Message des présidents

Transcription

1 Rapport d activité 2009

2 Message des présidents Jean Arondel Président du Conseil d Orientation et de Surveillance Nicole Etchegoïnberry Présidente du Directoire Si 2008 a été l année du lancement de la nouvelle Caisse d Epargne Loire-Centre, 2009 aura été celle de la construction du nouveau socle institutionnel de la banque régionale. En cohérence avec son statut coopératif, ce socle s appuie sur un nouveau découpage des sociétés locales d épargne instauré en début d année et un conseil d orientation et de surveillance renouvelé assurant une représentation régionale équilibrée. La gouvernance de l entreprise a également connu une évolution avec le changement intervenu à la présidence du directoire. Au niveau national, une étape déterminante a été franchie cette même année avec la création du groupe BPCE, issu de la fusion des organes centraux des Banques Populaires et des Caisses d Epargne. En interne, les travaux d optimisation des organisations initiés en 2008 se sont poursuivis tant dans le domaine commercial qu au niveau des fonctions supports. Ces évolutions ont été conduites alors même que les Caisses d Epargne faisaient face à une révolution culturelle historique avec l ouverture en début d année de la distribution du Livret A à tous les réseaux bancaires. Dans le même temps, la crise fi nancière amorcée à la fi n de l année précédente connaissait un paroxysme mondial et évoluait en crise économique. Malgré ces conditions défavorables, et grâce à la mobilisation de ses équipes commerciales, la Caisse d Epargne Loire-Centre a néanmoins réussi à faire progresser ses encours moyens d épargne de 2,8 % et ses encours de crédit de 10 %, assortis toutefois d une augmentation sensible du coût du risque. Dans un contexte de fortes perturbations sur les marchés fi nanciers, la gestion dynamique des actifs de la banque et les conditions de taux très favorables aboutissent à la réalisation de revenus supérieurs aux prévisions. Par ailleurs, la poursuite des efforts de maîtrise des charges et les premiers effets des synergies dégagées par la création de la Caisse régionale permettent de préserver sa rentabilité avec un résultat net de 43,4 millions d euros avant opération intragroupe. Au fi nal, le coeffi cient d exploitation, indicateur de performance bancaire, s améliore de plus de 3 points par rapport à 2008, pour se situer à 72,4 %. Gages de solidité fi nancière, les fonds propres s élèvent désormais à 1,1 milliard d euros, et le ratio de solvabilité à 14,8 %, soit un niveau largement supérieur aux exigences réglementaires. Sur ces bases consolidées, la Caisse d Epargne Loire-Centre va poursuivre son développement afi n de construire chaque jour davantage une relation rentable et durable avec l ensemble de ses clients.

3 Instances dirigeantes Directoire Nicole Etchegoïnberry Présidente du Directoire François Dorémus Pôle banque du développement régional Bruno Boutier Pôle banque de détail François de Laportalière Pôle ressources Pascal Vrignaud Pôle fi nances et activités bancaires De gauche à droite : François de Laportalière, Pascal Vrignaud, Nicole Etchegoïnberry, François Dorémus et Bruno Boutier Conseil d orientation et de surveillance MEMBRES ÉLUS AU TITRE DES S.L.E. Président Jean Arondel Pays Chartrain et Drouais Vice-Président Jean-Paul Corneau Indre Nord Vices-Présidents délégués Jean-Michel Pellé Orléans Nord et Ouest Jean-Claude Leblanc Vice- Touraine Sud Ouest Secrétaire Denis Guillaume Sud Eure-et-Loir Membres Jean-Jacques Bérenguier Sud Berry Yves Boucheny Vice- Val de Loire et Pithiverais Jean-Yves Fleuroux Bourges et Boischaut Nicole Gautras Vice-Présidente de la S.L.E. Tours Ouest et Gâtine Lochoise Alain Hubert Loir-et-Cher Sud Philippe Leloup Orléans Sud Jean-Pierre Marotte Membre de la S.L.E. Gâtinais et Giennois Francis Paillard Vice- Blaisois et Vendômois Pierre Potier Sancerrois Val d Yèvre Jean-Pierre Rezé Membre de la S.L.E. Val de Loire et Touraine Nord MEMBRE ÉLU PAR LES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES ET E.P.C.I. Franck Masselus MEMBRE ÉLU PAR LES SALARIÉS SOCIÉTAIRES Thierry Pierson MEMBRE ÉLU PAR L ENSEMBLE DES SALARIÉS Gisèle Faure CENSEURS STATUTAIRES Bernard de Baudreuil Val de Loire et Touraine Nord Jacques Bisson Gâtinais et Giennois Geneviève Guillou - Herpin Présidente de la S.L.E. Blaisois et Vendômois Jean-Marie Lardeyret Vice- Pays Chartrain et Drouais François Mirault Tours Ouest et Gâtine Lochoise CENSEUR DE B.P.C.E Michel Perret REPRÉSENTANT DU COMITÉ D ENTREPRISE Jean-Claude Hémont 15 sociétés locales d épargne Banque mutualiste au service de sa région, la Caisse d Epargne Loire- Centre est organisée en 15 sociétés locales d épargne (SLE) qui rassemblent les sociétaires. Tout client de la Caisse d Epargne peut acquérir des parts sociales d une SLE et en devenir sociétaire. 1 Bourges et Boischaut 2 Sancerrois et Val d Yèvre 3 Sud Eure-et-Loir 4 Pays Chartrain et Drouais 5 Orléans Nord et Ouest 6 Gâtinais et Giennois 7 Orléans Sud 8 Val de Loire et Pithiverais 9 Loir-et-Cher Sud 10 Blaisois et Vendômois 11 Indre Nord 12 Sud Berry 13 Tours ouest et Gâtine lochoise 14 Touraine Sud Ouest 15 Val de Loire et Touraine Nord

4 La banque des particuliers et des professionnels Malgré un contexte économique défavorable aux activités de banque de détail en général et aux Caisses d Epargne en particulier, du fait de la banalisation de la distribution du livret A, les résultats commerciaux de la Caisse d Epargne Loire Centre sont restés de bonne facture sur l exercice Avec Douai, la plateforme téléphonique de Blois constitue le centre de relation clientèle Canal Écureuil Si l épargne sur livrets a enregistré une décollecte sensible, l épargne de placement a bénéfi cié d un regain d intérêt en faveur notamment de l assurance-vie et de l épargne logement. Les valeurs mobilières n ont pas retrouvé les faveurs des épargnants encore marqués par la crise fi nancière de L aversion au risque est demeurée forte tandis qu à l inverse les placements sécurisés ont connu un en gouement renforcé. Le succès des parts sociales délivrées par les sociétés locales d épargne témoigne de la confi ance des clients envers leur Caisse d Epargne. Au fi nal, les encours d épargne, hors livret A, progressent de 2,8 % avec un excédent de 143 M qui place la Caisse d Epargne Loire- Centre au troisième rang national sur 17 Caisses régionales par rapport à son effectif. Sur un marché de l immobilier caractérisé par une grande instabilité en 2009, la Caisse d Epargne Loire-Centre est parvenue à porter sa production de crédit à un niveau supérieur aux prévisions. Cet accroissement en volume s est accompagné d une augmentation des parts de marché dans un secteur pourtant très concurrentiel. Les parts de marché de la Caisse d Epargne Loire-Centre se sont également accrues dans le domaine du crédit à la consommation. Une performance d autant plus notable que le marché lui-même enregistrait une contraction de l ordre de 13 %. La Caisse d Epargne Loire-Centre a poursuivi les actions d équipement de ses clients en dépassant son objectif d ouvertures de comptes -chèques, de forfaits et de cartes bancaires aux particuliers. Sur le marché des professionnels, la Caisse d Epargne Loire-Centre s est également montrée très dynamique avec une progression de 12 % de son stock de clients actifs et de 26 % de ses encours de crédit d équipement grâce à une production en progression de 17 % par rapport à L année 2009 aura également été marquée par la création d une direction de la gestion patrimoniale privée. Répartis sur l ensemble de la région Centre, plus de 35 chargés d affaires apportent une expertise personnalisée de haut niveau. Une autre grande réalisation de l exercice 2009 aura été la création de Canal Écureuil, le centre de relation clientèle constitué en partenariat avec les Caisses d Epargne d Auvergne Limousin et de Nord France Europe. Les 130 conseillers des plates-formes de Blois et de Douai (Nord) permettent d accueillir la clientèle sur des plages horaires élargies et de proposer une gamme complète de produits et services. Un espace dédié à l assurance dommages a été également ouvert. L agence de proximité reste au centre de la relation entre la Caisse d Epargne Loire-Centre et ses clients. À ce titre le réseau d agences a bénéficié de plus de 12 millions d euros d investissement en 2009 pour la rénovation de 19 agences. Cet effort sera poursuivi et renforcé dans les toutes prochaines années afin d accueillir la clientèle dans les meilleures conditions possibles de confort, de sécurité et de confi dentialité. 130 conseillers à Blois et Douai 1,5 million d appels téléphoniques mails

5 La banque du développement régional Constituant une filière à part entière tournée vers les entreprises, les collectivités et institutionnels locaux et les acteurs de l économie sociale et de l immobilier professionnel, la banque du développement régional (BDR) a tenu ses engagements en Elle a réalisé ses objectifs, tant sur le plan du développement commercial que sur celui de la rentabilité, confirmant sa contribution à l accroissement du produit net bancaire en tant que principal relais de croissance de la banque commerciale. Sur un fond de crise fi nancière et économique, l activité des marchés de la BDR a été, contre toute attente, très soutenue en Si la demande de crédit a été moins importante que prévue en raison de la crise, la bancarisation et la collecte ont connu de leur côté une forte activité avec un excédent de collecte en augmentation de 61 % et une variation des dépôts à vue de +73 %. En collecte (hors dépôts à vue), ce sont essentiellement les marchés du Logement Social, de l Économie Sociale et des Entreprises qui sont à l origine de la très forte progression des excédents. Le marché du Logement Social, bénéfi - ciant d un taux du livret A très bien positionné dans la hiérarchie des taux, a servi d amortisseur à la décollecte du marché des particuliers. En crédits, l activité commerciale a dépassé le milliard d euros d engagements en tenant compte de la production réalisée avec les fi liales spécialisées et des prêts renégociés via les services de gestion de dette proposés aux collectivités locales. Le marché le plus sensible au ralentissement de l activité a été celui des entreprises. Avec une baisse des engagements de 17 %, les enveloppes de crédits court terme ont été moins utilisées en raison de la baisse des stocks et donc des besoins de trésorerie. Le crédit moyen long terme a mieux résisté, surtout en fi n d année, des opérations de rachats d entreprises en diffi culté ayant été fi nancées. Tout confondu, le marché des collectivités et institutionnels locaux a réalisé un chiffre d affaires semblable à celui de l année dernière. Le refi nancement de la dette a progressé de 10 % par rapport à L activité sur l Immobilier professionnel s est maintenue sur le fi nancement des promoteurs, constructeurs et aménageurs. Les secteurs des sociétés d économie mixte et du logement social, malgré une limitation des possibilités de fi nancement de prêts réglementés (PLS), ont néanmoins enregistré une progression de 43 % de leur activité crédits. Avec 31 % d augmentation des engagements sur l économie sociale, la production a été soutenue grâce aux grands comptes et au fi nancement de crédit à très long terme que seul propose le Crédit Foncier de France, fi liale du Groupe BPCE. Au fi nal, avec une progression de près de 17 % de ses encours de crédits, la fi lière BDR a pleinement joué son rôle de soutien au dé ve loppement économique de la région. Six centres d affaires de la Caisse d Epargne (Tours ci-dessus, Bourges ci-contre) sont à la disposition des décideurs en région Centre.

6 La banque engagée et solidaire En plus de son rôle de soutien au développement régional par le financement des activités économiques, la Caisse d Epargne Loire-Centre tient une place déterminante dans la vie sociale, sportive et culturelle de la région Centre. Banque coopérative, la Caisse d Epargne Loire- Centre donne la possibilité à ses clients de participer à la vie institutionnelle de l entreprise en devenant sociétaires et en désignant leurs représentants dans les instances de gouvernance sociétaires sont aujourd hui répartis dans quinze sociétés locales d épargne (SLE) sur les six départements de la région Centre. Les sociétaires ont été invités en début d année 2009 à désigner leurs représentants au conseil d orientation et de surveillance, instance délibérative chargée notamment de voter le budget et les orientations stratégiques de la Caisse régionale. Projets solidaires Bien que l obligation de consacrer une partie de ses résultats à des missions d intérêt général ne lui soit plus imposée par la loi depuis 2008, la Caisse d Epargne Loire-Centre a continué à fi nancer des projets solidaires en 2009 dans le domaine de l insertion et de la lutte contre les exclusions. L association Geist 21, créée dans le Loiret pour développer l autonomie des personnes trisomiques, a obtenu en 2009 le prix national décerné par la Fondation de France dans le cadre des Coups de Cœurs de la solidarité. 260 microcrédits Parcours Confiance est un dispositif mis en place par les Caisses d Epargne afi n d accompagner les personnes en situation d exclusion bancaire. Le soutien passe en particulier par l attribution de microcrédits favorisant le retour à l emploi et l accès au logement. En région Centre, les cinq conseillers de Parcours Confi ance ont attribué plus de 260 microcrédits au cours de l année 2009, Partenaire des événements de référence Banque de référence en région Centre, la Caisse d Epargne Loire-Centre est également le partenaire des événements culturels et sportifs majeurs sur son territoire. En cohérence avec les orientations du Groupe Caisse d Epargne, elle participe à l animation régionale de la Coupe de France de football, valorise l engagement de l équipe cycliste Caisse d Epargne lors d épreuves se déroulant sur son territoire (Tour de France, Paris-Bourges et Paris Tours), et soutient les événements consacrés à la bande dessinée (BD Boum à Blois et Bulleberry à Bourges). La politique de partenariat de la Caisse d Epargne Loire-Centre s exprime également par le soutien apporté aux équipes sportives de renom (équipe de pro A de l Entente Orléanaise basket, équipe féminine de Bourges basket, club de football la Berrichonne) et aux grands événements culturels de la région Centre (festival de Sully et du Loiret, Avoine Zone Blues, Orléans Jazz, Fêtes musicales de Touraine, Journées lyriques de Chartres). L édition 2009 du Festival de Loire, dont la Caisse d Epargne est le partenaire privé principal, a connu un grand succès populaire. La Caisse d Epargne Loire-Centre est le partenaire officiel de l équipe de basket de Pro A de l Entente Orléanaise. Soutenue par la Caisse d Epargne Loire-Centre, l association Geist 21 qui œuvre pour l autonomie des personnes trisomiques a obtenu un prix national de la Fondation de France

7 Chiffres clés ,318 million de clients collaborateurs 211 agences 281 automates bancaires Activité Au 31 décembre 2009 en millions d euros Total du bilan Encours de crédit Encours d épargne et de dépôts à vue Résultat (IFRS) en millions d euros Produit net bancaire 310,2 270,8 275,9 Résultat brut d exploitation 106,5 65,4 76,3 Résultat net part du groupe 82,3 48,7 43,5* * avant opération intragroupe Structure financière Au 31 décembre 2009 en millions d euros Fonds propres Tier One Capitaux propres part du groupe Ratio Tier One en % 13,3 % 10,1 % 14,8 % Caisse d Epargne et de Prévoyance Loire-Centre, Banque coopérative régie par les articles L et suivants du Code monétaire et financier, société anonyme coopérative à directoire et conseil d orientation et de surveillance au capital social de euros, dont le siège social est situé à ORLÉANS (45 000) 7 Rue d Escures, immatriculée sous le numéro au Registre du Commerce et des Sociétés d ORLÉANS, intermédiaire d assurances immatriculé à l ORIAS sous le numéro Adresse postale : 12, rue de Maison Rouge, CS Saint Jean de la Ruelle Cedex. Site :

8 Une banque du Groupe BPCE Issu du rapprochement des groupes Banque Populaire et Caisse d Epargne, le Groupe BPCE est le deuxième groupe bancaire en France avec plus de agences, 37 millions de clients, 7 millions de sociétaires et collaborateurs. Son modèle original de banque universelle repose sur une architecture à trois niveaux : les deux réseaux coopératifs avec les 20 Banques Populaires et les 17 Caisses d Epargne, l organe central avec BPCE et les filiales. Deux fédérations animent et coordonnent les relations avec les sociétaires des Caisses d Epargne et des Banques Populaires. Avec ses deux réseaux historiques et des fi liales aux marques commerciales reconnues, le Groupe BPCE développe une offre complète de services bancaires, financiers et immobiliers pour les particuliers, les professionnels, les PME, les grandes entreprises, les collectivités locales, le logement social, les associations et les institutionnels. Il est organisé autour de deux métiers cœur : la banque commerciale et l assurance, d une part, la banque de fi nancement et d investissement, l épargne et les services fi nanciers, d autre part. Architecture du groupe Au 31 décembre 2009 Groupe BPCE Fédération Nationale FNBP (2) des Caisses d Epargne FNCE (3) Sociétaires 80 % (parts sociales) Sociétaires Sociétés locales d épargne 80 % (parts sociales) 20 Banques Populaires 17 Caisses d'epargne CCI 20 % CCI 20 % BPCE (1) Organe central BP Participations Filiales Autres réseaux et international - Financière Océor - BCP France & Luxembourg - SMC - BICEC (61,22 %) - BCI - - Foncia - VBI (24,5 %) - MA Banque - 50 % 50 % 72 % 28 % Natixis Filiales Assurance - GCE Assurances - CNP Assurances (17,7 %) - Flottant CE Participations - Crédit Foncier - Nexity (40,84 %) - Banque Palatine - (1) Détention par l État de 3 Md d actions de préférence sans droit de vote (2) Fédération Nationale des Banques Populaires (3) Fédération Nationale des Caisses d Epargne Crédits photos : Didier Depoorter. Design > Impression : Imprimerie Nouvelle.