L éthique dans les grands organismes : dialogue et leadership

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Sylvie Ledoux
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1 L éthique dans les grands organismes : dialogue et leadership Thierry C. Pauchant Titulaire, Chaire de management éthique, HEC Montréal

2 Plan Éthique d entreprise? : 4 domaines (Quoi?) Étude de cas : le scandale du scandale d Enron Éthique d entreprise? : 4 stratégies (Comment?) Intégration : 4 X 4 = 16 Fragmentation actuelle : 2/16 Comment passer à 16/16? : dialogue, leadership intégral

3 Éthique d entreprise (Quoi?) : 4 «bottom lines» ou «domaines»

4 Exemple de fragmentation : Enron La nature scandaleuse du scandale d Enron : on ne parle que de «fraudeurs financiers»! Les trois autres domaines d éthique sont éclipsés : équité, dignité, viabilité Alors que les activités d Enron sont problématiques dans les 4 domaines

Les trois autres domaines d éthique sont éclipsés : équité,

5 1. Scandale économique : rentabilité falsifiée Entre 1 et 2 M$ de dettes dissimulées Augmentation artificielle de valeur action Complicité Arthur Andersen Pas d impôts 4 années sur 5 aux USA Stock Option déduction : 600 millions $US Déc. 2000: 750 millions boni top exécutifs alors que bénéfice net déclaré 975 millions

Andersen Pas d impôts 4 années sur 5 aux USA Stock Option déduction : 600

6 2. Scandale politique : manque d équité 29 top exec. : 1M US$ en stock options avant banqueroute pendant que interdiction pour employés de vendre leurs options CEO seul : vente de 67 $millions d options employés au chômage. Prime de séparation : $ par employé 63% des 21,000 employés ont perdu la totalité de leur fonds de pension (plan 401K)

vendre leurs options CEO seul : vente de 67 $millions d options 4 500 employés au

7 3. Scandale social : dignité humaine bafouée Ex : Dabhol Power Corporation, Inde Déplacement personnes, prise possession des terrains sans avis préalable Manifestants, surtout femmes, expulsés de leur maison, coups et blessures (matraques, gaz lacrymogène, hélicoptères), emprisonnement, humiliation, intimidation Similaire, Gandhi, Inde, 1930

Manifestants, surtout femmes, expulsés de leur maison, coups et blessures (matraques,

8 4. Scandale environnemental : abus écologiques Pas d étude d impact; pas de site alternatif Moquerie du processus de consultation Détournement eau potable (8 300 litres / minute). remplacement de 10% de l eau pour villages Pollution des rivières par eaux usées, contamination eau salée, destruction de plantations et pêcheries

9 Problématiques éthiques en organisation En Amérique du nord, 55 % des gestionnaires se plaignent du manque d éthique dans leur organisation (privée, publique, associative ) Par ex., dans le réseau de la santé et des services sociaux du Québec, 50% des cadres et cadres sup. déclarent que leur organisation ne respecte pas assez les valeurs humaines ET 33% des personnes ne se plaignent pas du manque d éthique, car la confonde avec la punition potentielle, la loi ou la culture Donc, manque éthique : entre 82 et 88 % des personnes!

, dans le réseau de la santé et des services sociaux du Québec, 50% des cadres et cadres sup.

10 Éthique d entreprise (Comment?) 4 stratégies ou voies Voies III et IV sous-utilisées + pas de cheminement Objectif - Rationnel Individuel - Spécifique Collectif - Global Subjectif A-rationnel

11 Fragmentation actuelle Domaine surtout considéré : économique, efficacité financière ou administrative Voie utilisée : surtout déontologique (Quadrant I, «Command and control»), comportemental Quelques tentatives vers les valeurs (quadrant II) mais surtout «politiquement correcte» (KPMG) Situation actuelle : 2 ou 3/16 des domaines et voies Comment développer une stratégie d intégartion?

comportemental Quelques tentatives vers les valeurs (quadrant II) mais surtout «politiquement

12 Le dialogue démocratique : conversations profondes avec soimême et les autres Ni débat ni discussion Individu X Collectif Peu de structure Schémas mentaux Intelligences multiples

13 Le cercle de dialogue : un mouvement entre soi et les autres Groupes d intérêt Niveaux de conscience

14 Groupes d intérêts? «Groupe ou individu qui peut affecter une organisation ou être affecté par elle». Sans Dialogue : nombre limité, interne à l organisation ou financier, gestionnaires, experts, ET qui a du pouvoir. Dans un Dialogue : hétéroclite, réunis par des enjeux communs, «communauté d intérêts», participation active même si sans pouvoir.

Sans Dialogue : nombre limité, interne à l organisation ou financier, gestionnaires,

15 Niveaux de conscience? 1. «Pré-conventionnel» (avant socialisation). 2. «Conventionnel» (résultat de la socialisation). 3. «Post-conventionnel» (au delà de la socialisation). Traditionnellement : on en reste au niveau «conventionnel» (valeurs politiquement correctes), OU on régresse au niveau«préconventionnel» en cas de crise ou de stress.

«Post-conventionnel» (au delà de la socialisation).

16 Comment commencer? Projet de la Chaire de management éthique, HEC Montréal (I) Le leadership intégral : des leaders de grande conscience qui favorisent des dialogues avec eux-mêmes et les autres, menant au développement de grandes valeurs dans la société et de nouveaux outils, procédures et lois Première étape : 7 livres «leadergraphie», et un livre synthèse sur ces 7 leaders

leaders de grande conscience qui favorisent des dialogues avec eux-mêmes et les autres, menant

17 Projet de recherche : leadership intégral II) Seconde étape : 100 leaders intégraux, à travers le temps et l espace 100 livres, 100 collaborateurs à travers le monde Base de données de 1,000 pages sur chaque leader et livres synthèse sur la genèse et le contenu du Leadership Intégral

collaborateurs à travers le monde Base de données de 1,000 pages sur

18 Conclusion : vers une éthique intégrale dans les grands organismes Recherche de collaboration avec la Chaire de Management Éthique nombreuses ressources en ligne

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