Transcription

1 Agence de voyages et de tourisme Parce que vos envies n ont pas de frontières...

2 Le mot de la Directrice GénéraleG Bienvenue chez NIKEL! Nous avons tout mis en oeuvre pour vous accueillir de manière agréable et conviviale. Sommaire Votre nouvelle agence 2 NIKEL la billetterie! 5 NIKEL le tourisme! 6 Notre ambition : Comprendre vos attentes, et travailler sérieusement pour les satisfaire. Pour que chaque voyage soit irréprochable... Faisons progresser ensemble le tourisme au Cameroun! Esther Liliane NNOMO MBALLA Directrice Générale. NIKEL les services! 7 NIKEL Member 8 NIKEL Business 9 e-nikel : le site Internet de NIKEL VOYAGES 12 NIKEL et le développement du Cameroun 14 Nous contacter 15 1

3 Votre nouvelle agence Localisation de NIKEL VOYAGES Agence d OLEZOA NIKEL Voyages a ouvert sa première agence au Cameroun en juillet 2005, à Yaoundé OLEZOA, près de l ambassade de France. 2 Cette agence bénéficie de locaux accueillants et modernes.

4 Votre nouvelle agence Août 2007, NIKEL Voyages ouvre sa seconde agence à Yaoundé ETOA MEKI. 3 A noter que NIKEL Voyages est également présent en France, pour mieux vous servir.

5 Votre nouvelle agence Le personnel de NIKEL Voyages est un personnel : Qualifié : Expérimenté : A votre écoute : Grâce à leur formation initiale, et aux différentes formations suivies auprès d IATA (International Air Transport Association) notamment, les employés de NIKEL Voyages maîtrisent leur activité et restent au contact des avancées dans les domaines de la billetterie, du tourisme... Leurs diverses expériences leur ont permis de mettre en pratique leurs connaissances, et de progresser au contact du Client. Mais avant tout, le personnel de NIKEL Voyages est à votre écoute, et a pour exigence de mettre en œuvre ses compétences pour votre satisfaction. 4

6 NIKEL LA BILLETTERIE! Les meilleurs tarifs, mais aussi le meilleur service NIKEL Voyages vous réserve les meilleures offres pour toutes les compagnies aériennes. Avec en plus tous les services ajoutés par NIKEL Voyages! 5 NIKEL Voyages est agréée IATA (International Air Transport Association) et vend les billets d avion pour toutes les compagnies aériennes.

7 NIKEL LE TOURISME! Les meilleures destinations du Cameroun sont chez NIKEL Voyages : Détente à Kribi, Safari Découverte dans le Grand Nord, Tourisme culturel dans l Ouest Vous avez envie de prendre l air? Une semaine, ou même un week-end? Venez nous parler de votre projet touristique! Nous nous chargerons de son organisation. Pour que vous profitiez pleinement de votre séjour 6

8 NIKEL LES SERVICES! Assurances voyages Location de voitures Billets de train Réservations d hôtel Séminaires NIKEL Assistance Votre temps est précieux. Location de voitures, organisation de séminaires, nous prenons en charge toutes les démarches! Y compris les assurances voyages, puisque NIKEL Voyages est le partenaire exclusif au Cameroun de l assureur suisse EVASAN, spécialisé dans ce domaine. Grâce à sa présence en France, NIKEL Voyages s occupe également de vos déplacements sur le sol européen en vous proposant des billets de train, des réservations d hôtel 7 Parce que des aléas peuvent toujours se produire, NIKEL Voyages reste près de vous grâce à sa ligne d assistance. NIKEL Assistance : (237)

9 NIKEL MEMBER Devenez Membre! Demandez votre carte NIKEL Member! Elle est GRATUITE! Et elle vous fera bénéficier de nombreux avantages*! Avantage, Premium, Exclusive A chacun sa carte NIKEL Member! NIKEL Member est le programme mis en place par NIKEL Voyages pour faire bénéficier ses clients d avantages supplémentaires. En plus des programmes mis en place par les compagnies aériennes, NIKEL Member vous permet également de cumuler sur votre carte d adhérent vos points fidélité pour chaque billet d avion acheté dans les agences NIKEL Voyages*. Ainsi, avec votre carte Avantage, chaque voyage vous permet d accroître vos points fidélité. Vous pouvez même passer à la carte Premium, voire Exclusive, avec encore plus d avantages qui vous sont réservés**. Alors, venez vite vous renseigner à l agence auprès de nos agents commerciaux! * NIKEL Member ne concerne pas les achats effectués sur le site Internet de NIKEL VOYAGES. ** Conditions du programme NIKEL Member disponibles à l agence. 8

10 NIKEL BUSINESS NIKEL VOYAGES, c est aussi des solutions adaptées aux professionnels. Parce que vous avez besoin : de réactivité, d une qualité de services irréprochable, et aussi et surtout de maîtriser vos coûts liés à vos déplacements, NIKEL VOYAGES vous propose des services BUSINESS. Les services BUSINESS de NIKEL Voyages sont orientés pour s intégrer à votre stratégie d entreprise, et répondre à 2 objectifs majeurs : Piloter et accroître votre performance économique, 9 Proposer des services adaptés à vos besoins de professionnels.

11 NIKEL BUSINESS Piloter et accroître votre performance économique. Approche «Budget global» : NIKEL VOYAGES vous permet de réduire l'enveloppe globale consacrée à vos déplacements professionnels. Plus les volumes de commandes que vous nous confiez sont importants, plus NIKEL VOYAGES est en mesure d'obtenir les tarifs les plus attractifs. Dans cette politique d'amélioration du coût global, NIKEL VOYAGES vous fait bénéficier des réductions tarifaires obtenues. Approche «Pilotage du budget» : NIKEL VOYAGES calcule les ristournes obtenues sur l'ensemble de vos voyages. Cette information vous permet de vous faire une idée plus précise de l'efficacité de votre stratégie grâce à un seul chiffre. De plus, NIKEL VOYAGES met à votre disposition, sur votre demande, des statistiques relatives à l ensemble des voyages de votre entreprise pour vous permettre un pilotage optimisé de vos dépenses. 10

12 NIKEL BUSINESS Proposer des services adaptés aux professionnels. Services «BUSINESS» : Accès à la ligne d assistance NIKEL ASSISTANCE. Confirmation de vos itinéraires auprès des compagnies aériennes avant votre départ. Informations relatives aux retards et aux annulations des vols. Confidentialité de vos dossiers de voyage. Création d un compte NIKEL MEMBER pour votre entreprise, sur lequel seront crédités tous vos déplacements. Engrangez des points fidélité et transformez les en billets d avions, excédents de bagages Services «VIP» : NIKEL VOYAGES prend en charge le «VIP» à son domicile ou a l aéroport de YAOUNDE-NSIMALEN, effectue la liaison Domicile Aéroport, et accompagne le Client dans ses formalités à l aéroport

13 e-nikel : le site Internet de NIKEL VOYAGES Un site de services NIKEL VOYAGES a voulu innover au travers de la création de son site Internet, non pas en proposant simplement des pages d informations, mais bien en offrant tous les services utiles que l on attend d une agence de voyages. Après beaucoup de travail et d efforts, NIKEL VOYAGES est fier de vous présenter le 1er site d e-tourisme du Cameroun qui vous propose une telle richesse de services et de produits : Achat en ligne des billets d avions. Achat de séjours touristiques au Cameroun. Location de voitures et réservation d hôtels dans le monde entier. Informations pratiques pour vos voyages : visas, météos, change Informations diverses sur l actualité de NIKEL VOYAGES. Ce site est le vôtre! Profitez-en et visitez-le régulièrement! 12

14 e-nikel : le site Internet de NIKEL VOYAGES Un aperçu de la page d accueil 13 NB : Tous les produits commercialisés sur le site Internet sont également disponibles à la vente dans nos agences.

15 NIKEL ET LE DEVELOPPEMENT DU CAMEROUN NIKEL VOYAGES est installé au Cameroun, dans un pays en voie de développement avec des difficultés économiques certaines. Mais, habité de bonnes âmes, ce pays tente de grandir un peu plus chaque jour. Notre agence de voyages a décidé de participer à cet effort, et de faire un geste envers ceux qui en ont le plus besoin. Ainsi, NIKEL VOYAGES s est engagé à aider un orphelinat, en vue d apporter une contribution positive pour l avenir de ces enfants qui n ont pas la chance de grandir auprès de leurs parents. Concrètement, cela se traduit par le versement d une aide à hauteur de 0,5 % des commissions tirées de la vente des billets d avion. Ainsi, lorsque vous achetez un billet chez NIKEL VOYAGES, vous faites un geste envers les plus démunis, vous agissez contre la misère et la pauvreté. Un billet chez NIKEL VOYAGES, c est un pas de plus pour le développement du Cameroun, un développement profitable à tous 14 15

16 Nous contacter NIKEL Voyages Agence d OLEZOA - Située à côté de l Ambassade de France BP Yaoundé Cameroun Tel. : (237) Portable : (237) / Fax : (237) Agence d ETOA MEKI BP Yaoundé Cameroun Tel. : (237) / Portable : (237) / Fax : (237) En France Tel. : (33) Horaires d ouverture : Du lundi au vendredi : de 8h00 à 18h00 sans interruption Le samedi : de 8h00 à 13h00. Site internet : [email protected] 15