360 leaders : quoiet pour qui

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Sophie Sylvain
il y a 8 ans
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sur un modèle de leadership Adressé au N+1, collègues et N-1 ( à 360 ) Inscrit dans un

1 360 leaders : quoiet pour qui Un processus de feedback à la personne Pour le développement durable de son leadership Basé sur un questionnaire structuré s appuyant sur un modèle de leadership Adressé au N+1, collègues et N-1 ( à 360 ) Inscrit dans un cadre protecteur En lien avec les voies de développement du leadership Qui aboutit à un plan de progrès 1

2 360 leaders : quoi et pour qui A destination des personnes ayant un enjeu de leadership: Chef de projets, Commerciaux, managers, chef de service, dirigeants, Animateurs de processus 2

3 Bénéfices du 360 leaders Favorise les prises de conscience Crée un support de communication de feedback Permet des relations plus fluides dans l équipe Facilite une atteinte durable des objectifs Augmente la motivation au travail Met en valeur les points forts Fait progresser les équipes de travail Pour l atteinte durable des objectifs opérationnels et les 3

atteinte durable des objectifs Augmente la motivation au travail Met en valeur les points

4 Des tableaux de synthèse : exemple A travailler Point fort Ecoute active N N+ moy PAIRSmoy COL moy Globalement, il/elle est à l écoute Est à l écoute des faits Tient compte du non dit Est à l écoute de ses propres sentiments Inclut les personnes concernées dans ses prises de décision Son écoute contribue à m aider dans mon travail 4

00 Globalement, il/elle est à l écoute Est à l écoute des faits Tient compte du non dit Est

5 360 leaders Un processus intrinsèquement protecteur (1) Finalité claire Subjectivité / objectivité Utiliser le 360 pour progresser et non pour évaluer les compétences Pas d association à la rémunération Ecologie de l approche Respect de la maturité de l équipe / Cohérence avec la culture / Adéquation du modèle / Adéquation de la démarche / Conséquences positives pour tous 5

association à la rémunération Ecologie de l approche Respect de la maturité de l équipe /

6 360 leaders Un processus intrinsèquement protecteur (2) La suite donnée o Retour vers les interviewés o Les échanges possibles entre les participants o La prise en compte perso Deux intervenants sur le process Respect mutuel 6

échanges possibles entre les participants o La prise en

7 Déroulement 8. Plan de progrès 1. Objectifs et Contexte 2. Mise en place du Processus 7. Feedback Partenariat Entreprise/Consultants 3. Elaboration du questionnaire 6. Dépouillement/ Synthèse 4. Lancement 5. Réponse des participants 7

8 1. Objectif / Contexte Des objectifs clairs et partagés adaptés au contexte Vos motivations pour ce projet 360 leaders? Comment saurez vous que votre résultat est atteint? Culture de l entreprise? Actions passées déjà faites en ce sens? Les personnes concernées sont motivées et volontaires ou pas? 8

Comment saurez vous que votre résultat est atteint?

9 2. Mise en place du Processus Organisation pratique du projet Anonymat ou pas Qui aura le questionnaire Mode de présentation aux participants Feedback à qui et de quoi Standard / sur mesure Une fois ou périodique Quelle implication de la hiérarchie Planning 9

aux participants Feedback à qui et de quoi Standard / sur mesure

10 3. Elaboration du questionnaire Un questionnaire basé sur ce qui est important en terme de leadership dans l entreprise Deux scénarios possibles : 1. L entreprise dispose d un outil interne 2. L entreprise souhaite s appuyer sur notre questionnaire en l adaptant 10

scénarios possibles : 1. L entreprise dispose d un outil interne 2.

11 3. Elaboration du questionnaire Notre référentiel Ecouter Déléguer Relier Tenir la barre Reconnaître Communiquer Porter le sens Etre authentique 11

12 4. Lancement Communication avec les participants : Déontologie, sens Modèle Aide à l adhésion Informations pratiques Règles Suite qui sera donnée 12

13 5. Réponses des participants Différents types de participants o Mon patron o Mes collaborateurs o Mes pairs o Mes autres interlocuteurs internes ou externes o... Moi-même Différentes formules : o o o Internet Excel Papier 13

pairs o Mes autres interlocuteurs internes ou externes

14 6. Dépouillement / Synthèse Présenter une synthèse positive et utile pour l intéressé et l entreprise Dépouiller les questionnaires Les consultants font une synthèse des réponses Préservation de l anonymat (si souhaité) Respect de la culture de l entreprise Identification des points positifs 14

font une synthèse des réponses Préservation de l anonymat (si souhaité)

15 7. Feed back Chacun des participants a un feedback l intéressé o Nous commentons et remettons un rapport de synthèse o Echange o Nous aidons à l appropriation les collaborateurs le N+1 les autres interlocuteurs 15

de synthèse o Echange o Nous aidons à l appropriation

16 8. Plan d action Réunion de construction du plan d action (les consultants ont une posture de coach) Formalisation de ce plan 16

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