas de panne, intervention de nos techniciens dans un délai contractuel pour redémarrer l installation. S ils n y parviennent pas, changement de tableau anticipé sans frais supplémentaires. Rénovation planifiée et organisée. Transfert des coûts de modernisation de Capex en Opex, vous permettant de conserver votre capacité d investissement. Bénéfices des évolutions techniques sur les équipements neufs.

7 Votre priorité : bénéficier d une prise en charge complète de vos anciens équipements dans le cadre d une démarche éco-responsable Traitement de fin de vie des équipements Cette prestation comprend toutes les étapes depuis l enlèvement des équipements, en passant par leur traitement (dépollution PCB, recyclage SF6, etc.), jusqu à la fourniture des certificats officiels. Ecofit Vous bénéficiez des avantages d une prestation constructeur : Participation à la protection de l environnement. Traçabilité. Démarche de valorisation. Intervenants formés et filières certifiées. Solutions adaptées à toute marque d équipement. Schneider Electric propose Ecofit, une offre de solutions industrialisées HTA et BT, qui permet de rénover l installation avec les technologies les plus récentes et à un prix compétitif. La partie obsolète de l équipement est extraite et remplacée par un élément de dernière génération, avec un temps d indisponibilité du départ réduit. Ecofit relais de protection Ecofit BT Ecofit HTA Investissement limité. Temps d arrêt réduit. Qualité de conception : nouvel élément conçu comme un produit neuf. Garantie constructeur de 3 ans (extensible à 5 ans) sur la partie neuve.

8 En cas d urgence En cas de risque de perte de production ou de risque sur les biens et les personnes, un seul numéro : De 18 h à 8 h du lundi au vendredi, et 24/24 les samedi, dimanche et jours fériés, ou que vous soyez en France métropolitaine, toute une organisation se mobilise pour vous garantir le meilleur service une compétence un pouvoir de décision adapté à votre un accès à nos centres de stockage implantés en France (+ de produits) Schneider Electric France Direction Communication et Promotion Centre PLM F Grenoble cedex 9 Tél En raison de l évolution des normes et du matériel, les caractéristiques indiquées par les textes et les images de ce document ne nous engagent qu après confirmation par nos services. Ce document a été imprimé sur du papier écologique Crédits photos : Schneider Electric Conception et réalisation : pemaco Edition : Altavia Connexion Impression : FRAED111977FR ART / /2011