Votre Revue de Presse Du 21 / 02 /2014 N

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2 Commerce Promotion de la franchise Stimuler la concurrence, dynamiser l économie De 2011 jusqu à fin 2013, une vingtaine de demandes d autorisation ont été déposées auprès du ministère du Commerce et de l Artisanat. Neuf d entre elles ont eu l approbation et onze sont en différentes étapes d obtention de l autorisation En bénéficiant de l exploitation de l enseigne d un franchiseur, de son savoir-faire et de son accompagnement, un franchisé possède plus de facteurs de réussite dans la création de son entreprise. Se développer en franchise plutôt qu à travers des succursales, aussi bien à l échelle nationale qu internationale, est une alternative moins coûteuse pour le franchiseur. Option d entrepreneuriat moins risqué pour le franchisé et stratégie moins coûteuse de développement pour le franchiseur, la franchise est aussi une forme d entrepreneuriat qui permet de créer des emplois stables, de stimuler la concurrence et de dynamiser l économie. En reconnaissant, en août 2009, au chapitre V de la loi n concernant le commerce de distribution, le contrat de franchise, et, en fixant par décret n , en juin 2010, les «clauses minimales obligatoires des contrats de franchise ainsi que des données minimales du document d information accompagnant le contrat et relatives au franchiseur et de son secteur d activité», la franchise trouve enfin en Tunisie un cadre juridique et réglementaire ouvrant la porte à sa pratique. L arrêté du ministre du Commerce et de l Artisanat de juillet 2010 fixe les secteurs d activité autorisés de façon systématique, alors que pour les autres secteurs, une autorisation du ministre du Commerce et de l Artisanat doit être obtenue. Sont autorisés systématiquement les contrats de franchise pour les marques nationales et les contrats de franchise dans seulement vingt-six secteurs pour les marques étrangères. De 2011 jusqu à fin 2013, une vingtaine de demandes d autorisation ont été déposées auprès du ministère du Commerce et de l Artisanat. Neuf d entre elles ont eu l approbation et onze sont en différentes étapes d obtention de l autorisation. Les domaines d activité de ces franchises varient entre fast-food, cafés, salles de sport pour les enfants, formation professionnelle, services pour les entreprises, pâtisserie, restaurant... Pour ce qui est d enseignes tunisiennes, la franchise n est pas encore développée en Tunisie. Quelques expériences réussies de franchiseurs tunisiens par ailleurs existent. Des expériences réussies de franchise Exploitée en Tunisie en l an 2000, l enseigne «Materna» a vu ouvrir, en 2011, deux magasins en franchise tuniso-tunisienne. En 2012, en lançant le concept de boutique, une boutique en franchise a été ouverte. Vendredi 21 1

3 Commerce Promotion de la franchise (Suite) Stimuler la concurrence, dynamiser l économie Selon un responsable de Materna, «l enjeu principal pour un franchiseur est de développer un concept inédit qui puisse être dupliqué et exporté» et se lancer en franchise est une démarche qui doit être «réfléchie et stratégiquement appuyée». Materna prépare l élargissement de son réseaux de franchise à l étranger. «Le choix stratégique s est porté à exporter dans un premier temps les produits du label materna afin de faire connaître le nom de la marque», dixit le même responsable. «Cette opération est un véritable succès et le label materna est actuellement commercialisé dans plus de 20 pays à travers le monde», souligne notre interlocuteur. Selon lui, la franchise, est «un moyen inévitable, sinon le moyen par excellence, de développement de réseaux pour une enseigne». Fondée en 1972, Maison Masmoudi a ouvert en 2007 le premier magasin Masmoudi franchisé à l étranger, en France. Aujourd hui, elle compte dix points de vente en franchise dont trois en Tunisie. Maison Masmoudi voit en la franchise le meilleur moyen pour se développer à l international. La franchise lui permet d épargner l investissement onéreux de s installer à l étranger et de se libérer de la tâche de gestion des magasins, d une part, et de se consacrer à la modernisation de l enseigne via la recherche et développement, et aux tâches de contrôle, audit, assistance, accompagnement et animation de ses points de vente en franchise, d autre part, d après le gérant de la société, Ahmed Masmoudi. La société El Mazraâ du groupe Poulina Holding, créée en 1988, s est lancée elle aussi dans la franchise. Elle compte aujourd hui 317 franchisés sous l enseigne El Mazraâ et 49 franchisés sous l enseigne Rôti Express assurant ensemble des milliers de postes d emploi. Selon notre interlocuteur, la franchise «assure et facilite la gestion du réseau des points de vente», elle permet de couvrir rapidement un marché et de créer de nouveaux emplois et elle assure un «confort de gestion qui permet de maintenir plus facilement une qualité de service dans le réseau». D après lui, dans la franchise, il y a une «efficacité de partenariat entre indépendants car des franchisés bien sélectionnés sont plus motivés que des salariés». Pour ce qui est des enjeux de la franchise El Mazraâ, notre interlocuteur souligne que, du côté de la société, celle-ci doit «veiller au respect de la stratégie commerciale de l enseigne, au respect des normes du concept et des standards de qualité et à ce que les franchisés s approvisionnent auprès de la société El Mazraâ» et elle doit aussi «assurer la couverture des charges et la rentabilité attendue par les franchisés». D après lui, un franchiseur doit «être proactif dans l exploitation du réseau» de ses points de vente en franchise. Vendredi 21 2

4 Commerce Promotion de la franchise (Suite) Stimuler la concurrence, dynamiser l économie Une Académie de franchise à Sfax Dans le but de promouvoir la franchise dans le pays, un salon de la franchise, salon «TunisMed franchise» est organisé chaque année depuis Après quatre éditions, ce salon se verra reconverti cette année en forum qui sera organisé au mois de mai. A cet outil de promotion de la franchise, s ajoute une Académie de franchise créée par le centre d affaires de Sfax. Selon Mme Ikram Makni, directrice du centre d affaires de Sfax, cette académie «propose une offre originale de cycles de formations professionnelles spécialisées sur les différents métiers qui se rapportent au domaine de la franchise. En vue de devenir la référence dans le développement des compétences pour les franchiseurs et franchisés, il s agit de créer un nouveau corps de métier capable de se professionnaliser et même de s exporter». «L Académie de Sfax se distingue par une approche pédagogique qui assure l alliance entre la théorie et la pratique à travers le partage d expériences, l accompagnement et le coaching, la tenue de conférences et de colloques nationaux et la participation aux salons internationaux de la franchise», souligne-telle. Vendredi 21 3

5 Banque de financement des petites et moyennes entreprises Soutien à l initiative privée Le partenariat entre la Banque de financement des petites et moyennes entreprises et le Fonds d amitié a commencé à porter ses fruits : plusieurs projets réalisés par de jeunes promoteurs L initiative privée est encouragée par l Etat pour multiplier la création d entreprises et faire employer une main-d œuvre qualifiée et contribuer au renforcement de l économie nationale. Plusieurs promoteurs diplômés de l enseignement supérieur, avec ou sans expérience, ont pu réussir dans les affaires grâce à une étude pertinente et minutieuse de leur projet. D ailleurs, les centres d affaires sont mobilisés pour accompagner ces jeunes et les préparer à intégrer la vie active en comptant sur leurs compétences. Le centre d affaires de Sfax est parmi les structures qui sont très actives dans ce domaine. Les jeunes sont ainsi aidés depuis l idée du projet jusqu à la présentation du dossier à la banque pour obtenir le financement nécessaire. Une fois le projet mis sur pied, un suivi du promoteur est assurée dans le but de réussir le lancement du projet et de garantir sa pérennité. Des équipements et du matériel sont acquis par le promoteur qui a obtenu le financement. Le recrutement des employés, diplômés de la formation professionnelle et de l enseignement supérieur, constitue aussi un phase décisive. Après quelques mois de son lancement, le promoteur peut enfin voler de ses propres ailes et s imposer dans un marché ouvert à la concurrence. Fortes chances de réaliser des performances Récemment, près de 96 jeunes promoteurs ont bénéficié de crédits d une valeur moyenne de près de 40 mille dinars pour chaque projet. Les fonds octroyés par la Banque de financement des petites et moyennes entreprises (Bfpme) devraient permettre la création de 350 petites et moyennes entreprises au cours des trois prochaines années. Ce financement s inscrit dans le cadre d un partenariat entre ladite banque et le Fonds d amitié qatari, qui est entré en vigueur conformément à une convention conclue entre les deux parties en octobre dernier. Le Fonds accorde, sur la base de cette convention, des financements d une valeur de l ordre de 15 millions de dinars au profit de la banque précitée sous forme de crédits participatifs aux petites et moyennes entreprises. Des jeunes promoteurs ont présenté, au cours d une manifestation organisée à Tunis, leurs parcours avant le lancement de leurs projets. L un des promoteurs a pu bénéficier des fonds nécessaires pour créer sont projet une boulangerie et une pâtisserie d un coût de 145 mille dinars. Les fonds obtenus ont permis l acquisition d un four rotatif, ainsi que de deux fours traditionnels. Vendredi 21 4

6 Banque de financement des petites et moyennes entreprises Soutien à l initiative privée (Suite) Ce projet répond à un besoin spécifique, dans la mesure où les besoins des consommateurs en pains et gâteaux ne cessent d évoluer. Le projet qui a été bien étudié avant de présenter le dossier à la banque a de fortes chances de réaliser des performances et de se développer. Plusieurs autres jeunes souhaitent suivre cet exemple et améliorer leurs revenus. Les procédures administratives constituent, cependant, un handicap dans la réalisation des projets de l avis même des promoteurs. Il faut pourtant faire preuve de patience pour aller jusqu au bout de ses rêves. Certes, des pas ont été déjà franchis dans l allégement des procédures grâce à l utilisation des technologies de l information et de la communication et aux services du Guichet unique, mais des lacunes sont encore constatées dans certains services. Un autre promoteur de Sidi Bouzid a lancé un projet d élevage de lapins dans sa région. Malgré le manque d accompagnement, le promoteur a tenu bon et a affronté les problèmes avec courage avant de présenter son dossier qui a été approuvé. En tout cas, plusieurs promoteurs ont bénéficié de financements provenant du Fonds qatari par le biais de la Bfpme pour créer des projets surtout à l intérieur du pays. Les projets financés ont concerné plusieurs secteurs, dont l agriculture, l industrie électronique, l agroalimentaire, les technologies de l information et de la communication, les services.. Vendredi 21 5

7 Défis de développement et enjeux de partenariat L investissement au service de l économie Le développement de la coopération tuniso-européenne dans les volets politique, commercial, social, institutionnel, culturel s avère fondamental Contribuer à relever les défis les plus urgents engendrés par la transition que connaît la Tunisie depuis deux ans est l objectif primordial que les acteurs économiques et la société civile entendent concrétiser en cette phase critique, qui prévoit, du reste, des indicateurs porteurs et une meilleure visibilité. Notamment en ce qui concerne la réduction du taux de chômage, la paupérisation de plus en plus accentuée de nouvelles couches de la société. «Une étape où il faut faire front face aux difficultés relatives à l instauration d une nouvelle dynamique de développement dans les zones enclavées de l intérieur du pays», précise M. Khmaïes Jhinaoui, président de l Association internationale pour la coopération et le développement durable (Aicd), et ce, à l ouverture du séminaire sur «La transition démocratique : défis de développement et enjeux de partenariat». Cette association s est assigné comme objectifs, à travers ses multiples actions, de «contribuer à la relance nationale générale touchant l ensemble des secteurs économiques et sociaux. L Aicd intègre la nouvelle dynamique de la société civile tunisienne et entend mener ses activités en symbiose totale avec la politique des pouvoirs publics au niveau national et régional et dans le respect total des priorités nationales de développement». Une étape où l urgence prime. En effet, des mesures économiques et sociales seront adoptées «nous permettant de stopper l inflation, de combattre la contrebande, de regagner la confiance de nos partenaires et des investisseurs tunisiens et étrangers et de relancer la croissance», souligne M. Noureddine Zekri, secrétaire d Etat chargé du Développement et de la Coopération internationale. De même, la détermination du gouvernement de faire face aux défis susvisés, imposera la nécessité de renforcer davantage la coopération et les liens de partenariat et d amitié avec les pays et les instances régionales et internationales. «Nous avons mis l accent sur la coopération dans le cadre de l UMA avec nos frères et voisins algériens et marocains. Les premières visites du chef du gouvernement M. Mehdi Jomâa à ces pays, il y a quelques jours, sont une illustration de l intérêt que nous accordons aux relations privilégiées avec nos voisins». C est dire que le gouvernement de transition n épargne aucun effort pour raffermir davantage les relations fraternelles de la Tunisie avec les autres pays arabes en vue de donner un coup d accélérateur au partenariat multidimensionnel effectif et surmonter les entraves politiques, économiques et juridiques auxquelles tous les pays arabes font face actuellement. «Nous allons opter dans ce cadre pour un dialogue franc et responsable qu on souhaite fructueux pour réaliser cet objectif», ajoute M. Zekri. Vendredi 21 6

8 Défis de développement et enjeux de partenariat L investissement au service de l économie (Suite) Outre l UMA, le gouvernement tunisien sera appelé à consolider les profondes relations avec nos partenaires stratégiques et plus particulièrement l UE et ses pays membres. Il a déjà commencé à sensibiliser et à rappeler à nos partenaires européens, qui nous ont rendu visite, l intérêt qu accorde la Tunisie à son partenariat avec l UE et vise dans le cadre de son nouveau statut privilégié à renforcer davantage cette collaboration et la rendre plus globale et effective au service du développement de la Tunisie. Ceci ne pourra être réalisé sans l augmentation de l appui financier communautaire à la Tunisie «qui reste malgré tout en deçà des attentes de notre pays», la sensibilisation du monde européen des affaires de l importance d appuyer la Tunisie dans son nouveau contexte et d encourager les investisseurs européens par des mesures et mécanismes spécifiques à investir dans le pays. A l évidence, le développement de la coopération tuniso-européenne sur d autres volets (politique, commercial, social, institutionnel, culturel ) s avère fondamental, permettant ainsi de renforcer l intégration entre les deux partenaires. «Au même titre de ce partenariat tuniso-européen, nous allons renforcer nos relations historiques avec des pays amis tels que les Etats Unis, le Japon et tous les pays et groupements régionaux avec lesquels la Tunisie juge opportun et bénéfique de diversifier et d approfondir les relations d un partenariat gagnant-gagnant», affirme M. Zekri. La consolidation des relations de partenariat demeure tributaire de l élargissement des marchés des exportations tunisiennes pour profiter des échelles économiques disponibles sur ces marchés. «Nous voudrions, dans le même contexte, promouvoir l image de la Tunisie comme un site attractif et profitant aux investisseurs étrangers de la qualification des ressources humaines et de l appui institutionnel». De son côté, M. Ezzeddine Saïdane, économiste, considère que la phase transitoire ne peut être qu une étape sensible où il faut franchir le cap. Une étape où «la situation est difficile mais qui ne fait pas allusion à l effondrement». En évoquant les impératifs de la relance, M. Saïdane insiste sur l établissement de la confiance en garantissant le respect des règles du jeu. «L économie ne peut être relancée que par l investissement, investir pour réduire et corriger les déséquilibres. D ailleurs, les nouveaux crédits extérieurs d investissement doivent être affectés à l investissement dans les secteurs vitaux, l infrastructure et le développement régional en l occurrence. L objectif étant de promouvoir un développement économique soutenable et un rééquilibrage de nos relations commerciales avec nos partenaires étrangers. Vendredi 21 7

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14 Tunis Souk At-tanmia : bilan positif de la première édition Souk at tanmia L'Economiste Maghrébin Depuis son lancement le 12 juillet 2012, Souk At-tanmia (marché de développement) a permis de créer une chaine de valeur grâce à une synergie des ressources et des compétences de vingt partenaires dont des organisations internationales de développement, des représentants du secteur public, privé et de la société civile. Le Souk At-tanmia est une initiative de développement économique, qui vise à offrir aux jeunes tunisiens des financements sous forme de dons pour soutenir la création de projets innovants. Initiée par la Banque Africaine de Développement (BAD) et ses partenaires, l initiative repose sur les principes de développement durable, d innovation, de transparence, d équité et d accompagnement du jeune promoteur. Hier, c était l heure des bilans pour la première édition de cette initiative, unique en son genre, qui a permis de mobiliser des moyens financiers et des compétences de management pour sélectionner, former, encadrer et mener à bon port de jeunes entrepreneurs tunisiens venus des quatre coins de la République, proposer, défendre et mener à leur fins des projets d entreprise qu ils portaient dans leur cœur. La diversité des stands était là pour prouver que les jeunes pouvaient être des créateurs d entreprises dans des secteurs aussi variés que le web, l agriculture biologique, les industries de récupération et de recyclage, la valorisation du produit du terroir, l élevage Pour célébrer la réussite du projet qui a vu naitre des succes story, ses initiateurs ont invités les pourvoyeurs de fonds, les formateurs et les bénéficiaires pour présenter leurs entreprises, leurs produits et surtout pour partager leurs expériences avec les jeunes venus nombreux à cette journée. Vendredi 21 13

15 Tunis Souk At-tanmia : bilan positif de la première édition Souk at tanmia L'Economiste Maghrébin Considérée comme la plus grande initiative du genre post-révolution, cette première édition de Souk At-tanmia a permis de mobiliser l équivalent d un million d euros en monnaie locale pour financer 61 projets sélectionnés et repartis sur tous les gouvernorats. Coté chiffres, le bilan montre que 63% des projets sélectionnés sont implantés dans les régions défavorisées, 51% d entre eux sont portés par de jeunes entrepreneurs âgés de18 à 34 ans, tandis que 33% des promoteurs sont des femmes. Ces projets ont permis la création de 437 emplois et plus de 600 emplois sont attendus pour l année. Cette réussite a poussé les initiateurs de ce projet à envisager une deuxième édition de Souk At-tanmia, idée qui a déjà reçu l accord d un grand nombre des vingt partenaires de cette première édition. Pour encourager les projets les plus performants pour cette édition, des prix ont été attribués aux jeunes promoteurs répartis sur cinq catégories : Prix de l entreprise innovante : attribué à un projet de plateforme web pour la numérisation des dossiers des clients des unités techniques et administratives de la santé publique (hôpitaux, dispensaires, instituts ). Prix du meilleur impact social et environnemental : projet de fabrication de plaques thermiques en fibre de verre. Prix du meilleur impact régional : un atelier de l artisanat à Tajerouine qui a permis de regrouper 16 femmes artisanes sans emplois. Prix de la meilleure femme entrepreneur :projet de fabrication de galets décoratifs. Prix de l entrepreneur de l année toutes catégories confondues : entrepreneur de Kasserine qui a créé une unité de fabrication de meuble à partir de l alfa. Cette première édition Souk At-tanmia a voulu montrer qu une approche de développement économique durable et inclusif, axée sur l innovation, la valorisation de la jeunesse et l esprit entrepreneurial est possible en Tunisie, comme ailleurs sur le continent africain. Vendredi 21 14