TOP MANAGER ACCOMPAGNEMENT FORMATION PAR L ACTION GENERATION «Y»

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1 Les objectifs et les enjeux Alors qu on attend beaucoup de leur excellent niveau d études, l intégration des jeunes diplômés pose problème. En rupture avec la culture et les valeurs des générations précédentes, ils adoptent des comportements incompatibles avec les attentes qu on a fondées sur eux, qu il s agisse de leurs relations, leur management, leur rapport aux clients. Bien que très qualifiés, ils se sentent inadaptés, mal traités... Pour eux, La tentation est alors grande d aller chercher ailleurs ce qu ils ne trouvent pas ici. Ils quittent l entreprise mais reproduisent bientôt les mêmes schémas. Le constat s impose : s ils se révèlent très qualifiés, ils ne sont pas totalement compétents. Mais, qu est-ce que la compétence? A travers l analyse de tous les éléments constitutifs de la compétence TOP MANAGER propose une réflexion et une complète remise en cause des pratiques au quotidien. La pédagogie innovante combine différentes méthodes : diagnostic, projet professionnel, formation en groupe, suivi individualisé. Elle implique tous les acteurs en relation avec le jeune et notamment sa hiérarchie. Les progrès sont observés rapidement. Au bout de quelques mois, les nouveaux managers prennent toute la mesure de leur mission, TOP MANAGER se révèle alors être un levier d épanouissement, de stabilité et de fidélisation des nouveaux embauchés. Public Jeunes diplômés ou jeunes cadres nouvellement embauchés ou nouvellement promus à un poste de manager. La pédagogie Formation action avec suivi individualisé : Diagnostic initial, Mission, Tutorat, Discussions de groupe, Méthode de résolution de problèmes, Apports de connaissances Et de méthodologies, Bibliographie, Plans d actions, Retour d expériences au début de chaque session, Évaluation, Amélioration continue. Possibilité d un dispositif sur mesure spécialement conçu pour votre entreprise.

2 Les modules Durée Dates Module 1. ETABLIR LE CONSTAT 1 Sur rendez-vous Module 2. LA COMPETENCE ET LA MISSION 3 2è semestre Module 3. MAITRISER SON EFFICACITE 2 2è semestre Module 4. ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISE 1 Sur rendez-vous Module 5. PRESENTER SON PROJET 1 2è semestre Tarif HT : En inter entreprises, par personne et par journée : 900. Soit pour 8 jours = En intra, par journée : Les frais de repas ne sont pas compris. Les modules sont optionnels. Horaires et lieu : De 8 h 30 à 17 h 30. Le lieu exact est communiqué peu avant le début de la formation.

3 Module 1 ETABLIR LE CONSTAT Nous nous rencontrons pour faire connaissance, évoquer la mission du stagiaire et vos attentes. 1 jour Sur site Contenu Rencontre successive de la hiérarchie et du candidat. Diagnostic autour des thèmes suivants : La hiérarchie : Les acteurs impliqués dans l environnement du candidat : La hiérarchie, les collègues, les clients. Le poste, la mission du candidat. Ses forces et ses axes de progrès. Les attentes de la hiérarchie. Son engagement à tutorer le stagiaire. Le candidat : Les acteurs impliqués dans son environnement. La hiérarchie, les collègues, les clients. Son poste. Sa perception de sa mission. Ses forces et ses axes de progrès. Ses attentes. Son projet d évolution. Remise au candidat du «guide de connaissance de soi» : Ensemble de tests permettant Un premier Auto-diagnostic Synthèse : Mise en évidence des écarts de perception éventuels. Formalisation du contrat de formation. Formalisation d un engagement tripartite clarifiant le rôle du tuteur, du consultant, les critères de satisfaction et les attentes réciproques. formulation des enjeux pour l entreprise et pour le candidat. TRAVAUX D INTERSESSION Il est demandé au candidat de réaliser avant le début de la formation en groupe, un premier diagnostic personnel puis de le faire valider par le tuteur et au moins une autre personne dans le but de préparer un plan de changement. FORMATION INDIVIDUALISEE

4 Module 2 LA COMPETENCE ET SUR LA MISSION Cette étape est consacrée à une réflexion sur la mission, l analyse des éléments constitutifs de la compétence et à la remise en cause des pratiques. Un premier travail de reconstruction est réalisé sur l image, les attitudes et le relationnel. 3 jours En groupe Contenu Réflexion sur le poste et sur la mission Qu est-ce que la compétence et le professionnalisme? Les compétences techniques et les compétences non techniques. Inventaire des activités. Diagnostic des pratiques. La mesure de la compétence Les éléments constitutifs de la compétence : Les valeurs personnelles, la culture de l entreprise, l organisation, les relations de pouvoir, l ergonomie du poste, les systèmes de reconnaissance et les relations interpersonnelles, les motivations personnelle, les savoirs, l expérience, les capacités d assimilation et d adaptation. Travaux sur l image et la communication à la vidéo La maîtrise de l image, de l attitude et du relationnel Quelle image un professionnel doit-il donner de lui-même et de son entreprise? Rappel des fondements de la communication. La maîtrise de l écoute active. L affirmation de soi. La gestion des conflits. La relation client/fournisseur interne et externe. Synthèse. Élaboration d un plan d action Les forces. Les axes de progrès. Les critères d évaluation. Les enjeux pour l entreprise et pour les candidats. TRAVAUX D INTERSESSION 1. Maîtriser son image et la pratique de l écoute active. Trouver des indicateurs de progrès. S auto-évaluer ou se faire évaluer. 2. Pour préparer les modules suivants : Etablir un relevé journalier de ses activités sur 1 mois pour la session suivante. FORMATION INDIVIDUALISEE POSSIBLE

5 Module 3 MAITRISER SON EFFICACITE Cette étape est consacrée à une remise en cause de l organisation personnelle. L objectif est de gérer son temps pour récupérer 20 à 30 % de temps disponible. 2 jours En groupe Contenu Analyser son organisation personnelle. Combien de temps voulonsnous gagner? Le temps et le stress. L importance d un mode de vie équilibré. Identifier les «bouffeurs de temps». Les pertes de temps dues aux autres, celles dues à soi. Les grands types d activités. Améliorer son organisation personnelle. Planifier. Organiser. Déléguer. Contrôler. Maîtriser les processus et les interfaces client/fournisseur interne. Distinguer les priorités. L urgence et l importance. Les outils d aide à l organisation. Etablir des plans d action et des tableaux de bord de suivi des activités. TRAVAUX D INTERSESSION 1. Continuer à travailler la communication. Améliorer l argumentation, la démonstration. 2. Réorganiser les activités. FORMATION INDIVIDUALISEE POSSIBLE Retrouvez sur notre site les 7 engagements d AKENE pour des formations d excellence à la demande

6 Module 5 ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISE Les personnes élaborent leur projet personnel. Un accompagnement individualisé par téléphone ou sur site est prévu en fonction des besoins. Module 6 SYNTHESE ET BILAN DE LA FORMATION 1 jour De suivi personnalisé C est la fin du programme. Les jeunes managers sont devenus des TOP MANAGERS. Le moment est venu de présenter leur projet et d évaluer la formation. Cette journée est réalisée dans l une des entreprises des participants. Déroulement Le matin Présentation des projets en présence de tous les acteurs impliqués : les TOP MANAGERS, les coachs, les consultants. Échanges, renvoi d image et évaluation des travaux présentés. Remise des attestations de formation. Déjeuner ensemble organisé par le groupe. L après-midi Visite de l entreprise d accueil. Fin de la formation