Les cycles masters Manager en Marketing et e-business Manager de Business Unit International Business Manager Manager des Ressources Humaines

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1 Écoles supérieures de commerce et de management Admission après bac+3 et bac+4 TITRES CERTIFIés Les cycles masters Manager en Marketing et e-business Manager de Business Unit International Business Manager Manager des Ressources Humaines 1

2 «Faites le choix du Groupe ESA Paris pour réussir votre intégration professionnelle». Depuis les années 80, le Groupe ESA Paris se distingue des autres écoles de commerce par son approche originale. École indépendante, elle cultive depuis ses origines la différence. Parmi les premières écoles en France à proposer, il y a plus de vingt-cinq ans déjà, une formation à l entrepreneuriat et à la création d entreprise, le Groupe ESA Paris a été aussi précurseur en proposant très tôt à ses étudiants des formations en alternance ou des expatriations académiques en Asie. Attachée à former des jeunes diplômés pour les entreprises de tous secteurs d activité, l école s est cependant fait une spécialité des métiers du marketing, du management et des ressources humaines. Avec plus de quatre mille diplômés en poste en France et à l étranger, et la délivrance de Titres certifiés, l adéquation de l établissement avec le monde professionnel et les exigences des recruteurs n est plus à prouver. Il nous reste cependant à vous convaincre, vous, à la recherche d une formation supérieure en management, que le Groupe ESA Paris est, mieux qu une autre école, la meilleure voie pour préparer une intégration professionnelle réussie. J en fais le pari. Frédérick van Gaver Président du Groupe ESA Paris Agrégé d économie et gestion Chevalier des Palmes Académiques Les points clés des cycles masters du groupe ESA Paris Les cycles masters du Groupe ESA Paris regroupent les programmes ESA3, ESIAE et ISGP. Le Groupe ESA Paris est membre de : Forum Campus France Ces cycles de deux années après un Bac+3 visent à offrir à l étudiant une expertise suffisamment pointue pour lui permettre d aborder sereinement son intégration professionnelle dans des fonctions à responsabilité en entreprise, en France ou à l étranger. La professionnalisation est le fil directeur des quatre cycles masters proposés par le Groupe ESA Paris dans les spécialités suivantes : Manager en Marketing et e-business Manager de Business Unit International Business Manager Manager des Ressources Humaines En même temps qu il se spécialise, l étudiant doit en effet acquérir sur le terrain de nouvelles compétences, les mettre en œuvre régulièrement et développer son savoir-vivre en entreprise. L alternance, sous contrat de professionnalisation notamment, est le meilleur moyen d y parvenir. C est dans cette logique que sont construits les cycles masters proposés par le Groupe ESA Paris. Parce que les recruteurs recherchent des jeunes diplômés certes opérationnels, mais aussi ouverts sur le monde, le Groupe ESA Paris offrira aussi à ceux qui le souhaitent l opportunité d étudier dans une université partenaire à l étranger pour un semestre en 1 re année ou deux semestres en 2 e année. Le cycle master International Business Manager, qui se déroule majoritairement à l étranger, permet même à l étudiant d obtenir le diplôme d une université étrangère. Spécialisation, expertise, professionnalisation et ouverture internationale sont donc les maîtres mots de ces quatre formations reconnues, sanctionnées par un Titre certifié. 2

3 Admissions après Bac+3 et Bac+4 4 spécialités Bac+5 titres de niveaux i et ii enregistrés au rncp* Les cursus des cycles masters 2 e année dans une université partenaire à l étranger en alternance sous statut étudiant ou salarié en alternance sous statut étudiant ou salarié en alternance sous statut étudiant ou salarié International Business Manager Manager de Business Unit Manager en Marketing et e-business Manager des Ressources Humaines Admission après Bac+4 (équivalent 240 crédits) 1 re année 1 er semestre : cours en anglais à Paris 2 e semestre : stage international en alternance ou 1 semestre de cours à Paris / 1 semestre dans une université partenaire à l'étranger en alternance ou 1 semestre de cours à Paris / 1 semestre dans une université partenaire à l'étranger en alternance sous statut étudiant ou salarié Admission après Bac+3 (Licence, Bachelor, 3 e année validée ou équivalent 180 crédits) Le terme «cycle master» indique un niveau d études Bac+5 et non un diplôme conférant un grade universitaire. * Titres de niveau I : Manager de la stratégie et de la politique commerciale - J.O. du 10/08/11 / Manager de l'organisation des Ressources Humaines et des relations sociales - J.O. du 22/12/10, * Titres de niveau II : Responsable de projets marketing et communication - J.O. du 07/09/11 / Chargé(e) de la gestion des Ressources Humaines - JO du 12/05/11 3

4 Bien choisir son cycle master La poursuite des études par un cycle master n est pas une fin en soi. Elle doit s inscrire dans le projet professionnel de l étudiant. Ce n est qu à cette condition que le jeune diplômé pourra tirer pleinement profit de sa formation tant dans son premier emploi que tout au long de sa carrière professionnelle. Il convient donc de vérifier avant de s engager dans un Bac+5, que le cycle master prépare bien aux métiers pour lesquels l étudiant se destine. Il est également préférable de s'assurer que les modalités pédagogiques proposées par l école permettent à l étudiant de suivre ces études dans les meilleures conditions, en France comme à l étranger. à quels débouchés professionnels conduisent les cycles masters du Groupe ESA Paris? Chaque cycle prépare à une gamme spécifique de métiers qui pourront être exercés dans des environnements de travail très différents, PME ou entreprises du SBF 120, en France ou à l étranger. Répartition des diplômés par secteurs d activité Industries : 6 % Services aux entreprises : 24 % Services aux particuliers : 9 % Grande consommation et distribution : 17 % Transport / Automobile : 4 % Informatique / Telecom / NTIC : 14 % Banque / Assurance / Finance : 16 % Audit / Conseil : 6 % Energie / BTP / Construction : 4 % Répartition des diplômés par fonctions Commerce / Vente : 24 % Marketing / Communication : 22 % Ressources Humaines : 24 % Audit / Conseil : 8 % Banque / Assurance / Finance : 16 % Achat / Logistique : 4 % Administration / Juridique : 2 % Cycle master Manager en Marketing et e-business Programme ESA3 Cette formation conduit principalement aux métiers du marketing et de la communication, notamment dans le domaine du e-commerce. Les fonctions les plus souvent occupées sont celles de Directeur et Responsable du marketing, Chef de produit, Chef de pub, Community Manager, Chargé de veille et des études, Responsable e-marketing, Directeur et Responsable de la communication Cycle master Manager de Business Unit - Programme ESA3 Cette formation s'adresse à ceux qui ont l'ambition de diriger un centre de profits. Elle prépare au management d'une équipe, d'un point de vente ou d'une filiale et conduit principalement aux fonctions de Chef de projet, de responsable d activité et/ou d agence, de Directeur de centre de profit, d Adjoint à la direction générale, de Consultant et d Auditeur au sein de cabinet d expertise. Elle prépare aussi à la création et à la reprise d entreprises. Cycle master International Business Manager - Programme ESIAE Cette formation est probablement la plus généraliste, au démarrage en tout cas, car l étudiant optera pour une spécialité professionnelle en 5 e année lors de ses études dans l université partenaire à l étranger. La spécificité de cette formation tient à sa dimension internationale. Elle prépare au mieux les étudiants qui se destinent à des fonctions en entreprise complètement ouvertes à l international qui exigent, au-delà d un niveau d anglais courant, une expérience multiculturelle. Cycle master Manager des Ressources Humaines - Programme ISGP Cette formation prépare aux métiers de la gestion et du développement des Ressources Humaines et conduit aux fonctions généralistes et spécialisées du recrutement, de la formation et du développement de compétences individuelles et collectives, de la valorisation et gestion des carrières, de la gestion administrative des RH, de la gestion des relations sociales et plus largement de la définition d'une politique managériale et sociale performante. Ces fonctions s'exercent en entreprise ou en cabinet spécialisé. 4

5 Quelles sont les différentes modalités pédagogiques proposées en cycle master? étudier en alternance, un temps partagé école-entreprise alternance ou international, pourquoi choisir quand les deux sont possibles? Parmi les écoles internationales partenaires de la 1 re année de cycle master En Europe (en bénéficiant d un accord Erasmus) : - en Grande-Bretagne à Londres - en Allemagne à Cologne, Worms et Coburg - en Espagne à Madrid et Barcelone - en Italie à Rome et Palerme - aux Pays-Bas à Enschede - en Hongrie à Budapest et Veszprém - en Pologne à Wroclaw - en Lettonie à Rezekne - en Roumanie à Bucarest - en Finlande à Pori et Kemi Hors d Europe : - en Chine : un semestre pour suivre «The Contemporary China Studies Programme» à Fudan University à Shanghai - à l Île Maurice : un semestre à Rushmore Business School à Quatre Bornes - aux états-unis à Hawaï Pacific University à Honolulu - en Australie à Australian Catholic University à Sydney et Melbourne à tous les étudiants, exceptés ceux du cycle master International Business Manager qui effectuent la majorité de leur parcours à l étranger, le Groupe ESA Paris offre l opportunité d étudier en alternance en choisissant parmi deux statuts différents : un statut salarié en contrat de professionnalisation ou un statut étudiant en convention de stage à temps partagé. Ainsi, les cycles master Manager de Business Unit, Manager en Marketing et e-business et Manager des Ressources Humaines peuvent être effectués exclusivement en alternance pendant toute la durée des études. Chacun de ces statuts comporte des avantages : le contrat de professionnalisation confère un statut salarié à l'étudiant avec certains droits et obligations qui vont faire de lui un collaborateur responsable et totalement impliqué. La convention de stage, elle, lui permet de préserver son statut étudiant et offre des modalités de mise en place et de fonctionnement plus souples et plus flexibles, parfois plus rassurantes pour l'étudiant encore en période d'apprentissage professionnel. Avec un même programme, un même rythme, le même temps passé en entreprise, la prise en charge des frais de scolarité, la rémunération et l'indemnisation sont au rendez-vous et permettent à l'étudiant d'acquérir une véritable expérience professionnelle en suivant en parallèle une formation académique de haut niveau. étudier à l international, une ouverture sur le monde En cycle master International Business Manager, l expérience internationale commence dès le début du cycle au travers de cours intégralement dispensés en anglais au 1 er semestre suivis d un stage long de 4 à 6 mois à l international. Si l expérience académique et professionnelle internationale est dans l ADN même du cycle master International Business Manager, une place importante est donnée à l ouverture internationale au sein des autres cycles masters du Groupe ESA Paris. En effet, en cycle master Manager de Business Unit ou Manager en Marketing et e-business, les étudiants sont invités à partir étudier un semestre en 1 re année ou deux semestres en 2 e année, dans une université partenaire à l étranger. Au cours de cette expérience internationale, les étudiants font la preuve de leurs capacités d adaptation et de mobilité nécessaires à certaines fonctions en entreprise. Grâce à l accréditation SOCRATES ERASMUS, les étudiants qui s expatrient un semestre en Europe en 1 re année peuvent bénéficier d une subvention. Une spécificité du Groupe ESA Paris, la possibilité d'un cursus mixte offrant l alternance et l expérience internationale 2 e année 1 re année Manager de Business Unit ou Manager en Marketing et e-business dans une université partenaire à l étranger en alternance sous statut étudiant ou salarié ou en alternance sous statut étudiant ou salarié 1 semestre de cours à Paris / 1 semestre dans une université partenaire à l'étranger 5

6 À l heure où plus d un milliard d individus dans le monde sont déjà présents sur les réseaux sociaux, il revient aux décideurs marketing et communication de réinventer leur stratégie globale de conquête et de fidélisation de clients à l aide de canaux et outils innovants. En l espace de quelques années, le web est devenu incontournable dans le marketing, la communication d entreprise et plus largement le commerce. Avec l apparition du «crowdsourcing», les consommateurs sont désormais associés par les marques à la conception des produits en même temps que la relation client s installe sur les médias sociaux. La généralisation du smartphone accélère encore un peu plus les nouveaux usages. Ce cycle master «Manager en Marketing et e-business» vise à développer les compétences nécessaires pour concevoir et animer une stratégie marketing et une politique commerciale en phase avec les nouveaux comportements liés à la révolution numérique. Cette formation s intéresse précisément au marketing multicanal, au e-crm et à toutes les nouvelles formes de communication, online et de distribution à travers le mobile par exemple. à l issue de sa formation, l étudiant devra être capable d assurer des fonctions marketing tant dans une entreprise traditionnelle investissant les nouveaux canaux qu au sein d'un «pure player». Admission après Bac+3 et Bac+4 Cycle master Manager en Marketing et e-business Programme ESA3 Les métiers visés Alexandra, jeune diplômée et Chargée e-commerce chez Comptoir des Cotonniers J ai vraiment apprécié l encadrement et l écoute attentive de toute l équipe pédagogique, du corps professoral toujours disponible même si très exigeant! Après deux années dans cette école, je suis chargée de l e-commerce dans l entreprise Comptoir des Cotonniers, dans laquelle je pilote les opérations commerciales de la boutique en ligne, rédige les textes produits, organise et suis les shootings photos bref, tout un programme. Ce cycle master vise principalement les fonctions suivantes : Fonctions commerciales et marketing : Ingénieur d affaires, Responsable de clientèle, Responsable grands comptes, Directeur commercial, Chef de marque, Responsable du marketing, Responsable de la promotion des ventes, Directeur de la relation client, Directeur du marketing Fonction spécialisée e-business et web : Chef de projet e-business, Développeur de projets multimédias, Consultant e-business, Responsable e-business, Chargé de veille technologique, Responsable e-marketing, Responsable communication online, Coordinateur web, Responsable web marketing, Community Manager, Traffic Manager Fonctions en communication d entreprise : Responsable de la communication, Responsable des relations extérieures, Responsable de la communication interne, Consultant, Chef de publicité, Chef de Groupe, Directeur de clientèle en agence de communication, Directeur de la communication grâce à l'alternance, les étudiants capitalisent une véritable année d'expérience professionnelle. 6

7 L organisation de la formation Les entreprises partenaires de la formation Pour accompagner l intégration de ses étudiants en entreprise dans le cadre des missions en alternance, l école développe des relations privilégiées avec le monde de l entreprise. Parmi les entreprises partenaires : Comptoir des Cotonniers, Bouygues Telecom, Pierre et Vacances, Thales, Total gaz, Lapeyre, EDF, Dargaud- Lombard, Sage, Manpower, Saint-Michel Biscuits, Auchan, Hôtel Intercontinental, SFR, GDF Suez, Groupama, Magimix, Sagem defense, Pfizer, Photobox, BNP Paribas, Sanofi Pasteur, Crédit Foncier, Crédit du Nord, voyages-sncf.com, AXA, Vinci Environnement Un programme complet d accompagnement à la recherche d entreprise est proposé à tous les étudiants en alternance, en complément de l accès au réseau d entreprises partenaires. Des ateliers et un séminaire complet de deux jours rendent ainsi l étudiant acteur de sa propre réussite dans sa recherche d entreprise. Le séminaire de deux jours apporte à tous les étudiants une connaissance et une mise en pratique des Techniques de Recherche d Entreprise (ou T.R.E.). Ce cycle master peut être suivi selon les trois cursus suivants : En alternance sous statut étudiant ou salarié pour les deux années de la formation Avec expatriation académique d un semestre dans une université partenaire à l étranger en 1 re année puis en alternance en 2 e année En alternance en 1 re année et dans une université à l étranger en 2 e année, dans l un des établissements partenaires du cycle master International Business Manager (listes des partenaires en page 17) 2 e année 1 re année Cursus 100 % en alternance en alternance sous statut étudiant ou salarié en alternance sous statut étudiant ou salarié Ils ont étudié en cycle master Manager en Marketing et e-business Marie Responsable commerciale PIERRE ET VACANCES Pierre Responsable commercial CANON Anthony Chef de projet e-commerce Systeme u Timothée Chef de produit haier A del ine Chef de projet web Digitas C él ine Chef de projet web Mondadori France M y r iam Responsable communication ADT C é cil ia Journaliste brand content aufeminin.com E s tel le Responsable e-commerce Comptoir des Cotonniers Cursus mixte : international en 1 re année et alternance en 2 e année en alternance sous statut étudiant ou salarié 1 semestre de cours à Paris / 1 semestre dans une université partenaire à l'étranger A gnè s Directrice marketing Monier Group Cursus mixte : alternance en 1 re année et international en 2 e année dans une université partenaire à l'étranger en alternance sous statut étudiant ou salarié L aur ie Chef de projet digital L'Oréal Division Luxe Lancôme Mar lène Chargée de projet CRM et digital Mercedes-Benz (Allemagne) S an dr a Marketing and Communication Manager KEOPS EXPOSITIONS (Grande-Bretagne) Mar tin Chef de projet Web Agence LIMITE 7

8 Première étape vers une spécialisation en marketing et e-business, cette première année est dédiée au marketing multicanal. Au cours des dix dernières années, le consommateur est devenu «consommacteur» : il choisit désormais lui-même les canaux par lesquels il souhaite entrer en relation avec les marques. Il passe ainsi très naturellement d'un canal à un autre, optant toujours pour celui qui répondra le mieux à son objectif du moment. Au cours de cette année, l étudiant apprend à intégrer la stratégie marketing dans le développement à moyen terme de l entreprise. Il développe sa maîtrise des fondamentaux des études et son savoirfaire pour recueillir et analyser les données de marché clés pour l élaboration de sa stratégie. La connaissance du comportement du consommateur et des différents canaux à sa disposition lui assurera la construction d un mix marketing efficace, adapté aux nouveaux enjeux, notamment internet. ADMISSION après BAC+3 Cycle master Manager en Marketing et e-business Le programme de la 1 re année Les compétences visées Pierre nous parle de sa 1 re année en cycle master Manager en Marketing et e-business C est tant pour le programme de la formation que pour l accompagnement à la recherche d entreprise proposée par le Groupe ESA Paris que j ai intégré ce cycle master. Dès le mois de mai, quelques jours seulement après la communication des résultats du concours, j ai suivi le séminaire de techniques de recherche d entreprise proposé à tous les étudiants qui ont opté pour des études en alternance. Début juillet, une entreprise me proposait un contrat de professionnalisation pour la rentrée de septembre. Trouver la bonne entreprise, c est la condition pour réussir des études en alternance. Intégrer une démarche d orientation marché pour déceler les enjeux Identifier et mettre en œuvre les outils de veille sur Internet Maîtriser les études et l information marketing dans un environnement multimédia Comprendre le comportement du consommateur Comprendre les spécificités du web marketing Élaborer une stratégie et un plan marketing (Marketing Strategy)* Maîtriser le lancement de produit Comprendre et gérer le capital de marque (Brand Management)* Appréhender les enjeux de la pratique du marketing à l international (International Marketing Management)* Gérer la promotion des ventes Concevoir un ing * Cours dispensés en anglais Les cours de 1 re année Stratégie marketing (Marketing Strategy) Les études consommateurs Le comportement du consommateur Innovation et lancement produit L orientation marché Le capital de marque (Brand Management) Le marketing à l international (International Marketing Management) Promotion des ventes Animation de réseaux La veille sur Internet ing Le web marketing Conquérir et fidéliser le client par le biais du téléphone (Télémarketing) Introduction à la stratégie media Contrôle de gestion et business plan Tableurs informatiques Anglais du marketing et des affaires 8

9 Cette deuxième année du cycle master est résolument orientée web. L étudiant acquiert au cours de la formation les compétences spécialisées nécessaires à la mise en œuvre des politiques marketing et communication en entreprise avec une spécialisation web. à l issue de la formation : - L étudiant saura traduire la stratégie marketing en actions de terrain et construire un plan de communication intégrant les nouveaux médias et canaux de communication. - Il pourra agir efficacement grâce à des connaissances pratiques en matière d action commerciale, de relation client et de communication opérationnelle, off et online. - Il sera capable de gérer un projet web au sein de son entreprise ou en agence, en intégrant toutes les dimensions, que ce soit le community management, l e-pub et en sachant mesurer la performance de ses actions. ADMISSION après BAC+4 Cycle master Manager en Marketing et e-business Le programme de la 2 e année Marine nous parle de sa 2 e année en cycle master Manager en Marketing et e-business J ai choisi d intégrer ce cycle master directement après ma Licence en Management et négociation client, alors à la recherche d une formation reconnue dans une spécialité d avenir, le marketing digital! Au cours de la première année, j ai trouvé au Groupe ESA Paris un enseignement dispensé par des experts du marketing et un parcours qui donne une place importante à la professionnalisation grâce à l alternance. Aujourd hui en 2 e année, je poursuis ma formation à la Dublin Business School, une école partenaire du Groupe ESA Paris en Irlande. Ne pas avoir à choisir entre expérience professionnelle et ouverture internationale, c est le vrai atout de ce cycle master. Les compétences visées Créer et animer un site web marchand Conduire un projet Internet ou Intranet Construire une stratégie e-business Attirer, conquérir et fidéliser sur le web Optimiser son référencement et mesurer sa performance sur le web Animer une marque sur les réseaux sociaux et construire son e-réputation (community management)* Définir une politique de communication en intégrant l e-pub Construire et gérer le e-crm Gérer les relations publiques : relations presse et événementiel Définir et mettre en place le plan d action marketing opérationnel Intégrer les notions clés du droit du numérique * Cours dispensés en anglais Les cours de 2 e année Marketing et stratégie : nouvelles tendances et nouveaux enjeux du marketing Société digitale : nouvelles tendances Création de site web et web mastering Gestion de projet Internet ou Intranet Stratégie e-business Référencement et mesure de la performance web Community management et e-réputation L e-pub E-CRM Relations publiques : relations presse et événementiel Plan d action marketing opérationnel Le droit du numérique Atelier PAO Créativité 9

10 Le manager n est plus considéré comme un simple maillon entre la direction générale et la base de l organisation. Il doit désormais asseoir sa légitimité sur ses qualités à fédérer et mobiliser les énergies autour de projets collectifs et sur ses propres compétences. Dès lors, le manager doit gérer de multiples missions dans un environnement complexe et instable, en agissant sous la contrainte et en puisant dans l'intelligence de l'action et de l'urgence pour atteindre ses multiples objectifs. Ce cycle master Manager de Business Unit s adresse aux étudiants titulaires d un Bac+3, ayant le goût d entreprendre et pour ambition de diriger à court terme un centre de profit. Il prépare au management et au développement d une équipe, d un service, d une activité, d une filiale ou de sa propre entreprise. Il est également destiné aux personnes ayant un profil technique type ingénieur, cherchant de nouvelles compétences ou à des salariés avec une première expérience professionnelle. Ce cursus permet d acquérir une vision stratégique et managériale de l entreprise et renforce adaptabilité, réactivité et autonomie, qualités indispensables pour réussir et évoluer dans le monde de l entreprise. à l issue de cette formation, les futurs managers seront capables de piloter des projets ambitieux avec une réelle approche stratégique, d en gérer les moyens humains, matériels et financiers de façon autonome. Les étudiants pourront ainsi accéder, dès la sortie de la formation, à des responsabilités opérationnelles dans le management d'une Business Unit, voire créer et développer leur propre entreprise. Cycle master Manager de Business Unit Programme ESA3 ADMISSION après BAC+3 ET BAC+4 Les métiers visés Ce cycle master vise principalement les fonctions suivantes : Dirigeant de centre de profit ou d unité opérationnelle Cadre polyvalent rattaché aux grandes fonctions d entreprise Chef de projet Responsable d activité, d agence, de service Adjoint à la direction générale Créateur d entreprise Consultant junior, auditeur au sein d un cabinet d expertise L organisation de la formation Ce cycle master peut être suivi selon les trois cursus suivants : En alternance sous statut étudiant ou salarié pour les deux années de la formation Avec expatriation académique d un semestre dans une université partenaire à l étranger en 1 re année puis en alternance en 2 e année En alternance en 1 re année et dans une université à l étranger en 2 e année, dans l un des établissements partenaires du cycle master International Business Manager (listes des partenaires en page 16) 10

11 Benjamin, jeune diplômé et créateur d entreprise Quand j ai intégré cette formation, j avais envie de créer ma «boîte» mais cela restait assez vague pour moi. Les cours et surtout les échanges avec les intervenants et le suivi personnalisé m ont permis de renforcer mes compétences et d avoir plus confiance en moi. J ai pu profiter de tous les exercices de mises en situation pour mieux me connaître, pour tester mes limites et apprendre réellement à travailler en équipe. J ai bien entendu profité du tutorat pour finaliser mon projet de création. Je viens juste de créer une société dans l événementiel et ça démarre fort! Mounir nous parle de ses études en cycle master Manager de Business Unit Venant de l université, les changements ont été nombreux pour moi : petite promotion, étudiants aux profils variés et riches, profs expérimentés travaillant tous en entreprise et surtout beaucoup de retours d expériences et échanges faciles et enrichissants avec tous les intervenants. J ai bien aimé aussi les jeux de rôle qui m ont été fort utiles notamment dans le cadre de mon alternance en entreprise. 2 e année 1 re année en alternance sous statut étudiant ou salarié en alternance sous statut étudiant ou salarié en alternance sous statut étudiant ou salarié 1 semestre de cours à Paris / 1 semestre dans une université partenaire à l'étranger dans une université partenaire à l'étranger en alternance sous statut étudiant ou salarié Ils ont étudié en cycle master Manager de Business Unit Anouar Consultant en management Alti consulting Claire Project manager Paris Calling Cursus 100 % en alternance Julie Fondatrice Cabinet Aimingsight Edouard General manager Ad-Offshore Julien Fondateur AdVideum Velibor Strategy consultant BCG Cursus mixte : international en 1 re année et alternance en 2 e année Yannick Fondateur Home G Trouvé Benjamin Manager Cursus mixte : alternance en 1 re année et international en 2 e année Marionnaud Les entreprises partenaires de la formation Pour accompagner l intégration de ses étudiants en entreprise dans le cadre des missions en alternance, l école développe des relations privilégiées avec le monde de l entreprise. Parmi les entreprises partenaires : Carrefour, HSBC, Geodis, Clarins, La Banque Postale, Bred Banque Populaire, EDF, EURO RSCG 360, Canal +, Auchan, The Phone House, Sage, Ebay, Iveco, Pierre et Vacances, Gallimard Jeunesse, SFR, SNCF, Orange, ALM Automotive, Decathlon, GTM Bâtiment, Sanofi, Thomsom Telecom, Lafarge, Havas Media, Bavaria France, et de nombreuses TPE et PME. Un programme complet d accompagnement à la recherche d entreprise est proposé à tous les étudiants en alternance, en complément de l accès au réseau d entreprises partenaires. Des ateliers et un séminaire complet de deux jours rendent ainsi l étudiant acteur de sa propre réussite dans sa recherche d entreprise. Ce séminaire apporte à tous les étudiants une connaissance et une mise en pratique des Techniques de Recherche d Entreprise (ou T.R.E.). 11

12 Au cours de ces deux années, les étudiants acquièrent une vision globale, réaliste et pragmatique du fonctionnement de l entreprise dans son environnement. Ils développent leurs compétences à piloter un projet dans son ensemble, à traiter des problématiques complexes et à mener une réflexion stratégique. Ils en sortent autonomes, capables de prendre des initiatives, de mobiliser des ressources dans une démarche orientée résultats. Cette première année permet à l étudiant d acquérir et de maîtriser les fondamentaux du management et du fonctionnement de l entreprise : stratégie, marketing, finance mais également gestion de projet et travail en équipe. Pour renforcer encore l ouverture internationale des étudiants, composante essentielle d un manager, un quart des cours est dispensé en anglais durant cette année. ADMISSION après BAC+3 Cycle master Manager de Business Unit Le programme de la 1 re année Les compétences visées Une pédagogie active : le Business Game Ce module de formation permet aux étudiants de se mettre en situation de pilotage d une entreprise virtuelle et de faire ainsi le lien entre les différentes matières enseignées. Les étudiants sont regroupés en équipes qui composent les comités de direction d entreprises fictives dans un environnement concurrentiel. Chaque équipe de décideurs doit prendre régulièrement une série de décisions relatives aux services marketing, commercial, production, approvisionnement, personnel et finance. Ces décisions sont saisies dans un logiciel qui simule les comportements des consommateurs compte tenu des décisions prises et élabore les résultats économiques, comptables et commerciaux qui en résultent. Une façon ludique d apprendre. Réaliser des études de marché et de secteurs d activité Analyser les grands axes d une stratégie de développement Comprendre, adapter et faire évoluer une stratégie d entreprise Mettre en œuvre un plan de développement stratégique Assurer la gestion administrative d un centre de profit Analyser des résultats d exploitation Mettre en place un processus de suivi et de contrôle Mettre en œuvre une politique de gestion des Ressources Humaines Administrer le personnel d un centre de profit Organiser des équipes Déterminer et optimiser une organisation générale Communiquer en interne et faciliter l accès à l information Les cours de 1 re année Business Game Prise de parole économie Organisation Développer ses compétences commerciales Fondamentaux en finance et gestion Personal branding Méthodologie Mémoire Bureautique Management de projet (Project management) Marketing et communication (Marketing and communication) Fondamentaux RH Management de l innovation (Global innovation management) Tableaux de bord Mieux connaître le droit Se comporter en manager leader Assertivité Success insights Stratégie (Strategic approach) Veille documentaire 12

13 Cette deuxième année du cycle master Manager de Business Unit est axée sur la consolidation des compétences managériales opérationnelles. Elle privilégie le comportement à travers les mises en situation et les retours d expérience en complément des approfondissements théoriques. Cela concerne notamment la résolution de problèmes, la prise de décision, la conception et la mise en œuvre de plans d actions, la mesure de la performance, l encadrement d équipe, la gestion de conflits. Les cours sont complétés par une douzaine de conférences qui permettent aux étudiants de découvrir différents secteurs d activité en échangeant avec des chefs d entreprises sur leurs métiers, leurs parcours, leurs expériences, leurs échecs, leurs réussites, leurs passions. Ces rencontres sont aussi un bon moyen de développer son réseau et préparer son intégration professionnelle. ADMISSION après BAC+4 Cycle master Manager de Business Unit Le programme de la 2 e année Les compétences visées Une pédagogie active : le projet de création d entreprise Le projet de création d entreprise est le fil rouge de cette deuxième année. Il a pour objectif de lier et donner du sens à toutes les disciplines enseignées qui feront de l étudiant un généraliste efficient à vision globale, prospective et stratégique. De l idée de départ au lancement effectif de l activité, toutes les étapes du projet (étude de marché, business plan, recherche de financement, aspects juridiques, ) sont approfondies. Chaque projet, qu il soit individuel ou élaboré en petite équipe, fait l objet d un tutorat personnalisé de la part d un spécialiste. Au final chaque projet est soutenu devant un jury de professionnels et doit démontrer sa pertinence et sa faisabilité. Plusieurs ont déjà donné lieu à une véritable création d entreprise. Identifier des opportunités de développement de centres de profits Comparer et sélectionner des scénarii de développement élaborer des stratégies de développement de centre de profit Fixer les objectifs opérationnels établir des prévisions budgétaires évaluer et accroître la performance du centre de profit Assurer la gestion financière et le suivi juridique d un centre de profit Anticiper et planifier des besoins en Ressources Humaines Manager et encadrer des équipes Déterminer les rôles des collaborateurs Définir et mettre en application des processus décisionnels Motiver des équipes et des collaborateurs Accompagner des collaborateurs dans l atteinte de leurs objectifs Les cours de 2 e année Manager acteur (base théâtre) Créer son entreprise Management de projet (Project Management) Fondamentaux du management Tableur (perfectionnement) Approches de la prise de décision collaborative (Group decision making approaches) économie Créer son site internet Story telling Prise de parole Intelligence économique Business game Accroître son leadership Cohésion d'équipe / PNL Vendre sur le net Proposition commerciale Appel d'offres Méthodologie Mémoire Approfondir ses connaissances en droit Manager autrement Gérer les Ressources Humaines au quotidien Réseaux sociaux Démarche qualité 13

14 Ce cycle Master International Business Manager est développé en partenariat avec de prestigieuses universités et écoles dans le monde. Il est accessible directement après un Bac+3 pour ceux qui recherchent une formation internationale aux métiers de l entreprise. Il permet, après un premier cycle d études supérieures, de prendre de la hauteur et de développer ses capacités managériales, tout en bénéficiant d une très forte ouverture internationale. En effet, trois des quatre semestres qui composent le cycle sont passés hors de France, en stage et en formation. Audelà de la maîtrise de l anglais, l obtention d un diplôme international et une expérience internationale significative sont les clés pour obtenir dès le premier emploi une fonction internationale à responsabilité en entreprise. Ce cycle master multiplie donc les expériences hors de France pour offrir aux jeunes diplômés la crédibilité nécessaire aux yeux des recruteurs. Au Canada, en Australie, à l'île Maurice ou en Europe, les étudiants peuvent prétendre en fin de 2 e année à un Master, DESS ou MBA délivré par l université partenaire dans laquelle ils auront étudié. ADMISSION après BAC+3 Cycle master International Business Manager Programme ESIAE - Le programme de la 1 re année Un semestre de cours en anglais à Paris / Un semestre de stage international Mathieu nous parle de son stage international au Brésil J ai choisi d effectuer mon stage au Brésil dans le secteur industriel, au sein du département marketing de la société SGT, une entreprise française. Dans cette filiale brésilienne, j ai réalisé une étude de marché sur près de six mois en vue d un lancement de produit. Le fait que l'entreprise soit de nationalité française m a évidemment aidé dans ma mission, mais ce fut une expérience 100% internationale. Ce stage m a permis de découvrir le Brésil côté travail mais aussi côté loisirs et tourisme. Une expatriation très enrichissante à tous points de vue. Cette première année du cycle master International Business Manager est découpée en deux semestres : Un semestre à Paris durant lequel tous les cours sont dispensés en anglais, les étudiants étant immergés dans une classe internationale, aux nationalités diverses. Culture générale étendue et recherches appliquées vont jalonner ce parcours de formation pour l'enrichir en réflexion, compétences, aptitudes et épanouissement dans une approche multiculturelle. Un semestre à l'international, en stage à l'étranger ou dans un environnement international de travail en France. L'étudiant produit en fin d'année un Projet d'orientation Professionnelle (POP) prenant en compte le bilan de son activité en stage. À ce stade de son parcours, il doit en effet déterminer quelle est sa meilleure trajectoire professionnelle à l'issue de ce cursus résolument international. le stage international est une étape importante dans la construction du projet professionnel. 14

15 Ils ont étudié en cycle master International Business Manager Grégory - SEO manager The Best Match Group (Espagne) Mark - Senior manager marketing payments EITC (Émirats arabes unis) Daniela - Project manager events Lexic (Espagne) Jonathan - Event planner & project manager Auditoire TBWA (Chine) Sébastien - Directeur financier Perenco Colombia (Colombie) Olga - CEO LooknBox.com Luc - Regional Vice President Asia Pacific Pricoa Real Estate (Hong Kong) Bruno - Consultant BSD Consulting (Brésil) Jean-Michel - Contrôleur de gestion BHP Billiton (Singapour) Daniel - Chief Executive Officer Widemotion Inc (Etat-Unis) Les principaux cours du 1 er semestre Tous les cours du 1 er semestre, qui se déroulent à Paris, sont dispensés en anglais. Parmi ces cours : Cross cultural corporate management Tourism and hospitality Human Ressources management Business game Finance and international management Marketing strategy International negotiation Project management Story telling International marketing Economic intelligence Business ethics Laurie nous parle de son stage international aux États-Unis «New-York, New-York...» J ai choisi les états-unis comme destination pour mon stage international. Étant depuis toujours intéressée par la mode et le luxe, j ai ciblé NYC et, avec l aide des organismes de recherche de stage et bien sûr beaucoup de bonne volonté, j ai finalement décroché un stage chez Gucci Corporate. Une expérience hors du commun et bien au-dessus de mes attentes! Le monde du travail, la vie à l américaine... New-York, c est tout simplement tout ce que vous avez pu imaginer ou voir à la télé mais en toujours plus grand, plus impressionnant... Une ville multiculturelle où l on voyage d un pays à l autre simplement en changeant de quartier. Une expérience comme celle-ci, c est d abord une chance, puis un challenge et ensuite un épanouissement aussi bien personnel que professionnel! Le stage international au 2 e semestre Beaucoup d étudiants font le choix de ce cycle master pour la construction personnalisée des parcours d expatriation, la diversité des destinations, la pratique quotidienne et courante de l anglais... mais aussi bien souvent pour vivre, seul ou à plusieurs, des expériences riches et inédites. Pour autant, ils ne doivent pas perdre de vue que l intégration dans la vie professionnelle est et reste leur destination finale! Le deuxième semestre de l année va donc être consacré à une période de véritable expérience professionnelle, à l étranger, ou dans un environnement international. Cinq à six mois de stage pour leur permettre de vérifier leur crédibilité professionnelle et de mettre concrètement en application l ensemble des enseignements fondamentaux et opérationnels. Ils pourront ainsi définir leurs atouts, se confronter à des méthodes de travail, des types d organisation et de management différents, mieux connaître les métiers et faire en toute connaissance de cause des choix d orientation professionnelle. Cette longue période en entreprise va permettre à l étudiant de s intégrer totalement dans l entreprise et de réaliser une vraie mission, enrichissante et valorisante sur un curriculum vitae, avec de réelles responsabilités. Les étudiants sont libres de choisir le pays dans lequel ils souhaitent effectuer leur stage : rester en Europe ou partir en Amérique ou en Asie, tout est possible! Le Groupe ESA Paris a choisi les meilleurs partenaires pour accompagner les étudiants dans leur recherche de stage à l international. Ces organismes spécialisés orientent les étudiants vers le programme de stage le plus adapté au profil et aux attentes de chacun. Leurs services aide et informations, entretien personnalisé, stage garanti, démarches pour obtenir un visa, assistance sur place, informations ou réservation de l hébergement, etc. permettent aux étudiants de préparer leur expatriation en toute sérénité. 15

16 Deux ou trois semestres d études pour obtenir le diplôme de l université partenaire en Europe, au Canada, en Australie/USA, dans l'océan indien. Cette deuxième année du cycle master International Business Manager offre le choix entre plusieurs destinations pour préparer un Master, un DESS ou un MBA : Europe, Canada, Australie/USA, Île Maurice. Au cours de cette deuxième et dernière année, passée entièrement à l étranger, l étudiant peut profiter des spécificités proposées par des universités partenaires parmi les plus prestigieuses. Il va ainsi préparer le diplôme qui viendra couronner son cursus international. Admission Réservée aux étudiants déjà inscrits au Groupe ESA Paris en 1 re année de cycle master Cycle master International Business Manager Programme ESIAE - Le programme de la 2 e année Bien choisir son université partenaire à l étranger Parmi les écoles et universités partenaires à l étranger Au Canada Université Laval à Québec En Irlande Dublin Business School à Dublin En Grande-Bretagne London South Bank University à Londres Canterbury Christ Church University à Canterbury En Finlande Kemi-Tornio Polytechnic University à Kemi et Tornio À ce niveau d études, l étudiant choisit son université à l étranger, bien sûr en fonction de sa localisation géographique et de sa langue d enseignement, mais aussi selon les spécialisations proposées. Les spécialisations offertes par les universités partenaires du cycle master sont nombreuses : International trade, International marketing, International business, Management, Tourism studies Le Département international du Groupe ESA Paris informe les étudiants de toutes les opportunités offertes dans les universités partenaires, apporte des précisions sur les programmes et les pré-requis éventuels. Dans cette diversité de spécialités et de destinations géographiques, tous les étudiants poursuivent cependant le même but : obtenir le Master ou MBA délivré par l université dans laquelle ils étudient pendant deux ou trois semestres. Il est important de préciser que chaque établissement partenaire détermine ses propres critères d admission (niveau de langue, résultats du Baccalauréat, dossier scolaire secondaire et/ou supérieur). L étudiant de l'école doit remplir les obligations fixées par le partenaire pour être admis à étudier dans son établissement. En Australie / USA* Bond University à Gold Coast La Trobe University à Melbourne Curtin University à Perth Macquarie University à Sidney À l'île Maurice Rushmore Business School à Quatre Bornes * Plusieurs universités australiennes proposent une double expatriation Australie/USA. L'étudiant de 2 e année du cycle master International Business Manager, sous réserve de résultats satisfaisants et d'acceptation du dossier, peut ainsi passer son 2 e semestre dans une université américaine. 16

17 Exemples de programmes proposés par les universités partenaires MBA à Laval (Canada) Parmi les cours : Politique de prix, Politique de promotion, Politique de produit, Politique de distribution, Planification stratégique en marketing, Global business design, E-marketing, International marketing strategy, Responsible marketing Master of Science (MSc) Marketing à Dublin (Irlande) Management & strategy, Consumer buyer behaviour, Services marketing, Global marketing, Integrated marketing communications, Contemporary issues in marketing, Innovation management & entrepreneurship, Scientific research methods, Dissertation Les principaux diplômes préparés dans les universités partenaires PAYS UNIVERSITÉS LANGUES D ENSEIGNEMENT Diplômes préparés Grande- Bretagne London South Bank University Anglais MSc International Marketing Canterbury Christ Church University Anglais MSc Business and Management MA Marketing CANADA Université Laval à Québec Anglais et Français MBA le département international conseille et accompagne chaque étudiant dans son expatriation. Albert, diplômé et Sales Manager chez Bloomberg à Singapour C est pendant mes études en cycle master que j ai bénéficié d un exposé général aux marchés financiers et d un aperçu de la complexité de la machine boursière! J'ai saisi la belle opportunité de partir à Londres à LSBU dans le cadre des partenariats pour obtenir mon Master. Aujourd hui je travaille à Singapour chez Bloomberg, groupe financier américain spécialisé dans les services aux professionnels des marchés financiers et dans l information économique et financière. AUSTRALIE FINLANDE IRLANDE ÎLE MAURICE Macquarie University Bond University Curtin University La Trobe University Kemi Tornio University Dublin Business School Rushmore Business School Anglais Selon les universités : Master of International Business Master of Commerce Master of Business in Marketing Master International Trade Master Management Anglais Anglais Anglais Se sentir accompagné pour réussir ses études internationales Master International Business Management (formation à distance complétée par deux séminaires intensifs en Finlande) MA Marketing MBA MSc International Business MBA Le Département international du Groupe ESA Paris accompagne les étudiants du début à la fin de leurs études. Il les renseigne sur les possibilités d expatriation, sur les établissements partenaires et sur leurs programmes, les aide à accomplir les formalités administratives, et conseille chaque étudiant en fonction de son profil. Il vient leur rendre visite pour s assurer du bon déroulement de l expatriation quand celle-ci a lieu en Europe. Depuis la préparation du dossier d expatriation jusqu à l arrivée dans l université partenaire, et tout au long de leur scolarité, les étudiants sont donc encadrés et peuvent s appuyer sur le Groupe ESA Paris à chaque étape de leurs études. En effet, information, conseil, adaptation des parcours et suivi de l intégration des étudiants sont des points à ne pas négliger pour une expatriation et une impatriation réussies. 17

18 Les métiers des Ressources Humaines ont le vent en poupe. De plus en plus d étudiants venant de tous horizons s engagent avec passion et conviction dans cette fonction aux activités pluridisciplinaires dans lesquelles ils trouvent leur voie. Mobilité, stratégie, juridique, approche Business, gestion des compétences, santé au travail, seniors, relations sociales, communication interne et marketing RH, contrôle de gestion sociale, informatisation des pratiques RH, conduite du changement voici une palette diversifiée de projets dans lesquels ils s investiront. Pour faire face à la complexité croissante de la gestion de leurs ressources humaines, les entreprises cherchent idéalement des profils à la fois généralistes, à la vision globale et stratégique et capables également d intervenir sur des thématiques plus spécialisées et correspondant aux chantiers prioritaires à mener aujourd hui dans les relations sociales notamment. Ce cycle master Manager des Ressources Humaines permet donc à ces futurs professionnels, à travers une approche pédagogique originale, de se crédibiliser sur tous ces points : avoir les atouts pour devenir un généraliste reconnu et par là même commencer à se spécialiser sur certains volets de la fonction. Ils suivront donc un programme complet découpé en deux mentions «Organisation de la fonction RH» et «Management des relations sociales» et auront la possibilité de choisir l une de ces deux mentions en majeure avec un volume horaire plus important, pour se spécialiser dans un des deux domaines. Cycle master Manager des Ressources Humaines Programme ISGP Admission après Bac+3 et Bac+4 Les métiers visés Miguel nous parle de ses études en cycle master Manager des Ressources Humaines Ma dernière année de cycle master m a beaucoup appris sur le plan humain et professionnel. Grâce aux nombreux travaux de groupe, j ai découvert le travail en équipe qui est essentiel dans le monde du travail d aujourd hui, ses apports et aussi ses difficultés. L'école m a également donné l occasion de développer une méthode de travail moins scolaire et plus opérationnelle, ce qui me permet aujourd hui d avoir du recul sur des problématiques qui se posent en entreprise. Cette approche alternant le monde du travail et la théorie m a permis d être employable et employé très rapidement. Ce cycle master vise principalement les fonctions suivantes : Directeur des Ressources Humaines Adjoint au Directeur des Ressources Humaines Chef du personnel Responsable des Ressources Humaines Responsable des relations sociales Responsable SIRH Responsable de la gestion des cadres Chef de projets RH Consultant en RH L organisation de la formation Une formation 100% en alternance / 100% professionnelle Le cycle master se déroule sur deux années et est proposé exclusivement en alternance sous statut étudiant ou salarié grâce au contrat de professionnalisation. L étudiant passe donc la moitié du temps de sa formation en entreprise. Le rythme est adapté aux besoins des entreprises et assure ainsi une meilleure performance de l étudiant. La dimension professionnelle de la formation est renforcée par une pédagogie interactive avec des intervenants spécialistes issus de l entreprise. Pour une meilleure acquisition des compétences, le programme donne une place importante aux cas pratiques, simulations et travaux de groupe. C'est donc une réelle opportunité de professionnalisation pour l'étudiant et un véritable tremplin pour le premier emploi. 18

19 Quelques exemples de missions en alternance menées par les étudiants du cycle master Manager des Ressources humaines ce cycle offre une pédagogie active grâce à des enseignements assurés par des professionnels. Karine nous parle de ses études en cycle master Manager des Ressources Humaines Contrairement à des formations RH plus académiques telles que les universités peuvent les proposer, j ai été formée au sein du Groupe ESA Paris par des professionnels étant en poste dans des fonctions Ressources Humaines ; j ai découvert ainsi de façon approfondie toutes les composantes de ce métier si vaste et complexe. La qualité de la formation intégrant aussi les aspects juridiques, techniques et économiques m a ainsi permis d évoluer au fil du temps jusqu à devenir Senior RRH France, au sein d une multinationale chinoise dans le secteur des Télécoms. Mon cycle master Manager des Ressources Humaines m a vraiment aidé à comprendre les enjeux stratégiques de la fonction RH au sein d une entreprise, et d acquérir des bases solides pour devenir aujourd hui un vrai «HR Business Partner. Jean-Serge - LCL Pilotage des actions de recrutement Mise en place de la politique de recrutement de l entreprise Gestion du sourcing en lien avec les opérationnels Préparation, pilotage et participation aux forums emplois et salons étudiants Réalisation d actions de communication de recrutement Soutien ponctuel à l équipe en matière de réalisation de contrats et démarches administratives Yamina - L Oréal Gestion de la GPEC Gestion du recrutement Administration des Ressources Humaines Gestion de la rémunération Gaël - Auchan Direct Mise à jour du process de formation des managers Réalisation des différents documents obligatoires pour les IRP établissement du calendrier des réunions obligatoires Veille législative et jurisprudentielle Justine Thales Group Support et participation aux IRP Participation à la commission handicap Participation aux recrutements Ils ont étudié en cycle master Manager des Ressources Humaines Nathalie Responsable relations sociales Thales Group P aul DRH Lundbeck Cassandre Responsable Ressources Humaines Fives Cinetic Assembly Delphine Responsable Ressources Humaines OPH Justine Responsable Ressources Humaines Eiffage construction service Chloé HR Consultant Cubiks Tarik Responsable relations sociales PSA Peugeot Citroën Florence Community & Campus Manager Moovijob Séverine Responsable mission handicap Inditex 19

20 Les Ressources Humaines au fil des années sont considérées de plus en plus comme une fonction stratégique au-delà d une simple fonction support. Il est donc nécessaire d apporter plus de hauteur, perspective et prospective à la pratique quotidienne de ces professionnels. Dépassant les fondamentaux de la fonction, cette première année du cycle master vise donc une orientation stratégique, le programme proposant également une introduction à des disciplines nouvelles correspondant aux enjeux actuels du management des Ressources Humaines. Admission après Bac+3 Cycle master Manager des Ressources Humaines Le programme de la 1 re année Les principales compétences visées Aurélien, jeune diplômé et Responsable de l administration du personnel et du recrutement chez Faurecia Après une licence AES, j ai choisi d intégrer le cycle master Manager des Ressources Humaines du Groupe ESA Paris à la fois pour le rythme d alternance et la qualité du programme proposé. J ai suivi mon parcours en alternance dans le recrutement. La diversité des cours de m a permis d avoir une approche globale et professionnelle sans me cloisonner à la seule vision des RH. C est pourquoi, à la fin de ma formation, Faurecia chez qui qui jétais en alternance depuis un an, m a fait confiance et m a proposé de partir 9 mois en Angleterre pour occuper un poste de généraliste RH dans une usine.même si la gestion des Ressources Humaines est très différente de celle de la France, cette expérience a été très enrichissante et m a permis d évoluer vers la fonction de Responsable de l Administration du Personnel et du Recrutement que j'occupe actuellement. Suivre et faire appliquer la législation sociale Gérer les processus d expatriation et d impatriation Concevoir et suivre un plan de formation Gérer les carrières et la mobilité Participer à la gestion des instances représentatives du personnel Participer à la mise en place d un SIRH Participer à la gestion des dossiers contentieux Identifier et évaluer les compétences et potentiels Gérer des projets diversité, handicap, seniors, etc. Créer des outils de communication interne Connaître les principes de la protection sociale en étroite relation avec le tuteur de l'entreprise, l'école s'assure de l'adéquation de la mission professionnelle avec la formation. Les cours de 1 re année Droit du travail approfondi Mobilité internationale Politique de recrutement SIRH Protection sociale Méthodologie du Travail d Etude et de Recherche Communication interne Relations sociales Prud'hommes * Cours dispensés en anglais Management des RH (Human Resources management)* Ingénierie et politique de formation Marketing RH Développement des carrières Syndicalisme Anglais thématique Sensibilisation aux tests psychométriques 20